メシウス株式会社

【リモート◎/ソフトウェアエンジニア】研修◎導入社数8千社超

グローバルシェアの開発支援ツールのテクニカルサポート業務をはじめ、顧客への技術支援、サポートコンテンツ作成、社内フィードバックなど幅広い業務で活躍していただきます。
研修やOJTのあと、ご希望・適性に応じて「テクニカルサポートエンジニア」「プロダクトマーケティング」「プロダクトエンジニア」「テクニカルセールス」などキャリアパスも広がります。

【期待する役割】
まずは先輩と一緒に、技術サポート業務や製品知識の習得から始めていただきます。研修やOJTがあるので安心して一歩ずつ成長できます。チームで助け合う文化が根付いており、分からないことは気軽に相談できる環境です。自分らしい提案や新しい発想も歓迎。エンジニアとして、成長意欲やチャレンジ精神を活かせます。

【職務内容(例)】
・技術的なお問い合わせ対応、顧客サポート業務（メール/Web会議等）
・問い合わせ分析/FAQやサンプル、セルフサポート用コンテンツ作成
・顧客のご要望/課題の社内開発部門へのフィードバック
・将来的には製品開発、プロダクトマーケティング、技術営業分野などへのキャリアパスあり
（将来的な変更範囲：会社の定める業務）

【魅力】
・国内外で幅広く使われるトップシェア製品に関われるため、社会的なインパクトや貢献を実感できる仕事です
・在宅勤務が中心なので、ライフスタイルに合わせて働きやすい環境が整っています
・充実した研修制度/OJTで、未経験分野にも安心してチャレンジできます
・チームでの情報共有やフォロー体制がしっかりしており、分からないことにもすぐ相談できる安心感があります
・新しい技術やトレンドにも触れられ、成長意欲を応援する職場です
・将来的にはプロダクト開発やマーケティングなど多様なキャリアを描けます
・お客様や社内メンバーと協力しながら、誰かの「困った」を支える手応えが得られます

【募集背景】
グローバル市場で成長を続ける開発支援ツール事業の拡大に伴い、技術サポート体制の強化・新領域への挑戦に向けた増員募集です。

【組織図】
カスタマー本部
└ 合計26名（男性13名、女性13名）
└ テクニカルサポートチーム（複数名、リーダーとメンバーで構成）

【求める人物像】
・IT技術のトレンドに興味を持ち、前向きに学び続ける姿勢がある方
・自律して業務に取り組める方
・チームワークを大切にし、同僚やお客様と円滑にコミュニケーションを取ることができる方
・お客様との信頼関係を築ける方

【キャリアパス】
入社後は知識習得＋OJTの期間を経て、適性や希望を踏まえて
テクニカルサポートエンジニア、プロダクトエンジニア、プロダクトマーケティング、技術営業などへステップアップ可能。ゆくゆくはチームや部門運営にも関われます。新たなサービス企画や技術分野への挑戦も応援する環境です。

【入社後の流れ】
入社後半月～1か月は製品や関連技術・業務の基礎を学習。
続いて約2か月間は、課題やサンプル作成など実務体験を重ねます。
3か月の指導期間はオンラインやOJTで先輩スタッフがしっかりサポートします。
技術質問対応も徐々にチャレンジしながら、自信をもって業務に取り組めるよう体制を整えています。

??仙台本社／海外３拠点展開のグローバル企業。
??トップクラスシェア：国内累計120万ライセンス以上、25万社のソフトウェアや、全国3,600校以上が導入している業務システムを開発提供。
　メシウス株式会社（旧社名 グレープシティ株式会社）は宮城県仙台市を本社とするグローバル企業です。アメリカ、ドイツ、韓国に海外グループ会社を設置。自社開発ソフトウェア事業を主軸としており、開発者支援ツールを開発する『Developer Solusions事業』は30年以上の歴史を持ち、累計120万ライセンス以上の販売実績を持ち、25万社に導入されている『国内トップレベル』です。（製品名：Forguncy／Raykit／krew）
　また、私学向けの業務システム「LeySer事業」に関しても、業界屈指の経験とノウハウを有し、全国3,600校以上の学校で導入するなど『トップクラス』のシェアを誇る、実力ある企業です。

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
企業向け業務アプリケーションの開発経験（新規・改修・保守など、実装経験がある方）

【歓迎要件】
・英語で書かれた社内文書・資料を読んで内容を理解できる方
・ユーザーへの操作や運用方法などの技術支援の経験
・.NETまたはJavaScriptによるシステム開発経験
・Angular、React、Vue.jsのいずれかを使った開発経験