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更新日:2026.09.05
"合同会社DMM.com"

運用設計(BizOps)/AIキャリア事業部

  • リモートワーク可
  • 副業制度あり
  • 正社員
  • フレックスタイム制度
  • 学歴不問
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 450万円〜700万円
  • 東京都港区
  • 法人営業 > その他企画
  • -

■会員数5,146万人・月間PV25億の総合エンタメプラットフォームサイト『DMM.com』産休育休制度も整い残業も少なく私生活も充実!
■役員直下の事業開発室で一緒に事業成長に貢献しませんか?あなたの手で事業を飛躍成長させることができます。

Job No.83120256

合同会社DMM.comの採用動画

仕事内容

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

■担当業務のミッション
案件と人材が適切に結びつき、稼働が問題なく続く状態をつくること、そしてその業務を再現可能な型として整え、拡大に耐える運用の基礎を築くことが本ポジションのミッションです。

■具体的な業務内容
以下の一部または全てをお任せします。

①案件と人材のマッチング業務
・登録者のスキルデータと案件要件を突き合わせた候補者の選定
・登録者への案件提案、意向確認、条件のすり合わせ
・企業と登録者の面談セッティングと双方へのフォロー、成約処理

②稼働中の伴走
・稼働中の状況確認と、つまずきへの対応
・企業側の満足度の確認、認識のずれの解消
・成果物の品質に関する一次確認と、問題が生じた際の初動対応

③契約・請求まわりの運用
・稼働実績の確認、請求・支払いに関わる手続きの運用
・関連部署と連携した運用ルールの整備

④オペレーションの設計と改善
・業務フローの設計、マニュアル・チェックリストの整備
・対応件数や歩留まりの記録・分析と、業務設計への反映


■募集背景
新規事業立ち上げに伴う新設ポジションです。

案件マッチングの成約開始に向けて、案件の精査から候補者の選定、面談の調整、稼働中のフォローまでを担う運用機能が必要になります。
登録された人材と案件を自動的に突き合わせるのではなく、まずは専任の担当が双方の間に立って丁寧に結びつけることを前提に設計しています。

立ち上げ時点では業務フローもツールも存在しないため、実務を担いながら運用の型をつくっていける方を募集します。

■事業概要
イノベーションカンパニーでは、AIを活用した事業を複数展開しています。
本ポジションが関わるのは、それらの事業を横断してつなぎ合わせ、単体では届かない規模のインパクトを生み出すための新規事業です。
すでに複数の事業で積み上げてきた顧客基盤とデータ資産があり、これらを土台に個人と企業の双方に新しい価値を届ける事業をゼロから立ち上げます。
構想と投資はすでに決まっており、2027年のサービス開始に向けて準備を進めている段階です。

■ポジションの魅力
1.立ち上げから運用の型をつくれる
既にあるフローを回すのではなく、業務設計そのものから関わることができます。
2.オペレーションの品質が、そのままサービスの価値になる
裏方の処理業務ではなく、伴走の質が事業の提供価値そのものになります。
3.将来のチームの基準をつくる立場になれる
体制の拡大が計画されており、最初につくった型がその後の標準になります。

会社特徴

★★★会員数5,146万人超/月間PV25億の総合エンタメプラットフォーム『DMM.com』★★★

会員数5,146万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。
1998年の創業からこれまで、動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど60以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラブ経営など、様々な事業を手掛けてまいりました。また2018年より若手起業家の支援を強化、「DMM VENTURES」による出資や、M&Aなどを積極的に展開しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに、変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦していきます。

【同社の特徴】
■テックカンパニーのとしての挑戦:常に最先端のテクノロジーを取り入れ、挑戦し続けています
■ハードウェア領域での挑戦:スタートアップから大企業まで、ハードウェア領域のものづくり革命の支援を続けています
■エンターテイメント領域での挑戦:アニメ・ゲームだけでなく、水族館や舞台、ミュージアム等のエンターテイメントにも力を入れています

【DMM inside】https://inside.dmm.com/

職場環境

  • リモートワーク可
  • 副業制度あり

募集要項

応募要件

  • -経験・スキル

<経験・スキル>

【必須要件】
・法人と個人の双方を相手に、直接やり取りしながら業務を進めた経験(人材紹介、人材派遣、フリーランスエージェント、カスタマーサクセス、BPO、営業事務など)
・複数の案件・顧客を同時並行で、抜け漏れなく正確に処理した実務経験
・業務フローを自分で整え、マニュアル化や改善につなげた経験
・対応件数や歩留まりなどの数値を意識しながら業務を進めた経験
・条件のすり合わせや利害調整を含む折衝の経験
・ドキュメント作成と各種ツールの活用に抵抗がないこと

【歓迎要件】
・0→1フェーズでの立ち上げ経験、または新規オペレーションを構築した経験
・人材紹介・人材派遣・フリーランスエージェントでのコーディネーター、CA、RAの経験
・IT・AI領域の案件内容や職種に対する理解
・カスタマーサクセス、契約・請求業務など決済に関わる業務の経験
・業務の自動化・ツール導入の経験(生成AIの活用を含む)
・プラットフォーム型サービスの運用設計経験
・チームのリーダー経験、または業務指導の経験

役職

-

予定年収

450万円〜700万円

諸手当

通勤手当
・交通費支給(月上限5万円まで)・慶弔休暇見舞金・資格受験費用補助・リファラル(社員紹介)制度・バランスボール・置き菓子(オフィスファミマ)・部活動補助・FamilyDay・誕生日ギフト・社内カフェ・DMMサービスの社内割引・在宅系サービス法人割引・飲食系サービス法人割引・旅行代理店割引

学歴

不問

勤務地

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー24階
<最寄駅>六本木

勤務時間

10:00~19:00

休日・休暇

完全週休二日(土日)
土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、介護休業制度(取得実績有)、時短勤務制度(取得実績有)

選考フロー

面接回数3回
※面接回数は変更になる場合がございます。
※場合によってはリファレンスチェックを実施します。

会社概要

事業内容

◇インターネットサービス事業
国内最大級の規模を誇る総合エンターテインメントサービス『DMM.com』の企画・運営・開発

金融、ゲーム、ミュージアム・テーマパーク、グローバルビジネス、教育・コミュニティ、エンターテイメント・コンテンツ、ハードウェア・プロダクト、通信・インフラ、ライフスタイル、Eコマース、アミューズメントなど、領域問わず幅広い事業を展開しています!

本社所在地

東京都 港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F

企業URL

https://dmm-corp.com/

設立

1999年11月

資本金

100百万円

従業員数

単体:2584人 連結:5081人

売上高

-

株式公開

非上場

この求人の担当コンサルタントのコメント

【採用活動におけるプライバシーポリシー】
https://dmm-corp.com/privacy/employee/
※当グループ会社間での個人情報の共同利用について記載しておりますので
 応募する際は必ずご一読いただきますようよろしくお願いします。

企業からの動画メッセージ

  • 事業のCMO的立ち位置でマーケティング領域を推進しています

    公開日:2023.10.27
  • DMMは次の柱となる事業を創出すべく、新規事業開発に取り組んでいます

    公開日:2023.10.27
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応募の流れ

  • 01
    転職サポートへのお申し込み
    「応募する」ボタンを押して表示されるフォームで基本情報をご入力ください。※この時点では本求人への応募は確定しません。
  • 02
    面談
    専任の転職コンサルタントがご希望やご経験を伺い、最適な求人をご提案します。
  • 03
    応募手続き
    ご本人の同意のもと、必要に応じて応募先企業への推薦、書類作成のアドバイス、面接日程の調整などを当社がサポートします。
  • 04
    選考・内定
    求人企業により採否が決定されます。結果は当社よりお知らせします。入社後も当社がサポートします。

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

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