株式会社kubell

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※2024年7月1日より社名が株式会社kubellに変更となりました（旧Chatwork） 現在公開されている募集中ポジションに該当は無いものの、同社にご興味があるという方はこちらの求人「オープンポジション」枠からご応募ください。各事業部やメディア・サービスにて御活躍いただける可能性を社内で探ります。 【想定ポジション例】 ・セールス　・事業企画　・営業企画　・経営企画　・コーポレート ・マーケター　・エンジニア　・デザイナー　・カスタマーサクセス　 etc ■働くをもっと楽しく、創造的に Chatworkのコーポレートミッションは「働くをもっと楽しく、創造的に」です。 会議、電話、メール、訪問。誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直せば、より楽しく創造的な働き方にできる。 社会が必要としていることを自分の得意分野で実現し、報酬が得られるような働き方をもっと増やしていきたい。 ■私たちが目指す世界のビジョン 「すべての人に、一歩先の働き方を」実現するために、チャレンジし続けています。 「Chatwork」があれば、時間に余裕ができ、その結果、気持ちが和み、生活すら好転します。その事実を、私たち自身がいま、身をもって実証しています。 これまで誰も体験できなかった、新しい働き方。 私たちChatworkが実現します。 ＜会社としての魅力＞ ・市場のDX推進が加速する中、ビジネスチャットは構造的なトレンドにいる ・ユニークなポジションにあり、戦略も明確になっているので成長確度が高い ・グローバル企業とも対等にビジネス展開ができている ・日本のDX推進による労働生産性の向上という社会貢献度の高さ ・会社が成長することで、更に多様なキャリアの選択肢が生まれてくる ≪競合優位性≫ ■他社と異なる対象ターゲット[中小企業×ITスキル低] ■社外の人とも簡単にやり取り可能(中小企業は社外との連携が多いため) ■社外の人への紹介によりユーザー数も自動的に増加中(全体の6-7割) ≪中長期計画≫ ■2024年までに売上100億、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立 ■圧倒的シェアを背景にビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化。様々なサービスを連携し、顧客のDXを推進。 ・SaaS企業で働くべき【３つの理由】※同社の福田様が登壇されております※ https://www.fastgrow.jp/articles/asada-ito-fukuda

【募集背景】 kubellグループの事業成長に寄与するマーケティング組織の責任者を募集します。ビジネスチャット事業を始め、BPaaS事業や他新規事業なども含めて複数の事業ポートフォリオに対して、全社の戦略理解を踏まえて最適な予算やリソースの投下を意思決定できるマーケティング組織の戦略策定および実行から組織構築まで担っていただき、グループとしての成長を牽引いただきます。 【職務内容】 ■事業成長に向けたグループのマーケティング戦略立案 ■戦略がスピーディに実行できる組織構築及び採用 ■複数の事業群を扱ったグループの予算計画の策定及びKPI管理 ■事業成長に貢献する最適な予算配分と施策ポートフォリオの構築 ■組織マネジメント及びハイレベル人材輩出に向けたマーケターの育成 【魅力】 ■マーケティング領域のセントラル組織として複数の事業にアクセスしながら、各事業のグロース戦略にアラインしていきつつ、機能組織をワークさせていくという難易度が高いポジションでチャレンジすることが可能です。 ■また、大規模な予算を踏まえて事業成長に寄与する投資の意思決定から組織構築まで非常に大きな裁量を持って、第2創業期のkubellグループの成長を手触り感を持ってダイナミックに推進することが可能です。 ■同社は中小企業様に対してのDXソリューション事業を幅広く展開しているため、横ぐしでマーケティング施策を実行することが可能です。 ■日本市場の97%は中小企業で占めており、また同社は既にチャットワークビジネスにて面が取れているため広くマスに対してマーケティングを実行することが可能です。 【組織】 コミュニケーションプラットフォームDディビジョン　グロースファンクションユニット　マーケティンググループへの配属：6名構成 グループ内の複数の事業群のグロースマーケティング戦略全般を扱い、事業グロースに貢献する組織です。 各事業の戦略や商材・顧客理解が求められる上で、適切な予算と施策ポートフォリオを形成しながらマーケティング戦略・事業成長を推進します。 ※メンバーは現在15名程度（今後、組織編成に伴い変動する想定）

※2024年7月1日より社名が株式会社kubellに変更となりました（旧Chatwork） BPaaS事業におけるデジタルマーケティング業務全般を主にお任せします。戦略策定・予算策定・KPI予実管理・施策ポートフォリオ設計から高速でPDCAを推進する体制を整え、事業成長を牽引いただきます。運用型広告・Web制作・コンテンツマーケティング・SEOなど幅広いデジタルマーケティングの領域を中心に、既存のポートフォリオに捉われない新たな施策の立案や検証も進めていただきます。 ・運用型広告の戦略策定～検証・運用改善 ・Webコンテンツの制作設計～ディレクション ・コンテンツマーケティングの企画～運用 ・KPI予実管理～PDCAの推進 【採用背景】 新たなグループの柱として最も注力するBPaaS事業を本格的にグロースさせていくフェーズにあたり、顧客解像度の高い戦略的なデジタルマーケティングをスピーディに推進していくケイパビリティを必要としています。BPaaSのコア領域であるノンコア業務のアシスタント領域を中心に、関連するSaaS事業なども含めた幅広い事業領域のデジタルマーケティングの戦略立案～実行まで牽引いただきます。 【ポジションのミッション・魅力】 最注力領域であるBPaaS事業にてダイナミックなマーケティング戦略の実行や事業グロースを経験することが可能です。

【採用背景】 日本社会におけるビジネスチャットの利用率はまだまだ低く、今後も大きなポテンシャルを秘めています。また、巨大なコミュニケーション基盤を保有しているメリットは大きく、この基盤を利用した新たな事業やサービスを作り上げる事で、日本のDXを支えるプラットフォームを目指しています。その過程におけるM&Aによりグループ会社化も積極的に取り組んでおり、そのグループ会社を牽引いただく人材を必要としています。グループシナジーを創出するとともに、Chatworkグループを拡大・牽引いただきます。 【職務内容」 ■事業戦略、事業計画の立案、推進 ■P/L管理・経営報告 ■組織設計および運営 【魅力】 Chatworkの基盤を活用しながら、ダイナミックにグロースする会社運営を経験することが可能です。

【職務内容】 「Chatwork」を中心に、BPaaS、新規事業など複数の事業を展開しているkubellでは、日々膨大なデータが蓄積されています。 kubellのデータスペシャリストは、こうしたデータを様々な切り口で扱いながら、kubellグループ横断でデータ利活用とオペレーショナルエクセレンスを推進することでグループシナジーの創出を支援し、グループのミッション・ビジョンの実現に貢献していく役割を担います。 同社のデータエンジニア組織のマネージャーとして、データエンジニアリングチームをリードし、データ基盤の設計・運用、データ連携機能の開発、セキュリティおよびガバナンスの確立を担当していただきます。 1）戦略の策定と実行 ■データ基盤戦略の策定 ■戦略の浸透と実行をリードすることによるビジネスの成長支援 2）チームマネジメントと運営 ■データエンジニアチームのメンバー育成・評価 ■チームのリソースとプロジェクト管理 3）データ基盤の設計・構築・運用 ■Snowflakeへの移行プロジェクトのリード（中長期的には特定のウェアハウスに捉われないデータ基盤のアーキテクチャの構想） ■データウェアハウスおよびデータ基盤の設計・構築・運用 ■データ基盤の運用性を高めるためのモニタリング、アラート設定、パフォーマンスチューニングの実施 ■SREの原則に基づいたシステムの信頼性、可用性、スケーラビリティの設計・構築・運用 ■将来的なAI / ML Opsの設計・構築・運用 ■データ利活用推進のための先端テクノロジーの調査 4）データ連携機能の開発 ■AWS、Salesforce、Marketo、Pendo、Googleスプレッドシートなど外部ツールとのデータ連携機能の設計・実装 ■ETL/ELTプロセスの最適化と自動化の推進 5）セキュリティおよびガバナンス ■データセキュリティおよびガバナンスのポリシー策定と実行 ■データ品質の維持 【開発環境（使用ツール）】 ＜プログラミング言語＞ 　SQL（Hive、Presto、など）、Python ＜インフラ＞ 　TreasureData、Snowflake ＜ツール＞ 　データエンジニアリング：dbt、Docker 　コード管理：GitHub 　BI：Looker、exploratory、Google Spreadsheet、 Excel等 ＜タスク管理＞ 　JIRA ＜情報共有＞ 　Chatwork、Confluence、Miro、Slack 【参考URL】 ▼プロダクトへの貢献を目指す、Chatworkの次世代データ分析基盤 https://creators-note.chatwork.com/entry/2022/09/15/090509 ▼『我が社のデータエンジニアリング現場』を開催！イベントレポートをまとめました https://creators-note.chatwork.com/entry/2024/05/29/094942

約60万社、約722万IDのユーザーが利用するビジネスチャットChatworkを展開する同社にて、次の柱であるBPaaS（～説明～）の事業推進・オペレーション構築を行っていただける方を募集します。 【お任せしたいミッション】 ・責任者候補の場合：BPaaS事業の全体管理・事業開発 ・メンバーの場合；BPaaS事業におけるAIエージェントへの連携・そのオペレーション構築 【業務内容】 ・BPAASを提供している組織におけるオペレーション設計 ・組織のオペレーション改善を推進するプロジェクト推進 ・BPaaSを実現していくためのプロダクト企画 ・必要な機能やUI/UXの要求定義/要件定義 【募集背景】 BPaaSの世界観を実現していくにあたって、事業の根幹と支えていくオペレーションに紐づく「組織オペレーション構築」「プロダクト構築」の領域において高いレベルの人材を募集しています。具体的には、戦略理解をベースに、作っていきたい世界観を言語化して具体像に落としていき、必要なオペレーションの仕組みやプロダクトを企画できる、またそれらを巨大化するデリバリー組織に対して普及させられる推進力が求められます。 【ミッション・魅力】 世の中にないBPaaSという世界観を作り上げていくフェーズにおいて、正解や明確なロールモデルがない領域で、ゼロベースでプロダクトの設計を推進することが可能です。また、巨大な組織に対して仕組みで事業成長にレバレッジをかけられるドライバーを担う役割であり、PLや戦略推進へのインパクトを手触り感を強く持って事業成長に携わることが可能です。 【同社のBPaaS事業とは】 BPaaS（Business Process as a Service）とは、ビジネスプロセスそのものをクラウド経由でサービスとして提供するモデルです。 当社が展開するBPaaS事業は、単なるSaaSやBPOの枠を超え、ITやAIを活用して「型化された業務プロセス」と「人材による運用」を一体で提供することを特徴としています。 特徴： ■中小企業のDX支援・改革 中小企業は人手不足やIT人材の不足が深刻なため、Kubellが経理や労務などのバックオフィス業務そのものを丸ごと担うことで課題解決を目指しています。 ■国内最大級のビジネスチャット『Chatwork』との連携 「Chatwork」のユーザー基盤と接続・融合している点も大きな強みです。チャットを起点に、業務の発注や管理ができるプラットフォームを構築しています。 ■プロセスの型化・自動化 AIやワークフロー自動化エンジン（AIエージェント）を活用し、バックオフィス業務（例：給与計算、労務管理、情報システム運用など）を標準化・効率化。多様な業務プロセスを「型」として提供し、必要な時に必要な分だけ調達できる世界観を目指しています。

本ポジションでは事業横断で各事業の戦略実行を伴走していきます。戦略のKSFに基づいたKPI設計、コンディション可視化、施策検証、Ops構築など役割は多岐に渡ります。戦略の実行は軌道修正の連続です。実行を通じて得られた事実や情報に基づき、施策（場合によっては戦略）の軌道修正まで支援先部署と協力し、事業成長を支援します。 【業務内容例】 ・支援先組織（セールス・マーケティング）のKPI設計、KPIマネジメント支援 ・BI設計やKPIレポートによるコンディション全体像の可視化、データ分析に基づく示唆出し・提案 ・マーケ/ セールス施策の実行Ops設計（MarketoやSalesforceの設定、改修要件整理なども含む） ・リードジェネレーション・ナーチャリングにおけるステージ設計/実装 （新規サインアップ→有料化→顧客社内の横展開を見据えた最適なCRM設計） ・Marketing ・Inside Sales ・Field Sales ・ Customer Success の組織連携の調整 ・ROIやUnit Economics（CAC÷LTV）に基づく事業横断でのリソース配分調整 【ミッション・役割】 ■セールスプロセス設計（セールス領域） IS→FS→CSプロセス ■施策管理Ops設計（マーケティング領域） チャネル管理/キャンペーン管理/コスト管理 ■CRMプロセス設計（マーケティング領域） メール配信プロセス/広告配信プロセス ※その他、ご経験やご志向性に応じて下記のいずれかををお任せ致します。 マーケ施策検証/KPI分析/セールス施策検証/MA構築/SFA構築/システムマネジメント 【採用背景】 ビジネスチャットの普及率は18%を超え、マーケットの転換点を迎えました。これまでのプロダクトアウトの市場からマーケットインの市場に変化していくことで、顧客層も新しい製品を積極的に購入するお客様（イノベーター、アーリーアダプター）から、新しい製品の導入に慎重なお客様（アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガード）が中心になっていくことが想定されます。 顧客層が変化することで、売り方もソリューションセリングやクロスセルに変えていく必要があり、それに伴い、CRMをはじめとするビジネス基盤や業務オペレーションも既存のスタイルからの変化を求められます。 この状況下において「戦略を確実に実行する」「実行から得られた知見を戦略へフィードバックし軌道修正する」という戦略サイクルを円滑・高速に回す重要性は極めて高く、実現に向けて横断的に組織に関わり伴走するBizOps組織のコアメンバーを募集しております。 【組織構成】 インキュベーションDiV　データソリューション推進ユニット　Bizops推進グループへの配属となります。 配属先グループはグループ長含め3名の組織となっております。 【ポジションの魅力】 ■分析～戦略設計～モニタリングまで一機通貫でご担当いただけます。 Bizops推進グループがプロセス設計、コンディション可視化、施策検証、Ops構築まですべての役割を担っているためより手触り感をもって施策を推進できる環境です。 ■キャリアの幅を広げることができます。 マーケティングとセールスと両方のオペレーションを設計していくため一部門の戦略設計のみならずより広い視野で全体最適を見つけ出し貢献することが可能です。 ■BizOpsチームは戦略をすばやく現場のオペレーションに反映し、実行から得られた知見を定性・定量データで正しく経営にフィードバックし、フレキシブルかつスピーディに軌道修正できるオペレーショナルエクセレンスの構築をMissionとした組織です。 必然的に多くの組織を巻き込みながら推進していくため、さまざまな課題に対峙し、俯瞰視点で課題整理し、戦略実行に向けた具体的な提案から伴走までオーナーシップをもって推進していくことになります。 受け身ではなく積極的に仕事を獲りにいく姿勢や、本質的な課題提起や改善提案が求められます。「事業を推進する手応え」を感じられるポジションです。

自社商材の「セキュアSAMBA」の新規開拓をしていただきます。 中小企業の業務課題をヒアリング・抽出し、対象領域の選定からソリューション提案を通じて、コンサルティングセールスを推進いただきます。 中小企業が抱えるファイル管理・共有の課題に対して「セキュアSAMBA」を提供することで、中小企業のDX推進や生産性向上の促進に取り組んでいいただく想定です。 ・中小企業の業務課題や経営課題のヒアリング ・イシュー特定とソリューションのご提案 ・新規開拓案件の創出 ・保有案件のナーチャリング 【魅力】 株式会社kubellストレージは、中小企業に効果的なファイル管理を実現し、DXを推進することを目的に設立された合弁会社です。 2021年7月にスターティアレイズ株式会社がクラウドストレージ事業を分割し、kubellが過半出資したkubellの連結子会社で、両社のシナジーを最大限発揮したサービス提供を進めております。 プロダクトであるオンラインストレージ「セキュアSAMBA」は、4000社以上の導入実績があり、コミュニケーションツールとしてビジネスチャットとの相性も良く、新機能の開発により更に導入を飛躍させるべく新しい売り方を模索中です。今後、本ポジションは営業体制の中核を担っていただき、将来的には組織リーダー・マネジメントの役割など、様々なキャリア構築の可能性・機会もございます。 【会社フェーズについて】 私たち株式会社kubellストレージは、企業統合を終え、まさに今、次なる成長ステージへと踏み出すエキサイティングな転換期を迎えています。オンラインストレージ「セキュアSAMBA」は、中小企業を中心に8000社以上の導入まで成長できましたが、市場自体はまだまだ拡大の真っ只中で、一気に事業グロースが狙えるフェーズにあります。 【採用背景】 株式会社kubellストレージは、kubellが掲げるビジネス版スーパーアプリ構想において、ファイル管理領域のサービスを担っています。具体的にはオンラインストレージ「セキュアSAMBA」の運営・提供をおこない多くの企業のビジネスインフラを整えています。現在、事業として0→1のフェーズを超え事業運営の基盤は整ってきたものの、1→10の更なる事業成長を目指す中で、営業体制強化の為、法人営業としてご活躍いただける方にジョインいただきたく、募集を開始しました。 ※本ポジションは採用後、グループ会社の株式会社kubellストレージへの出向となります。 【組織について】 ターゲティングやグループシナジーを最大限活用した企業を中心に新規開拓の役割を担う組織となり、事業を成長させるための重要な「ドライバー」としての存在となります。チームは現在4名程度となります。

当社の提供しているクラウドストレージサービス「セキュアSAMBA」の カスタマーサクセスを担当していただきます。 ・導入後の顧客フォロー、課題解決の支援 ・顧客ステータスの管理とサクセスプランの実行 ・顧客の「困りごと」を要件定義し、開発と連携して解決に導く ・顧客要望の吸い上げと分析 ・開発チームとの連携によるプロダクト価値の向上 ・営業メンバーへの技術的サポートおよび提案支援 【採用背景】 ※本ポジションは採用後、グループ会社の株式会社kubellストレージへの出向となります。 株式会社kubellストレージは、PMIフェーズは完了し、会社としての地盤が固まりました。 このタイミングで主軸サービスである「セキュアSAMBA」の大幅なバージョンアップを実施。 事業成長をより加速させるためのエンジンが完成しつつあります。kubellグループとしての確かな基盤を持ちながら、現在の組織は会社全体で社長含めまだ約15名。ここから事業と組織を大きくしていくフェーズです。あとは、会社の成長を自分ごととして捉え、一緒に事業をスケールさせていける人材が必要です。今後の顧客増加を見据え、サービスの価値を最前線で高めていくカスタマーサクセスを増強することとなりました。 【魅力】 「セキュアSAMBA」は、中小企業を中心に8,000社以上の導入実績を持つサービスへと成長しました。 しかし、拡大を続けるクラウドストレージ市場は競争も激しくなっており、 今後は機能面の優位性だけでなく、「セキュアSAMBA」ならではの提供価値を確立し、より深い顧客満足につなげていくフェーズに入ります。この局面において、カスタマーサクセスは非常に重要な役割を担います。 最前線で顧客の声を拾い上げ、顧客にとっての真の価値は何かを定義し、プロダクトの進化をリードしていくことが求められています。CSとしてのスキルはもちろん、プロダクトマネージャーや事業企画など様々なキャリアにつながるスキルを磨くことが可能です。 ??会社とプロダクト -株式会社kubellストレージ 会社説明資料- https://speakerdeck.com/kubell_storage/company-introduction

自社商材「セキュアSAMBA」の販売店の開拓から支援活動をおこなっていただきます。 中小企業の業務効率化、セキュリティ向上を目的した「ドキュメント管理の最適化」を実現する為に、 販売店と伴走しながら、サービスの導入を促していただきます。 ・代理店の開拓 ・代理店案件の創出 ・販売店の教育から同席支援 【採用背景】 株式会社kubellストレージは、kubellが掲げるビジネス版スーパーアプリ構想において、ファイル管理領域のサービスを担っており、オンラインストレージ「セキュアSAMBA」の運営・提供をおこない多くの企業のビジネスインフラを整えています。 現在、事業として0→1のフェーズを超え事業運営の基盤は整ってきたものの、1→10の更なる事業成長を目指す中で、セキュアSAMBAによる業務生産性向上、働き方改革を実現いただくための代理店様・パートナー様支援および体制構築を一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 ※本ポジションは採用後、グループ会社の株式会社kubellストレージへの出向となります。 【魅力】 株式会社kubellストレージは、中小企業に効果的なファイル管理を実現し、DXを推進することを目的に設立された合弁会社です。 2021年7月にスターティアレイズ株式会社がクラウドストレージ事業を分割し、kubellが過半出資したkubellの連結子会社で、 両社のシナジーを最大限発揮したサービス提供を進めております。 プロダクトであるオンラインストレージ「セキュアSAMBA」は、4000社以上の導入実績があり、 コミュニケーションツールとしてビジネスチャットとの相性も良く、新機能の開発により更に導入を飛躍させるべく新しい売り方を模索中です。 今後、本ポジションは営業体制の中核を担っていただき、将来的には組織リーダー・マネジメントの役割など、様々なキャリア構築の可能性・機会もございます。 ??会社フェーズについて 私たち株式会社kubellストレージは、企業統合を終え、まさに今、次なる成長ステージへと踏み出すエキサイティングな転換期を迎えています。オンラインストレージ「セキュアSAMBA」は、中小企業を中心に8000社以上の導入まで成長できましたが、市場自体はまだまだ拡大の真っ只中で、一気に事業グロースが狙えるフェーズにあります。