ソフトウェア・情報処理業界の学歴不問の転職・求人情報(3ページ目)

『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）を飲食／小売／理美容業界の中小中堅企業のお客様に向け提案・アカウントマネジメントを担当していただきます。【募集背景】増員新規顧客の開拓や既存顧客の導入拡大のため。【業務内容】新規顧客の開拓や既存顧客の導入拡大に向け、既存の枠に囚われない幅広い提案を行い、お客様の店舗運営課題の解決に導きます。現状のニーズに応えるだけはでなく、顧客の未来を見据えた提案を行い、ポスタスと共に顧客のビジネスを成長させる役割となります。また顧客との関係構築、課題抽出活動を通じて、案件化の見込みが出来た際には、開発組織とも連携しながら、営業活動を行います。SaaSながら、お客様の要件に合わせた機能追加等を実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。■新規開拓営業■顧客折衝(企画・提案、および資料作成など)■プロジェクトマネジメント■受注後のフォロー・アップセル※担当顧客により出張の可能性がございます【組織体制】Make Smiles Sales統括部74名　※2024年4月時点営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。▼営業総勢47名・東日本営業：17名・パートナー営業：10名・西日本営業：20名※各チーム4名～7名の構成▼カスタマーサクセス総勢27名・企画・業務設計：4名・カスタマーマネジメント：11名・カスタマーサポート：12名※各チーム4名～7名の構成★魅力■仕事内容の幅広さや面白さ担当するマーケットの状況把握、顧客情報の分析、IT知識を駆使し、新規獲得から、深耕し取引拡大へと、一気通貫で経験できる業務内容です。SaaSプロダクトながら、お客様の要件に合わせた機能追加等も定期実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。■キャリアパスマネジャー職や経営ポジションへのキャリアアップも図れる業務となります。■カルチャー大手の基盤も持ちつつ、全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。【会社説明資料・動画】会社説明資料：https://speakerdeck.com/postas/posutasucai-yong-pitutizi-liao?slide=32動画：https://youtu.be/9QnR20-n-kE

■働き方：全社平均残業20h未満/時間単位有休あり/健康休暇5日付与、最大40日まで積立可(年次有給休暇別途支給)■業務概要：経営企画担当として、当社が掲げるサイバーセル経営の推進・グループ経営管理をお任せします。サイバーセル経営の運営においては、社内制度のチューニングやグループ会社への導入など現状まだ課題がある状況です。今回ご入社いただく方には制度の整備、グループ経営管理の推進をお任せしたく考えております。◇サイバーセル経営とは◇当社の経営戦略の一つとして「全員経営戦略　～サイバーセル経営～」を掲げております。「経営幹部だけが経営を考えるのではなく、スタッフ全員が経営に知恵を絞り活動できる企業のほうがきっと強くなれるはず」という考えのもと、組織をサイバーセルと呼ばれる小さなグループに細分化し、スタッフ一人ひとりが自分の活動の結果を捉えやすくすることで、全員が経営に参加することを目指しています。■具体的には：・事業全般に関する情報の収集、調査および分析・中長期の事業戦略の立案・事業ポートフォリオの最適化に関する業務・全社的な予算実績比較および分析＜グループ経営に関する下記内容＞■企業概要：1964年設立以来、情報処理、通信制御を主軸に事業を展開。現在は下記４事業を柱としています。自社開発のクラウドサービスを導入から運用まで幅広くサポートする東証スタンダード上場のIT企業です。■事業内容：・流通クラウド事業…食品小売業・加工食品卸売業・専門店業等向けサービスや、商品画像データベース等をクラウドで提供・官公庁クラウド事業…地方自治体向けシステムや、小中学校・医療機関向けのクラウドサービスを提供・トラスト事業…マイナンバーカードやブロックチェーンを活用したトラストサービスを提供。タイムスタンプ・公的基盤・電子委任状の認証認定局の運営・モバイルネットワーク事業…充実したモバイルライフをサポート、NTTドコモの携帯電話販売代理店業務（ドコモショップ）■特徴：（1）「世の中にない新しいモノをつくろう」志向が根底にある企業です。既成の価値観に拘らない自由な発想でシステムを検討する社風があります。情報処理、通信制御、ネットワーク構築それぞれの技術を駆使し、人々が安心して暮らせる生活環境の確立を目的とした４つの事業が同社の安定的な成長を支えています。（2）日本全国の食品流通（年間流通規模36兆円）を支えるクラウドシステムを保有しています。また国内最大規模の商品画像データベース、地方官公庁のシステムを提供しています。その領域は、地域を守る防災システム、健康に貢献する医療システム、情報発信を支えるウェブサイトなど多岐に渡ります。（3）共同経営者の視点で物事を考える仲間がほしいという思いのもと導入されたセル経営は（4～10名単位）、個人の努力の結果がわかりやすく反映されるのが最大の特長です。個々人がセルの経営者として収益を追求しながら常に創造的な仕事をし、新たな事業に挑み続けることをモットーとしています。

事業企画マネージャー候補として、当社のコア事業である「イエリーチ」や「新規事業」などのプロダクト企画・グロースをリードし、事業成長を加速させる役割 を担っていただきます。エンジニア・デザイナー・マーケティング・営業などの各部門と連携しながら、市場分析・ユーザーリサーチ・プロダクト戦略の策定・KPI管理・開発ディレクションなど、プロダクトの成長を牽引 するポジションです。【募集背景】事業拡大による増員の為。当社のプロダクトは単なる機能開発ではなく、「業界構造を変革し、ユーザーに新たな価値を提供すること」を目的としています。そのため、事業企画者には ユーザー課題の特定、プロダクト戦略の立案、エンジニア・デザイナーとの協業、データを活用したPDCAの実行 など、事業視点でのプロダクトマネジメントを期待しています。【業務内容】■プロダクト戦略の策定・推進└ 事業成長を加速させるプロダクトビジョン・ロードマップの策定└ ユーザー課題・市場ニーズを分析し、機能開発の優先順位を決定■プロダクト開発のディレクション└ エンジニア・デザイナーと協力し、開発スプリントを推進└ 仕様策定・要件定義・ワイヤーフレーム作成・テスト計画の立案■データ分析・ユーザーリサーチ└ プロダクトのKPI管理・ユーザー行動分析を基にした改善施策の実行└ ユーザーヒアリング・A/Bテストの実施・UX/UI改善提案■事業戦略との整合性確保└ マーケティング・営業・カスタマーサポートと連携し、プロダクトの市場拡大を推進└ 収益モデルの設計・マネタイズ戦略の立案■ 新規プロダクトの企画・立ち上げ└ 市場分析を基にした新規プロダクトの企画・MVP開発└ PoC（概念実証）を実施し、プロダクトのフィージビリティを検証★ポジションの魅力■IPO準備企業のプロダクトマネージャーとして、経営視点を持ったプロダクト戦略をリードできる■新規プロダクトの企画・開発・グロースに関わり、ゼロから市場を開拓する経験が積める■エンジニア・デザイナー・マーケターと連携し、プロダクト企画の意思決定を主導できる■ マーケット分析・競合調査を基に、事業成長を加速させるプロダクト戦略を構築できる■組織マネジメントを経験し、プロダクトチームの育成・強化をリードできる★同社の魅力◎IPO準備企業の事業企画マネージャーとして、経営レベルの戦略立案・推進を経験できる◎新規プロダクトの立ち上げに関わり、企画から市場展開までのプロセスをリードできる◎エンジニア・デザイナー・マーケターと連携し、多角的な視点でプロダクトを成長させられる◎ユーザーリサーチ・競合分析を基に、マーケットリーダーとなるプロダクト戦略を推進できる◎開発ロードマップの策定・実行を通じて、プロダクトの長期的な成長を実現できる

■事業展開2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。今後2,3年目途での上場を目指しており、よりスピード感をもってビジネス拡大を進めています。■業務内容システムベンダー・パートナーとの関係強化により、リレーション構築と拡充・加盟店獲得の推進を行っていきます。・新規営業　ーHPからのお問合せ、既存加盟店やアライアンス先からのご紹介の対応を行います。インバウンド営業がメインとなります。・既存営業　ー電話・メール・商談(対面/オンライン)での問合せ対応・クロスセル・アップセル提案・アライアンス先との連携強化ー新規アライアンス先との協業推進と、既存アライアンス先とのさらなる収益拡大の推進■ポジションのミッション当社のさらなる発展・成長に寄与すべく、システムベンダー・パートナー企業との関係強化による加盟店拡大を目指しています。■ポジションの魅力決済を軸に、様々な業種業態の加盟店やアライアンス先との提携など、マーケット超えた営業推進に携わることができます。■期待役割決済に関する基礎知識習得後には、若手メンバーのリーダーとして自組織の戦略実行を補佐し、社内外との調整役などコミュニケーションのフロントラインとして活躍していただきたいと考えています。■配属部署Network Partnership Unit Network2 Groupグループマネジャー以下6名の組織（20代後半～30代の社員がメイン）異業種からの中途社員３名が活躍しており、自由闊達でコミュニケーションが活発です。

業務系システム（物流・流通・エアライン）の開発、超高速開発ツールによる開発支援をお任せします。クライアントは通販会社、物流会社、食肉卸会社、航空会社、学校、不動産会社と様々ですが、大規模なシステムの開発からバージョンアップ、保守とトータルに行っていただきます。【案件例】・通販業界向け受注、販売管理システム（基礎化粧品を製造、販売する大手製薬会社など）・物流、流通業向け倉庫管理システム（物流倉庫、運輸倉庫、3PL業者など）・航空会社向け予約システム、顧客管理システム（中小航空会社）・学校向け入試、教務、財務管理システム（九州私立大学、私立高校）・不動産向賃貸、売買管理システム（中堅不動産会社）【特徴】■ほぼプライム案件で、自社内での業務が中心となります。■各プロジェクトは1ヶ月～半年、2名～20名のチームで行います。■超高速開発ツール「Genexus」を活用した開発支援が強み■エアラインシステムなど、専門性の高い分野に豊富な実績あり■定時帰社OK、土日出社は基本的にございません。

業務系システム（物流・流通・エアライン）の開発、超高速開発ツールによる開発支援をお任せします。クライアントは通販会社、物流会社、食肉卸会社、航空会社、学校、不動産会社と様々ですが、大規模なシステムの開発からバージョンアップ、保守とトータルに行っていただきます。【案件例】・通販業界向け受注、販売管理システム（基礎化粧品を製造、販売する大手製薬会社など）・物流、流通業向け倉庫管理システム（物流倉庫、運輸倉庫、3PL業者など）・航空会社向け予約システム、顧客管理システム（中小航空会社）・学校向け入試、教務、財務管理システム（九州私立大学、私立高校）・不動産向賃貸、売買管理システム（中堅不動産会社）【特徴】■ほぼプライム案件で、自社内での業務が中心となります。■各プロジェクトは1ヶ月～半年、2名～20名のチームで行います。■超高速開発ツール「Genexus」を活用した開発支援が強み■エアラインシステムなど、専門性の高い分野に豊富な実績あり■定時帰社OK、土日出社は基本的にございません。

【仕事内容】100％自社開発、社内・社外向けWebシステムの開発、保守をお任せいたします。上流工程にも携われます！★社内向け★■業務管理Webシステムの開発、保守■購買、生産、在庫、販売などメーカーとして基幹業務の整理や、勤怠などの従業員の労務管理が行えるシステムを内製化。★社外向け★■node-eye（社外向けサービス）の開発保守 ■自社サイトなどCMSを利用した開発、保守

■お客様のシステム開発に対するソリューション提案・システムアーキテクチャの提案・デモ作成■ユーザーの技術的な問題を解決・技術サポート・セミナーの実施■Armadilloの使用方法に関するドキュメント作成・技術者ブログの執筆・フォーラムの回答◎日本のモノづくりに関わる仕事組込みプラットフォーム”Armadillo”は医療機器、通信制御装置、HEMS/BEMSのFA機器のIoT化などの幅広い分野で使われており、多種多様なお客様のモノづくりに関わることができます。

自分と社内の技術的な知識を活用し、お客様の課題を”Armadillo”を使って解決に導きます。・お客様がつくりたいシステムとかかえている課題をヒアリング・お客様の課題に”Armadillo”が適合するか判断・”Armadillo”について説明・”Armadillo”を使った課題解決ソリューションを提案・機能追加や拡張の要望に対してアドバイスする※むずかしい技術的な問題は、社内に持ち帰りエンジニアの知見をお客様にフィードバックします。※プログラミング、仕様設計、回路設計などの開発業務は行いません。ハードウエア、ソフトウエア両方の技術的な知識を活かしてお客様にソリューションを提案し、課題を解決します。

小型CPUボードやIoTゲートウェイなど自社製品「Armadillo」シリーズのハードウェア開発において、仕様検討から設計、開発、評価まで一連の業務を担当していただきます。ArmのSoCを搭載したデジタル回路の設計、開発PCBアートワークの発注、検図VCCI、放射イミュニティ等の評価製品検査仕様の設計製品検査装置の設計、発注、組み立て部品変更時の製品評価、回路再設計各種認証機関への委託作業

急成長を遂げている大手総合物流企業にて、社内SEとしてシステム運用課題の改善、新システム企画、ベンダーとのブリッジSEに従事いただきます。【具体的には】■既存システムを利用している利用者からのヒアリング、システム改善課題の抽出、業務改善策の策定■新システムの企画設計支援（お客様側のリーダーの方の助手、支援）■技術的な調査、稼働中システムの部分的な解析（システムライフの受託チームSEと連携して実施）【募集背景】大手総合物流企業とは、既に別プロジェクトで参画実績があります。お客様との関係も強固になり、今回新プロジェクトの発足に伴う増員での採用です。【特徴・魅力】同社では、流通・物流・会計などの基幹系C/SシステムやWEBシステムの開発を得意としており、プライム案件での実績を多数有しています。基本的に要件定義など上流工程から請けることにこだわっています。規模は大きくなくとも、エンドユーザーの顔の見える、システムの全体像を把握できる案件に関わることのできる環境です。また、スキルアップしたいという社員の意欲には応えようとする風土がありますので、今は上流工程経験のない方でも、着実に経験を積んでいくことが可能です。顧客からの信頼は厚く、長期的な付き合いとなっています。【キャリアパス】年齢に関わらず、公正・公平な評価と配分を行い年2回の評価により実績と努力がすぐに給与やキャリアアップに反映されます。意欲があれば将来経営幹部やMGR職も現実にございます。【組織風土】フラットな組織で、PJT状況にもよりますが、常駐先でも基本的に定時帰社OK。業務改善提案等や新規事業提案等も自由に発言可能です。また、ベテラン社員が若い社員へ、20年以上もの受託開発にて培ってきたノウハウを積極的に伝えています。何事も教えあい、共に成長していく風土が根付いています。

■担当業務：オープン系・Web系システムの企画～要件定義～設計・開発と、コンサルティング業務から携わって頂くことができます。■プロジェクト例：・通販業界向け受注、販売管理システム（基礎化粧品を製造、販売する大手製薬会社など）　・物流、流通業向け倉庫管理システム（物流倉庫、運輸倉庫、3PL業者など）　・航空会社向け予約システム、顧客管理システム（中小航空会社）・学校向け入試、教務、財務管理システム（九州私立大学、私立高校）・不動産向賃貸、売買管理システム（中堅不動産会社）■特徴・魅力：当社では、流通・物流・会計などの基幹系C/SシステムやWEBシステムの開発を得意としており、プライム案件での実績を多数有しています。基本的に要件定義など上流工程から請けることにこだわっています。規模は大きくなくとも、エンドユーザーの顔の見える、システムの全体像を把握できる案件に関わることのできる環境です。また、スキルアップしたいという社員の意欲には応えようとする風土がありますので、今は上流工程経験のない方でも、着実に経験を積んでいくことが可能です。顧客からの信頼は厚く、長期的な付き合いとなっています。■キャリアステップ：PG・SE⇒PL⇒PM⇒コンサルタントという流れが一般的なキャリアステップです。年齢に関わらず、公正・公平な評価と配分を行い年2回の評価により実績と努力がすぐに給与やキャリアアップに反映されます。意欲があれば将来経営幹部やMGR職も現実にございます。

■担当業務：オープン系・Web系システムの企画～要件定義～設計・開発と、コンサルティング業務から携わって頂くことができます。■プロジェクト例：・通販業界向け受注、販売管理システム（基礎化粧品を製造、販売する大手製薬会社など）　・物流、流通業向け倉庫管理システム（物流倉庫、運輸倉庫、3PL業者など）　・航空会社向け予約システム、顧客管理システム（中小航空会社）・学校向け入試、教務、財務管理システム（九州私立大学、私立高校）・不動産向賃貸、売買管理システム（中堅不動産会社）■特徴・魅力：当社では、流通・物流・会計などの基幹系C/SシステムやWEBシステムの開発を得意としており、プライム案件での実績を多数有しています。基本的に要件定義など上流工程から請けることにこだわっています。規模は大きくなくとも、エンドユーザーの顔の見える、システムの全体像を把握できる案件に関わることのできる環境です。また、スキルアップしたいという社員の意欲には応えようとする風土がありますので、今は上流工程経験のない方でも、着実に経験を積んでいくことが可能です。顧客からの信頼は厚く、長期的な付き合いとなっています。■キャリアステップ：PG・SE⇒PL⇒PM⇒コンサルタントという流れが一般的なキャリアステップです。年齢に関わらず、公正・公平な評価と配分を行い年2回の評価により実績と努力がすぐに給与やキャリアアップに反映されます。意欲があれば将来経営幹部やMGR職も現実にございます。

■担当業務：マネジメント職としてSEのグループマネジメントをお任せいたします。オープン系・Web系システムの企画～要件定義～設計・開発と、コンサルティング業務から携わって頂くことができます。■プロジェクト例：・通販業界向け受注、販売管理システム（基礎化粧品を製造、販売する大手製薬会社など）　・物流、流通業向け倉庫管理システム（物流倉庫、運輸倉庫、3PL業者など）　・航空会社向け予約システム、顧客管理システム（中小航空会社）・学校向け入試、教務、財務管理システム（九州私立大学、私立高校）・不動産向賃貸、売買管理システム（中堅不動産会社）　など■特徴・魅力：当社では、流通・物流・会計などの基幹系C/SシステムやWEBシステムの開発を得意としており、プライム案件での実績を多数有しています。基本的に要件定義など上流工程から請けることにこだわっています。規模は大きくなくとも、エンドユーザーの顔の見える、システムの全体像を把握できる案件に関わることのできる環境です。また、スキルアップしたいという社員の意欲には応えようとする風土がありますので、今は上流工程経験のない方でも、着実に経験を積んでいくことが可能です。顧客からの信頼は厚く、長期的な付き合いとなっています。■キャリアステップ：PG・SE⇒PL⇒PM⇒コンサルタントという流れが一般的なキャリアステップです。年齢に関わらず、公正・公平な評価と配分を行い年2回の評価により実績と努力がすぐに給与やキャリアアップに反映されます。意欲があれば将来経営幹部やMGR職も現実にございます。

■業務概要：製造業・流通業・物流業の企業様に対し、顧客の業務分析やヒアリングを通して得た課題に対してITによる解決策を提案します。東京支店にて、特に物流ソリューション提案実績がございます。その信用をベースに新規開発案件も増加、業務の拡張を図るべく営業強化の為の増員募集となります。お任せしたいのは、新規顧客開拓もそうですが、営業企画などどういう戦略で営業拡大すべきか、などを主体的に考えて頂きたいです。近い将来マネジメントとして活躍いただけることを期待しています。■組織体制東京支店はエンジニア含め約30名弱の組織です。営業は3名が在籍しています。支店長が営業に同行するなど、営業だけでなく、社内のエンジニアも一緒にお客様の課題解決に向けた連携が出来ています。■研修体制テクニカル研修や管理職研修なども活発ですが、独自の面白い研修を取り入れています。センスUP研修、はったり力UP研修、自立研修や来期の業務計画プロジェクトなどを通してヒューマンスキルとコンセプチュアルスキルをアップする教育にも力を入れています。40代、50代になっても活躍し続ける人材を育成することに注力しています。■ソリューション：物流倉庫システム/運輸システム/食肉製造・卸システム/学校システム/エアライン予約システム/奉行シリーズ/他■社風：「自由と自己責任」がキーワードです。就業時間もチーム毎に責任を持って管理しているので会社から「ああしろ」「こうしろ」という事はあまり言われません。組織がフラットなので、実績さえあげれば昇格は勿論、ご自身のやりたいことを手を上げてアウトプットする事が出来ます。年収に関しても、スキルに応じてきっちり評価して頂けます。

【100%自社開発】各種Webアプリケーションの開発・保守現状、社外へのアウトソーシングは一切せず100％自社開発をしています。そのため、要件定義・設計・コーディング・テスト・サポートまで全工程の経験を積むことが可能です。今後の事業拡大に合わせて新システム開発を経験することもできます。・業務管理システム購買、生産、在庫、販売などメーカーとしての基幹業務の管理や、勤怠などの従業員の労務管理など、自社業務全般を統合管理するためのシステムです。・コーポレートサイト、自社製品ブランドサイト自社Webサイトや自社製品ArmadilloのサイトなどのWebサイトです。Armadilloサイトはユーザー様の会員サイトで、各種コンテンツやブログ・フォーラムといったサービスなどを提供しています。・パートナー企業様との情報共有システムArmadilloを販売する当社社員およびパートナー企業様が商談情報などを管理する顧客管理システムです。・IoTゲートウェイ管理システム(node-eye)Armadillo-IoTゲートウェイの状態監視、ファームウェアアップデートなどをリモートから行うためのクラウドサービスです。

同社の自社サービスエンジニアとしてご就業いただきます。【採用背景】政府主導の「防災・減災、国土強靱化のための５か年加速化対策」がスタートしており、同社の公共部門の売上は11.2%増と業績好調のため新たな人材の採用を検討しております。【業務内容】■自社パッケージ受注後のカスタマイズの要件定義※顧客要望のヒアリング～要件策定までがメイン業務となります。【サービス提供分野】官公庁、地方自治体分野、民間分野（物流・小売・不動産・鉄道など）【ソリューション例】https://www.pasco.co.jp/logistics_solution/■物流ソリューション（配送管理システム：TMS）┗物流拠点・ネットワークの分析から、配車・配送の計画、動態管理、ナビゲーション、倉庫内の最適化、用地管理など物流のトータルソリューションを提供■行政支援システム┗高いセキュリティが確保された地方公共団体専用の回線である総合行政ネットワーク（LGWAN)を利用したASP方式によるGIS自治体クラウドサービス【魅力】■業界リーディングカンパニー┗パスコ社は地図データの作成から公共機関、民間企業にソリューションを行う所まで、一貫した空間情報ソリューションを提供しています。■安定した収益基盤┗収益の約80%は公共機関から得ているため、安定した経営基盤がございます。■高い業界成長性┗昨今の自動運転技術やポケモンGOといった空間情報技術の需要の高さにより、今後も大きく拡大をしていく業界となります。■事業の社会貢献性（EGS）┗パスコ社の空間測量技術は災害に対しても貢献しており、昨今の豪雨被害により、地形や河川がどのように変化したかといったデータを収集し、防災の対策を自治体に提供しております。（https://www.pasco.co.jp/disaster_info/）【社風】落ち着いた、優しい方が多い社風です。【配属部署】下記部署のいずれかに配属となります。■パッケージ開発部門■クラウドサービス導入運用部門■ソリューション構築部門■地図データ作成部門

ソリューションエンジニアとして、営業メンバーが獲得した案件の導入支援をお任せいたします。【技術支援】・クライアントのオンプレミスのファイルサーバ運用を把握して、同社クラウドサービスへ移管する最適な提案実施・オンプレミスから同社クラウドサービスへの移行計画・設計・実施・導入支援の提供及び顧問問い合わせ対応・導入トラブル発生時の対応・必要機能およびツールの要件定義、開発震源【営業支援】・営業メンバーと一緒にお客様先やWeb会議に同席し、技術面の質疑フォロー・提案資料の作成・デモの実施、モックなどの作成フォロー【ポジション／企業の魅力】■クラウドストレージという成長市場の先を見据え、技術の観点から会社を牽引。プリセールス活動の推進責任及び提供サービスの管理やマーケティング部門と連携し、技術マーケティングを実施頂いたり、メンバーマネジメントを担って頂くなど、これからの事業拡大に向けて技術の観点から会社を牽引していただくことを期待しています。世の中の最新情報をキャッチアップしながら、経営層とともにクラウドストレージという成長市場を大きく動かしていただきたく、ご活躍を期待しております。■社員の約半数が外国人。社員の成長も支援する日本初のグローバルSeeSベンチャー。社員数が約30名で、社員の平均年齢が約40歳と、ITベンチャーの中では落ち着いた雰囲気の社風です。日本ビジネスの課題解決にむけて、日本の文化やビジネスを知る必要があるため、外国人社員にも会社経費で日本語の勉強をしていただきます。社員一人一人が自律的に学び続ける組織でありたいと考え、社員が成長、活躍するための支援や独自の制度が豊富にあります。■優れたSaaSを表彰するアワードでNo.1を受賞！！IPOを視野にサービスの拡大フェーズへ！代表のグローバルなコネクションを駆使して国内外のエンジニアをスカウトしており、非常に高い技術力で開発を進めています。事業推進のスピード向上を支援し、日々の業務をより効率的かつ円滑に行うことを目的として、新機能の「TaskFlow？（タスクフロー）」をリリース。複雑な課題にも応えられるサービスを提供し、大中小関わらず多くのお客様にご支持いただき、20,000社以上の利用実績があります。優れたSaaSを表彰するイベントのオンラインストレージ部門における「Good Service」と口コミ評価の全9項目で【No.1】を受賞し、引き続き業績も好調（2023年度は150％の成長率）で今後は上場を目指しております。【募集背景】事業営業や機能強化、役割再整理における組織再編に伴うポジションの追加

熊本地場や本社福岡と連携し、顧客の業務課題をシステムで解決すべく開発業務を行います。自社開発アプリケーションシステム導入実績も多数あり、その信用をベースに新規開発案件も増加、業務の拡張を図るべく組織強化の為の増員募集となります。近い将来システムエンジニアとしてステップアップを期待しています。・案件拡大、システム改修案件の増加に伴う増員募集です。長期的な案件の継続が見込めているため、今回も現地で採用し長く熊本で勤務頂きたいと考えています。・スキルを身に着けた後は、SE（要件定義、設計、開発）、PL・PM（プレイングマネージャーとしての管理、開発）へとキャリアアップしていきます。■キャリアステップ：PG・SE⇒PL⇒PM⇒コンサルタントという流れが一般的なキャリアステップです。年齢に関わらず、公正・公平な評価と配分を行い年2回の評価により実績と努力がすぐに給与やキャリアアップに反映されます。意欲があれば将来経営幹部やMGR職も現実にございます。転勤はありません。

熊本地場や本社福岡と連携し、顧客の業務課題をシステムで解決すべく開発業務を行います。自社開発アプリケーションシステム導入実績も多数あり、その信用をベースに新規開発案件も増加、業務の拡張を図るべく組織強化の為の増員募集となります。近い将来システムエンジニアとしてステップアップを期待しています。・案件拡大、システム改修案件の増加に伴う増員募集です。長期的な案件の継続が見込めているため、今回も現地で採用し長く熊本で勤務頂きたいと考えています。・スキルを身に着けた後は、SE（要件定義、設計、開発）、PL・PM（プレイングマネージャーとしての管理、開発）へとキャリアアップしていきます。■キャリアステップ：PL⇒PM⇒コンサルタントという流れが一般的なキャリアステップです。年齢に関わらず、公正・公平な評価と配分を行い年2回の評価により実績と努力がすぐに給与やキャリアアップに反映されます。意欲があれば将来経営幹部やMGR職も現実にございます。転勤はありません。

新卒/中途採用を担当する採用人事業務を担っていただきます。エンジニア・PM・PL・各セールス・ビジネスサイドが主な採用対象職種となります。【採用背景】事業拡大に伴う増員【具体的な職務内容】■各部門との採用ニーズすり合わせ、各ポジションにおける採用戦略立案、求人票作成■各ダイレクトリクルーティングサービスを活用したスカウト施策■エージェントとの連携強化やそれに関する各種施策■採用目標達成のための課題分析、施策立案■スクラム採用の体制強化や各チームの採用力強化のための企画立案■組織開発業務■評価制度設計/運営■社内イベントの運営【キャリアパス】メンバー → チームリーダー → マネージャー※入社6ヶ月以内には、チームリーダーとしてご活躍いただく想定です。※幅広いプロジェクトチームがあり、活躍の幅も多岐に渡ります。一つの領域に留まることなく、組織開発のプロフェッショナルとして、キャリアアップを目指してもらいたいと考えています。【配属部署】人事部　中途採用チームメンバー：2名【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【働き方】リモート：週２~３出社程度のハイブリットワーク【関連会社】▼アップグロース株式会社（EC・OMO事業戦略コンサルティング）▼ブランデックス株式会社（ECデザイン制作/EC運用代行/自社ECサイト運用）⇒グループ全体で上流からユーザーに近い位置まで一気通貫で事業展開しています。【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。【具体的な職務内容】■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対■サービス利活用などを通じてのグロース提案■解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証■お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充■開発チームや営業チームへのフィードバック■カスタマーサクセスの運用改善・強化■担当チームマネジメント■その他全社プロジェクトへの参画【入社後のキャリアステップ】▼お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。▼ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します)【同ポジションのやりがい】■組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に事業を拡大推進する経験が得られます■強いプロダクトを武器に、まだまだ広がるEC領域を自ら切り開いていく醍醐味があります■オンボーディングやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます。経営陣との距離も近く、経営の意思決定を支援することができます。【配属組織】カスタマー本部カスタマーサクセス部門【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

急成長している同社で労務総務部のリーダーとして以下業務をお任せします。【採用背景】組織強化に伴う増員急速な事業成長に伴い組織基盤を強化するため、労務担当を1名募集いたします。【具体的な職務内容】■給与計算 / 社会保険手続き / 雇用契約管理 給与計算はグループ会社2社を含めた約300名分をお任せします。 社会保険手続きは社労士に委託しています。　■安全衛生委員会の運営 産業医との定例ミーティング設定を始めとした、運営業務です。■36協定・監査対応業務 労基署関係の申請や監査にまつわる業務です。※以上全てを1人でお任せするわけではありません。　現メンバーと作業分担しながら業務いただくイメージです。・給与計算業務のマネジメント・グループ会社を含めた労務管理・社内関連規程の改訂や策定・各種会議体の運営（株主総会、取締役会、コンプライアンス委員会など）・契約書管理・稟議書等決裁書類の確認・業務全般の運用フローの構築や改善プロジェクトの発足、運用　等【配属部署】管理本部　労務・総務部本部長：1名労務総務部：6名（部長含む正社員2名/派遣社員4名）【入社後のキャリアアップ】メンバー → チームリーダー →　部長※給与計算と社会保険手続きがメイン業務ですが、ご自身のキャリアの指向性に応じて幅広い労務領域の業務にチャレンジできます例) 就業規則の改定、組織運営における改善策の立案/実行労務領域だけでなく、総務領域の業務にもチャレンジできるので会社の基盤を支える重要なポジションとして活躍することが出来ます。【同ポジションのやりがい】ECは急成長業界であり、同社はその中心にてSaaSモデルだけでなくエンタープライズ向けサービスを提供している数少ない会社として成長をしています。今後はさらに上のステージへの事業成長を計画しており、専門性を磨きながら活躍の場を拡大していくことができます。【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

開発における企画、要件定義、情報設計、デザインや開発のディレクション、クライアントとのコミュニケーション、プロジェクト管理を担っていただきます。【採用背景】流通・小売・メーカー向けのD2C・OMO・新マーケティング戦略・AI活用などを用いた、注目度の高い開発プロジェクトが増えており、今後も同社サービスも拡大の方向です。多数プロジェクト増えている関係からそちらをリード頂ける方を募集致します。【具体的な職務内容】■技術リーダー・技術メンバー・テックリード（技術補佐）で構成されたプロジェクトチーム（内製）を率いるプロジェクトマネジメント■同社のプロジェクトは、店舗連携・決済・ソーシャル・その他ソリューションなどの連携が多い為、外部パートナーと一緒にプロジェクトを動かすことも多く、内部だけでなくパートナーとの仕様・スケジュール調整などの連携も頂きます■顧客と同社の役員も参加するステアリングコミッティの開催■今後の戦略をナレッジしてもらいながらシステム戦略を雑談する頒布会など開発以外のビジネス的な機会にも携わって頂くこともあります。■プロジェクトで良いと思った機能などはプロダクト開発へレビューして頂き、コマースプロダクトのバージョンアップにも携わって頂きます。■プロジェクトで開発した最先端の機能や体験設計をプロダクトに反映するアドバイザーも兼務頂く予定です。【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/ 【ECプラットフォームの特徴】▼お客様に合わせたSaaSプランとPaaS（カスタマイズ拡張）を選べる▼プロダクトは1,000以上の機能を搭載　（定期通販・食品・医療・店舗連携・電話注文管理など幅広いニーズに対応）▼Microsoft Gold Partner認定【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

【採用背景】創業以来20期連続 黒字経営 かつ、代表CEOがエンジニア出身で、全体社員の6割超がエンジニアである組織において、すでにチーム化されている「AI×ChatGPTチーム」で、自社プロダクトをさらに高度化し、お客様への価値創出を増大する重要性が増しています。【具体的な職務内容】AI領域のスペシャリスト（自らサービス実装迄を担う）として、■自社プロダクトへのAIのプログラム開発とWEBアプリケーションオマージュ■データベースを活用した解析・分析・活用いただくポジションとなります。【メインミッション】購買体験（コマース）のデータ活用、AI領域のPOCプロジェクトから、AIの新しいサービスを創出し、お客様への価値創出を増大するミッションをお持ちいただきます。※市場No.2を確立しているW2において、　No1が直近3年以内に 見据えられている中で、　製品の軸から市場優位性を高めることに、活躍/貢献します【同社実績】◎Microsoft Gold Partner認定◎Asia Pacific Grow Fastest 1,000に選出◎最も売上UPが期待できるECプラットフォームNo.1（※）◎生涯パートナーとして選びたいECプラットフォームNo.1（※）◎セキュリティが安心できるECプラットフォームNo.1（※）※日本マーケティングリサーチ機構調べ【同社サービスの特徴】■業界最高水準の1,000以上の機能を持ち、独自カスタマイズ可能■目指すは、最新テクノロジーで購買体験をさらに進化させること■EC事業者として高い評価。■大手含む900社以上の企業に導入されている自社ECプラットフォーム【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります

提供プロダクトの増加により、販売可能なサービスが拡大したことから、セールスを担い、リードしていただける方を新たに募集する運びとなりました。【採用背景】営業組織の拡大のため【具体的な業務内容】オフィス事業者向けの市場分析基盤サービス「estie マーケット調査」や、順次開発提供されている新たな収益の柱を担うサービスなどのセールス、市場開拓等幅広くチャレンジしていただきます。・営業戦略設計・マーケティングチームと協働したハウスリストの作成・新規セールスパイプラインの構築・新規顧客との接点づくり～クロージング・プロダクト開発・改善のため、開発チームへ適切な顧客フィードバック【組織】クライアントソリューション部(1部・2部)アカウントエグゼクティブ：5名CS(コンサル)：4名【同社在籍メンバーの出身企業例（敬称略/順不同）】■不動産：三井不動産、三菱地所、住友不動産、野村不動産、森トラスト、CBRI■IT/Web：ヤフー、楽天、インディード、メルカリ、リクルート、ビズリーチ、安アンドパッド、freee、スペースマーケット■金融/コンサルファーム：野村総合研究所、アクセンチュア、モルガン・スタンレー、デロイトトーマツ、EYストラテジー・アンド・コンサルティング、伊藤忠テクノロジーベンチャーズ★魅力■客単価が大きく扱うサービスの貢献度が大きいえす空室率が1%・1室の向上で億単位の動きがでるため、管理系のSaaS商材と違って高いやりがいを得れます■商材のライバルはなしtoB向けの不動産業界テックでは競合が少なく、価格や量ではない顧客課題に合わせた提案が可能です。その反面、市場にサービスが浸透していない大変さもございます。■プロダクト開発に携わることが可能営業であっても週一回の開発MTGに参加することで、事業開発に携わることができます。■IPO準備中まだまだ組織が確立していないため、自身で裁量をもって、特定のやり方に縛られないセールスが可能です

経営企画室長として、経営方針や戦略を基に、具体的な予算や目標値、実現の方策やプロセス・マイルストーンを設定して、担当部署と連携し、実行する役割を担います。併行して予実に対する実績の進捗を追い、予実達成にむけて施策を適宜チューニングし、経営の目指すゴールへ、推進します。中長期では、2-3年の経営計画の策定や管理を行い、市場動向の把握・競合調査・自社のデータ分析を実施し、売上・利益の向上、企業価値の向上につながる活動（M&A/新規事業の立上げ）等も指揮・実行いただきます。【具体的な職務内容】■経営戦略の企画■事業計画策定■経営管理、財務管理・財務戦略の企画、実施■M&A、業務提携の企画、実施【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/ 【ECプラットフォームの特徴】▼お客様に合わせたSaaSプランとPaaS（カスタマイズ拡張）を選べる▼プロダクトは1,000以上の機能を搭載　（定期通販・食品・医療・店舗連携・電話注文管理など幅広いニーズに対応）▼Microsoft Gold Partner認定【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

【プロジェクト紹介】「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による""次世代型CX支援""を目指す新しい拠点です。Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。【業務内容】同社はAIの利用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。【業務詳細】・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け・業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行・FAQ記事の作成・各種対応のナレッジ化・各種レポーティング・体制・人員コントロール・社内・顧客とのMTG・オペレーターのスキルマネジメント

【具体的な職務内容】■ウェビナー、展示会、広告、ホワイトペーパー等リード獲得施策の企画・実行■ブランドコミュニケーション、PR、イベント統括、等々。ご経験や適性に応じて、１つの業務・役割だけを担当する のではなく、以下のように、横断的、かつ、専門的な業務領域でご活躍することも可能です。■市場・競合分析に基づくポジショニングと訴求開発■施策 ROI 管理、KGI／KPI 設計・モニタリング■社内外ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント■全社横断のマーケティング戦略・年間予算策定■SEO／コンテンツ戦略、広告ポートフォリオ設計、データ分析■MA／CRM シナリオ設計とリードナーチャリング【入社後のキャリアアップ】会社の事業状況や本人適性により、マーケティングで培ったデータ解析・事業企画スキルを武器に、将来的にはプロダクトマーケティング、新規事業責任者、海外事業のマーケティング責任者の展開など多様なキャリアパスが開けます。※経験・希望に応じて配属決定。将来的なローテーション可【同ポジションのやりがい】ECは急成長業界であり、その中で同社はその中心にいてSaaSモデルだけでなくエンタープライズ向けサービスを提供している数少ない会社として成長をしています。今後はさらに上のステージへの事業成長を計画しており、専門性を磨きながら活躍の場を拡大していくことができます。【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

獲得した新規顧客のリードに対して、お客様の置かれている事業環境と課題・ニーズを深く把握した上で、自社プロダクトの電話での初回商談とフィールドセールスへのトスアップ（商談創出）を行っていただきます。【具体的な職務内容】■The Model型のインサイドセールスおよびテレプロスペクティングの理解・実践■マーケリード（MQL/Lead）企業の事前調査とコール業務■相手のリテラシーや状況・特徴に合わせたコミュニケーションの実践■コールドコール業務■コール結果のSalesCloudへの入力■MQL/Leadへのメール送付、ナーチャリング業務■商談創出後のレポーティングとフィールドセールスへのトスアップ■Miitel/SalesCloudによるアクション分析と改善計画の立案■パイプラインの最適化※ご経験や能力によって、コーリングガイドやトレーニング資料の作成、メンバー・エキスパートコーラーの育成など、インサイドセールスチームの組織役割を担っていただきます。【導入事例】■大東建託株式会社様モール型ECサイトが実現でき、業務効率が格段に改善。新規出店数4倍を達成しました。■アサヒビール株式会社様初のD2C事業を『W2 Repeat』で実現。数ヶ月でローンチ＆2年で累計売上30億、LINE友だち数200万人超を達成しました。【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

■事業概要当社は「お客様の想像を超えたソフトウェアを創造する」という企業理念のもと、会計・経理分野のソフトウェア「ジョブカンDesktopシリーズ」や「ツカエルオンラインシリーズ」の開発を行っております。徹底的に作りこんだアプリケーションの使い勝手の良さは高い評価をいただき、これまでに17万社以上の導入実績があります。2021年6月には「ジョブカンシリーズ」を展開するDONUTS社のグループ会社となり、さらなる飛躍に向けての大きな転換期を迎えました。今後は既存事業の拡大や新規事業の創出・育成スピードを強化していく必要があります。専門的な知見から一緒にジョブカン会計、DONUTSグループの成長を担ってくれる仲間を募集します。■募集背景Donutsグループ全体の経理を担当するチームにて、チームの一員として活躍いただける方を募集いたします！異なる業界や、事業領域の広さからも、経理としてスキルアップしていくことが可能です。担当業務については、経験や希望を鑑みて決定いたします。現在は、以下の経理業務を担っています。・ジョブカン会計社の経理・Donutsグループの子会社の経理・Donuts社の経理業務

【職務内容】■コンシューマゲーム機、スマートフォン等向けアプリ及びアミューズ系デザインの開発業務■アプリ向け2D・3Dデザイン素材作成の他、AfterEffectsを使用した映像作成も含む【募集背景】事業拡大による増員募集【組織構成】 所属部署:13名

【職務内容】コンシューマゲーム機、スマートフォン等向けアプリ及びアミューズ系プログラムの開発業務をご担当いただきます 　※開発言語(C、C++、C#、Java等)【募集背景】 事業拡大による増員募集【組織構成】 所属部署:４名

急成長している同社で労務総務部のメンバーとして以下業務をお任せします。【採用背景】組織強化に伴う増員急速な事業成長に伴い組織基盤を強化するため、労務担当を1名募集いたします。【具体的な職務内容】■給与計算 / 社会保険手続き / 雇用契約管理 給与計算はグループ会社2社を含めた約300名分をお任せします。 社会保険手続きは社労士に委託しています。　■安全衛生委員会の運営 産業医との定例ミーティング設定を始めとした、運営業務です。■36協定・監査対応業務 労基署関係の申請や監査にまつわる業務です。※以上全てを1人でお任せするわけではありません。　現メンバーと作業分担しながら業務いただくイメージです。＜総務業務＞・社内稟議管理・契約書管理・規程管理※一部総務業務も担っていただきます【配属部署】管理本部　労務・総務部本部長：1名労務総務部：6名（部長含む正社員2名/派遣社員4名）【入社後のキャリアアップ】メンバー → チームリーダー →　部長※給与計算と社会保険手続きがメイン業務ですが、ご自身のキャリアの指向性に応じて幅広い労務領域の業務にチャレンジできます例) 就業規則の改定、組織運営における改善策の立案/実行労務領域だけでなく、総務領域の業務にもチャレンジできるので会社の基盤を支える重要なポジションとして活躍することが出来ます。【同ポジションのやりがい】ECは急成長業界であり、同社はその中心にてSaaSモデルだけでなくエンタープライズ向けサービスを提供している数少ない会社として成長をしています。今後はさらに上のステージへの事業成長を計画しており、専門性を磨きながら活躍の場を拡大していくことができます。【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

流通/リテール企業に向けて自社製品（ECソリューション）を活用した企画営業を担当して頂きます。【具体的な職務内容】■お客様からRFP（要望）が出たものに対して企画書を準備して提案■自社のノウハウをベースとしたゼロからの企画立案■パートナーと協業しながら、顧客の戦略を成長させる提案【営業スタイル/特徴】■単純な消費者向けECシステムだけでなく、法人取引・店舗連動型・データ活用施策など幅広い領域で相談されるため、プロジェクトマネージャーやスペシャリストエンジニアなどに支援してもらいながら、チームで最高の提案を進めていきます■インサイドからトスアップされてきた大手案件をまわす。長期的な案件がメインとなります。■マーケティング業務を支援することもあり、展示会やパートナーイベントでの登壇業務やメディア取材なども、時には担当して頂くことがあります。【配属組織】セールス＆マーケティング本部エンタープライズ向け営業組織　メンバー：5～6名※SMB向けは別組織になります、【同社実績】◎Microsoft Gold Partner認定◎Asia Pacific Grow Fastest 1,000に選出◎最も売上UPが期待できるECプラットフォームNo.1（※）◎生涯パートナーとして選びたいECプラットフォームNo.1（※）◎セキュリティが安心できるECプラットフォームNo.1（※）※日本マーケティングリサーチ機構調べ【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

流通/リテール企業に向けて自社製品（ECソリューション）を活用した企画営業を担当して頂きます。【具体的な職務内容】■お客様からRFP（要望）が出たものに対して企画書を準備して提案■自社のノウハウをベースとしたゼロからの企画立案■パートナーと協業しながら、顧客の戦略を成長させる提案【営業スタイル/特徴】■単純な消費者向けECシステムだけでなく、法人取引・店舗連動型・データ活用施策など幅広い領域で相談されるため、プロジェクトマネージャーやスペシャリストエンジニアなどに支援してもらいながら、チームで最高の提案を進めていきます■インサイドからトスアップされてきた大手案件をまわす。長期的な案件がメインとなります。■マーケティング業務を支援することもあり、展示会やパートナーイベントでの登壇業務やメディア取材なども、時には担当して頂くことがあります。■大手企業の提案も数多くある為、自社だけでなくパートナーと協業しながら、顧客の戦略を成長させる提案をすることが求められることもあります。【配属組織】セールス＆マーケティング本部エンタープライズ向け営業組織　メンバー：5～6名※SMB向けは別組織になります、【同社実績】◎Microsoft Gold Partner認定◎Asia Pacific Grow Fastest 1,000に選出◎最も売上UPが期待できるECプラットフォームNo.1（※）◎生涯パートナーとして選びたいECプラットフォームNo.1（※）◎セキュリティが安心できるECプラットフォームNo.1（※）※日本マーケティングリサーチ機構調べ【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

■グループ企業のホームセンター「グッデイ」で実践したDXの経験を元に、クラウドやBIツールを使ったデータ分析やコンサルティングサービス、グループウェアの活用をご提案をしている同社にて、自社サービス・プロダクトに携わるプロダクトオーナーを募集します。サービス&プロダクトチームの一員として、『KOX』等の自社サービス・プロダクトの開発、グロースをお任せします。■同ポジションの魅力・自社サービスの開発、グロースに携わることができます。・経営層と近い小組織で、スピード感の早い仕事/意思決定ができます。・AWS、Azure、GCP等の最新クラウド技術に携わることができます。・ベンチャー風土と働きやすさが両立する環境です。■KOX(コックス)- 小売業向けデータ分析サービスについて:KOXは社内で蓄積されているPOS等のデータを効率的に分析し、小売業のDX(デジタルトランスフォーメーション)化を支援するクラウド型データ分析サービスです。ユーザーはデータをアップロードいただくだけで、専門知識が無くても即分析を実践することが可能です。■同社の特徴:データ活用の優劣が企業競争力を大きく左右すると考えられるビッグデータ時代の到来を目前に控え、データ活用事業を本格展開するために設立されました。嘉穂無線グループが運営するホームセンターグッデイで培ったデータ活用のノウハウをもとに、経営課題の発見・解決や、経営判断のスピードアップ、最新IT技術活用の推進や導入サポート等をサポートします。※在宅勤務・リモートワーク:相談可(在宅)

【概要】営業マネージャーとして、会計パッケージソフト「ジョブカンDesktopシリーズ」の拡販に携わっていただきます。各チャネルごとの営業・マーケティングを含めた販売戦略立案から組織マネジメントをお任せいたします。 【担当業務】〇お任せしたいミッション・複数の販売チャネルの営業戦略の立案・現在拡大フェーズのプロダクト事業部（営業組織）の組織マネジメント・マーケティングや、新規営業手法などの戦略立案〇具体的な業務内容・税理士事務所・会計事務所・青色申告会など販売チャネルごとに担当を割り振り、下記のような業務の遂行を行っていただきます。・製品ブランディング・会計事務所や青色申告会など各種団体への販売戦略の構築と遂行・開発部門と協力し、製品開発計画の構築 ■税理士向け営業税理士事務所や会計事務所に対し、新規営業や既存顧客のフォロー。営業として販路の拡大を行うだけではなく、ニーズや課題を把握し、プロダクトに対してのフィードバックを行い、より良い製品機能やサービスの改善にも関わっていただきます。■代理店開拓営業青色申告会などの組織に対し、新規利用の営業や使い方のフォロー。既に取引き実績のある団体からのご紹介などを通し営業先を増やしていただきます。 ＜同社の特徴＞・PdMはプロダクト事業部に所属しております。開発部との定例MTGもあり、製品企画から携わることが可能です。・2021年6月に「ジョブカンシリーズ」を展開するDONUTS社のグループ会社となり、さらなる飛躍に向けての大きな転換期を迎え、ジョブカンシリーズを展開。・役員や部長との距離も近くコミュニケーションもフラットで服装等も自由です。

【期待する役割】根気強く顧客との関係性を構築し、提案から導入まで長期にわたって信頼関係を築くこと。将来的にはリーダーとして、メンバー育成なども担当頂きたい。【職務内容】医療現場の専門用語や医療知識等は、先輩が実務を通して丁寧に教えるので安心してください。経験に応じて、カスタマイズや機能拡張を行う際の要件定義や開発委託会社への業務管理など、上流工程にも携わることができます。＜詳細＞自社製品「リハスタ」を中心とした医療系パッケージシステムの新規導入、サポート対応に関するSE業務となります。受注後、営業と共にクライアントへの要望ヒアリング、導入作業、運用保守、ヘルプデスクなどの業務に主に携わっていただきます。ご経験に応じて、カスタマイズや機能拡張を行う際の要件定義や開発委託会社の業務管理などの上流工程のSE業務にも従事頂きます。新しい医療システムの企画・開発にも積極的に取り組んでいます。※ソフトウェア開発はグループ企業のソフトサービスに委託しているため、開発業務は行いません。【魅力】★働き方：残業を減らす活動を積極的に行っているため、残業は月平均20時間です。年間5日以上の有給休暇の計画取得制度など、休みを取得しやすい社風です。育休や時短勤務制度も整えており、休業後も続けて働いていただける環境があります。【募集背景】欠員募集【組織構成】医療システム部：福岡勤務7名（一般社員、男性のみ）

提供プロダクトの増加により、販売可能なサービスが拡大したことから、セールスを担い、リードしていただける方を新たに募集する運びとなりました。【採用背景】同社は「産業の真価を、さらに拓く。」というPurposeのもと、オフィス不動産をはじめとする事業用不動産業界のデジタルシフトを推進しています。コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトを展開しており、現在は非公開のものも含め、10のサービスを提供するまでに成長しています。プロダクトの多様化に伴い、お客様ごと・サービスごとの支援ニーズも複雑化しており、カスタマーサクセスには戦略的かつ再現性のあるアプローチがこれまで以上に求められています。現在は、支援体制の仕組み化や最適化に取り組むフェーズにあり、今後さらに多様化していく支援ニーズに対応するために、共に試行錯誤しながら仕組みづくりと実行の両面を担っていただける方を募集しています【具体的な業務内容】担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。■オンボーディング・プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援■アダプション・ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善ユーザーヒアリング、利用ログ分析を通じたサクセス方針の立案、サービス開発への提案■エクスパンション・ユーザー行動、反響データを活用した新サービス導入のための機会発掘　新機能リリース・新サービス導入時のマニュアル作成・改善【組織】クライアントソリューション部(1部・2部)アカウントエグゼクティブ：5名CS(コンサル)：4名【同社在籍メンバーの出身企業例（敬称略/順不同）】■不動産：三井不動産、三菱地所、住友不動産、野村不動産、森トラスト、CBRI■IT/Web：ヤフー、楽天、インディード、メルカリ、リクルート、ビズリーチ、安アンドパッド、freee、スペースマーケット■金融/コンサルファーム：野村総合研究所、アクセンチュア、モルガン・スタンレー、デロイトトーマツ、EYストラテジー・アンド・コンサルティング、伊藤忠テクノロジーベンチャーズ★魅力■客単価が大きく扱うサービスの貢献度が大きいです空室率が1%・1室の向上で億単位の動きがでるため、管理系のSaaS商材と違って高いやりがいを得れます■商材のライバルはなしtoB向けの不動産業界テックでは競合が少なく、価格や量ではない顧客課題に合わせた提案が可能です。その反面、市場にサービスが浸透していない大変さもございます。■プロダクト開発に携わることが可能営業であっても週一回の開発MTGに参加することで、事業開発に携わることができます。■IPO準備中まだまだ組織が確立していないため、自身で裁量をもって、特定のやり方に縛られないセールスが可能です

担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。【募集背景】弊社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。【業務内容】■顧客オンボーディングの設計・実行・顧客がestieのサービスを最大限に活用できるよう、導入計画の策定から実行までをリードします・オンボーディングプロセスの改善と最適化を通じて、顧客の早期成功を支援します■カスタマーサポートの提供・顧客からの問い合わせ対応、課題解決、FAQ作成などを通じて、顧客満足度向上に貢献します・顧客からのフィードバックを分析し、サービス改善に繋げます■顧客データの分析・活用・顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します・データに基づいた顧客体験の向上を目指します■業務プロセスの改善・効率化・カスタマーサクセスチームの業務効率化のため、SOP（業務手順書）の作成、業務フローの設計・改善を行います・最新のツールを用いて顧客管理、対応状況の管理、ナレッジマネジメントを行います■他部門との連携・プロダクトチーム、セールスチームなど、他部門と連携し、顧客体験全体の向上に貢献します・部門間の情報共有の円滑化を推進する★魅力■客単価が大きく扱うサービスの貢献度が大きいです空室率が1%・1室の向上で億単位の動きがでるため、管理系のSaaS商材と違って高いやりがいを得れます■商材のライバルはなしtoB向けの不動産業界テックでは競合が少なく、価格や量ではない顧客課題に合わせた提案が可能です。その反面、市場にサービスが浸透していない大変さもございます。■プロダクト開発に携わることが可能営業であっても週一回の開発MTGに参加することで、事業開発に携わることができます。■IPO準備中まだまだ組織が確立していないため、自身で裁量をもって、特定のやり方に縛られないセールスが可能です

急成長している同社にて決算や開示、監査対応等、財務経理業務の幅広い分野でリーダーとして以下業務をお任せします。【採用背景】組織強化に伴う増員会社のステージが変わり、財務会計に対する質、スピードがより一層求められています。現状組織では今後の拡大に追いつかないため募集を致します。【具体的な職務内容】《経理・財務業務》■請求/支払管理■入出金管理■予実管理■経費精算《決算業務》■固定資産管理■月次決算業務 ■四半期/年次決算業務（決算短信等書類作成を含む）■連結決算業務■連結キャッシュフロー作成業務《その他》■子会社決算■税務関係対応■監査法人対応■チームマネジメント【配属部署】管理本部　財務・経理部本部長：1名財務経理部：8名（部長・副部長含む正社員4名/派遣社員4名）【入社後のキャリアアップ】メンバー → チームリーダー →　部長※グループ会社の成長とともに組織の拡大を計画しており、責任あるポジションをお任せします。※ご本人様の希望や適性により、経営企画室業務や財務経理部全体を管轄できるようなキャリアアップも可能です。【同ポジションのやりがい】ECは急成長業界であり、その中で同社はその中心にいてSaaSモデルだけでなくエンタープライズ向けサービスを提供している数少ない会社として成長をしています。今後はさらに上のステージへの事業成長を計画しており、専門性を磨きながら活躍の場を拡大していくことができます。【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

急成長している同社にて決算や開示、監査対応等、財務経理業務の幅広い分野でメンバーとして以下業務をお任せします。【採用背景】組織強化に伴う増員会社のステージが変わり、財務会計に対する質、スピードがより一層求められています。現状組織では今後の拡大に追いつかないため募集を致します。【具体的な職務内容】《経理・財務業務》■請求/支払管理■入出金管理■予実管理■経費精算《決算業務》■固定資産管理■月次決算業務 ■四半期/年次決算業務（決算短信等書類作成を含む）■連結決算業務■連結キャッシュフロー作成業務《その他》■子会社決算■税務関係対応■監査法人対応■チームマネジメント【配属部署】管理本部　財務・経理部本部長：1名財務経理部：8名（部長・副部長含む正社員4名/派遣社員4名）【入社後のキャリアアップ】メンバー → チームリーダー →　部長※グループ会社の成長とともに組織の拡大を計画しており、責任あるポジションをお任せします。※ご本人様の希望や適性により、経営企画室業務や財務経理部全体を管轄できるようなキャリアアップも可能です。【同ポジションのやりがい】ECは急成長業界であり、その中で同社はその中心にいてSaaSモデルだけでなくエンタープライズ向けサービスを提供している数少ない会社として成長をしています。今後はさらに上のステージへの事業成長を計画しており、専門性を磨きながら活躍の場を拡大していくことができます。【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

管理本部にある横断管理チームにおいて、5つの事業本部と連携して、データ管理、運用、ビジネスリードの役割を担っていただきます。【具体的業務】■ビジネスデータ（請求/検収/見積りデータ、顧客データ等）の管理と運用■データ運用および全体のプロセスを効率化し、データフローを整備■事業本部と連携し、部門間のデータ運用プロジェクトを推進【手がける製品・サービス】■大手含む900社以上の企業に導入されている自社ECプラットフォーム■業界最高水準の1,000以上の機能を持ち、独自カスタマイズ可能■目指すは、最新テクノロジーで購買体験をさらに進化させること■EC事業者として高い評価。【配属部署】管理本部【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

管理本部にある横断管理チームにおいて、5つの事業本部と連携して、データ管理、運用、ビジネスリードの役割を担っていただきます。【具体的業務】■ビジネスデータ（請求/検収/見積りデータ、顧客データ等）の管理と運用■データ運用および全体のプロセスを効率化し、データフローを整備■事業本部と連携し、部門間のデータ運用プロジェクトを推進【手がける製品・サービス】■大手含む900社以上の企業に導入されている自社ECプラットフォーム■業界最高水準の1,000以上の機能を持ち、独自カスタマイズ可能■目指すは、最新テクノロジーで購買体験をさらに進化させること■EC事業者として高い評価。【配属部署】管理本部【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

総合ECプラットフォーム『W2 Unified』をはじめとした自社製品の新機能開発/改修、およびクライアント要望を叶えるカスタマイズ開発をお任せします。【具体的な職務内容】■企画～設計～実装～テストまで、一連の流れに携わって頂きます■自社製品（ECプラットフォーム）の新機能開発■ユニファイドコマースを目指す顧客向けの中大規模システム開発【担当業務の割り振り・特徴】■「○○の業務を経験してみたい」「スペシャリストになりたい」といった一人ひとりのキャリアビジョンに合わせて担当プロジェクトを決める“アサイン制”を導入■技術を理解したエンジニアリング本部の部長や人材開発を目的とするPeople&Culture本部の部長が、あなたの技術経験やキャリア志向を考慮しながら業務内容を割り振ります。【配属先について】エンジニアリング本部ECプラットフォームの自社パッケージ開発/お客様毎のカスタマイズ開発をメインで担当します。サービスごとに分業はしていません。アサイン制で業務を割り振り、チームで開発を進めています。【一緒に働くメンバーについて】■PL(リーダー)：男女合わせて約10名■メンバー：約150名(会社全体の約5割以上が技術者の組織です)→案件によりますが各チームは2,3名～10名ほどです【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/ 【ECプラットフォームの特徴】▼お客様に合わせたSaaSプランとPaaS（カスタマイズ拡張）を選べる▼プロダクトは1,000以上の機能を搭載　（定期通販・食品・医療・店舗連携・電話注文管理など幅広いニーズに対応）▼Microsoft Gold Partner認定【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

■業務内容：クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なソリューションの提案、提供を目指していきます。■業務詳細：（1）顧客の特定とリードジェネレーション潜在顧客を見つけ、ニーズを理解するためのリサーチを実施。ネットワーキングやイベント参加、オンラインマーケティングを通じてリードを獲得します。（2）価値提案の明確化顧客が求める独自のビジネス要件を理解し、業界動向や共通言語についてキャッチアップする。ヒアリングの実施及びお客様のビジネスニーズや業務オペレーション、パターンに基づいた導入提案。顧客が抱える具体的なビジネス課題を特定し、それに対する解決策を提案します。ROIの提示：SaaS製品を導入することによる投資対効果を明示し、顧客が感じる価値を具体的に示します。（3）プロセスの最適化新規商談～エキスパンションまでのセールスサイクルマネジメント。見込み客の発掘からクロージングまでの一貫した営業プロセスを設計・実行します。（4）長期的な関係構築新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係を深め、リテンションを促進します。現場、意思決定者、役員等の多様なレイヤーに対する継続的な関係性の構築。また顧客の満足度を向上させるために、定期的に連絡を取り、フィードバックを収集します。（5）市場理解と競争戦略競合他社の製品や戦略を分析し、自社の強みを活かした提案を行います。自社他社含めたベンチマークや類似案件の把握及び自社内での協力体制構築。新たなビジネスチャンスや市場ニーズの変化に敏感に反応し、戦略を調整します。（6）効果的なチームワークマーケティング、プロダクト、カスタマーサポート、パートナー企業など社内外の他部門との協力を通じて、顧客へのヒアリング及び主サービス中心としたクラウドソリューションの戦略的導入プラン構築。顧客に対する一貫した価値提供を目指します。営業チーム内での情報共有を促進し、成功事例や失敗から学ぶ文化を育てます。

■業務内容：クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なソリューションの提案、提供を目指していきます。■業務詳細：（1）顧客の特定とリードジェネレーション潜在顧客を見つけ、ニーズを理解するためのリサーチを実施。ネットワーキングやイベント参加、オンラインマーケティングを通じてリードを獲得します。（2）価値提案の明確化顧客が求める独自のビジネス要件を理解し、業界動向や共通言語についてキャッチアップする。ヒアリングの実施及びお客様のビジネスニーズや業務オペレーション、パターンに基づいた導入提案。顧客が抱える具体的なビジネス課題を特定し、それに対する解決策を提案します。ROIの提示：SaaS製品を導入することによる投資対効果を明示し、顧客が感じる価値を具体的に示します。（3）プロセスの最適化新規商談～エキスパンションまでのセールスサイクルマネジメント。見込み客の発掘からクロージングまでの一貫した営業プロセスを設計・実行します。（4）長期的な関係構築新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係を深め、リテンションを促進します。現場、意思決定者、役員等の多様なレイヤーに対する継続的な関係性の構築。また顧客の満足度を向上させるために、定期的に連絡を取り、フィードバックを収集します。（5）市場理解と競争戦略競合他社の製品や戦略を分析し、自社の強みを活かした提案を行います。自社他社含めたベンチマークや類似案件の把握及び自社内での協力体制構築。新たなビジネスチャンスや市場ニーズの変化に敏感に反応し、戦略を調整します。（6）効果的なチームワークマーケティング、プロダクト、カスタマーサポート、パートナー企業など社内外の他部門との協力を通じて、顧客へのヒアリング及び主サービス中心としたクラウドソリューションの戦略的導入プラン構築。顧客に対する一貫した価値提供を目指します。営業チーム内での情報共有を促進し、成功事例や失敗から学ぶ文化を育てます。

■業務内容：クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なソリューションの提案、提供を目指していきます。■業務詳細：（1）顧客の特定とリードジェネレーション潜在顧客を見つけ、ニーズを理解するためのリサーチを実施。ネットワーキングやイベント参加、オンラインマーケティングを通じてリードを獲得します。（2）価値提案の明確化顧客が求める独自のビジネス要件を理解し、業界動向や共通言語についてキャッチアップする。ヒアリングの実施及びお客様のビジネスニーズや業務オペレーション、パターンに基づいた導入提案。顧客が抱える具体的なビジネス課題を特定し、それに対する解決策を提案します。ROIの提示：SaaS製品を導入することによる投資対効果を明示し、顧客が感じる価値を具体的に示します。（3）プロセスの最適化新規商談～エキスパンションまでのセールスサイクルマネジメント。見込み客の発掘からクロージングまでの一貫した営業プロセスを設計・実行します。（4）長期的な関係構築新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係を深め、リテンションを促進します。現場、意思決定者、役員等の多様なレイヤーに対する継続的な関係性の構築。また顧客の満足度を向上させるために、定期的に連絡を取り、フィードバックを収集します。（5）市場理解と競争戦略競合他社の製品や戦略を分析し、自社の強みを活かした提案を行います。自社他社含めたベンチマークや類似案件の把握及び自社内での協力体制構築。新たなビジネスチャンスや市場ニーズの変化に敏感に反応し、戦略を調整します。（6）効果的なチームワークマーケティング、プロダクト、カスタマーサポート、パートナー企業など社内外の他部門との協力を通じて、顧客へのヒアリング及び主サービス中心としたクラウドソリューションの戦略的導入プラン構築。顧客に対する一貫した価値提供を目指します。営業チーム内での情報共有を促進し、成功事例や失敗から学ぶ文化を育てます。

～CX向上の実現を目指す～◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。◇顧客管理・お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。◇実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。■業務詳細：コンタクトセンターの運営／プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善・クライアントのオペレーション代行・クライアントへの定例レポーティング■ポジションの魅力：◇SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。