株式会社サーバーワークス

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【募集背景】 ・事業拡大に伴う増員募集 当社はAWSを軸に事業を成長しており、それに伴い人材の採用を積極的に行っております。また昨今新卒の採用は非常に複雑化しており、その世情に対して知見やノウハウがまだまだ不足している状態となります。当社の採用計画として今後も規模を拡大して採用を継続していく予定でありますので組織強化を図るべくこの度新卒採用のスペシャリストを採用することとなりました・ 【仕事内容】 集客、説明会、各種選考から戦略立案まで新卒採用全般の業務を担当いただきます。既存のやり方だけにとらわれずに、マーケットや会社の成長ステージに応じて最適な採用手法を随時ブラッシュアップしながら進めていきますので、チームメンバーだけではなく、事業部門も巻き込んで改善をしていく動きが求められます。 これまでのご経験の中でご自身としての得意分野や強みを活かしていただける分野からお任せしたいと考えています。 ＜具体的な業務内容＞ 採用戦略検討・採用ターゲット・ペルソナ/求人票作成 (事業部門、経営陣と連携し作成) 選考基準・選考フローの最適化(選考基準の明文化/修正、CX観点からの選考最適化、選考ワークロードの管理) 学生集客の為の企画及び実行、会社説明会の企画/運営 各種選考の実施(面接、学生への魅力付け、申し送り課題添削など) 学生フォローアップ(選考途中の学生へのフォローアップと内定後のクロージング) PDCAの実行（KPI設計～実施～効果検証～改善） 各種採用ツール選定 経営陣や事業リーダーへ提案/進言 採用パートナー(エージェント)のサーチ及び集客メディアの選定と運用 各種行事企画対応(懇親会/内定式/入社式/入社後OJT) ＜入社後、お任せしたいこと＞ まずは入社時点にもよりますが、26卒採用の途中からジョイン頂く事になるかと思います。会社説明会や面接/FBを通じて関係各部門との関係性構築に努めていただきます。また27卒についても企画及び実行の中核メンバーを担って頂きますので、既存メンバーのやり方を学びながら徐々にご自身の強みを発揮し意見/提案を頂ければと思います。 【組織体制】 人事部長以下、新卒採用課としては課長１名メンバー５名 体制としては新卒採用と中途採用で課を分けて各課にてそれぞれ対応しています。 【仕事のやりがい】 キャリアの幅を広げられる：主に採用領域の担当としてミッションを担っていただきますが、採用以外の人事領域にもチャレンジしていただくことが可能です。 経営に自身の意見を反映できる：経営層、現場社員と頻繁にコミュニケーションをとって業務を進めることが大事な環境となります。 ライフワークバランスの実現：はたらきやすさと働きがいを重視する文化のため、プライベートとバランスを取りながら働くことが可能です。 AWS最上位パートナーの市場優位性：当社は、2009年に日本で初めてAWS専業のインテグレーション事業を開始し、2014年より日本国内には現在10数社しかない「AWSプレミアティアサービスパートナー」に継続して認定されています。 お客様からのAWS及びサーバーワークスに対する期待は非常に高まっており、それに伴い、優秀なエンジニアの採用と戦力化が事業継続の最重要課題となっております。 今回のポジションは、そういった背景による経営課題に対してスピーディーかつ戦略的に対応していくため、採用チームの体制強化のための募集となります。

【職務内容】 プロジェクトにクラウドアーキテクトとして参画し、システム要件をヒアリングしつつ、アーキテクチャ提案から詳細設計までご担当いただきます。 お客様から求められた内容で設計構築を進めるだけではなく、より良いサービス（時にはAWS以外も）を組み合わせた提案・構成への見直し、さらにAWSのサービスアップデートも含めた最新情報を日々キャッチアップし、最適な設計を目指します。 なお、利用技術はAWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など多岐にわたります。案件規模（小中規模）によってはエンジニアとして手を動かしつつも、プロジェクトマネジメントなど技術を軸として業務の幅を広げ、経験を積んでいけます。 【具体的には】 プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 ■お客様との打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング ■要件定義、AWS設計、構築 ■AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装・運用 ■顧客提案のためのアーキテクチャ・技術検証（最先端の技術・サービスを実際に利用し提案に活かせます） 【募集背景】 新しい生活様式や時代の変化もあり、AWSの導入を検討されるお客様が増え続けています。実際に業績は5年連続で増益しており、2016年度と比較すると約4倍まで成長。このニーズ・期待に応えるべく、増員を行なうことになりました。エンタープライズの案件にも携わることができ、技術領域もさまざまなプロジェクトがあるので、多くの経験値を得ることができます。 【得られるスキルやキャリア】 ◎AWSに特化したプロジェクトのため、AWSの知識や経験を一層積めます ◎検証にとどまらず実際のシステムをクラウドへ移行（オンプレミスやサービスとの連携なども含めた）するため、様々な視点でのインフラ技術が伸ばせます ◎お客様と直接やりとりを実施しながら遂行するプロジェクトのため、顧客課題の解決へ結びつくエンジニアリング経験を積むことができます ◎プロジェクトへのアサインは希望者が挙手する形式のため、興味のある技術や領域に積極的に関わることができます ◎顧客のプロジェクトに継続的に関わることもできるため、一度きりで終わらない長期的な改善関係を構築できます 【こんな方におすすめ】 ■エンジニアとしてクラウドを含めた技術力をさらにアップさせ、スペシャリストとして成長したい ■顧客の課題を技術をつかって解決していくために、直接顧客と対話をしながら案件をリードしていきたい（プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー） ■顧客要望に答えるのみでなく、新しい技術を取り入れた構成の提案など、主体的に動けるクラウドアーキテクトになりたい 【特徴と強み】 ■AWS公式の認定資格保持者が多数在籍しています。技術力が高いエンジニアたちと研鑽を積むことができます。 　2022 APN Ambassadors 2名（国内 37人） 　2022 APN ALL AWS Certifications Engineers 11名（国内 340人） 　2022 APN AWS Top Engineers 2名（国内 110人） ■AWSプロジェクトの案件実績は11,000以上と豊富。みずほ銀行や富士フイルム株式会社、株式会社ファミリーマートなど業種・業界に関わらず、幅広く導入いただいています。 ■AWS資格試験をパスした社員による資格対策の勉強会や特定技術について掘り下げる勉強会が社員主導で開催され高めあえる環境です。 ■AWSの認定資格については、取得奨励資格として、受験料（同一資格2回まで）を会社費用とするほか、合格奨励金の支給を行っています。また、過去に資格試験をパスした従業員による勉強会の実施なども積極的に行っています。これらの制度を通じて、総務・経理・人事などのバックオフィス部門の社員も含め全社員の90%近くがAWS認定資格を所持しています。

【業務内容】 各プロジェクトにAWSエンジニアとして参画し、AWSを中心としたパラメータ設計や実際の構築、お客様への環境お引渡し、運用設計、同社運用チームへの引き継ぎまでを実施いただきます。 お客様から求められた内容で設計構築を進めるだけではなく、より良いサービス（時にはAWS以外も）を組み合わせた提案・構成への見直し、さらにAWSのサービスアップデートも含めた最新情報を日々キャッチアップし、最適な設計を目指します。 なお、利用技術はAWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など多岐にわたります。案件規模（小中規模）によってはエンジニアとして手を動かしつつも、プロジェクトマネジメントなど技術を軸として業務の幅を広げ、経験を積んでいけます。 【具体的には】 プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 ■お客様との打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング ■要件定義、AWS設計、構築 ■AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装・運用 ■顧客提案のためのアーキテクチャ・技術検証（最先端の技術・サービスを実際に利用し提案に活かせます） 【案件について】 これまでの導入実績は累計で 1,130社、プロジェクト数は16,100（※2023年2月末現在）です。 そのうちの90％以上が直接の受注です。2次請け・3次請けといった構造を取っておらず、自社でヒアリング～設計・構築～納品後の運用までをサポートしています。 お客様の業界は製造業・小売業・金融業など幅広く、企業規模も大規模から中小規模の企業様まで様々です。 金額規模も100万円単位のものから数千万以上のものまで多岐に渡ります。 プロジェクトを担当するメンバーは最小で2～3名、大規模のものでは数十人で対応しています。 【このポジションに期待すること】 ・入社後のトレーニングを受けて会社の文化やプロジェクトの進め方を身に付け、ゆくゆくはソリューションアーキテクトやプロジェクトマネージャーとして活躍 ・お客様と長期的な関係性を築くために会議やテキストでコミュニケーションをとり、顧客と会社にとって最適な提案ができるようになる ・継続的な学習とアウトプット（ブログ執筆や登壇など）を行い、社内外へ好影響をもたらす ・運用メンバーの業務やプロジェクトの進捗を管理し、期日や品質基準の達成を確保。タスクの優先順位付けやリソースの管理、問題解決を行う 【入社後の充実したトレーニング】 同社ではプロジェクトの進め方を学ぶための「模擬案件」や文化を知るための「カルチャー課題」、「トレーナー制度」など、中途入社の方向けに様々なトレーニングプログラムを用意しています。これによって、中途入社の方がサーバーワークスの文化に速やかに馴染み、プロジェクトで活躍できる人材となるように支援しています。 【身につくスキル】 ・AWSに特化したプロジェクトのため、AWSの知識や経験をよりいっそう積むことができます ・検証にとどまらず実際のシステムをクラウドへ移行（オンプレミスやサービスとの連携なども含めた）するため、様々な視点でのインフラ技術が伸ばせます ・お客様と直接やりとりを実施しながら遂行するプロジェクトのため、顧客課題の解決へ結びつくエンジニアリング経験を積むことができます ・顧客のプロジェクトに継続的に関わることもできるため、一度きりで終わらない長期的な改善関係を構築できます 【キャリアパス】 会社から決められたルートは無く、基本的にはご自身のやりたい方向性が尊重されます。スペシャリスト・ゼネラリスト・マネジメント等、多様なキャリアを歩んでいるメンバーが多いです。

【職務内容】 プロジェクトにクラウドアーキテクトとして参画し、システム要件をヒアリングしつつ、アーキテクチャ提案から詳細設計までご担当いただきます。 お客様から求められた内容で設計構築を進めるだけではなく、より良いサービス（時にはAWS以外も）を組み合わせた提案・構成への見直し、さらにAWSのサービスアップデートも含めた最新情報を日々キャッチアップし、最適な設計を目指します。 なお、利用技術はAWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など多岐にわたります。案件規模（小中規模）によってはエンジニアとして手を動かしつつも、プロジェクトマネジメントなど技術を軸として業務の幅を広げ、経験を積んでいけます。 【具体的には】 プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 ■お客様との打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング ■要件定義、AWS設計、構築 ■AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装・運用 ■顧客提案のためのアーキテクチャ・技術検証（最先端の技術・サービスを実際に利用し提案に活かせます） 【募集背景】 同社は、2009年に日本で初めてAWS専業のインテグレーション事業を開始し、2014年より日本国内には現在12社しかない「AWS プレミアティア サービスパートナー」に継続して認定されています。 お客様からのAWSに対する期待は非常に高まっており、金融業界における実績も増えつつあります。その状況においてAWSを金融業界にフィットしながら導入するプロジェクトマネージャーやエンジニアを募集しています。実際のAWSを駆使した技術力のみならず金融ならではセキュリティ基準や運用基準、FISC対応などにも行い、クラウド導入をスムーズに行えるようなCCoE支援も行いますので幅広く活躍できる環境となります。 【メンバー構成】 初期構築支援を行う技術1～4課、サービスの信頼性向上に向けた取り組みを行い顧客への価値向上を担うSRE1～4課の2部8課体制、計71名が在籍しています。そのうち、3割がPM兼務、7割がエンジニアという比率です。 ・部長：2名 ・課長：8名 ・メンバー：61名（派遣16名を含む） 【得られるスキルやキャリア】 ◎AWSに特化したプロジェクトのため、AWSの知識や経験を一層積めます ◎検証にとどまらず実際のシステムをクラウドへ移行（オンプレミスやサービスとの連携なども含めた）するため、様々な視点でのインフラ技術が伸ばせます ◎お客様と直接やりとりを実施しながら遂行するプロジェクトのため、顧客課題の解決へ結びつくエンジニアリング経験を積むことができます ◎プロジェクトへのアサインは希望者が挙手する形式のため、興味のある技術や領域に積極的に関わることができます ◎顧客のプロジェクトに継続的に関わることもできるため、一度きりで終わらない長期的な改善関係を構築できます 【特徴と強み】 ■AWS公式の認定資格保持者が多数在籍しています。技術力が高いエンジニアたちと研鑽を積むことができます。 　2022 APN Ambassadors 2名（国内 37人） 　2022 APN ALL AWS Certifications Engineers 11名（国内 340人） 　2022 APN AWS Top Engineers 2名（国内 110人） ■AWSプロジェクトの案件実績は11,000以上と豊富。みずほ銀行や富士フイルム株式会社、株式会社ファミリーマートなど業種・業界に関わらず、幅広く導入いただいています。 ■AWS資格試験をパスした社員による資格対策の勉強会や特定技術について掘り下げる勉強会が社員主導で開催され高めあえる環境です。 ■AWSの認定資格については、取得奨励資格として、受験料（同一資格2回まで）を会社費用とするほか、合格奨励金の支給を行っています。また、過去に資格試験をパスした従業員による勉強会の実施なども積極的に行っています。

【職務内容】 ミッションの実現のために、ソリューションセールス担当と共にAWSの提案活動を行っていただきます。 AWSの導入や利用拡大を検討しているお客様から要件や課題をヒアリングし、提案書・見積書の作成をお任せします。 お客様との最初の接点からアポイントの獲得まではインサイドセールスのメンバーが主に担当します。 アポイントの段階からソリューションセールスと共に商談を担当していただき、受注後はエンジニアチームへ引き継ぎながら納品後のフォローアップまで行っていただく想定です。 技術的な知識・経験をバックに、お客様へ提案するアーキテクチャや、新サービスに対する技術検証、アーキテクチャ設計の検討を行っていただくことを期待しています。 関わるお客様は製造系・金融系・小売系など、様々な業界・業種にわたります。案件の規模も小規模・短期間のものから大規模・数年以上となるものなど幅広いです。 AWSの導入に関しては、オンプレミスからクラウドへの移行、既に利用中のAWS環境の最適化など、近年ではお客様からいただくご相談は多岐にわたり、課題も複雑化してきています。 受注件数・受注金額のノルマを追うのではなく、本当にお客様にとって最適である提案を出来るかどうかが重要となります。自身の力によって、会社に大きく貢献する実績を作り出すことができるポジションです。 【具体的には】 ■お客様への要件・課題のヒアリング ■提案書の作成、商談においての技術的なサポート ■エンジニア・セールス、その他関連部署との連携 ■案件スタート後のプロジェクトの進行のフォロー ■案件終了後のお客様のフォロー、アップセル・クロスセルの実施 入社後、3か月の試用期間中に会社と業務に慣れていただき、その後は実際の提案活動に入っていただきます。 業務については先輩社員がトレーナーとしてサポートします。試用期間終了後も、分からないことがあればチャットや対面で周りのメンバーにいつでも質問できます。 【案件について】 これまでの導入実績は累計で 1,130社、プロジェクト数は16,100（※2023年2月末現在）です。 そのうちの90％以上が直接の受注です。二次請け・三次請けといった構造を取っておらず、自社でヒアリング～設計・構築～納品後の運用までをサポートしています。 お客様の業界は製造業・小売業・金融業など幅広く、企業規模も大規模から中小規模の企業様まで様々です。 金額規模も100万円単位のものから数千万以上のものまで多岐に渡ります。 プロジェクトを担当するメンバーは最小で2～3名、大規模のものでは数十人で対応しています。 【このポジションの魅力】 ◎最新のAWSサービスの技術を習得し、提案・クロージングまでの経験を積むことができます。 ◎希望があれば自身で受注した案件にそのままPMとして入る事も可能です。 ◎最新のAWS技術保有者と連携して様々な提案活動をすることで幅広い知識と経験が身につきます。 ◎AWS専業プレミアパートナー企業のエンジニアとして、書籍の執筆や AWS Summit での登壇など、広範囲へアウトプットをするチャンスもあります。 【このポジションに期待する事】 ■既存重点顧客へAWS利用を促進、最適化するための提案、AWSの様々なサービスを利用、活用した技術的な提案 ■新規重点顧客の獲得、新規顧客獲得のストーリーをもって営業、プリセで連携しながら提案、長期的なお付き合いが可能なお客様をPickupして対応 ■営業課の営業と連携してアカウントプランを作成し、顧客戦略に基づきプリセールスを実施 ■製販一体の事業部においての営業・技術の橋渡しとなる密な連携 【メンバー構成】 エンタープライズクラウド部・カスタマーサクセス部の2部に分かれています。 スキル・ご経験に応じて配属部署を相談させていただいた上で、いずれかの部に加わっていただきます。 【キャリアパス】 会社から決められたルートは無く、基本的にはご自身のやりたい方向性が尊重されます。スペシャリスト・ゼネラリスト・マネジメント等、多様なキャリアを歩んでいるメンバーが多いです。社内転職も歓迎です。

【概要】 AWSを活用したインフラ構築プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとしてご活躍いただきます。 プロジェクトの期間は短期のものから運用などを含む長期のプロジェクトまで幅広く、技術領域もインフラ構築からサーバレス環境でのアプリ開発までさまざまです。新しい技術や・経験のない規模の案件にチャレンジしてみたい方を歓迎します。 【仕事内容】 プロジェクトの計画・立案・実行・完了までの一連の業務を担当します。具体的には、 ■要件ヒアリング ■プロジェクト計画の策定 ■プロジェクト管理 など、プロジェクトの成功に向けて幅広い業務を担います。 上記に加えて、少人数で行う案件では手順書や設計のレビューを行います。 また、導入後の運用最適化を担う案件では、新しい技術やコスト削減を提案するプリセールスのような立ち位置としてもご活躍いただきます。 【プロジェクト事例】 ■コンビニエンスストアフランチャイザー様　スマホアプリインフラ環境の構築 約1年のプロジェクト期間で、コンビニエンスストア店舗で使用するスマホアプリのインフラ環境をAWSにて構築。500万を超えるアプリダウンロードによりアクセスが想定を超えることもあったが、その後数ヶ月かけ徐々にアプリケーションとインフラの最適化を実施。その後も継続的にキャンペーン対応などを実施している ■グループ企業のITインフラトータルサービス提供企業様　ネットワーク基盤の再構築によるリードタイム短縮・コスト削減 クラウドをいち早く利用開始したが当初の設計を踏襲していたため、新規VPN接続拠点を開設するまでのリードタイムや運用コストが嵩んでいる状況にあった。AWSの新しい機能（当時サービス発表された直後であり国内実績はなかった）を含めた新たなネットワーク基盤を提案実装し、リードタイムとコストの大幅な削減を実施。 【ポジションの魅力】 幅広い案件に携わって経験を積むことができます。 ・要件定義・設計・構築を行う短期の案件、運用・改善を含む長期の案件 ・2，3名で進める小規模の案件、30名規模の大規模案件 ・インフラ構築の案件、サーバレス環境でのアプリ開発案件 ・数百規模のマルチアカウントによるエンタープライズAWS環境 マネジメントだけではなく、エンジニアとしてのキャリアを活かすこともできます。 ・参加したいプロジェクトについては最大限希望が叶うように調整されます。 ・プロジェクトによってはエンジニアとして参加していただく場合もあります。 →メンバーとして活躍しながらも、経験に応じて小規模の案件からPMとしてチャレンジしていただくことも可能です。 さまざまな立場で幅広い案件に関われる、新しいチャレンジを楽しめる点が魅力です！ 【組織構成】 スキル・ご経験に応じて配属部署を相談させていただいた上で、いずれかの部に加わっていただきます。 ＜エンタープライズクラウド部＞ ・ミッション：主に新規顧客へのクラウド導入、新技術領域の販路拡大 ・メンバー構成：部長1名、課長5名（営業課1+技術課4）、課員57名 ＜カスタマーサクセス部＞ ・ミッション：主に既存顧客に向けた安定運用の提供、アップセル・SRE・リテンション ・メンバー構成：部長1名、課長4名（営業課1+技術課3）、課員50名 【入社後の環境】 ■技術習得の支援 AWSの個人検証環境を用意しています。月額2万円まで会社負担で利用できるので、最新技術の習得やスキルアップにご活用いただけます。 AWS資格の取得を支援しています。受験費用は会社負担で、合格時には報奨金も支給します。また、受験時間も業務扱いとなるため、安心して勉強に集中することができます。 ■充実したフォローアップ 同社では、社内研修に力を入れています。入社後は、同社の専門の部署に受け入れられ、3か月程度のトレーニングを受けていただきます。トレーニングではカルチャーを知っていただくためのミッションや模擬案件を通してサーバーワークスの仕事の進め方を学ぶことができます。

【募集背景】 同社では事業拡大に合わせてよりお客様のニーズを的確に素早くキャッチすることが必要となってきました。今後更なる事業基盤の安定化、拡大を図り増員を行うこととなりました。 【職務内容】 お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）をいたします。案件については2～3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。 【具体的には】 ■インフラ構成の把握 お客様のAWSに関するインフラ構成を把握 ■AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施 ■定期的なAWS情報の提供 月1回程度、最新のAWS情報を提供 ■作業内容チェック お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス ■AWSに関する情報の提供 同社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供 ■最適化アドバイス 月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス ■障害時の仲介 必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当 ■調査サポート 障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援 ＜事例＞ https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html 【具体的なユースケース】 顧客の事業部毎バラバラにAWSアカウントを利用しているため、 CCoE を設立。ガバナンス強化のため、以下AWSサービスを中心としたAWSアカウント統合管理、認証の一元化、セキュリティアセスメントを実施。 ■AWS Organizations ■AWS Single Sign-On ■AWS Security Hub AWS 環境でのワークロード構築、評価にAWS Well Architected Frameworkを用いて実装、リスク評価、改良点を検討。ただ、長期のAWS 運用に伴い、利用コストが高止まりしているという課題あり。Cost Explorer を用いて現在のAWS利用料金の分析を行い、Trusted Advisor、Compute Optimizerを併用してコストの最適化を実施。

【職務内容】 ■AWSをつかったアプリケーションの実装、サーバーレス開発 ■PaaS、SaaSを利用したメンテナンスコストの最適化 【具体的には】 私たちの仕事は、AWSなどのクラウドを使って、お客様のシステムを開発・運用することです。 その際、 　1.設計に自動化を組み込む 　2.状態をスマートに処理する 　3.積極的にマネージドサービスを採用する 　4.多層防御を実践する 　5.アーキテクチャの改善を容易にする ということが要件として求められることが多くなってきています。 AWSをはじめとするクラウドサービスの多くでは、これらのクラウドネイティブアーキテクチャを実現する為のサービスが提供されています。それらを適切に組み合わせることで、下記のようにシステムの最適化を目指します。 ・OS / ミドルウェアを意識しないシステム開発手作業によるヒューマンエラーの低減 ・プログラムを使って素早くインフラ構築作業を行い、案件にかかる工数を削減する ・自己修復的インフラストラクチャの実現 ・メンテナンスコストの削減 これまで、OS / ミドルウェアのバージョンアップ・バグフィクス等のメンテナンスに費やしていた時間がなくなることで、ビジネスロジックの改善にリソースを集中することが可能となります。 市場の変化に遅れることなく、より良いサービスをデリバリーする為のアーキテクチャを設計・実装・運用します。 【募集背景】 同社は、2009年に日本で初めてAWS専業のインテグレーション事業を開始し、2014年より日本国内には現在12社しかない「AWS プレミアティア サービスパートナー」に継続して認定されています。 お客様からのAWSに対する期待は非常に高まっており、規模も技術領域も様々なプロジェクトが多数あります。そうした状況に対応すべくサーバーレス開発エンジニアを募集しています。 【この仕事で実現できること】 『サーバーレス』を『OSレス』のアーキテクチャと定めたシステム開発を実現していきたいと考えています。目に見えていないだけで実は作業が必要なもの、そういったものを本当に手がかからないようにしていき、作業の効率化や削減に貢献し、そのノウハウを高めることが可能です。 【キャリアパス】 会社から決められたルートは無く、基本的にはご自身のやりたい方向性が尊重されます。 スペシャリスト・ゼネラリスト・マネジメント等、多様なキャリアを歩んでいるメンバーが多いです。

【職務内容】 お客様に対してAWSの導入支援、内製化支援のためのトレーナ業務を行っていただきます。 【具体的には】 ■お客様へ対面／リモートでの AWS トレーニング（講義およびハンズオン形式） ・お客様とキックオフを実施し受講者のレベルやトレーニングによって実現したいことなどヒアリングを行います。基本的に短期間スポットのトレーニングです。 ■事業拡大のためのアクション検討 ■教育／トレーニングに関連する教材 (資料および動画コンテンツ) 作成 ・音声データを扱うので、マイクは入社時に貸与があります。 ■トレーニングスキル維持向上のためのインフラおよびアプリ開発プロジェクト ・トレーニングの質を維持向上させるために、トレーニング以外のプロジェクトにも入っていただきます。1ヶ月で終わるものもあれば長期にわたるプロジェクトもあります。 【募集背景】 急速に変化するビジネス環境にスピード感を持って対応していくにはお客様主導にてDXへの企画・推進をしていく内製化が必要不可欠です。私たちは、内製化にとって重要な「クラウド利用 (AWS)」と「アジャイル開発」の両面からお客様が必要なスキル、マインドを習得するための支援を行います。顧客からの要望が多く、この支援を行うAWSトレーナーが現在不足している状況です。お客様が「〈AWS を利用すれば自分たちの課題を解決できる〉という技術理解と自己効力感が持てる」ようになるため、アクションの明確化や体系化などについて議論と行動を重ねています。 また、単純な知識の提供だけでなく AWS プレミアティア サービスパートナーとして多くの AWS プロジェクトを経験した現役エンジニアがトレーニングを実施するということも同社の特徴ですので、定期的に AWS のプロジェクトにも携わり自身の研鑽を積むことも可能です。 【メンバー構成】 ・部長：１名 ・課長：1名（2020/2021/2022 APN ALL AWS Certifications Engineer）　　　　　　　　　　　 ・メンバー：4名（2022 APN ALL AWS Certifications Engineer 在籍メンバー含む） 【得られるスキル/キャリア】 ◎AWSを中心とした技術知識の広がり ・「教える」という経験を通して、これまで曖昧に理解していた知識を再確認しAWSを中心とした技術知識を深く広く手に入れることができます。 ◎新しいことへのチャレンジ ・本事業は立ち上げたばかりです。ミッションに対してアクションを自分たちで考えて進めていくことができます。 ◎トレーナー経験 社内外問わず人に教える機会が多く、トレーナーとしての経験を多く積むことができます。 ◎AWS Training Partnerのため、AAI (AWS Authorized Instructor) を目指すことができます。 【特徴と強み】 ■AWS公式の認定資格保持者が多数在籍しています。技術力が高いエンジニアたちと研鑽を積むことができます。 ■AWSプロジェクトの案件実績は11,000以上と豊富。みずほ銀行や富士フイルム株式会社、株式会社ファミリーマートなど業種・業界に関わらず、幅広く導入いただいています。 ■2022年版「働きがいのある会社」ランキングのベストカンパニーに5年連続で選出されました。2011年よりいち早くテレワークを導入しており、毎月2万円の在宅勤務手当を支給するなど、環境を整えています。 ■AWS資格試験をパスした社員による資格対策の勉強会や特定技術について掘り下げる勉強会が社員主導で開催され高めあえる環境です。 ■AWSの認定資格については、取得奨励資格として、受験料（同一資格2回まで）を会社費用とするほか、合格奨励金の支給を行っています。

【概要】 ・AWS運用代行・監視サービスの業務システムの開発・保守をおこなうエンジニアの募集要項です。 ・業務システムの開発・保守をおこない 、サービスの維持及び品質向上に貢献します。 ・サービスを取り巻く環境を状況を踏まえた機能開発、さらなる業務自動化による効率アップによりサービスをスケールさせ、ビジネス成長を加速させます。 ※詳しい部署・仕事についてはこちら（リンク）ご参照ください！（https://spotless-bayberry-558.notion.site/1528eaf3648a44e2b806dfcad5f1c350?v=cbf3305727ed41ac9d45384c9333eb6d） 【仕事内容】 ・サービスチームの一員としてAWS運用代行・監視サービスの業務理解および、業務システムの開発・保守、サービス維持および品質向上を行っていきます（ただし、オペレーターやスーパーバイザーといったMSP業務自体を担うミッションではありません） ・サービスを取り巻く環境を状況を踏まえて「なぜ、そのシステム・機能が必要なのか？」「他部署の業務プロセスへの影響は何か？」等を考慮しながらPDCAを回しています ・既存サービスの機能改善・保守に加え、新しい業務システムをフルスクラッチで開発することも行います ＜主な技術＞ ・Python、Node.js ・ PostgreSQL ・ Linux ・Amazon EC2、Amazon Aurora、AWS Lambda、Amazon ECS ・GitHub -次世代のMSP事業を革新するために、データストレージ、クエリ最適化、セキュリティ、AIなどの分野で挑戦的な課題に取り組む - サービスチームの一員として業務観点・技術観点の双方から提言する - 業務運用改善・システム運用改善を特定し、提唱することでサービスコスト、業務システムのメンテナンスおよび開発コストを削減する 【求める人物像】 ・同社のビジョンおよび4つの行動指針に共感してくださり私達と一緒に働きたいという思いがある方。私達はそれらに照らし合わせて行動することを常にしています。それはちょっとした仕事のタスクを実行する時でさえそうです。そのため、まずはビジョンおよび4つの行動指針に共感してくださる方を求めます ・何を作るか？ではなくなぜ作るか？を考えて行動できる方 ・自社サービスの業務理解およびサービスを運営するステークホルダーとコミュニケーションをしながら事業成長に関わりたい方 ・これまでの開発経験を活かしながら新しいサービスの要件定義・設計の経験を積みたい方 ・スピード感をもってサービス開発・改善のPDCAを回していきたい方 ・変化を楽しめる方。コードもチームもまだまだ作っていく途中だなと感じられる部分があるかと思います。完成されたチームにジョインしてもらうというよりは、一緒にどんどん良くしていくという変化を楽しめる方

【仕事内容】 AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。 サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。 ■具体的な業務内容 AWSでの運用設計（運用代行受け入れ） 課題管理ツールを利用したテキストベースでのやり取り、リモートでのミーティング等を行いながら、しっかりと時間を取ってお客様の要望をヒアリングします。サービス仕様から外れるような要望があった場合は背景や理由等をさらに深堀りし、サービス仕様の範囲で最大限お客様が満足できるような内容に調整します。 また、お客様のAWS環境への監視用アプリケーションの導入、踏み台サーバーやプロキシサーバーの構築も行います。 ■AWS環境での障害発生時における有人対応（運用） 監視システムが検知した障害に対して、お客様への電話・メール連絡や障害調査報告、復旧作業（有人作業）等を行います。 ■障害内容の確認およびお客様への連絡 AWS環境やサーバー内で問題になっている箇所の調査 プロセスやサーバーの再起動等の復旧作業 バックアップ失敗時における手動での再取得 ■AWS運用サポート チケット管理サービスである Zendesk を利用し、お客様からのお問い合わせに対応します。お客様の要望に対して、AWSドキュメント調査や検証作業等を通じて、対応可否の回答やお客様の要望に添えるような代替案の提示を行います。テキストベースでのやり取りで伝わらない場合は、必要に応じて電話での説明も行います。 運用支援として、サーバーバックアップの取得・管理、AWS環境内の定型作業等も提供しています。 ■運用代行システムの改善業務 監視システム、チケットシステム、構成情報管理システム等の様々なシステムを連携させながらサービスを提供しています。サービス品質の向上、業務の自動化や最適化のため、技術検証を通じてこれらシステムの改善を行います。 ■採用メッセージ 運用代行・設計業務は常にお客様にとって最適な方法とは何かという視点を持ちサポートしていく、当社事業の柱の一つとなる重要な業務です。私たちは、お客様の事業継続に貢献することが運用業務における価値提供と考えています。お客様の要望を適切に把握し、どのように運用されるかまでを考えることのできる仲間を迎え、これまで以上にサポート体制を強化したいと考えています。 しっかりとしたサポートは、お客様の満足を生み出します。次のビジネスのきっかけをも創りだす、当社にとって重要なポジションです。 在籍しているエンジニアは、誰もが技術への強い関心と向上心を持ち日々知識や技術の情報交換をしながら切磋琢磨しています。そんな社内の熱量をお客様に伝えながら、よりよい価値を提供できるようお客様の立場に立って支援を進めてくれる方を募集しています。 ぜひ、私たちと一緒に私たちのビジョン「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」を実現していきましょう！

現在の部長、新任の営業責任者と連携して新規チームを創設いただく予定です。 現在の部署ではAWS上のお客様システムを安定運用させることを目指し、システム監視運用サービスやマネージドセキュリティサービスや自社サービスの開発、販売に注力頂きます。当ポジションは、企画開発、提案支援などで事業を推進する役割を担います。 【具体的な業務内容】 AWSでの運用代行サービス、マネージドセキュリティサービス等の企画、提案および販売、他部署ソリューション営業やマーケティング部と連携して、運用代行サービス、セキュリティサービスに関する企画、提案および販売などの営業活動を行います。 新任の営業責任者と営業戦略を立案し、営業活動だけでなく共にチームビルディング、運営にと裁量をもってご活躍していただきます。 【このポジションの魅力】 ・上場企業の中で新たなビジネスチャンス獲得に向けてのチャレンジを行い、営業活動だけでなく戦略策定、製品開発、組織策定など幅広い能力を身につけることができます ・自社ブランドサービスの販売となるため、お客様からの声を聞きながらサービスの改善や新サービスの企画などに関わることも可能です。 ・自社ブランドに関するプロダクトマーケティング活動についてはこれから取り組んでいくフェーズのため、プロダクトを育てるためのマーケティング活動などにも関わることができます。 【身につくスキル】 ・製品の企画・開発スキル ・マーケティングスキル ・営業戦略策定、大手/中堅中小企業への新規提案と顧客深耕スキル 【チームビルディング】 入社後に活躍される方の特徴 当社では「4つの行動指針」を大切にしていますが、その行動指針に沿った判断・行動ができる方は早い段階で活躍されています。 「4つの行動指針」とは以下です。 スピード（素早い行動によって得られるフィードバックを重視する） オーナーシップ（何事も目の前の課題の責任者として捉え、問題を解決する） 顧客視点（良質なサービス、お客様のことを第一に考える姿勢を常とする） 成果（仕事の結果に責任を持ち、成果で評価されることを理解している） キャリアパス 営業として特定の分野を極めるスペシャリスト志向 技術分野もカバーし、幅広く活躍するゼネラリスト志向 チーム拡大、運営などマネジメントを担うマネージャー志向 等、様々な道があります。 会社から決められたルートは無く、基本的にはご自身のやりたい方向性が尊重されます。スペシャリスト・ゼネラリスト・マネジメント等、多様なキャリアを歩んでいるメンバーが多いです。 社内転職も歓迎です。営業⇔エンジニアなど、部署をまたいで異動している実例もあります。

【仕事内容】 AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。 サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。 ■具体的な業務内容 AWSでの運用設計（運用代行受け入れ） 課題管理ツールを利用したテキストベースでのやり取り、リモートでのミーティング等を行いながら、しっかりと時間を取ってお客様の要望をヒアリングします。サービス仕様から外れるような要望があった場合は背景や理由等をさらに深堀りし、サービス仕様の範囲で最大限お客様が満足できるような内容に調整します。 また、お客様のAWS環境への監視用アプリケーションの導入、踏み台サーバーやプロキシサーバーの構築も行います。 ■AWS環境での障害発生時における有人対応（運用） 監視システムが検知した障害に対して、お客様への電話・メール連絡や障害調査報告、復旧作業（有人作業）等を行います。 ■障害内容の確認およびお客様への連絡 AWS環境やサーバー内で問題になっている箇所の調査 プロセスやサーバーの再起動等の復旧作業 バックアップ失敗時における手動での再取得 ■AWS運用サポート チケット管理サービスである Zendesk を利用し、お客様からのお問い合わせに対応します。お客様の要望に対して、AWSドキュメント調査や検証作業等を通じて、対応可否の回答やお客様の要望に添えるような代替案の提示を行います。テキストベースでのやり取りで伝わらない場合は、必要に応じて電話での説明も行います。 運用支援として、サーバーバックアップの取得・管理、AWS環境内の定型作業等も提供しています。 ■運用代行システムの改善業務 監視システム、チケットシステム、構成情報管理システム等の様々なシステムを連携させながらサービスを提供しています。サービス品質の向上、業務の自動化や最適化のため、技術検証を通じてこれらシステムの改善を行います。 ■採用メッセージ 運用代行・設計業務は常にお客様にとって最適な方法とは何かという視点を持ちサポートしていく、当社事業の柱の一つとなる重要な業務です。私たちは、お客様の事業継続に貢献することが運用業務における価値提供と考えています。お客様の要望を適切に把握し、どのように運用されるかまでを考えることのできる仲間を迎え、これまで以上にサポート体制を強化したいと考えています。 しっかりとしたサポートは、お客様の満足を生み出します。次のビジネスのきっかけをも創りだす、当社にとって重要なポジションです。 在籍しているエンジニアは、誰もが技術への強い関心と向上心を持ち日々知識や技術の情報交換をしながら切磋琢磨しています。そんな社内の熱量をお客様に伝えながら、よりよい価値を提供できるようお客様の立場に立って支援を進めてくれる方を募集しています。 ぜひ、私たちと一緒に私たちのビジョン「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」を実現していきましょう！

■募集背景 この度はサーバーワークスのマーケティング部の採用募集に興味を持っていただきありがとうございます。 今回の募集はAWS専業のクラウドインテグレーターでのリードジェネレーション・ナーチャリング・コンテンツ領域のマーケティングをリードいただけるマネージャーの採用です。マーケティン部の中核メンバーとして、一緒に働ける方を募集しています。 ■業務内容 「リードジェネレーション」「リードナーチャリング」「コンテンツ制作」「カスタマーマーケティング」領域のマネジメント ぞれぞれの業務を担当しているメンバーが居ますので、メンバーマネジメントをしつつ、特定の領域は手を動かして施策を推進いただきます。 「リードジェネレーション」・・・各種展示会・イベント・SEO施策・オンライン広告 「リードナーチャリング」・・・オンラインウェビナー・メールマーケティング 「コンテンツ制作」・・・・コーポレートサイトの運営・サービス説明資料やホワイトペーパーの制作・導入事例 「カスタマーマーケティング」・・・・既存取引先向けのイベント すべての領域を一気にマネジメントするのは難しいと思いますので、特定領域から入っていただき、徐々に領域を拡大いただきます。 ■ミッション サーバーワークスのビジョンは「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」です。 既に多くの企業のシステムがクラウド化されている一方で、まだまだクラウド化されずオンプレミスでシステムを運用している企業は多くあります。 一社でも、一つでも多くのシステムがクラウド化され、物理的なサーバーメンテナンスや運用から開放され、柔軟なシステム運用を実現することが、「はたらきやすさ」につながるとサーバーワークスは考えています。 その中でもマーケティング部のミッションは「新規商談数の創出する仕組みをつくことによりサーバーワークスの成長に貢献する」ことだと考えています。 ■こんな方と働きたい 課題を機会と捉えて前向きに業務を推進できる方 クラウドインテグレーションという自社サービスに対する理解を積極的に進められる方 営業部門を中心とする他部署と積極的にコミュニケーションして、施策を推進できる 「リードジェネレーション」「リードジェネレーション」「コンテンツ制作」のいずれかの領域でチームをリードしたことがある。 ■こんな方でも大丈夫 AWSやシステムインテグレーターの知識が現時点で無い マーケティング部門全体のマネジメントをしたことは無い BtoBマーケティングの経験が無い ■チーム構成 マネージャー：1名 メンバー：9名（インサイドセールス担当・デジタルマーケティング担当等、分担して業務を進めています） ■この仕事で得られるもの 当社は主体性の強い会社であり、当該ポジションにおいてもプロジェクトを自分で主導することができます。そのため関係者との調整能力を含めたPMとしての能力を醸成することができます。またマーケティング部はロジカルシンキングを非常に大切にしており、日常の業務を行っている中で思考力の強化も図ることができます。 キャリアパスを会社側がしている訳ではない為自身の業務範囲をデジタルマーケティング業務全般を経験できるチャンスや他スキルツリーを伸ばしやすい環境となっています。 ■活躍している社員像 他部門との調整を行うためのコミュニケーション能力 各施策を一つのプロジェクトと捉え、推進する能力 数値へのこだわり ITの知識

【募集背景】 増員募集 ・クラウドファーストなはたらき方の実証 & 企業文化を支えるビジネスインフラの提供をすることが組織ミッションです。 ・グループ含めて社員数が増えたことで、システム開発に投資する時間（攻め）よりも、今あるシステムの改善タスク（守り）へ時間が割かれている状況です。 ・本ポジションに入る人を増やすことで、「会社視点」や「現場視点」での要望やビジネスの変化にいちはやく対応できるような組織運営を目指したいと考えています。 【業務内容】 ・基幹システムの運用だけではなく、業務プロセスの改善や仕組化をおこなうことでサービス品質を向上および従業員のパフォーマンスを最大化に寄与します。 ・会社の経営計画に伴い、各部門で採用を強化しています。事業・組織規模の変化に応じて移り変わる課題からITシステムにおいても「会社視点」「現場視点」それぞれの課題が発生します。 ・設定した目的を基に、社内基幹システムの開発・保守、各種業務プロセス・システムの最適化を行っていただきます。 ＜具体的な業務＞ 具体的な業務内容 ・社内の各種業務処理を合理化するワークフロー（Questetra/各種SaaS連携）の開発および保守 ・当社サービスの売上請求書の作成～送付を自動化するシステム（AWS Stepfunctions/各種SaaS連携）の開発および保守 ・事業内容や規模の変化に応じて移り変わる課題のITシステム開発・調達による改善 ＜開発環境（抜粋）＞ Python ／ Serverless Framework　／AWS Stepfunctions　／AWS Lambda　／　GitHub ＜運用Saas（抜粋）＞ Salesforce／ Questetra ・１人あたり2~3つのプロジェクトに参画していただきます。案件は2～3名で進めるものが主体です。 ・システム企画～導入した後も継続的に課題が出てくるため、影響範囲を踏まえた計画立て・優先順位付け・タスク管理を行い、システムの最適化を追求します。 ・ユーザーに対して要望ヒアリング～各種調整・説明を行うトレードオフコミュニケーションが日々発生いたします。 【本ポジションの魅力】 ・エンジニア自身が業務効率化を計画立案し、裁量をもって業務に携わることができる ・ユーザー部門から直接フィードバックを得ることで、改善サイクルを早く進められる ・AWSをはじめ多様なSaaSや技術を組み合わせて柔軟にITソリューションを企画・設計・開発することができる ・自身が関わったことでの成果が見えやすく、継続的な改善と効果測定にも関わりながら生産性向上を実現できる 【この仕事で得られること】 ・「会社の経営視点」「担当者（メンバー）視点」それぞれの視点を持ち、システム企画～導入・運用・改善する力 ・各部門（ユーザー）とのトレードオフコミュニケーション ・推進力、課題設定力、計画立案力、タスクを分解する力 ・これまでの開発経験を活かしつつ、AWSの知識・技術を身に着けることができる

【職務内容】 私達はサーバーワークスの自社サービスであるCloud Automatorの開発をしています。クラウドの登場によってインフラの運用はスピーディで便利になりました。 しかし、クラウド上にシステムを構築した場合にもやるべき運用がゼロになったわけではありません。この点についてはAWSでも例外ではなく、APIを使って自動化することはできますが、一定以上のスキルがもとめられます。 私たちは、Cloud Automatorを通してより多くのお客様のシステム運用を自動化し、お客様が本業に集中する時間を作りつづけられる方を求めています。また今後０からサービスを開発する可能性もあります。 AWSの運用を自動化するウェブサービスの開発を行う中で新しい技術に積極的にチャレンジし、ユーザーへ価値あるサービスをスピーディに届けることを使命としています。 【具体的には】 ■Cloud Automator の設計、開発 ■Cloud Automator が関連するインフラ運用 ■ブログなどを通じた Cloud Automator の発信活動