その他（流通・小売・サービス系）

【経営広報・グロースコミュニケーション】 広報部長

【なぜこのポジションが必要か？介護業界を例にしたストーリー】
介護市場は高齢者が増えることで、2042年まで伸びる成長市場です。理由は要支援・要介護人口が2022年668.9万人から2030年827万人、2042年957万人と増加するためです。一方、介護業界就労人口は2042年までに69万人不足することが予想されています。

これは高齢者の課題だけではなく、若い世代の課題を解決することにもつながります。介護保険制度の財源は税金です。この財源を確保するために若い世代の税負担が増え、可処分所得の減る社会で生きることを意味します。この影響は更なる少子化へ拍車をかける可能性があるので、この環この環境を私たちヤマシタは変えたいと考えています。高齢者の方に安心・安全の在宅介護を提供し、同時に病院に行かないことで介護保険の支出を減らすことを通じた若い世代への税負担を少なくする世界を実現したいと考えています。これを実現するためにヤマシタでは、長期ビジョン2030を抱え、在宅介護の質の向上、在宅介護を通じたデータに基づくプラットフォームビジネスの可能性を模索することで、介護の業界のあり方を変革したいと考えています。

この取り組みを成功させるには、社内外にアピールし、世の中を変えていく仲間を集め、本気で取り組んでいく思いを醸成することが必要になるため、その推進役としてこのポジションを募集しています。

【期待する役割】
本ポジションに期待するのは、「発信すること」ではなく、社内外の行動を変え、事業成長につながる状態をつくることです。
・多様な価値観を持つ社外ステークホルダーに対して、当社の理念・長期ビジョン・バリューを“理解”で終わらせず、「共感→参加→推奨（ファン化）」へつなげる
・SNS・動画・記事・イベント／コミュニティ等を活用し、勝ち筋のある広報・コミュニケーション施策を設計し、実行し切る
・デジタルマーケティング手法を活用し、社内外のエクスペリエンスを高め、行動変容を生む導線（ジャーニー）を設計する
・経営視点でKPIを設計し、行動変容を可視化し、ビジネスゴールとのつながりをトラッキングし続ける
・外部業者に依存せず、自ら手を動かして成果が出るまでやり切る（企画～制作～配信～検証～改善）

【職務内容】
■戦略設計（ペルソナ／ジャーニー／KPI）
・ステークホルダー（顧客・採用候補者・取引先・自治体等）のペルソナ設計
・カスタマー／エンプロイー・ジャーニーの設計・改善
・行動変容のKPI設計（認知→理解→共感→参加→推奨）と、ビジネス指標との接続
・施策ポートフォリオ設計（どの媒体で、何を、誰に、どう効かせるか）

■社外広報の企画・実行（マルチチャネル）
・SNS（企画・編集・運用）、記事（企画・編集・発信）、動画（企画・撮影・編集・配信）
・イベント／コミュニティ（ICC、G1等を含む）での露出設計・参加設計・ネットワーキング
・PRテーマの設計（社会課題×当社の打ち手）と発信ストーリーの構築
・「単発の露出」ではなく、継続的に資産化されるコンテンツ設計

■効果測定と改善（データドリブン運用）
・施策ごとの効果測定（定性だけでなく定量）と改善サイクル構築
・ダッシュボード化・レポーティング（必要に応じてツール活用）
・経営層との定例討議、優先順位の更新、意思決定の合意形成

■社内への波及（インターナル連携）
・理念・制度・バリューの浸透に向けた設計（社内コミュニケーションと接続）
・現場／本部を巻き込み、当社らしい語りと行動が揃う状態づくり

【ポジションの魅力】
■「経営広報」として社長・経営陣と直で動ける
本ポジションは、広報部門の一担当ではなく、経営層と直接討議しながら、社内外の“行動変容”を設計する役割です。意思決定の近さとスピード感があります。

■広報×デジマで“成果が見える”仕事ができる
カスタマー・ジャーニーを基に体験を設計し、KPIで可視化しながら改善を回します。ふわっとした広報ではなく、数字と事実で前に進めるコミュニケーションに挑めます。

■外注管理ではなく、企画～実行～検証までハンズオンで握れる
外部ベンダーに依存せず、裁量を持ち、自ら企画し手を動かし、成果が出るまでやり切れます。

• 副業制度あり