鈴与シンワート株式会社

【人事給与アウトソーサー】人事給与業務リーダー候補

■募集背景
BPO事業の拡大に伴う増員募集です。担当案件の増加に対し、現場でチーム運営や顧客対応を担えるリーダー層を求めています。将来的にはマネージャー候補として組織運営を担う人材の採用・育成を進めています。

■ミッション
担当案件の安定運用を実現するとともに、チームの中心として品質向上、進捗管理、顧客折衝を推進します。短期的には給与計算・年末調整等の運用リードを担い、中長期的には組織運営やマネジメント領域への役割拡大が期待されています。

■職務内容
大手企業向け人事給与BPO案件のリーダーとして以下業務を担当します。

・人事関連業務の運用
・業務進捗管理
・メンバーへの業務指示、実務支援
・品質管理、成果物チェック
・クライアントとの折衝、問い合わせ対応
・運用変更や追加要件に関する調整
・マネージャーへの進捗、課題報告
・業務フロー改善の企画、提案
・新規案件や追加受託業務における運用設計支援

担当顧客は上場企業を含む500～5000名規模の企業が中心で、1チームあたり2～3社程度を担当します。大規模案件や立ち上げ案件では1社を専任で担当する場合があります。

■組織構成
静岡BPO拠点
・マネージャー1名
・リーダークラス4名
・その他メンバー
年齢構成は30代～50代中心です。
レポートラインはマネージャーとなります。

■働き方
・フレックスタイム制
・在宅勤務可
・残業月平均10時間程度（繁閑による変動あり）

■キャリアパス
まずは案件リーダーとして担当顧客の運用管理とチーム運営を担います。その後は複数案件統括や組織マネジメントを経験し、将来的にはマネージャーや事業運営に関わるポジションを目指すことが可能です。

★創業65年を超える上場会社　鈴与グループのIT事業のリーダー的存在★
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■特定メーカーに依存せず、受注の9割以上がグループ外です。創業65年を超える歴史で培ったITスペシャリストとしての技術を活かし、コンサル～設計～運用まで一貫して手掛けています。
■鈴与グループには「共生(ともいき)」という経営理念があり、それが職場にも浸透しています。そのため、離職率は5%以下で、数字の通り、従業員満足度が高く、長く働ける環境です。退職金、家族手当など、福利厚生も充実しており定年退職者も多く居ます。部門間移動が少なく特定のスキルを伸ばしやすい環境のため、中途入社者には馴染みやすい風土があります。
■時代の流れ、ニーズの変化に柔軟に対応し、2008年には二千平米の保管庫を有する当時の業界屈指のデータセンターを開設。パッケージ製品のSaaSサービス化、クラウドソリューション、湾港・倉庫ビジネスとシステム開発を融合した新事業構想等、安定した事業基盤をベースに、大胆な挑戦を得意としています。更なる挑戦に向け多くの仲間を必要とし、数年で従業員数1000名を予定しています。
【備考】■平均年齢38.6歳 ■産休・育休実績あり ■残業平均月30H ■残業代全額支給■離職率4%

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
・チームリーダー、SV、ユニットリーダー、プロジェクトリーダーなどのリーダー経験3年以上
・社内外関係者との折衝経験

【歓迎要件】
・人事給与計算アウトソーシング経験
・社労士事務所でのアウトソーシング経験