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急拡大する組織や事業の多角化に合わせて、システム導入やリプレース、業務生産性向上などIT技術を使って社内ITインフラにおける企画・推進を幅広くお任せします。 【具体的には】■同社が運営する各教室・福祉事業施設やM&Aしたグループ会社のネットワーク・インフラの導入～整備（ネットワーク回線、電話回線、消防通報回線、防犯カメラ、複合機など）■クラウドサービスやPC ソフトウェアの選定、導入、及びライセンス管理（システムの統合・契約・名義変更など）■デバイス管理ツール群の設計～導入■トラブルシューティング(システムやネットワークに問題が発生した際に、実際に機器を操作して問題を特定し、解決する)【プロジェクト例】以下いずれかのプロジェクトをメンバーとして推進していただきます。・全社業務生産性向上プロジェクト・全社グループウェア導入検討・全国各事業所・拠点開設時のネットワーク構築・カメラ等設備の構築・セットアップ・ゼロトラストNW構築～活用プロジェクト・統合認証認可基盤構築といった全社システムインフラプロジェクト　など※具体的な業務については選考の中で、ご経験や志向性をお伺いしながら相談・調整させてください。【得られる経験・キャリアップについて】まずは同社内での情報システム領域での業務経験を積んでいただき、将来的には以下のような上流工程にもチャレンジが可能です。・社内IT戦略・計画の策定、執行・事業の多角化に最適なITソリューションの導入、推進、運用・部署/グループ横断プロジェクト企画、推進【ポジションの魅力】◎裁量の大きい仕事事業会社のIT基盤を支える情報システム担当は、裁量が大きく、企業全体の業務効率化や生産性向上に貢献できます。新しいシステムの導入や改善を通じて、会社の成長に直接的に貢献できる点が魅力です。現在同社では、会社の規模が拡大し、事業が増えるスピードも加速しており、多様な事業変化をしています。各事業についてはフェーズによっても差があり、安定して収益の柱となっている事業もあれば、立ち上げたばかりの新規事業も多くあります。社内ITとしても、事業ごとによってそれぞれ求めるものも異なり、全社最適にするのか、個別最適にするのか等を判断したり、変化すべき幅も大きいため、守るだけではなくITの側面から会社の改革、進化を推進していくことができます。◎働きやすい環境育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。◎世界にインパクトを与えるサービスターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。【働き方】・リモートワーク可（ほぼフルリモートの実態です）、裁量労働制・ライフステージ（育児・介護など）の変化にあわせてフレキシブルな働き方の相談可能です。希望がある方は応募時にご相談ください。・育児・介護時短の他、理由を問わず週32/35時間の時短勤務も選択可能・定年制なし月残業時間は多くて15時間程度であり、ご家庭との両立をしながら働いている社員が多くいる環境です。全メンバーが「チームのパフォーマンスの最大化」への貢献を意識して業務することができているため、勤務時間の融通をきかせながらもパフォーマンスを上げやすい風土です。

【期待する役割】教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です【お任せしたい仕事内容】メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）・契約サービスの活用提案・サービス活用度の改善・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証・開発チームや営業チームへのフィードバック・担当チームマネジメント　※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。【提供サービス】・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等)・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等【プロダクト】　└ 発達ナビ（SaaS）　└ 仕事ナビ（SaaS）　└ かんたん請求ソフト　└ かんたん介護ソフト　└ ナーシングネットプラスワン　等【入社後のやりがい】サービスを利用いただく顧客の課題解決に一番に寄り添い、業務効率化をリードいただけます。マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能です。開発チームとの連携も多くシステムへの理解を深めていただき、一緒にサービスを作っていくことが出来ます。マネージャーとして求めたいことはCS部内の費用対比の効率性改善や、解約率についてを分析し改善に向けた取り組み施策を立案・実行いただきたいと考えています。【同社のSaaS事業について】同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。事業・プロダクトの成長スピードの加速に合わせ、より良いサービスを多くの方に届けるためにも、ビジネス組織では拡充・強化を最優先事項として取り組んでいます。

障害福祉領域で主にC向けのインターネットサービスを展開するプロダクトエンジニアリング部において、5-10人規模のエンジニアリングチームをマネジメントし、担当する事業をエンジニアリングで組織的・技術的に支援いただきます。事業拡大に伴い、新規事業立ち上げも含む大小さまざまなプロジェクトが始動しているため、これまで培ってこられた豊富なご経験やスキルを総合的に組み合わせながら、最終的には事業経営メンバーの一員として事業やプロダクトの成長を牽引いただきます。【関連プロダクトと組織の特徴】・発達障害に関するポータルサイト・働くことに障害がある方の就職支援サイト・障害福祉領域に特化した転職支援サイト・その他新規事業各プロダクトはリリースしてから3～5年前後のものが多く、シード期のスタートアップに近い雰囲気で、事業とエンジニアリングを運営しています。人数は、各事業部あたり30-50名ほど、各エンジニアリンググループが5-10名ほどです。主務がエンジニアリング統括部で、各事業部を兼務とする、マトリックス型組織になっています。事業の種類および規模の急速な拡大に伴い、人員も増加中です。それを支えるエンジニアリングも、その質と量の成長を加速させていく戦略を取っています。主務とするプロダクトエンジニアリング部の配下には5-10名規模のグループが4-5個ある他、技術を横断的にサポートする基盤グループがあります。部門全体で約30名が在籍しており、新卒社員と中途社員が半々です。シード期のプロダクトが多いことから、フルサイクル型を志向しています。【期待】本ポジションでは、各エンジニアリンググループのマネージャおよびそれに準ずる役割を担っていただきます。(細かい配置や役割については、面接内で調整します）事業・組織・エンジニアリング・プロダクトが直面する多面的な課題に対し、様々なスキルを掛け合わせて総合力で解決していくことが求められるフェーズです。時にハンズオンでの問題解決から、日常的な組織運営、中長期を見据えた組織施策まで、マネジメントの各領域をオールラウンドに対応いただきながら、組織成果の最大化を目指していただきます。ピープルマネジメントや組織活性化、プロジェクトマネジメント、スクラムマスター、特定の技術など、ご自身の強みと経験を活かしながら、将来的には専門外の領域においても、オーナーシップをもって、組織内のエキスパートをリードしながら事業をエンジニアリングしていくことを期待します。また、昨年よりテクニカル領域の底上げを行っており、今年度は他の領域も強化する方針です。ここを一緒に解決いただける方を探しています。【担当業務の領域別の詳細】5-10人規模のグループにおいて、各領域ごとに以下のミッションを担っていただきます。■テクニカル・テックリードと同水準で、テクニカル議論および具体施策を検討・チームで検討された戦術に対しての、適切な評価とアドバイスの実施■プロセス・テクニカルを除くヒトとコトを円滑にとりまとめ、設定ゴールまで到達 and 継続的に生産性と品質を改善・ PDCAを回しながらこれら仕組みを継続的に改善■ピープル・担当組織を安定的に運営し、かつ、個々のメンバーに業務を通じた成長機会を提供・コンディション・モニタリングを定期的に実施し、タテヨコナナメの関係性を作り多面的なフォロー体制を構築・ハンズオンのオンボーディング、育成だけではなく、組織的な育成体制の構築■プロダクト・事業責任者および事業マネージャのパートナーとして事業課題を議論し、かつプロダクト課題は議論をリード・各プロダクトおよび事業領域に関する現状・問題・機会に関して、俯瞰および具体を見にいく■組織運営・担当組織における予算・人事・業務などのマネジメント業務を、マネジメントルールを把握・遵守した上で執行・関連する他マネージャと適切に連携し、機会創出と問題解決に取り組む

同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接支援）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上の福祉事業所を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として、当事者やそのご家族、支援者、福祉施設や特別支援教育を行う学校向けなど、toC/toB問わず幅広いお客様へ多くのプロダクトを提供しています。障害者雇用および福祉従事者雇用領域において、人材紹介および人材媒体事業を展開しています。各事業ともに創業より4-5年経過し、順調な事業成長を遂げており、今後プロダクトドリブンでさらなる成長が期待されています。【組織紹介】・各事業ごとにビジネスサイド含め約50名が所属しています。プロダクト部門からは約10名が所属し、うちエンジニアが約7名です。戦略担当のPdM、デザイン担当のデザイナーと協業して開発しています。・基幹プロダクトを内製開発しています。基幹プロダクト以外のエンジニアリングもミッションに含まれます。【具体的には】各事業ごとのエンジニアリンググループのマネジメント全般をお任せします。以下の業務詳細をグループとして組織的に達成する事を期待しています。【組織の状況と課題】1. テクニカル特に近年事業成長が著しく、それに伴って、大型プロジェクト、アーキテクチャ設計、品質を作り込む開発プロセス改善などが課題として上がってきており、問題分析と言語化仕組み化に取り組んでいます。2.プロダクト・プロセス基幹システムの長期視点での改革から、短期的なマーケティング施策、データ分析、各種ツール改善まで、幅広い開発をフルサイクル志向で担当しています。これらを状況に応じて臨機応変に取り組めるように、可視化および関係者コミュニケーションを工夫しています。3.ピープル、組織マネジメントエンジニア歴・平均年齢ともに若いエンジニアが多く、中途エンジニアが直近まで少ない人数構成だったので、育成の仕組みを整備しているところです。【具体的な案件例】・求職者向けスカウト送信機能の要件定義、設計、実装、運用・アプリケーションサーバ、Webサーバ、DBサーバのパフォーマンス・チューニング・会員登録数増加のためのマーケティンググロース開発 etc【業務の魅力】・顧客からの感謝の声が直接聞ける・成長事業における自由度の高いグループ運営・エンジニアリング組織風土を創っていく経験が積める【本プロダクトの開発環境】・Ruby、Ruby on Rails、RSpec、Capybara、Selenium・TypeScript、React.js, Vue.js, Nuxt.js、jest、Vitest、Storybook、CodeceptJS、Playwright・AWS（ALB、CloudFront、ECS (Fargate) 、Lambda、CloudFront、DynamoDB、ElastiCache、RDS (Aurora)、S3、etc..）、Docker・MySQL、Redis、Elasticsearch、Fluentd、BigQuery、Redash・CDK for Terraform、Terraform・Github、GitHub Actions、Jenkins、Slack、Datadog、Sentry、OpenAPI、SendGrid、etc..

同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接支援）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上の福祉事業所を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として、当事者やそのご家族、支援者、福祉施設や特別支援教育を行う学校向けなど、toC/toB問わず幅広いお客様へ多くのプロダクトを提供しています。【事業内容】就労移行支援/就労継続支援A型B型および児童発達支援/放課後等デイサービス施設への集客支援事業を展開しています。情報メディアとしても国内No1の読者を誇り、各種の医療機関・行政機関・学術機関との連携も盛んに行っています。各領域において業界No1の規模と実績を上げていますが、さらなる圧倒的シェアの獲得を目指し、事業を急拡大中です。【組織紹介】・各事業ごとにビジネスサイド含め約200名が所属しています。プロダクト部門からは約20名が所属し、うちエンジニアが約15名です。戦略担当のPdM、デザイン担当のデザイナーと協業して開発しています。・基幹プロダクトを内製開発しています。基幹プロダクト以外のエンジニアリングもミッションに含まれます。【具体的には】各事業ごとのエンジニアリンググループのマネジメント全般をお任せします。以下の業務詳細をグループとして組織的に達成する事を期待しています。【組織の状況と課題】1. テクニカル事業は、開始から5年以上が経過し安定した成長フェーズに入りましたが、システム自体は技術的負債がある程度溜まり始めており、信頼性を高めていく取り組みを加速させています。2.プロダクト・プロセス多数の顧客から愛されるメディアでありつつ、創業からの年月が経過し、時代にあったUX/テクノロジーでのバージョンアップを計画中です。3.ピープル、組織マネジメントエンジニア歴・平均年齢ともに若いエンジニアが多く、中途エンジニアが直近まで少ない人数構成だったので、育成の仕組みを整備しているところです。【具体的な案件例】・グロース系の開発を中心にスクラム開発　・会員獲得　・アクティブユーザー増　・各種機能利用・CV数・毎週水曜日はリファクタリングday　・不要コードの削除、ライブラリ更新、リアーキテクチャなど【業務の魅力】・顧客からの感謝の声が直接聞ける・成長事業における自由度の高いグループ運営・エンジニアリング組織風土を創っていく経験が積める【本プロダクトの開発環境】・Ruby、Ruby on Rails、RSpec、Capybara、Selenium・TypeScript、React.js, Vue.js, Nuxt.js、jest、Vitest、Storybook、CodeceptJS、Playwright・AWS（ALB、CloudFront、ECS (Fargate) 、Lambda、CloudFront、DynamoDB、ElastiCache、RDS (Aurora)、S3、etc..）、Docker・MySQL、Redis、Elasticsearch、Fluentd、BigQuery、Redash・CDK for Terraform、Terraform・Github、GitHub Actions、Jenkins、Slack、Datadog、Sentry、OpenAPI、SendGrid、etc..

同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。今後ビジョン実現に向けて、更なる新規事業立ち上げ、既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった新領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など多くのすべきことがありますが、これらを率いる人材不足が同社最大の課題のため、一緒に担っていただけるSREを募集しております。【SREチームのミッション】同社では障害福祉領域を中心に大小様々なプロダクトが存在しております。今後も増えていきますのでクラウドインフラを中心としてインフラ構築の効率化、プロダクトの安定稼働、開発者体験の向上をさせる取り組みをしていきます。【業務内容】現在SREチームではプロダクトリード制を取っております。各プロダクト毎にSREの中からリードをアサインさせていただき、その方が中心になって開発チームと共にプロダクト推進をしていただきます。複数あるプロダクトの中からいずれかのプロダクトのSRE領域のリードをお任せさせていただくことを想定しています。※現在は組織横断型のSREチームですが、今後横断施策を行うCentral SREチームと各開発チームの中から支えるEmbedded SREに移行予定です。【具体的な業務例】・プロダクトのクラウドインフラ部分のTerraformによる設計・構築・障害検知やキャパシティプランニングのための監視・運用設計・開発のための各種環境の整備・運用・プロダクト横断で利用できるような共通ワークフロー・アクションの整備（GitHub Action）・AWSの全体の設計・管理・運用・監査・セキュリティを担保した運用設計や対応・OS/ミドルウェアの脆弱性対策やパフォーマンス改善のためのアップデート【これから取り組むこと/技術など】・AWSアカウント分離が終わっていないプロダクトの環境毎分離・SLI/SLOの本格導入・DBデータメンテナンスオペレーションの効率化・リリースフローの簡略化および、リリース権限の開発チームへの移譲【得られる経験】・継続的に新規事業や新規プロダクトが企画されるため、事業会社でありながら、保守やエンハンスばかりではなく、新規開発に携わりやすい環境です。・プロダクトリード制のため裁量を持ちながらプロダクトに関わることができます。【期待する役割】・Embedded SREもしくはEnabling SREとして開発チームと協調しながらプロダクト開発/運用を推進いただくこと・顧客に安定的にサービスを提供できるように、プロダクトの信頼性を高めていく活動のリード・開発/運用のToilを減らし、開発スピードの向上に貢献いただくこと【日々の仕事のすすめ方】・リモートワークを行っている社員が大半です・Slackによるコミュニケーション・GitHub Issue、Pull Requestベースの議論、課題管理・デイリーでの夕会・SREチーム内での、担当プロダクト毎の週次でのリファインメント/プランニング・各担当プロダクトの開発チームのデイリーMTGや、週次定例への参加

同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。プロダクトが給付費等を扱うシステム上、法改正に伴うアップデートや定期的な改善・機能追加が発生します。 品質を保証するための検証は欠かせないものになっています。SIでもコンシューマ向けのサービスでもないSaaS事業サービスならではの品質をつくる仕組みを一緒に考えながら作っていくエンジニアの方にジョインいただき、検証手法の充実や効率化をお任せしたいと考えております。【お任せしたい仕事内容 】■QAチームのミッション福祉・教育業界の知識や法令回りの理解を深め、自社プロダクトの品質と信頼性を上流工程から関わり高めていただきます。センシティブな個人情報や経営の根幹を担うサービスにおいて、安定した品質の高いプロダクトの提供は必要不可欠です。難易度は高いですが、私たちが作るサービスが業界のスタンダードになるなど社会に与えられるインパクトも大きいポジションです。お客様視点で主体的に提案・実装いただける方を歓迎します。■業務内容具体的な業務内容としては・業務システムのテスト計画・設計・実行・要求からのリスク分析・テストケースのレビュー・不具合の報告・再現確認・原因分析の補助・品質改善にむけた提案活動・業務知識習得のための勉強会参加・プロセス改善活動・PdM・開発メンバーとの連携・mabl,playwrightを使ったE2Eテストの自動化推進などの業務をご経験に応じて推進いただきます。全てをご担当いただくというよりは、ご経験や得意分野等に応じてお任せする領域を決定いたします。【現在の開発環境（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）】## QAで用いるツールmabl、playwright、k6、jmeter、backlog、PictMaster## 開発ツールGithub、CircleCI、Jenkins、Slack、NewRelic/Mackerel/Datadog、Fluentd、BigQuery、Swagger、Redash、etc..【働く魅力】・一人ひとりの人生を変える社会貢献性の高いプロダクトに携わることができる・開発チームと一体になってユーザへ価値を届けることができる・チームメンバーと議論しながら設計や構築などを進めることができる・HRTを大切にしており、それぞれの強みを活かしつつチームで成果を出すことができる・運用を考えた構築を重要視しており、IaCなどを守っていく文化がある・0→1, 1→10, 10→100といった様々なフェーズのプロダクトを数年単位で経験可・多数のプロダクトや開発チームと横断的に関わり横串の施策を企画実行できる・開発メンバーは20代~40代の幅広いメンバーが在籍・自らプロダクトやシステムのあるべき姿やビジョンを描き提案・推進ができる・各チームごとに権限移譲を進めているため新しい技術を導入しやすい・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/教育/行政等）を持った社員と働ける・障害福祉/教育領域におけるtoC/toB両観点でのDXを推進できる

多種多様な業務のオペレーション～パートの方のマネジメントをお任せします。 ・人事採用業務（面接前後の手配、調整、入退社に伴うなどのオペレーション）　※給計、社保手続きは委託・入退社時のPC設置～操作に伴う社員からのトラブル対応（業者へのリレーション）・経理事務（契約書、請求書管理、入金管理）・備品管理、慶弔関連の手配・電話来客対応　など

同社では「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきた同社で、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。直近の事業成長に伴い、SaaSプロダクトにおいて多様なセールス職の採用を積極的に行っています。「障害のない社会をつくる」というビジョン実現に向けて、さらなる事業成長をともに牽引いただける方を募集中です▼ポジション一例・フィールドセールス児童・福祉・介護領域のSaaSプロダクトにおいて、顧客への課題ヒアリングや新規提案などを通じたソリューションセールスを行います。・カスタマーサクセスプラットフォーム事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートをお任せします。契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客が同社のサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。※具体的なポジション/配属先については、選考の中でご希望やご経験を踏まえて相談させていただきながら決定いたします。▼対象領域・児童領域・就労領域・介護領域・HR領域※担当する顧客は、児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。＃　本ポジションの魅力◆サービス、システム開発側にも積極的に参加可能社会課題とその解決をおこなう最前線にいるからこそ、現場で得た課題やニーズを関連部署（ディレクターやエンジニア等）へ共有・展開し、協働してサービス・プロダクトを連続的にグロースさせていくことが可能です。今あるサービスでは支援できない人がいるからこそ、サービス・プロダクトの拡張がより必要で、自組織だけに留まらない社会の課題を解決する企画・提案もおこなっていただきます。◆働く環境についてチームで目標達成に向けて協力、教え合う組織風土で、達成感やチーム連携のやりがいがあります。また、年齢や勤続年数に関係なく実績や成果に応じてリーダーやマネージャーなどに昇進や昇格が可能な環境です。日々の働き方についても、フルフレックス制のため、自由度が高く限られた業務時間内で効率を高め、自身のパフォーマンスを発揮していただける環境です。【歓迎スキル】 ■無形商材、ソリューション型営業のご経験■人材業界での営業経験（個人法人問わず）■カスタマーサポート、カスタマーサクセス職種などのご経験■中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験■SaaS / DX関連商材に関する業務経験■各種メディア事業やマッチング事業に関する業務経験■同社が取り組む医療・介護・福祉・児童領域への興味・関心【求める人物像】 ■成果に貪欲で、目標達成のために一定の行動量を担保できる方■難易度の高い課題解決や、営業活動が好きな方■競争心や向上心が強く負けず嫌いで、やり抜く力がある方■自分の手で『会社や業界を成長させたい！』と思っている方■未経験の領域でもキャッチアップ早く、成？意欲が高い方■フィードバックを真摯に受け止め改善に努めることができる方

【職務内容】メディアおよびSaaS事業における新規MRRの最大化および投資対効果最大化のため、マーケティング業務全般を牽引いただける方を募集いたします。マーケティング戦略立案、オンライン/オフラインプロモーション、セミナー/ウェビナー/展示会・商談会、ブランディング、広報、および付随するデータ設計・CRM/MA運用・モニタリング/評価等を幅広い領域を管掌しながら、事業成長の先頭に立って取り組んでいただきます。マーケティング部門のみに留まらず、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトなどの主要部門と連続的な連携のなかで、事業全体を俯瞰しながら成果創出を担います。【具体的な業務内容】・マーケティング戦略の立案と推進（SMB、エンプラ、エリア、他）・オンライン/オフライン問わず、チャネル選定と各チャネル施策の推進・KGI/KPI設計、モニタリング、分析、評価、目標管理・断続的なプロセス/OPS改善による成果創出・マーケティング予算の策定および執行・マーケティング組織ハンドリング（採用・育成含む）【魅力】・デザイナーやエンジニア、その他マーケメンバーに加え、セールス担当者や開発担当者など各関係者と連携しながら、事業が拡張するために必要となるセールスリードの獲得数アップを目指してPDCAを最速で回していただきます・事業拡大に伴い、マーケターとしての専門性を磨きつつ複数事業をカバーするスペシャリストを志向いただいたり、リーダー職やマネジメントポジションなどへのキャリアアップなど、多様なキャリア選択肢があります・本件ポジション以外にも適性やご希望により同社が運営する他の事業やポジションへの異動などもありえます（社内公募制度などもあります）・各種デジタルマーケティングのインハウス運用（将来的に扱うメディア/チャネル/ツールはその目的に応じ任意に拡張可能）を中心に、当該マーケットへの適切なマーケティング戦略を柔軟に描き実施していくダイナミックな業務内容です【募集背景】同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。更に多くの福祉事業所の経営支援とICT活用による業務効率化を実現するために、マーケティング機能の強化が急務であり、この度増員募集することとなりました。

同社のマーケティング部門において、オンラインセミナーの企画運営、担当エリアの集客施策(主にオフライン広告)の遂行などのマーケティング業務をお任せします。【お任せしたい仕事内容】同社のマーケティング部門において、部長直下のリーダー候補としてオンライン・オフラインを問わず様々なマーケティング活動の企画・実行とチームのマネジメントをお任せします。ご経験を活かしてプロジェクトを推進いただくと同時に、全体を俯瞰しメンバーのマネジメントや教育・育成によってチームの最適化と総合力強化を期待します。・オンライン・オフライン問わず全体マーケティングプランの企画・実行・プロモーション戦略の企画・実行・サイト構造、コンテンツ設計、KPI/KGI 設計、オペレーションなど、SEO戦略～実行・メンバーのマネジメントや教育・育成・デザイナーや各事業部スタッフなど社内関係者との調整や折衝・プロモーションクリエイティブ制作のディレクション