PayPay銀行株式会社

の中途採用・転職・求人情報

【業務内容】 ■個人向け口座の収益化を目的としたプロダクト企画・Webマーケティングに係る以下業務をご担当いただきます。 ・KPI設定、実績取得・管理 ・プロダクト企画（開発の要件定義） ・WebのUI/UX改善 ・マーケティング、プロモーションの企画・実行（特典設計等の企画・実行） ・新サービスの企画・実行 【プロダクト事例】 ・カードレスATM　https://www.paypay-bank.co.jp/apps/spatm.html ・デビットカードにおけるキャッシュレスアプリとの連携 ・アプリのUI/UXの改善 ※現在も個人向け口座を対象にしたプロダクト企画が多数進んでおり、そのようなプロダクトの企画やWEBマーケティングに従事していただきます。 〔特徴/魅力〕 ・大きなマーケットでの活躍 　PayPayやヤフーをはじめとした一大グループの中の銀行ということで、 　大きなマーケットで人々の生活の基盤になれるような金融商品を提供できます。 　グループの強みを生かして、新しい銀行のスタイルを築く醍醐味があります。 ・2021年4月に「PayPay」のブランドの一員となった当社において、収益獲得の 　第一線で業務を行うことは、IT×金融の最先端を体感することができます。 【配属予定部署】 ○個人事業部/決済商品グループ 決済商品グループには8名所属しています。 20～30代のメンバーが多く、部内・グループ内の連携が活発な職場です。 回配属予定の決済商品グループのリーダーも若手の女性であり、若手から裁量をもって活躍することができます。今回御入社頂く方には、メンバークラス、もしくはリーダーの補佐クラスとしてスキル/経験に応じポジションを決定致します。 【働き方】 ・残業時間：30時間程度 ・フレックス：有（コアタイム10～15時）

【職務内容】 ■推進業務（内勤営業） ・提携不動産会社様からの問い合わせ（商品、事務フロー、進捗確認など）対応 ・受け付けた案件の事前審査業務（状況により本審査業務の対応あり） ・手続きにあたり不備連絡や審査が通過したお客さまへのフォロー業務（受電・架電） ・クレームエスカレーション対応や社員・派遣社員の教育・指導業務 ■外勤営業（希望される方） ・（希望される方）提携不動産会社の新規開拓、契約に至るまでの業務 ・（希望される方）販売現場への営業や相談会対応業務 【配属予定部署】 ○住宅ローン事業部／提携営業グループ 住宅ローン事業部は派遣社員含め約40名程度が所属し、 提携営業グループ、推進グループ、管理グループの3グループで構成されており、 20代から50代まで多くのスタッフに活躍いただいてます。（2024年4月現在） 内勤営業業務（提携不動産会社様から受け付けた案件処理および受架電業務）がメインの仕事となります。 ※販売現場への営業や相談会対応業務をご希望される方には営業を優先していただいています。 【特徴/魅力】 ★地域に縛られることなく、全国のお客さまに利便性の高いネット銀行ならではの住宅ローンサービスを提供できるやりがいがあります。 ★また他のネット銀行には真似できない、PayPayおよびZホールディングスグループ（傘下にはヤフー、LINEなど）との連携を深め住宅ローンキャンペーンなどを展開、 多くのお客さまのマイホーム購入におけるお手伝いをさせていただいております。 【当行における住宅ローン事業について】 2019年に住宅ローン事業を開始し、案件が増加しています。デジタル化を徹底した顧客とのコミュニケーション（来店不要、書類提出は写真を撮ってスマホ・ＰＣからのアップロードＯＫ、電子契約）や同行ならではの金利設定などで支持を伸ばしています。今後もますますの案件の増加が見込まれているための増員となります。 【募集背景】 提携不動産会社様経由の案件増加

【職務内容】 銀行の心臓部である本店営業部での銀行業務、 為替・相続・差押や個人ローンの代位弁済事務などを担当いただきます。 担当業務は経歴等を踏まえ配属後、決定します。 一通り実務を経験いただいた後、担当業務の運用改善やシステム開発、 事務の運用ルールや帳票策定等、事務企画業務も担当いただきます。 【担当業務】 配属先組織は、為替・相続・差押を担当しています。 ひと通り事務を経験いただいた後、以下いずれかを担当いただきます。 ■為替、差押事務いずれかの管理者として、事務量に基づく要員計画作成、計画実行。 ■社員/派遣社員計20人前後の労務管理 ■処理能力向上のため、システム企画管理、社員への研修、効率化施策等を 社内関係各部と連携して実施 【配属部署】 本店営業部/営業事務グループ 20名前後の組織。 副部長兼グループ長1名、20代から40代の社員、派遣社員が所属しています。　 職務内容は金融機関としての厳格さを求めていますが、 職場はネット事業者のようにフラットな雰囲気も持ち合わせています。 【特徴/魅力】 ・ユーザー拡大を見据えたバックオフィス業務の効率化を進めていますので、事務に加えて、企画やシステム開発ができ、自身のスキルアップが図れます。 ・自ら改善案を提案することができ、検討した効率化策の実現に向けシステム部門と共に取り組める面白みがあります。 【働き方】 ・残業時間：30時間程度 ・リモートワーク：不可 ・フレックスタイム：不可 ・転勤：原則無 ※当グループは一部業務で個人情報を取り扱うためリモートワーク不可です。 ※フレックスは時間に左右されない業務が対象となり、各種システム稼働時間に左右されるため不可です。

【職務内容】 市場系（資金運用やFX・外貨預金業務）のバック事務、 投資信託関連の事務、業務提携先との関連事務を行っているグループでの実務、 及び派遣社員等への業務指導、関連企業、関連部署との折衝、 担当業務の運用改善やシステム開発の企画立案を担当いただきます。 【担当業務】 担当グループのマネジメントを中心に、実際の業務にも携わっていただきます。 マネジメントとしては業務指導、キャリア指導、勤怠管理、人員評価など、 グループ運営に必要となる業務を行っていただきます。 また、実際の業務としては精査等の他、新業務開始時の事務フローの検討、提案、 例外作業における社内外を含む関係者との折衝、 システム構築時の要件策定など幅広く活躍いただきます。 【入社後の流れ】 事務を経験した後に、運用面やシステム面の改善/企画に従事していただきます。 【配属部署】 ○本店営業部／資金事務グループ 本店営業部には、デビットグループ（「Visaデビット」に関する業務全般を担当）、 営業事務グループ（振込、差押、相続等を担当）、資金事務グループ（市場取引決済、投資信託、当社提携先の手数料管理を担当）、法令事務グループ（法令事務対応や口座開設審査等を担当）があり、今回は資金事務グループでの募集です。 【組織構成】 資金事務グループでは現在20代から50代の社員、派遣社員約10名が所属しています。 職場はネット事業者のようにフラットな雰囲気も持ち合わせています。 【キャリアパス】 ご希望や適性に合わせて、グループ長としての管理職や事務のプロフェッショナルを目指していただくことができます。 当ポジションにつきましては、グループ間での異動も少ないため、長く腰を据えて従事することができます。 【当ポジションの魅力】 ★事務のみならず、事務企画にも携わることができるため、自身のキャリアアップを図ることができます。 ★ご経験により社内の大きなPJT等への参画も検討しておりますので、スキルアップが可能です。 【働き方】 ・残業時間：月～30時間以内 ・転勤：原則無

■配属部署：開発二部 当社はPayPayとの連携や社内業務のデジタル化を推進しており、 システム開発案件が増加傾向にあります。 開発二部は主に基盤開発を担当しており、 アプリ開発以外のレイヤすべてが対象となります。 大型システムの設計・デザイン、多数のベンダコントロール、 プラットフォームはオンプレミス・クラウド問わず、あらゆる要素を考慮しながら、 顧客・ユーザーにとって最適な構成をセレクトして案件を推進します。 ■組織構成 当部署は現在、プロパー社員・派遣社員含め15名程度在籍しております。 ■職務内容 当社が提供する各種金融サービスにおけるシステムインフラの企画・要件定義・設計構築および維持保守を中心として幅広くご担当いただきます。特徴は以下の通りです。 ・他業界と比較しても最高水準の品質を求められる 　ネットバンキングのプロジェクトに関わることができます。 ・クラウド、仮想化などの技術を利用した多数のデジタル化案件に 　関わることができます。 ・社内システムの企画開発もあるため、 　顧客・社員向けすべてのシステムが対象となります。 ■プロジェクト事例 下記プロジェクトにおける社内調整から要件定義、ベンダー管理まで、内容は多岐に渡ります。 （1）勘定系アプリケーションサーバの構築 　・ハードウェア保守対応 　・ディザスタリカバリ環境構築 　・クラウド環境構築 （2）社内システムサーバ　クラウド化 　・オンプレミスからクラウドへのシステム移行 　・セキュリティ評価 （3）クラウド型コンタクトシステムの導入 　・クラウド上の電話機能構築 　・既存システム連携、データ移行 （4）提携先対応 　・提携先企業との要件調整および対応（グループ企業やJRAなど多数） ■担当業務 ・基盤に関する、企画・開発管理・障害対応・維持保守 ・中規模、大規模開発のプロジェクトマネジメント ・基盤開発のベンダーレビュー

■職務内容 （１）市場、流動性、信用リスク管理 　　・各リスク管理にかかる基本方針の策定 　　・リスク管理運営における規程や手続きの策定 　　・ＡＬＭ委員会等の会議運営 （２）報告業務 　　・各リスク管理計数の日次報告 　　・月次等の当局宛各種報告/社内会議への定期報告　 （３）その他 　　・新商品取扱時のリスク分析 　　・ストレステスト等のリスク管理分析 　　・リスク管理システム整備（Excel、Access等のEUCツール） 　　・バーゼル等規制対応、当局対応 ■配属部署：リスク統括部 当部署は、全社のリスク管理業務を担っている部署で、統合・市場・流動性・信用リスク管理を主に扱っています。 フレックスや週1日程度のテレワーク勤務も可能であり、残業時間は月10~25時間程度となります。 ■組織構成 リスク管理部は、リスクマネジメント本部内に設置されており、法務コンプライアンス部とあわせて14名程度で構成されています。 配属していただくリスク管理グループは、ジュニア～ミドルクラスの社員を中心とした構成でチームワークよく明るく仕事をしております。 ■プロジェクト事例 LIBOR廃止に伴う市場系システム開発対応 ■特徴・魅力 ・グループ員の人数がそれほど多くありませんので、いろいろな業務に取り組んでいただくことになります。 ・各種リスク管理の中で、計量化できるリスク管理の代表である、市場、流動性、信用リスクのすべてに携われることは、組織の大きい金融機関ではできない経験であり、自分自身の大きなスキルアップもできる環境になっております。 【募集の背景】 ・PayPay銀行では、金融の世界に革新をもたらす人材を求めています。 現在、決済サービスQRコードにおいて市場シェアの3分の2を誇り、世間に第一に想起される企業となり、次の成長フェーズに突入しています。 ・PayPayグループ経済圏強化をPayPay銀行から作り上げていく、 これからのPayPay銀行には、お金の価値観をアップデートし、金融業界で過去にない新しい価値を創出していくという大きなビジョンがあります。 ・そのため新たなサービスやシステムを作り上げる力強いメンバーを探しています。

■配属部署 業務本部／カスタマーセンター お客さま対応を電話・チャットなどのツールを使用し、幅広く担当する部署です。 土日祝も営業していますが、今回の募集は平日勤務が基本です。残業時間は20時間程度の想定です。 ■組織構成 個人カスタマーグループ（1、２）、ビジネス・市場商品グループ、クオリティサポートグループの4グループ、総勢およそ100名のメンバーで構成されています。年代・経験もさまざまで、新しいメンバーを受け入れやすい雰囲気の職場です。中途採用者も多数活躍しています。 ■職務内容 ・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務 センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 20代多数活躍中。有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。 ■特徴・魅力 お客さま対応部署のご経験・視点を生かすことができます。 カスタマーセンターの一員として、関係各部と直接交渉し、自分の考えを実現していくことが可能です。現場視点での課題を把握し、自らが起点となって関係部署を巻き込みながら改善に取り組むことができます。 お客さまやセンターメンバーの反応を直接実感できるポジションです。 コールセンター管理者としてステップアップすることができます。

【職務内容】 業務監査グループ員として、主にシステム監査領域の個別監査の計画策定、実査、報告書のとりまとめ業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・個別監査の計画、点検書作成 ・監査実査、対象部署へのヒアリング ・発見事項の記録票作成、改善提案策定 ・監査報告書作成、報告の実施 【配属部署】 監査部／業務監査グループ 配属となる監査部/業務監査グループは、リスクベースかつフォワードルッキングな観点から個別監査を実施し、業務運営の適切性の確保や金融システムの安定に寄与することで当社の企業価値向上に資することをミッションとしています。 【組織構成】 監査部は7名程度の社員が所属しています。40～50代の社員が中心で、 部のミーティングにおいても意見が言いやすい雰囲気を醸成しています。 【特徴・魅力】 ・LINEヤフー傘下の銀行として成長戦略を描く当社において、変容するリスクを早期かつ的確に捉えて最適なコントロールを促すことで、経営（又は戦略）との一体となった内部監査の醍醐味を実感できます。 ・経営と対話する機会が多く、経営への参画意識を経験しながら、将来の会社経営を模擬的に体験できます。 【働き方】 ・残業時間：20時間程度 ・リモートワーク：可 ・フレックスタイム：有 ・転勤：原則無

【職務内容】 ・UI/UXを考慮したサービスの画面設計 ・アプリやWebサイトのUIデザイン ・一部ディレクションも兼ねたデザイン業務 【魅力】 ■自身が関わった機能やサービス等を多くのお客さまに利用してもらうことができ、集計されたデータやお客さまの声等から反応をダイレクトに感じられます。 ■フレックスタイム制（コアタイム10時～15時）、リモートワークを導入しており、フレキシブルな働き方が可能です。 ※基本的にはリモートワーク中心の働き方ですが、本人の裁量にお任せします。 【組織構成】 Chief Product Officer：製品戦略・開発・UIUXの責任者 ・サービス部門の企画や開発要件に対して、お客さまが迷うことなく快適にご利用いただけるようWebサイトやアプリのUI/UXを設計・提案・開発していく部署です。 ・要件定義から開発・リリースに至るまで幅広いシーンで活躍することができます。 【募集背景】 今後組織および業務範囲の拡大を図るために新規人員を募集しています。

【職務内容】 ・マネロン等対策、反社会的勢力の排除、その他金融犯罪対策に関する方針・規程類の策定 ・マネロン等対策、反社会的勢力の排除、その他金融犯罪対策に関する施策の企画や推進 ・マネロン等リスク、反社会的勢力の排除、金融犯罪、規制動向等に係る情報収集、調査、分析 ・リスク評価書の作成 ・事業部門等への牽制・支援 ・法改正等に伴う態勢や運用の見直し ・役職員への研修・指導 ・上記内容等を含む取組状況の経営陣への報告 等を行っています。 ※上記の業務全般となりますが、これまでの経験等を活かし活躍できる場を提供します。 【魅力】 ★PayPay, LINE, Yahoo のグループシナジーを享受する当行において、マネロン等管理態勢の高度化に向け様々な企画の検討・立案をするチャンスがあります。 ★当部にはマネロン等対策の知識や経験だけでなく、当局対応、他行での取組み、分析能力等に秀でた人材が複数所属し、マネロン等態勢整備の専門性だけでなく、幅広い知識を高めていく環境が整っています。 【配属部署】 AML金融犯罪対策部 当部署は現在、企画グループと推進グループの2つのグループから成り立っており、15名程度の社員が所属しています。 20代から40代の社員がバランスよく配属され、子育て中のスタッフも多く在籍し病院付き添いや学校行事等での日中の中抜けも可能です。 また、さまざまなバックグラウンドを持つ部員で構成されているため、お互いを理解しようとする雰囲気があり、年次・役職等に捉われず意見交換ができる風通しの良い環境が整っています。 【組織構成】 AML金犯部の年齢層　（役員、部長除く） 企画G ・40代以上：2名、30代：3名、20代：１名 推進G ・40代以上：１名、30代：２名、20代：２名　 部付 ・40代以上：１名、30代：１名 【働き方】 ・フレックス：有 ・リモートワーク：可 ・役職定年なし ・業務中抜け可

【職務内容】 ・住宅ローンの審査業務、審査事務業務 ・業務委託先、派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等 ・顧客や不動産/建設業者等、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローンナビ等） ・業務改革/効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） 【魅力】 2019年7月の住宅ローン取り扱い開始後、毎年取り扱い件数が増加。事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。 定型的な案件処理だけでなく、新規商品やサービスへの取り組み、業務やシステムの変更による業務改革などにも関わっていただきます。 審査業務の改善、基準やルールの見直し、生産性向上策の推進にも関与できます。 住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 【配属予定部署】 ○住宅ローンセンター/審査グループ 正社員、派遣社員含め30名程度で、20代～40代の男女を中心に構成されています。 【募集背景】 ○増員募集 現在、当社の注力事業の一つであり、年々案件も増加しております。 成長中である事業をともに拡大させていく仲間を募集しております。

【職務内容】 ・VOCに関する一元管理 ・SNS、アンケート等を含む、各チャネルからのVOC収集、改善提案 ・VOCの集計、分析等に基づく各種資料作成 ・お客さま対応に関する品質基準作成、関連部門への改善提案 ・関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成 ・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、改善対応 ※ご経験やスキルに応じて最初にお任せする業務を決定いたします。 【魅力】 ★2024年に組織改正のため新設された品質管理部では、VOCの管理/分析を行い、苦情削減だけではなく、お客さま満足度向上のため、社内の関連部門と連携し、その実現のための支援等をする役割を担います。また、複数の部門でお客さまとの接点を持っていることから、当社として、統一したお客さま品質をお届けできるように、新たな取り組みも開始予定です。 ★各部署と連携する業務では、サポート役に徹することもあれば、VOCなどを起点に自らが行動する必要があることも多い環境のため、主体的に取り組みたいと思っている方には、自己成長につながるチャンスがあふれており、適している環境です。 ★経営との距離が近く、若年層の方でも、全社的なプロジェクトへの参画や自らが案件の中心となり従事することが可能です。ぞれぞれの適性や志向に合わせ、成長しやすい環境となっています。 ★新設部署であるため、既存業務をこなしていくだけでなく、自身でお客様のために何が行えるのかを考えて企画～改善を行うことができ、自身のスキルアップもしやすい環境です。 【配属予定部署】 ○品質管理部／企画グループ ・VOCの管理などを通じ、お客さまからの苦情削減だけではなく、お客さま満足度向上のため、社内の関連部門と連携し、その実現のための支援等をする役割を担います。 ・社員5名、派遣1名が在籍しています（中途入社3名）。 20代～40代のメンバーを中心に、フラットな風土のなか、業務に従事できる環境です。 【働き方】 ・リモートワーク：可（週2回程度） ・フレックス：有

【職務内容】 ・決算業務全般（日本基準） ・主要株主連結決算対応（IFRS） ・開示資料作成 ・金融庁や日本銀行宛の提出資料作成 ・監査法人対応 ・税務申告業務全般 ・新商品・サービスに関するの会計・税務企画、統括 ・全社内部統制 ・仕訳伝票入力 【担当業務】 上記職務内容の一部をお任せいたします。 入社後に経験や適性を確認しながら、業務の幅を広げていただき、 最終的に会計・税務の専門家としてのご活躍を期待します。 【配属予定部署】 ○経営企画部/財務グループ 経営企画部は財務グループ、企画グループ、収益管理グループで構成されており、財務グループは8名（20～40代）で構成されております。 【魅力】 ★決算書作成、税務申告書作成、仕訳伝票入力など経理業務全般の知識が学べます。 ★銀行業ですので、一般の事業会社ではあまり扱わないような商品やルールにも触れることができ、業務の幅が広がります。 ★ネットバンクならではの先進的な取り組みも多数あり、経験を積めば当社の会計・税務ルールを企画することも可能です。 ★各自担当業務を持っていただき、それぞれがスケジュールをコントロールし、メリハリをつけて働くことが可能です。 【キャリアアップ】 ・弊社業務内容の理解が進めば、早期に企画業務をご担当頂くことが可能です。 ・税務申告書の作成経験がある方には、税務担当としてキャリアを積む選択肢もあります。 【働き方】 ・残業時間：30時間程度 ・リモートワーク：週2～3回程度 ・フレックス：有

【職務内容】 住宅ローンセンター（コールセンター）の運営管理全般を担っていただきます。 ・オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理 ・業務改革/効率化施策の企画/推進（関連部署と調整しながら進めます） 【魅力】 ★サービス開始後5年を迎え、これから事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。 ★定型的なお客さま対応だけでなく、お客さまの声をWEBサイトやFAQの改善に反映する業務改革などにも直接携わることができます。 ★住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 【組織構成】 ○住宅ローンセンター/コンタクトグループ コンタクトグループは正社員、派遣社員含め10名弱で、 住宅ローンセンターは約60名のメンバーが在籍しており、20代～40代を中心に構成されています。

【職務内容】 （1）所管業務の運営・管理 振り込め詐欺救済法関連業務、捜査機関との連携、疑わしい取引の届出業務等、 所管業務についてメンバーとともにスケジュール作成のうえ運営・管理を行います。 （2）所管事務の事務企画 所管事務について、事務効率化やペーパーレス化推進を行うべくシステム要件定義、 運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。 （3）メンバーの指導、管理 所管業務の円滑な運営や、事務効率化推進のため、メンバーへの指導を行い安定的な事務運営、効率的な事務構築を図ります。 【具体的な内容】 グループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも以下のような事務処理を ご担当いただきます。 ・警察・弁護士からの捜査関係事項照会に対する回答書の作成、および口座調査 （不正利用の口座であるかどうかの調査） ・疑わしい取引の届出対応 ・振り込め詐欺救済法対応 ・不芳リスト情報との照合・調査 ・不正送金対応 ・被害者や口座名義人からの入電対応 ・システムの改修やRPA導入による業務効率化 【魅力】 ★アンチマネーロンダリングや口座の不正利用対策に関する業務は、社会に貢献していることを実感できるだけでなく、高度な専門スキルを身につけることができるので大きな魅力です。 ★残業時間の月平均は30時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。 【組織構成】 ○モニタリングセンター ２グループで構成されており、グループ長および担当者約30名が所属しています。 20～30代の若手社員も多く在籍しております。 【部署のミッション】 昨今、世界的にアンチマネーロンダリング（AML）が金融業界の取り組むべき重要施策として取り上げられており、国としても対策を推し進める中、当社においてもより一層の体制強化を図っています。 モニタリングセンターは、お客さまの口座を不正から守るべく、AML/CFT対応の一線部署として各種モニタリングや振り込め詐欺救済法に基づく被害者対応、捜査機関の対応等を行っている部署です。

【職務内容】 ○預金および為替関連業務について、以下の業務を行っていただきます。 ・業務効率化、業務改善の企画立案、案件推進 ・システム開発の企画立案、業務要件定義～リリースまでの案件推進 ・新商品やサービス変更時の業務フロー・運用設計、マニュアル等の制改訂 ・法制度対応にともなう業務・システムの変更対応 ・委託先管理対応 【魅力】 ★銀行の根幹である預金および為替業務領域において、新たな制度対応への取り組みをはじめ、中長期的な業務改善や大規模なシステム開発の企画、推進に携わることができますので、自分のスキルアップや成長を感じることができます。 ★Web画面等のお客さまに関わる部分の改善や全社的な取り組みなど、幅広い経験をすることができます。 ★ユーザー部の立場でシステム開発の企画立案からリリースまでの一連の業務を担当していただきますので、リリース後のユーザー部の声や効果から、自分の仕事がどのように受け止められたのかを知ることができ、次の仕事へのモチベーションにすることができます。 【配属部署】 ○業務統括部 会社のほぼすべての案件に関わる部署ですので、幅広く仕事ができます。 5グループで構成され、グループ長および担当者約35名が所属しています。 20代～40代中心にバランスも良いです。 【当部のミッション】 社内業務全般の企画/管理部署として、お客さまが《いつでも・簡単に・安心に・早く》当社サービスをご利用いただけるよう、業務担当部署やシステム部署と連携しながら、新商品・新サービスの事務企画や、既存事務の改善企画、法・制度改正対応等を行います。 【働き方】 ★柔軟な働き方が可能です！ ・残業時間：20～30時間 ・リモートワーク：可 ・フレックス：有

【職務内容】 ○社内業務効率化案件の企画立案、推進 ・社内の新業務や業務効率化に向けた運用改善、システム化企画、業務フロー構築に関する実務全般 ○事務全般、および運用改善企画 ・請求書の管理、帳票類の発注業務、予算管理に関する業務、および各事務における運用方法の改善企画 ・委託先管理に関する業務 ※まずは上記の業務からスタートしていただきますが、将来的に新商品・新サービスの事務企画等にも携わっていただく可能性があります。 【魅力】 ★ユーザー部の立場で企画段階から要件定義、リリースまで一気通貫して担当いただきますので、リリース後もユーザーの反応を生で知ることができます。自分で企画した仕事がどのように受け入れられたのかを認識し、さらなるレベルアップに向けて取り組むことができます。 ★大規模プロジェクトに関わることができます。 また、企画立案からリリース、その後の運用までのほぼすべての工程に携わることが可能です。 【配属部署】 ○業務統括部 会社のほぼすべての案件に関わる部署ですので、幅広く仕事ができます。 5グループで構成されており、グループ長と担当者約20名が所属しています。 比較的20代の若手社員が多い職場です。 【当部のミッション】 事業推進部署やシステム部署と連携しながら、新商品・新サービスの事務企画や、 内国為替の事務・システム企画、法・制度改正対応、社内業務効率化案件の企画立案、業務フロー・受付態勢構築を行い、社内外に貢献していくことをミッションとしています。 【働き方】 残業時間：20～30時間程度

【職務内容】 主にカードローンの与信分析とデータ利活用推進を担当していただきます。 ＜カードローンの与信分析＞ カードローン顧客の分析や与信モデルの開発・管理を行います。 商品の核となる審査業務の設計に深く携わることができます。 ＜カードローン業務におけるデータ利活用推進＞ カードローン業務の領域におけるビジネス課題の解決を目的に、データ利活用案件の企画立案から分析設計、企画実行までお任せします。 統計・機械学習的手法を用いた分析や業務効率化など幅広い課題に対応していただきます。 （案件例） ・機械学習モデルを用いた新規顧客獲得の営業戦略支援 ・機械学習モデルを用いた顧客督促業務の効率化支援 ・他メンバーが事務に必要なデータ抽出やレポート・ダッシュボード作成の自動化　等 【魅力】 ★関わる業務内容の幅も広く、新規商材の核となるデータ分析案件からデータ利活用推進とさまざまな企画にチャレンジ・スキル習得できます。 ★当部は中途入社者も多く、皆さんそれぞれの分野で活躍しています。 《中途入社者の声》 ★LINEヤフーやPayPayなどグループの多様・大量のデータを扱うことができる。 ★与信／信用リスク管理領域でのデータ活用という経験や専門性を身に着けることができる。 ★新規商品開発に関わるため、新しくチャレンジできる余白がたくさんある。 ★グループ／PayPay銀行内の多様なバックグラウンド／スキルを持つ人材と交流することができる。 ★本人のやる気次第で、担当領域に限らず広くチャレンジができ、スキルも習得できる環境。 【募集背景】 ○増員募集 当部は当社において拡大を続けている収益の柱の1つであり、社内でも注目度の高い事業です。更なる業績拡大に向けて募集となります。 【配属部署】 ○コンシューマーローン事業部/商品開発グループ ・当グループは、カードローンの新規商品開発をはじめ、与信・信用リスク分析や事業部内のデータ利活用推進など幅広い業務を担当しています。 ・コンシューマーローン事業部は4つのグループで構成されていて、約30名の社員が所属しており、20代の人も多く活躍しています。

【職務内容】 ○PayPay銀行のインターネットバンキングやPayPay内ミニアプリをはじめとする、お客さま向けサービスの機能開発を主に担当していただきます。 ○システム要件定義・アーキテクチャ検討、設計～実装・テスト、開発管理と、企画段階からリリースまで幅広い業務に携わります。 ○全工程を社員にて実施する内製開発案件やAWSを中心としたクラウド利用案件も増え続けています。 【環境例】 言語：Java、TypeScript、JavaScript フレームワーク：Spring MVC、Vue.js インフラ：AWS（Lambda、RDS、S3、API Gateway、CloudWatch等）、GlassFishベースのAPサーバ、ApacheベースのWebサーバ 各種ツール：IntelliJ、VSCode、JUnit、Slack、Chatwork 【募集背景】 事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。

【職務内容】 ○当社が提供する各種金融サービスにおけるアプリケーションの開発および維持保守および付随業務をご担当いただきます。 ○企画・要件定義段階から自社ユーザー部門と連携を図り、ウォーターフォール型でシステムの設計・開発を進めますが、開発の大部分を外部ベンダーに委託して開発しており、委託先コントロール・各開発工程における検証が主な職務内容になります。 【プロジェクト事例】 ・スポーツくじ（WINNER）の取扱開始 ・カードレスATMの利用拡大 ・口座開設処理の改善 ・各種ローンサービスの改善　など 【魅力】 ★銀行の各種サービスや業務処理の開発に企画段階から関わり、サービス開発部門や事務部門とやり取りしながら開発を行うことで、決められた機能を開発するのではなく、主体的に開発に取り組むことができると同時に、幅広い知識を身に着けることができます。 ★年次に関わらず銀行の基幹システムの主要案件に携わることができ、世の中に便利なサービスを提供していくことを実感できるのも魅力です。 ★PayPayやLINEヤフーのような多くの顧客接点を持つ企業の新しい金融サービスへの取り組みにも、企画・要件定義段階から主体的に関わることができ、スピード感をもって先進的なサービスを提携していくができます。 【募集背景】 事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。

【職務内容】 （1）所管業務の運営・管理 システムにより不正検知された口座の調査・調査結果に基づく検知基準や判断基準の見直し等、所管業務についてメンバーとともに業務の運営・管理を行います。 （2）所管事務の事務企画 所管事務について、調査や事務の効率化を行うべくシステム要件定義、運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。 （3）メンバー・委託先の指導、管理 所管業務の円滑な運営や、事務効率化推進のため、メンバーや委託先への指導を行い安定的な事務運営、効率的な事務構築を図ります。 また、上記に加え、下記業務もお任せいたします。 ・不正検知口座の調査 ・調査結果や凍結実績等に基づく分析・改善策立案 ・疑わしい取引の届出対応 ・不正検知基準や調査時の判断基準明確化・文書化 ・不正送金対応 【魅力】 ★アンチマネーロンダリングや口座の不正利用対策に関する業務は、社会に貢献していることを実感できるだけでなく、高度な専門スキルを身につけることができます。 【募集背景】 事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。

【職務内容】 ・応対品質に関する一元管理 ・応対品質に関する調査、モニタリング等をふまえた改善施策の企画、運営 ・応対品質に関する品質基準の整備、分析等に基づく各種資料作成 ・関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成 ・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、高度化対応 【魅力】 ★各部署と連携する業務では、サポート役に徹することもあれば、 VOCなどを起点に自らが行動する必要があることも多い環境のため、 主体的に取り組みたいと思っている方には、自己成長につながるチャンスがあふれており、適している環境です。 ★経営との距離が近く、若年層の方でも、全社的なプロジェクトへの参画や自らが案件の中心となり従事することが可能です。 【募集背景】 事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。

【期待する役割】 配属先組織は、PayPay銀行の業務全般を企画・推進していますが、その中でも業務本部内の統括、戦略策定、人員、投資・経費などの経営資源企画・管理、DX推進など中心とした以下の業務を主に担っていただきます。 【職務内容】 ○事務コストコントロールに関する企画・推進 ○次世代のオペレーション体制の検討 ○社内業務の効率化の企画・推進 ○部門内の入社者の育成施策の企画・推進 ○事務ルールの全体管理 ○上記を進めるために必要なシステム導入の企画・推進 【魅力】 ★自分のスキルアップや成長を感じることができます。 ★当社サービスや銀行業務全体の知識を身につけることができます。 ★事務を担う各部・センター、他本部やコーポレート部署との調整が発生するため、 幅広い部署と関わるので、幅広い視野で物事を考えることができるようになります。 【募集背景】 事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。