株式会社りそな銀行

カードのセキュリティ・未収管理業務の企画・開発【DX個人部】

【イシュイング管理Grの業務内容】
・りそなグループ全体のお客さまの利便性向上に関する企画・開発（セキュリティ・未収分野）
・イシュイング業務の実務を担うセンターの業務企画、生産性向上
・ブランドルール対応（セキュリティ・未収関連のみ）

■グループ内案件体制
・1案件1人担当制で、規模が大きければサブ担当がつくこともあります。既存案件の継続もあれば新規案件も随時発生するため、1名につき複数案件を同時に担当しています。自身の担当案件として裁量を持った企画・開発が可能です。
・現在会社全体の決済戦略にあわせてグループリーダーが案件を割り振る流れが多いですが、メンバーからの発信で企画提案をして案件化することも歓迎しています。ご自身で課題に感じること、今後のために組織として取り組むべきこととしてご意見があれば、積極的に提案いただくことを期待しています。

■ご入社後にお任せする業務
前職までのご経験やご入社時期により初めにお任せする業務は異なりますが、まずは各業務の副担当者として定例業務を習得いただいた後、主担当者として当該業務のスキルを高めつつ、業務習得度合いにより関連する企画業務をお任せしていきます。
将来的なキャリアとしては、特定分野・業務における専門性を伸ばしていただくか、別のイシュイング業務を担うチームへ係替えをするか、マネジメント業務を担っていただくか等は、スキルの高度化を踏まえ、ご希望や適性により決定していきます。

【募集背景】
銀行を取り巻く環境が激変する中、りそな銀行のDX部門ではこれからの時代に必要とされる新しいビジネスの創造を目指しています。従来の銀行ビジネスとは異なる決済分野は個人・法人問わず特に注目されており、新規ビジネスも次々と立ち上がっています。イシュイング管理Grにおいては、銀行本体で発行しているデビットカードも新機能や新サービス追加に比例するかたちで関連業務も増加しており、＋αの付加価値を見出す企画力が求められています。今後さらに組織の成長スピードを加速させていくために、持続可能なセキュリティ体制維持を目指し新規案件に積極的に取り組んでいくことを目的として、決済のセキュリティ・未収分野におけるご経験をお持ちの方を募集します。

【配属部署】
個人部（ 兼 ㈱りそなホールディングス　DX個人部　DXマネジメント室）イシュイング管理Gr
・DXマネジメント室は、DX個人部・DX法人部という決済部門におけるセキュリティ面を担う組織です。
・DXマネジメント室は①イシュイング管理Gr（デビットカード関連）②加盟店審査管理Gr（アクワイアリング）③バンキングGr（グループアプリ・インターネットバンキング）の3グループに分かれており、今回はデビットカードの関連のセキュリティ・未収分野を担う①のグループに配属予定です。
・グループ構成：8名（50代1名、40代3名、30代2名、20代2名）
・同じ部署のイシュイング推進Grと共同で、管理特化ではなく推進目線をもって業務を行っています。

【働き方】
・残業：月30～40時間程度
・テレワーク：週1～2日程度

【特徴・魅力】
・従来の銀行の常識を打破する「金融サービス業」への転換をビジョンに掲げ、お客さま目線での改革を推進しています。
・2011年より個人のお客さま向けにVisaデビットカード、2018年より法人のお客さま向けのビジネスデビットカードを銀行本体で発行しております。
・「金融＋で、未来をプラスに。」を掲げ銀行の枠組みにとらわれない商品企画や開発を行っていて、当社が発行しているVisaデビットカードもその一つです。当社のデビット業務は従来の維持・管理のみではありません。セキュリティを高める施策をしつつ、お客さまにとってストレスフリーな決済体験を実現する新しいカタチへシフトしています。デビットセキュリティ関連企画・開発は主に当グループで担っており、一定の裁量をもって業務を行えます。
・現在は持続可能なセキュリティ体制の維持をするために、新たな取り組みを企画している最中です。りそな銀行の立場以外にもホールディングスの立場であるため、グループ全体の今後の体制強化に向けた中核人材として活躍いただける環境です。

■りそなグループは、りそなホールディングスの傘下に、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらいフィナンシャルグループを持つ金融サービスグループです。

■りそなグループは日本の商業銀行で唯一フルラインの信託機能を有しております。商業銀行としてのお客さまとのリレーションと、信託銀行としてのフルラインの高度な信託・不動産機能を通じて、より多くのお客さまに多様なソリューションをお届けしております。

■今回の「コロナ危機」という社会課題の解決のため、資金繰りのご支援など、地域に根差した円滑な金融サービスをご提供しています。また、振込をはじめとする様々なお取引がスマホで完結する「りそなグループアプリ」等を通じて、お客さまの非対面取引ニーズにお応えしています。

■「お客さまの喜びがりそなの喜び」という基本姿勢を貫き、引き続き「リテールNo.1」のサービスグループを目指して、企業価値の最大化に努めてまいります。

【主なグループ会社】埼玉りそな銀行/りそなカード/りそなキャピタル　等
★男女別の育児休業取得率　（社員）男性：105.2%、女性：99.1%　（パートナー社員）男性：%、女性：78.6%

• 高度なキャリア人財とともに目指す未来の新たな金融価値

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
カード会社、決済代行会社等の決済分野でのセキュリティ業務の経験（3年以上）