医療機器メーカーの営業事務・営業アシスタントの転職・求人情報

【期待する役割】医療機器・医薬品メーカーの当社にて、カスタマーサービス（受発注）のリーダー業務を担当。最適化された手順を構築し、製品の受注・出荷業務を行い、取引先に高品質・正確なサービスを提供。【職務内容】■KPIを管理し、KPI達成のための適切なアクションを実行■関連法規を理解し、業務手順を作成■関連部署やアウトソーシングチームと良好な関係を構築し、業務を発展させる■デリバリーやコマーシャル関連のプロジェクトをリード■コスト意識を持ち、予算内で業務を遂行■4名のチームメンバーをリードする（査定はなし、1on1等はお任せ予定）■関連システム導入等【働き方】■在宅勤務：週2日まで可能■フレックスタイム制

歯科用の精密機器（ドリル等）世界No.1シェアの同社の国内デンタル部において、下記業務をお任せ致します。・国内歯科部門の電話応対全般（工場の窓口として製品の問い合わせをはじめ、苦情対応、修理状況説明、また、製品及び修理代品の在庫確認などの電話対応全般。）・苦情処理業務（専用システムへの登録、顧客への調査結果報告）・返品処理業務・顧客情報更新、修正・顧客要求による各種提出書類作成※顧客からの問い合わせ対応が8割程度になります

歯科用の精密機器（ドリル等）世界No.1シェアの超優良メーカーにて、一般的な営業事務としての業務全般を担当。【具体的には】・電話対応・貸出し業務・見積り作成・展示会準備手伝い・売上データほか作成

まずは営業担当のアシスタントとして、下記のような受発注や経理伝票処理対応等を中心に行っていただきます。１）受発注業務（システムへのオーダーエントリー）２）経理伝票業務（入金・送金処理、各種経理伝票の処理）３）公的機関（各国大使館、等）での書類認証取得業務４）来客来日時のサポート（会議室・宿泊・会食場所の確保、等）※①、②で全体業務の7-8割を占める予定ですその後、業務内容の習熟度に合わせて、下記のような業務をお任せしたいと考えております。●社内関係部門（製造部、出荷部門）との精算納期、出荷調整●現地（中南米・カナダの一部地域）との出荷業務の調整【遣り甲斐】担当いただく業務は日本語のみでも対応可能ですが、成長著しい海外（特に新興国）での営業支援に携わっていただくことで会社への貢献を実感いただけると思います。また、担当地域（中南米・カナダ）の国民性はとてもフレンドリーで、将来的に現地のメンバーとも良い関係性を築き、ともに成長していける環境です。

＜ＭＲＩ装置の概要については以下リンクをご参照ください＞https://jp.medical.canon/general/general_mri入社直後にお任せする業務は以下を想定しております。・部材発注、納入管理・部品情報、製造における進捗情報等の管理／分析／レポート・棚卸業務の取り纏め支援（→近い将来取りまとめをお任せする可能性も有）【配属先（予定）】ＭＲＩ事業部　ＭＲＩコンポーネント部　ＭＲＩコンポーネントサプライチェーン＆生産技術担当【仕事のやりがい／魅力】マグネットの増産や原価低減により、ＭＲＩの販売促進に繋がります。また、医療機器を通じて技師等の医療従事者をサポートし、患者さんの健康ひいては医療の発展に貢献することができます。【その他】・時間外勤務は月30時間程度を見込んでおります。・製造現場との緊密な連携が必要になりますので、業務は基本的に出社して行っていただくことを予定しております。

・医療機器(超音波装置・X線装置・ MR装置)マニュアルのライティング、編集作業・上記作業に付随する関係部署との交渉・部門内WG活動などへの参加【仕事のやりがい／魅力】医療機器に関する文書を、より高クオリティに仕上げるための欠かせない作業に従事していただきます

【サービスセンターの管理担当業務を行っていただきます】■サービス売上システム・保守契約システム・発注システム（アドバイヤ）・回収システム・顧客からの口座引去り（ファクター）データ作成・請求書発行・経費システム操作、登録、処理。■日々の顧客との電話対応。■備品購入システム登録。■その他サービスセンタで必要なシステム入力や処理など多岐に亘る業務など。【遣り甲斐】間接的ではありますが医療業務に携わることができます。また管理担当としてサービス業務のサポートを行っていただきます。

「直行直帰型」おとな用紙おむつ『リフレ』の【アドバイザー】として、既存のお客様へのフォロー業務をお願いいたします。【具体的な業務内容】①「リフレ」をご利用頂いている施設や病院の介護士や看護師の方々に、定期的に訪問して、紙おむつの困り事についてアドバイスして頂いたり、正しいおむつの装着について勉強会を開催して頂きます。②営業さんと一緒に施設や病院に赴いて、当社の紙おむつの製品説明を行って頂きます。-主な仕事の流れ-①営業からの顧客リストに沿って訪問計画を立てる■いつ、どのお客様へ伺うかはすべて自分で決めて、アポイントを取ります。*すでに当社商品をお使いになっている病院や施設へ、訪問日時を決めるためのアポイントとなります。　②お客様へ訪問■社用車で担当者エリアの病院や施設を訪問し、新製品のご案内をしたり、勉強会で商品の使用方法を説明します。＊社用車は専用社用車を貸与。また自宅の近くに月極駐車場を会社が借上げますので、自宅から直行しお客様に訪問。お客様の訪問が終わったら直帰で自宅に帰ることが可能です。■営業さんと同行して、お客様に製品の説明*営業ではありませんので、売上目標は一切ありません。*お客様によっては、Teams、Zoomを利用した勉強会の実施もあります。◇介護の現場を改善するお仕事◇現在、お客様から「もっとスキルをあげるために勉強会を開いて欲しい」「新製品があったらぜひ取り入れたい」などのご要望が相次いでいます。商品の使い方のコツを説明したり、より適した商品の選び方をアドバイスすることで働きやすい環境作りをお手伝いしてください。

【医療機関・検査機関に向けて製造される専業機器メーカーの営業部門で、海外営業を担当して頂きます】＜具体的には＞■海外代理店のフォロー・受発注・貿易事務・交渉業務・直販全般（貿易事務：輸出入事務手続き・処理全般）（1人当たりの代理店数については、今後の展開次第）■会議時、海外からの問い合わせ時の通訳■海外出張における一連の業務（商品説明、交渉等）■国際的な展示会等へ出展し、販路拡大を行っています。●部門人数：13名（20代1名、30代3名、40代7名、50代2名）