株式会社ARISE analytics

【業務変革コンサルタント/メンバー】生成AI×業務変革

【Divisionのミッション・ビジョン】
■ミッション：最高の顧客/従業員体験を提供し、パーソナル事業の成長に貢献
■ビジョン：パーソナル事業のNo.1パートナー

【Unitのミッション・ビジョン】
■ミッション：データ×業務改革を武器に代理店コンサルが可能な営業組織の実現する
■ビジョン：顧客業務をEndToEndで抑え、強み・弱みを把握することで、全体最適化に向けたアクション検討ができている

【募集背景】
KDDIグループのAIドリブン経営を前進させるため、営業・代理店などの“現場”に深く入り込み、データと生成AIで業務を変えるプロジェクトが拡大しています。
ダッシュボードによる意思決定の標準化や「データの民主化」を起点に、オペレーティングモデルの再設計へとフェーズが進んでいます。
そのため、現場とともに課題を見立て、構想策定から実装・定着まで一貫してリードし、変化を成果へとつなげる業務変革コンサルタントを募集しています。

【業務内容】
■期待役割
顧客の業務課題をデータとAIで可視化し、業務・システムの再設計や改善提案の実行を通じて、業務変革の実現を支援する。

■案件イメージ　
※ご経験・志向に応じて最適な案件へアサインします
・営業：従業員起点の業務改革におけるデータ活用支援
・商品開発：顧客接点最適化に向けたサービス企画支援
・コールセンター：生成AIを活用した標準化・定着支援（数万人規模）

【具体的な業務内容】
まずはご経験を活かしやすい領域から、上位メンバーと一緒にプロジェクトを進めていただきます。
習熟度に応じて任せる幅を広げていただけます
■現状分析・課題整理支援：顧客の業務プロセスを把握し、現状整理や課題抽出に取り組む。
■業務・システム再設計支援：AI／データ活用を前提とした業務プロセスやシステム再設計の検討に参加し、資料作成や調査・分析を行う。
■施策実行・定着化支援：決定した施策の実行に向け、関係者との調整や進行管理、業務への定着化をサポートする。

【本ポジションの魅力】
■一貫した変革支援：構想～実装～定着まで一貫してリードできるため、本質的な業務変革を推進できます。
■豊富なアセット：KDDIのデータ基盤・アクセンチュアのナレッジを活かし、現実的かつ高精度な施策を展開できます。
■顧客密着スタイル：現場に入り込み、定着・内製化まで伴走。顧客との信頼関係を築きながら中長期的な価値提供が可能です。

【業務比率】
施策実行・運用推進50％／課題整理・改善検討30％／定着支援・ドキュメンテーション20％

【1日の流れ】
午前は課題整理や施策準備、午後は実装・運用対応・顧客フォローなど実行中心に推進

【キャリアイメージ】
■1～2年目：プロジェクトリーダーのもとで、顧客業務の可視化や課題整理、データ／AIを活用した業務・システム再設計などの実行を担い、現場支援を通じて変革プロジェクトの進め方を学んでいただきます。
■3年目以降：業務変革プロジェクトの中心メンバーとして、施策立案から定着までを主体的に推進し、複数案件をリードするサブチームリードへのステップアップを目指していただきます。

【組織魅力】
■メンバーの経歴
・大手コンサル出身で複数業界の業務改革~システム導入を経験がるPM
・データ活用領域で10年以上の実績があるデータサイエンティスト
・システム開発、テクノロジーコンサルティングの経験が豊富なアーキテク

【データアナリティクス＆AIで様々な企業のDX化を支援するKDDIとアクセンチュアの合弁企業】
KDDIが有する国内最大規模のデータ及び最先端のデータ処理・分析基盤と、アクセンチュアが保有する高度なアルゴリズム開発・国内外での成果創出実績のあるソリューション知見を合わせたデータコンサルティング会社です。
・KDDI事業におけるデータ活用促進（データドリブン経営の実現）及び新規事業創出
・法人のお客様へのデータ/AI活用支援 及び新規事業創出

【受賞歴】
・2021年～2025年　働きがいのある会社ランキング「ベストカンパニー」選出
・健康経営優良法人2025
・えるぼし認定3つ星

【同社のビジョン】
世界最先端のアナリティクスカンパニーを目指しています。データを活用した意思決定の高度化（経営指標将来予測等）、AIを活用した業務の高度化（接客可視化、広告ターゲティング等）、最新テクノロジーを活用した顧客体験価値向上（AIチャット等）、IoTデータを活用した新規事業提案など、最先端のデジタル技術を駆使して、企業のデジタルトランスフォーメーションに貢献していきます。

• リモートワーク可
• 副業制度あり

＜経験・スキル＞

【必須要件】
※以下全て
■プロジェクトやチームの目標に対して、 周囲と相談しながら取り組みをやり切った経験
■分からないことを自分で調べたり、周囲に質問しながらキャッチアップしてきた経験
※コンサル未経験の方も歓迎です。

【歓迎要件】
■経験・スキル
・業務改善やデータ活用に取り組んだ経験（規模は問いません）
・Python / R / Spark / Scala などを使ったプログラミング経験
・統計学または機械学習の基礎的な知識（学習経験でも可）

■志向・キャリアイメージ
・顧客の現場に深く入り込み、共に変化を生み出したい方
・データ／AIの知見を活かし、業務や仕組みの在り方そのものを見直したい方
・専門性を活かしながら、提案～実装・定着まで、一貫して責任を持ってやり遂げたい方