その他インターネット関連

【オッズ・パーク】既存顧客向けロイヤリティ戦略の企画・推進（マネージャー候補）

【募集背景】
「地方競馬」「競輪」「オートレース」「LOTO」の投票を、入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営しています。（会員数：250万人超）
地方公共団体から、公営競技投票券の販売業務を受託する形を取っており、売上はそのまま自治体の収益となるため、自治体の収益向上にダイレクトに貢献しています。

「オッズパーク」は2006年のサービス開始後、インターネットでの会員数を順調に増加させ、着実に売上・利益を伸ばし続けています。
「エンターテインメント」「楽しいプロスポーツ」へと業界の印象が変わりつつあり、若手ユーザーの増加・新たな競合参入など、公営競技業界全体が変化を迎えています。

そんななか、規制環境の変化により、従来の還元施策に依存しないロイヤリティサービスへの転換が求められています。
CDPを活用したデータ統合・分析を基盤に、高額ユーザーの解像度を高め、戦略的にLTV最大化を実現するマネージャー候補を募集します。

【組織役割】
CDP等のデータ基盤を活用しながら戦略を構築し、高額ユーザーの行動・嗜好を構造的に理解した上で、ロイヤリティサービス全体の戦略設計・推進を担います。

【具体的な業務】
ロイヤリティサービス全体の戦略設計およびKPI設計を担い、データに基づく意思決定を通じて事業成長をリードしていただきます。

■CDPを活用したデータ統合・分析戦略の設計および推進
■高額ユーザーのセグメント設計および顧客理解の高度化
■データに基づく施策仮説立案および意思決定
■ロイヤリティサービス全体の戦略設計およびKPI設計
■体験型施策・パーソナルオファーの設計および最適化
■組織マネジメントおよびメンバー育成
■外部パートナーおよび関係部署との連携・統括
■コスト管理およびROI最適化
■法規制を踏まえた施策設計およびリスク管理

イベント対応のため、月に1~2回休日出勤が発生する予定です。（代休取得可能）

【キャリアパス】
ロイヤリティサービスの責任者として事業をリードしていただきます。
将来的には、マーケティング責任者や事業責任者など、経営に近いポジションでの活躍を期待しています。

【ポジションの魅力】
・CDPを活用し、超高額ユーザーの行動を構造的に理解できる
・データ・CRM・プロダクトを統合した戦略設計ができる
・規制環境下で新しいビジネスモデルを構築できる
・事業インパクトの大きい領域で意思決定を担える

規制環境下という制約のある領域において、データと施策の両面から最適な顧客体験を設計する難易度の高いポジションです。

【組織構成】
★のグループで採用予定です
カスタマーコネクト部　全体7名
部長1名
└ロイヤリティサービスグループ　★
　グループマネージャー　1名（部長兼務）
　メンバー　3名
└調達グループ
　グループマネージャー　1名（部長兼務）
　メンバー　3名

• 副業制度あり