- 入社実績あり
【大阪】カスタマーサクセス/RPA製品の導入※未経験OKユーザックシステム株式会社
ユーザックシステム株式会社
入社後、3ヶ月~半年間、東京本社にてじっくりと研修を受けていただいた後に、大阪拠点の配属となります(マンションや家電は弊社で用意します)【業務内容】カスタマーサクセスプランナーとして、自社製品であるRPAソリューションの導入からその後のカスタマーサクセス活動までお任せいたします。【具体的には】同社のRPA製品の導入を決められたお客様に対して、お客様のニーズに合わせた要件定義、カスタマイズ開発、導入完了までご対応頂きます。導入後は活用状況や運用課題に応じた提案・サポートや、アップセル・クロスセルのご提案などを行って頂きます。営業と同行しての提案も一部ご対応頂くこともございます。■導入フェーズ(要件定義・構築):RPA(Autoジョブ名人)の導入を決めたお客様に対し、「どの業務を自動化するか」をヒアリング。お客様の業務フローに合わせ、シナリオ(自動化プログラム)の設計・開発をサポートします。■サクセスフェーズ(運用支援・定着化):導入後、活用が止まっていないか定期的にフォロー。「もっとこんな業務も自動化したい」というニーズに対し、新たな活用方法の提案や、追加ライブラリの紹介(クロスセル)を行います。■営業同行・デモ:営業担当と協力し、検討段階のお客様に対して技術的な視点から「RPAで何が変わるか」をデモンストレーションします。※同社サービス参考URL※https://www.usknet.com/services/【所属部署構成】7名 <東京>本ポジションは、大阪拠点の「一人目」のメンバー募集です。立ち上げにあたり、まずは3ヶ月~半年間、東京本社にてじっくりと研修を受けていただきます。大阪へ戻った後も東京メンバーが定期的に出張ベースでフォローに入りますのでご安心ください。【働き方】週に1日チームでの出社日が決まっています。それ以外は自由出社で柔軟にリモートワークが可能です。【募集背景】事業好調による増員募集
- 勤務地
- 大阪府
- 年収
- 470万円~540万円
- 職種
- ITコンサルタント
更新日 2026.03.03