東京都のその他企画の転職・求人情報(4ページ目)

本ポジションは、CSチームの中核として、品質・仕組み・体制を推進する役割です。以下は業務の一例です。ご経験・強みに合わせて、面接・面談でご相談しながら担当領域を決めていきます。・品質管理・研修体制の整備（QA/QC設計・研修プログラム構築・対応品質の向上）・開発連携・VOC活用（顧客課題をプロダクトチームに橋渡しし、サービス改善に貢献）・ナレッジマネジメント（マニュアル整備・ナレッジベース構築）・ワークフォースマネジメント（申し込み予測・人員配置計画・KPI設計・シフト管理）【本ポジションのやりがい】 ・経営・Bizサイドや開発チームと近い距離で連携し、組織横断の改善を実現できる環境です ・課題の発見から改善の実行まで一気通貫で担うことができます ・中小企業の資金繰りという社会課題に直結するサービスの成長を、コアメンバーとして担うことができます

【募集背景】同社は、遠隔画像診断支援サービスを中心に、医療現場をテクノロジーで支える事業を展開しています。創業30周年を迎え、「世界の医療を支える目になる」という企業理念のもと、既存事業のさらなる成長と、新たな医療サービスの創出に取り組んでいます。事業や組織の拡大に伴い、各部門の業務プロセスや利用システムも複雑化しています。これからの成長を支えるためには、個別部門の要望に応じてシステムを導入するだけではなく、現場業務の実態や事業上の課題を起点として、部門横断で業務プロセスと情報システムを再設計していくことが必要です。そこで今回、業務部門や経営層と対話しながら現状の課題を可視化・整理し、あるべき姿に向けた業務改革の構想策定からプロジェクト企画、プロジェクト推進、導入後の定着・改善までをリードする「IT企画リーダー」を募集します。本ポジションでは、情報システムの導入はあるべき姿を実現するための一手段と認識し、業務品質、生産性、収益性、従業員の働きやすさなどの観点から本質的な課題を捉え、業務とシステムの両面から変革を推進していただきます。まずは担当プロジェクトのリーダーとして業務改革を推進し、将来的には全社のIT戦略立案・業務改革を統括するマネージャーとして、複数プロジェクトの優先順位付けや、ITロードマップの策定にも関わっていただくことを期待しています。【職務内容】IT企画・業務改革のプロジェクトリーダーとして、業務部門、経営層、システム部門、外部ベンダーなどと連携し、以下の業務を担当いただきます。※将来的にはIT統制や情報セキュリティに関する企画・改善にも担当領域を広げていただく可能性があります。IT企画のみに業務範囲を限定せず、ITガバナンスを含む隣接領域にも関心を持って取り組める方を想定しています。業務課題の把握・分析各部門へのヒアリング、既存資料・データ分析等を通した、現行業務プロセス、利用システム、部門間連携情報の可視化属人化、重複作業、手作業、情報分断などの課題整理経営レベルから現場レベルまでの課題認識の把握と、その本質、根本原因の見極め業務改革・IT活用構想の策定あるべき業務プロセス、役割分担、運用体制の設計ITを活用した業務改革・改善施策の企画複数の改革案、システム化案の比較・評価投資対効果、実現可能性、優先順位を踏まえた実行計画の策定経営層、部門責任者への企画提案および合意形成導入・定着・継続改善新しい業務プロセスやシステムの導入支援利用部門との運用ルール、役割分担、業務手順の整備利用者向け説明、教育、マニュアル整備の企画導入後のPDCAサイクル実行将来的に期待する業務全社的なIT戦略・ITロードマップの策定複数の業務改革・IT投資案件プロジェクトの優先順位付けプロジェクト推進プロセスや標準ルールの整備IT企画メンバーの育成・マネジメント経営課題に基づく新たな改革テーマの提案【求める人物像】■現場に入り込み、本質的な課題を捉えられる方現場から寄せられた要望をそのままシステム化するのではなく、実際の業務や背景を理解し、「なぜその課題が発生しているのか」「本来どのような状態を目指すべきか」を考えられる方を求めています。■戦略と実行の両方に責任を持てる方理想像や改革案を提示するだけではなく、経営層から現場まで立場の違う各関係者との調整、実行計画への落とし込み、導入、定着、効果検証まで粘り強く推進できる方を歓迎します。■変化や不確実性を前向きに捉えられる方すべての前提や要件が決まった環境ではなく、課題や解決策を関係者とともに整理していく環境にやりがいを感じられる方を求めています。■既存の方法にとらわれず、より良い仕組みを提案できる方現在の業務やシステムを前提とせず、目的に照らしてより良い方法を考え、自ら提案し、周囲を巻き込みながら実現できる方を歓迎します。

【橋梁部門の国内シェアNo.1／デザイン賞や作品部門賞を数多く受賞している総合建設コンサルタント／働きやすい制度が多数あり】【業務内容】■業務概要：・各種プロジェクトに応じた調査・概略設計・詳細設計を担当・FS、DD、情報収集確認調査など※道路、交通、橋梁、構造、自然環境調査、防災分野、水素エネルギー（いずれか）■働き方：現在の平均勤続年数は15.9年です。技術者の方に長期的に働いていただける制度整備や風土醸成を行っております。・残業時間の抑制→月平均35時間程度で、ノー残業デー、ICTの導入など働き方改革の取り組みも積極的に実施しております。・リモートワーク→2022年よりリモートワークを制度化しております。最大週３日のリモートワークが可能です（担当部門や配属先により規定あり）。・勤務地選択制度を利用して転勤しない働き方も選択可能→入社7年後に勤務地を選択できる勤務地選択制度も利用ができます。利用した場合は転勤なしで定年まで働くことができます。・各種制度が充実平均有給取得日数12.9日、育児休暇取得率100％と各種制度が充実しております。有給休暇については１時間毎に取得が可能です。全社で有給取得の目標を75%と設定しており、有給取得率も7～8割取得する社員が大半です。また年末年始休暇は有給奨励を行っており、10～11日の長期でのお休みが可能です（2021年末実績：11連休　2020年末実績：11連休）。有給が仮に消化できなかった場合も社内制度で失効した有給の積み立て制度もございます。

顧客の経営課題に対する、デジタル戦略立案・クラウド導入企画推進など、JBS のコンサルタントとして顧客ステークホルダーと協働して DX 推進をリードしていただきます。特にマイクロソフト製品を中心に培った導入実績とノウハウ、マルチベンダーならではの最新技術・動向（トレンド）の提供、それらの強みを活かし、お客さまが抱える課題をお客さまとともに上流工程から解決するコンサルティングを行います。【具体的な業務内容】■顧客の経営活動テーマに貢献するデジタル戦略の立案、企画・計画立案、実行役務支援■Azure、AWS など、クラウドソリューション導入企画支援（IaaS / SaaS / PaaS サービス、Microsoft 365 E5サービスなどの導入 / 活用戦略の立案）■Power Platform の活用内製化支援（活用戦略の立案、運用設計、ローコード開発支援）■マイクロソフトソリューションの活用定着と高度化支援（各種 Microsoft 365ソリューションのチェンジマネジメントプラン設計、トレーニング実施）■データ&AI 活用戦略、企画立案（Azure OpenAI、Copilot、ChatGPTなどの活用企画）■顧客の経営資源（データ）を組み合わせたコンポーザルブアプリケーションの開発企画と実装支援■アプリケーションの UI / UX デザインの向上とデザインに関するサポート支援（アプリケーションデザインの設計、デザインのトレーニング）■先端技術の活用による当部門の新事業や新ビジネスのサービス開発、企画検討、立案【仕事のやりがい・魅力】JBS の新しいビジネスづくりの要となる組織であり、既存ビジネスの拡大、新規ビジネスの獲得、そして新たなビジネスモデルの創出を担当しています。システム導入のインプリフェーズのプロジェクト経験がある方や、システム導入や改善提案の経験をお持ちの方は、それらの経験を活かして上流工程のプロジェクトにコンサルタントとして参加し、自身のキャリアアップを図ることができます。また、チャレンジ精神のある方は、JBS の新しいビジネスモデル開発に参加し、サービスの企画や開発にも挑戦する機会があります。コンサルティング経験が少ない同僚も多く在籍しており、特定のソリューションの開発や実装に関わりながら徐々に上流工程の業務を学んでいただくことができます。これにより、自身の市場価値を高めてキャリアアップすることができるポジションです。同僚と一緒に成長しながら、自身が JBS のビジネス開拓者となり、新しいキャリアに挑戦し経験することが魅力です。【キャリアパス】デジタル戦略やシステム化構想策定、ソリューション導入企画のコンサルタントとしてだけでなく、導入済みソリューションの利活用定着を促進させるためのチェンジマネジメントプラクティショナーとしてのキャリアも築くことができます。同組織は、さまざまな専門コンサルタントが所属しているため、ご自身の強みを活かしたコンサルタントキャリアだけでなく、そのほかのコンサルタントキャリアへの転身も可能です。ソリューション技術の学習と研鑽にも力を入れており、大小さまざまなプロジェクトに JBS のエンジニアと一緒に参画することで、高度な知識や経験を得ることができます。その結果、IT コンサルタントとしての技術力と知見を広げることができます。

【職務内容】世界的な保険・資産運用グループの日本法人グループでは、情報・変革部門（Information & Transformation Office）に加わるI&T変革・戦略の専門家を募集しています。この重要な役割において、同社のI&T変革を推進し、戦略計画の策定と実行を担うとともに、社内外の主要なステークホルダーとの関係を管理していただきます。変化の激しい革新的な環境で力を発揮し、デジタルトランスフォーメーションの最前線で活躍したいとお考えの方にとって、大きな成果を残せる絶好の機会です。【主な業務内容】・データに基づく洞察を活用して変革の実現方法を改善し、働き方の進化、ガバナンスプロセス、実行モデルの刷新を通じて、IT・テクノロジーの継続的な変革を推進する・ 全体的な事業目標や業界のベストプラクティスとの整合性を確保しつつ、IT・テクノロジー戦略計画の策定および改善を支援する・ 企業の成長計画に沿った戦略的イニシアチブを主導し、同社のデジタルおよびテクノロジーの未来を形作ることに貢献する・I&Tプロジェクトに関連するリスク管理および規制遵守活動を支援する・上級幹部や部門横断的なチームと連携し、全社的な変革プロジェクトを通じて貴重な経験を積む・保険および金融サービス業界において有意義な変革を推進し、中核プロセスの近代化と革新的なテクノロジーの導入を支援する・ 影響力の大きい協働的な環境において、戦略的思考とステークホルダー管理を活用する・イノベーション、継続的な学習、キャリアの成長を重視する、先進的な組織の一員となる

同社は広告事業を第4の柱にすべく事業拡大を進めておりますが、売上成長を支えるオペレーションの強化も不可欠です。そこで、楽天の広告事業の営業体制を支えるオペレーションを企画・推進できる、実力のあるマネージャーを募集しております。【ポジションの詳細】クライアント、営業、関連部門を統括しながら、広告入稿から納品までの実行を担う組織に所属します。効率的かつ効果的に納品するために、現在、営業が担う各種業務を営業から分離した体制を取っております。その中で今回は、業務プロセスの最適化を行い、プロセス設計・リスクマネジメントを実施することで、効率的かつ効果的な運用を実現します。マネジメントレイヤーとして、ピープルマネジメント、営業および関連部門との調整・合意形成を含め、以下の業務を包括的に実行・主導していただくことを期待しております。【主な業務内容】■広告媒体の取り扱い：運用型広告、タイアップ、サンプリング、アフィリエイト広告、純広告、紙媒体ダイレクトメール■運用プランニング（営業との業務分離）■各種見積取得、レビュー・制作進捗管理、入稿、レポート作成■クリエイティブ制作ディレクション、キャンペーンスキーム設計、進捗管理■イベント協賛営業関連業務（営業サポートからメニュー入稿関連業務まで）【職場環境】グループ内には4つの機能があり、派遣社員も含め総勢16名が在籍。年齢は20代から50代までと幅広く、30代、40代が中心となっている。弊社の社員は広告業界経験者（中途採用）が中心ですが、現在新卒者も活躍中です。

【募集背景】当社では事業環境に連動した知的財産戦略の策定や生産性を向上した活動の推進が必要不可欠です。しかし、急速に変化する市場環境や技術革新のスピードに対応するためには、知的財産戦略を高度にするだけでなく、生産性、スピード感をも高めることが求められています。そこで、知的財産部の強化を図り、当社の企業価値向上に貢献し、またリーダシップを発揮できる新たな人財を募集しています。【ミッション】知的財産部における以下2つの課題への解決に貢献頂く事がミッションとなります。■事業環境の変化への迅速な対応: 急速に変化する事業環境またはグローバルの未知な事業環境に対応するためには、柔軟かつ迅速な知的財産戦略の策定と実行が必要となっています。■生産性の向上: 効率的かつ効果的な知財活動を推進し、企業価値の向上には、開発部門や事業部門との連携に基づく知的財産活動について、より高い生産性を実現するための施策やトライアルの継続が必要です。ご経験に応じてメンバーもしくはマネージャーとしての採用となります。【職務内容】■知的財産戦略の策定、提案、支援■情報分析（IPランドスケープ）の推進、実行（経営層や意思決定部署へのプレゼン・提案）■分析・解析情報の実施・提供■IT、AIを活用した知財活動の生産性向上活動　開発部門での知財活動、情報分析手法の開発・確立、情報分析活用基盤の整備・構築（ツール整備、人材育成・社内教育）含む■知的財産組織の管理、運営、改革案の策定及び推進（マネージャー職のみ）■特許事務所のマネジメント、調整業務【配属組織】知的財産部コニカミノルタでは、知的財産は経営資源の一つであり、事業戦略、技術戦略と結びついた知的財産戦略は経営において不可欠な要素と認識しており、知的財産戦略を推進する知的財産部の成果は企業価値を大きく左右します。このため、知的財産部は、経営トップをはじめとして各事業部門からも大きな期待と信頼を寄せられております。定期的に各事業部責任者と知的財産部合同での戦略会議を開催し、事業戦略と知的財産戦略の方向性を整合させています。開発部門/事業部門と連携した活動により創出される知的財産部の成果の創出には、より高い生産性が求められています。知的財産部はこのニーズに応えるべく、生産性を高める施策やトライアルを展開し、経営に貢献する知財活動につなげています。【仕事の魅力】■的財産戦略の策定、提案、支援: 企業の未来を切り拓く知的財産戦略を策定し、提案することで、経営層や各事業部門と連携し、企業価値の向上に直接貢献できます。■情報分析（IPランドスケープ）の推進、実行: 最新の技術動向や市場の変化を分析し、経営層や事業部門への提案を行い、戦略的意思決定に影響を与えることができます。■IT、AIを活用した知財活動の生産性向上: ITやAIを活用して知財活動の生産性を向上させる施策を推進し、効率的な知財活動を実現する挑戦的な環境です。■知的財産組織の管理、運営、改革案の策定及び推進（マネージャー職のみ）: 組織の成長と変革をリードし、企業の未来を形作る重要な役割を担います。■特許事務所のマネジメント、調整業務: 特許事務所との連携を強化し、効率的な知財活動を支援します。☆本ポジションでは、当社の事業戦略への関わり、成長と競争力を支える知的財産戦略の策定と実行、さらには生産性向上など企業価値向上に向けた多岐にわたる業務に携わることができ、経営に直結しうるやりがいのある仕事を経験できます。【働き方】■リモートワークとフレックスを活用しながら、ワークライフバランスを取れるよう、柔軟な勤務スタイルで働いています。(コニカミノルタとしては週3日以上の出社を原則としていますが、詳細の運用は各部署の方針に任せています。)

事業成長を加速させていくためにAI/機械学習を用いた機能開発・課題解決手法の提案・検証・開発に取り組んで頂きます。当社の事業は国内外マーケットに向けて複数あり、それぞれのマーケットや事業の個性があります。■全世界で購入された商品や顧客に関するデータ■関連するマーケットの情報■それら動かすビジネスのオペレーションやシステム様々な場面でAIが活用されています。リーダーと共にビジネス開発や業務改善を、AIによる解決手段の検討からプロジェクト進行、実装・運用部分までを担っていただきます。【具体的な業務内容】■社内各部署とのコミュニケーションを通じた事業課題・業務改善ニーズのヒアリング■AIソリューションの企画・要求・要件定義・設計・開発・実装■プロジェクトの進行管理・推進■運営部署や開発チーム等ステークホルダー間の調整■AI活用周知・ 啓蒙【本ポジションの魅力】■グローバル事業へのAI貢献・越境ECのリーディングカンパニーである同社の越境ECサービスを、AIを使って顧客体験を向上させ、サービスを成長させることができる・AIによる自動化や仕組みを導入することで、従業員やサービスに関わる方々の業務時間を大幅に削減し、仕事の効率化を進めて生産性を上げることができる■AIプロジェクトの中核を担える・関連部署とコミュニケーションをとりながら企画から携わるなど、AIにおける中心的な役割を担うことができる■キャリアの肢を広げる成長機会・社内の業務改善から事業企画まで、多岐にわたるプロジェクト経験を通じて、深い専門性を育むことが出来る・事業を推進するためのビジネススキルも身につけられる【募集背景】AIトランスフォーメーションDivでは、事業成長を支える取り組みとして、AIを活用したビジネス開発や業務改善を行っています。具体的には、荷物の海外配送に必要な配送ラベル（インボイス）をAIで作成するシステムを開発をはじめ、様々な取り組みを行っていますが、よりAI活用を加速すべく、この挑戦を共に進める新たな仲間を募集します。【業務で利用するツール／開発言語】■G Suite (Spreadsheet, Google Document,Google Meet 等)■Slack■プログラミング言語：Javascript, Typescript, Python, PHP■フレームワーク等 : Dify, mastra■プラットフォーム : AWS, GCP, OpenAI, Anthropic

より全国の金融機関や税理士会計士の士業などの提携先とパートナーシップを強化して、より多くのお客様（中小企業）にサービスを届けるための仕組み作りを強化したいと考えております。そこで、事業のさらなる成長の鍵となる、戦略を具体的な戦術に落とし込み、その実行を牽引していただける「パートナーセールス担当」を募集します。【ミッション】■全国の既存パートナー（主に金融機関）との連携深化による収益・LTVの最大化■販売強化に向けた、あらゆる拡販戦術の立案と実行【業務内容】パートナーセールスチームは現在、事業責任者とセールスメンバー2名で構成されています。メンバー2名を率いるプレイングリーダーとして、ご自身を含めた3名のチームで、いかにしてパートナーチャネルのLTVを最大化させるか、その戦術の立案から実行までを主体的に担っていただきます。自らの手で事業収益を創出し、最大化させることがミッションです。【具体的には】■アライアンス全体の戦略設計から、パートナーごとの具体的な拡販戦術の立案・提案・交渉まで■パートナーの経営層や担当者など、各ステークホルダーとの良好な関係構築・強化■パートナーの販売活動を最大化するための、あらゆる打ち手の実行および実行支援■プレイングリーダーとしてのチームのマネジメント■上記におけるPDCAサイクルを高速で回し、チームとしての成果を最大化させること【本ポジションの魅力】■パートナーセールスを主軸にミッションを推進しながら、将来的には新規アライアンスの開拓など、事業開発の領域へも挑戦の幅を広げていくことができる■10年後も20年後も社会に必要とされる、社会的意義のある新たな市場を自らの手で創り出すことに挑戦できる■経営陣と近い距離で、最重要戦略であるアライアンスの成長を、大きな裁量と責任をもってリードすることができる■パートナーを介して「人や組織を動かす」という、再現性が求められる高度な営業スキルを深く磨くことができる

当組織は、本邦5大金融グループの一角を担う金融機関がお客様であり、年間400億円規模のビジネスを行っています。本ポジションは調達・購買に関するオペレーションの改善やリードを行っていただきます。【業務内容】■調達・購買業務のリード・取り纏め■DXを用いたオペレーション改革■業務オペレーション見直し、改善【配属予定組織】第一金融事業本部 金融ITマネジメント事業部 事業推進担当【ポジションの魅力】■「お客様の成長に合わせて伴に進化していく組織」実現に向けた事業戦略の策定および人財開発、リソース調達などの各種施策の推進を「事業オーナー目線」で策定するという、高い目線での業務に取り組むことができます。■身に着けることができるスキルの多さ業務を通じて、戦略立案・ロジカルシンキング・プレゼン力・交渉力などのビジネススキルを高めることができます。また、最新テクノロジーや金融・法務・会計などの専門知識を幅広く習得し、多様なステークホルダーとの折衝を通じてマネジメント力も向上します。■右肩上がりの成長、更なる成長していく領域です。創業から35年以上連結売上は右肩上がりで23年度は4.36兆円まで成長しております。金融分野は6,622億円で、今後も金融の領域を超えた業界・企業、そしてグローバルへと価値提供のフィールドを広げていき成長を図ります。■幅広いキャリアパスで長く働くことができる環境です。上司との1on1を通して本人の志向を尊重しキャリアを描くことができるので、幅広い経験を積むことが可能です。社内公募もあり、自ら手を挙げてキャリアを選択することもできます。■在宅勤務とフレックス勤務でワークライフバランスも保ちながら働くことができます。

【事業について】ミッション同社は、革新する子どもたちと社会を”エンパワーメント”することを経営の基本とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億人以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多彩なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーし、お客様と各種サービスを有機的に結びつけた基盤の強いビジネスモデルを認めています。その中で私たちは決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。社会におけるデジタル領域が急速に普及する中、ネットとリアルをより優先につなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送られること。このような社会を目指して、私たちはあらゆる人々の様々な問題に目を向け、次の段階に向けて一緒に一番でいきたいと考えています。【業務内容】 ＜サービスオペレーションチームプロデューサーリーダー業務＞対外的にはシステムやサービスで発生するインシデントの迅速な解決、ステークホルダーからの問い合わせおよび各種依頼への対応を、チームとして推進することに責任を持ちます。候補者様には、インシデント・問題、連絡管理をリードしていくとともに、組織外の関係者と協力して業務を実行する能力、各種業務のプロセスを継続的に改善できるモチベーションおよび能力に期待しています。【業務詳細】・システムに関する窓口として、迅速かつ適切な問い合わせ対応を推進・システムのサービスレベルを維持するための継続的な業務プロセスの改善活動を推進・インシデント・問題管理プロセスに則り、組織を超えて必要なメンバーを巻き込みながら障害対応を推進・インシデント・問題管理、対応といった各種業務の進捗を管理【展開・サービスについて】特徴・強みここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、当社サービスも国内で業績を拡大しております。それに伴いミッションクリティカルな決済基盤としてのデジタルインフラの公共性や高度化・利便性等の重要度も日々増しており、それを支える動的なマルチクラウド環境の整備と、それにまたがるサービスの安定稼働の確保が求められております。【募集背景】ここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、同社サービスも国内で収益を拡大しております。ユーザー様と加盟店様が『当たり前』に同社サービスを利用できるように、高い稼働率が求められます。 その稼働率を達成するための一つの役割としてインシデント管理およびシステム問い合わせ管理を担当するリーダー候補を募集しています。【やりがい・魅力】・ミッションクリティカルなサービス、大規模かつ高コストなシステムの運用経験を振り返ることができる・社会の基盤になりつつあるシステムの運用業務を通して日本のキャッシュレス社会化に貢献できる・多国籍なチームでの業務を大切に、英語・日本語でのコミュニケーション能力を向上させることができる

■ Job Summary（職務概要）大手顧客向けの技術サポート・問題解決の中核ポジションとして、重大インシデントやシステム障害の対応をリードいただきます。顧客・技術部門・営業部門・開発部門など多くの関係者を巻き込みながら、問題の原因分析、復旧対応、再発防止策の立案・実行を推進し、顧客満足度向上と安定したサービス提供に貢献いただくポジションです。特に日本国内顧客対応を担当するため、高度な日本語コミュニケーション能力が求められます。■ Key Responsibilities（主な職務内容）1. 問題解決・重大障害対応・重大インシデント（Critical Situation含む）の全体統括・障害発生時の対応計画立案からクローズまでの推進・システム障害・サービス停止の原因分析・恒久対策および再発防止施策の企画・実施・顧客満足度回復に向けたフォローアップ対応・必要に応じた顧客訪問および説明対応2. 顧客対応・レポーティング・顧客・パートナー企業への進捗報告・障害内容や対策内容の説明・技術部門と連携したレポート作成・顧客との期待値調整およびコミュニケーション管理・エグゼクティブレベルを含むステークホルダー対応3. 部門横断でのプロジェクト推進・サービス部門との連携・営業部門との連携・開発部門との連携・製造部門との連携・プロダクトマネジメント部門との連携・顧客影響・事業影響を考慮した意思決定の推進・社内外関係者を巻き込んだ課題解決4. インシデントマネジメント・担当案件の進捗管理・潜在リスクや課題の可視化・エスカレーション対応・高リスク案件に対する対応強化・問題解決までのアクション管理5. リソース・ナレッジマネジメント・必要な技術リソースや人的リソースの調整・障害対応に関するナレッジ共有・Lessons Learnedの展開・類似案件への再発防止施策の水平展開・オペレーション改善活動の推進

■仕事内容大学広告事業本部における横断プロジェクトの推進、および業務生産性・品質の向上をリードしていただきます。設計から実装、定着までを一気通貫で担い、各組織長・マネージャーと連携しながら、持続的な成長基盤を構築する重要な役割です。管掌範囲に制限はありません。大学広告事業本部全体において重要度の高い経営・業務課題の解決に向け、営業・デジタルマーケティング・広告運用・商品企画・クリエイティブ・法務・経理など、幅広い部署と協働して業務を進めていただきます。【具体的な業務】事業計画に基づく事業基盤（業務プロセス、SFA、契約・規程など）の戦略策定およびプロジェクト推進部門横断的な課題抽出と、解決に向けたロードマップの策定・実行組織横断プロジェクトの推進新規業務フローの構築および既存業務フローの改善オペレーション組織における業務SLAの規定、監視監督組織横断的なインシデントの再発防止策の企画および導入■ご提供できる機会・経験・手触り感のある事業インパクトの創出組織拡大中の大学広告事業本部では、組織間連携の仕組み化や「ムリ・ムダ・ムラ」の解消が直接的に生産性向上へとつながります。事業成長を肌で感じながら、大きなインパクトを生み出す改善に取り組めます。・早期の役職者登用成長性の高い事業環境のため、成果次第で早期にリーダーやマネージャーとしての経験を積むことが可能です。・企業成長フェーズでの経験現在、当社はIPOに向けて準備を進めています。IPO前後という組織の転換期に立ち会い、認知度・知名度が向上していく過程において、ご自身の市場価値を大きく高めることができます。

属人化したり混乱している業務を、誰がやっても回る効率的な仕組みに作り変える役割です。個別の問題解決で終わらせず、「次も同じ問題が起きない構造」「自分がいなくても回る形」に落とし込み、事業をスケールさせる土台を作る人です。【ミッション】「属人化した業務を、誰がやっても回る仕組みに作り変える」現場が積み上げてきたやり方を尊重しながら、再現性のある業務フローへと進化させていく。単なるマニュアル化ではなく、「なぜその業務が必要なのか」から構造を捉え直し、チームが自律的に動ける仕組みを設計・実装【主な仕事内容】▽ 業務プロセスの可視化・分析　現場ヒアリング、業務フロー図の作成、ボトルネックの特定▽ オペレーション設計・構築　SOP策定、ツール選定・導入、KPI設計と運用ルールの整備▽ 組織・チームの立ち上げ　新規チームの立ち上げ、オンボーディングの整備、現場リーダーの育成支援▽ 部門横断プロジェクトの推進　関係者調整、進捗管理、社内の合意形成▽ 業務移管の設計と実行　属人的な業務の標準化、引き継ぎプロセスの構築▽ AIによる業務の再設計　単なる効率化ではなく、AIを前提に業務そのものを作り変える▽ 仕組みの定着　仕組み構築は導入してからが本番。現場の抵抗・例外ケース・想定外の運用崩れに直面しても、定着するまで追いかけきる※直近では「マーケティング部門の属人的業務の解消・マニュアル整備」「カスタマーサクセス部門へのAI対応の導入、新人キャッチアッププランの策定」などが具体テーマとして動いています。【入社後イメージ】▽ ～3ヶ月(キャッチアップ期)　事業・組織の全体像を把握。各部門の業務フローや関係者マップを理解し、CEO・各部門責任者との1on1で課題感をヒアリング。最も属人化・混乱している領域の構造化に着手し、進め方のスタイルを確立する。▽ ～1年(本格稼働期)　仕組みの設計・実装・定着までを独力で回せる状態に。部門横断の仕組み化案件など主要プロジェクトをリードし、改善提案から実行までを主導。経営会議での報告・提案を通じて、全社的な業務改善の方向性にも関わる。▽ ～3年　複数事業を横断して仕組み化をリード。経営・事業戦略の意図を現場のSOP・KPIに翻訳する役割へ。【キャリアパス】全社の業務を横断的に見渡すポジションだからこそ、多様なキャリアが開けます。▽ 経営企画・事業推進の中核複数機能を束ね、経営の意思決定を支える側へ。IPOを控えた今のフェーズにしかない機会がある▽ 新規事業の立ち上げ・事業責任者仕組みをつくる力を土台に、P&Lを持って事業をつくる側へ▽ AI専門性の追求AIで事業を変える専門性そのものを深める

【ポジション概要】従来の契約管理の枠を超え、スマートかつ収益性の高い案件執行を推進する「Commercial Intelligence & Contracts Manager」を募集します。本ポジションでは、商業的条件が利益率（マージン）、運用上の実現可能性、およびリスク露出に与える影響を全体的な視点から把握しながら、契約ライフサイクル全体を牽引します。営業、マーケティング、法務、財務、カスタマーサクセス部門の重要なビジネスパートナーとして、利益率・実現可能性・リスク露出を考慮した案件条件の最適化を行いながら、契約起草、交渉、コンプライアンス遵守、更新業務を統括します。さらに、コマーシャルデータ（価格設定、契約、マスターデータ）の整合性とガバナンスを管轄し、コマーシャル・オペレーションを組織の目標に合致した「意思決定支援機能」へと進化させる能動的なデータ基盤を構築します。【主要業務内容 (Key Responsibilities)】部門横断的な合意形成とポリシーの統括 (Cross-Functional Alignment & Policy Leadership): マスターデータの運用ルールや値引ポリシーの最終責任者（オーナー）として機能する。営業、マーケティング、財務、IT、流通（サプライチェーン）などのシニアリーダーと主体的に連携し、プロセスの最適化をリードする。主要戦略プロジェクトの推進［ASPIREプロジェクト］ (Driving Key Strategic Projects - ASPIRE Project): グローバルなSAPリプレイス事業である「ASPIREプロジェクト」におけるビジネスおよびデータ運用をリードする。この変革の機会を活用し、業務プロセスの改善、マスターデータのクレンジング、EDIとSAPを中継する社内システムの最適化を推進する。（※グローバルチームとの英語による会議への参加が必須となります）コマーシャルデータガバナンスと戦略的活用 (Commercial Data Governance & Strategic Use): 顧客マスターデータ、価格設定、および契約データの品質を管理・統合する。商業的最適化を推進するための意思決定支援フレームワークを構築する。契約ライフサイクル管理［CLM］ (Contract Lifecycle Management - CLM): 起草、法務との積極的な調整、および交渉支援を含む、エンドツーエンドのCLMプロセスを牽引する。グローバル連携とコンプライアンス (Global Alignment & Compliance): グローバルのデータガバナンスポリシーやシステム要件を理解する。日本の独自な法的・市場環境に由来するローカルな管理プロセスについての説明責任を果たしつつ、データの正確性とグローバルポリシーの遵守を確実にする。部下育成とチームマネジメント (People Development & Team Leadership): ピープルマネージャーとして、チームメンバー（7名）の目標設定、パフォーマンス評価、キャリア開発、および日常的な業務コーチングを実施する。メンバーのエンゲージメント向上に努め、部門目標の達成に向けた強固なチーム組織を構築・育成する。 【魅力】■体外診断薬業界のリーディングカンパニーとして高いシェアを有しております。■福利厚生が手厚く、入社後のハンデや年功序列などもないため、定着性も高い環境です（離職率4％）。■毎年売上の約 20％を研究開発に投資（全産業の中でも TOP クラス）を行っており、医薬品事業と診断事業双方を併せ持つ稀有な会社として、健康・予防・診断・治療・予後のすべてのステージにおいて、個別化医療の推進を行います。■グローバル本社とのつながりもあり、希望される方には社内留学制度などグローバルなキャリアをサポートする体制が整備されています。【組織構成】

【期待する役割】ホームケア事業本部の事業戦略リーダーとして、営業所運営・商品管理・物流・請求など、福祉用具レンタル事業を支える業務プロセスを横断的に捉え、データとAIを活用したBPRを主導していただきます。3C・STP、事業データ、現場観察をもとに、事業インパクトの大きい改革テーマを特定し、優先順位を設計。営業所や物流拠点へ直接入り、拠点ごとの運用差、属人化、二重入力、手戻り等を可視化し、As-Is分析からTo-Be設計、システム・AIへの反映、現場導入、定着、効果検証までを一気通貫で推進します。営業所や物流等の現場へ直接入り、担当者との対話や実際の業務観察を通じて、拠点ごとの運用差、属人化、二重入力、待ち時間、手戻りなどを可視化。Microsoft Fabric、基幹システム、自社開発アプリ等に蓄積されたデータも活用しながら、As-Is分析からTo-Beプロセスの設計、システム・AIへの反映、現場導入、運用定着、効果検証までを一気通貫で担います。営業所、商品、物流、請求、デジタル本部等の関係者をつなぎ、論点や依存関係を整理しながら、事業本部長・経営層との合意形成を前に進める役割です。【募集背景】ヤマシタのホームケア事業は、福祉用具レンタル・販売を通じて、高齢者の在宅生活を支える社会インフラです。2030年売上850億円、2050年売上1兆円を掲げる第二創業期にあり、AI・DXを経営の中核に据え、Microsoft Fabric、基幹システム、自社開発アプリ等の整備を進めています。全社ではAI・DXを経営の中核に据え、Microsoft Fabricをはじめとするデータ基盤、基幹システム、自社開発アプリ等の整備を推進しています。また、AIの急速な進化を踏まえ、開発組織を大規模な外部依存型から、社内エンジニアを中心とする約30名以内の少数精鋭体制へ再構築。ビジネス部門が要求定義・要件定義を担い、AIエージェントを活用して実装・品質・デリバリーのスピードを高めるAI駆動開発への移行を進めています。一方、営業所・商品・物流・請求等の現場には、拠点ごとの運用差や属人化が残り、整備した基盤を十分に活かし切れていない領域があります。そこで、事業部門側の当事者として、事業戦略と現場実態を接続し、改革テーマの選定から実装・定着・成果創出までを担う人材を募集します。【職務内容】■BPRテーマの特定・3C・STP、事業計画、現場データを踏まえた課題構造化・営業、商品、物流、請求等のデータ分析・現場ヒアリング、業務観察によるボトルネック把握・事業インパクト、実現可能性、ROIを踏まえた優先順位・ロードマップ策定■業務可視化・To-Be設計・営業所、物流拠点、バックオフィスへの現地現物での入り込み・業務フロー、権限、情報、システム利用状況の可視化・Microsoft Fabric、基幹システム、自社アプリを活用した分析・標準業務、役割分担、判断基準、KPIの設計■AIを組み込んだ業務変革・生成AI、AIエージェントの適用領域特定・業務・システム要件の定義、PoC、実装推進・デジタル本部、エンジニアとの優先順位調整・導入後の精度、利用率、業務効果の検証・改善※本人がプログラミングを担うポジションではありません。■現場導入・定着・導入計画、運用ルール、教育の設計・現場の抵抗や課題への対応・成功事例の標準化、他拠点・他部門への横展開■KPI・ROI管理・BPR前後の成果指標設計・生産性、処理時間、コスト、品質等の効果測定・経営層への進捗・成果報告、継続・拡大判断の支援【ポジションの魅力】■営業所、商品、物流、請求を横断し、業界大手の事業全体を変革できる■整備済みのデータ基盤を活用し、分析から実装・定着まで事業部門側で完結できる■AIを前提とした新しい業務プロセスをゼロから設計できる■提案で終わらず、事業KPIが改善するまで実行責任を持てる■経営層と直接議論し、社会課題解決と事業成長を両立できる

【期待する役割】本ポジションは、リネンサプライ事業本部の「遊撃手」として、事業の中で「今、最も変えるべきこと」に取り組む事業企画ポジションです。担当テーマは固定されていません。営業・工場・物流・購買・管理部門などへ自ら入り込み、現場の声やデータからAs-Isを整理し、課題を構造化した上で、あるべきTo-Beを描き、関係者を巻き込みながら実行・定着まで一気通貫で推進いただきます。リネンサプライは、受注、購買、生産、在庫、物流、配送、回収など「モノ」と「人」が複雑に連動するリアルオペレーション型の事業です。一部門だけを最適化するのではなく、バリューチェーン全体を俯瞰し、事業としての最適解を考えることが求められます。改善手段は問いません。業務フローの再設計・標準化、データ活用、AI・DXなど、課題に応じた方法を自ら考え実行します。重要なのは手段の導入ではなく、事業を実際に前へ進め、最終的にPL・事業成果へつなげることです。将来的には事業所長として一事業所のPL責任を担い、その先には複数事業所を統括する経営人材としての活躍を期待しています。【募集背景】ヤマシタは現在、2030年売上850億円、2050年売上1兆円という長期ビジョンを掲げ、第2創業期の事業変革を進めています。一方、事業成長に伴い、営業・工場・物流など各現場では、拠点ごとの運用差や属人化、非効率な業務など、今後の成長に向けて解決すべき課題も存在しています。そこで求めているのが、机上で戦略を描くだけではなく、現場へ入り、自ら課題を見つけ、整理し、周囲を巻き込みながら実行までやり切る人材です。完成された事業企画の専門家である必要はありません。これまでの仕事で「もっとこうすれば良くなる」と考え、自ら改善を進めてきた方に、その経験をより大きな裁量で発揮いただきたいと考えています。【職務内容】■事業課題の特定・企画・現場、事業データをもとにしたAs-Isの可視化、課題構造化・PLインパクトを踏まえた改善テーマの設定・To-Be設計、プロジェクト計画・ロードマップ策定■業務改革・実行推進・営業所、工場、物流等への現場入り込み・業務フロー再設計、標準化、仕組み化・複数部門を横断した合意形成・プロジェクト推進・KPI設計、成果検証、他拠点への横展開■AI・データ活用・業務課題に応じたAI・データ活用テーマの企画・ダッシュボード等による業務・経営数値の可視化・デジタル部門と連携した要件整理・導入・定着※システム開発を担当するポジションではなく、事業部門側から変革を推進します。【ポジションの魅力】最大の魅力は、決められた企画業務を担当するのではなく、自ら課題を見つけ、自ら解決方法を考え、実行まで担える裁量の大きさです。営業・工場・物流など幅広い現場に関わることで、事業企画だけでは得られないリアルな事業運営・PL改善の経験を積むことができます。また、AI・DXも積極的に活用しながら、現場改善とテクノロジーを組み合わせた変革に挑戦できます。現在の会社で「課題は見えているのに、自分の役割では変えられない」「もっと裁量を持って事業を前に進めたい」と感じている方にとって、これまでの経験を活かしながら経営人材へと成長できる環境です。

【募集背景】●ベネッセグループは事業ポートフォリオの再構築とともに、コーポレート・基盤業務を中心とした全社的なビジネスプロセス改革（BPR）を強力に推進しています。なかでもグループ全体のコスト構造改革とオペレーション生産性の抜本的な向上は、変革を支える重要テーマの一つです。その一環として、2023年にオペレーショントランスフォーメーション（OX）本部を新設し、グループ横断の基盤業務改革を担う体制を整備しました。●OX本部では、一般的なBPOとは異なり、業務システムの定義、構築、運用/活用に至る一連のプロセスをEnd to Endで完遂し、生産性を劇的に向上させ、事業を変革することを目指します。 最新テクノロジーを駆使した業務変革を通じて、意思決定の方法や仕事のやり方に至るまで一気通貫での再設計を行い、グループの成長と革新を牽引します。 部内にはエンジニア、データサイエンティスト、プロジェクトマネージャーなど多彩なバックグラウンドを持つメンバーが所属し、それぞれの強みを活かしながらテクノロテクノロジーの進化を追いかけ、部門全体が事業成長に向けて協力し、お互いの成長を支える環境を大切にしています。 2025年1月からは新経営体制のもと、教育事業のさらなる成長に向けて事業変革を加速させています。CIO（兼Opration Transformatio本部長）直下の組織として、お客様に最高のサービスを最適なオペレーションでお届けするため、現場の業務をEnd-to-Endで再設計し、コスト構造を含めた最適化と働き方の抜本的な変革を推進していきます。【仕事内容】オペレーショントランスフォーメーション（OX）を担う組織で、以下の業務を担当していただきます。・業務プロセスを可視化し、課題を抽出して生産性向上施策を立案・実行する・ユニットコストやコスト構造を分析し、持続的で強靭なコスト構造へ転換する施策を立案・実行する・業務のシンプル化を進め、標準化・再現性のあるプロセスや仕組みを構築して定着させる・AIや自動化技術（RPAなど）を活用した生産性向上策の立案・実行（PoCから本番導入と改善まで）・経営陣向けの報告・意思決定支援資料を作成し、説明・提案を行う・KGI、KPI設計および施策の効果測定・改善サイクル運用【想定領域（複数領域を統括）】・教育事業領域：家庭学習事業（こどもちゃれんじ・進研ゼミなど）、学校事業（進研模試・ミライシードなど）、塾教室事業 等・コーポレート領域：経営企画、人事、総務、財務経理、法務 等【配属予定組織】オペレーショントランスフォーメーション本部（約 200名）※以下各部門・特定組織向けの推進部を設けております。【キャリアパス】入社後、オペレーショントランスフォーメーション本部内の推進室にジョインした後、各種PJをリードしていただく役割を担っていただきたいと考えております。その後、既存メンバーと一緒に当社の業務内容をキャッチアップして頂きながら、上記の業務範囲を統括していただく役割をになっていただきます。将来的には、OX本部内でのマネジメントや、非管理職でエキスパートとしてキャリアを積み上げていただくことも可能ですし、DX推進本部、事業本部でのキャリア構築も可能です。

【概要】パナソニック コネクト全社の業務プロセス改革を推進するポジションです。事業部門と連携しながら、業務の可視化・分析、あるべき業務プロセスの設計、BPR（業務改革）の企画・実行をリードし、事業成長と収益最大化を実現します。単なるプロジェクト管理ではなく、改革の構想から実行・定着まで一貫して担い、全社DX推進の中核として活躍いただきます。【業務内容】・全社の業務プロセス改革について、効果測定の仕組みとKPIを設計し、継続的なモニタリングを推進します。・事業部門との関係を構築し、各部門が自律的に業務プロセスを分析・改革できるよう支援します。・プロセスマイニングなどを活用して現状業務を可視化・分析し、あるべき業務プロセスを設計します。・BPRや業務標準化などの改革施策を実行し、プロジェクト全体をマネジメントします。・施策の成功・失敗要因を分析してナレッジ化し、全社へ展開します。※進捗管理にとどまらず、改革の構想・設計から実行・定着までの一連に関与いただくポジションです【募集背景】パナソニック コネクトは、「現場から社会を動かし未来へつなぐ」ために、お客様の「現場」に貢献する、BtoBソリューションを提供しています。そのためには、全社での業務プロセス改革を通じて、事業成長と収益最大化に貢献していく必要があります。古い仕組みやシステムを見直し、パナソニックコネクトとステークホルダーをつなぎ、プロセス改革を加速、実現するため、全社DX推進・業務プロセス改革を推進し完遂までを統括するリーダーを募集します。【配属組織について】IT・デジタル推進本部　業務プロセス改革推進室〈IT・デジタル推進本部とは〉パナソニック コネクトはグループ内において、B2Bソリューション事業の中核を担っています。ＩＴ・デジタル推進本部ではIT・デジタルと人の力で、同社内のデジタル改革を牽引する組織です。その推進にあたり、専門性を高めた戦略企画・ＳＩ・開発標準化・サービスデリバリーといった機能別組織を構成しており、各機能別組織が連携したプロジェクト並行推進を可能とした中で、全体最適視点でのデジタル改革を実現していきます。なお、新しい技術の活用にも前向きにトライしており、「ChatGPTを開発したOpenAI技術を活用したAIアシスタント；ConnectGPTの展開」などでAI活用した社内のビジネスモデル変革にも取り組んでいます。〈業務プロセス改革推進室とは〉現場・経営・ITをつなぎ、業務プロセス改革とオペレーション改革で事業成長と収益最大化に貢献することがミッションです。経営目線での活動、現場主義の実践、自己研鑽の継続を行動指針として、事業戦略に基づくトップダウン、事業課題に基づくボトムアップによりあるべき姿を作成していく組織となります。【キャリアパス】23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「LinkedIN　Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。【職場の雰囲気】業務プロセス改革推進室はパナソニック コネクト横断でプロセス標準化を推進するため、IT業務経験者だけではなく、製品開発、製造、調達など様々な職種経験者が在籍しています。・プロセス改革を進めるために、年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。・全社横断プロジェクトを推進しており、関連部門とのコミュニケーション、打ち合わせが発生するため、月に1.2回程度の宿泊出張が発生します。（東京/大阪）

【募集背景】2026年1月よりCPrO（Chief Productivity Officer）直轄の戦略組織として新設される「グループ生産性変革室」立ち上げメンバーの募集です。■新設背景同社グループは、各SBU（Strategic Business Unit）における事業の持続的な成長と生産性向上を重要な経営課題として捉えています。これまで各部門で個別の生産性改善活動が行われてきましたが、グループ全体としての変革のスピードや効果を最大化するためには、共通の変革ノウハウを体系化し、横展開していく必要性が高まっています。また、部門横断的な課題解決を推進し、各SBU内で自律的に変革を継続できるチェンジリーダーの育成も急務です。この課題に対応するため、2025年1月よりCPrO（Chief Productivity Officer）直轄の戦略組織として「グループ生産性変革室」を新設することになりました。この新組織は、「パーソル共通の変革の型」を策定し、それを他部門や地域、さらには他SBUへ展開する中核を担います。これにより、グループ全体の変革生産性を飛躍的に向上させ、社内コンサルティング機能の一元化を図ります。将来的には、蓄積された変革ノウハウの一部外販も視野に入れており、グループ全体の新たな価値創造にも貢献します。この重要なミッションを共に推進し、グループの未来を切り拓く立ち上げメンバーとして、あなたの参画を心からお待ちしています。【業務内容】2026年1月新設のCPrO直轄「グループ生産性変革室」の立ち上げメンバーとして、パーソルグループ全体の変革生産性向上を牽引する重要な役割を担っていただきます。各SBUにおける営業生産性向上の改革を推進し、部課長や営業員の日々の行動変容を促し、規格化された活動を定着させることがミッションです。具体的には、コーチングを通じてSBU内のリーダー層の指導力・コーチングスキルを向上させ、自律的に改革を継続できるチェンジリーダーの育成と定着化を図ります。また、変革の進め方をマニュアル化し、SBU内での指南書作成に加え、パーソル共通の変革手法として他BUへの展開可能な設計を担っていただきます。将来的には、グループ全体の「変革の型」を確立し、社内コンサルティング機能の中核として、コンサル事業の外販にも貢献する可能性を秘めたポジションです。※各SBUでの改革において、診断や活動中に必要となる分析・数値計算、必要に応じてSBUメンバーへの算出方法の指導や改善項目別分析や算出方法のライブラリを作成する役割においては「分析担当」というポジションの方が担う予定です。※上記ポジションについてはパーソルクロステクノロジーから常駐派遣としてパーソルホールディングスに参画いただく予定です■生産性改革の進め方（イメージ）同部の活動は、パーソル各個社の営業生産性を向上するため、以下の3ステップで進めます。①診断・分析設計、改革準備売上推移、価格推移、顧客別売上・利益、営業員生産性などのデータを分析し、改善ポテンシャルを算出。また営業メンバー・管理職が分析に基づいた施策判断を行うために必要な、分析設計等を実施②パイロット実行（変革フェーズ）変革のパイロットを行う営業部・課を選定し、まずは小さく改革を試行し、変革の「型」を作成する。同時に、各個社での変革を中心となってリードするチェンジリーダー育成、営業員の交渉スキル強化、管理職トレーニングを実施し、現場の行動変容を促します。③全社展開（拡大フェーズ）作成した「型」に沿って他の営業部・課へ展開。変革の体制構築、スキルビルディング、ツール開発を通じて、グループ全体に「変革の型」を定着させます。【魅力】・戦略コンサルティング出身のリーダーと共に、トップレベルの変革アプローチを実践しながら、グループ全体の改革を牽引するポジションです。机上の理論にとどまらず、現場で成果を出す“実践型コンサルティング”を経験できる希少な機会です

【募集背景】2026年1月よりCPrO（Chief Productivity Officer）直轄の戦略組織として新設される「グループ生産性変革室」立ち上げメンバーの募集です。■新設背景同社グループは、各SBU（Strategic Business Unit）における事業の持続的な成長と生産性向上を重要な経営課題として捉えています。これまで各部門で個別の生産性改善活動が行われてきましたが、グループ全体としての変革のスピードや効果を最大化するためには、共通の変革ノウハウを体系化し、横展開していく必要性が高まっています。また、部門横断的な課題解決を推進し、各SBU内で自律的に変革を継続できるチェンジリーダーの育成も急務です。この課題に対応するため、2025年1月よりCPrO（Chief Productivity Officer）直轄の戦略組織として「グループ生産性変革室」を新設することになりました。この新組織は、「パーソル共通の変革の型」を策定し、それを他部門や地域、さらには他SBUへ展開する中核を担います。これにより、グループ全体の変革生産性を飛躍的に向上させ、社内コンサルティング機能の一元化を図ります。将来的には、蓄積された変革ノウハウの一部外販も視野に入れており、グループ全体の新たな価値創造にも貢献します。この重要なミッションを共に推進し、グループの未来を切り拓く立ち上げメンバーとして、あなたの参画を心からお待ちしています。【業務内容】2026年1月新設のCPrO直轄「グループ生産性変革室」の立ち上げメンバーとして、パーソルグループ全体の変革生産性向上を牽引する重要な役割を担っていただきます。各SBUにおける営業生産性向上の改革を推進し、部課長や営業員の日々の行動変容を促し、規格化された活動を定着させることがミッションです。具体的には、コーチングを通じてSBU内のリーダー層の指導力・コーチングスキルを向上させ、自律的に改革を継続できるチェンジリーダーの育成と定着化を図ります。また、変革の進め方をマニュアル化し、SBU内での指南書作成に加え、パーソル共通の変革手法として他BUへの展開可能な設計を担っていただきます。将来的には、グループ全体の「変革の型」を確立し、社内コンサルティング機能の中核として、コンサル事業の外販にも貢献する可能性を秘めたポジションです。※各SBUでの改革において、診断や活動中に必要となる分析・数値計算、必要に応じてSBUメンバーへの算出方法の指導や改善項目別分析や算出方法のライブラリを作成する役割においては「分析担当」というポジションの方が担う予定です。※上記ポジションについてはパーソルクロステクノロジーから常駐派遣としてパーソルホールディングスに参画いただく予定です■生産性改革の進め方（イメージ）同部の活動は、パーソル各個社の営業生産性を向上するため、以下の3ステップで進めます。①診断・分析設計、改革準備売上推移、価格推移、顧客別売上・利益、営業員生産性などのデータを分析し、改善ポテンシャルを算出。また営業メンバー・管理職が分析に基づいた施策判断を行うために必要な、分析設計等を実施②パイロット実行（変革フェーズ）変革のパイロットを行う営業部・課を選定し、まずは小さく改革を試行し、変革の「型」を作成する。同時に、各個社での変革を中心となってリードするチェンジリーダー育成、営業員の交渉スキル強化、管理職トレーニングを実施し、現場の行動変容を促します。③全社展開（拡大フェーズ）作成した「型」に沿って他の営業部・課へ展開。変革の体制構築、スキルビルディング、ツール開発を通じて、グループ全体に「変革の型」を定着させます。【魅力】・戦略コンサルティング出身のリーダーと共に、トップレベルの変革アプローチを実践しながら、グループ全体の改革を牽引するポジションです。机上の理論にとどまらず、現場で成果を出す“実践型コンサルティング”を経験できる希少な機会です

【概要】リモート可(ハイブリッド、週1回の出社を義務付け)／直近105億円の資金調達を実施した注目スタートアップ／J-Startup認定（経済産業省）・東洋経済「すごいベンチャー100社」選出／カーボンニュートラルな未来のエネルギー開発を担う会社【募集背景】事業拡大に伴う増員に向け募集を行っております。【業務ミッション】急成長する当社が、事業拡大と収益性向上を両立するためには、事業を支えるオペレーション基盤の構築が欠かせません。本ポジションでは、プラントテクノロジー部門の事業戦略と現場の実態をもとに課題を捉え、事業の優先順位に応じた仕組みをゼロから設計・構築します。さらには各部門と連携し、業務プロセスや役割分担、KPI、システムなどを整備し、構想だけで終わらず、自ら現場に入りながらPDCAを一貫して担い、事業の成長を支える仕組みそのものをつくっていくポジションです。※今回はスタッフからリーダークラスまでを対象としており、これまでのご経験や強みを活かしながら、オペレーション構築・事業推進の中核を担っていただきます。【業務内容】■事業成長に伴うオペレーション上の課題特定・改善■営業、受注・請求、顧客サポート、在庫・出荷等の業務プロセス構築■KPIや役割分担、管理ルール、ツール・システムの設計・導入■技術・製造・財務・法務等を巻き込んだ部門横断の仕組みづくり■現場での運用・モニタリングを通じた継続的な改善※ご経験・スキルに応じて、スタッフクラスでは各領域のオペレーション構築・改善を実行し、リーダークラスでは課題設定や優先順位付け、部門横断プロジェクトの推進・意思決定など、より広い範囲をリードいただくことを想定しています。【業務上での英語使用について】現在同社社員の4割が外国籍社員です。海外拠点とのやり取りも発生しますので、メールや電話での英語使用をしていただくことがございます。【事業フェーズ】国内初！フュージョンエネルギー発電実証プロジェクト「FAST」の概念設計を終え、国内の民間主導プロジェクトとして初となる「概念設計報告書（CDR）」を公開しました。【ポジションの魅力】事業と組織が大きく変化するフェーズだからこそ、完成された仕組みの中で働くのではなく、自ら事業のあり方を形づくっていけることが、このポジションならではの魅力です。■事業の仕組みを、ゼロからつくれるすでにある仕組みを運用・改善するだけではありません。事業戦略と現場の実態を踏まえ、「どうすれば事業がより効率的に、スケールできるか」を考え、オペレーションの設計から実装・定着まで一貫して担います。急成長フェーズだからこそ、大きな裁量を持って事業運営の基盤そのものをつくる経験ができます。■自分の仕事が、事業の成果に直結する構築する仕組みは、案件獲得から受注、納品、請求・回収、顧客対応まで、事業活動のあらゆる場面につながります。単なる業務効率化にとどまらず、売上や採算性、顧客満足など、事業の成果に直接インパクトを与えられるポジションです。■事業全体を動かすBizOpsの経験を積める営業・収益管理、顧客対応、在庫・出荷などのオペレーション構築・改善など、事業運営を横断して幅広い領域に携わります。技術・製造・営業・財務など多様な部門と協働しながら、Order to Cash全体を俯瞰して仕組みをつくることで、特定領域に閉じないBizOpsの専門性を高めることができます。

◎下記業務をお任せ致します。■AI（機械学習）を活用した金銭事故等の予兆検知モデルの構築■AI（機械学習）による契約モニタリングの実施■AI（機械学習）による予兆検知、契約モニタリングの精度向上■RPAを活用した業務の効率化■企画・DX所管部署と連携した各種AI、RPAの導入※上記各プロジェクトメンバーの一員となって企画段階から参加して頂きます。※先進的なツールの導入やスキームの構築等も行います。【働き方】□フレックス・リモート可□全社として週2日以上は出社ルールですが、メリハリをつけて勤務可能です。

【期待する役割】Tax Technology and Transformationグループは、税務テクノロジーに特化したチームで、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進の成熟度がまだ低いレベルにある税務業務を、テクノロジーの力を使って、業務改善、効率化することをミッションとしております。ETLやRPAなどさまざまなテクノロジーを活用したソリューションを提供し、企業の税務領域における業務プロセスのデジタル化を推し進めております。【支援事例】・AI、特に生成AI→生成AIを活用したツールやサービス開発（PwCグローバルからの導入、日本での独自開発）→従来からの教師あり学習を用いたAIツールやAIOCRサービスの開発・クライアント業務へのDX展開→クライアントおよび社内の業務効率化へのDXツール（PwCグローバルからの導入、日本独自で開発）ー個別クライアントのDX要望に対応したシステム・ツール開発、横展開も検討。ー固定資産勘定周りの法人・償却資産申告書作成にかかるデータクレンジングツールの　企画・開発・資産運用ーRPAを利用した業務効率化ツールの企画・開発・運用管理→Japan全体のプロジェクト（監査法人、コンサルティング等との協働）・新制度対応→インボイス方式の対応の継続やデジタル課税等、法制度改正に対応した　新サービスの提案・開発・税理士スタッフのDX教育→税理士ユーザーの理解度を高めることにより、　①ビジネスオポチュニティの開拓　②ツールの利用実績の向上を図る・社内プラットフォームの更新への対応→社内の標準プラットフォームの更新に伴い、社内ツールの改修、更新【職務内容】● 税理士メンバーとコミュニケーションを取りプロジェクト効率化および各種DX施策への参画● AIなどの新しいテクノロジーを活用したDXプロジェクトの企画・推進● 業務プロセスのヒアリング、ツールの要件定義及び設計における開発補佐● エクセルVBA、Alteryxなどを活用したデータ効率化ツールの作成及び維持管理● 複雑なデータ加工を必要とするクライアント業務のサポート● 各種社内システム・ビジネスアプリケーションのマスタ設定、アップデートを含む維持管理【担当業務】税務業務におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進いただきます。プロジェクトのチームメンバーとして、クライアントへの税務サービスプロセスを紐解き、テクノロジーの力で業務効率化を実現していただきます。具体的には、各種ツールを活用した業務効率化推進のためのツール設計や、紙やエクセルで提供される情報をデータ化する方法の検討などが挙げられます。【魅力】◆～コンサルティングスキル～現状プロセスの課題を洗い出し、現実的なソリューションを提案する力やクリティカルシンキングが身に付きます。◆～マネジメントスキル～プロジェクトマネジメント補佐（リーダーレベル）を担当いただきますので、分析力や問題解決能力、リーダーシップ等のマネジメントスキルが身に付きます。◆ハイブリッドワーク制度を導入しており、フレキシブルにリモート・出社を選択いただけます。◆コアタイムなしのフルフレックス制度があり、ライフスタイルに合わせて業務に取り組んでいただけます【入社後のキャリア】入社後は、まずはチームメンバーの一員としてヒアリングから要件定義、成果物の導入を通して業務理解と経験を積んでいただき、その後は、ご自身でプロジェクトをリードできるような人材になっていただくことを期待しております。また、成果物となるツールの開発についてもご興味があれば担当していただくことも可能です。

【担当業務】HCBP Operationsは、同社グループ内の法人を対象に、戦略的な人事オペレーションをコーポレートサイドで企画・構築するチームです。HRBP（部門担当人事、社内呼称はHCBP）との連携を通じ、各社の独自のニーズに応じたカスタマイズされた人事サービスを提供し、標準化や効率化、品質の向上を図ります。業務内容には、組織の人事戦略に基づくプロジェクトの推進や人事異動の戦略的計画、評価プロセスの改善、労働時間管理の最適化、データ分析など通した価値創造が含まれます。これらの業務を通じて、変革に貢献し、組織の成長を支える役割を担います。定型業務だけでなく、イノベーションを促進する非定型業務にも積極的に関与いただきます。【職務内容】HRBPサポート業務の最適化・HRBPの業務効率化を目的としたプロセス改善やミーティングの効果的なアレンジ・職員からの問い合わせ対応の質向上を図り、複雑なケースへの対応を円滑化するためのアクションプラン立案戦略的な人事データ管理および分析・評価資料や各種フォームへのデータ統合、抽出およびリスト作成を通じて、データドリブンな意思決定をサポート・組織の課題解決に向けたデータ分析及びインサイトの提供【想定職階】アソシエイトもしくはシニアアソシエイト（メンバークラス）【ポジションの魅力】＜採用部門からのメッセージ＞私たちのチームでは、プロフェッショナルな環境で成長を目指す方を歓迎しています。このポジションでは、人事オペレーション全般を経験しながら、以下のような魅力的な機会を提供します。■業務の魅力:・人事プロセス全体（採用、評価、報酬、配置、退職など）に関与し、多様な業務経験を積むことができます。・チーム内外のステークホルダーと連携し、重要なプロジェクトや交渉に携わる機会があります。・同社のグローバルネットワークを活用し、最先端の知識やプログラムに触れ続けることができます。・ジョブローテーションやキャリアパス制度を通じて、多様なキャリアの可能性に挑戦できます。・リモートワークやフレックス制度を活用し、自律的で柔軟な働き方を実現できます。■教育・研修の魅力:・人事部門が提供する専門的なトレーニング（人材管理、法制度関連など）を受講できます。・社内トレーニングでは、ビジネススキル（ロジカルシンキング、プレゼンテーション）、英語、コーチングなどのスキルを磨けます。・社外トレーニングやセミナー参加を通じて、システム習得や法制度の最新情報を得ることができます。・オンライン学習コンテンツや語学学習の環境を提供し、費用補助も行っています。・OJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）を通じて、実務から学ぶ機会を提供します。・その他、部内留学プログラムなどを通じて、さらなる成長の機会をサポートします。このポジションは、あなたの成長意欲を最大限に活かせる環境を提供します。是非、私たちと共にキャリアの新たな一歩を踏み出しましょう。【成長の機会とキャリアパス】同社の人事部では、一人ひとりのキャリアビジョンを尊重し、多様なキャリアパスを提供しています。以下は、実際にこのポジションからキャリアを築いた先輩たちの事例です。■事例1: グローバルHRスペシャリスト■事例2: 人事戦略コンサルタント■事例3: 部門リーダー【多様な経験と成長機会】ジョブローテーションを通じて、異なる人事領域を経験し、幅広いスキルセットを構築できます。海外拠点での短期派遣や国際会議への参加を通じて、グローバルな視点を養うことができます。キャリアカウンセリングやメンタープログラムにより、個々のキャリアビジョン実現をサポートします。このように、私たちの環境では、多様なキャリアパスが開かれています。あなたの情熱とスキルを活かして、次のステップを共に築きましょう。【所属チームについて】リード1名、マネージャー1名、メンバー9名、派遣2名のチームで法人別の担当制をとっています。

【期待する役割】同社のRPAエンジニアとして、顧客の業務改善・内製化に向けた支援に従事を頂きます。【職務内容】■RPA（UiPath）ツールを使用した各種業務の自動化■顧客ヒアリング～実行まで　要望を引き出すフェーズからＶＢＡやマクロ作成迄■内製化支援【顧客】税理士事務所【魅力】★ポジションの魅力・昨今課題とされている人手不足の解消の一手段として「業務改善」という角度でお客様の支援を頂きます。★働く環境・トライ＆エラーを繰り返しつつ「良い！」と思ったことを恐れず実施・発信することができる　　風通しのよいカルチャーです　その分責任も伴いますが、十分に裁量も与えて頂ける環境です。 ・案件の初期段階などは一人でジョイン頂く事もございますが　基本的にはチーム体制での入り込みをされております。　不具合や壁にぶつかった時はチームや組織一丸になって考えるスタンスがございます。・平均リモート率70％、原則は案件次第になりますがリモートワークも活用しながらハイブリッドな働き方を実現する社員が多いです・月平均残業時間5時間程度【組織構成】全社員約30名のうち在籍しているエンジニアは23～25名程度です【設立経緯／メッセージ】めまぐるしく変化するビジネス環境で「DX導入」は企業成長や優位性を発揮するには欠かせない存在となってきました。 SYSNAGはお客様の課題を把握し継続的な企業成長ができるIT化の提案から実現まで支援していきたいと思い設立に至りました。

データを起点に、経営・事業の意思決定を支えるデータアナリスト業務をご担当いただきます。【具体的には】■KPI設計・現状分析事業部門や営業・マーケティング等と連携しながら、事業KPIそのものの設計から現状分析・可視化■施策の仮説設計～効果検証への伴走マーケティング施策やプロダクト改善施策について、事業担当者と共に仮説設計・分析設計を行い、実行後の効果測定までを伴走■経営・事業部門への示唆提供分析結果をもとに改善提案・ネクストアクションをまとめ、経営会議や事業部門へ報告■データ分析環境の改善提案BIツールの運用やデータカタログ整備など、分析環境に関する要件整理・改善提案を行い、データエンジニアと連携して実現【こんなところが魅力です！】・クラウド・AI領域を中心に、多様な事業・プロダクトを横断的に支援し、データを起点にダイレクトに事業成長に貢献できる環境です・国内最大級の国産IaaS基盤「さくらのクラウド」や、国内最大規模のユーザ数を誇る「さくらのレンタルサーバ」など、大量かつ多様なリアルデータを活用できる土壌があります・経営・事業責任者と近い距離で議論しながら、分析から示唆・改善提案までを一気通貫でリードできるポジションです・成長・拡張フェーズにある組織の中で大きな裁量を持ち、自らの提案・行動で組織全体のデータ活用文化を変えていくやりがいを感じられます【採用背景】同社は現在、クラウドサービスや生成AI基盤など新たな成長領域に挑戦し、事業拡大を続けています。それに伴い、データを起点にした事業推進や意思決定の高度化がこれまで以上に重要になっています。データ戦略室では、全社のデータ基盤整備・可視化にとどまらず、分析から経営・事業への示唆創出までを担うことをミッションとしており、こうした中で、データを起点に経営・事業への示唆や改善提案までリードできるデータアナリストを募集いたします。【組織について】ミッション：データとオペレーションの力で、事業成長を持続的に生み出す仕組みを構築するビジョン：だれもがデータをもとに意思決定し、持続的な事業成長が実現している状態組織構成：9名：部長（40代）／リーダー（40代）／メンバー7名（30～50代）

【期待する役割】事業部の経営パートナーとして、担当事業の成長戦略と連動したファイナンス戦略の立案・実行を担っていただきます。本ポジションは、予算策定や実績集計、レポーティングを中心とした一般的なFP&A・管理会計ポジションとは異なります。事業部長や各部門マネージャー、各拠点の責任者と連携しながら、売上・利益・コスト・生産性などのPL/KPIを分析し、「なぜ、この拠点の収益性が低いのか」「どのKPIを変えれば事業収益が改善するのか」「現場では具体的に何を変えるべきなのか」まで踏み込み、改善施策の企画から実行・効果検証までを推進していただきます。数字を報告するのではなく、数字から課題を発見し、現場とともに事業を変えていくことが最大のミッションです。【募集背景】コンパスグループ・ジャパンでは、全国約1,500拠点でコントラクトフードサービスを展開しています。現在は2030年に向けたさらなる事業拡大を見据え、マーケットごとの特性に応じたセクター別経営と、サービス品質・生産性を両立する「卓越したオペレーション」の確立を推進しています。今後の成長に向けて重要になるのが、各拠点の数字を管理するだけではなく、事業・拠点ごとの収益構造を可視化し、その背景にある現場課題まで特定したうえで、改善を実行できる体制の強化です。そのため、財務・経理の専門性だけに限定せず、多店舗・多拠点ビジネスにおける事業管理、営業企画、事業企画、経営支援などを通じて、PL/KPIを用いた収益改善を実践してきた方を広く求めています。【本ポジションメイン業務】担当事業部のビジネスパートナーとして、事業部の業績達成に向けてファイナンスの側面から支援を行います。■事業パフォーマンス管理・売上、原価、人件費など主要KPIの分析・事業収益構造の可視化および改善ポイントの特定■予算・フォーキャスト管理・事業部の予算策定およびForecast管理・実績差異分析および改善アクション提案■マネジメントへのファイナンスアドバイザリー・事業部長および部門マネージャーとの定期レビュー・数値を基にした意思決定支援■事業改善プロジェクトの推進・OPS / 営業 / HRなど部門横断での改善施策推進・多拠点ビジネスにおける収益性向上プロジェクト■経営レポーティング・経営層向け分【ポジションの魅力】■Financeから事業変革に関われるポジション単なる数値管理ではなく、事業部のパートナーとして収益改善施策を推進し、事業成長に直接インパクトを与える役割です。■事業部の“経営レイヤー”と並走事業部長や部門責任者と密接に連携しながら、意思決定に関与できるポジションであり、ファイナンスの立場から経営に深く関与する経験を得ることができます。■FBP組織の強化フェーズ同社では現在、従来の管理型ファイナンスからFinance Business Partnerモデルへの進化を進めています。組織が完成された状態ではなく、事業パートナー型ファイナンス組織の高度化に関われるフェーズです。■外資企業 × 日本事業成長フェーズ外資系企業でありながら、日本事業は拡大フェーズにあり、グローバル基準のファイナンスモデルと日本市場の成長を両方経験できる環境です。■多拠点ビジネスの経営管理スキルが身につく全国に広がるフードサービス事業において、「多拠点収益管理」「原価・人件費構造の最適化」「オペレーション改善」など、実践的な事業管理スキルを身につけることができます。

【募集背景】ベネッセコーポレーションは「進研ゼミ」「こどもちゃれんじ」をはじめとする教育事業を中心に国内外で広く事業展開するグループへと成長してきました。 現在は約3,000名の社員に加え、約8,000名規模のアルバイト・パート従業員を抱え、多様な雇用形態や働き方を支える人事基盤の運営を行っています。 現在、経営の重要テーマとして【教育事業のDX推進】に力を入れており、ビジネス・組織としても変革期を迎えております。人事組織内でも業務プロセスの高度化・標準化・デジタル活用など人事オペレーション全体の進化に取り組んでいます。 その中でも給与・労務領域は、人事業務の根幹を担う重要な基幹業務です。 社員給与はもちろん、 　■約8,000名規模のアルバイト給与 　■役員報酬 　■海外赴任者関連業務 　■税務・会計対応 など、高度な専門性と安定した運営品質が求められる領域となっています。 現在、給与・労務領域においては外部委託への依存度が高く、システムも事業ごとに分断されている状況です。この構造を脱却し、コスト最適化と業務の自動化・効率化を同時並行で実現することが、当社の最優先ミッションです。単なる「給与計算の実務担当者」ではなく、業務プロセスの設計、ベンダーのマネジメント、そして制度設計への提言までをリードできる「人事基盤のプロフェッショナル」を募集します。【業務内容】人事オペレーション基盤を支えるペイロール担当として、給与領域を中心に人事オペレーションの全体最適化を推進いただきます。 【業務内容】 ■給与・労務オペレーション運営 　・給与計算業務全般の運営・管理 　・賞与支給業務の運営・管理 　・年末調整業務の企画・運営 　・社会保険関連業務 　・勤怠管理業務 　・福利厚生制度の運営・管理 　・退職金制度の運営・管理（退職金計算・支給を含む） 　・役員報酬関連業務 　・海外赴任者給与・税務対応 　・各種法改正対応 ■業務設計・運用高度化　 　・給与、福利厚生領域における業務プロセスの設計・高度化 　・オペレーションモデルの設計、最適化 　・外部委託先（給与BPO・システムベンダー等）のマネジメント 　・業務品質、内部統制の維持、向上施策の企画・推進 　・業務標準化、ナレッジマネジメントの推進 ■HRDX推進 　・給与、人事システムの運用高度化、活用推進 　・人事データ基盤の整備、活用によるデータドリブンな業務運営の推進 　・デジタル技術を活用した業務効率化、自動化の企画、推進 　・給与、人事システムの導入、刷新、改善プロジェクトの推進 【ポジション特徴・魅力】 ■「人」を支える社会インフラ企業の根幹を担う ベネッセは「人」の成長や人生に関わる事業を展開しています。 その事業を支える数千名の社員・従業員が安心して働ける環境を支えることは、人事の重要な使命の一つです。 単に既存業務を運営するのではなく、業務設計・運営高度化にも携わる余地がございます。給与領域の専門性を活かしながら、より上流の業務設計や運営改善に挑戦できる環境です。 ■HRDXを現場視点から推進できる ベネッセグループでは、人財本部においても業務高度化・HRDXを推進しています。ただし本ポジションで求めるのは、DX推進そのものではなく「ペイロール業務を理解したうえで、本当に必要な改善やデジタル活用を実現できること」です。 給与業務の専門家だからこそ実現できるDXに携わることができます。 【求める人物像】■業務の本質を捉え、仕組みから改善できる方 ■テクノロジーを活用した業務改革に挑戦したい方 ■継続的に学び、より良いオペレーションを追求できる方 ■人事領域の専門家として高い品質に責任を持てる方 ■部門横断で関係者を巻き込みながら推進できる方 ■変化を前向きに楽しみ、主体的に行動できる方

決済プラットフォーム事業の成長を支えるバックオフィス部門において、審査・請求精算を中心としたバックオフィス業務のリーダーとしてチームを牽引していただきます。増大・複雑化する業務に対し、メンバーのマネジメントと育成を通じて安定的な運用を実現するとともに、業務効率化とDX推進を主導し、生産性向上と事業貢献に貢献していただくことがミッションです。【具体的な業務内容】具体的には以下の業務をお任せいたします。■利用申込み加盟店に対する審査業務の統括■クレジットカード会社・銀行・加盟店の 入金・請求精算業務の統括■精算処理に関するチェック・管理業務■チームメンバーの業務指導・進捗管理（3～5名程度）■不備・エラー発生時の原因分析および改善対応■業務改善／DX推進（RPA導入、システム改修提案、効率化プロジェクト推進）■社内関連部署（営業・システム）との調整・折衝【アピールポイント】決済プラットフォーム事業の成長を支えるバックオフィス部門において、実務の管理にとどまらず、 業務改善・DX推進の主役になることができます。また少数精鋭でベンチャー企業としての機動力を持ちスピード感のある環境の中で裁量を持ち、主体性を最大限発揮することができます。【募集背景】現状の業務プロセスでは、増え続ける業務量への対応や、さらなる効率化・生産性向上に課題を抱えており、事業の持続的な成長を支えるためには抜本的な改革が必要です。そこで私たちは、DX（デジタルトランスフォーメーション）を強力に推進し、バックオフィス業務の高度化と標準化を図ることで、業務全体の効率化と生産性向上を目指しています。この重要な変革期において、チームを牽引し、業務改善とDX推進をリードしていただけるリーダーを募集します。単に既存業務を遂行するだけでなく、未来を見据えた業務設計とチーム育成に貢献していただける方を心よりお待ちしております。

【業務内容】東京国保業務センターにて、業務運用管理・スタッフマネジメント・顧客対応を担っていただきます。本ポジションでは、約30名規模のチームをまとめながら、業務品質と進捗管理を行うリーダーとして活躍していただきます。業務は主に申請書の事務処理業務で、書類確認・データ処理・支払処理などをチームで分担して進めています。■職務詳細具体的には以下のような業務を担当いただきます。・業務進捗管理、業務品質管理・パートスタッフ（約30名）のマネジメント、業務指示・顧客対応（問い合わせ・クレーム対応等）・業務改善およびオペレーションの最適化・ミス報告や業務報告の取りまとめ・Excelを用いたデータ加工、業務リスト作成また、管理者業務として以下のようなデータ処理業務も発生します。・システムから出力されるエラーリストの加工・CSVデータのExcel変換およびリスト作成・オペレーター向け業務資料の作成チームのメンバーは主にパートスタッフで構成されており、現場に近い立場でチームをまとめていただくポジションです。【キャリアパス】まずは業務センターの管理者として、業務運用やチームマネジメントを担っていただきます。その後は、経験や実績に応じて、・複数チームの統括管理・業務改善プロジェクトの推進・センター全体の運営管理などに関わっていただき、将来的にはセンター長などのポジションを目指していただくことも可能です。【当社の強み】カスタマイズ対応ではなく、顧客の業務にあわせてゼロからシステムを作り上げ、業務改革実現可能なワークフローシステム等のソフトウェアや、1日数万枚もの大量の紙の処理を実現するOCR,高速イメージスキャナのハードウェアに強みを持つ当社は、銀行･クレジット･生保･医療･流通等の様々な業界の大手企業を中心に積極的にビジネス展開中です。

車のライフサイクルを網羅した同サービスというプラットフォームを運営している同社にて、ビジネスオペレーション推進（予算管理／業務改善／事業推進）を募集します。【業務内容】・対加盟店・対ユーザーのCSやNPSをもとにした品質改善・事業部での新サービスリリースにおけるオペレーションフローの策定と業務委託を含めたマネジメント・KPI・PL指標などのモニタリングインフラの提供（DOMO・SQLを活用）・予実管理、年次予算計画の策定・カンパニーや事業部内でのマネジメント会議の運営・コーポレート経理部と連携した経理業務・部内の課題抽出及び課題解決のサポート【募集背景/ポジションの魅力】■同社の中でも少人数の組織であり、個々の社員が大きな裁量を持っており、自らのアイデアや提案が事業の成長に直結する環境でスピード感を持って意思決定に関与することできます。（マネジメントポジションへのキャリアアップも目指していただけます。）■中でも事業管理グループは同サービスの成長を支える推進力として経営管理だけでなく組織課題をプロジェクトとして事業長直下で部や関係部署を巻き込んで推進する機会があります。この環境で主体的に業務に取り組み、反省と学習と次への応用を積み重ねることで、問題の発見、複数の視点からの多面的な分析、問題発生原因の特定、解決策の立案、PDCAサイクルと管理ツールの設計構築、解決策の実行と修正、組織への定着、という一連のプロセスを経験することができます。【募集背景】自動車業界は、日常生活に欠かせないインフラであり、国内の主力産業の一つです。しかし依然としてアナログな部分が多くデジタル化の遅れや人材不足など課題を抱えています。そのような状況の中、同サービスを通してクライアント様のIT化・デジタル化を支援し売上拡大に寄与することで、業界全体に大きなインパクトを与えることを目指しています。ビジネス拡大に伴い、体制強化のために増員を計画しています。【働く環境】事業部全体：約70名事業企画課事業管理グループ：マネージャー１名・社員４名・派遣アルバイト４名 ※20-30代の若手中心で、コミュニケーションもフラットで前向きな組織です。 ※中途２名（営業・経理）、新卒４名

本ポジションは、CSチームの中核として、品質・仕組み・体制を推進する役割です。以下は業務の一例です。ご経験・強みに合わせて、面接・面談でご相談しながら担当領域を決めていきます。・品質管理・研修体制の整備（QA/QC設計・研修プログラム構築・対応品質の向上）・開発連携・VOC活用（顧客課題をプロダクトチームに橋渡しし、サービス改善に貢献）・ナレッジマネジメント（マニュアル整備・ナレッジベース構築）・ワークフォースマネジメント（申し込み予測・人員配置計画・KPI設計・シフト管理）【本ポジションのやりがい】 ・経営・Bizサイドや開発チームと近い距離で連携し、組織横断の改善を実現できる環境です ・課題の発見から改善の実行まで一気通貫で担うことができます ・中小企業の資金繰りという社会課題に直結するサービスの成長を、コアメンバーとして担うことができます

【職務内容】プロセス部では、給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行しています。給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである当社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができるポジションです。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。今回は、組織の拡大によりマネージャー（管理職）を募集いたします。【組織構成】プロセス部門は、東京（70名）、北海道（190名）、長崎（35名）に拠点があります。このうち東京のチームマネジメント（課長）をしていただきます。【求める人物像】・顧客キーパーソンや社内他部門管理職との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方・ミスが許されない給与計算において、配下メンバーが全工程を確実に実行するための管理ができる方・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方

【ミッション】同社が提供する多様なキャッシュレスサービスにおいて、不正という観点においてリスクを最小化し、ユーザーと加盟店に対して安心してご利用いただける環境を維持すること。単なる監視にとどまらず、データ分析とAIや最新のテクノロジーを駆使し、ビジネス成長を加速させるための「攻めのリスクコントロール」を推進する。【採用の背景】同社の事業拡大やサービス拡大に伴い、不正リスク管理の重要性がかつてないほど高まっています。私たちは、金融事業者としての高いガバナンス水準を維持しながら、事業成長を加速させる必要があります。そこで、不正監視の最前線（現場）で得た知見を活かし、リスク管理の仕組みを構築・改善できる「実装型」の専門人材を募集します。現場の実務とリスクコントロールを繋ぎ、安心・安全な決済環境を共に作り上げませんか。【具体的な仕事内容】データ分析に基づいた不正検知戦略の策定: 不正トレンドや不正発生状況を分析し、不正の予兆検知および監視ルールの策定・最適化を実行外部ベンダーのマネジメント: 委託先パートナーに対し、KPI（検知精度・対応スピード等）に基づくパフォーマンス管理と業務プロセスの改善・最適化の推進【組織構成】20-40代のメンバーが在籍していますマネージャー：1名メンバー5名（そのうち2名が別部署と兼務）※主務は3名【同社について】同社グループは、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」を経営の基本理念とし、ID数1億以上の会員にECや旅行サービスなどのインターネットショッピングモール、金融サービス、メディアサービス、プロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供して人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、ユーザー様と各種サービスを有機的に結び付けた「エコシステム」という強い基盤のビジネスモデルを築いています。その中で、同社はグループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群にグループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、決済を介してネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【業務内容】某社法人営業組織の目標達成に向けて、営業組織のプロセスを改善し、営業の生産性向上に努めること。【具体的な業務内容】■インバウンド顧客獲得後の、フィールドマーケティング連携オペレーションの構築支援■グループ各事業部から某社への法人顧客紹介プロセス構築、運用支援■営業部内の会議体再設計とその運用【組織構成】・エリアビジネス統括部営業企画推進課（メンバー2名）法人営業部内の営業プロセスの構築、改善を主に担当しております。リード獲得から商談や契約、さらに未収の督促など営業活動の根幹をしっかりと業務をあらゆる側面から戦略を立てて実行しています。自らの提案が、売上拡大、効率化、顧客満足度向上に貢献できるチームです。【募集背景】組織が拡大し、チームとして必要が随時あるため、メンバーの増員を行います。

【採用背景】同社グループは、30年以上にわたり 入居・在宅介護、保育・学童 を中心に 「その方らしさに深く寄りそい、お一人おひとりの【よく生きる】を支える」 サービスを提供してきました。 2025年にホールディングス体制へ移行し、2026年4月には DX戦略を専門的に推進するグループ横断のITデジタル組織 を新設本ポジションはその中核として、 グループ横断デジタルマーケティング部の重点テーマ 事業横断で共通して使えるデータ基盤（CDP/BI/計測環境）を構築・進化をご担当いただくデータエンジニアを募集します。 【仕事内容】担当業務はこれまでのご経験や意向に合わせて設定します。 <想定業務> ■ グループ横断のデータ基盤構築『GCP/BigQueryを中心にグループ横断のデータ基盤構築（他製品利用も含む）』 ） 　・事業別に散在するデータの整理・設計 　・BigQuery を中心としたデータウェアハウスの構築・運用 　・ETL/ELT パイプラインの設計・整備（Cloud Run Functions、Cloud Composer / Dataflow など） ■計測環境の標準化（デジタル・オフライン双方） 　・GA4等を活用した行動データ取得の標準化 　・広告・CRM（Karte、Bdash等）・営業・施設運営データの統合 　・オフライン（コールセンター・来訪ログ等）とのデータ連携 ■ BIダッシュボードの開発（導入・整備・運用） 　・LookerStudio/PowerBI/Tableau などでの可視化 　・事業KPI・マーケティング管理（入居率等）に必要な指標設計 　・営業・マーケ・役員向けのダッシュボード整備・運用 　・アドホック分析 　・既存のデータ基盤・BIの運用を見直し、グループ展開（横展開）できる形に作り替える/磨き込む ★業務ツールはMicrosoft 365を標準としつつ、分析基盤は最適なクラウド（例：BigQuery 等）を採用し、全体アーキテクチャを設計します ■ベンダー・SIerの技術ディレクション 　・要件定義、アーキテクチャレビュー、品質管理・スケジュール管理 　・コードレビュー・設計方針のガイド ■データ活用プロジェクトの推進 　・マーケティング施策の分析（広告効果/流入構造） 　・行動データを活かした改善提案 　・機械学習プロジェクトの下支え（データ整備・特徴量設計） 【キャリアパス】■組織マネジメント、スペシャリストの双方のキャリアが検討可能です。 ■年一回の全社公募制度があり、新たなキャリアを実現する機会があります。 ■研修制度も充実。UdemyBusinessが学習し放題、、意欲が高い方には「自己成長」ができる環境が用意されています。 【このポジションの魅力】■グループ横断DX組織の立ち上げフェーズ（2026年4月～）?? ■CIO直下の組織で、データ基盤（計測・DWH・BI等）を統合設計できる裁量?? ■?“AI?Ready”なデータ基盤を設計・実装する中核ポジション【★】?? ■介護・保育・HR・食・相談サービスなど複数事業を横断するデータ活用基盤の構築 ■全国360以上のリアル拠点×Webを統合する希少な環境の構築 【求める人物像】■技術だけでなく、事業成長や業務改善に直結するデータ活用に興味がある方 ■未整備な環境を自ら考え形にする “0→1型” の推進力がある方 ■複数ステークホルダーと協働しながら開発・施策を進められる方 ■大量データ処理や構築において論理的に課題を解決できる方 ■介護現場への理解とITの両方を大切にできる方

【募集背景】小売業は、コロナ影響もあり変革の過渡期に差し掛かっており、省人化・省力化から環境対応とDXでの業務改革が加速しています。これを背景に、Hitachi Digital Solution for Retailは、需要予測活用でのマーチャンダイジング業務改革と需給計画からのロジスティックス連携を通したサプライチェーン最適化に向けた案件が拡大しており、業務改革ビジョニングを顧客と一緒に立案するところから実践できる即戦力となるDX人材が必要となるため【職務概要】・小売業及び卸売業のお客様　システム部門を主として、マーチャンダイジング業務部門、物流業務部門への提案活動・業務改革ビジョニング・構想策定（EXアプローチの実施計画・推進、業務改革構想策定・ソリューション導入計画）・デジタルソリューションの導入（POCデータ分析・検証、POVシステム導入・検証、本番システム導入）・デジタルソリューションの保守・運用（サービス後のアフターフォロー、継続施策提案の実施）【職務詳細】DX加速の背景から、DX案件における最上流工程からコンサルテーションおよびプロジェクト進行を実践していくこととなりますなお、小売業務経験は問わない。顧客の課題・期待を聞き取り、自身で知識を吸収し、解決策をフロント現場で提供する熱意があれば問題なし。時代の変革が進む業界で在り、そこでHitachiDigitalSolution for Retailの稼働実績を強みにし、データサイエンティストとして案件経験を活かし、DXプロジェクトをリーディングする役割を全ういただくこと期待します。【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】小売・流通業は2035年までに新世代流通構造に変革すると言われており、EC販売が当たり前、無人化する店舗、製造小売業（SPA）の急速な伸長に加え、Iot×AI技術もサービス型プラットフォームビジネスが主流となってきます。そのような業界並びに社会の変化をリアルに経験通し実践していけることが魅力です。また、自身が遂げた案件がニュースなどにも取り上げられ、自身の貢献を直に感じることが、やりがい　となります。【働く環境】我々組織は、顧客の業務部門とシステム部門と関連する方の声を直接聞き、課題解決に向けて営業と綿密に連携して、ソリューションを顧客と一緒に作り上げていきます。マネジメントに長けている方、プレゼンテーションに長けている方、技術開発に長けている方と個性的に活躍する方が多く、育児両立しながらワークライフバランスを立てて取組む方もいらっしゃいます。基本的には在宅勤務をしていただくことを推奨し、出社や出張においては必要な時となります。■ニュースリリース・記事など：パートナーとして課題を解決。“顧客協創”から拡がる流通ITの可能性：https://digital.careers.hitachi.co.jp/393/需要予測を活用した「自動発注システム」でスーパーをDX　業務効率化を実現https://social-innovation.hitachi/ja-jp/article/automatic-ordering/ヤオコーが、日立、オプティマムアーキテクトとの協創により、需要予測に基づく自動発注システムを全店で稼働https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2023/02/0221a.html【配属組織名】インダストリアルAIビジネスユニット インダストリアルデジタル事業統括本部 エンタープライズソリューション事業部 ロジスティクス・リテールソリューション推進本部 リテールソリューション部

【業務内容】KDDIグループの強大なアセットを最大限に活用し、法人向け決済サービスの未来を共に創造しませんか？当社の決済代行事業において、新規サービスの企画・設計から既存サービスの抜本的な改善まで、一貫してリードしていただくポジションです。キャッシュレス社会の推進と、お客様に新たな価値を提供する決済ソリューションの創出に貢献いただきます。具体的には：・市場ニーズを捉えた新規決済サービスの企画・立案、および既存サービスの機能拡張・改善戦略の策定・開発部門や関連部署と連携し、企画からリリースまでの一連のプロジェクトマネジメント・サービスローンチ後の効果検証、改善提案、および安定稼働に向けた運用管理・組織拡大フェーズにあるため、将来的にはチームを牽引し、プロジェクト全体を統括するマネジメント業務をお任せします。あなたのリーダーシップで、決済ビジネスの新たな地平を切り拓いてください。

【期待する役割】事業横断での全社AX/DX推進をリードしていただきます。・AI活用による事業変革の推進　AIを核とした既存事業の再構築、新規事業創出の企画・実行・全社横断プロジェクトのリード　経営層・事業部門・エンジニアを巻き込み、部門横断的なAI活用プロジェクトを推進・戦略立案と実行　AI活用戦略の策定から、データ基盤構築、AIエージェント導入まで一貫してリード・業務自律化の実現　AIエージェントによる業務プロセスの自動化・自律化を推進し、生産性・実績UPを実現【具体的な業務】■AI活用戦略の立案・推進・経営層と連携し、AI活用による事業変革戦略を策定・既存事業の課題分析とAI活用による解決策の企画・実行・全社的なAI活用ロードマップの策定と進捗管理■AIエージェントによる業務自律化の推進・業務プロセス全体を俯瞰し、AI活用による自律化領域を特定・AIエージェントの企画・構築・導入を推進・全社AI内製化体制の構築とトレーニング実施■AIデータ基盤の設計・構築・データモデル設計とアーキテクチャ最適化・AIを最大に活かしたデータ連携基盤の構築推進・データ統合・クレンジング方針策定■データガバナンス・運用体制の構築・データ品質管理、セキュリティポリシーの策定・アクセス制御、監査ログ管理、バックアップ体制の確立・運用マニュアル整備とモニタリング体制の構築■プロジェクトマネジメント・経営層・事業部門・エンジニアリングチームとの折衝・合意形成・AX/DXチームおよび事業メンバーとの相互協力関係を強めプロジェクトを推進・要件定義、PoC検証、効果測定、継続的改善を推進【本ポジションの魅力】■業界最先端のAI技術への挑戦:生成AIや大規模言語モデルといった最先端技術を活用したプロダクト開発に深く関与し、技術的知見を深めながら市場価値の高いスキルを習得できます。■事業成長へのダイレクトな貢献:急成長中のスタートアップにおいて、経営層やクライアントと直接対話し、プロダクト戦略の立案から実行まで携わることで、自身の貢献が事業成長に直結する達成感を味わえます。

＜具体業務＞・AI等の先端技術を活用した業務のデジタル化や業務改善の推進・不動産管理・運営に関連するシステムの企画・導入・運用・管理

【期待する役割】同社は生活の当たり前を支えるインフラ的な事業群を展開しながら、ブルーワーカー領域における圧倒的な現場力と運営力を強みとして成長を続けてきました。しかし、今後の人口減少・労働力不足・環境規制など、社会構造の変化は避けられず、現場の当たり前こそが今後の構造転換の中心になります。これに対し現在、レガシー産業をモダナイズするべく、既存事業の大胆な再構築と新たな収益構造づくりを推進中です。たとえば、清掃や水質検査といった旧来的な事業に、IoT・BPO・AIなどの技術や視点を掛け合わせ、「新しいインフラサービス」として再設計していく段階に入っています。こうした経営テーマを、単なるアイデアや企画にとどめるのではなく、社内の既存アセット・顧客基盤・現場力をフル活用し、構想から事業化まで自らリードできる人材を求めています。社長のパートナーとして、既存事業のカイゼンや新規事業などの提案・戦略策定から方針決定・企画立案・計画・設計、各種施策を実施し、フレームワーク（3C /STP/PREP等）などを活用した成果物を自ら作成・実行までをお任せします。【募集背景】組織強化を目的とした増員募集です。現状、経営企画のメンバーが1名いるものの、重要度の高い現場ポジションを兼務しています。長期ビジョン2030という事業計画の達成に向けて、既存事業のみならず、新規事業を立ち上げることを構想しており、経営戦略・企画機能および新規事業推進を背景に即戦力人材を採用することとなりました。【職務内容】■中長期ビジョン（例：2035ビジョン）の構築と推進計画の設計■経営課題に対するディープダイブ・課題構造の可視化・打ち手の企画■社内関係部署との連携を通じた企画の実装推進■経営資料・意思決定資料の作成およびトップマネジメントへの提案■経営企画部門のケイパビリティ強化に向けた仕組みづくりと仕掛け設計【求める人物像/コンピテンシー】■高速なPDCAサイクルを自ら回し、実行にコミットできるタイプ■理屈と実態をつなぎ、現場と経営を橋渡しできる翻訳力がある■現場での泥臭い課題解決に向き合えるハンズオン型■冷静に物事を捉え、非合理を変える突破力がある【ポジションの魅力】■戦略から実行まで一気通貫で担える稀有なポジション経営戦略の立案から実行、事業部との連携・改革、社長直下での新規事業創出までを一貫して担える環境です。単なる「絵を描く戦略」にとどまらず、現場実装まで携われるため、コンサル出身者にとってキャリアの“実績”としての重みが大きいポジションになります。 ■社内アセットを活用した事業創出機会が豊富製造、BPO、IoT、水質管理など多様な機能を有するグループ内アセットをベースに、組み合わせによる新規事業開発が可能です。テーマ例として水質検査×BPOなど、社会的意義の高い分野に挑戦できます。 ■優秀な経営メンバーと近距離で成長可能本ポジションでは社長直下、経営陣・事業責任者と直接やり取りしながら推進していただきます。経営視座の醸成、構想力・合意形成・組織巻き込みの力が実務を通じて高めることができます。 ■アサイン領域は柔軟に調整可能新規事業・戦略企画いずれかの特化だけでなく、ペルソナに応じた柔軟なアサインが可能です。新規事業から経営企画へのスライドなど、ご意向に応じたキャリアの提供ができる環境をご用意します。【配属部署の構成】経営企画部門：現在1名＋本ポジション採用により増強予定

楽天グループが運営する楽天市場内で、FMCG（日用消費財）を扱う直営ショップ（Rakuten24、ベビー館、ペット館、ドリンク館など）を運営する部署です。楽天市場最大級の売上規模を誇り、お客様との重要な接点となる成長事業です。FMCG商品をメインに取り扱っているため、市場規模が大きく、楽天市場の顧客との接点として最重要視されている事業の一つとなっています。【募集背景】事業成長に伴う売上拡大とオペレーション増加に対応するため、バイヤー業務をサポートし、EC事業の安定運営とさらなる成長を支えるMDサポート体制を強化します。チームの一員として、当事業の成長を共に推進いただける方を募集します。【職務内容】バイヤーが商品展開や販促施策を円滑に進められるよう、関連部署との連携・コミュニケーションを通じて各種業務をサポートするポジションです。販売促進における案件登録や請求書発行におけるオペレーション業務や、社内システムからデータを抽出し、Excelの簡単な関数を用いてレポートを作成するなど、データを活用した業務支援を行います。また、各種システムへの設定作業やエラー確認、必要に応じた修正依頼などを通じて、業務の正確な運用を支えます。・バイヤーサポート：販促案件登録、請求書発行オペレーション、各種データ抽出・レポート作成（Excel関数レベル）・システム運用支援：各種システムへの設定作業、エラー確認、修正依頼・イベント進行管理：セール・キャンペーン時の販促設定、リスト作成、締め切りリマインド・業務改善提案：日々の業務における課題発見、改善提案、業務効率化の推進＜具体的なプロジェクト事例＞・請求管理の仕組み改善取引先への請求業務において、手作業や確認漏れにより請求漏れが発生するリスクを踏まえて対応策の施策立案実施＜主なステークホルダー＞・バイヤー・MDサポートメンバー・経理／請求担当・取引先（メーカー／ベンダー）【魅力】■楽天最大級のEC事業を支える規模：楽天市場内で最大級の売上規模を誇るFMCG直営ショップ（Rakuten24など）で、楽天の重要な顧客接点を担う成長事業に貢献できます。■裁量と改善提案の機会：バイヤーや関連部署と連携し、業務改善や仕組みづくりに主体的に関わることができます。■EC事業運営の基礎を習得：データ分析、販促運用、ECオペレーションなど、EC事業運営の幅広いスキルを実務を通して習得できます。調整力やプロジェクト推進力も身につく環境です。■楽天グループのリソース活用：楽天市場の会員基盤、データ、強力な販促プラットフォームを活用し、スケールの大きいECビジネスに携われます。＜中途入社者のバックグラウンド＞経理事務、データ分析会社、ベンチャー企業の営業事務、専門商社のアフターケア業務等など様々な業界の方が活躍しています。＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞・メンバーからスタートしてマネジメントにキャリアアップ【組織構成】・人数：MDサポートチーム4名（マネージャー2名、メンバー2名）・年齢層：30代～40代・新卒中途割合：6割中途

・SCM本部における受注～出荷の業務を中心とした業務品質向上・受注業務課、貸出管理課、等のSCM関連部門をまたぐ業務効率化の推進・現場業務の可視化、課題抽出、改善テーマ設定・AI・生成AI・RPA・BI・システム改修・業務プロセス見直しを組み合わせた改善施策の企画・実行・要件定義、PoC（概念実証）、導入、運用定着までの推進・削減可能工数の可視化・情報システム部や関係部署との連携による改善推進

【AIオペレーションマネージャーとは】AIオペレーションマネージャーは、AI時代における新しい職種です。これまでの業務改善は「既存の業務フローにAIツールを当てはめる」というアプローチでした。しかし、真にAIの力を引き出すには、業務そのものをAIが最大限活躍できる形に再設計する必要があります。このポジションでは、「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeのもと、AIを前提とした業務オペレーションを企画・設計・実装します。単なるツール導入担当ではなく、「AIと人がどう協働すべきか」という業務の本質を再定義する役割です。ジーニーグループ全体の業務変革を推進する横断組織の中核メンバーとして、各事業部門と連携しながら、生産性と業績を飛躍的に向上させる新しい働き方を創造していただきます。【業務内容】このポジションでは、以下の業務に取り組んでいただきます。■業務分析とAI活用機会の発見■各部門の業務フローをヒアリング・可視化・ボトルネックや非効率な作業を特定し、AI活用による改善余地を定量的に評価・経営インパクトの大きい領域から優先順位を設定■AIオペレーションの企画・設計・業務要件を整理し、AIエージェントやワークフロー自動化の仕様を設計・ノーコード/ローコードツールを活用したプロトタイプ作成・JAPAN AI等のAI開発ツールを使った簡易スクリプトやツールの実装・セキュリティ、コスト、運用負荷を考慮した実装方針の策定■導入プロジェクトの推進・要件定義からPoC、効果検証、本番導入、運用定着までのプロジェクト管理・情報システム部門やエンジニアチームと連携した技術的課題の解決・現場部門への説明、トレーニング、フィードバック収集と改善■効果測定と継続改善・導入したAIオペレーションのKPI設計とモニタリング・業務時間削減、品質向上、コスト削減等の効果を定量的に測定・運用データをもとにした継続的な改善サイクルの構築■ナレッジ蓄積と組織学習の促進・成功パターンや失敗事例のドキュメント化・最新AI技術のリサーチと社内への情報共有・他部門への横展開支援【期待する役割】全社のAX/DX推進チームの中核メンバーとして、以下の役割を担っていただきます。・ 業務のAI再設計リーダー　各部門の業務を分析し、AIが最も効果を発揮できる形に業務フローを再構築。単なる効率化では　なく、業務の質的変革を実現します。・ 実装とプロジェクト推進の両立　構想だけでなく、ツールを活用して自らもAGENTを作成。技術的実現可能性を　検証しながら、プロジェクトを推進します。・ 部門横断の橋渡し役　経営層、事業部門、エンジニア、情報システム部門など、多様なステークホルダーと対話し、　合意形成を図りながら全社展開を推進します。・ AI活用文化の醸成　成功事例の横展開、ナレッジの体系化、社内トレーニングなどを通じて、組織全体のAI活用　レベルを底上げします。

【仕事内容】〈経費精算業務（約75%）〉・経費精算システムを利用した、経費精算書の内容確認（請求書、領収書の金額、勘定科目の確認）・会計システムを利用した、経費精算書の内容確認、仕訳入力・問合せ対応〈AIエージェント導入検討・標準化、自動化の検討（約20%）〉・経費精算システム、会計システムに係る経費精算の内容確認業務に、AIエージェントの導入を検討・人手による入力や確認、資料作成等の工数作業について、自動化可能な機能・仕組みを検討・自動化に合わせた入力ルールや運用ルールの見直し、OKIグループ統一ルールの作成を検討〈消費税申告書元資料の作成（約5%）〉・消費税率、消費税額の事後確認、申告書の元資料の作成【仕事のやりがい】・AIエージェントによる新たな仕組みを検討し、OKIグループ全体の経費精算業務効率化に貢献できます。・また、新たな仕組みを取り入れるためのノウハウも身に付ける事が可能です。・経理業務の研修メニューが豊富なため、自身のスキルアップの機会を得られます。【募集部門】人数?18名（うち派遣社員3名）構成?チームマネージャー1名（男性）、チームメンバー17名（男性5名、女性12名）平均年齢?４０代【募集背景】・シェアード業務の拡大と標準化・効率化検討、ＡＩ導入検討にあたり、必要な人材を増員いたします。【今後のキャリア】OKIおよびOKIグループの経費精算業務を数年間担当し業務を理解頂いた後、経費精算業務以外（個社決算業務、税務業務など）の業務へローテーションが可能です。【職場の雰囲気・PR】・経験豊富なメンバーが丁寧にレクチャーしますので、安心して仕事が出来ます。・女性が多く、全体的に明るい雰囲気で、個人の意見が話しやすい風通しの良い職場です。・出社と在宅勤務を併用していますが、メンバー間のコミュニケーションは良好で、不明点はいつでも確認できる環境です。

【募集背景】AI技術の急速な進化に伴い、(CI)セクターでは「Agentic Enterprise」へのシフトを掲げています。構想を机上の空論にせず、標準化された安全なAgent基盤やクラウド基盤を構築し、「野良AI」の乱立を防ぎながら実装・定着を牽引する必要性があり、この次世代基盤の設計・構築を強力に推進していただける技術のスペシャリスト（次世代リーダー候補）を募集します。【職務概要】社内IT統括部門やR&D部門と連携しながら、(CI)セクター共通の「Agentic Enterprise基盤」の設計・構築・検証を担っていただきます。AI Agent開発環境やクラウド基盤の技術検証・選定に加え、データ連携およびAI活用に向けたデータ整備（構造化、セマンティック定義等）を一貫して担当いただきます。次世代の社内業務基盤を実装・構築し、各事業部門の業務改革を技術面から支えるポジションです。【職務詳細】・各種AI Agent開発環境・ツール（Vertex AI Agent Engine、Dify、Copilot Studio等）の技術検証・評価・クラウド基盤（Azure、GCP等）上でのAI Agent実行環境・連携基盤の設計・構築・既存システム（ERP等）のデータをAIで活用するためのデータ連携およびデータ整備の設計・実装（構造化、セマンティックレイヤー定義、データディレクトリ整備等）・AI Agentプール／カタログ機能の設計・構築・AIガバナンス（ガイドライン・ガードレール）の技術的な調査・検証【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】・R&D部門などと協働し、最新のAI技術を「研究」ではなく「数万人規模の経営・業務の実務」に直接適用する稀有な経験が得られます。・(CI)セクター全体のアーキテクチャ最適化という非常にスケールの大きいミッションにおいて、システム開発のスペシャリストとしてのキャリアを築きつつ、事業へ貢献できるため、大きなやりがいを実感できます。・将来はITの専門性とビジネスの視点を兼ね備えた、事業の成長をデジタルで支えるプロフェッショナルへと成長できる環境です 。【配属組織名】コネクティブインダストリーズセクター Enterprise Architecture Office　第一部【配属組織ミッション】コネクティブインダストリーズセクター(以下(CI)セクター)全体のAI変革を牽引する「『One CI』を体現する 『One Team』の中核となる組織」として新たに発足した、(CI)セクター直轄の新組織です。本組織のミッションは、(CI)セクター全体最適の「Agentic AI Enterprise Architecture（AEA）」を策定し、AI Agentの現場実装を根底から支える強固な「Agentic Enterprise基盤」を提供し、各事業体のAI活用を技術面から直接支えるエコシステムの中核を担います。全体像を示す「道標」、共通基盤を築く「礎」、現場と共に進む「伴走者」として、(CI)セクター全体を「AI Ready」な状態へとリードします。【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】(CI)セクター（ビル、家電、水・環境など）全体が利用する、AIエージェントを活用した次世代の社内基幹系・業務基盤（Agentic Enterprise基盤）の構築に携わります。【働く環境】★配属組織(CI)セクター直轄の組織で、少数精鋭チーム（現時点5名、6名体制予定）です。R&D部門などと日常的に連携するクロスファンクショナルな環境です。★働き方在宅と出社のハイブリッドです。50%以上の出社が推奨されていますが、個々の事情により変更が可能です。途中から在宅勤務などへの切り替えも可能です。※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

■ Job Summary（職務概要）本ポジションは、Lenovo JapanのeService領域（Support Site、FAQ、Chat、AIなどのセルフサービスチャネル）の責任者として、日々の運営管理から戦略策定、継続的改善までをリードし、顧客体験（CX）の向上と自己解決率の最大化を推進します。顧客の声（VOC）や各種KPIを基に課題を特定し、データドリブンな改善サイクルを確立することで、サービス品質向上とコスト最適化を実現します。また、本ポジションはService本部 Directorおよびリーダーシップチームの戦略パートナーとして、事業方針や変革アジェンダを具体的な実行計画へ落とし込み、組織横断での推進をリードします。AP・Globalを含むグローバルなネットワークと連携を通じて重要施策の実行と成果創出を推進していただきます。■ Key Responsibilities（主な職務内容）① eService運営統括・eService全体（Support Site / FAQ / Chat / AI）の運営責任・サービス品質、CX、自己解決率、コストKPI管理・VOCおよびWeb分析データに基づく改善推進・AI活用によるサービス高度化・ベンダーおよび関係部門マネジメント② 組織横断推進・業務変革・業務プロセス標準化および最適化・組織横断施策の推進・AP/Globalとの連携およびBest Practice導入・中長期変革アジェンダ推進③ Leadership Partnership & Strategic Execution・事業方針をアクションプランへ落とし込み実行推進・事業計画、予算、QBR、Business Review支援・重要プロジェクトの推進・リスク管理・Japan/AP/Global横断プロジェクト推進・データ分析による意思決定支援・Services Directorの信頼できるパートナーとして組織成果最大化に貢献

決済サポート（カスタマーサクセス・コンタクトセンター）部門の更なる高度化に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施していただきます。【具体的なミッション】ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化などを担っていただきます。【ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします】・コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入・AIチャットボット導入など)・加盟店様から集約したニーズの管理、及び課題解決に向けた検討・上記一連の業務フローの改善、拡大のリード現状のビジネスプロセスに引きずられることなく、各実務部門のリードと供に課題改善を担っていただきます。部門長を支える担当として、ゆくゆくは各部門のリードと課題改善をお任せします。▼同社コールセンターについて一日の対応件数：700件/日問い合わせ内容：取引成否確認、端末操作案内、端末不具合問合せ等規模：ヘルプデスク40席（オペレータ30席+管理者10席）体制：24時間365日対応※一次請けコンタクトセンターは外部委託しており、高度な知識が求められる問い合わせについては弊社テクニカル部隊（9名）へエスカレーションされてきます。（エスカレ率3%程度）【組織構成】配属部門：ITプラットフォーム本部カスタマーサクセス部：14名　・カスタマーサポート課：7名程度　コールセンター　※一次受けコールセンターは外部発注・カスタマーリレーション課：6名

【具体的職務内容】大企業や大団体向け制度保険に関するE-to-E 契約者サービス、DX推進・プロセス改善・お客様の期待を超え、会社収支の安定成長に資する業務変革への分析と提言・お客様と営業の利便性を改善する業務プロセスや付随業務への提言と実践・ローコード/ノーコード ツールによる開発促進　グループ会社（パリ本部）との協業あり【キャリアビジョン】成果次第で、部や部門を超えて活躍できる機会あり中長期の戦略計画に基づく、顧客接点のイノベーションをリードしていただきます。【同社の魅力ポイント】・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。・出社率は50％となっております。

【ミッション】医療・介護・福祉分野や社会インフラ・防災・環境分野など公共機関における政策推進に向け、業務分析や業務改善案策定の支援作業、要求事項の整理といった上流工程、また情報システムの新規構築・更改時のアプリケーションの要件定義、設計、一部開発などを担っていただきます。担当いただく案件は当社プライム、もしくはMRIプライムが多く、コンサルティング・調査検討、要件定義～各種テスト、運用保守など様々なフェーズを担当いただきます。【具体的な業務内容】■業務分析や業務改善案策定の支援作業■要求事項の整理、システム化実現方法の提案■要件定義(顧客業務のヒアリング、分析、ソリューション検討)■設計(要件に基づく業務機能のUI/処理/データのデザイン)等※顧客へのコンサルティングを中心に活躍を期待していますが、開発・テスト等も一部担います。経験に応じて上記業務の補佐からご担当頂きます①入社直後・入社直後は当社のプロジェクトの進め方や開発標準を理解いただきます。・１ヶ月程度スキルを確認しながら案件を検討し配属しますので、安心して就業できる環境です。②将来・医療・介護・福祉分野や社会インフラ・防災・環境分野など政策推進に関する業務を担当いただきます。・業務の基礎検討からシステム構築・保守運用まで、様々なフェーズを経験していただきます。・５年後に実現したいキャリアパスをイメージし、３年後や当年で何を達成すべきかを考えていただきます。　達成に必要なスキルアップや案件へのアプローチについて年２回の面談実施を通じて自己実現を達成してもらいます。【同ポジションの魅力】政策に関わる業務が多く、日々ニュースと日常の業務がリンクする瞬間を体感できます。またローコード、デジタルツイン、生成AIなど最新技術に触れられる環境です。三菱総合研究所と連携をし、顧客の直請け案件を最上流から最下流まで一気通貫で担うことができ、顧客の生の声をききながら案件を推進できます。手触り感のあるコンサルティング経験を積んでいきたい方におすすめです。【同社について】 三菱総合研究所（MRI）、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の共同出資企業です。三菱グループ随一のIT企業として、高品質なトータルＩＴソリューション・サービス提供により、約5,000社を超えるお客様様の企業価値向上に取り組んでいます。複数の自社サービスも展開しており、主力サービスである人事給与サービス「PROSRV(プロサーブ)」は、受託数2,000事業所と、わが国トップクラスの実績を誇ります。【同社の魅力】■約5,000社との取引実績有り三菱総合研究所、三菱UFJフィナンシャル・グループ、三菱UFJリサーチ＆コンサルティングとの戦略的連携により、約5,000社との取引実績があります。日本有数の企業をお客様として多数抱えているのが特徴です。4社の連携により提供価値を拡大し、企業の業務変革を強力にバックアップしています。■自己資本比率約60％を誇る健全な財務状況自己資本比率は総資産に占める自己資本の割合を示し、一般的にこの比率が高いほど経営の安全度が高いことを示します。三菱総研DCSは自己資本比率約60％と国内トップクラスの健全な財務状況を誇ります。■多様な業種・業界への幅広いマーケット展開金融業界だけでなく、銀行で培ったノウハウを活かし、クレジットカード業界、一般事業法人まで、多様な業種・業界のマーケットを対象としています。さまざまなプロジェクトに携わることができるのも魅力です。■新規事業への積極的な取り組みシステム構築に限らず、ビッグデータ、ロボティクス、AIなど時代の先端をいく技術を積極的に取り入れ、新たな価値の創出に努めています。■社員を支える働き方改革プロジェクトを推進「仕事の質アップ・ゆとりアップ・健康アップ」の実現によりワークライフバランスの向上を図る活動「E-タイム運動」をはじめ、「ノー残業デー」や「フレックスタイム制」なども取り入れ、社員が働きやすい環境づくりを心がけています。また、仕事と子育ての両立支援の一環でプラチナくるみんも取得。男女関係なく活躍できる環境作りに取り組んでいます。