株式会社日立製作所

【社内SE】CRM/SFAデジタル経営基盤企画

【配属組織名】
ＩＴデジタル統括本部 コーポレートソリューション本部　ＣＲＭ部

【配属組織について（概要・ミッション）】
日立グループ全体の顧客・売上・案件情報を集約し、日立と顧客の関係についてリアルタイムで情報共有・分析を実現する情報集約基盤の企画・開発を推進。グループ横断でグローバルに顧客・案件情報を共有することにより、データドリブンでの経営及びマーケティング・営業活動の強化に寄与します。

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
営業活動におけるシェアードサービスの活用推進による事業強化支援
AWS、Azure、Sales Cloud/Tableau Cloud/Mulesoft

【募集背景】
日立グループはグローバルTOPを目指すために、デジタル技術の活用によってビジネスモデルを変革し、企業の価値や競争力向上を実現を目指す中で、事業の現場でのデジタイゼーションを推進している。2025年4月よりシステムが稼働し、保守・運用業務がスタートしている。並行して次期IT中期計画の施策が始まっており、グローバルのセールス・マーケティングチームと連携して新しい施策の展開を計画している。プロジェクト遂行強化の為に、要員を募集している。

【職務概要】
(1)国内海外日立グループ全社を対象として提供しているCRM・SFA領域のシェアードサービスの企画・保守
(2)レガシーシステムの統廃合、運用改善による定常コスト削減プロジェクトの推進
　　海外のオフショアメンバーとの英語によるコミュニケーション

【職務詳細】
・グローバルで情報集約基盤(CRM/SFA)の説明や展開活動
・顧客のニーズや業務を深く理解し、最新技術の導入や満足度を向上させるためのシステムアーキテクトの企画
・システム開発のプロジェクトマネジメントとコスト管理(オフショア開発部隊とのコミュニケーション含む)
・運用改善施策の企画・実行及びパートナ企業との作業調整

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
日立グループは多種多様な事業(電力、鉄道、IT、産業機械、エレベータ等)があり、それら事業の営業活動を統制し、最新の技術を用いて事業貢献することが可能なポジションです。日立の事業成長を支える経営基盤を部門内・外との協力して実現・展開を図ることができる組織です。

【働く環境】
・20代30代の比較的若いメンバーでチャレンジ意欲が高く、業務に前向きに取り組んでいる。
・週1度は出社して集まるようにしていますが、それ以外は状況に応じて在宅勤務も可能です。
・プロジェクトによってはお客様先に出張する場合もあります。

～「社会イノベーション」で地球規模の課題解決のグローバルリーダー！！～

■日立製作所は社会イノベーション事業を推進して、社会の課題と企業経営の課題をデジタルで解決し持続的な成長を実現するということを目指すべき事業の姿と位置づけ、それを実行することで人々のQoLの向上・顧客企業の価値の向上（社会価値・環境価値・経済価値の向上）を実現する企業です！
■特に成長分野をモビリティ、ライフ、インダストリー、エネルギー、ITの５つのソリューション分野と定めて、それぞれの分野でお客さまの社会価値、環境価値、経済価値の向上に貢献しております。これまで日立製作所で培ってきた、OT（制御・運用技術）×IT（情報技術）×プロダクトを武器により世界規模で事業を加速させていきます！
■現状よりよい社会の実現へ向けて、デジタル技術を活用した変革「DX（デジタルトランスフォーメーション）」が求められています。そこに対して同社はさまざまな事業領域のお客さま・パートナーとともに、デジタル技術による社会イノベーションに取り組んでおり、予測不能な変化のきざしをとらえアクションを起こすためにLumadaを提案活用しております。

※Lumadaとは：“Illuminate（照らす・解明する・輝かせる）“と“Data（データ）“を組み合わせた造語。お客さまのデータに光をあて、輝かせることで、新たな知見を引き出し、お客さまの経営課題の解決や事業の成長に貢献していくという思いを込めている。

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
【必須条件】
■IT商材/サービスに関する開発、企画立案や要件取り纏め等のいずれかの経験
■開発チームマネジメントのために必要なコミュニケーション能力、文章作成能力を有すること

【歓迎要件】
■業務やITのコンサルティング経験
■IPA応用情報技術者相当のIT知識

＜語学＞

■英語：ビジネス会話レベル必須

＜資格＞

■基本情報技術者歓迎
■応用情報技術者歓迎
■プロジェクトマネージャ歓迎