株式会社ネットスターズ

の中途採用・転職・求人情報

【仕事内容】 当社の営業やコンサルタントが受注したクライアントのキャッシュレス導入や店舗DXソリューションの本番ローンチまでを、PM（PdM/PjM）やPMOとしてマネージメントしていただきます。また、導入後の運用やカスタマーサクセス的な役割も担っていただきます。店舗DXソリューションは新規事業であるため、PdMとして製品の企画やブラッシュアップもご担当いただきます。 【取り組み例（一部）】 ・横浜市交通局様 バス内の決済端末とStarPayの接続を支援。端末ベンダー様の開発サポートから現地試験立ち合いまで行い、完全キャッシュレスバスの運行を実現。 ・ゆめカード様 イズミグループのゆめカード様が提供する電子マネー「ゆめか」のスマホ決済をStarPayと接続。StarPayの決済端末で支払いが出来るように対応することで、PayPayなど他のコード決済ブランドと合わせて導入が出来るように対応。 ・日本空港ビルデング（羽田空港）様 訪日外国人向けの免税品予約Webサービス（WeChatミニアプリ）を開発。羽田空港での予約商品受け取り・免税手続きはスマートロッカー上で実現し、空港免税店の売上向上・省人化だけでなく、旅行客の利便性も向上。 ・イオンエンターテイメント（イオンシネマ）様 イオンモール内映画館の飲食売店において、注文待ち行列の解消とレジ省人化を目的として、セルフオーダーシステム「StarPay-Order」導入により、売上機会ロス低減と人手不足の解消を一気に実現。 ・吉野家様 テイクアウト需要が増える中、アプリによりテイクアウト注文をスマート化。店頭で並ばずに注文ができ、顧客満足度が向上。従業員の業務効率化も可能に。 【具体的な業務内容】 本ポジションは以下のいずれかもしくは両方の業務をメインにご担当いただきます。 ① 製品導入プロジェクトマネージャー クライアント様が弊社サービスを導入する工程（要件定義や、システムの仕様に関する確認など）の中で発生する課題や要件を汲み取り、営業やエンジニアと連携しながら、スピーディーかつ確実にサービスが開始できるようローンチまで支援する業務です。 ② カスタマイズ開発プロジェクトマネージャー 製品導入に付随するカスタマイズ開発およびクライアント様より受託するシステム（主に決済関連のWebシステム）開発プロジェクトの推進をマネジメントしていただく業務です。技術面のマネジメントは主に技術PMが担当するため、本PMは顧客調整、進行管理、課題管理などのプロジェクト推進面を主に担当します。 詳細内容： ・開発案件のPM業務全般（企画・要件定義など上流工程、社内エンジニアとの打ち合わせ、外部ベンダー対応、顧客折衝、コスト管理、スケジュール調整、進捗管理、課題管理など）、本番ローンチ後の運用保守やカスタマーサクセス業務、プリセールス支援 ・POS連動のベンダーやオンライン決済ベンダー各社の弊社製品API接続サポート、API接続済の加盟店の保守対応（問い合わせ対応・ログ調査） 【やりがい】 ◎大手クライアントの課題解決・DX実現のため、自社のプロダクトはもちろん他社の製品や受託開発（カスタマイズ開発中心）も組み合わせて顧客へ提案することができるため、PM/PjM/PdMとして成長できます。 ◎セルフオーダー、スマートロッカー、キャッシュレスのような最先端のソリューションを活用したDX支援案件に携わることで、社会への提供価値をダイレクトに実感し、成長することができます。

【仕事内容】 2015年以降のインバウンド需要の取り込み、2018年以降の政府主導によるキャッシュレス推進といった環境変化への対応を目的とした対面決済サービスの提案・展開が一巡、これまで以上に事業者様の業務推進・業務改善に繋がる「決済＋α」のサービス・プロダクトが求められており、そういった課題解決型の事業の立ち上げが必須となっております。 コード決済など既存のサービスにはないものを、0→1または1→10で立ち上げ、メンバーと共に事業拡大に躍進して頂けるマネージャーを募集しています。 ネットスターズのこれからの事業拡大のための方向性を決めていくコアポジションとなり、アイデアはあるが今のお勤めの会社では開発リソースを割いてもらえない、企業内でスピード上げて事業立ち上げを推進していきたい、決済業界で自社プロダクトに携わりたいという方々とお会いしたいと思っております。 ミッションは、事業の立ち上げにおいて必要になる事業開発を担うことが主な業務とお考えいただきたいため、実際に決済業界での事業立ち上げのご経験がある方や、SlerでのPMの豊富な実績をお持ちの方に当社チームに加わっていただきたいと考えております。 事例紹介： ・経済産業省の統一QRコード決済の相互運用に係るシステム構築事業に係る補助事業者にネットスターズが採択 https://www.netstars.co.jp/news/6132/ 当社はお店にStarpayを提供するだけでなく、日本のQRコード決済を海外で、海外のQRコード決済を日本で使えるようにする国家間のプロジェクトにインフラを提供するといったことまで事業を提案しております。 ・VCN決済を法人間取引に導入開始 https://www.netstars.co.jp/news/6476/ 当社はBtoCだけでなく、BtoBにも決済サービスを提供しています。また、国内の企業だけでなく本プレリリリースにあるようなグローバル企業とも新規の取り組みを実施。決済サービスの提供を通して企業の業務のDX化にも貢献していきます。

営業組織を横断して、当社の各サービス・ソリューションの営業企画、営業戦略立案および推進、営業プロセス最適化などの業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■営業、顧客の声を起点としたプロダクト改善提案、企画、推進 ■新サービス／新機能の企画およびGo-To-Market戦略の設計、推進 ■営業プロセスの設計、標準化、最適化 ■エンタープライズ案件の提案支援および勝ちパターンの構築 ■仮説立案→実行→検証→改善のサイクルを高速で回す業務推進 【本ポジションの魅力】 ■営業成果の最大化に加え、プロダクトやサービス価値の向上にも関与できる ■事業戦略と直結したポジションで、意思決定に近い立場で業務を推進できる ■営業組織の変革・高度化を自らリードできる ■決済×DXという成長市場において、事業拡大を牽引する経験を積める ■正解のない環境の中で、自ら仮説を立てて事業を前進させる経験が得られる

飲食・小売、宿泊業界など大手加盟店に対し、セルフオーダー、モバイルオーダー、セルフチェックイン、セルフレジ、クラウドPOS、KIOSK、店舗SaaSなど店舗向けDXソリューション導入を推進していただきます。 単なるシステム導入支援ではなく、顧客の業務フローや運用課題を整理し、最適な運用設計から導入後の定着支援まで一貫して担当するポジションです。 営業が受注した案件を引き継ぎ、顧客・社内関係部署・外部ベンダーを巻き込みながらプロジェクト成功に向けて推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ■顧客の業務課題とヒアリングおよび現状分析 ■導入フロー整理、運用設計 ■導入プロジェクトの推進よび進行管理 ■顧客との要件調整、運用ルール策定 ■営業、開発、カスタマーサポートとの連携 ■ベンダーやパートナー企業との調整 ■導入テストおよび、受入支援 ■リリース後の運用定着支援 ■顧客要望の整理およびプロダクト改善提案 ■業務改善施策の立案、推進 【本ポジションの魅力】 ■国内有数の飲食チェーン、小売企業、ホテルチェーン、学食、カラオケ、フィットネスクラブのDX推進に携われる ■顧客の業務改革に上流から関与できる ■運用設計から定着支援まで一気通貫で担当できる ■営業、開発、運用等多くの関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる ■決済だけではなく、店舗DX領域全体の知識と経験を習得できる ■事業拡大フェーズのため、業務標準化や組織づくりにも関与できる

国内最大級のマルチキャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」を導入いただいている加盟店に対し、導入後の活用支援や課題解決を通じて継続利用および利用拡大を実現していただきます。単なる問い合わせ対応ではなく、加盟店の業務や課題を深く理解し、継続利用・利用拡大につながる支援を行うポジションです。 【具体的な業務内容】 ■加盟店へのオンボーディング支援 ■利用状況の分析 ■活用促進施策の提案 ■顧客課題の整理および改善提案 ■利用率向上施策の企画 ■営業、開発、運用部門との連携 ■解約防止施策の推進 ■アップセル、クロスセル提案 【本ポジションの魅力】 ■国内有数の大手加盟店のキャッシュレス活用を支援できる ■決済という社会インフラを支える事業に携われる ■顧客と長期的な関係を構築しながら課題解決に取り組める ■営業・運用・開発など複数部門を巻き込みながら顧客成功を実現できる ■QR決済やクレジットカード決済など、決済領域の専門知識を習得できる

キャッシュレス基盤、次世代レジソリューション、インバウンドソリューション、その他様々な当社アセットを利用し、主にリテール、外食を中心とした大手クライアント様の店舗DX（省人化、効率化、売上向上など）をコンサルティングするポジションです。 顧客の要件や課題に応じてスクラッチ開発やSI（受託開発）を提案することもあります。 【具体的な業務内容】 ■キーアカウントを中心に、クライアントのゴール（業務効率化・売上向上など）を達成するため、自社サービス、他社プロダクト、SIなどの手段を問わない最適なソリューションのコンサルティング企画・提案 ■社内の各部門とコミュニケーションを取りながら、クライアントに対するソリューションデリバリー（要件定義～開発～納品まで）の推進 【本ポジションの魅力】 ■最先端のDXやデジタルマーケティングに携われます！ キャッシュレス市場という急成長領域に身を置きながら、リテール、外食を中心としたの大手企業様の抱える課題の解決支援や最先端のDX・デジタルマーケティングに取り組むことができます。 【取り組み事例】 ■イオンエンターテイメント（イオンシネマ）様 イオンモール内映画館の飲食売店において、注文待ち行列の解消とレジ省人化を目的として、セルフオーダーシステム導入より、売上機会ロス低減と人手不足の解消を一気に実現。 ■日本空港ビルデング（羽田空港）様 空港ターミナルの免税店にて、訪日旅行客がアプリから事前注文した上で出国直前にスマートロッカーで商品を受け取れるシステムの構築により、売上向上と手ぶら旅行を実現。 ■吉野家様 店内イートインシステムからモバイルテイクアウトオーダー、POSレジシステムとの連携までトータルで開発をご支援。 【同社について】 2009年創業、2015年に日本で初となるインバウンドQRコード決済を導入したキャッシュレス決済のパイオニアです。 「決済関連事業」と「DXソリューション事業」「グローバル事業」の3つの事業を柱として、決済関連事業についてはクレジットカード、電子マネー、QRコード、（地域通貨、共通ポイント、他）のあらゆるキャッシュレス手段を1つのアプリで決済可能とする、マルチブランド対応のキャッシュレス決済ソリューション『StarPay』を提供しています。 これまでに大手スーパー、コンビニ、ドラッグストア、百貨店、飲食チェーン、空港、ホテル、公共交通機関など、日本の生活インフラを支える様々な業界・業種の国内企業約15,000社に導入され成長を続けています。 現在はStarPayの技術力を基盤に、多角的なサービスを展開しています。 日本のキャッシュレス決済は政府が経済政策として推進し、右肩上がりで伸びており、今後、更に大きく成長がビジネスチャンスが見込まれる大きな市場です。また、当社は顧客の様々なビジネス課題を解決するため、決済領域に留まらず以下の開発支援も行っています。 ■店舗の省人化や業務効率化を実現するセルフ化ソリューション（セルフオーダーシステムなど）の提供 ■顧客のビジネス要件を実現するための様々なシステムのスクラッチ開発 導入企業：スーパー、ドラッグストア、ショッピングモール、飲食チェーン、百貨店、空港、ホテル、カラオケ店など大手企業 2025年3月には資金移動業の登録が完了し、今後は決済関連事業に留まらず、より幅広い領域への事業展開を計画しています。社会インフラの一翼を担う企業として、次なる成長を共にリードいただける方を募集しています。

自社端末の運用業務およびプロジェクト推進、端末パートナーの協業窓口、その他決済関連プロダクトの企画・運用、プロジェクトマネジメント業務を担います。決済端末だけではなく、その他の決済関連プロダクト開発にも幅広く関わり、業務を通じて会社のプロダクト強化に関わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■StarPay決済端末および決済アプリケーション関連業務 ・日々の問い合わせ対応、トラブルシュート対応 ・機能レベルアップ、改善対応 ・新端末等の企画および各種検定、プロジェクト推進対応 ■ビジネスパートナーの窓口業務、協業推進 ・端末関連パートナーとの契約対応、問い合わせ対応 ・ビジネスパートナーとの協業企画、協業推進における技術部門との各種調整 ■その他決済関連プロダクト関連業務 ・決済端末以外の決済プロダクトの企画や開発ディレクション対応 ・決済関連プロダクトの開発案件におけるプロジェクトマネジメント業務 【本ポジションの魅力】 ■決済業界の幅広いビジネスパートナーと接することが出来るため、決済に関する知識の幅を広げることができます。 ■運用保守業務だけでなく、新たな端末や決済関連プロダクトに関して企画からかかわることができ、企画～ディレクション～サービスリリース対応まで一貫した経験を積むことができます。