東京都のその他企画の転職・求人情報(5ページ目)

◎保険金の査定業務のマネジメント・事務企画をお任せ致します。【その他】□週に2～3回程度のリモートワークあり（社内規定では8割リモートワーク推奨）□勤務時間の前後2時間の時差出勤可能

◎バックオフィス部門の業務改善、各システム開発のプロジェクトを牽引する事務企画職としてご活躍頂きます。【具体的な業務内容】■ITを活用した保険事務フローの抜本的改革■保険事務改善策の企画、遂行■バックオフィス部門内および全社的なプロジェクトのリード、推進■事務サービスの先進事例の調査、研究【部門ミッションと期待する役割】■新契約引受や収納保全、保険金支払、コールセンター部門等　（以下、バックオフィス部門）で横断的な業務改善やプロジェクト、　個別開発案件に参画し、専門的な知識をもって適切な判断と対応を行い、　よりサービス/業務効率/業務品質の向上を実現する。■まずは現在、検討が進んでいる、各システム開発のプロジェクトメンバーとして　従事いただき、早期にチームリーダーとして活躍、　将来的には事務部門全体を牽引する役割を担っていただきたい。【組織】ビジネスプロセス企画部（10名程度）【働く環境】□リモートワークの頻度は月８割程度（月4日は出社が必要です）□勤務時間の前後2時間の時差出勤可能□当社の全従業員の約71％は女性（2024年3月末時点）□管理・監督職における女性の割合は27.9％（2024年3月末時点）□女性活躍推進 えるぼし認定最高位獲得□産休・育休取得後の復職率100％□平均有給休暇取得日数11.6日□ペット休暇・ペット忌引き休暇制度あり

◎コンタクトセンターの現場チームを統括し、メンバーの育成とパフォーマンス向上を通じて、顧客満足度と業務効率の最大化を図って頂く役割です。組織文化の変革を推進し、デジタル時代に適応したチーム作りをお任せ致します。■コンタクトセンターチームの管理と最適化■チームビルディングと人材育成■業務改善と現場業務の効率化（RPA、DX推進含む）■パフォーマンス指標の設定と管理、継続的な改善■顧客満足度向上のための施策立案と実行■デジタル化に対応したマインドセットの醸成と変革の推進■他部門との連携強化と円滑なコミュニケーションの促進※将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。【組織】100名程度（アウトバンド/東京20名、インバウンド/青森メイン60名、その他）　【働く環境】□リモートワークの頻度は月８割程度（月4日は出社が必要です）□勤務時間の前後2時間の時差出勤可能□当社の全従業員の約71％は女性（2024年3月末時点）□管理・監督職における女性の割合は27.9％（2024年3月末時点）□女性活躍推進 えるぼし認定最高位獲得□産休・育休取得後の復職率100％□平均有給休暇取得日数11.6日□ペット休暇・ペット忌引き休暇制度あり

◎コンタクトセンター業務のデジタル化と効率化を主導し、顧客サービスの品質向上と業務プロセスの最適化を実現頂く役割です。◎2030年の基幹システム更改に向けて、コンタクトセンター関連システムの改善プロジェクトの推進をお任せ致します。■コンタクトセンターのDX戦略の立案と実行■ノンボイスチャネル（チャット、メール、SNSなど）の導入と最適化■AI技術の活用による業務効率化（チャットボット、音声認識など）■基幹システム更改に合わせたコンタクトセンターシステムの改善プロジェクトの管理■データ分析に基づく業務改善施策の提案と実施■新技術のトレンド調査と導入検討※将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。【組織】100名程度（アウトバンド/東京20名、インバウンド/青森メイン60名、その他）【働く環境】□リモートワークの頻度は月８割程度（月4日は出社が必要です）□勤務時間の前後2時間の時差出勤可能□当社の全従業員の約71％は女性（2024年3月末時点）□管理・監督職における女性の割合は27.9％（2024年3月末時点）□女性活躍推進 えるぼし認定最高位獲得□産休・育休取得後の復職率100％□平均有給休暇取得日数11.6日□ペット休暇・ペット忌引き休暇制度あり

【具体的な業務内容】■国際ブランドからの情報収集、ならびにグローバル基準に則したクレジットカードのソリューション導入等の企画■国際ブランドのルール等に沿った業務の企画・立案・推進■国際ブランドとのイシュイング及びアクワイアリング事業拡大のための戦略立案、企画、推進■国際ブランドへの各種申請、報告▼組織・チーム紹介同ポジションが属する事業推進本部は、ビジネス開発部・ビジネス推進部・ファンドソースマネジメント部・キャッシング推進部から構成される組織です。今回募集となる国際ブランド企画グループが属しているビジネス開発部は、新規ビジネスの企画・推進を実行し、いち早くより良いサービスをユーザーに提供することを実現するために日々取り組んでいます。その中で国際ブランド企画グループは、クレジットカード事業の根幹である国際ブランドとの交渉カウンターとなり、ブランドルールに則った要件やソリューションの対応を進めたり、イシュイング・アクワイアリング事業を拡大するためにブランドとの協議・折衝を行うグループとなります。▼本ポジションの魅力クレジットカードサービスの根幹とも言える国際ブランド関連の業務に携わることにより、会社への貢献度が高い業務です。ブランドとのインセンティブ交渉を通じた直接的な利益貢献に加え、クレジットカードの基本スペックを向上する新しいサービスやソリューションをユーザーにお届けすることが可能です。

同社の基幹事業であるクレジットカード事業のサービス品質向上や更なる業務効率化に向けた業務企画・業務推進をお任せします。【具体的な業務内容】■重要な顧客接点のひとつであるコールセンター高度化に資する企画　（チャネル追加や応対品質向上）■カスタマーサービス企画の一環としてVoC分析による業務改善や不正利用分析による対策強化■約定人金率向上や強制退会率低減に向けた、顧客分析と入金等の案内業務の企画■新サービスや新規事業に伴う新たな業務企画による事務構築■各種委託業務の管理や高度化等【ポジションの魅力】◎業務高度化に向けた企画改善し、会社の業務品質、効率をあげていく達成感があります。◎AI技術の活用やRPA導入等新技術を活用したプロジェクトに携わる可能性もございます。◎新サービス、新規事業の導入を新たな業務企画・構築を通じて経験できます。【会社の魅力】★大きな裁量権を持ちながら、キャリアアップが望めます。-中途入社社員も多く在籍し(約7割が中途入社)活躍中、馴染みやすいアットホームな環境です。30代前半で中途入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。★社長との距離も近く、決定やプロセスのスピード感があります。-承認が得られれば、1週間後には詳細な企画を出し、2週間後にはスタートしているような、意思決定や行動のスピードの早い企業です。★自身の成長が、事業の成長に繋がります。ひとつの企業を一緒に創り上げていけるフィールドがございます。-創業8年目の会社であり、まだまだ成長途上の会社のため、自分が残した成果が事業貢献している感覚を得られる瞬間も多い環境です。★フルフレックスタイム制・テレワーク制度あり、一人一人の生活リズムに応じた柔軟な働き方を実現できます。

ファイナンス事業室は推進担当と営業担当に分かれております。推進担当では既存の事業スキームや業務フローの改善を通じて業務効率化やサービス品質向上をミッションに担っています。【具体的な業務内容】ご入社いただく方には、同社のローンサービスに関して、主に下記の業務をお任せいたします。■カードローンに関する顧客接点業務ならびに事務業務■ローンセンター（コールセンター）の運営管理、マネジメント業務★顧客接点業務、事務業務に加え、派遣スタッフの管理、指導育成等のマネジメントや業務フローの改善等業務は多岐にわたり、 現場リーダーとしての中核的役割をご期待しております。【組織について】新卒入社者含め幅広い年齢層の社員が在籍しており、互いにアドバイスし合う風土がございます。週1でグループを超えた部内でのMTGの場があり、抱えている課題感をシェアし、アドバイスし合う場もございます。◆同部署で担当する新規事業について※ローン事業(au PAY スマートローン)https://loan.kddi-fs.com【募集背景】増員ファイナンス事業室では、2019年4月にサービス開始したローン事業(au PAY スマートローン)、及び2020年5月にサービス開始した後払い決済事業(ゆったり後払い)といった新規事業の基盤構築から利用者拡大を一手に担っています。クレジットカードの次に中核となる第二、第三の事業を創っています。同社は伝統的な金融データに加え、KDDIのキャリアデータを活用することで、コアコンピタンスである与信モデルを磨いてきました。独自の与信モデルを活用することで、従来のコンシューマーファイナンス企業ではとらえることが難しかった顧客ニーズに対して、ファイナンスサービス(ローン事業/後払い決済事業)を提供することを実現しています。経営からの期待が大きい中、第二・第三の事業を創り、お客様にとってより良いサービスを提供するために更なる組織強化を進めていきたいと考えております。【会社の魅力】★大きな裁量権を持ちながら、キャリアアップが望めます。-中途入社社員も多く在籍し(約7割が中途入社)活躍中、馴染みやすいアットホームな環境です。30代前半で中途入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。★社長との距離も近く、決定やプロセスのスピード感があります。-承認が得られれば、1週間後には詳細な企画を出し、2週間後にはスタートしているような、意思決定や行動のスピードの早い企業です。★自身の成長が、事業の成長に繋がります。ひとつの企業を一緒に創り上げていけるフィールドがございます。-創業９年目の会社であり、まだまだ成長途上の会社のため、自分が残した成果が事業貢献している感覚を得られる瞬間も多い環境です。★フルフレックスタイム制・テレワーク制度あり、一人一人の生活リズムに応じた柔軟な働き方を実現できます。

同社の基幹事業であるクレジットカード事業のサービス品質向上や更なる業務効率化に向けた業務企画・業務推進をお任せします。【具体的な業務内容】・重要な顧客接点のひとつであるコールセンター高度化に資する企画　（チャネル追加や応対品質向上）・カスタマーサービス企画の一環としてVoC分析による業務改善や不正利用分析による対策強化・約定人金率向上や強制退会率低減に向けた、顧客分析と入金等の案内業務の企画・新サービスや新規事業に伴う新たな業務企画による事務構築・各種委託業務の管理や高度化等【ポジションの魅力】★業務高度化に向けた企画改善し、会社の業務品質、効率をあげていく達成感があります。★また、AI技術の活用やRPA導入等新技術を活用したプロジェクトに携わる可能性もございます。★更には、新サービス、新規事業の導入を新たな業務企画・構築を通じて経験できます。【会社の魅力】★大きな裁量権を持ちながら、キャリアアップが望めます。-中途入社社員も多く在籍し(約7割が中途入社)活躍中、馴染みやすいアットホームな環境です。30代前半で中途入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。★社長との距離も近く、決定やプロセスのスピード感があります。-承認が得られれば、1週間後には詳細な企画を出し、2週間後にはスタートしているような、意思決定や行動のスピードの早い企業です。★自身の成長が、事業の成長に繋がります。ひとつの企業を一緒に創り上げていけるフィールドがございます。-創業９年目の会社であり、まだまだ成長途上の会社のため、自分が残した成果が事業貢献している感覚を得られる瞬間も多い環境です。★フルフレックスタイム制・テレワーク制度あり、一人一人の生活リズムに応じた柔軟な働き方を実現できます。

・ビジネスプロセスや業務理解、システム・データフローを踏まえてのissueの整理・各業務プロセスにおける施策の管理・実装後の運用を見据えた管理ポリシー等の作成・施策の設計、実行、運用をおこなうために、関連する部署との橋渡し・サイトリニューアルにおけるPdM・サイトリニューアルにおける業務プロセスの精緻化【キャリアパス】・経営層や事業に近い立場で当事者意識をもって幅広い業務に携わることができます。・IT/Webアプリケーションの知識、業務改善の経験・能力を生かして主体的に行動し、成果を出すことで戦略策定、実行などを担う責任者へのキャリアアップを目指すことができます。・国内の情報セキュリティ部門や社内IT部門、業務改善等を行うBPR部門への役割拡張ができます。・海外子会社の情報セキュリティ、IT部門、BPRへの役割拡張ができます。 【募集背景】事業の成長と拡大による体制強化に伴う増員となります。【歓迎要件】・Webアプリケーション、インフラにおける設計/実装(プログラム言語問わず)/テスト/保守・運用・業務改善および管理ポリシーの作成経験・SaaSなどクラウドサービスの導入経験、運用経験

同社の基幹事業である決済・クレジットカード事業の業務プロセス構築、事務品質向上に向けた施策立案、および実際の事務運営をお任せします。【業務内容】社内で発生する各種事務オペレーションを、専門部署へ集約することを通じて、社内の業務品質の向上を推進しています。扱う業務は社内のほぼ全ての領域に渡り、次の通り様々な分野でお持ちのスキルを発揮いただけます。（１） クレジットカード事業のカード発行関連事務（２） クレジットカード事業の加盟店対応、不正・悪用対応にかかる業務（３） クレジットカード事業の会員対応・顧客応対品質の向上にかかる業務（４） 決済関連事業の精算にかかる事務（５） 事務センターの新規立ち上げプロジェクト（含む業務プロセス設計）（６） AI技術活用・RPA等の導入を通じた業務プロセス改善にかかる業務（７） auフィナンシャルグループのグループ協働にかかる業務・事務運営【会社の魅力】★大きな裁量権を持ちながら、キャリアアップが望めます。-中途入社社員も多く在籍し(約7割が中途入社)活躍中、馴染みやすいアットホームな環境です。30代前半で中途入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。★社長との距離も近く、決定やプロセスのスピード感があります。-承認が得られれば、1週間後には詳細な企画を出し、2週間後にはスタートしているような、意思決定や行動のスピードの早い企業です。★自身の成長が、事業の成長に繋がります。ひとつの企業を一緒に創り上げていけるフィールドがございます。-創業8年目の会社であり、まだまだ成長途上の会社のため、自分が残した成果が事業貢献している感覚を得られる瞬間も多い環境です。★フルフレックスタイム制・テレワーク制度あり、一人一人の生活リズムに応じた柔軟な働き方を実現できます。

【企業概要】2013年に楽天グループに参画、以後、楽天のFinTech事業の一員として今後の事業成長が大きく期待されています。楽天が強みとする、テクノロジーやデータとの親和性も高い生命保険事業は、楽天カードに続く、FinTech事業の柱として会社からの期待も大きい事業です。 また、楽天グループならではのスピード感で事業や戦略を展開しており、入社後もその環境の中で成長頂くことが可能なポジションでございます。【募集背景】楽天グループのFintech事業の一翼を引き継ぐ楽天において、事業拡大に伴い、顧客さまへの新たな価値提供やサービスの改善、事業運営の効率化など顧客接点戦略の中心に運用のある企画のプロジェクトマネージャーを募集します。【部署概要】オペレーション企画部は楽天保険GのVisionである「お客様サービスの向上」のために、新契約、既契約管理（保険料収納・契約保全、保険金支払）を担当するお客さまサービス本部において、戦略立案、戦略実現施策の策定と実行、Fintechの導入、業務改善企画と実行を行っております。 【具体的な業務内容】■お客さまサービスの向上を目的とする、既存概念にとらわれないオペレーションモデルの開発やサービス向上戦略を実現するための新たなオペレーションの構築、現状課題の抽出～改善策導入など ■お客さまサービス本部で進めている各種プロジェクトの立案（戦略立案、ビジネスプラン策定等）、推進、各種課題解決、予実管理、進捗管理、マネジリアルレポート、関連するKPIのモニタリング

【概要】同社はFPSO（浮体式海洋石油/ガス生産貯蔵積出設備）を、世界各国の石油開発会社に提供している日本唯一の企業です。同社の経理企画部の総合職として、以下の業務をお任せします。【具体的な業務内容】■経営会議事務局(経営会議の運営・経営会議議案、報告の事前レビュー・コーポレート・レビュー・コメントの取りまとめ)■子会社管理・支援(本社からの子会社管理・支援業務・グループ・ガバナンス施策（グループ組織・制度設計と運用、グループ・ポリシーやスタンダードの制定支援等■特命事項（中期経営計画検討、策定・エンタープライズリスク管理業務【働き方】残業：月20～30時間程度リモートワーク：週1～3日出社予定（ハイブリットを想定）

★基本的にはクライアント常駐型ではなく社内作業を前提としています★【期待する役割】Tax Technology and Transformationグループは、税務テクノロジーに特化したチームで、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進の成熟度がまだ低いレベルにある税務業務を、テクノロジーの力を使って、業務改善、効率化することをミッションとしております。ETLやRPAなどさまざまなテクノロジーを活用したソリューションを提供し、企業の税務領域における業務プロセスのデジタル化を推し進めております。【職務内容】● 税理士メンバーとコミュニケーションを取りプロジェクト効率化および各種DX施策への参画● AIなどの新しいテクノロジーを活用したDXプロジェクトの企画・推進● 業務プロセスのヒアリング、ツールの要件定義及び設計における開発補佐● エクセルVBA、Alteryxなどを活用したデータ効率化ツールの作成及び維持管理● 複雑なデータ加工を必要とするクライアント業務のサポート● 各種社内システム・ビジネスアプリケーションのマスタ設定、アップデートを含む維持管理【担当業務】税務業務におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進いただきます。プロジェクトのチームメンバーとして、クライアントへの税務サービスプロセスを紐解き、テクノロジーの力で業務効率化を実現していただきます。具体的には、各種ツールを活用した業務効率化推進のためのツール設計や、紙やエクセルで提供される情報をデータ化する方法の検討などが挙げられます。【魅力】◆～コンサルティングスキル～現状プロセスの課題を洗い出し、現実的なソリューションを提案する力やクリティカルシンキングが身に付きます。◆～マネジメントスキル～プロジェクトマネジメント補佐（リーダーレベル）を担当いただきますので、分析力や問題解決能力、リーダーシップ等のマネジメントスキルが身に付きます。◆ハイブリッドワーク制度を導入しており、フレキシブルにリモート・出社を選択いただけます。◆コアタイムなしのフルフレックス制度があり、ライフスタイルに合わせて業務に取り組んでいただけます【入社後のキャリア】入社後は、まずはチームメンバーの一員としてヒアリングから要件定義、成果物の導入を通して業務理解と経験を積んでいただき、その後は、ご自身でプロジェクトをリードできるような人材になっていただくことを期待しております。また、成果物となるツールの開発についてもご興味があれば担当していただくことも可能です。

【募集背景】増員【組織構成】総務部メンバーは18名程度（うち女性10名）※年齢層は20代前半～30代前半が中心で比較的若いメンバーが多く新卒と中途の割合は半々となります。総務部長：30代前半（男性）課長：30代（女性）主任：20代（女性1名）、30代（男女2名）、40代後半（男性1名）以下メンバー：12名【業務内容】・社内イベント企画運営・取締役会/株主総会等運営・施設管理・許認可申請/更新業務・車両管理業務（新規リース手配／駐車場手配／車両事故対応／保険会社交渉など）・業務改革（マニュアル整備／システム導入など）・新規事業所開設対応・その他庶務業務（契約書管理など）【キャリアステップ】総務部にて社内イベントや各種管理・整備業務など会社全体の幅広い業務に携わっていただきます。プライム上場企業の基盤がありながら、ベンチャーのようなスピード感で経営陣との距離の近さがあるため、自身の取り組みが形になりやすく、やりがいを感じやすい環境です。【求める人物】・物量・業務内容ともに柔軟に対応できる方・業務改善能力がある・成長欲求の高い方【本ポジションの魅力】■経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境越塚執行役員（元上場企業の社長）直下のポジションとなり、年齢に関わらず、社内でのプレゼンの機会や越塚執行役員や社長とのコミュニケーション機会もあるため、自身を成長させる機会があります。　　【会社の魅力】オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。オープンハウスグループの前身であるオープンハウスは1997年に創業。2013年の上場から成長をし続けており、売上高は12期連続で過去最高を更新、売上高13倍・営業利益で11倍まで拡大。2024年9月期の売上高は1兆2,958億円（前期比： 112.8％） 営業利益1,190億円、自己資本比率36.2%、ネットD/Eレシオ0.4%と健全な財務状況を維持しながら、今後も事業領域のさらなる拡大と、M&Aを含めた投資を3年で5,000億を計画、順調に推移しています。【事業概要】主力事業として、下記４事業を展開しています。１．戸建住宅事業「便立地、好立地。」のテレビCMでお馴染み、都心部で圧倒的なシェアを誇る戸建住宅事業２．マンション開発事業全国分譲マンション供給戸数 3年連続 No.１のマンション開発事業（東京23区供給棟数も3年連続 No.１）３．収益不動産事業（ソリューション事業）売上高2,000億円に迫り、引渡件数400件越えの収益不動産事業（ソリューション事業）４．アメリカ不動産事業（ウェルス・マネジメント事業）管理棟数5,000戸を越え、売上高1,000億円に迫るアメリカ不動産事業（ウェルス・マネジメント事業）【オープンハウスについて知る】■採用ホームページhttps://recruit.openhouse-group.com/■2024年9月期　決算説明資料https://openhouse-group.co.jp/ir/upload_file/m005-m005_07/244q_kessan.pdf■「社員の？気」が？い企業 第１位「1300万件のクチコミでわかった超優良企業」https://openhouse-group.co.jp/news/release/pdf/20230124_1.pdfさらなる事業領域拡大の１つとして、戸建住宅事業では自社で一気通貫で用地仕入れ～設計・施工をしていますが、設計・施工に関わる建設事業部では新事業として「戸建てのリフォーム事業」「木造アパート事業」を開始しました。その他、会社規模拡大により「バックオフィス職」も幅広いポジションがございます。当社の目標である「不動産業界日本一」を共に目指していける人材を募集しています！

【業務内容】ファイナンス事業部はローン事業を管轄しており、営業推進担当と業務推進担当に分かれております。推進担当ではローン事業の計画策定・収支管理のほか、事業スキームや業務フロー改善を通じての業務効率化やサービス品質向上をミッションに担っています。ご入社いただく方には、当社のローンサービスに関して、主に下記の業務をお任せいたします。・ローン事業の事業計画策定、収支管理に関する業務・ローンサービスの機能開発に関する業務・業務運営推進と管理、フロー改善等の業務企画に関する業務業務内容詳細・ローン事業の事業計画策定、収支管理に関する業務・ローンサービスの機能開発に関する業務・業務運営推進と管理、フロー改善等の業務企画に関する業務◆組織について★ファイナンス事業部はローン事業全体を運営しており、自身の業務が直接事業の成果に直結するため、ローン事業の「成長」を体感できるダイナミックな組織環境です。事業成長が著しく、事業領域拡大に対する経営からの期待も大きいです。新卒入社者含め幅広い年齢層の社員が在籍しており、互いにアドバイスし合う風土がございます。週1で部内でのMTGの場があり、抱えている課題感をシェアし、アドバイスし合う場もございます。◆採用背景についてファイナンス事業部では、2019年4月にサービス開始したローン事業(au PAY スマートローン)の基盤構築から利用者拡大を一手に担っています。クレジットカードの次に中核となる第二、第三の事業を創っています。当社は伝統的な金融データに加え、KDDIのキャリアデータを活用することで、コアコンピタンスである与信モデルを磨いてきました。独自の与信モデルを活用することで、従来のコンシューマーファイナンス企業ではとらえることが難しかった顧客ニーズに対して、ローンサービスを提供することを実現しています。経営からの期待が大きい第二・第三の事業を創り、お客様にとってより良いサービスを提供するために更なる組織強化を進めていきたいと考えております。◆当部で担当する新規事業について※ローン事業(au PAY スマートローン)https://loan.kddi-fs.com【会社の魅力】★大きな裁量権を持ちながら、キャリアアップが望めます。-中途入社社員も多く在籍し(約7割が中途入社)活躍中、馴染みやすいアットホームな環境です。30代前半で中途入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。★社長との距離も近く、決定やプロセスのスピード感があります。-承認が得られれば、1週間後には詳細な企画を出し、2週間後にはスタートしているような、意思決定や行動のスピードの早い企業です。★自身の成長が、事業の成長に繋がります。ひとつの企業を一緒に創り上げていけるフィールドがございます。-創業９年目の会社であり、まだまだ成長途上の会社のため、自分が残した成果が事業貢献している感覚を得られる瞬間も多い環境です。★フルフレックスタイム制・テレワーク制度あり、一人一人の生活リズムに応じた柔軟な働き方を実現できます。

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント・予算策定/管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理・既存クライント対応/フォロー/アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。＜カスタマーサポート本部ミッション＞お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること＜カスタマーサポート本部長 インタビュー記事＞https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878＜カスタマーサポート本部長 インタビュー動画＞https://cshack.jp/videos/series/22【業務概要】■ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積■ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ・チャットボットのメンテナンス■ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や■顧客体験の根本的な課題解決■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備【具体的な業務内容】■ユーザー向けFAQ、チャットボット■ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理■ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行■社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス■お問合せ返信テンプレートの管理■ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行【配属組織】カスタマーサポート本部/CX部 ナレッジマネジメントG＜カスタマーサポート本部＞本部長：1名■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。└マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名【ナレッジマネジメントチームについて】ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。また、ナレッジマネジメントのプロフェッショナルとしてユーザーの声やデータを分析し、各部署との連携を行うことで、オペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。 現在社内向け、社外向けの２つのチームに分担し、様々なコンテンツを通して、業務の改善や自己解決の向上を目指しております。■エンプロイナレッジ Team・対象：カスタマーサポート（社内向けコンテンツの作成）・作成しているコンテンツ-社内マニュアル-メール返信テンプレート　など■カスタマーナレッジ Team・対象：ユーザー（企業 / ワーカー向けコンテンツの作成）・作成しているコンテンツ：-お客様向けヘルプページ-チャットbot　など【魅力ポイント】■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます。

成長速度を更に加速させるための重要なイシューとして「業務効率化」、「オペレーション改善」を掲げており、特に直近では、業務の中心となるSalesforceの環境/運用体制を確固たるものにする必要があると考えています。 ビジネスサイド全体の成長を、セールスフォースを中心とした業務システム、及び、オペレーション高度化の面からを支えられる盤石なチーム作りを目指しています。【具体的な業務】・各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体のデータ集約基盤の構築と業務効率化/高度化・上記の実現のために、ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む）・各部署（セールス、マーケティング、CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築・データ活用基盤の定期的なメンテナンス※BizOpsチームで取り扱っているサービス例SalesforceAccount Engagement（旧Pardot）Zoom PhoneFORCASSansanAmptalk　等【ご入社後のキャリアイメージ】・既存メンバーととともに、まずはSalesforceを中心としたSales領域におけるシステム環境構築とそれに紐づくオペレーション設計・その後は、組織全体の状況やご自身の希望に合わせて、担う領域を広げていく例）蓄積された活動データの分析を通じて、ビジネスサイドの各部門や経営陣に対して、行動改善・経営戦略更新に貢献する示唆を出すデータアナリスト例）セールスのみならず、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど、特定部署に入り込んだオペレーション改善/システム環境構築の担当者（SalesOps、MKTOps、CSOps、…）

オフィスおかん事業におけるサプライチェーンを統括する責任者の募集です。オフィスおかんの根幹とも言えるサプライチェーン全体を統括していただき、サービスや顧客満足度への影響のみならず、OKANの事業全体や日本の労働環境にインパクトを与えることができるエキサイティングなポジションです。【募集背景】株式会社OKANは「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッションに掲げ、望まない離職を生まない組織づくりを支援する、リテンションマネジメントカンパニーです。医師が患者を診察するように「診断・処方・投薬」を担う事業を展開し、それらを連続して提供するビジネスモデルを構築しています。今後は自社開発領域を拡張し、より多面的な支援を推進するとともに、働く人を支援するサービスを自社以外において増やす試みにも注力していきます。健康な従業員の創出を支援するヘルス＆ミールサポート事業では「オフィスおかん事業」として、ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。このポジションは、オフィスおかん事業におけるサプライチェーンを統括していただくことがメインミッションです。オフィスおかんの根幹とも言えるサプライチェーン領域全体を統括し、高い品質と適正なコストの実現を目指し、戦略構築・マネジメント・開発・コントロール等を行っていただきます。 【具体的な業務内容】・担当領域の目標達成に向けた戦略構築・実行全体統括・サプライチェーン全体の予算管理・オペレーション統括・BPRの推進・プロダクトマネジメント・人的資本の管理と育成（人員計画、人材マネジメント、採用活動、人材育成）【組織について】リテンションマネジメント事業部 SCMグループは機能別に設置された3チームを統括する部門です。部門全体で40名ほどのメンバーが所属しております。【業務で使用する主なツール】・Google Workspace：スプレットシートによる進捗管理、数値分析、Gmailによる社外とのコミニュケーション・Slack：社内でのコミュニケーションに使用します・自社開発ツール：情報管理などに使用します【将来的に従事する可能性のある業務】・サプライチェーンにとどまらず、ビジネスサイドも含むオフィスおかんサービス全体の統括・経営企画【選考プロセス】書類選考→面談2-3回→内定※選考ポジションによりワークサンプルテスト等の選考プロセスの追加あり一見保守的とも思われるSCM領域ではありますが、柔軟性とスピード感のあるOKANの環境で、サプライチェーン領域にドラスティックな変化を起こして事業を前にすすめていきませんか？また、サプライチェーン領域に閉じることなくSCMを入口とした経営幹部として、全領域を巻き込んでの活躍を期待しています。

【募集背景】新規ポジションとしての増員募集となります。現在在籍しているCDOが抱える業務が増えてきているため、1名補佐として入っていただける方を採用し、同社の開発やデジタル周りの改善促進を期待いたします。【概要】同社のデジタル化を推進していただくポジションです。各部門で抱えている課題をデジタル化することで改善を目指していただきます。各部署と連携しながらプロジェクトマネージャーとして業務設計や要件定義から担っていただきます。【業務内容】〇デジタル関連のプロジェクトの企画・推進にかかる業務・現状分析・TOBEの要件整理・費用対効果の検討・ソリューションの比較検討・プロジェクト管理など＜プロジェクト例＞・データ活用/AI開発・分析基盤構築・オペレーション改善/RPA導入　など

適性をみて下記業務をいくつか担当いただきます。【具体的な業務内容】①デジタルイノベーション推進（攻めのIT）・当社におけるDXやデジタルイノベーションの企画・推進・顧客接点強化、研究開発、SCM変革のデジタル活用・新たな取り組みテーマの企画（環境課題解決型ビジネス、オープンイノベーション等）・DX人材育成の企画・設計・推進・各事業部門やコーポレート部門におけるデジタル戦略の企画・推進②ITガバナンス推進（守りのIT）・情報セキュリティやIT内部統制を中心としたリスクマネジメント、ガバナンス推進③グループIT会社（NSP社）のマネジメント（守りのIT）・NSP社の経営管理、事業管理※将来的にNSP社に出向の可能性あり（桜木町駅）■具体的戦略例スマートファクトリー構想、パーソナライズされた食生活の提案、創発的な営業プロセスの実践、持続可能な物流体制の構築、経営層と社員間のコミュニケーションの強化、スマートワーク推進等※上記のような構想があり、経験を基に活躍可能な業務内容を検討させていただきます。【組織構成】7名【同ポジションの魅力】日清オイリオの注力領域として位置づけられており、2022 年 3 月 1 日付で経済産業省が定める ＤＸ デジタルトランスフォーメーション 認定制度に基づく「 ＤＸ 認定事業者」にも選定 されました。食品業界はDXが進んでいない業界なので、企画など初期段階から携わることが可能で、裁量が非常に大きいポジションになります。【同組織のビジョン】ビジョンの実現に向けた最初の4 年間の中期経営計画「Ｖａｌｕｅ Ｕｐ 」（※ 2 ）において、基本方針「もっとお客さまの近くへ」を支える重要な領域である「 Marketing 」「 Technology 」「 Globalization 」の全ての領域で、「デジタル技術を活用した情報基盤の整備、スマートファクトリーの実現」を核となる戦略としています。デジタルイノベーション部は、デジタル技術を活用したビジネスモデルを創出し、新たな価値を生み出すことによって社会と当社に革新をもたらすことを目指すこととしており、これらの戦略を推進する組織として、2023 年 4 月 1 日付で発足しています （DX推進室と情報企画部の機能統合）。※2 ：中期経営計画「Ｖａｌｕｅ Ｕｐ ＋」https://www.nisshin-oillio.com/company/corporate/valueup/

【仕事内容】顧客のオンボーディングからチケットレストランカードの配送までの注文プロセスを可能な限り合理化いただくことをお任せします。(マネージャーポジション)■オンボーディング・サポートの提供およびオンボーディング・エクスペリエンスの運営■顧客情報の管理■在庫の維持■オーダー管理システムのマーチャント情報の更新■ユーザーからの問い合わせ対応■FAQサイトやその他ユーザーガイドの改善■受注管理システムの信頼性/効率性/正確性の向上■顧客関連プロジェクトでのリーダーシップ■カスタマー・エクスペリエンスと業務効率に関するKPIの設定・管理■外部ベンダーの管理【配属先情報】Operationチーム：40代女性4名　※Managerは現状vacant★2024年12月以降のご入社前提の採用です★【魅力】★物価上昇が続く中、もっとも必要だと感じる福利厚生は、1位「住宅手当・家賃補助(27.5%)」、一方、「食事補助制度」が勤務先に導入されている企業では断トツ「食事補助制度（38.6%）」。食品の値上げが実施されている状況で、働く人の楽しみであるランチ制度を改善できる、やりがいのあるお仕事です。【働き方】週2回まで在宅もしくはリモート勤務可能です。【制度・設備】在宅勤務（全従業員利用可）／リモートワーク可（全従業員利用可）／社員食堂・食事補助（全従業員利用可）【その他制度】[チケットレストラン]での食事補助(加盟店66,000点での食事が可能)/英語取得支援制度【備考】【副業について】副業NG　※福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。【魅力】★物価上昇が続く中、もっとも必要だと感じる福利厚生は、1位「住宅手当・家賃補助(27.5%)」、一方、「食事補助制度」が勤務先に導入されている企業では断トツ「食事補助制度（38.6%）」。食品の値上げが実施されている状況で、働く人の楽しみであるランチ制度を改善できる、やりがいのあるお仕事です。★世界46カ国での実績と成功事例が各国に共有されるため、ナレッジを柔軟に受け入れる考え方が身につきます。

【部署概要】当ポジションは、プロセス＆オペレーションチームのメンバーとして、主に以下に挙げる業務プロセスの設計・構築を担っていただき、部におけるトランスフォーメーションを実現していただきます。【具体的な職務内容】生命保険会社における各種財務レポートまたは財務分析を行う上での基礎となるデータの解析、構築、ビジネスへの導入をリードする。また、新しい自動化された財務プロセスの導入を通じて、新しい時代のファイナンスビジネスモデルを構築する。■経理や決算、各種レポーティングにかかるプロセスのデザインおよび自動化の発案■生成したデータセットを効果的に使用するための活用例としてのユースケースの作成■BAU化までの実務者との折衝およびBAU化後のデータ・マネージメントサポート■分析に必要なデータの収集・整備、そのサポート【当該業務の魅力】・プログラミング初心者でも取り扱いやすいシステムインフラストラクチャーが整っており、自身のアイデア次第で「自動化された新しいファイナンス」を新規デザインから導入まで一気通貫で取り扱うことができる・ファイナンス部門にとどまらず、NN Groupを含め、様々な部門と携わりながらダイナミックなカルチャーやビジネス環境の中でキャリア形成ができる・Technology部門やNNグループ本社へのアサイメントの機会【将来のキャリア展望】財務部門の中での上位ポジションテクノロジー部門でのポジション

国内最大級のクラウドERPでBPOサービスのセールスリーダー候補を募集します。クライアントの業務効率化を支援し、継続的なサポートでビジネス成長を促進させる役割です。バックオフィス業務の最適化を通じて、あなたの経験を活かし、クライアントの飛躍をダイレクトに感じてください。提案レベルが向上していくにつれ、自社プロダクトだから実現できる包括的なソリューションスキルも身につけることができ、ご自身のスキルアップにも直結します。【具体的な業務内容】■クライアント企業の業務プロセス分析・改善提案現行業務フローを詳細にヒアリングし、業務を分解してプロダクトとBPOサービスでカバーする範囲を明確にし、効率化と最適化の提案を行います。■ノンコア業務のBPOによる効率化「給与計算」「年末調整」「勤怠出勤簿データ加工」などの中でノンコア業務に対する具体的な効率化提案を行います。■工数算出と見積もりクライアントの企業規模や業種・業態に基づいて作業工数を算出し、適正なサービス利用料を見積もります。■プロダクトの活用と設定代行クライアントのニーズに応じて、SaaSプロダクトの設定代行や運用サポートも含めたシステム利用の支援を行います。※通常業務以外■メンバー育成、マネジメント（コミュニケーション能力、問題解決力、等）■その他、BPOサービス（推進、運用）に関わる業務全般

【採用背景】需要拡大に伴う増員。IT利活用継続で各サービス売上堅調で同社ではFY22で売上昨対比＋11.7%、営業利益＋15.6%とコロナ禍一服後も高需要継続で売上成長率加速しております。【職務内容】■お客様の生産性／セキュリティの両立・向上をコンセプトとした同社構想「デジタルワークプレース」や、■お客様のデジタルビジネスを支援・推進する「デジタルビジネスプラットフォーム」を補完するパブリッククラウドサービスにおいて、ライセンス提供の運営業務を行っていただきます。【具体的には】ライセンスサービスの運営業務のみならず、Microsoft/AWS/Googleが提供するクラウドサービスにIIJならではの付加価値を付与した新サービスの検討にも携わって頂きますので、他社とは一味違った運営業務ができます。また、最新のクラウド技術を生かした業務効率化の開発業務に携われます。これからこの世界に飛び込もうという方も歓迎です。【主に担当いただくサービス】IIJ GIO with Microsoft AzureIIJクラウドサブスクリプションライセンス　－Microsoft Online Services　－AWS　－GCP　－Google Workspace★おススメポイント■常に新規技術に触れることができる職場環境AIによる空調・ITの一体的制御やロボットによる運用実証など、最先端のテクノロジーで商用稼動しているデータセンターのため、先端技術を身に着けることが可能です■自社インフラ基盤×100種類を超える自社サービス日本で初めてインターネットサービスを展開した同社は、国内最大規模のネットワーク基盤を独自構築しており、自社の基盤に幅広い自社サービスを展開しております。そのため、専門性も身に着けながら、同時にインフラからアプリ領域まで幅広い技術を身に着けられる環境です■経営基盤が極めて安定単発売上のみに依存せず、事業拡大と共にストック売上（継続的なサービス提供）の比率が8割以上あります。また、昨対で純利益142％増とコロナ渦で同社のITサービスは高い評価をされています■フレキシブルな働き方＆キャリア「自己実現する職場の提供」という理念のもと、多彩な働き方・キャリアアップを支援しています#リモートワーク　#フレックスタイム勤務　#社内公募

当社は創業以来、オーガニックな成長のみならず、12社のM&Aを行い成長を続けてきました。創業12年目を迎え、更なる成長を目指す中で、PMIにおけるIT統制・ルール策定および課題解決を行うことがミッションとなっております。現場施策が十分に発揮され、経営拡大がスムーズに機能するよう、課題解決に向け主体性を持って自走できる方を募集しております。【具体的な業務内容】？？ ITを活用した業務効率化、生産性の向上・システム導入、改善・新規システムの選定・評価・検証・運用検討・業務改善、運用改善・システムプログラミング・サービスの連携、自動化等（具体例）・入社関連業務の運用フロー改善・入退室管理システムと勤怠システムの連携・入社に伴うアカウントの一括登録（自動化）など▼会社紹介資料：https://speakerdeck.com/gatechnologies/hui-she-shi-ye-shuo-ming-zi-liao▼News Picks 後藤 正徳CTO 記事「Googleマップの技術開発本部長が、なぜ “不動産テック”へ？」https://newspicks.com/news/11093325/body/

2025年1月よりホールディングス体制に移行したことに伴い、経営企画部門直下にグループリスクマネジメント及び子会社管理のコンサルティング・モニタリング機能を強化する新たな組織を設けました。グリーグループのコーポレートガバナンスの強化と持続可能な成長を実現するために、経営層と一緒に課題の発見と解決を担っていただける方を募集いたします。【主な業務内容】■グループのリスクマネジメント体制の構築と運用に関する統括・遂行■子会社管理業務に関するコンサルティングとモニタリング（リスクマネジメントに限らずBPR等の業務改善含む）【ポジションの魅力】■プライム上場企業における守りのガバナンスを通じて、持続可能な成長・企業価値向上に直接寄与できます！■グループ全体のリスクマネジメントや子会社管理のコンサルタント役として、事業領域や職域にとらわれない多種多様な課題の発見や、その課題解決に取り組めます！

■企業概要株式会社ROBOT PAYMENT（ロボットペイメント）はECサイトの黎明期である2000年に創業しました。インターネット決済代行の必要性と事業としての永続性を感じ、サービスを開始。以来、Fintech領域で事業を展開し、2021年9月には東証マザーズ（現グロース）市場へ上場いたしました。当社は、商取引においてお金の流れを阻害する 「慣習」「非効率」「与信」3つの壁に対して、お金をつなぐ様々な革新的サービスで解決いたします。日本における中小企業や基幹産業が持つ本来の力を発揮できるよう、お金の流れを潤滑にし、その結果、商取引が円滑に進み、新たな価値が次々と生まれる機会を創出してまいります。そして日本の経済力を底上げし、 企業が持続的に成長できる環境を提供します。将来的には、日本の企業や人々がどんどん夢に挑戦し、前進していく生き生きとした社会の実現を目指しています。■業務概要全社的な経営計画/事業戦略の策定と戦略の推進が主たる業務です。全社及び各事業のデータ分析を通じて、既存事業の売上の最大化・M&Aの活用を含めた新たな事業の創出を担う、経営陣のブレーンとしての役割を期待します。■業務内容詳細ご経験に応じて、経営企画/事業戦略関連業務に幅広く携わっていただきます。・全社及び事業のデータを分析し、対策が必要な部分への打ち手の検討と推進・全体戦略の立案及び実行指示・新規事業戦略の立案、必要となるデータの調査・整備・事業戦略、M&A、新規事業に関する判断・顧客基盤リサーチ（顧客マーケット調査）・各部門と連携の上、営業戦略/事業戦略を実現するための最適なKPIを検討・設計・販売モデルの設計と実行・新規顧客獲得のための施策立案・実行・既存顧客のLTV最大化のための施策立案・実行・その他、事業拡大のための施策検討及び実行▼以下のような方にご活躍いただけると考えております。・ビジネスプロセスの全体理解と俯瞰力を有する方・新しいことをどんどん生み出す発想力や、いくつもの案件を同時に回していく推進力をお持ちの方・日々速いスピードで変化する状況を楽しみ、柔軟に対応することが好きな方・高い目標を立てて行動し、自律的にPDCAを回して業務を推進できる方・中長期的な事業成長に対するコミット力が高い方・社内外の関係者を巻き込み、オーナーシップを持って仕事を進められる方・情報感度が高く、社内外を問わず、自分で情報を取りに行くことができる方・新しいテクノロジーやサービスに高い関心と幅広い知見を有する方

クレジット事業の立ち上げ、基幹システムの提供に伴い、業務規模は成長、拡大しており、業務受入体制の構築が急務となっています。【業務内容】■コンシューマーローン事業、ビジネスローン事業のオペレーションに関わる業務■オペレーション業務の構築、改善策の立案と実行■オペレーション組織のマネジメント業務、KPI管理

【職務概要】コーポレート部の中に新たに設置した「IT&データアナリティクスグループ」で、社内システムの単なるサポートではなく、事業成長を牽引する組織へと進化させ、デジタル技術を活用した新たな価値創出を実現していただきます。私たちが大事にしている「企業理念」や「ありたい姿」を深く理解し、経営層や各部門と連携しながら、DX推進やシステム導入を通じて、事業の成長と競争力向上に貢献できるポジションです。特に、グループ全体のDX戦略を立案・実行し、データ活用を軸としたビジネス変革をリードしていただきます。【職務詳細】・社内DXプロジェクトの推進：経営層や各部門と連携し、DX戦略に基づくプロジェクトの企画・実行・経営・現場を理解しつつ課題整理と推進：ニーズをヒアリングし、DX施策を設計・実行 ・データ活用基盤の整備：データ分析基盤の構築と、ビジネス価値への変革・DX投資の最適化・ROI設計：DX推進におけるROIを考慮したリソース配分と目標設定・ITシステムの導入・管理：社内情報システムと運用管理の最適化（ベンダー活用も含む）・グローバルDXの推進：グループ会社（中国およびタイ）を含めたDX戦略の展開【組織構成】コーポレート部　IT&データアナリティクスグループ※グループリーダー1名、メンバー1名、派遣エンジニアの計3名で構成されています。【募集背景】リアルタイムなデータ活用やAIによる業務効率化、業務基盤の高度化を強化しております。経営や現場と連携しながら課題解決をリードいただけるDX戦略担当ポジションを募集しています。【募集ポジション】ITグループを発展させた新生IT&データアナリティクスグループで、DXを牽引いただきます。社内外の英知を活用しながら、課題解決のためのDX推進やシステム導入の企画をリード、サービス品質の向上・生産性の向上・イノベーションの創出など、他社と差別化した成長戦略を共に創造いただくポジションです。現場および経営メンバーを巻き込みながら、組織の変革に大きく影響を与える役割を担っていただきます。【IT&データアナリティクスグループのDXビジョン】・データドリブン経営の実現：全社のデータ統合とリアルタイム可視化で、迅速な意思決定を支援・AI、自動化の活用：AIとRPAを活用し、業務効率と付加価値を最大化・組織変革のリーダーシップ：経営と現場が一体となったDX文化の醸成【社風と働く環境】■多様性を重視：多様なバックグラウンドを持つ社員が活躍し、全ての社員が尊重されるフラットでオープンなコミュニケーションを重視。■働きやすい環境：テレワーク主体で、社員それぞれが自分らしい働き方をデザインできます。(但、月4回は出社推奨）プライベートの充実が生産性の向上に繋がると考え、柔軟な働き方を推奨。■能力開発：社員一人ひとりの成長支援のため、「7つの習慣」を中心とした研修やマネジメント研修、eラーニング等、充実した能力開発制度を整備。インプットとアウトプットを繰り返し、継続的な成長を促進。

【同社について】同社グループのシェアード会社です。AI・データ分析などのIT先端技術を活用し、業務プロセスの抜本改革、データドリブン経営や業務効率化・高度化を進めております。【募集背景】・増員募集現在、14社の受託会社の人事業務の標準化を進め、その取り組みは着実に定着しつつありますが、更なる標準化・効率化を目指すため、新たなメンバーを募集します。具体的には、未開拓な横断業務の整理、改善、そして運用をリードしていく方を求めています。【職務内容】人事シェアードにおける共通推進リーダー業務【具体的には】■人事シェアードとして同社グループ各社から受託している人事業務（異動、評価、退職など）のうち、横断的に改善できる業務を抽出し、企画・改善・運用を実施することで、シェアード全体の効率化を推進いただきます。その過程での各社、他部門への各種ヒアリングや調整、折衝業務もお任せします。■人事シェアード全体のサービスメニューや委託契約について、情報の取り纏めや、各社との窓口となり対応いただきます。■所属部門メンバーのシステムID管理やサーバ、フォルダ管理業務、採用登録業務については、メンバーのフォローや進捗管理など、チームメンバーをリードしていただきます。【所属組織について】同事業組織では、同社および同社グループ関係各社の人事業務（異動、休職／復職、雇用延長、退職、評価　など）をシェアード化し、サービスを提供しています。業務別に8つのグループに分かれており、10人前後のグループになっています。同社グループ各社からに出向者もおり、女性従業員が多い職場で、テレワークは3割程度となっています。【キャリアパス想定】まず、人事業務の横断的な役割を担い、各社との窓口役として活躍していただくことを期待しています。その後は、人事関連サービス業務の中核的存在となるような人財になっていただくために、ご自身の適性と希望に基づいて特定の人事業務や他のサービス領域へのキャリアチェンジを果たすことも可能です。さらに、チームマネジメントの役割を果たしていただくことも視野に含めています。私たちは一人一人が自身の才能を最大限に発揮し、自分らしいキャリアを追求できる環境を提供することをコミットしています。【このポジションの魅力】人事業務全般への深い理解とITスキル向上を同時に実現できる数少ない機会です。実際に担当していなくとも、人事業務の全体像を把握し、自然と業務概要を理解することが可能となります。また、IT関連の対応も必要なため、ITスキルも身に付きます。さらに、人事メンバーへのフォローや他部門との連携も日常的な業務になります。多種多様なスキルを有する方々との交流を深め、自身のコミュニケーション能力を鍛えるための最適な環境と言えます。そして、何よりこのポジションの醍醐味は、新しい発想を活かし、それを実行に移せることです。手掛けた業務改善が、一緒に働くメンバーやサービスを受けるお客様に対しても大きな貢献ができます。当事業部門の中心となって活躍することができます。【働き方】：週3程度リモート(全国勤務不可)、フレックス勤務、実残業時間20H【組織構成】：10人前後のグループ構成【キャリア】：マネージャポジション、他業務改革領域、人事業務ポジション等【募集背景】：同社グループのさらなる業務標準化・効率化を目指すための増員募集

【募集背景】同行は企業に代わって従業員へ株式を付与する報酬制度の管理業務を行っております。ポイントの計算や帳票の作成など企業側の負担を軽減することで、株式報酬制度の導入を強力に推進していきます。今回は案件増加に伴う体制強化のための増員募集となります。【業務内容】■株式報酬制度を導入した顧客の株式発行のための事務手続き■制度を運営するためのデータ集計・管理■顧客企業の報酬管理効率化に適したシステム・プラットフォームの提案、デモンストレーション、導入後のサポート等■業務効率化/標準化のための企画業務（手続きを効率化・標準化する事でよりスピード感を持って幅広い顧客へサービス提供する事を目的にしております）【配属部門について】■HRソリューション部クライアントに対して「株式報酬制度」の導入コンサルティング・運用サポートを行っている部門です。当部門の事務・ミドルバック担当として、上記業務をお任せ致します。【働き方】テレワークと出社を適宜使い分けて柔軟に勤務しています。【組織構成】HRソリューション部　約40名■導入コンサルタント：20名■運用サポート・事務・ミドルバック：20名　★今回の配属ポジションです☆中途入社者も多数活躍しており、風通しの良い職場です。☆保険業界やカード業界等、他業界からの入社者も多数ご活躍です。【魅力】■パソナ経由で７名入社。みなさま株式報酬制度は未経験からご活躍されています。■人的資本の観点・金融リテラシー向上という社会の流れにマッチしている非常に社会貢献性が高い業務です。■これまでの事務経験を活かして頂きながら「株式報酬制度」という新たな知見を得る事が可能です。【部門の今後の方向性】■顧客への新規導入、既存の運用サポートの両方を拡大していく予定です。・新規導入：役員向けだけでなく従業員向けの株式付与にも拡大していく事から更なる拡大が見込まれます。・運用サポート：導入して終わりではなく、従業員の方が株式に興味を持てるための取り組み等も検討していきます。※株式報酬制度とは？自社株の利益を従業員へ還元するアメリカの報酬制度の１つがESOPと呼ばれており、それを参考にしたモデルで「日本版ESOP」と呼ばれています。社員が自社株に興味を持ち自社株をあげる事のメリットを感じ、仕事に積極的に取り組むサイクルができる人的資本経営に合わせた社会貢献性の高い制度です。

【期待する役割】・日本最大級のリアルなビッグデータと約7000万人の会員組織を活用したデータベースマーケティング・購買履歴を起点とするマス・デジタルなど様々なオンライン／オフライン広告の最適化・ビックデータを活用したビジネス課題の解決を目的とするBIを中心とするソリューション開発・構築・データを軸とした、既存のデータに捕らわれない「定量・定性に関するリサーチ」や「プロダクト・ソリューション」の提案・データを起点とした社外への情報発信【職務内容】Vポイントが貯まるカードが利用出来るアライアンス企業様や他、様々な業種・業界におけるマーケティング課題に対して、Vポイントが持つ様々なデータを組み合わせたマーケティング分析・企画・提案を行っている営業担当をSFAを活用して支援していただきます。事業に関するPLベースでの数値管理を多角的に実施し、事業を”数値・データ”でサポート・営業やスタッフ部門と携したデータに基づく営業活動の可視化のためのデータ活用推進・営業企画・経営・プロフィット部門責任者への売上・粗利・営利等の予実の見通し連携、アカウントプラン策定のサポート・RM（顧客管理）、SFA（営業支援）をSalesForceシステム（SalesCloud等）を活用し営業推進・運用〇アカウント管理〇プロファイル・ロール・権限設定〇オブジェクトの項目の整理・カスタマイズ〇PL・予算の数値反映・取込〇各種マスタ・設定の変更・調整〇各種データの取込とクレンジング〇社内各システムとのデータ連携〇社内へのSFA活用・定着化推進・企画〇レポート・ダッシュボードの作成サポート〇SFA運用・システム改善〇データ分析・営業企画サポート　等【魅力】・成長と発展の機会を提供：セールスフォースは急速に成長しているプラットフォームであり、この役割には新しいスキルを学び、専門知識を深めるための豊富な機会があります。・チームワークと協力：組織内の様々な部門やチームと協力して業務を遂行することが求められます。チームワークを大切にし、他のメンバーとの協力を通じて目標を達成することができる人材を募集しています。・日本最大級のリアルなビックデータの分析・解析を実施している企業なので、スキルアップしたいことに関して挑戦を推奨する文化や機会があります。【組織構成】計70名　20代～40代と幅広い年齢やキャリアを持つメンバーがいるチームです。※全員が顧客のマーケティング課題に対して、弊社が持つ広義のデータ（ID-POSだけでなく、リサーチやトレンドデータ、オンラインも含む）を活用したマーケティングソリューションやコンサルティングの提案を行っています。

＝＝＝クライアントの業務設計・改善をお任せします＝＝＝エネルギー業界の企業および国策事業を推進する民間団体様に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行っていただきます。顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。【業務詳細例】■事業の方針策定や制度設計■関連省庁や業界団体等との折衝や利害関係の調整■一般公開、事業運営、内部打ち合わせなど様々な用途の資料作成■事業推進に必要な業務体制の構築および運用設計■運用フェーズでの事業推進、運用改善務【プロジェクト例】各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する民間団体など、幅広い取引実績があります。■国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関する国家プロジェクト（数億～数百億円規模）の設計支援及び運用・事業運営に関するドキュメント類の作成および事務局運営の管理　　・関連省庁、業界団体等との折衝■大手エネルギー会社様での中期計画実現に向けた運営方針策定・体制構築支援・料金請求や問い合わせ対応に関する業務全般の課題整理・運用改善・運用支援・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築【想定されるキャリアパス】・業務に習熟頂いた後にはリーダーやマネジャーといった役職を目指すことも可能です・業務立ち上げや改善といった「業務コンサル」を目指す事ができるスキルを身に着けていただけます。・社内公募制度の使用で、「経営企画」や「人事」といった職種へのチャレンジも可能です。【配属組織について】同社のアウトソーシング事業を担う、ビジネスエンジニアリング事業部（約3800名）の中でも中核を担うのがエネルギービジネス統括部（約1200名）となっています。長年培ってきた「プロセスデザイン」のノウハウとデジタル活用力を活かし、主に官公庁やエネルギー業界のクライアント向けに、プロセス設計・構築・運用改善から、営業企画や事業企画支援など幅広い分野のプロジェクトを手掛け、業界の発展に貢献しています。多数の企業から選ばれる理由のひとつは、圧倒的な実行力です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先企業に入り込み、伴走しながら柔軟性高くスピード感をもってビジネスや業務を推進。クライアントのビジネス成長にダイレクトに影響を与えることができます。（参考URL：https://www.persol-pt.co.jp/career/business/energybusiness/）【魅力】★同ポジションならではの経験を経て、スキルアップしていただけます・業界動向や専門性はもちろん、折衝や業務構築等を含め、高度で汎用的なビジネススキルを吸収できる環境です。・各業界のトップランナーのビジネスモデル・業務ノウハウ・人間関係構築・制度等について触れることができ、1社に所属しながら様々な業務スキルと、多様な選択肢を手に入れることができます。★社会貢献性の高さ×やりがいの大きさエネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。★研修・教育制度や資格取得制度が充実入社後、会社や関わる業界、業務で使える知識の習得などの研修を経て、現場に配属となります。現場配属後も、フォロー体制もあるため、安心してご就業いただけます。（実際、中途入社の9割の方が、業界未経験で入社されご活躍されております。）

【期待する役割】同社のRPAエンジニアとして、顧客の業務改善・内製化に向けた支援に従事を頂きます。【職務内容】■RPA（UiPath）ツールを使用した各種業務の自動化■顧客ヒアリング～実行まで　要望を引き出すフェーズからＶＢＡやマクロ作成迄■内製化支援【顧客】税理士事務所【魅力】★ポジションの魅力・昨今課題とされている人手不足の解消の一手段として「業務改善」という角度でお客様の支援を頂きます。★働く環境・トライ＆エラーを繰り返しつつ「良い！」と思ったことを恐れず実施・発信することができる　　風通しのよいカルチャーです　その分責任も伴いますが、十分に裁量も与えて頂ける環境です。 ・案件の初期段階などは一人でジョイン頂く事もございますが　基本的にはチーム体制での入り込みをされております。　不具合や壁にぶつかった時はチームや組織一丸になって考えるスタンスがございます。・平均リモート率70％、原則は案件次第になりますがリモートワークも活用しながらハイブリッドな働き方を実現する社員が多いです・月平均残業時間5時間程度【組織構成】全社員約30名のうち在籍しているエンジニアは23～25名程度です【設立経緯／メッセージ】めまぐるしく変化するビジネス環境で「DX導入」は企業成長や優位性を発揮するには欠かせない存在となってきました。 同社はお客様の課題を把握し継続的な企業成長ができるIT化の提案から実現まで支援していきたいと思い設立に至りました。

【具体的には】・新規および既存業務プロセス/フローの設計構築、改善・プロダクト標準ルールの策定、マニュアルや利用規約作成・属人化の解消、非効率業務の解消

★職務内容★当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。また、チャットボットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを目指しております。お客さまご自身でホームページに訪問いただいた際に不明点が解決できるよう、FAQやチャットボットを管理しつつ、さらにマルチツールを用意し様々なチャネルでお客さまの疑問を解決できるセンター構築を目指しています。結果としてホームページ等をご覧いただき解決ができなかった方には、コミュニケータによる対応でより満足いただけるよう応対品質向上も課題です。様々なコミュニケーションチャネルにおいて、検討、企画、品質向上などのPDCAサイクルを回し運営していきます。■業務詳細：（1）自転車保険を中心に販売している損害保険会社としてお客さまと重要な接点となるカスタマーセンターで業務の統括・管理をお願いします。・KPIやその改善・CM・SVの育成・マネジメント・モニタリング評価の管理・応対品質向上のための施策・資料作成、社内向けFAQの作成・関連部署への対応依頼や照会・各種社内PJ参画・各種報告資料の作成（2）AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討なども担っていただける方を求めています。・チャットボットの運営管理・AI導入の企画・新チャネルの模索■組織構成：カスタマーセンター部　21名■魅力：【経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境】役職員全員がワンフロアで働いており、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です！【auフィナンシャルHD株式会社とあいおいニッセイ同和損害保険株式会社の共同出資企業！「ａｕ」ブランドで急成長中！】【自転車保険で高い知名度を誇り、ペットの保険や日常の事故の補償など生活に密着した安心を提供！働きやすい環境も魅力！】【小規模組織のため、スピーディーな意思決定で物事を進められています】■業界の特徴・Web中心とした損害保険会社・DX推進により、さらなる業務効率化や新サービスの創出により、事業成長が期待できる分野

経営戦略の立案に必要となるデータの収集・整備（収集、加工、分析）を担当いただき、企業の業績管理と実行支援を行っていただきます。具体的には、戦略策定後の社内実行を円滑に進めるための業務管理、データ収集、分析、及びレポーティングを担当していただきます。【具体的な業務内容】・管理会計に伴う数値分析、管理、経営層向けのレポーティング及びサポート業務・事業部ごとの数値集計、管理、レポーティング・CRMツールに伴う歩留まり管理・社内全般におけるKPI管理と歩留まりの進捗レポートの作成・業績管理、改善管理等※将来的なキャリアパスについては、ご希望に合わせてスペシャリスト、ゼネラリスト、マネジメント、経営企画のポジション等幅広くご検討いただけます。

【仕事内容】同社グループの経営的・業務的課題を解決すべく、世の中のDX事例を勉強し期待効果に応じた業務改革プロジェクトを立案・推進する仕事です。あるべき標準業務を策定し、現状業務とのギャップ(課題)を各社と共同で解決しながら、IT施策により効率化・自動化を図ることで成果創出をしていただきます。【配属部署】AI・DX推進室：約45名情報テクノロジーで「地球の恵みを、社会の望みに。」 DXで事業を加速させ売上・利益を増やし、顧客・社員・会社 全員がハッピーになることを目指します。クイックに一つずつ成功事例を積み上げていくことにより、成果を実感できる取り組みを実践します。5年前に組成された新しい組織のため、キャリア採用、社内公募での異動、新卒配属などが半数以上で、入社4年以内の社員がメインとなり活躍しています。そのため、色々な知識、経験、を持ったメンバーと一緒にやりがいをもって働くことが可能です。前職では大手電機メーカーの方や社内SE、化学メーカー出身の方等もご経験を生かして活躍されています。【同社のDX推進について】AI･DX方針として3つの方針を掲げています。「経営のDX」データドリブン経営の推進によりROE9.7%を12%に、ROIC5.6%を8%にそれぞれ引き上げる。「業務のDX」業務自働化により業務用率を2倍に、同時に業務監査強化につなげる。「事業のDX」コト売りDX事業の創出、マーケティングDXを推進する。強化ポイントとしてセキュリティ、データ基盤、AI強化の「DX基盤強化」、効率的なビジネスを生み出せるビジネスパーソンの育成の「DX人材育成」を掲げています。【働き方】・週2～3日程度在宅勤務可能・フレックス活用可能ブリッチ休暇等を部署で設置して有給休暇の推奨もしており、夏季休暇等は7連休にして旅行などを楽しむ社員もいます。【同社の魅力】◎多角的な事業展開「地球環境」と「ウェルネス（健やかな暮らし）」という2つの事業軸のもと、「デジタル&インダストリー」「エネルギーソリューション」「ヘルス&セーフティー」「アグリ&フーズ」の事業ポートフォリオにより、いかなる経営環境下においても安定した成長を実現しています。それぞれの事業領域における高シェアの製品・サービスが成長投資の源泉となる安定した事業収益を生み出しています。各領域がシナジーを生み、同社の成長を支えています。◎海外戦略国内事業の強固な収益基盤を基にした投資戦略によって、市場の拡大とともに高い収益性が見込める海外事業を拡大し、全体成長牽引を目指しています。国内と同様に確かな収益基盤と多角化の軸となる産業ガス事業およびエンジニアリング事業を柱に、現地パートナーと連携し、インド・北米での産業ガス事業を中心に海外事業のさらなる拡大を図っていきます。

インベスターサービス事業部にて、下記業務をご担当いただきます。【業務内容】■新規／変更契約締結時の契約書（英文）のドラフトチェック■案件管理と決済事務■新規案件の業務フロー構築と社内関係者との交渉、合意形成■月次・決算報告書の作成■効率化推進（EUC策定等）■後輩社員の指導※同行の関係各所のやりとりが発生いたします（例：フロント部門※ファンドファイナンス部、経営企画部などとのやりとりがございます）※同部では事務の他に業務フローの構築など企画【業務内容のイメージ】・少人数のため限定的な業務担当ではなく、チームにて業務運営をしています。【組織構成】■海外インベスター事業部‐５名‐管理職1名、担当者4名【働き方】・週に2日ほどの在宅勤務を実施しています。※繁忙期（四半期締め翌月）には出社の頻度が高くなる可能性があります・繁閑差はございますが、平均残業時間は月20時間程度。プライベートと両立した働き方を推奨しています。【募集背景】同行では海外向けの融資やファンドファイナンスの取引に力を入れており、今後も増大させていく方針です。それに伴い、バックオフィス業務の業容が拡大していることから、組織強化のための募集を行っております。【英語実務について】業務の中でフロント部門から英文契約書（約400・500枚程度）が送られてくるため内容の読み込み、ならびに業務への落とし込みをいただきます。【魅力】★ファンドファイナンスの取引に力を入れている同社で、ご経験を活かして業務に携わることができます。※未経験から中途入社の方もご活躍されています。★バックオフィス業務だけではなく、事務フローの構築なども行うことができます。ご経験を活かしつつ、業務を作り上げることができる環境です。★ワークライフバランスを保ちつつ、専門性の高いバックオフィスをご担当することができます。

★1兆円規模の会社で会計領域を中心とした横断的な業務改革・DX推進の中心としてご活躍できます！★フレックス・在宅勤務制度を導入している為ワークライフバランスをとりながら働けます！【期待する役割】経理財務・経営管理領域における各種プロジェクト（業務改革・大規模システム刷新・各種制度対応・DX推進など）のリードをお任せします。　検討中/進行中のプロジェクト（経費精算システム導入・会計システム刷新、・業務効率化/シェアード化など）のみならず、今後発生するグループ横断的なプロジェクトでもバリューを発揮頂けます。ご意向によってはプロジェクトだけでなくラインマネジメントとしての経験も積むことができ、更なるスキルアップも可能となります。【職務内容】経理財務領域プロジェクトにおけるプレイングマネージャーまたはリーダーの役割となります。・要件定義（関係者へのヒアリングとそのリード、課題抽出、業務/システムの解決方針の策定など）・業務設計（ToBe業務フローの設計など）・展開（関係部門への説明/調整、会議のファシリテーションなど）・プロジェクト管理（スケジュール及びタスク設計、進捗確認など）【魅力】財務本部内の中規模なプロジェクトからグループ会社横断的な大規模なプロジェクトまで幅広く関与することができます。各種プロジェクトのプレイング・マネージャーとしてご活躍できるポジションですので、事業会社でのマネジメントスキルも向上させることが可能です。また現在、出社は週に1回程度でリモートワークが浸透した働きやすい環境になります。【募集背景】組織強化のための増員。【組織構成】グループ財務本部に新設された経理財務/システムに関する改革を推進する組織です。現在室長を含む4名の小規模な組織です。全員が中途入社であり、多種多様なバックグラウンドを持ったメンバーで構成されています。

光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダ（ISP）です。大手通信会社系列のISPと異なり、通信事業者から回線を調達して独自のサービスを提供している点が同社の特徴で、業界内でも独自のポジションを確立しています。コロナ禍での在宅勤務の普及や生活スタイルの変化によってインターネットの重要性はより一層高まっておりますが、多様化する顧客のニーズに合わせた商品開発や最適な顧客コミュニケーションの構築が必要となります。そのため顧客体験の向上を通じて安定した事業成長をはかるべく、組織強化のため募集を行っております。【職務詳細】ご経験に応じ、業務委託先のコールセンターの運用構築、業務フローの整理、カスタマーサポートの効率化などを通じた顧客体験の向上をお任せいたします。電話やメールなどの顧客とのコンタクトは業務委託先で行っているため、基本的には顧客対応が発生することはありません。将来的にはマーケティング施策と連動したオペレーション改善やサービス開発などより広い業務をお任せすることを想定しています。【このポジションで得られるもの】■顧客体験の向上に向けた総合的な施策立案を経験できます■売上高37億円以上と大規模な事業でインパクトの大きい業務を経験できます■商品企画やキャンペーン施策などと連動したお客様接点・対応方針設計など、施策設計時点から幅広く携わることができます

【概要】再生可能エネルギーの開発・運営に特化した事業会社にて、今後ますます社会的ニーズが拡大する再エネアグリゲーション分野における電力需給管理業務や業務設計をご担当頂きます。【配属部署（開発企画部）の主な事業内容】・再エネアグリゲーション事業の企画、運営 (太陽光・風力等の再エネ発電事業からの電源調達・需給調整・販売)・需給管理及び各電力市場とのトレーディング業務・太陽光、陸上・洋上風力、蓄電池といった自社開発案件向けのスキーム組成（PPA組成や公募入札等の電源共通の課題に対して全般的に支援）・蓄電池運用システムの開発や実運用・その他再エネ電源開発に関する企画、新規事業検討【業務内容（開発企画部・運用企画チーム）】本人の適正・経験に応じ、以下のような業務の中から柔軟に担当をお任せいたします。電力需給管理業務に経験が無い場合も、職場でのＯＪＴや１on１面談等を通じて、円滑に業務に取り組めるようサポートいたします。また、ご本人の将来的な希望等をヒアリングしながら、開発企画部・事業企画チームや他部門への社内シフト、社内横断的な各種タスクフォース等への参加も可能です。・電力市況、天候、発電設備状況を考慮した需給管理業務及び各電力市場とのトレーディング業務や電力会社との各種契約管理・再エネ電源の開発状況に応じた、電源引き受けや需給管理体制の準備・需給管理業務に必要になる、再エネ発電所、PPA需要家、業務委託先、システム会社との連携や業務プロセス設計、標準化・発電設備の発電予測、市場価格予測等に関する取組みや各種データ分析・非化石証書化/在庫管理/口座移転等の環境価値取引・電力広域的運営推進機関や需給管理システムにおけるマスタ管理等・グループ内発電所向け電力小売における見積りや契約関連手続・供給計画等の電力事業に関する各種行政対応【募集背景】増員（FIP制度やPPAなどを活用する案件が増加していること、蓄電池活用や需給調整市場等の新規取組みにより人的リソースを拡大する必要があるため）【働き方】転勤：なし残業：20～30時間程度リモートワーク：推奨している。（出社率は3割程度を目標）勤務時間選択制度：あり

団体保障事業の収益拡大に向けた中期経営計画・アセスメント計画を実現するための、新しい事務システムの企画・設計業務に鋭意取り組んでいます。団体保障事業部　団体保険事務企画課にて、自由かつ大胆な発想とともに意欲的にチャレンジしていただける方、既存の概念に捉われない新たな事務システム戦略の策定に興味がある方を募集します。※採用職位：チーフ1名、アシスタントマネージャー1名、【具体的な職務内容】団体保険（企業向け生命保険）の事務企画、システム開発における事務設計（要件定義・テスト・リリース後の事務サポート等）を担当します。中でも、デジタルで手続き完結するWebシステムを主に担当いただく予定です。■団体保険の事務企画業務・団体保険新商品に係る加入手続、契約管理、保全処理等のシステム開発における事務設計・団体保険既存商品のシステム開発における事務設計※新商品開発など、プロジェクトにより上流工程から参画可能です。■団体保険の事務システム戦略立案・設計・レガシーシステムからの転換へ向けた団体保険システム戦略立案・設計【期待されるミッション】・マーケットのニーズに応える顧客接点基盤の構築・事業費効率化の推進・働き方改革を支える基盤整備【組織構成】組織人数：27名男女比：4:6年齢構成：20代5名、30代7名、40代8名、50代7名【働き方】■リモートワーク：週2－3回の頻度が多い（家族等の都合により柔軟に利用可能）■残業：月20時間程度（9-17時／実働7時間勤務）【キャリアパス】当事業部にて団体保険の事務企画業務を担当いただいた後、グループ内外の事務企画所管やホールセール他所管にて勤務する可能性あり。

ビジネスプロセスマネジメント部は、同社の中で、某企業グループが利用する販売管理・購買管理・人事・給与等、事業運営に係る基幹システムの企画・開発・運用を担っています。某企業グループの効率的な事業運営や業務改善の推進に貢献することを目的とする組織です。【職務内容】■企画～開発業務・現場（主に経理部門）と共に業務上課題の抽出／業務要件の整理・課題の解決策となるシステムの企画（新規システム／既存システムの改修含む）　（例）インボイス制度の法改正対応、ビジネス環境の変化に応じた機能改善、等。・開発・導入・改修等のプロジェクトマネジメント■保守／運用業務・ユーザーからの問い合わせ対応・問い合わせに基づく課題・インシデント管理・ベンダー管理・部門へのレポーティング※ビジネスプロセスマネジメント部では、一部外注する作業もあるものの、システムの運用・保守業務の多くを自分たちで実施しているため、自ら開発業務に携わる場面が多くなっています。【具体的な事例】■主要な開発・運用システム・購買管理・販売管理システム・組織・人事マスタ統合管理システム・勤怠・工数管理システム・財務会計システム・経費精算システム・データ加工・分析基盤■プロジェクト（例）・新規事業立ち上げ（M&A含む）に伴う経理業務プロセス構築及び基幹システムのPMIプロジェクト【ポジションの魅力】■60事業を運営する当社だからこそ味わえる、プロジェクトの幅の広さがあります。60事業もの業界／業態を抱える某企業グループには、その事業の数だけビジネスプロセスが存在します。1社に在籍したまま、これだけ多種多様なビジネスプロセスに携わることができる環境は、日本国内でも稀有だと自負しております。■まだまだ整っていないからこそ、成果につながりやすい環境です。多種多様な事業展開をする某企業グループでは、DX／BPRの観点でまだまだ整っていないことが多くあります。課題を把握し解決策を企画・推進いただくことにより、全社／各事業へ大きな影響を与えやすい環境です。【チーム体制】・部のメンバー：35人・チームメンバー：平均3-4人（平均年齢：30-35歳）※担当するツール／システム（一部、事業部門）ごとに組織区分されています※※各プロジェクト状況によりリモート可：週２日程度（ただし、状況に応じ変動有）

【同社について】同社グループのシェアード会社です。AI・データ分析などのIT先端技術を活用し、業務プロセスの抜本改革、データドリブン経営や業務効率化・高度化を進めております。【募集背景】同社グループHR領域の変革期において組織の成長および新しいプロジェクトの開始に伴い、専門人材のニーズが高まっており募集に至っています。【業務内容】同社グループのHR領域の改革において、制度設計部門と運用オペレーション部門とシステム実装部門をつなぎ、プロセス設計を担いながら各種変革をリード・実行する・業務要件と既存システムの仕様概要を理解し、各種プロジェクトにおいてプロセス設計・システム要求定義をリード・実行する・HRシステムのモダナイゼーション検討へ参画する・業務利用のITツール(ACCESS,RPA,等)開発のとりまとめを行う【所属組織】・HR領域のサービス推進、プロセス／システム企画を担うプロフェッショナル集団社員約20人の一人ひとりが専門性を磨きながら各プロジェクトを遂行しており、オープンでフラットなコミュニケーションを大切に、皆が成長を感じられる組織を目指しています【キャリアパス】・HR業務領域／プロセス設計・業務改革領域／DX推進領域など、幅広い経験を積みながら専門性を高め、より大きく重要なプロジェクトに参画し、同社グループの変革をリードできる人材へとステップアップいただきます。【ポジションの魅力】・同社グループのHR領域の変革期にダイレクトに関わることができる・大規模なプロジェクトに参画し多くの関係者との協業を通じて、HR領域のDX推進の業務知識・経験を得ることができる【就業環境】・リモートワークと出社のバランスは各自の業務遂行状況に合わせて柔軟に選択可能（コミュニケーションのための出社日設定あり）・チーム内ではTeamsを活用し、気軽なコミュニケーションを実施・デジタル人材育成への投資も積極的に行われており、成長と学習機会あり

DX現場支援で顧客と共に社会変革をリードする、業界リーディングカンパニーの同社にて下記の業務をお任せします。【業務内容】メンバーズグループの管理部門の要として、主に総務・オフィス運営の領域から各事業の発展を踏まえ運用面を策定し全社をリードしていただきます。【ミッション】■全社のコミュニケーション改善中心的な役割である総務業務をはじめ、事業継続の要であるBCP運営や情報セキュリティなど複数の業務を担当して頂く予定です。適性や希望により担当領域を増やすことももちろん可能です。■会社全体、各拠点、関係部門を理解するところからスタート現状フローを理解しつつ改善提案や運用面の高度化をしていただくことも期待しています。将来的には適性や希望に応じてジョブローテーションや役割の幅を広げることも可能です。■専門領域を持ちつつ管理部門のスペシャリスト、ジェネラリストを目指せる環境各部門との連携を強化しながら、企業価値（経営 × 組織 × 事業）の成長を継続的に加速させることがミッションです。【具体的な業務内容】全社のコミュニケーション改善において中心的な役割を担っていただきます。社内コミュニケーションツールや情報共有基盤の導入・運用などを通じて、社員同士のコミュニケーション活性化、情報共有の円滑＆高度化、組織全体の連携強化推進（Googleやその他コミュニケーションを活性化させるための新ツール導入等）■事業継続計画(BCP）、事業継続マネジメント(BCM)■情報セキュリティ担当としてISMS、Pマークなど第三者認証資格の運用、社内教育規程、文書管理■ファシリティマネジメント（オフィス設立・拠点の管理運営、環境整備、コスト管理）■名刺管理、慶弔対応、備品・資産管理、取引先選定と効率化・高度化提案■その他、付随する業務【使用ツール】■Google Apps（Google Workspace）：Gmail、カレンダー、Meet、Chat等■Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint）■Slack■その他 業務効率化ツールなど【仕事と子育てを両立しやすい環境】女性も男性も等しく活躍する会社、育児・介護がしやすい会社、将来に安心できる会社、高い技能スキルを尊重しその向上を支援する会社を目指しています。社員から広くアイデアを募り、全員で実現していく『全員参加型経営』が浸透しており、働き方改革、地域活性化、気候変動対策など持続可能性を高める様々な活動に取り組んでいます。令和2年度の総務省「テレワーク先駆者百選」にも選定され、全カンパニー、全職種でのテレワークが普及しております。【同社について】■DX現場支援で顧客と共に社会変革をリード業界リーディングカンパニーの同社。クリエイターの力で社会課題の解決に貢献し、持続可能社会の実現を本気で目指しているデジタルプロフェッショナルの集団■2017年に東京証券取引所市場第一部（現東証プライム）■デジタル人材の伴走によるDX現場支援を推進し、持続可能な社会への貢献

◎業務検証部にてAI・DXを活用した内部管理企画をお任せ致します。■AI（機械学習）を活用した金銭事故等の予兆検知モデルの構築■AI（機械学習）による契約モニタリングの実施■AI（機械学習）による予兆検知、契約モニタリングの精度向上■RPAを活用した業務の効率化■企画・DX所管部署と連携した各種AI、RPAの導入※上記各プロジェクトメンバーの一員となって企画段階から参加して頂きます。

今回募集するポジションは、成長に伴う業務拡大により人員拡張が必要になった弊社決済プラットフォームのカスタマーサポート業務になります。【業務内容】■既存加盟店問い合わせに対する各種対応■各種ヘルプページの改善■既存加盟店が閲覧する管理画面■該当するKPIの設定と管理の改善■新規サービスの業務フロー構築及び改善

会社収益性の向上と業務効率性の改善を軸に、営業部門で業務設計・改善・刷新等を取りまとめ、「業務改革の先導役」という重要な役割を担うチームでご対応いただきます。【具体的には】◇既存の営業プロセス（見込客把握～商談成立、その後のリテンション）の改革・推進◇営業部門全体の課題発見・分析、対策オプション、プロジェクト推進◇営業領域でのDX加速化推進◇次世代ERP導入を視野に、全社視点での業務改革をチームで推進■2分でわかるヒロセ電機の動画https://www.youtube.com/watch?v=uzL8ErW4Pbo【会社概要】弊社は、1937年に創業した、東証プライム上場のコネクタメーカーです。創業以来、順調に業績を伸ばし、現在では日本、アジア、アメリカ、ヨーロッパなど世界中に拠点を構え、4,900名以上の仲間と共にグローバルに事業を拡大しております。売上高経常利益率25.5％、自己資本比率87.7％（ともに2023年3月期）と上場企業の中でも有数の高収益・好財務体質を有します。開発や販売、製造のコア技術は自社で行い、量産時には外部の協力会社ネットワークをフルに活用することで、マーケティングや技術革新・製造技術の開発等、付加価値の高い業務に特化・集中させ、他社に先駆けた製品開発を可能としています。