その他企画のリモートワーク可の転職・求人情報(2ページ目)

サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。【ミッション】■カスタマーサポート本部カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。・お客様対応をするオペレーション部・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。▼役割お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することお客様：企業・ユーザー双方期待　：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供することファン：他の人にタイミーを勧めてくれる存在【職務内容】グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。将来的には複数チームのグループ統括や組織体制の構築をお任せする想定ですが、入社直後は既存のCS業務の最前線に入り込み、自ら手を動かしながら業務理解と組織課題の解像度を上げていただきます。「GM候補」という枠組みにとらわれず、入社時から周囲を巻き込み、GM相当の組織貢献・人的影響をもたらしていただくことを期待しています。■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行■複数チームで構成されるグループのマネジメント■グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック■お問合せの二次/三次対応■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携※各チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【働き方】フルリモート勤務可能※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要がありますが、居住地を問わず全国各地で就業可能です。※オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。【ポジションの魅力】急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。■カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる■お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。

【募集背景】GOアプリ事業本部では、新規サービスの立ち上げや既存サービスの拡充に伴い、タクシー事業者がサービス導入するための決済加盟店審査や車載器の出荷業管理業務の重要性が増しております。事業のさらなる成長とサービス品質の向上および安定を目指し、業務プロセスの高度化・効率化を推進するため、組織体制の強化を図っています。そのため、事業の中核メンバーとして活躍いただける方を増員募集いたします。サービスを支え、業務領域を広げながら事業全体の改善に携わっていただける方をお待ちしています。【業務内容】本ポジションでは、タクシー事業者向けに提供しているプロダクト、サービスにおける決済加盟店審査および機器の出荷管理業務の企画・推進を担当していただきます。【具体的な業務内容】■加盟店審査業務■各案件の進捗管理■顧客情報の管理、運用および関連プロセスの改善■社内運用業務の企画立案から実施までの推進■タクシー車両へ導入する車載器や決済機の出荷、それに伴うサーバー上のデータ管理、配送計画の推進、資材管理、倉庫委託業者との連携推進■企画、渉外、カスタマーサポート（CX）等、多角的なステークホルダーとの折衝・調整これらの業務を通じて、将来的にはサービス開始から運営までの一連の流れを円滑に進める役割を担っていただきます。【入社後の流れ・サポート体制】入社後は、既存の加盟店審査業務の推進・改善を担当しながら、GOアプリ事業における全体業務のキャッチアップをしていただきます。具体的には、マネージャーや先輩社員と伴走しながら、以下のような業務からスタートします。■加盟店審査業務および進捗管理■既存加盟店審査業務の改善■GOアプリ事業における業務全体の流れのキャッチアップ■社内外における関連ミーティングの参加■出荷を担う資材チームとの密な情報連携■業務を進める中では、定期的な1on1を通じてプロダクトや業界知識をインプットするとともに、実業務をサポートします。【このポジションの魅力】本ポジションは、街中を走るタクシーで実際に利用される決済サービスやタクシー車内に設置される機器を取り扱うオペレーショングループの所属となります。ご自身が携わったプロダクトが社会で使われ、価値を生み出していることを実感できることがこのポジションの大きな魅力です。 また、常に新たな挑戦を続ける当社において、新規サービスの立ち上げに関わる機会や業務プロセスの改善に携わる機会も多く、企画部門や営業部門を始め、社内のさまざまな部門や外部委託先と連携しながらプロジェクトを進め、ご自身が成長できる環境です。将来的には、担当業務にとどまらず、GOアプリ事業全体の業務プロセス方針の検討や改善にチャレンジするキャリアパスも開かれています。

【期待する役割】設計・製造・保守を横断した業務改善と標準化を推進する業務改革リーダーをお任せします。【業務内容】・業務課題・影響の可視化、原因分析および改善策の立案・部門横断の改善テーマの設定、関係部門との合意形成および施策の実行管理・標準業務プロセス、ルール、手順書等の策定・展開・定着・改善効果の確認、継続的な見直しおよび関係者への報告・提案【当ポジションについて/魅力】・部門横断の問題解決と業務改善を主導し、業務効率や品質の向上に直接貢献できます。・原因分析から施策の実行・定着まで一貫して担い、成果を実感できる仕事です。・多様な部門との協働を通じて、会社全体の業務理解と幅広い社内ネットワークを得られます。・問題解決、業務設計、合意形成、プロジェクト推進などの実践的なスキルを高められます。・情報システムの導入・変更を業務側から支え、現場に適した運用へ最適化する経験を積めます。【出張について】・群馬・埼玉地区のR&Dセンタ・工場への出張あり（1～2回／月程度）

本ポストは、お客様企業のビジネス/業務を変革するため、マーケティング・セールス・サービスなどの顧客接点業務を中心として、業務・データ・IT・人材の4つの視点で戦略策定から実行定着まで支援するポストです。取り組みの成果を最大化するために、お客様のデジタル推進体制（CoE組織）の企画・立ち上げから伴走支援まで多様な専門家と連携して対応することが多く、近年では生成AIのCoE組織の支援が増えてきつつあります。より多くの顧客にビジネス変革をもたらすため、顧客企業の経営課題解決に向けた提言を行いたい方、顧客企業の成果創出まで伴走したい方を募集しています。＜具体的な業務内容＞お客様のデータドリブン経営の実現に向けて、構想策定から成果創出まで一気通貫で支援しており、業務内容は多岐にわたります。構想、戦略策定　-データ活用や生成AIを活用した業務変革構想策定、ロードマップ策定　-ビジネス/IT/人財育成/データ整備等の課題定義　　-DX戦略立案、ITグランドデザイン/KPI等設定　-AI・データ活用推進組織の立ち上げ/IT関連部門の統合支援 等々各種施策の実行支援　-PoC企画・推進　-デジタル人財育成　-データを活用した業務改善・改革　等々プロジェクト例：・生成AI活用の構想策定およびPoC計画立案・クロスセル分析・予測モデル構築支援・BIツールによるKPI可視化ダッシュボードの構築支援・データ基盤グランドデザイン・ガバナンス体制整備支援・データ活用/AIエージェントの実装スキル向上プログラムの企画・実行支援※掛け持ち案件数は1～3件程度【キャリアパス】入社後は上記のような案件を通じて専門性を磨くことを想定していますが、ご本人の意向を踏まえた案件アサインを行います。特定の業務領域における専門性を深める、複数の業務領域へと専門性を広げる、2つの方向性でコンサルタントとしてのスキルを高めていくことが可能です。【アピールポイント（職務の魅力）】【職務の魅力】本ポストは徹底したユーザ視点に基づいて、あるべき業務の定義や、データ活用に最適な組織・システム等の仕組みを提案することで、データドリブンカンパニーへの変革を支援しています。戦略・人財・ITを分断せず、一つの組織で融合的にご支援しているため、構想策定にとどまらず、その構想に基づく組織立ち上げやIT・業務推進まで一貫してお客様と共に実行し、最終的な成果創出まで伴走することができます。同じ組織内にサービスデザイナー、コンサルタント、データサイエンティスト、エンジニアなど各種スペシャリストが在籍しており、最先端の技術や知見をどうやってお客様のビジネス成果に繋げられるかといった思考、経験をコンサルタントとして磨くことができます。また、当社は各インダストリにおけるリーディングカンパニーとの接点が多く、幅広い業界・トップクラスの企業との先進的なPJを経験することができます。【組織の魅力】・社員同士で助け合う組織風土　Slack、Teams等のコミュニケーションツールを活用し、案件に関する相談、ナレッジ・知見の共有などが盛んに行われています。　組織全体が自由闊達な雰囲気で、社員同士で助け合う組織風土もあるため、経験者採用で入社された方も安心してキャッチアップすることが可能です。・ワークライフバランスを重視した働き方　会社全体としてワークライフバランスを推進しており、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇等の取得がしやすく、またリモートワーク制度も定着しています。　会社から出社日の指定はなく、社員の都合に合わせた働き方ができ、プライベートやライフイベントと仕事を両立させることができます。【働き方】・残業時間の平均：20h/月（通常時：15h前後、繁忙期40h前後）※所定労働時間は7.5h/日です・リモート状況：リモートと出社のハイブリット（よく出社している社員は週3～4回、リモート中心の社員は月2～3回ほどの出社頻度）・フレックス勤務：ご家庭などのご事情に合わせて中抜けなど可。おおよその社員は9～10時には始業しています。

サイバーエージェントでは「21世紀を代表する会社を創る」というビジョンのもと成長を続け、25年9月末時点で子会社数は86社と、事業内容も多岐に渡っています。 2026年10月1日より、グループの持続的な成長とガバナンス強化に向け、「内部統制室」を新設することとなりました。 現在、グループ全体の急成長に伴い、既存の枠組みにとらわれないゼロからの仕組み作りや、事業部に寄り添った柔軟な業務フローの構築が求められています。次世代の幹部候補として、組織と会社を共に成長させていくメンバーを募集します。 【業務内容】 サイバーエージェントグループにおける内部統制室メンバーとして、グループ全体を対象とした以下の業務に従事していただきます。■サイバーエージェントグループの内部統制・業務フローの設計・構築（0→1・1→10の構築）・新規事業・新規グループ会社の統制構築 新規立ち上げや新領域（IP・エンタメ等）の事業に対し、ゼロから現場に合った業務フロー・規程・運用ルールの設計・構築。・既存業務プロセスの可視化と見直し約80社・多角化するグループ全体の事業構造に合わせ、現状のフローをヒアリング・整理し、問題点の可視化と再設計を推進。■会計に関わる内部統制業務の実施・財務報告の信頼性確保と評価上場企業として求められるJ-SOX（財務報告に係る内部統制）の整備・評価・運用業務。・決算・販売管理プロセスの最適化業務の有効性・効率性向上、資産の保全、法令遵守を目的とした全社的な管理体制の整備とサポート。■上場企業に求められる内部統制（J-SOX）の有効性についての評価・内部統制の評価計画の策定、各プロセスにおけるコントロールの評価・検証および改善提案。■サイバーエージェントグループにおけるリスク評価および内部統制の強化 ・事業部伴走型のリスクマネジメント現場の事業推進スピードを落とさず、ルール違反やトラブルを防ぐためのリスク評価・ガバナンス強化。【ポジションの魅力】■全事業領域を網羅する圧倒的なビジネススケールインターネット広告事業をはじめ、「ABEMA」などのメディア事業、ゲーム、アニメ、スポーツにいたるまで、グループ全体の多種多様な事業領域を対象として幅広く経験を積むことができます。■ゼロからの内部統制の構築グループ全体で新規事業が立ち上がるため、既存業務のみでなくゼロから内部統制の構築を行うことができます。その際事業部と近い距離で、連携しながら業務を行っていただきます。■新規チームのコアメンバーとして、裁量を持って活躍できる環境10月1日立ち上げ時点で、内部統制室は2名でのスタートを切ります。早期からセグメント単位などの大きな領域をお任せするため、自走して組織を引っ張っていく経験が積めます。将来的にはマネジメント層への早期登用や、グループ内の他部署・事業部への公募制度を利用したチャレンジなど、柔軟なキャリア形成も可能です。

※株式会社マネーフォワード/SMB事業企画本部から株式会社キャシュモへ在籍出向となるポジションです。【ミッション】本ポジションのミッションは、単なる「生産性の向上」や「標準化」に留まりません。「SaaSとAIの力を最大化する、スケーラブルなオペレーショナル・エクセレンスを実現すること」これが本ポジションのミッションです。急成長する事業に対応できる「型化」と「仕組み化」をデザインし、事業の成長速度をオペレーション面から加速させていただくことを期待します。経営直下のポジションとして、データに基づいたオペレーション戦略の立案・実行をリードしていただきます。【業務概要】マネーフォワードグループのBizOps担当として、経理BPO事業のオペレーション全体を俯瞰し、事業の「OS（オペレーティング・システム）」を設計・構築する業務全般を担っていただきます。豊富なアセットを背景に、経営陣や本体のプロダクトチームとも直接連携しながら大きな裁量を持ってプロジェクトをリードできる環境です。【具体的な業務内容】■事業全体のオペレーション設計とBPR推進ヒアリングや表面的な数値分析にとどまらず、実際の業務プロセスやデータなどの一次情報に直接触れ、ボトルネックの真因を特定。マネーフォワードのSaaS・AI技術の活用を前提とした、バックオフィス業務の煩雑さを極限まで排除する最適な業務フローを再設計し、サービス品質の「型化（標準化）」と「仕組み化」を推進。■テクノロジー・生成AI活用の推進リードと実効性の高い検証『マネーフォワード クラウド』シリーズの運用最適化はもちろん、RPA、AI/OCR、生成AI等を積極的に活用。「他部署や外部への依頼を待つ」だけでなく、自らプロトタイプを作成・提示しながらスピーディに現場改善を企画・推進。■スケーラブルな組織基盤の構築と現場への定着化業務の属人化を排し、誰でも高品質なサービスを提供できる「オペレーティング・プレイブック」の設計・整備。強い権限に頼るのではなく、現場のメンバーと丁寧に関係性を構築しながら「使われる仕組み」を設計。運用者とwin-winとなる教育・モニタリング体制を構築し、組織全体への定着をリード。■未定義課題の構造化と生産性基盤の構築部署の境界にある「持ち主の決まっていない課題」を自ら拾い上げて業務フローとして定義し直します。また、事業成長を支えるための生産性モニタリング基盤や評価軸そのものの設計・運用も担います。【ポジションの魅力】■マネーフォワードの圧倒的なアセットと経営直結の裁量権単なる子会社への出向や局所的な改善ではなく、上場企業グループの潤沢なリソース、最先端のAI技術、膨大なデータをフル活用して事業OSを設計できます。固定された役割にとどまらず、「どこに課題があるか」「何から手を付けるか」を自ら定義し、事業の発展に必要なポジションを創り出せる魅力があります。■AI×BPOの先進的な仕組み化を牽引する稀有なキャリア本ポジションは、マネーフォワードグループの最重要戦略である「AI BPO」の基盤を創り上げる役割を担います。企画・設計からAIを活用した実装・現場定着までを一気通貫で推進できるため、他部署や外部への依存によるタイムラグなく、自らの手で高速に仕組み化を推進できる環境です。■中小企業の可能性を最大化する、新たなインフラの創出会社全体で推進するAI戦略の最前線に立ち、従来のBPOとは一線を画す「SaaS×AI×人」の次世代モデルを自らの手で実装できます。現場が「使わされる」のではなく自発的に「推進する」状態へと変わり、自分の仕掛けた改善が組織の確固たる「仕組み（OS）」へ昇華する達成感を味わえます。

【期待する役割】心臓血管カンパニーでは、事業間シナジー創出や全体最適の実現に向け、複数のグローバルプロジェクトを推進しています。今後さらなる取り組み拡大を見据え、各プロジェクトの推進支援や関係者調整、運営管理を担うプログラムマネジメント機能の強化を目的として、新たなメンバーを募集します。【職務内容】■カンパニー横断プロジェクトの推進支援■プロジェクトの進捗管理、課題管理、リスク管理■会議体の運営、ファシリテーションおよびアクションフォロー■複数の事業部・地域および機能を跨ぐステークホルダーとの調整■経営層向け資料作成、報告支援■新規プロジェクト立ち上げ支援およびPMO業務【担う役割】心臓血管カンパニー全体に関わる重要プロジェクトの推進を支えていただきます。単なる進捗管理に留まらず、課題の可視化や関係者調整を通じて、プロジェクトの円滑な運営と成果創出に貢献いただくことを期待しています。【配属先】心臓血管カンパニー　戦略推進チーム現在は5名規模の組織で、それぞれのスペシャリティを軸に横並びで業務を遂行しています。今回、主にPMOを担うメンバーの強化となり、メンバーを増員予定です。その状況やご本人のご経験等を考慮し、チームを率いていただくかスペシャリストとして業務にあたっていただくか検討いたします。【働き方】・深夜早朝：海外メンバーとの会議が月1～2回程度、早朝または夜間の対応が発生します。・休日出勤：原則ありません。・国内／海外出張：年複数回を想定【仕事の魅力】・心臓血管カンパニー全体に関わる重要プロジェクトの推進を通じて、事業横断での価値創出に携わることができます。・研究開発、生産、サプライチェーン、営業やマーケティングなど多様な機能と協働しながら、医療機器メーカーとしての事業運営全体を俯瞰する経験を積むことができます。・複数事業部や海外拠点を横断するプロジェクトの運営を通じて、高度なプロジェクトマネジメントやプログラムマネジメントスキルを習得することができます。・経営層への報告や意思決定支援に携わる機会があり、経営視点や事業運営に関する知見を深めることができます。・構想や提案の策定に留まらず、実行から成果創出まで継続して関与することで、自ら事業を動かし価値を生み出す手応えを得ることができます。

【募集背景】マネーフォワードビジネスカンパニー（以下、MFBC）では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 その下でSMB事業推進本部では、「スモールビジネスの経営プラットフォームになる」というビジョンを掲げ、中小企業や士業事務所に対し同社サービスを通じたバックオフィスの業務効率化を支援しています。 事業の成長に応じて本部の規模も大きくなっていく中で、組織横断的に事業戦略の実行状況を把握し、PDCAサイクルを回していくことの重要性が増しています。今後の成長を支えて推進していただく事業企画部のメンバーを募集します。【ミッション】中小企業向けの事業領域の顧客提供価値を最大化するため、本部内の労働生産性の向上に向けた施策の立案・実行、安定的な事業計画達成に向けた仕組みの構築・運用を担っていただきます。【主な業務内容】具体的には、下記をご担当頂きます。・年度予算の策定・実績のモニタリング・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング・BigQuery等を用いた定量データの分析・可視化による事業運営のPDCAサイクルの構築支援・顧客の新規獲得や既存顧客のLTV（LifeTimeValue）最大化のための施策の企画立案および実行・SFAツールやMAツール等を用いた現場オペレーションの整備・改善【ポジションの魅力】1.成長市場での挑戦日本の中小企業は390万社、士業事務所は3万件と非常に大きな市場規模を持ち、経済の99.7%を支えています。マネーフォワードは法人事業者数成長率127%（2024年度11月期通期決算資料より）と高い成長を遂げており、2030年には市場首位を目指すフェーズにあります。このダイナミックな市場で、あなたの成果が会社全体の成長に直結します。2.データドリブンな意思決定の推進同社にはマーケティング・セールス・サクセスの各領域で豊富なデータが存在しています。データ分析や可視化を通じて、事業運営のPDCAサイクルを構築し、データに基づいた意思決定の推進を行う経験が得られます。3.組織横断的な影響力を持つリーダーシップの発揮複数の部署やハイレイヤーのメンバーと連携しながら業務を推進するプロジェクトに携わるチャンスがあります。そのことから組織横断的なリーダーシップを発揮し、変革をリードする経験が得られます。

【期待する役割】コンサルティング部門におけるプロジェクトの品質を最大限に高め、クライアントへの提供価値向上とデリバリーリスクの低減に寄与いただくことを期待しております。現場コンサル部門と密接に連携し、プロジェクトライフサイクル全体を通じた品質管理体制の構築・運用・改善をリードしていただきます。【業務内容】■プロジェクトにおけるリスクの早期発見・分析・評価と、具体的な解決策の策定支援■プロジェクトリスク管理委員会の設計、運用■リスクマネジメントに関するポリシー・規程等の遵守状況モニタリングとレポーティング■品質管理・リスク・契約プロセス関連プロジェクトの企画・推進・管理（例）新規サービス提供開始に伴う品質管理プロセスの構築（例）法規制変更に伴う社内規程・業務フローの改訂プロジェクト■各種報告書・提案書・契約書等の文書レビュー及び品質チェック■コンサルティング部門内における業務遂行上の課題・インシデントに関する事実関係調査及び改善提案■現場コンサルタントからの品質管理・リスク関連の問い合わせ・相談対応（例：契約条件のリスク評価、納品物の品質基準確認など）【おすすめポイント】■創業以来7期連続で右肩上がりの売上・利益成長を続けており、IPOも目指している急成長中のコンサルテック企業です。■品質管理室の立ち上げポジションです。役員陣との距離も近く、連携しながら案件の品質向上及びリスク回避を促進していくため、同社全体の成長を支える大規模かつ影響力の高い業務を経験することができます。

<< 業務の概要 >>スズキグループのお客様情報を管理するシステム、およびその周辺システムの企画・開発・システムの維持運用を行うチームの一員として活動いただきます。スズキにおけるお客様体験の向上にＤＸ視点から大きく寄与する業務で、成果を目の当たりにすることができる仕事です。<< 入社者が担当する具体的な業務 >>お客様情報を統合管理するシステム、およびのその周辺システム、環境を整えることにより、お客様体験の向上、店舗スタッフの業務改善などＤＸを基軸にした企画、開発＜具体的には＞・顧客情報管理の基盤となるシステム及び、お客様向けや店頭スタッフ向けシステムのあるべき姿の検討・各プロジェクトの管理・ビジネス部門と導入展開の実施・運用開始後の機能向上のための要件の集約及び対応方針の検討※チーム構成はビジネス系のメンバーで構成されるチームとシステム系のメンバーで構成されるチームと協調し両面から実現を目指していきます。こちらの募集では、ビジネス企画側のメンバーの募集です。<< 採用背景 >>スズキとお客様との接点は、これまで店舗を中心に築かれてきました。しかし、今やオンラインの接点が新たに生まれ、お客様の行動特性も変化しています。このため、従来の店舗中心の接点管理では、お客様に最適な体験を提供することが難しくなっています。そこで、スズキは店舗の枠を超え、オンライン体験を統合し、お客様との接点を最適化することを目指しています。このビジョンを実現するためには、効果的なお客様情報管理システムの構築が不可欠です。将来的に長く使用される要件の策定からシステムの立ち上げ、さらには実際の運用に至るまで、一貫した業務を計画しています。特にこのプラットフォームの構築には、社内の知見だけでなく、スズキ社外での豊富な経験や専門知識を持つ新しいメンバーが必要です。あなたの経験を活かし、私たちと共に新たな挑戦を行い、未来のスズキを創り上げていきましょう！<< 部門のミッション、ビジョン >>私たちのビジョン、ミッションは、スズキとお客様との接点を革新し、オンラインとオフラインの体験を統合することで、すべてのお客様に最適な体験を提供することと同時に、ディーラースタッフの活動にＤＸ概念を積極的に導入し、業務改善の機会を提供します。これにより、デジタル接点と人との接点を統合してより最適化されたお客様体験を提供します。我々は、お客様の行動特性の変化に柔軟に対応し、デジタルトランスフォーメーションを推進することで、持続可能な成長を実現するためのチームです。<< 配属部署 >>・配属される部門名称：ＩＴ本部　デジタル化推進部・配属拠点：（浜松駅北オフィス）・フレックス適用：　有・就業時間：　フレキシブルタイム 6:30～22:00（標準労働時間 8時間）・在宅勤務利用状況：　業務によって調整可　　　・キャリア採用入社者の活躍について　活躍例：前職はSierに所属しており、大規模案件だと鉄道IC関係プロジェクトの開発リーダ、中規模案件だと組み込み機器のUI/UX関連のPMなどを担当しており、現在は中心的な存在として活躍。<< 入社後の教育体制 >>私たちの部門では、新入社員がスムーズに業務に適応し、成長できるよう、以下の教育体制とフォロー体制を整えています。◆ 基礎習得目的: 業務に必要な基本的な知識やスキルを習得する。内容:・業務に関連するシステムやツールの使い方・プロジェクト管理の基本概念・コミュニケーションスキルやチームワークの強化◆ 実務習得目的: 実際の業務を通じて、スキルを実践的に習得する。内容:・プロジェクトに参加し、実務経験を積む・チーム内での役割を持ち、実際の業務を通じて学ぶ・定期的な振り返りを行い、学びを深める◆ 定期的な評価とフィードバック目的: 成長を促進し、キャリアの方向性を明確にする。内容:・定期的なパフォーマンス評価を実施し、業務の成果やスキルの向上を確認・面談によるフィードバックを通じて、今後の成長に向けた具体的なアドバイスを提供◆ 継続的なスキルアップ目的: 業務に必要な最新の知識や技術を習得し続ける。内容:・定期的な社内外の研修やセミナーへの参加

オペレーション設計組織の立ち上げメンバーの一人として課題の特定から打ち手の検討・実行といった一連のプロセスを一緒に進めていただける方を募集しています。フロント業務の理解や時には財務・会計の知識を活用し、組織の価値の最大化を実現する役割を担います。【具体的な業務内容】・既存業務の自動化・効率化に向けた要件整理・実装や新規機能の提案・Biz Opsにおける課題の要件整理・実装や新規機能の提案【募集背景】同社では、これまで曖昧な責任範囲で相互にオペレーションをカバーする形で自由度高く業務を推進することで成長を実現してきました。しかし、これからの成長をより堅固なものにし成長の再現性を高めていくために、改めてオペレーションを定義し正確なデータを蓄積していく必要性が高まっています。そのため、2025年よりCTO直下で全社のオペレーション設計に責任を持つ組織を設立し、MarketingやSalesといったBiz組織からFinance、Legalまで含めた部署横断での業務の整理・再設計を推進しています。これにより、事業成長の確度向上と業務におけるリスク低減の両立を目指しています。

<< 業務の概要 >>スズキグループのお客様情報を管理するシステム、およびその周辺システムの企画・開発・システムの維持運用を担当していただきます。スズキにおけるお客様体験の向上にＤＸ視点から大きく寄与する業務で、成果を目の当たりにすることができる仕事です。<< 入社者が担当する具体的な業務 >>お客様情報を統合管理するシステム、およびのその周辺システム、環境を整えることにより、お客様体験の向上、店舗スタッフの業務改善などＤＸを基軸にした企画、開発＜具体的には＞・顧客情報管理の基盤となるシステム及び、お客様向けや店頭スタッフ向けシステムに関し、ビジネス側からの要求によりシステムの構築、管理の実施・各プロジェクトの管理・各開発ベンダー様との調整・運用開始後の機能向上のための要件の集約及び対応方針の検討※チーム構成はビジネス系のメンバーで構成されるチームとシステム系のメンバーで構成されるチームと協調し両面から実現を目指していきます。こちらの募集では、システム企画側のメンバーの募集です。<< 採用背景 >>スズキとお客様との接点は、これまで店舗を中心に築かれてきました。しかし、今やオンラインの接点が新たに生まれ、お客様の行動特性も変化しています。このため、従来の店舗中心の接点管理では、お客様に最適な体験を提供することが難しくなっています。そこで、スズキは店舗の枠を超え、オンライン体験を統合し、お客様との接点を最適化することを目指しています。このビジョンを実現するためには、効果的なお客様情報管理システムの構築が不可欠です。将来的に長く使用される要件の策定からシステムの立ち上げ、さらには実際の運用に至るまで、一貫した業務を計画しています。特にこのプラットフォームの構築には、社内の知見だけでなく、スズキ社外での豊富な経験や専門知識を持つ新しいメンバーが必要です。あなたの経験を活かし、私たちと共に新たな挑戦を行い、未来のスズキを創り上げていきましょう！<< 部門のミッション、ビジョン >>私たちのビジョン、ミッションは、スズキとお客様との接点を革新し、オンラインとオフラインの体験を統合することで、すべてのお客様に最適な体験を提供することと同時に、ディーラースタッフの活動にＤＸ概念を積極的に導入し、業務改善の機会を提供します。これにより、デジタル接点と人との接点を統合してより最適化されたお客様体験を提供します。我々は、お客様の行動特性の変化に柔軟に対応し、デジタルトランスフォーメーションを推進することで、持続可能な成長を実現するためのチームです。<< 配属部署 >>・配属される部門名称：ＩＴ本部　デジタル化推進部・配属拠点：浜松駅北オフィス・フレックス適用：　有・就業時間：フレキシブルタイム 6:30～22:00（標準労働時間 8時間）・在宅勤務利用状況：　業務によって調整可　・キャリア採用入社者の活躍について　活躍例：前職はSierに所属しており、大規模案件だと鉄道IC関係プロジェクトの開発リーダ、中規模案件だと組み込み機器のUI/UX関連のPMなどを担当しており、現在は中心的な存在として活躍。<< 入社後の教育体制 >>私たちの部門では、新入社員がスムーズに業務に適応し、成長できるよう、以下の教育体制とフォロー体制を整えています。◆ 基礎習得目的: 業務に必要な基本的な知識やスキルを習得する。内容:・業務に関連するシステムやツールの使い方・プロジェクト管理の基本概念・コミュニケーションスキルやチームワークの強化◆ 実務習得目的: 実際の業務を通じて、スキルを実践的に習得する。内容:・プロジェクトに参加し、実務経験を積む・チーム内での役割を持ち、実際の業務を通じて学ぶ・定期的な振り返りを行い、学びを深める◆ 定期的な評価とフィードバック目的: 成長を促進し、キャリアの方向性を明確にする。内容:・定期的なパフォーマンス評価を実施し、業務の成果やスキルの向上を確認・面談によるフィードバックを通じて、今後の成長に向けた具体的なアドバイスを提供◆ 継続的なスキルアップ目的: 業務に必要な最新の知識や技術を習得し続ける。内容:・定期的な社内外の研修やセミナ

お客様の生産性／セキュリティの両立・向上をコンセプトとした当社構想「デジタルワークプレース」において、下記サービスのサポート業務プロセスの設計・構築・導入・改善、個々のサポート対応、サポートセンターの技術支援を担当いただきます。【担当サービス】・IIJフレックスモビリティサービス・IIJディレクトリサービス for Microsoft・IIJクラウドプロキシサービス※顧客からの一次対応は同グループ企業が担っており、一次対応で解決できない問題のサポートに入っていただきます。そのため顧客とは直接やり取りせず、同グループの一次担当者に技術支援の案内をいただきます。【組織構成】サービス統括本部★魅力/おススメポイント■顧客視点での業務ができます自社サービスを利用するユーザーの声を直接聞けるので、サービス改善観点をもって顧客視点で業務に臨めます■自社インフラ基盤×100種類を超える自社サービス日本で初めてインターネットサービスを展開した同社は、国内最大規模のネットワーク基盤を独自構築しており、自社の基盤に幅広い自社サービスを展開しております。そのため、専門性も身に着けながら、同時にインフラからアプリ領域まで幅広い技術を身に着けられる環境です■最先端技術を独自に展開クラウド・AI・IoT・モバイルといった最先端のIT技術を自社で展開しており、新技術やトレンドの技術を身に着けたい、自身で生み出したいという方にはおススメの環境です■経営基盤が極めて安定単発売上のみに依存せず、事業拡大と共にストック売上（継続的なサービス提供）の比率が8割以上あります。また、昨対で純利益142％増とコロナ渦で同社のITサービスは高い評価をされています■フレキシブルな働き方＆キャリア「自己実現する職場の提供」という理念のもと、多彩な働き方・キャリアアップを支援しています

弊社が開発した各決済サービスの「業務運用」を改善、遂行する業務です。複数の部署やチームと協力しながら状況に応じた改善案を考えて、それを実現できる仕事です。【業務内容】・業務運用作業の改善。・RPA/ノーコードツール/Excelマクロなどを使った自動化開発。・SQL、Linuxコマンド、画面などを使った業務運用作業の実施。【具体的な流れ】・業務運用作業を引継ぎ作業内容だけでなく、なぜその作業を行う必要があるのか背景も含めて理解を深めます。・業務フローの確認１つ１つの作業の意図を理解し、適切な業務フローが確認します。・改善方法の検討改善するために最適な手段を検討します・業務フローを再構築して不要な作業を削る・自動化や運用機能の開発、ツール導入・手順書整備・アウトソーシング/改善実施【組織環境】様々な年代のメンバーがいますが、年齢に関係なく意見を言いあえるチームです。開発部門だけでなく、営業部門やバックオフィス部門など様々な部署のパートナーとコミュニーケーションを取る機会があります。複数人体制で作業できるように作業の標準化を進めており、時間外労働も少なくワークライフバランスが取れる環境です。自分が改善した効果を実感できる仕事です。【参考資料】・会社紹介資料https://www.gmo-pg.com/corp/recruit/assets/pdf/company_introduction_20230630.pdf・統合報告書https://www.gmo-pg.com/corp/newsroom/pdf/20221219_gmo_pg_ir_integrated_report.pdf・事業概要・ビジネスモデルhttps://www.gmo-pg.com/corp/newsroom/pdf/20231114_gmo_pg_ir_introduction.pdf

【募集背景】経理業務部はSMBCグループ各社の経理業務を集約することを見据え、2023年度に新設された部署です。現在は一部のグループ会社の経理業務の集約・効率化を進めている段階ですが、今後、グループ各社(10社以上)の経理システム・事務オペレーションを標準化し、シェアードサービス化することを展望しています。2023年度は立ち上げ初年度ということもあり、システムの安定稼働を最優先に運営していますが、2024年度以降はシステム・オペレーション体制を整備・高度化し、シェアード化の参画会社を増やしていく方針です。複数の会社・部署を束ねる大規模なプロジェクトの企画から実務までを幅広く担うことから、グループ各社からの異動に加え、外部の知見も活用してチームビルディングを進めるべく、キャリア採用の募集をしています。【業務内容】経理業務集約PJの企画担当者を担っていただきます。主な業務内容は以下の通りです。◆経理業務集約のための業務設計・システム企画立案◆上記企画のプロジェクト推進担当者◆関係部署との調整・照会対応【配属先部署】経理業務部◆企画管理グループ … 本企画のPMO・統括を担うグループ。メンバー数は20～30名です【キャリアパス】当面は本プロジェクトに従事いただきますが、その後は行内の別プロジェクト・関係部署も含め、幅広いキャリアを展望いただけます。

【特色】モビリティカンパニーへの変革に向けて、自動車業界を超えた様々な分野（商業、物流業など業界、業種問わず）でトヨタ生産方式とITを融合したオペレーション改善を行います。支援先と一体となり、現地現物でお客様の満足を追求したいと思う人材を求めています。【概要】自動車業界の変革が求められるなか、業界の枠を超えた異業種における改善活動を通した仲間づくりを推進しており、トヨタが目指す次世代の実証可能な街づくりへの支援や国内外の企業からの改善依頼に基づき、トヨタ生産方式の考え方に加えて、DXを取り入れながら最適なオペレーションを構築していきます。【詳細】・WovenCityの生活インフラを支える物流企画からe-Paletteを活用した自動運転を含む次世代モビリティサービスのオペレーション設計など各企業が抱える改善ニーズを起点に課題解決に挑む、スケールの大きいプロジェクトを推進していただきます。※これまでに東京2020オリンピック・パラリンピック大会での大規模運営支援やトヨタイムズで紹介された小売業のプロジェクトなど、社会的インパクトの大きい案件を多数実施しています。・6名程度のプロジェクトチームで現場に常駐し、関係会社や各企業のメンバーと一体となってオペレーション構築や改善活動を推進いただきます。・テーマリーダーやチームリーダーとして、トヨタ生産方式を習得しながら、工程スルーでの現状把握、支援先トップ層に対する改善の方向性の摺合せ、実際の改善業務を経験し、メンバーの育成などをご担当頂きます。■本求人の想定役割：チームリーダー【職場イメージ】・トヨタ生産方式にもとづく改善活動を異業種の企業に展開し、体質強化や企業風土の改革を実践しています。・プロパー社員/出向社員/派遣社員と多様なバックグラウンドをもった若手メンバーを中心に構成されています。・お客様を向いた活動をモットーに現地現物での活動を大切にしているため、どんな現場でも臆することなく入り込み、まずはやってみるという前向に活動するメンバーが多くいる職場です。・オフィスは名古屋駅前のオフィスビルにありますが、国内外の改善先がメインの活動拠点になります。＜職場ミッション＞・自動車業界の枠を超えた異業種における改善活動を通じて、トヨタへの理解を深めてもらいながら仲間づくりを促進し、モビリティカンパニーへの変革に貢献する【やりがい・PR】<やりがい>・新しい挑戦やスキルを磨く機会を提供しています。多岐にわたるプロジェクトや様々な現場での改善活動などチーム一体となったオペレーションの具現化により、業務幅の広がりと成長できる環境を提供します。・現地現物での活動は、より現場に近い活動ができ仲間の輪が広がります。<PR>・改善は誰かのために、誰かを楽にするためという思想のもと、一歩一歩日々の環境を変えていき、未来を切り開く仕事をしています。失敗を恐れずに常に挑戦を続け、新しい価値を創造したい方を歓迎します。・働きやすさにも配慮し、在宅勤務やリモートワークの導入、TPSや改善に関する研修プログラムを提供して、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を目指しています。【在宅勤務】 ・在宅勤務可【採用の背景】・モビリティーカンパニーへの変革に向け、自動車業界を超えた改善活動が求められており、トヨタ生産方式とITを融合したサービス企画、改善活動を展開できるメンバーを増やすため

【ミッション】お客様の業務や組織課題を深く理解し、生成AI活用による業務変革の実現を支援いただきます。単なる提案やコンサルティングに留まらず、お客様との対話を通じて業務フローや利用データを整理し、生成AIやAIエージェントを活用できる形へ要件を具体化していくことがミッションです。また、複数のお客様との取り組みから共通課題や共通ニーズを見出し、新たなサービスやソリューションの企画につなげていただくことも期待しています。【具体的な業務内容】顧客課題のヒアリング・業務分析■お客様へのヒアリングを通じた業務課題や経営課題の整理■現場業務の理解および業務プロセスの可視化■業務フロー、利用データ、運用ルールの整理■AI活用に向けた課題・ボトルネックの特定生成AI活用に向けた構想策定・要件整理■生成AI活用ユースケースの企画・立案■業務フローやデータのAIレディ化に向けた要件整理■AIエージェントやワークフロー自動化の活用検討■お客様への提案資料作成およびワークショップ実施PoC・導入プロジェクト推進■PoC（概念実証）の企画および推進■社内技術メンバーや外部パートナーとの連携■AIソリューション導入プロジェクトの推進■効果検証および改善提案ナレッジ蓄積・サービス企画■複数案件で得られた知見や成功事例の整理■業界・業務横断での共通課題の抽出■再利用可能なソリューションやテンプレートの企画■新たなAIサービス・業種特化ソリューションの企画立案【配属先】新事業本部：30名└AIプロダクトマネジメント室　5～6名：FD人材は2名(内1名は兼務)☆本ポジション☆※生成AIソリューションについてhttps://www.macnica.co.jp/business/ai/manufacturers/aimacnica_generative_ai_platform/【ポジションの魅力】■最先端テクノロジーの中心で活躍AIやセンサーデバイスなど最先端の商材を数多く取扱ってきたマクニカならではの、最先端ソリューション構築に携われます。■グローバルな活躍機会海外の技術パートナーやエンジニアとの協働を通じて、世界を舞台に活躍、成長できる環境です。【働き方】■権限委譲の文化のもと、自らが最も力を発揮できるワークスタイルを選べます■在宅勤務/出社/訪問外出を効率重視で組み合わせたハイブリッド勤務■残業　平均20-30時間程度■定年　60歳

【募集背景】急成長を続けるドラッグストア業界において、当社は売上高1.0兆円の達成を見込み、そして2.0兆円企業への飛躍を目指しています。その実現に向けて、経営企画部門では、経営層とともに中長期戦略を描き、M&Aやグループ横断の事業推進をリードする体制強化を進めています。本ポジションでは、非連続な成長を遂げている中で、さらなる成長に向けたガバナンスやコーポレートアイデンティティの整備に携わっていただきます。企業の中核で、経営に近い立場からダイナミックな成長を推進したい方をお待ちしています。【主な業務内容】コーポレートガバナンス体制の企画・運用取締役会・各種委員会の運営・事務局内部統制・リスクマネジメントの強化ガバナンス関連規程・ルールの整備【アピールポイント】・成長企業の中でグループ全体の戦略を推進する中枢として、未来視点でダイナミックな企画を描けます（男性13名、女性2名）【組織】スギHD　経営戦略部部署人数：15（関東：6、中部：6、関西：3）平均年齢：40代

2026年10月新設のAIトランスフォーメーション部において、全社業務改革およびAI活用による事業変革をリードする中核人材を募集します。AI時代の新しい金融・銀行のビジネスモデルを作っていくことにワクワクしながら、経営層と直接議論し、泥臭く全社変革テーマの企画から実装まで一気通貫で推進いただける方を歓迎します。【具体的な業務内容】①全社横断の業務変革テーマの企画・推進②事業部門における課題分析および変革機会の特定③業務プロセス分析（As-Is分析）およびTo-Be業務設計④ビジネスアーキテクチャ設計およびKPI設計⑤AI・データ活用を前提とした業務改革施策の企画立案⑥全社重点変革プロジェクトのプロジェクトマネジメント⑦経営層、事業部門、システム部門、ベンダー等との調整・推進⑧プロジェクトPMOの統括および投資対効果の管理⑨チームメンバーの育成および組織運営⑩AIトランスフォーメーション部における変革推進機能の高度化【配属組織】AIトランスフォーメーション部 AIビジネストランスフォーメーションチーム部長1名、メンバー11名で構成される組織です。AI活用・業務変革の推進強化に伴い、組織拡大を予定しており、今後は2チーム体制への移行を構想しています。本ポジションでは、チーム長候補として組織運営やメンバー育成にも関与いただき、組織の成長を牽引する役割を担っていただきます。【ポジションの魅力】■大和証券グループとの連携による成長フェーズに参画可能大和証券グループの強固な顧客基盤を活用できる環境となり、預金獲得などの運営課題対応だけでなく、中長期的な成長戦略や新たな価値創出に注力できます。■グループシナジーを活かした新たな金融サービス創出大和証券グループが推進するAI活用・資産形成戦略と、オリックス銀行が持つ融資・信託機能を掛け合わせることで、これまでにないサービスや顧客価値の創出に挑戦できます。■AI・業務変革を専門的に推進できる組織体制AI推進機能をシステム部門から独立させたことで、IT運用業務に埋もれることなく、全社横断でのAI活用や業務変革に専念できる環境が整っています。

■業務内容〇80％：人事オペレーション業務の企画・改善・推進・給与・社保、就業管理、異動情報管理業務の安定運用に向けた各種調整・業務課題の可視化、改善施策の企画立案・実行・管理・業務プロセスの標準化・効率化に向けた業務設計、ルール整備・制度変更や運用変更に伴うオペレーション設計、運用整理・システム導入・改修に伴う業務要件整理、運用設計・業務改善・業務改革プロジェクトにおけるLead、またはLeader支援・PMO・HR CoE、HRBP、自社シェアードサービス会社（DTS）との連携を踏まえた業務範囲の調整〇20％：シェアードサービス・ベンダーマネジメント・シェアードサービスにかかるベンダーとの各種調整・業務品質、工数、納期の管理・運用課題の把握および改善提案・安定的かつ高品質なオペレーション実現に向けたモニタリング、管理■アピールポイント ・システム導入・改修時の要件整理や運用設計、業務改革プロジェクトのLeadやPMOとして参画する想定のため、人事テクノロジー活用や業務プロセス改革を推進でき、業務改善経験をさらに発展させ、人事DX領域の専門性を高められる環境です。特に企業としてAIを活用した業務の在り方も検討中のため、大規模組織の中でAI変革の中心として携わることができます。・人事制度変更や運用変更時のオペレーション設計、業務整理を担当。制度を作るだけではなく、現場で確実に機能する仕組みへ落とし込む役割を担うため、労務企画や制度運用改善の知見を発揮しながら、人事基盤づくりに貢献できます。・HRBP、CoE、シェアードサービス会社など多様な関係者と連携しながら最適な業務体制を構築します。労務知識だけでなく、関係者調整やプロジェクト推進力を高められるため、将来的なマネジメントや人事企画職へのキャリアアップにもつながります。■キャリアパス・オペレーション部門長、CoEにおけるオペレーション企画・業務改革推進リード、HRBP、全社横断プロジェクトのPM/PMOなどのキャリアパスを想定

同社において、11兆円市場の「未開拓領域」に挑む、新規事業コアメンバー募集します。介護事業者が毎月行う介護報酬の請求。実はこの巨大な市場には、これまで誰も解決できなかった「巨大な落とし穴」が存在します。 書類のわずかな不備で国から請求が差し戻される「返戻（へんれい）」と呼ばれる現象です。忙しい現場では再請求の対応が追いつかず、そのまま「未回収の売上」として消滅してしまうケースが後を絶ちません。私たちはこの業界に眠る「隠れ負債」を掘り起こし、事業者の経営を底上げするために、新規事業を立ち上げました。【現在のフェーズ：0→1から、1→10への成長期】現在、AIを活用した独自のデータ分析手法と自社ツールの土台は完成。初期のお客様からは「諦めていた売金が戻ってきた」と反響をいただいており、事業の勝ち筋（PMF）が見えつつあります。今、私たちが向き合っているのは「どう仕組み化し、全国へスケールさせるか」という、事業開発において最も重要なフェーズです。【お任せしたいミッション】事業責任者の右腕として、現場の最前線で顧客の「生の声」を拾いながら、ビジネスモデルの進化を牽引していただきます。例えば…◆ビジネスモデルの再定義・単発の支援から、月次の継続（サブスク）モデルへどう転換するか・提供価値の拡張: 返戻対応だけでなく、毎月の請求業務全体を丸ごと代行するBPOモデルへ広げられないか◆ターゲットの拡大・AIの効率化を極め、リソースの限られた小規模事業者までどう支援を届けるかこれらはすべて、机上の空論ではなく「現場の手触り感」から生まれます。顧客と直接対峙し、得られたインサイトを即座に事業計画に反映させる。企画から実行までの距離が近い環境で、「事業を創り、グロースさせる」醍醐味を存分に味わえるポジションです。業界の常識を覆し、介護施設の経営のあり方を根本から変えることが可能です。【職務内容】AIツールを活用して毎月の売上回収サイクルを自ら運用しながら、「事業モデルを洗練・拡張させるための現場検証」を行う役割をお任せします。※入社時点で専門知識は不要です。■AIツールの活用とデータ検証毎月の返戻データを取り込み、自社AIが生成した原因分析や顧客向け案内を確認します。AIの出力を鵜呑みにせず、元データや実際の書類と突き合わせて「誤りに気づき、修正する」という、サービスの品質を左右する重要な判断を担います。■お客様のサポート（BPO型・伴走型）　書類の修正内容を顧客とやり取りし、再請求の期限（時効）までに確実に完了できるよう、スケジュールと段取りを管理・実行します。■伴走（コンサルティング）型顧客への対応　作成した案内書類を顧客にお渡しし、顧客自身でスムーズに解消できるよう、質問対応や丁寧なフォローで伴走します。■顧客定例ミーティングへの同席・進捗報告　経営層や??の請求担当者に対し、現在の回収状況や今後の進め方をご報告します。【現場から挑む、事業開発（BizDev）としての検証テーマ】日々の実務を通じて、以下の事業課題に答えを出していくやりがいがあります。①実務を通じて「ここはAIで自動化できる」「ここは人がやるべき」を見極めて業務フローを組み替えます。1件あたりの手間が下がるほど、より小さな事業者まで支援を届けられるようになり、事業の広がりに直結します。②現在は事業責任者がメインで回している手順を最初の使い手として動かし、詰まった箇所を言語化して、チームを大きくするためのマニュアルや型に落とし込みます。③単発の支援を継続的な契約に変える試みや、請求業務全体の代行など、新しいサービスをテスト中のお客様で実践し、お客様のリアルな反応や数字を事業判断（事業計画の議論）に使える形で言語化します。営業的な顧客開拓よりも、「業務を分解し、フローに落とし込み、AIを使って効率化と検証を繰り返す」という業務設計・企画の要素が強いポジションです。

■担当業務のミッション案件と人材が適切に結びつき、稼働が問題なく続く状態をつくること、そしてその業務を再現可能な型として整え、拡大に耐える運用の基礎を築くことが本ポジションのミッションです。■具体的な業務内容以下の一部または全てをお任せします。①案件と人材のマッチング業務・登録者のスキルデータと案件要件を突き合わせた候補者の選定・登録者への案件提案、意向確認、条件のすり合わせ・企業と登録者の面談セッティングと双方へのフォロー、成約処理②稼働中の伴走・稼働中の状況確認と、つまずきへの対応・企業側の満足度の確認、認識のずれの解消・成果物の品質に関する一次確認と、問題が生じた際の初動対応③契約・請求まわりの運用・稼働実績の確認、請求・支払いに関わる手続きの運用・関連部署と連携した運用ルールの整備④オペレーションの設計と改善・業務フローの設計、マニュアル・チェックリストの整備・対応件数や歩留まりの記録・分析と、業務設計への反映■募集背景新規事業立ち上げに伴う新設ポジションです。案件マッチングの成約開始に向けて、案件の精査から候補者の選定、面談の調整、稼働中のフォローまでを担う運用機能が必要になります。登録された人材と案件を自動的に突き合わせるのではなく、まずは専任の担当が双方の間に立って丁寧に結びつけることを前提に設計しています。立ち上げ時点では業務フローもツールも存在しないため、実務を担いながら運用の型をつくっていける方を募集します。■事業概要イノベーションカンパニーでは、AIを活用した事業を複数展開しています。本ポジションが関わるのは、それらの事業を横断してつなぎ合わせ、単体では届かない規模のインパクトを生み出すための新規事業です。すでに複数の事業で積み上げてきた顧客基盤とデータ資産があり、これらを土台に個人と企業の双方に新しい価値を届ける事業をゼロから立ち上げます。構想と投資はすでに決まっており、2027年のサービス開始に向けて準備を進めている段階です。■ポジションの魅力1.立ち上げから運用の型をつくれる既にあるフローを回すのではなく、業務設計そのものから関わることができます。2.オペレーションの品質が、そのままサービスの価値になる裏方の処理業務ではなく、伴走の質が事業の提供価値そのものになります。3.将来のチームの基準をつくる立場になれる体制の拡大が計画されており、最初につくった型がその後の標準になります。

キャッシュレスサービスの提供にかかる各種業務の推進及びオペレーション、機能、サービス追加に伴うプロジェクト推進を担当いただきます。業務の効率的な遂行を目指し、チームをマネジメント、改善企画提案、プロジェクトの完遂など、幅広く活躍していただくことを期待しています。【具体的な業務内容】■定常業務の遂行■各業務の効率化■担当スキームにおける機能、サービス追加にかかるプロジェクト推進■トラブル発生時の社内システム部門とのフロント対応及び顧客との折衝など【キャリアプラン】■短期業界とシステム・業務の理解、キャッシュレスサービスの根幹を支える業務を経験いただきます。■中期チームリーダーとして、担当スキームの深い理解と安全な運用、効率化を担当し、また、プロジェクトの発足から推進まで、業務マネジメントの基礎を身に着けていただきます。■長期将来的にはグループマネジャーとして部門のミッションに対してチームを導いていける人材として活躍いただくことが可能性です。【定年】60歳【同社の魅力】■キャッシュレス決済の普及・社会的安定性国内で初めてキャッシュレス決済ゲートウェイ(ネットワーク/クラウド型の仕組み)を開発した企業でもあり、キャッシュレス業界内では必要不可欠な企業となります。厚生労働省が進める給与デジタル払いの開始など後押しをしており、Pay系の普及・拡大により今後も事業拡大が見込めます。■グロース市場への上場国内でのキャッシュレス普及・拡大に伴い、昨年2023年にグロース市場への上場を果たしました。従来まで取り組めなかった新領域や事業拡大も進めており、上場に伴う変革が社内で進んでおります。■5～10時間の残業/子育てとの両立全社平均残業が10.7時間/月であり、男性育休の取得促進など個々のライフステージに合わせた就業が可能な環境です。各求人にて目安となる残業時間も定めており、繁忙期期間に伴う時間の多い/少ないあるものの長時間残業抑制に繋がっております。お子様がいる方についても事前相談でお子様の送り迎え時間への配慮など制度・環境ともにあるため仕事と私生活の両立が可能な企業です。【サービスについて】同社では従来の仕組みと異なるシンクライアント型の電子決済インフラを開発しており、現在は電子マネーだけではなくクレジットやプリペイドなど決済分野で、従来よりも低コストでご利用頂ける決済システムを中心に提供しています。業界でも最多のカードに対応している事、仮想化技術を用いる事、優れた拡張性高いセキュリティを可能としており、業界での大きな優位性を確立しております。

【求める役割】富士薬品グループ全体のSCM改革をリードする中核ポジションです。配置薬・ドラッグストア・医薬品製造など、複数事業を横断してサプライチェーン全体を俯瞰し、全社最適のSCM戦略の企画・実行を担っていただきます。【業務内容】・需要予測、調達、生産、在庫、物流を横断したSCM戦略・業務プロセスの設計・需給計画、在庫適正化、安定供給、収益性向上施策の企画・推進・調達・製造委託等における採算・契約・供給リスクの管理・SCM組織機能の強化、SCM-DX、人材育成に向けた仕組みづくり・関係部門を巻き込みながら、SCM改革の構想策定から実行・定着まで推進【組織構成】経営戦略部にて、グループ全体の経営・事業戦略と連携しながらSCM改革を推進していただきます。複数の事業・部門と連携し、全社横断でプロジェクトを動かすポジションです。【募集背景】事業領域の拡大に伴い、これまで以上にグループ全体を俯瞰したSCM体制の強化が求められています。今後のさらなる事業成長と収益性向上に向け、SCM戦略を企画・推進できる人材を募集します。【本ポジションの魅力】・グループ全体のSCM改革を担う、経営に近いポジション・需要予測～調達～生産～物流まで、SCM全体に幅広く関われる・複数事業・部門を横断した大規模な業務改革をリードできる・SCM戦略だけでなく、収益性向上やDXなど幅広いテーマに携われる・係長～課長クラスとして、これまでの経験を活かしながら裁量を持って活躍できる【キャリアパス】SCM企画の責任者として経験を積みながら、将来的にはSCM領域のマネジメントや経営戦略に関わるポジションへのキャリアアップが期待できます。また、全社横断のプロジェクトを通じて、経営・事業・サプライチェーンを幅広く経験できる環境です。【報酬】650万円～970万円（賞与年2回）【働き方】・9:00～18:00（フレックスタイム制あり／コアタイム10:00～15:00）・残業時間：20H/月・在宅勤務：週2-3【定年について】定年：60歳再雇用年齢：65歳役職定年：なし【会社概要】＜薬と健康に地域密着で貢献する業界のリーディングカンパニー＞1930年の創業以来、配置薬の製造から販売まで製販一貫体制を確立し、お客様のニーズに対して常に忠実に対応してきました。ドラッグストア、配置薬販売、医薬品製造、研究開発、医療品医薬品の販売という５つを軸に人々の健康を守るため幅広い事業を展開し、複合型医薬品企業として人々の健康を幅広くサポートします。これからも常に新たな分野へのチャレンジを進めながら、研究から製造、販売まで自社で対応し、皆様の健康に寄り添ったサポートを続けてまいります。?企業HPhttps://www.fujiyakuhin.co.jp/

ReD展開市場である直営店、卸先量販店の売上実績管理、事業本部全体の予実採算管理を中心に数値管理を行っていただきます。営業本部内の管理部門となりますので、属する各課の発注依頼や請求書処理等の営業サポート業務も一部担っていただきます。新規事業のため、仕組みづくり・改善にも携わっていただきたく、裁量を持って働ける環境です。営業に近い最前線で事業経営に携われるポジションとなるため、予実差異の追究や数値設計の仕組み改善を通して数値管理の精度を上げることで、売上向上・利益改善に直接寄与することができ、経営のノウハウを直接体感出来ます。【具体的な業務内容】(1)事業本部および店舗の採算管理（売上・経費明細データの整備から採算の予実管理まで）(2)経営会議をはじめとする各種会議の運営サポート業務及び資料作成(3)BIツールを用いた帳票作成、データ分析(4)発注依頼、請求書処理等の営業サポート業務(5)売上・需要予測/分析【身につくスキル】・数値管理の仕組みにおいて未開発の領域も多いため、課題抽出～要件定義～仕組み構築・業務改善～運用開始まで一気通貫で経験出来ます。・急速に事業拡大が進む中でも少数精鋭の体制で、入社年次の浅いメンバーでも事業部全体を取りまとめるプロジェクトのリーダーを務めるなど裁量を持って働いています。【キャリアパス 】入社後しばらくご経験を積まれた後は、事業管理のノウハウを活かして他事業部の管理部門や、全社の採算を取りまとめる経営管理部門を目指すことも可能です。また、現在の組織ではリーダーが少なく、今後はよりマネジメントを強化したいため、リーダーシップを発揮いただきマネジメントを目指していただくことも可能です。【組織のミッション】ヘア＆スキンケア事業本部では、化粧品の商品企画・開発・マーケティング・販売を担っています。前年比+50%の成長を遂げる美容事業のさらなる拡大を目指しています。【就業環境】東京・品川オフィスでは、スマートオフィス機能が導入された快適な職場環境で、中途入社者や子育て中の社員も在籍し、バックグラウンドを問わず活躍できる場が整っています。

【期待する役割】全国に広がる複数の現場拠点では、100～200人単位のブルーワーカーが日々現場を支えています。拠点の価値とは、単なる「業務遂行」ではなく、いかに再現性ある高品質なオペレーションを構築し、拡張できるかという「事業モデル」としての完成度にあります。現在、事業拡大に伴い新規拠点（奈良など）の立ち上げが控える中、従来の属人的なマネジメントや現場依存型のオペレーションでは限界を迎えつつあります。そのため、各拠点でPL責任を持ちつつ、業務設計・標準化・マネジメントまでを一気通貫で担える「事業所責任者」の配置が急務です。現場課題を構造化して解決し、経営の意思決定にも関わる拠点経営者として活躍いただくポジションです。【組織体制/募集背景】現在「6事業所8工場」あり、今後「6事業所10工場」への拡大を目指しています。現状、社長が複数事業所を兼務している現状です。これらの背景より、事業の拡大と兼務解消による体制強化を目指し、同社の拠点をお任せできる人材を募集いたします。【職務内容例】■拠点単位の「事業体」として運営責任を担う経営実務・100～200名規模の人員のマネジメント、組織開発、労務管理・拠点の業務フロー・KPIの可視化と標準化・各拠点間でのノウハウ横展開を促進する標準モデル構築 ■現場課題を構造化し、変革を実行するBPR業務・現場のオペレーションに深く入り、課題抽出・分析・再設計を主導・改善策の立案と、現場巻き込みによる実装支援・現場施策の効果測定と、必要に応じた再設計・リファイン・経営層への提案および中長期的な拠点改善ロードマップの策定 ■複数拠点のマネジメント（兼務）も将来的に視野・高パフォーマーは2拠点兼任運営も可能（報酬水準も高水準で設定）・新規拠点（例：奈良）の立ち上げ準備、工場設計への参画【ポジションの魅力】■戦略から実行まで一気通貫で担える稀有なポジション経営戦略の立案から実行、事業部との連携・改革、社長直下での新規事業創出までを一貫して担える環境です。単なる「絵を描く戦略」にとどまらず、現場実装まで携われるため、コンサル出身者にとってキャリアの“実績”としての重みが大きいポジションになります。 ■優秀な経営メンバーと近距離で成長可能本ポジションでは社長直下、経営陣と直接やり取りしながら推進していただきます。経営視座の醸成、構想力・合意形成・組織巻き込みの力が実務を通じて高めることができます。 ■アサイン領域は柔軟に調整可能新規事業・戦略企画いずれかの特化だけでなく、ペルソナに応じた柔軟なアサインが可能です。新規事業から経営企画へのスライドなど、ご意向に応じたキャリアの提供ができる環境をご用意します。将来的には本部長や全体統括などの役割へもキャリアアップ可能

【募集背景】増員当部門は、スマートインフラおよびポジショニング製品に関する国内外市場に向けた事業戦略の立案と実行を担っています。国内外でのDX案件が増加し、既存体制では中長期的なプロジェクト推進に必要なリソースが不足している状況のため、今回新たに人材を募集します。将来の中核人材として、業務改善・システム導入・海外販社との連携を担える方を求めています。【ミッション】アジア地域の販売会社を中心に、ERP周辺システムの導入支援や業務プロセス改善を担当いただきます。入社後は、各販売会社の業務フローを理解したうえで、オペレーションの自動化・業務改善・システム導入を一気通貫で推進していただくことを期待しています。現地販売会社や国内の関連部門と連携し、現場課題の把握、改善施策の企画立案、導入プロジェクトの推進までを主導いただくポジションです。【業務内容】日本およびアジア地域の事業規模拡大に伴い、実際の業務フローを理解したうえで、業務の標準化・自動化を推進し、販売会社の業務効率化と事業成長に寄与していただきます。特にアジア地域の販売会社におけるオペレーション改善、システムの導入支援、導入後の運用定着化が主要業務となります。また、社内外の関係者と連携したプロジェクト推進、および横断テーマにおけるPMOとしての役割も担います。業務では、kintone を活用した業務アプリ構築や、Power BI を用いたデータ可視化・分析など、デジタルツールを組み合わせながら改善を進めていきます。管轄国：日本業務上関連する国：アジア地域（韓国、東南アジア、南アジア）及びグループ会社所在国具体的に：１）アジア販売会社の業務フローを基にしたオペレーション改善（自動化・標準化）２）各国販売会社の業務課題把握、改善提案の企画・推進３）新規システム導入や既存ITプラットフォーム改善における要件整理～導入支援４）関係部門（国内外）との協働による業務改革プロジェクトの推進５）市場動向や販売会社の状況に基づく事業運営改善の提案６）マネジメントからの特命事項・調査事項への対応【キャリアパス】実務を主体的に担いながら、将来的にはチームやプロジェクトを率いる管理職候補としての成長を期待しています。部門横断のプロジェクト経験を積むことで、事業運営や経営層への提案機会が広がり、キャリアの選択肢もより多様になります。【配属部署】スマートインフラ事業本部　スマートインフラ事業マネジメント部　12名┗DX推進課　5名(年齢構成：20代1名、30代3名（うち1名リーダー）、60代1名)┗計数管理を担うチーム┗トプコンポジショニングジャパンの人事チームトプコン本社のIT部門、事業管理部門、SCM、海外販売会社など、部門横断での連携が多い組織です。国内中心ではあるものの、全社的な視点でプロジェクトを推進する環境です。配属課では、業務プロセス改善・要件整理/ERP・周辺システム・BIなどのシステム導入支援/データ可視化・計数管理支援/現場・販売会社との調整、運用定着支援等を担っております。【このポジションの魅力】 ・現場起点の変革リード：販社の実務に即した改善で、短期間で成果が見えるDXを推進・クロスボーダー協業：アジア各国の販売会社・本社・関連部門を横断してプロジェクトを牽引・幅広い裁量と成長機会：要件定義～導入～定着化までを通じて、業務×IT×マネジメントのスキルを一体的に伸ばせる・データ活用スキルの向上：Power BI による可視化や kintone を使った業務アプリ構築など、実践的なデジタルスキルが身につく・高い裁量と提案余地：改善提案や新規施策の検討に制約が少なく、主体的に幅を広げられる環境・経営視点での業務推進：業務プロセス全体が可視化され、経営層への提案や事業戦略への関与機会が豊富にある【働き方】■WLBの整った環境で就労頂けます。・フレックスタイム制度あり（コアタイム：10:00～14:45）・原則出社（在宅週1回まで可能）・年休：128日・入社3年後定着率90％以上

同社は、国内最大級のオンライン決済代行サービスを提供するリーディングカンパニーとして、年平均25%以上の営業利益成長を目標に掲げ、20期連続で増収増益を実現している東証プライム市場上場企業です。EC事業者や各種加盟店向けに安心・安全かつ利便性の高い決済インフラを提供し、金融機関や地方公共団体、公共料金事業者など幅広い分野における導入実績を有しています。長年にわたり国内決済市場を牽引してきた弊社は、今後も決済テクノロジーの進化とともに事業領域を拡大し、持続的な成長を続けていきます。今回募集部署のミッションは、お客さまである加盟店と決済事業者（クレジットカード会社等）との間に立って入出金の精査を行う精算業務や、お客様宛の請求書発行業務などを行い、決済に係る事務手続きの全般を担うものです。単なる事務処理ではなく、決済インフラの安定稼働を支え、業務改善・効率化を自ら企画・推進していただく役割を担っていただきます。「縁の下の力持ち」でありながら、会社の成長を支える実感を得られる仕事です。バックオフィス部門での業務経験がなくとも、営業や企画部門でのこれまでの経験を活かしてご活躍可能です。【業務内容】加盟店・決済事業者間の精算を正確かつ迅速に行うことで、決済サービス全体の信頼性を支える役割を担っています。日々の入金・売上データの整合確認から、請求・支払処理、新規決済手段導入時の業務設計まで、幅広い領域に関わりながら業務の仕組み化・効率化を推進いただきます。■入社後すぐに担っていただく業務・決済事業者からの入金と、加盟店売上の差異の特定、消込・各種サービス提供先への請求書発行業務・システム化されていない決済に関する諸業務（明細作成・報酬支払業務など）※決済業界、精算業務等のバックオフィス業務未経験でも問題ありません。OJTを通じて丁寧にサポートします。■上記業務習得後、担っていただきたい業務・新規決済手段導入時の業務設計・各種業務改善提案ならびに実践、RPAのシナリオ開発やメンテナンス■将来的に担っていただきたい業務・メンバーの育成・業務サポート・チーム全体の生産性向上施策の立案・推進【環境面】・縁の下の力持ち：決済インフラにおける「出」と「入」の間に立つ部署で、お金の流れの心臓部を担います。日々事業を陰ながら支える実感を持ちながら、業務に取り組めます・「聞きやすい」カルチャー：課題や不明点は気兼ねなく相談OK。チーム全員で解決策を考える風土があります・落ち着いた職場環境：バックオフィス部門のため、比較的静かな環境下で、集中して業務に取り組めます・最新技術に触れられる：AI・RPAを積極活用し、「手作業を減らし、考える仕事を増やす」ことを推進しています・成長企業ならではの挑戦機会：新規事業・新サービスが次々と立ち上がるため、ルーティンに留まらない経験が可能です【経験できるキャリア・習得できるスキル】・日々の精算・請求業務を通じて、決済の仕組みやお金の流れに関する実践的な知識を身につけることができます。・各種決済事業者やサービスとの連携を担うため、データ分析力や論理的思考力、課題解決力が自然と磨かれる環境です。・AIやRPAなどの自動化技術を積極的に取り入れており、業務効率化やシステム理解といったスキルアップが可能です。・業務習得後は、新規決済手段導入時のフロー設計や、他部門への業務支援など、より上流・横断的な役割にもチャレンジできます。

同社では、事業の対象となる建設セクター（ドメイン）の拡大、深耕が進み、多様化する顧客ペインを解決するべく、マルチプロダクト化を進めてきました。また、SaaS事業で築いた顧客基盤・データアセットを活用し、SaaS以外の新規事業による顧客への価値提供も次々に立ち上げています。引き続き高い事業成長を実現するには、戦略に基づいたオペレーションを自ら設計・構築し、事業成長のボトルネックを破壊する攻めのBizOps組織が不可欠です。そのためにグロースやガバナンスの多様な観点を持ち、急激な事業の多様化と成長に柔軟に対応できる仕組み作り（Salesforceを中心としたあらゆるシステム、業務フローやシステムの改善、ルールの整備）を力強く推進していくメンバーを募集します。【職務内容】BizOpsとして、事業の成長・拡張性と顧客価値最大化を両立する強固なオペレーション・業務基盤の構築をご担当いただきます。■課題抽出・戦略立案■経営・現場の両視点から事業課題を特定し、解決のためのロードマップを策定■プロジェクトマネジメント■グループ横断（セールス、CS、プロダクト、法務等）のステークホルダーを巻き込み、スピード感を持ってプロジェクトを推進■ビジネスプロセスの再設計■営業からカスタマーサクセスまで、一連のプロセスにおける非効率を特定し、全社最適なフローを再構築、高度化■各フロー（契約・請求・顧客管理など）のうち、未だ属人化している部分を仕組み化し、組織の拡張性を担保■AI活用の推進プロジェクト【プロジェクト事例】■契約管理システムの刷新PJ■M&A後のグループ会社との業務プロセス統合■新規事業における見積～契約～プロダクト設定までの業務フロー構築■カスタマーサクセスにおける戦術・KPI見直し～システム改修～実行リード■社内AI活用推進PJ【現在、BizOpsグループで取り扱っているサービス例】・Salesforce・Sansan・Slack・Looker 等また、新規サービスの導入検討含む【開発環境】クラウド：AWS, GCP開発言語：PythonIaC：TerraformDWH：BigQueryBIツール：Metabase, Lookerデータトランスフォーメーション：dbt, DataformVCS：GitHub 【ポジションの魅力】■事業グロースする上で経営・現場の両視点が求められる重要度高いプロジェクトをリードいただくポジションです。■さまざまな事業フェーズに携わり、事業グロースを感じながら、システム導入/整備の経験を積むことができます。■複数部門に跨る業務において、経営層や本部長などと視座の高い議論や意思決定スピードの速い環境での経験を積むことができます。■ビジネスとテクノロジーの両側面の知見を併用し、要求・要件・仕様設計・運用設計の全てに手触り感を持ちながら改善していく経験を詰むことができます。

同社は、国内最大級のオンライン決済代行サービスを提供するリーディングカンパニーとして、年平均25%以上の営業利益成長を目標に掲げ、20期連続で増収増益を実現している東証プライム市場上場企業です。EC事業者や各種加盟店向けに安心・安全かつ利便性の高い決済インフラを提供し、金融機関や地方公共団体、公共料金事業者など幅広い分野における導入実績を有しています。長年にわたり国内決済市場を牽引してきた弊社は、今後も決済テクノロジーの進化とともに事業領域を拡大し、持続的な成長を続けていきます。事業が急拡大する今、最前線で案件を獲得する営業部門と連携し、サービス提供の品質と速度を飛躍的に向上させるともいえるバックオフィスの存在が不可欠です。その中で当ポジションでは、単なる事務処理ではなく、営業部門と連携しながら決済インフラの安定稼働を支え、業務改善・効率化を自ら企画・推進していただく役割を担っていただきます。「縁の下の力持ち」でありながら、会社の成長を支える実感を得られる仕事です。バックオフィス部門での業務経験がなくとも、営業や企画部門でのこれまでの経験を活かしてご活躍可能です。【業務内容】加盟店・決済事業者間の精算を正確かつ迅速に行うことで、決済サービス全体の信頼性を支える役割を担っています。日々の入金・売上データの整合確認から、請求・支払処理、新規決済手段導入時の業務設計まで、幅広い領域に関わりながら業務の仕組み化・効率化を推進いただきます。■入社後すぐに担っていただく業務・新規加盟店申込情報登録（申込書/契約書や必要書類のチェック、社内システムへの登録、決済事業者への接続手続き）・既存加盟店情報管理（社内システムへの登録、決済事業者への変更手続き）※決済業界未経験でも問題ありません。OJTを通じて丁寧にサポートします。■上記業務習得後、担っていただきたい業務・営業部門との新規案件相談　※営業経験をおもちの方はご自身の経験を活かしていただけます・各種業務改善提案ならびに実践、RPAのシナリオ開発やメンテナンス■将来的に担っていただきたい業務・メンバーの育成・業務サポート・チーム全体の生産性向上施策の立案・推進【環境面】・「聞きやすい」カルチャー：課題や不明点は気兼ねなく相談OK。チーム全員で解決策を考える風土があります・落ち着いた職場環境：バックオフィス部門のため、比較的静かな環境下で、集中して業務に取り組めます・最新技術に触れられる：AI・RPAを積極活用し、「手作業を減らし、考える仕事を増やす」ことを推進しています・成長企業ならではの挑戦機会：新規事業・新サービスが次々と立ち上がるため、ルーティンに留まらない経験が可能です【経験できるキャリア・習得できるスキル】・AIやRPAなどの活用で生産性向上・効率化を継続してきたカルチャーがあり、専門知識の増加やスキルアップが可能です。・まずは実務を通じて業務を習得いただき、習熟度に応じて他部門へのアドバイスやサポートなど、より幅広い役割を担っていただくことを期待しています。

【業務内容】既存のオペレーションと財務管理プロセスの精度・効率を最大化するため、チームを統括しつつ、保険業務部門、ファイナンス部門、およびグローバルパートナーとの連携をリードするポジションです。このチームの主な役割は、仮勘定管理における高度な分析、リスク管理、問題解決、プロセス最適化を主導し、組織全体の財務コントロール強化に貢献します。また、メンバー育成、業務基準の整備、自動化・標準化を通じ、継続的な業務改善を推進します。■サスペンス勘定および財務データ管理の統括・チーム全体のバランスシート管理プロセスを監督し、勘定照合・アウトエイジ解消の品質と期限遵守を確保する・Cadencyを用いたサスペンス勘定の分析、照合プロセスの正確性・再現性を担保する・重大な不整合（breaks / gaps / open items）に対し、根本原因分析（RCA）と恒久対応策（PCA）を主導・高リスク・複雑案件のレビューおよび意思決定を行い、必要に応じてエグゼクティブ層へエスカレーション■プロセス改善と自動化の推進・パターン分析を通じ、マッチングルール自動化や業務基準改善の機会を特定・グローバルCOEやIn-Market Operationsとの連携による新ルール提案（SNowリクエスト）をリード・新ルール導入後の効果測定と改善施策を管理・業務標準化、SOP整備、継続的改善（CI）のロードマップを策定し実行■ステークホルダーコミュニケーション & ガバナンス・国内外のステークホルダーとの協働を推進し、問題解決に必要な情報連携をリード・財務統制、監査対応（内部・外部）において適切な説明責任を果たす・月次・四半期のサインオフおよび重要レポートの品質確保・リスク事象の管理、改善施策の策定と実行を主導し、組織としての対応力を強化■組織管理およびチーム育成・チームメンバーの育成、パフォーマンス管理、キャリア開発支援・コーチング、およびオペレーション品質・生産性の向上・チームのワークロード管理、優先順位付け、運営計画の策定・変化管理（Change Management）や新規移管プロセスのマネジメント■移管・トランジション管理・Shared Service Centerとの、スムーズなナレッジトランスファーを保証・移管後の安定化（stabilization）フェーズを管理し、KPI達成を確保・プロセスドキュメントの体系化、レビュー、継続的アップデートの監督

【本ポジションについて】情報システム部門ポジションでまずは話を聞いてみたいという方もお気軽にご応募ください。「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するクラウドサービスを展開するラクスの情報システム部門では全社的なDX推進や生産性向上、システム開発やAI活用などを通した営業活動への貢献をミッションに活動しています。全社員の業務効率化を促進し、生成AIの構築やシステムリプレイスなど様々な取り組みを通して業務改善を推進し、全社員がコア業務に集中できる環境を整備しています。今期中期経営計画では「スピード＆チャレンジ」を掲げ、更に情報システム組織の内需は高まりを見せています。複数ポジションで募集を行っており、ご経験やご希望内をお伺いしながら適切なポジションのご案内が可能です。ご興味をお持ちいただけたらお気軽にエントリーください。※募集ポジション1．AI・DX推進【ミッション】 生成AI・データ活用による社内業務の変革・AIプラットフォーム構築：MLOps/LLMOpsを用いた機械学習モデルの設計・運用・データパイプライン：Google Cloud上でのデータ処理基盤の開発・ビジネス実装：社内各部門へのヒアリングから生成AI導入、効果検証まで一貫した推進2．営業DX【ミッション】 営業・カスタマーサクセス組織の変革を支えるシステム基盤の構築・基盤刷新: Salesforce等のCRM/SFA導入、データ移行、運用フロー構築・AX推進: 現場課題を吸い上げ、iPaaSやDWHを用いた自動化を実機検証・実装・伴走型支援: 現場と連携し、システムを実運用に落とし込む実行リード3．基幹システム刷新【ミッション】自社サービス「楽楽販売」 で構築された販売管理システムのリプレイス・大規模リプレイス: 50人月規模の刷新プロジェクトにおけるPM業務・内製開発のリード: 要件定義から参画し、進捗・品質管理、意思決定を支援・継続改善: 現行システムの運用・改修を通じた業務プロセスの最適化4．ITインフラ・デバイス統制【ミッション】 3,000人規模のデバイス/インフラ基盤の安定運用と進化・インフラ設計・構築: ネットワーク（LAN/WAN/VPN）、サーバーの設計・運用・モダンマネジメント: Entra ID / Intune / Jamf を活用したPC・デバイス管理・グループ統制: グループ全体の機器選定、運用ルールの再構築、ユーザーサポート【ポジションの魅力・やりがい】・ 高い業務改善意識と連携体制　社内各部署が業務改善に積極的に取り組む環境で、実績に基づいた改善提案と実行力が求められるため、影響力の大きいポジションです。・ 積極的なIT投資環境　経営層もエンジニア出身であるため、システム投資や新技術の導入に対する理解が高く、企画立案から実行まで一貫して関与できる環境です。・ 成長企業ならではのキャリアアップ　　安定した財務基盤と積極的な投資戦略により、組織拡大やキャリア成長が期待でき、業務改革の実績が評価される環境です。

■（1） 募集背景同社グループでは中期経営計画において、営業活動の高度化とともに、業務効率化および顧客満足度の向上を重要なテーマとして推進しています。営業店においては、事務負担の増加や業務の複雑化が進む一方で、お客さま対応の質向上やスピード改善も求められており、「事務効率化」と「顧客体験向上」を両立する取り組みの重要性が高まっています。こうした背景から、現場の業務実態を踏まえつつ、営業店および本部を横断した改善施策を企画・推進できる体制の強化が必要となっており、本ポジションを募集します。■（2） ミッション営業店事務の効率化と顧客満足度向上を同時に実現し、営業店の生産性向上とサービス品質の底上げを図ることがミッションです。単なる業務改善にとどまらず、顧客接点における体験価値を意識したプロセス設計を行い、「負担を減らしながら価値を高める」業務運営モデルを構築します。これにより、営業店が本来注力すべき顧客対応にリソースを振り向けられる環境づくりに貢献していただきます。■（3） 主な業務内容営業店事務の効率化および顧客満足度（CS）向上を目的として、営業店および本部関係部署と連携しながら、企画・立案業務をご担当いただきます。＜営業店事務効率化にかかる企画・立案＞・営業店事務の現状把握および課題抽出・事務フローの見直し、標準化、効率化に向けた企画立案・本部・営業店と連携した施策の具体化、展開支援＜CS向上にかかる企画・立案＞・顧客接点における事務プロセスの改善企画・顧客利便性・満足度向上に資する施策の検討・営業店の負担軽減とCS向上を両立する仕組みづくり■（4） やりがい◎ 営業店と顧客双方の価値を高めるポジション事務効率化と顧客満足度向上の両立により、銀行の現場とお客さま双方に直接影響を与える仕事に携われます。◎ 現場目線を活かした実効性の高い企画営業店や本部での経験を活かし、実務に即した“使われる企画”を実現できる点が大きな魅力です。

■業務内容IT部門のシステム保守・運用グループで、主に契約・予算の管理、グループ内業務の整理・標準化、業務改善の推進をご担当いただきます。・保守・運用に関する契約手続きや管理、予算と実績の確認・取りまとめ・グループ内で共通して行っている業務の整理・見直し、ルール整備・業務の効率化・品質向上に向けた改善施策の企画・推進【魅力】・数字を管理するだけでなく、業務フローの見直しや標準化を推進できるため、改善志向の強い方に最適な環境です。・グループ共通業務の整理やルール整備を担うため、これまでの効率化ノウハウを仕組み化し、組織成果に直結させることができます。・全社的にAI活用を強く推進しているフェーズでもあるので、最新技術を活用した業務効率化や生産性向上の取り組みに主体的に関与できます。・発足から1～2年程度の若い組織のため、業務プロセスや運営ルールの構築など、組織の基盤づくりに深く関われます。・マネージャーを含め少人数体制のため、一人ひとりの提案や改善施策が採用されやすく、自らの取り組みが組織変革につながる実感を得られます。【想定されるキャリアパス】IT部門における管理業務や業務改善、また標準化の推進経験を活かし、部門横断での業務改革や運用高度化を担う専門人材としてのキャリア【組織構成】IT部門のシステム保守・運用グループで参画いただく予定です。--------------------------------------------------※東京事務所は豊洲エリアへの移転を計画中（2026年秋予定）

全国約1万4,000台のローソンATMの安定稼働を支えるポジションです。ATMの現金管理、警備会社などの委託先管理、コールセンターの運営管理、業務フロー改善を担当いただきます。日次の帳票作成や現金の流れの管理に加え、業務効率化や運営品質の向上に主体的に取り組んでいただきます。【業務内容】■ATM関連現金管理・帳票作成■システムへのデータ登録・補正処理■委託先(警備会社・コールセンター等)の管理・監督■月次での事務処理（請求書その他関連事務）■業務フロー改善・効率化の企画推進■全国の委託先への監査業務※入社後は、まず現在の業務フローを理解いただき、その後は数年後に控えている大規模な更改プロジェクトにも携わっていただく予定です。【組織構成】■ATM事業部：24名(うち部長1名、マネージャー以上3名)└配属チーム：メンバー5名、派遣2名　※平均40代半ば【働き方】■週1～2回程度の在宅勤務が可能です。■平均残業時間は20時間程度です。【募集背景】異動による欠員補充【本ポジションの魅力】■全国1万4000台規模のATM事業という大規模プロジェクトに携われる■企画から運用まで一貫して業務に関わり、自らの改善提案を実現できる環境■現金管理という金融の根幹業務を通じて、専門性の高いスキルが身につく■警備会社・コールセンターなど複数の委託先管理を通じてマネジメント力が向上【同行の魅力】■安定した経営基盤└ローソン銀行の親会社はローソン、ローソンの親会社は三菱商事とKDDIでございます。└金融機関でありつつも、小所帯の組織となりますので大手にはないスピード感がございます。■自由・フラットな社風└中途入社率100%、服装自由、フレックス・在宅勤務等フレキシブルな勤務が可能です。└固定業務のみならず、ご自身で業務をコントロールしながら、他部署・他メンバーを巻き込んで業務を推進いただきます。└少人数組織のため、部門を横断した幅広い業務を経験いただけます。

急成長を続ける障害者雇用支援事業において、組織の拡大に伴い「事業基盤の整備（BizOps）」および「BtoBマーケティング」を担うコアメンバーを募集します。現在の組織は攻め（営業・コンサルタント）に強みを持つメンバーを中心に構成されており、事業の更なるスケールには、ダッシュボードの構築やオペレーションの標準化、リード獲得施策といった「組織を整える・管理推進する機能」が不可欠です。事業成長を裏側から強固に支え、将来的な経営企画・事業企画を見据えて幅広く組織整備に挑戦したい方を求めています。【配属部署】ウェルビーイング支援事業本部　障害者福祉支援部　障害者雇用支援グループ■障害者雇用支援グループの概要・障害のある求職者と障害者雇用を推進したい企業を繋ぐプラットフォームの中で、マッチングする機能を担うグループです・障害のある求職者に向けたキャリア支援、また雇用したい企業に対するコンサルティングを通じて採用支援を行っています・現在は人材紹介を中心に、複数のHRサービスを展開&新規開発しています【職務内容】①BizOps（事業オペレーション構築・整備）・事業KPIの可視化・管理に向けたダッシュボード（Salesforce/Tableau等）の構築および運用。・営業・コンサルティング部門の業務プロセスの可視化、標準化、効率化の推進。・社内体制やツール導入を含む管理体制の整備。②BtoBマーケティングの推進・大手企業（ターゲット：従業員750名以上）からのリード獲得に向けたマーケティング施策（セミナー企画、Webマーケ、共催イベント等）の立案・実行。・マーケティングから営業・コンサルタントへの連携フロー設計とコンバージョン率の改善。③事業開発・組織推進サポート・事業責任者や各機能（セールス・コンサル）と連携し、組織課題の特定と解決策の実行。【ポジションの魅力】■事業全体を俯瞰できる：単一の業務に閉じず、マーケティングからオペレーション改善、KPI管理まで事業全体を俯瞰して動かすスキルが身につきます。■高い再現性とフォロワーシップの価値実感：アグレッシブな事業部の中で「組織を整え、成果が出る仕組みを作る」役割として、大きなインパクトと感謝を得られる環境です。■経営企画・BizDevへのキャリア形成：BizOpsやマーケティングを通じて事業構造を深く理解できるため、将来的に経営企画、事業責任者、コーポレート企画などへのステップアップが目指せます。

【募集背景】事業の急成長によるサービス数や販路の拡大に伴い、より効率的な事務業務の推進と、それを支える業務フローの設計のスピーディーな実現が必要な状況です。上記課題を解決するために、業務部 請求管理課では、組織内及び営業やカスタマーサクセス組織、法務、経理など様々な部門を巻き込んでの改善業務と新たな業務フロー構築の推進しております。さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織強化のための増員募集です。【ラクスで働く魅力】・安定した財務基盤のもと業務に専念ができる当社は「楽楽精算」をはじめとするクラウドサービスを複数展開しています。そのため既存事業に依存することなく、新規サービスへの投資も積極的に行っており、市場や景気にも左右されにくい盤石な経営基盤があります。・社会的影響力の高いプロダクトに携われる累計導入社数2万社を超える「楽楽精算」をはじめ、国内トップシェアのITサービスを展開しています。事務職として「もっとこうなれば楽！」「便利！」という視点が、そのまま日本中のバックオフィスの生産性向上に繋がります。そんな手応えを感じながら、社会的意義の高い事業に携われます。・安定したワークライフバランスが整った環境全社の平均残業20時間以下と比較的働きやすい環境がラクスには整っています。育児と仕事を両立している社員も多く、全員オンオフ切り替えながら働いています。時間当たりの生産性が高い仕事をこなす術を経験できます。【私たちのミッション】事業成長の支援を大きなミッションとして活動している事業管理統括部請求管理課において、当社がご提供するクラウドサービスの受注処理・請求処理業務等にかかる業務オペレーションの改善、新サービスのリリースなどに向けたバックオフィスの業務フロー設計、メンバーや派遣社員の業務マネジメントに従事いただきます。【業務内容】・受注処理（受注内容の審査・登録）・契約処理（受注処理の一部として、契約先の企業情報の登録・管理）・環境発行処理（クラウドサービスのアカウント発行・通知対応）・請求処理（サービス利用企業への毎月の請求処理）　・メンバーや派遣スタッフの業務管理、エスカレーション対応　・上記処理の生産性向上に向けた現状分析から対策案の立案、実行・新サービスリリース時における受注や契約変更の業務フローの設計・AIを活用した業務改善【ご入社後のイメージ】・まずは商材研修やOJTを受けながら実務の流れを習得し、処理業務をメインに従事いただきます。・キャッチアップ後は、主に派遣社員が処理した内容のチェック・承認作業や業務改善をお任せします。※業務改善においては、自組織のみならず社内の関係部署（同部内のIT企画チームや情報システム部門など）と連携しながら業務を遂行することを期待しています。【得られる経験・スキル】・専門性とリスク管理能力の習得単なるルーチンワークに留まらず、法務や内部監査部門と連携した業務フロー設計に携わります。最新の法令に対応した「業務リスク分析力」を養うことで、これからの時代に求められる、市場価値の高い事務のプロフェッショナルを目指せる環境です。・プロジェクト推進の実践経験請求管理課では、既存業務の改善のみならず、新サービスリリースや機能強化に伴う大小さまざまなプロジェクトが進行します。プロジェクトメンバーとしてアサインされ、関係部署を巻き込みながら進捗管理を行うなど、実務を通じた「プロジェクト推進力」を身につけることが可能です。・AIを活用した業務改善・効率化に挑戦ができる当社はAI活用を積極的に推進しており、Gemini等の有料ツールを実務に組み込む文化があります。単にツールを使うだけでなく、「事務専用FAQチャットbotの構築」や「AIによる問い合わせ分析」など、ノンエンジニアの立場から業務を自動化・効率化する実装力が身につきます。【配属組織】事業管理統括部∟業務部　∟業務統制課：10名（業務プロセス全般の適正化に関する企画、事業法務を担う組織）　∟請求プロセス支援課：12名（事業部門内の社内システムにおける企画・管理業務を担う組織）　 ∟ 請求管理課 ：49名（契約、請求オペレーションを担う組織）

以下のいずれかを主な業務としてご担当いただきます。担当業務は、ご経験やスキルなどを考慮のうえ決定いたします。【企画・推進業務】　OKIグループ全体の会計システム統合・標準化を目的とした新会計基盤導入プロジェクトへの参画メンバーを募集いたします。企画・推進業務で培った経験を活かし、関係部門やベンダーを巻き込みながら、次世代会計基盤の構築を推進いただくことを期待しています。（業務内容）・OKIグループ全体の会計基盤強化に向けた新会計基盤導入プロジェクトに参画いただきます。・業務プロセスを分析し、システム要件整理・課題分析・改善施策の立案を行います。・グループ各社の会計業務における業務要件を取りまとめ、標準化方針の策定およびシステム要件への　反映を行います。・要件定義、業務設計、システム設計レビュー、各種ドキュメント整備を推進します。・データ移行計画の策定、テスト計画立案、システムテスト、UATおよび本番展開を推進します。・経理部門、IT部門、事業部門、システムベンダーと連携しながらプロジェクト全体の推進・管理を　行います。・システム導入後の安定運用に向けた定着化支援、機能改善、運用高度化を推進します。・プロジェクトの進捗管理、課題管理、リスク管理などの業務にも携わっていただきます。【経理・会計業務】　経理・会計領域における業務改革やDX推進を担うメンバーとして、これまで培った専門知識や業務　経験を活かし、グループ全体の経営基盤強化に貢献いただくことを期待しています。（業務内容）・現行の会計業務およびシステムの運用状況を分析し、業務要件の整理や課題の可視化を行います。・グループ各社の会計業務プロセスや運用ルールの標準化を推進し、共通会計基盤の構築を支援します。・OKIグループ全体の会計基盤強化に向けたIT刷新プロジェクトに参画いただきます。・基幹システム導入後の運用高度化や機能改善を通じて、グループ会計基盤の継続的な強化を担って　いただきます。・システム導入に伴う業務設計書、要件定義書、運用マニュアル等の作成・整備を行います。・データ移行、システムテスト、ユーザー受入テスト（UAT）、本番展開など導入プロジェクト全般に　携わっていただきます。・経理部門、IT部門、事業部門およびベンダーと連携しながら、会計システム導入・定着化を推進します。・データ活用やAIなどの新技術を活用した業務高度化・生産性向上に取り組みます。【仕事のやりがい】・基幹システム刷新という、グループ経営に直結する大規模プロジェクトに参画できます。・会計業務の理解を深めながら、要件定義、業務設計、テスト、データ移行などERP導入の実践経験を幅広く積むことができます。・会計とITをつなぐポジションとして、事業会社ならではのシステム企画・導入経験を積むことができます。・システム導入を通じて経営管理高度化に貢献し、自らの成果を会社全体へのインパクトとして実感できます。【募集背景】OKIグループ全体の経理業務の標準化・高度化に向け、ERPを中心とした新たな会計基盤の企画・構築を推進していただきます。経理・会計業務の専門知識を活かし、要件定義から設計・導入、定着・活用まで一貫してプロジェクトに携わっていただくポジションです。関係者との調整や課題管理を担いながら、業務プロセスの見直しや経理DXを推進し、グループ全体の変革を支える中核メンバーを募集します。【募集部門について】経理財務部営業経理室業務改革チーム人数?３名（業務改革チーム）構成?チームマネージャー1名（男性）、チームメンバー２名（男性２名）【職場の雰囲気・PR】・ 年齢や立場に関係なく意見や相談がしやすく、若手の方でも安心して業務に取り組んでいただけます。・ 慣れない業務についても、周囲とコミュニケーションを取りながら進められるため、新しい仕事にもチャレンジしやすい環境です。・ チーム内では必要な場面で気軽に相談・確認ができ、協力しながら仕事を進めやすい雰囲気があります。・ 座席はフリーアドレス制を採用しており、出社と在宅勤務を併用しながら柔軟に働ける環境です。

目の前の業務や環境について改善の余地がないか検討し、より良くしていきたい方、プロセスを改善し次世代の業務プロセス構築を行いたい方向け～全社から依頼される計上・請求等のバックオフィス業務を一括で担当する組織での募集です。入社後は経理の定常事務業務をご担当いただきつつ、それらをより効率的に実施するためのプロセス改善やシステム導入を企画し実現に向けて取り組んでいただきます。（キャッシュレスや承認レスなど）【具体的な業務内容】以下の業務の中から希望や経験に応じてご担当いただきます。■制度会計に基づく債権計上、請求管理および債務計上、支払手続（金額・請求区分・領収書等の不備がないか確認）■輸出入代金決済等、外国為替関連事務■資金受払等関連業務■モニタリング等プロセス管理を通じた内部統制対応【プロジェクト例】■基幹システムのリプレイス■インボイス制度や電子帳簿保存法などの法制度対応■社内経費精算業務の導入、業務プロセス改善■電子請求書の導入【配属部署名】業務統括本部 プロセス業務部　決済業務室【配属先組織について】同社では、営業や技術部門などフロントで発生する受注・購買・総務等の業務を「業務統括本部」にて担当しています。社内すべての営業部署や技術部署からくる経費精算・売上請求・入金や支払い手続きについて、決済業務室にて対応をしています。※決算や親会社・子会社との連携、税務は別組織の経理部門にて行っております。決済業務室には約20名が所属しています。売上債権、請求管理、経費債務、入出金の4つのチームで構成されています。経理事務業務を通じ、内部統制の維持、財務諸表の正確性の担保を担う組織です。【ポジションの魅力】■業務改善プロジェクトに参画いただき、プロセスフローの見直し、基幹システムの構築、改修をご担当いただく予定です。■関係者との関係構築力、交渉力、企画力、プロジェクトマネジメント力、判断力、さまざまな能力を向上させることができます。【同社の特徴】■ 1967年創業 × 三井物産グループの安定基盤同社のルーツは、1967年に三井物産の情報システム部門から独立して誕生した「三井情報開発」にあります。長年にわたり培ってきた業務知見と技術力を強みとし、現在は三井物産100％出資のICT中核企業として、安定した経営基盤を確立しています。また、三井物産グループとの強固な連携により、グループ内外のネットワークやパートナーシップを活用し、国内外のお客様へ幅広いICTサービス・ソリューションを提供しています。金融・製造・流通・公共など多様な業界のDX推進を支援しており、業界を横断した幅広いプロジェクト経験を積むことが可能です。さらに、三井物産グループの豊富な顧客基盤を活かし、大規模案件や社会インフラを支えるプロジェクトにも数多く携わっており、スケールの大きなビジネスに挑戦できる環境が整っています。■柔軟なワークライフスタイル同社では、社員一人ひとりが高いパフォーマンスを発揮できるよう、柔軟な働き方を推進しています。同社ではテレワークを「会社貸与PCを活用し、場所や時間にとらわれずに働くスタイル」と位置づけており、在宅勤務・サテライトオフィス勤務・モバイルワークなど、多様な働き方が可能です。さらに、フレックスタイム制度も導入されており、ライフスタイルに合わせた働き方を実現できます。また、服装の自由化やフリーアドレス制度も導入されており、社員が快適に働ける環境づくりを推進しています。

【募集背景】マネーフォワードではBtoB事業として事業会社向けのバックオフィスSaaS『マネーフォワード クラウド』を展開しています。今回はパートナービジネス展開において、SaaS × 代理店の新しいモデルを構築拡大のための増員募集です。ビジネスモデルや組織体制について、 こちらの会社説明資料（https://moneyforward.app.box.com/s/4w5oor5yw04vy4esctt0zbl29jzdap0t） に詳細をおまとめしております。募集ポジションを選択される際に是非ご覧ください。【ミッション】『日本全国の事業者に向けて、パートナー企業とクラウド化を推し進める』パートナーチャネル展開で下記を実現していきます■自社だけではカバーできない稼働エリアのカバー■直販営業だけではリーチできない顧客層へのアプローチ■直販営業リソースを介さない効果的な販売方法の実現【業務内容】パートナー協業のために、各種CRMやBIツールを用いデータの収集、分析、可視化を行います。時にパートナー施策のための各本部の業務をキャッチアップしながら横断的に業務改善や実行、オペレーションバックオフィス業務の効率化を期待しております。■業務一例・運用変更時や施策開始時、全体最適となるオペレーションの策定、管理・業務フローの整理と可視化【このポジションの魅力】■挑戦したいという気持ちを尊重してくれるチームなので裁量権のある業務ができること■まだ確立されていないSaaSビジネスの再販売モデルにチャレンジできること【参考情報】■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など）https://note.moneyforward.com/■マネーフォワード クラウド公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど）https://note.business.moneyforward.com/■マネーフォワード クラウドプロダクトサイトhttps://biz.moneyforward.com/?ptn=2025_0072_01

本ポジションでは事業横断で各事業の戦略実行を伴走していきます。戦略のKSFに基づいたKPI設計、コンディション可視化、施策検証、Ops構築など役割は多岐に渡ります。戦略の実行は軌道修正の連続です。実行を通じて得られた事実や情報に基づき、施策（場合によっては戦略）の軌道修正まで支援先部署と協力し、事業成長を支援します。【業務内容例】・支援先組織（セールス・マーケティング）のKPI設計、KPIマネジメント支援・BI設計やKPIレポートによるコンディション全体像の可視化、データ分析に基づく示唆出し・提案・マーケ/ セールス施策の実行Ops設計（MarketoやSalesforceの設定、改修要件整理なども含む）・リードジェネレーション・ナーチャリングにおけるステージ設計/実装（新規サインアップ→有料化→顧客社内の横展開を見据えた最適なCRM設計）・Marketing ・Inside Sales ・Field Sales ・ Customer Success の組織連携の調整・ROIやUnit Economics（CAC÷LTV）に基づく事業横断でのリソース配分調整【ミッション・役割】■セールスプロセス設計（セールス領域）IS→FS→CSプロセス■施策管理Ops設計（マーケティング領域）チャネル管理/キャンペーン管理/コスト管理■CRMプロセス設計（マーケティング領域）メール配信プロセス/広告配信プロセス※その他、ご経験やご志向性に応じて下記のいずれかををお任せ致します。マーケ施策検証/KPI分析/セールス施策検証/MA構築/SFA構築/システムマネジメント【採用背景】ビジネスチャットの普及率は18%を超え、マーケットの転換点を迎えました。これまでのプロダクトアウトの市場からマーケットインの市場に変化していくことで、顧客層も新しい製品を積極的に購入するお客様（イノベーター、アーリーアダプター）から、新しい製品の導入に慎重なお客様（アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガード）が中心になっていくことが想定されます。顧客層が変化することで、売り方もソリューションセリングやクロスセルに変えていく必要があり、それに伴い、CRMをはじめとするビジネス基盤や業務オペレーションも既存のスタイルからの変化を求められます。この状況下において「戦略を確実に実行する」「実行から得られた知見を戦略へフィードバックし軌道修正する」という戦略サイクルを円滑・高速に回す重要性は極めて高く、実現に向けて横断的に組織に関わり伴走するBizOps組織のコアメンバーを募集しております。【組織構成】インキュベーションDiV　データソリューション推進ユニット　Bizops推進グループへの配属となります。配属先グループはグループ長含め3名の組織となっております。【ポジションの魅力】■分析～戦略設計～モニタリングまで一機通貫でご担当いただけます。Bizops推進グループがプロセス設計、コンディション可視化、施策検証、Ops構築まですべての役割を担っているためより手触り感をもって施策を推進できる環境です。■キャリアの幅を広げることができます。マーケティングとセールスと両方のオペレーションを設計していくため一部門の戦略設計のみならずより広い視野で全体最適を見つけ出し貢献することが可能です。■BizOpsチームは戦略をすばやく現場のオペレーションに反映し、実行から得られた知見を定性・定量データで正しく経営にフィードバックし、フレキシブルかつスピーディに軌道修正できるオペレーショナルエクセレンスの構築をMissionとした組織です。必然的に多くの組織を巻き込みながら推進していくため、さまざまな課題に対峙し、俯瞰視点で課題整理し、戦略実行に向けた具体的な提案から伴走までオーナーシップをもって推進していくことになります。受け身ではなく積極的に仕事を獲りにいく姿勢や、本質的な課題提起や改善提案が求められます。「事業を推進する手応え」を感じられるポジションです。

【募集ポジションについて】同社における2人目のCRE（Customer Reliability Engineer）を募集します。カスタマーサクセスを組織一丸となって実現するために、プロダクトチームとカスタマーサクセスチームをつなぐ専門のロールとして、2022年はじめにCREというロールを立ち上げました。【ミッション】■カスタマーサポート体制の構築・スムーズな問い合わせフローの構築や、お客様からの問い合わせ数を減らすための仕組み作り・問い合わせ数を減らす・問い合わせ対応の工数を削減するために技術的にどんなことができるか考え実現する■プロアクティブなカスタマーサクセスを実現するためのデータ分析基盤の構築・お客様の契約情報や日々の問い合わせ内容、プロダクトの利用状況データなどを分析し、解約リスクや活用促進機会を早期に検出する・どういったデータが必要なのか、と、どういったサービスを組み合わせてデータ分析基盤を構築するのか、の設計【業務概要】プロダクト開発チームに所属しつつ、弊社のカスタマーサクセスチームをはじめとした他部門と連携しながら、顧客の信頼性向上のためのさまざまな課題解決を行っていただきます。【具体的な業務内容】■顧客からの要望をプロダクトに反映させるまでの開発プロセス改善■カスタマーサポート体制の立ち上げ・定常業務としての問い合わせ対応だけでなく、問い合わせ数を減らし満足度を向上させるための施策の検討と実行・サポート対応の負荷を低減させるような技術的アプローチの検討、適切なサービスの選定■顧客の利用状況をデータで可視化するための設計、基盤構築

日本生命は1889年創業以来、保険業界のリーディングカンパニーとして事業を展開しており、「生命保険を中心にアセットマネジメント・ヘルスケア・介護・保育等の様々な安心を提供する“安心の多面体”としての企業グループ」を長期的に目指す企業像として掲げています。新中期経営計画（2024-2026）では、「中長期的な成長角度の引き上げに向け、販売業績・新たな収益軸の拡大を加速し、グループ経営を強力に推進する3年間」と位置づけ、各戦略を推進するにあたり、組織を強化しています。【職務概要】・AI等の先端技術を活用した、お客様とのインターフェースや紙のバックオフィスの事務オペレーションの高度化まで、プロジェクトを各担当部にて企画・推進いただきます。【職務詳細】・各領域のプロジェクト推進業務（プロジェクト例）　・コールセンターシステムのリニューアル（AIによる自動応答含む）　・お客様のご意見・ご要望の分類・分析の自動化　・お客様との接点履歴の一元的な管理に向けたデータベースの構築【組織概要】・約4000人が1事業所に集い、多種多様な生命保険事務を行っており、個々人の適性・ご希望に応じたプロジェクトアサインが可能です。【キャリアパス】・大阪の事業所内の各オペレーションラインに配属し、各プロジェクトをご担当いただきます。・その後、ご経験・ご希望・適性を踏まえプロジェクトマネージャーやIT領域等での活躍等大阪の事業所をベースに幅広いキャリアが築けます。【魅力】・ITに係る技術の知識のみならず、法務、各事業会社でのBPR経験等、多様な経験が生かせるプロジェクトです・保険会社での保険事務オペレーション経験も即戦力としてご活躍いただけます。【企業魅力】■安定した事業基盤　日系最大手の保険会社として、盤石な事業基盤を保有。　更なる成長戦略として、国内保険市場の深耕、グループ事業の強化・多角化、　運用力強化・事業効率化に取り組んでおり、更なる事業成長に向け、積極的な　中途採用を行っております。■働きやすい環境・フレッシュアップデー（ノー残業でー）や、　充実の休暇制度、フレックスタイム制度や在宅勤務等、　ライフスタイルを支える様々な制度がございます。※平均勤続年数13.8年（男性17.2年/女性12.3年）■やりがいのある環境社内プロジェクトも多数動いており、若手が主担当を担うことも多く、裁量を持ち取り組むことのできる環境です。

同社はシステム事業の他に、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開し、プロフェッショナルなチームと最新技術を駆使しながら、業務効率の最適化を実現するソリューションを提供しています。今回はBPOサービス（人事労務・経理）部門の部長として全体の統括を担当いただける方を募集します。顧客からのご要望に対してのサービス戦略策定に参画し、新たなサービス企画や既存サービスの改善、事業拡大に向けた施策の立案・実行まで幅広くご活躍いただきます。本部長と二人三脚で売上達成や事業成長のための展開を牽引いただくことに期待します。◆新規顧客・新規案件獲得による事業拡大　グループ内外での顧客開拓と新規案件の獲得を進める一方で、既存サービス（総務・経理・給与・ITサポート）と生成AIなどの新技術を組み合わせた新サービスの企画・創出をリードし、事業拡大を牽引する中心的役割を担う。◆部門の業績管理と改善推進部門の売上高、原価率、損益などの数値目標達成に向けた管理と、継続的な業務改善・効率化施策の企画立案および実行を主導。◆プロジェクトの進捗と品質管理各BPOプロジェクトの進捗状況を把握し、遅延や課題に対して適切な指示・調整を行い、高品質なサービス提供を維持。◆組織体制の強化と人材育成組織全体のサービス品質向上に向けた施策を企画・実行。メンバーのスキルアップ支援や、リーダー層の育成を通じて、組織力の強化を図る。◆停滞業務の推進とトラブル対応業務停滞の要因を特定し、解決に向けた推進。ま発生したトラブルに対して迅速かつ的確な対応を行う。◆経営層・グループ会社との連携グループ会社との定期的な連携を通じて、BPO事業の現状報告、課題共有、戦略提案を行い、事業部全体の成長に貢献。＜配属部署＞BPO事業本部　BPOサービス部～メンバー構成～・総務グループリーダー1名、サブリーダー1名、一般職社員7名、派遣社員2名・経理、財務グループリーダー3名、一般職社員3名、派遣社員6名【魅力】・上場グループの安定基盤で腰を据えて活躍することが可能です・経営に直結！BPO事業の未来を共に創造することができます・人事労務の深い専門性を活かし、組織体制強化を主導いただけます

【職務概要】・新契約の引受査定（アンダーライティング）の分野において、オペレーション業務及び、事務・システム企画を担当いただきます。【職務詳細】・引受査定（アンダーライティング）業務　－申込契約について、体況情報などをもとに、保険加入可否・特別条件の付与等の審査を行う・引受領域の事務フローの企画、基準検討、システムの企画・開発・オペレーション業務　－引受査定従事者（アンダーライター）の業務について、マネジメントや人材育成を担う■キャリアパス・魅力・保険業界において市場価値の高い、引受査定（アンダーライティング）の領域で、医師資格保有者のサポートも受けながら専門知識・スキルの習得が可能です・保険会社での保険事務オペレーション経験、事務・システム企画経験については即戦力となり得ます・適性やキャリア志向等を踏まえ、将来的には引受査定領域以外も含む、様々な業務を経験いただく可能性もあります

【職務概要】・新契約の引受査定（アンダーライティング）の分野において、オペレーション業務及び、事務・システム企画を担当いただきます。【職務詳細】・引受査定（アンダーライティング）業務　－申込契約について、体況情報などをもとに、保険加入可否・特別条件の付与等の審査を行う・引受領域の事務フローの企画、基準検討、システムの企画・開発・オペレーション業務　－引受査定従事者（アンダーライター）の業務について、マネジメントや人材育成を担う■キャリアパス・魅力・保険業界において市場価値の高い、引受査定（アンダーライティング）の領域で、医師資格保有者のサポートも受けながら専門知識・スキルの習得が可能です・保険会社での保険事務オペレーション経験、事務・システム企画経験については即戦力となり得ます・適性やキャリア志向等を踏まえ、将来的には引受査定領域以外も含む、様々な業務を経験いただく可能性もあります

【期待する役割】全国に広がる複数の現場拠点では、100～200人単位のブルーワーカーが日々現場を支えています。拠点の価値とは、単なる「業務遂行」ではなく、いかに再現性ある高品質なオペレーションを構築し、拡張できるかという「事業モデル」としての完成度にあります。現在、事業拡大に伴い新規拠点（奈良など）の立ち上げが控える中、従来の属人的なマネジメントや現場依存型のオペレーションでは限界を迎えつつあります。そのため、各拠点でPL責任を持ちつつ、業務設計・標準化・マネジメントまでを一気通貫で担える「事業所責任者」の配置が急務です。現場課題を構造化して解決し、経営の意思決定にも関わる拠点経営者として活躍いただくポジションです。【組織体制/募集背景】現在「6事業所8工場」あり、今後「6事業所10工場」への拡大を目指しています。現状、社長が複数事業所を兼務している現状です。これらの背景より、事業の拡大と兼務解消による体制強化を目指し、同社の拠点をお任せできる人材を募集いたします。【職務内容例】■拠点単位の「事業体」として運営責任を担う経営実務・100～200名規模の人員のマネジメント、組織開発、労務管理・拠点の業務フロー・KPIの可視化と標準化・各拠点間でのノウハウ横展開を促進する標準モデル構築 ■現場課題を構造化し、変革を実行するBPR業務・現場のオペレーションに深く入り、課題抽出・分析・再設計を主導・改善策の立案と、現場巻き込みによる実装支援・現場施策の効果測定と、必要に応じた再設計・リファイン・経営層への提案および中長期的な拠点改善ロードマップの策定 ■複数拠点のマネジメント（兼務）も将来的に視野・高パフォーマーは2拠点兼任運営も可能（報酬水準も高水準で設定）・新規拠点（例：奈良）の立ち上げ準備、工場設計への参画【ポジションの魅力】■戦略から実行まで一気通貫で担える稀有なポジション経営戦略の立案から実行、事業部との連携・改革、社長直下での新規事業創出までを一貫して担える環境です。単なる「絵を描く戦略」にとどまらず、現場実装まで携われるため、コンサル出身者にとってキャリアの“実績”としての重みが大きいポジションになります。 ■優秀な経営メンバーと近距離で成長可能本ポジションでは社長直下、経営陣と直接やり取りしながら推進していただきます。経営視座の醸成、構想力・合意形成・組織巻き込みの力が実務を通じて高めることができます。 ■アサイン領域は柔軟に調整可能新規事業・戦略企画いずれかの特化だけでなく、ペルソナに応じた柔軟なアサインが可能です。新規事業から経営企画へのスライドなど、ご意向に応じたキャリアの提供ができる環境をご用意します。将来的には本部長や全体統括などの役割へもキャリアアップ可能

【期待する役割】全国に広がる複数の現場拠点では、100～200人単位のブルーワーカーが日々現場を支えています。拠点の価値とは、単なる「業務遂行」ではなく、いかに再現性ある高品質なオペレーションを構築し、拡張できるかという「事業モデル」としての完成度にあります。現在、事業拡大に伴い新規拠点（奈良など）の立ち上げが控える中、従来の属人的なマネジメントや現場依存型のオペレーションでは限界を迎えつつあります。そのため、各拠点でPL責任を持ちつつ、業務設計・標準化・マネジメントまでを一気通貫で担える「事業所責任者」の配置が急務です。現場課題を構造化して解決し、経営の意思決定にも関わる拠点経営者として活躍いただくポジションです。【組織体制/募集背景】現在「6事業所8工場」あり、今後「6事業所10工場」への拡大を目指しています。現状、社長が複数事業所を兼務している現状です。これらの背景より、事業の拡大と兼務解消による体制強化を目指し、同社の拠点をお任せできる人材を募集いたします。【職務内容例】■拠点単位の「事業体」として運営責任を担う経営実務・100～200名規模の人員のマネジメント、組織開発、労務管理・拠点の業務フロー・KPIの可視化と標準化・各拠点間でのノウハウ横展開を促進する標準モデル構築 ■現場課題を構造化し、変革を実行するBPR業務・現場のオペレーションに深く入り、課題抽出・分析・再設計を主導・改善策の立案と、現場巻き込みによる実装支援・現場施策の効果測定と、必要に応じた再設計・リファイン・経営層への提案および中長期的な拠点改善ロードマップの策定 ■複数拠点のマネジメント（兼務）も将来的に視野・高パフォーマーは2拠点兼任運営も可能（報酬水準も高水準で設定）・新規拠点（例：奈良）の立ち上げ準備、工場設計への参画【ポジションの魅力】■戦略から実行まで一気通貫で担える稀有なポジション経営戦略の立案から実行、事業部との連携・改革、社長直下での新規事業創出までを一貫して担える環境です。単なる「絵を描く戦略」にとどまらず、現場実装まで携われるため、コンサル出身者にとってキャリアの“実績”としての重みが大きいポジションになります。 ■優秀な経営メンバーと近距離で成長可能本ポジションでは社長直下、経営陣と直接やり取りしながら推進していただきます。経営視座の醸成、構想力・合意形成・組織巻き込みの力が実務を通じて高めることができます。 ■アサイン領域は柔軟に調整可能新規事業・戦略企画いずれかの特化だけでなく、ペルソナに応じた柔軟なアサインが可能です。新規事業から経営企画へのスライドなど、ご意向に応じたキャリアの提供ができる環境をご用意します。将来的には本部長や全体統括などの役割へもキャリアアップ可能

仕事内容【静岡銀行の紹介】 「地域とともに夢と豊かさを広げます」を企業理念とするしずおかフィナンシャルグループに属す銀行です。（2022年に持株会社体制へ移行しました） フィナンシャルグループの第一次中期経営計画において、長期的な視点で地域の成長にコミットする「10年ビジョン」と、新たな価値の創造を目指す「5年ビジョン」の 2つのビジョンを掲げ、「未来」をキーワードとして企業グループとして「変革」を行っています。 【募集背景】 静岡県は製造品出荷額全国3位（2022年）、製造業事業所数全国5位（2023年）を誇るモノづくり県です。 製造品出荷額のうちおよそ4分の1は輸送機械関連であり、自動車部品製造は県の重要な産業となっています。 自動車業界は現在EV化、CASEなど100年に1度とも言われる大転換点を迎えており、部品サプライヤーも生き残りのため変化を迫られています。 当プロジェクトチームは、地域金融機関として部品サプライヤーのお客さまを支援するために、2022年に創設されたチームです。 お客様により充実した支援を提供していくにあたり、金融の知識だけでなくモノづくりの知見を持った方を必要としており、この度募集を行っております。 【業務内容】 ・静岡県内を中心として、主に製造業の取引先（特に自動車部品製造業）を対象に企業支援を担います。 自動車部品サプライヤーへのヒアリング・課題抽出 課題解決支援策の企画・実行支援 業界動向・情報収集 業界動向・知見の発信（社内向け）　など ＜具体例＞■製造現場視察による技術・現場改善・原価適正化支援■取引先の将来に向けた事業展開支援策の立案、実行 例）保有要素技術等、自社の技術力を活かした事業展開支援 ■地域のサプライチェーン・雇用維持に向けた支援策の検討 例）後継不在先等に対し、金融機能（ファンド・M＆A等）を活用した支援策の検討 ■他地域・他業界の販路紹介支援 例）新技術・新工法展示商談会の企画・実施 【補足情報】 当部署は、既に完成車メーカーOBも在籍しており、相互知見を活かしながら地域企業の成長を支援できる環境が整っております。また、銀行の金融機能の活用、様々な外部機関との連携により、お客様の多岐にわたる課題解決支援に取り組むことで、自身のスキルを磨くことも可能です。産業変革支援プロジェクトに参加し、取引先の既存事業の支援～革新的な取り組みの企画・実現まで幅広い業務に携わることで、地域企業の成長を直接支援し、地域の持続的成長に貢献することを期待しています。

【業務内容】AIドライブレコーダーを提供する同社において、カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」を担う企画職を募集します。利用状況データ（リスク運転削減率やログイン頻度など）を分析し、人的リソースに依存しないサクセスモデル（テックタッチ・ロータッチ）を通じて、顧客のサクセス＝「事故削減・安全運転の定着」を実現していただきます。CRM構築とデータ分析を武器に、管理者だけでなく現場の「ドライバー（エンドユーザー）」の行動変容を促すことが最大のミッションです。【具体的な業務内容】■データ分析に基づいた利用促進施策の実行■利用データのモニタリング・分析「リスク運転の削減度合い」「ログイン頻度」「初期セットアップの完了状況」などの重要KPIを定点観測し、顧客の状態を可視化します。■ヘルススコア設計と予兆検知上記データを基に顧客の健康状態（ヘルススコア）を定義し、活用が進んでいない顧客や、リスクが高まっている顧客を自動検知する仕組みを構築します。■データ起点の介入施策（テックタッチ）「セットアップ未完了ユーザーへの自動フォロー」「リスク運転が多いドライバーへの教育コンテンツ自動配信」など、データトリガーでの活用促進施策を実行します。■テックタッチ・ロータッチの仕組み化オンボーディングプロセスの自動化（メールオートメーション、アプリ内ガイド等の整備）人的コストを削減しつつ、顧客満足度を維持・向上させるロータッチモデルの運用フロー構築■CS基盤の構築（CRM/Ops）カスタマーサクセス用CRMの要件定義、導入、運用フローの確立散在するプロダクト利用データと顧客情報をCRMへ統合し、ネクストアクションが明確になる環境を整備する

変化の激しい環境の中、ビズリーチ事業は更なる成長を実現するために事業の変革を強く押し進めており、一緒に変革を進める仲間を探しております。同グループでは、事業基盤となるルールや仕組みの構築、関連する業務の設計・運用・改善まで幅広く機能役割を担っています。当ポジションでは事業の健全な成長を下支えしていく役割として、以下の業務を中心にご経験に応じ幅広くご担当いただきます。【職務内容】■業務設計・改善、事業内ルールの策定・運用・法務やリスクマネジメント部門の見解に基づいた、事業部内におけるルール・ガイドラインの策定・業務フローへのリスク管理プロセスの組み込み■権限・ガバナンス体制の構築・事業側における権限規程の定義と整理・情報アクセス権限などの運用管理体制の設計・最適化■各部門との連携・浸透（現場への導入・実行）・策定したルールを各部門（現場）へ展開・実装するためのディレクション■組織文化・風土の醸成・コンプライアンスやリスク意識を現場に浸透させるための啓発活動・各事業部門の状況に即した、持続可能なガバナンス体制のアップデート【部門の特徴】ビズリーチ事業は短期間での急拡大に伴い、現在はさらなる進化に向けた基盤や仕組み、業務のアップデートを加速させているフェーズです。 そのため、一定事業の規模の事業でありながらも、少数精鋭で抜本的な改善プロジェクトを次々と推進できる、非常にチャレンジングで稀有な環境にあります。 事業長や各部門長など、様々なステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトをリードしていくことが求められるポジションとなります。