東京都のその他企画の転職・求人情報(5ページ目)

顧客の経営課題に対する、デジタル戦略立案・クラウド導入企画推進など、JBS のコンサルタントとして顧客ステークホルダーと協働して DX 推進をリードしていただきます。特にマイクロソフト製品を中心に培った導入実績とノウハウ、マルチベンダーならではの最新技術・動向（トレンド）の提供、それらの強みを活かし、お客さまが抱える課題をお客さまとともに上流工程から解決するコンサルティングを行います。【具体的な業務内容】■顧客の経営活動テーマに貢献するデジタル戦略の立案、企画・計画立案、実行役務支援■Azure、AWS など、クラウドソリューション導入企画支援（IaaS / SaaS / PaaS サービス、Microsoft 365 E5サービスなどの導入 / 活用戦略の立案）■Power Platform の活用内製化支援（活用戦略の立案、運用設計、ローコード開発支援）■マイクロソフトソリューションの活用定着と高度化支援（各種 Microsoft 365ソリューションのチェンジマネジメントプラン設計、トレーニング実施）■データ&AI 活用戦略、企画立案（Azure OpenAI、Copilot、ChatGPTなどの活用企画）■顧客の経営資源（データ）を組み合わせたコンポーザルブアプリケーションの開発企画と実装支援■アプリケーションの UI / UX デザインの向上とデザインに関するサポート支援（アプリケーションデザインの設計、デザインのトレーニング）■先端技術の活用による当部門の新事業や新ビジネスのサービス開発、企画検討、立案【仕事のやりがい・魅力】JBS の新しいビジネスづくりの要となる組織であり、既存ビジネスの拡大、新規ビジネスの獲得、そして新たなビジネスモデルの創出を担当しています。システム導入のインプリフェーズのプロジェクト経験がある方や、システム導入や改善提案の経験をお持ちの方は、それらの経験を活かして上流工程のプロジェクトにコンサルタントとして参加し、自身のキャリアアップを図ることができます。また、チャレンジ精神のある方は、JBS の新しいビジネスモデル開発に参加し、サービスの企画や開発にも挑戦する機会があります。コンサルティング経験が少ない同僚も多く在籍しており、特定のソリューションの開発や実装に関わりながら徐々に上流工程の業務を学んでいただくことができます。これにより、自身の市場価値を高めてキャリアアップすることができるポジションです。同僚と一緒に成長しながら、自身が JBS のビジネス開拓者となり、新しいキャリアに挑戦し経験することが魅力です。【キャリアパス】デジタル戦略やシステム化構想策定、ソリューション導入企画のコンサルタントとしてだけでなく、導入済みソリューションの利活用定着を促進させるためのチェンジマネジメントプラクティショナーとしてのキャリアも築くことができます。同組織は、さまざまな専門コンサルタントが所属しているため、ご自身の強みを活かしたコンサルタントキャリアだけでなく、そのほかのコンサルタントキャリアへの転身も可能です。ソリューション技術の学習と研鑽にも力を入れており、大小さまざまなプロジェクトに JBS のエンジニアと一緒に参画することで、高度な知識や経験を得ることができます。その結果、IT コンサルタントとしての技術力と知見を広げることができます。

【募集背景】「地方競馬」「競輪」「オートレース」「LOTO」の投票を、入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営しています。（会員数：250万人超）地方公共団体から、公営競技投票券の販売業務を受託する形を取っており、売上はそのまま自治体の収益となるため、自治体の収益向上にダイレクトに貢献しています。「オッズパーク」は2006年のサービス開始後、インターネットでの会員数を順調に増加させ、着実に売上・利益を伸ばし続けています。「エンターテインメント」「楽しいプロスポーツ」へと業界の印象が変わりつつあり、若手ユーザーの増加・新たな競合参入など、公営競技業界全体が変化を迎えています。ユーザー向けキャンペーンの拡大に伴い、景品調達・管理業務の重要性が増しています。景品ラインナップの強化および運用精度の向上を図るため、調達・運用の両面から主体的に業務を推進できる人材を募集します。【仕事内容】■組織役割ユーザー向けキャンペーンにおける景品の調達・管理、および景品付与・交換・配送に関する運用全体を担います。外部委託先と連携しながら、正確かつ効率的なオペレーションの構築・改善を行います。■具体的な業務・景品の発注、在庫管理、配送状況の管理・外部委託会社（付与・事務局）との連携および進行管理・チケット（ポイント）付与・消費データの管理および突合・景品交換サイトへの登録・更新内容の確認および管理・キャンペーン景品の選定、仕入先の開拓および条件交渉・請求内容と実績の突合およびコスト管理・業務フローの整理・改善および仕組み構築・各種トラブル対応および再発防止策の立案現状の業務課題を特定し、オペレーションの設計・改善・運用まで一貫して担っていただきます。【キャリアパス】まずは景品調達および運用管理業務を担当いただき、全体オペレーションへの理解を深めていただきます。将来的には、マーケティング領域のキャンペーン設計やコスト最適化、外部パートナー管理の高度化など、事業全体の成長に寄与する役割を担っていただくことを期待しています。【ポジションの魅力】・事業成長に直結するキャンペーンの中核業務に携われる・調達、運用、データ管理まで一貫して関与できるため、業務設計力が身につく・未整備な領域も多く、自ら仕組みを構築・改善していく裁量がある・外部パートナーを活用したマネジメント経験が得られる業務の標準化・仕組み化をゼロから構築していくフェーズのため、オペレーション設計力を高めたい方に適した環境です。【組織構成】配属先★のグループで採用予定ですカスタマーコネクト部　全体7名部長1名└ロイヤリティサービスグループ　グループマネージャー　1名（部長兼務）　メンバー　3名└調達グループ　★　グループマネージャー　1名（部長兼務）　メンバー　3名

カスタマーサービス領域（新契約、保全、給付金/保険金、コンタクトセンター）のお客様体験の向上、オペレーション効率化を目的とした業務変革を主導いただきます。戦略立案からプロジェクトの企画、推進、および関係者との連携まで幅広くご担当いただきます。また、KPI管理や予算策定・予実管理などの業務にも携わっていただきます。変化を前向きに捉え、論理的に考え行動できる方のご応募をお待ちしております。【同社の魅力ポイント】・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。・出社率は50％となっております。

カスタマーサービス領域（新契約、保全、給付金/保険金、コンタクトセンター）のお客様体験の向上、オペレーション効率化を目的とした業務変革を主導いただきます。戦略立案からプロジェクトの企画、推進、および関係者との連携まで幅広くご担当いただきます。また、KPI管理や予算策定・予実管理などの業務にも携わっていただきます。変化を前向きに捉え、論理的に考え行動できる方のご応募をお待ちしております。【同社の魅力ポイント】・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。・出社率は50％となっております。

【仕事内容】社内向け・社外向けデータソリューション開発において、要件定義・設計を担当するデータアーキテクトを募集します。広告・マーケティング関連の様々なデータを用いどのように課題を解決し価値を創出するかの企画検討から実開発、社内啓蒙まで広くご担当頂きます。（具体的な業務内容）・データを用いたサービス・ソリューションの企画立案、要件定義・上記における技術選定およびアーキテクト設計・各種開発プロジェクトの進行管理・PM業務・開発ベンダーのディレクション・BIツールを用いたダッシュボード実装業務・生成AIツールを用いたアプリ実装業務【配属部署のミッション・ビジョン】「守り」と「攻め」両軸から同社内のDX推進を担う部門です。「攻め」：データやテクノロジーを用いた社内業務改善提案、社内のAI/BI推進プロジェクトの推進、クライアント向け開発成果物の汎用サービス・ソリューション化「守り」：社内に社内に点在するデータ関連情報一元化、投資活動の効率化・最適化【仕事の魅力】社内の多種多様なデータや開発案件が集まる部署の為、一言に「データを用いた開発業務」といっても幅広い領域のデータやシステム、ツールを取り扱う業務に携われます。また、社内の業務だけではなく、クライアント向けの汎用化サービス・ソリューション開発にも携わる為、会社のビジネスに直結する業務を担うこともできます。【得られる専門性】・データエンジニアリング業務の経験・プロジェクトマネジメント力・汎用サービス・ソリューション化における企画力・AI、BIなどテクノロジーの最新事例やツールの知見【採用の背景】新中期経営計画に基づき、当該領域の対応に注力・強化するため、新たなメンバーを募集しております。【当該部署の在宅方針・状況】全社的な取り組みとしてハイブリッド勤務（週2日以上の出社）です。必要に応じてクライアント先、社内打ち合わせ、外部取引先等での打ち合わせや立ち合いなどが求められます。【歓迎要件】・開発ソリューションの企画立案経験・SQL、Pythonなどのプログラミング経験・広告代理店における開発業務の経験・統計解析の知識を用いたデータ分析経験・社内開発チームもしくは外部ベンダーとの交渉・開発投資に対するROIの組み立てができる【求める人物像】・データエンジニアリングに関する実務経験・新たな技術の情報収集意欲・円滑なコミュニケーション能力/チームワーク・プロジェクトマネジメントスキル・広告・マーケティング領域の業務への幅広い興味・データの取り扱いにおける高い倫理観とガバナンス

【業務内容】同社管理本部において、決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。＜具体的には…＞(1)サービスの安定提供に関する運用業務（定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心）、(2)業務改善に関する個別プロジェクトの遂行（サービス利用申込の受付時における業務フローの改善・簡略化、デジタル化による業務フローの高度化、等）です。※業務比率は、(1)が7割、(2)が3割日常においてシステム知見に触れることになり、IT人材としての成長環境がございます。＜(1)運用業務の一例＞◆通常スケジュール外の利用開始オーダーへの対応クライアントからキャッシュレス決済利用の申し込みがあった場合、利用開始まで通常１～２ヶ月程度要するが、クライアントから通常よりも短期のリードタイムでの利用を強く希望されることがある。その際に、社内外ステークホルダーとの調整、全体進捗管理、ベンダーコントロール等、旗振り役を遂行し、クライアント希望の実現を目指す。◆ロール紙の価格高騰への対応原材料の価格高騰に伴い、ロール紙を作成する委託先より、弊社へ販売価格を交渉される。その際に、弊社内各部と会議を実施し、損益分岐額を計算、資料作成・役員へ説明等実施し、購入価格の決定、委託先との交渉・折衝等を実施。＜(2)プロジェクトの一例＞◆申込受付業務のデジタル化クライアントはサービス利用申込時の様式（紙）を弊社へ提出していたところを、Web画面からの申込受付を可能とするシステム・業務フローを構築したことで、即時の不備チェックや自動データ連携により登録期間の短縮等、申込受付の品質向上・効率化を実現。【キャリアアップイメージ】■OJTや受け入れ研修もあり、入社後も現場業務に慣れていただけるよう、フォローする体制が整っています。■ご入社直後は簡単な業務から取り組んでいただきます。業務に慣れていただきながら、徐々にレベルアップした業務をお任せいたします。【中途入社事例】カード会社出身で実務未経験者や、業界未経験からの入社実績もございます。昨今社会的ニーズの高い、システム系キャリア構築を目指す方や、HOTワードでもあるキャッシュレス・ペイメント領域でのキャリア構築を目指す方に大変オススメです。【配属先情報】管理本部【同社の魅力】★高いマーケットシェアキャッシュレス決済市場におけるシステムはNTTデータ社と同社でシェアをほぼ独占しており、付随して安定した事業運営が実現出来ています。★インフラとしての役割国内100社以上のクレジットカード会社や、金融機関等とのシステム接続が必須インフラとなるビジネスであり、公共性の高いビジネスと言えます。★公共性が高い成長産業国内キャッシュレス決済市場は毎年約5％程拡大し続けており、まだまだ拡大は続く見通しです。また経済産業省が2018年4月に策定した「キャッシュレス・ビジョンでは」、日本のキャッシュレス決済比率を2025年までに40％、将来的には世界最高水準の80％を目指す目標を掲げています。現在日本国内のキャッシュレス決済比率は諸外国と比べても低い水準のため、公共性・将来的な成長性も高い業界と言えます。【職場環境/風土】★風通しの良い社風営業部門やシステム部門等、部門間を超えた連携が闊達であり、発生した事象の即時共有、問題対応等が行われております。また同社のサービスは長期に渡り親しまれているので、現行システムの延長線での協議事項が多く、社内に有識者も多く相談などもしやすい環境です。★闊達な風土年齢や社歴に関係なく、企画提案（最適な手法について自身で考え上司へ提案）が可能です。★中途入社がなじみやすい環境新卒採用を行っておらず、中途入社者がメインのため、馴染みやすい環境がございます。

■事業概要LayerXのバクラク事業は「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」をビジョンに、AIやFintechを活用した AI SaaSを提供しています。請求書受取・発行、経費精算、法人カード、勤怠管理など、バックオフィス業務を効率化する様々なプロダクトによって、企業の生産性向上に貢献し、人口減少社会における労働生産性の課題を解決します。「圧倒的に使いやすいプロダクトを届ける」を信念にバックオフィス業務に深く入り込み、AIが自然に利用者に寄り添う体験（AI-UX）を創り出してきました。今後はAI Agent First なプロダクトとして、既存のシステム周辺に残された手作業をも自動化・効率化していき、人とAIとプロダクトの力で「働く」をもっと創造的に変えていきます。※CEO福島のnoteの記事もお読みくださいAI Agent Erahttps://comemo.nikkei.com/n/n1b3453d26fab今LayerXに入るべき理由(2024年版)https://note.com/fukkyy/n/nfee7c476287e企業文化に投資するhttps://comemo.nikkei.com/n/n97cb404f4013■募集背景・バクラク AI BPOはAI Agent First なプロダクトとして、既存のシステム周辺に残された手作業をも自動化・効率化していき、人とAIとプロダクトの力で「働く」をもっと創造的に変えていきます。・本事業の立ち上げにあたり、ビジネスとシステムの視点からBPOのオペレーション設計と実行を担うポジションを募集します。※AI BPO事業に関するリリースとCEO福島の記事もお読みくださいLayerX、AIエージェント事業を開始https://layerx.co.jp/news/20250407/LayerXのバクラクAIエージェント事業についての解説https://comemo.nikkei.com/n/n45501f6c30daAI BPOを立ち上げますhttps://note.com/yuyaki0618/n/nbf202895b9e7■業務内容■短期：AI BPO（請求書受領BPO）のオペレーション設計と実行・BPOに必要なオペレーションフローや体制、KPIの設計と日々のオペレーションの実行・オペレーションフローやオペレーション品質の監視と改善・エンジニアやプロダクトマネージャーと連携し、オペレーションシステムの改修要件の洗い出し、AI実装による効率化や改善の実施・スタッフの採用や育成を通じた、チームとしての生産性や品質の向上■中長期：AI BPO（請求書受領BPO以外のBPO事業）のオペレーション設計と実行・BPO業務の多角化に合わせた、スタッフのマルチスキル化やより稼働効率の高いオペレーション組織への変革・BPO事業者への再委託化後のベンダーマネジメント・再委託先ベンダーと直雇用センターとのスムーズな連携や効率的運営方法の検討■ポジションの魅力・新規事業の立ち上げからグロースを推進していけること・職種や役割にとらわれず、バクラク事業の次なる柱を築くために、裁量をもって幅広く挑戦できること・オペレーションへAIを深く取り込んだ、最新のHITL型オペレーションを体感、体現できること

【業務内容】為替・金利トレーディング業務に係るITシステムの企画開発を行って頂きます。具体的には、■部門からの要請を取りまとめ・要件定義～詳細設計・基本設計■現場とSEを巻き込んだプロジェクトマネジメント管理・全体調整※実際のコーディングに関しては、社内SE（派遣社員）の方が対応いたしますので、現場のニーズを基に企画～要件定義をし、実際の使用イメージを基に、SEへ橋渡しが出来る方が必要です。【組織構成】市場部門　資金為替部　戦略企画課　ファンド業務課【魅力】★今後のキャリア：同部署の管理職を目指していただく「縦のキャリアアップ」だけではなく、自らの志向性によっては、他職種や他事業部へのキャリアステップも可能。★WLBが充実：誰もが自分らしく生き生きと働ける会社を目指しています。・全体の4割を占める女性社員が活発に働ける環境を作るために、女性社員向けの研修やあらゆる制度を充実・日本企業の女性の平均勤続年数は9年8か月と言われますが、同社は14年6か月。・育児休暇・時短勤務などの制度を活用し自分の生活スタイルに合わせて長く働ける・女性だけでなく男性の育児参加を促す取組にもMUFG全体で力を入れており、厚生労働省から「子育てサポート企業」として「くるみん認定」を受けています。・年2回の連続5営業日休暇などにより、社員皆が仕事とプライベートにメリハリをつけて働いています！★キャリア：一人ひとりの強みを活かせる特定の業務に特化して専門性を極める社員。複数の業務を経験し、幅広い知見で業務横断のキャリアを築く社員。いずれの場合でも、トラストバンカーとして共通する使命をもって活躍しています。このような多様な働き方やキャリアパスを実現できるのも、幅広い事業領域・専門性・信頼といった強みをもつ同社ならではの特徴です

【期待する役割】同社のRPAエンジニアとして、顧客の業務改善・内製化に向けた支援に従事を頂きます。【職務内容】■RPA（UiPath）ツールを使用した各種業務の自動化■顧客ヒアリング～実行まで　要望を引き出すフェーズからＶＢＡやマクロ作成迄■内製化支援【顧客】税理士事務所【魅力】★ポジションの魅力・昨今課題とされている人手不足の解消の一手段として「業務改善」という角度でお客様の支援を頂きます。★働く環境・トライ＆エラーを繰り返しつつ「良い！」と思ったことを恐れず実施・発信することができる　　風通しのよいカルチャーです　その分責任も伴いますが、十分に裁量も与えて頂ける環境です。 ・案件の初期段階などは一人でジョイン頂く事もございますが　基本的にはチーム体制での入り込みをされております。　不具合や壁にぶつかった時はチームや組織一丸になって考えるスタンスがございます。・平均リモート率70％、原則は案件次第になりますがリモートワークも活用しながらハイブリッドな働き方を実現する社員が多いです・月平均残業時間5時間程度【組織構成】全社員約30名のうち在籍しているエンジニアは23～25名程度です【設立経緯／メッセージ】めまぐるしく変化するビジネス環境で「DX導入」は企業成長や優位性を発揮するには欠かせない存在となってきました。 SYSNAGはお客様の課題を把握し継続的な企業成長ができるIT化の提案から実現まで支援していきたいと思い設立に至りました。

【ミッション】社内で利用しているIT環境の運用・維持管理を行いつつ、新規社内向けサービスの設計・構築を担当するチームを率いていただきます。加えて社内業務フローの運用改善や他部署と協力して業務効率化の提案、セキュリティの見直しから新技術の検証まで、幅広い範囲でご活躍いただけることを期待しています。【募集背景】組織を拡大していく中で、情報システム部門を新たに立上げるため人員を募集します。規定やルール・運用が煩雑になっている部分を必要かどうかから吟味いただきたく募集します。【組織構成】コーポレート部　経営企画ユニットの配下にジョインいただきます。LDI社の社内IT環境配備を担っていただくことがミッションで、LDI社の情報システム部隊の柱として、経営層とも密にコミュニケーションを頂きながら、＜具体的な業務＞の遂行や、潜在的な課題の抽出・解決に向けた企画/推進の旗振りをお任せいたします。責任者候補としてのジョインをいただきますが、コーポレート部門の部長の方と共に仕事を進めていくイメージです。構想にはなりますが、ゆくゆくは情報システム課ないしはユニットとしての独立や人員増強なども検討をしておりますので将来的にはマネジメントやチームビルディングをいただくチャンスも発生する可能性がございます。【具体的な業務内容】■社内IT環境の運用・維持管理及び改善活動　稼働システムの定常作業や障害対応等の運用作業。　費用削減や業務効率化のための設計変更や新規機能追加等を実施します。■新規導入サービスの検証・環境構築　社内各部署と協力して環境の改善やツール・ミドルウェアの新規導入を検討のうえ構築します。■セキュアで利便性の高いクライアント環境設計　セキュリティ要件を満たしつつ、利用者の利便性向上を目指した環境設計を行います。【同ポジションの魅力】★立上げフェーズであり非常に「やりがい」と「裁量」があるポジションです。★レポートラインが経営層で、月に複数回経営陣ともコミュニケーションをいただく重要なポジションとなります。　単なる守りのIT部隊ではなく、課題の抽出や問題提起、経営層を交えながらの解決にむけた企画推進等　ITという切り口で、全社視点での貢献をいただくことが可能なポジションです。【技術スタック】■オフィススイート：Microsoft365■アカウント管理：Entra ID■セキュリティ、端末管理：Intune,Defender■その他Microsoftサービス：Teams,Exchange,Sharepoint,Onedrive,PowerAutomate等■ネットワーク：YAMAHAルーター,Cisco Wifi,AWS Client VPN等■その他WEBサービス：Atlassianサービス(Confluence,Jira),Slack等■その他：SSO(SAML)など歓迎 【同社について】私たち、ローソンデジタルイノベーション（以下、LDI）は、2016年 1月に、当時のローソンの次期システムを刷新する際に戦略的に設立されたIT専門の会社です。LDIは、ローソングループの　「私たちは”みんなと暮らすマチ”を幸せにします。」　というグループ理念のもとで、『最新のテクノロジーとデータを活用しローソングループの今と未来を創り社会へ貢献する』ことをパーパスとしています。同じグループという近い距離感で得ることが出来るローソンのビジネスの知見と、IT専門集団としての高いIT専門技術を武器に、最新のテクノロジーを利活用し、ローソンおよび、ローソングループのビジネスを支え、デジタル化を推進していきます。1975年にローソン１号店がオープンして以降、ローソンにはITを重視し活用してきた歴史と社風があります。ローソンは、お客様の生活にとって常に身近な存在であり、私たちの持つIT専門技術を、ローソングループのビジネスに生かしていく事で、新たなイノベーションを生み出して、社会に貢献していきたいと考えています。「Global Real × Tech Convenience Group」の実現に向けて、私はLDIを『圧倒的な存在感』を発揮する会社にしたいと思っています。

【担当業務】HCBP Operationsは、同社グループ内の法人を対象に、戦略的な人事オペレーションをコーポレートサイドで企画・構築するチームです。HRBP（部門担当人事、社内呼称はHCBP）との連携を通じ、各社の独自のニーズに応じたカスタマイズされた人事サービスを提供し、標準化や効率化、品質の向上を図ります。業務内容には、組織の人事戦略に基づくプロジェクトの推進や人事異動の戦略的計画、評価プロセスの改善、労働時間管理の最適化、データ分析など通した価値創造が含まれます。これらの業務を通じて、変革に貢献し、組織の成長を支える役割を担います。定型業務だけでなく、イノベーションを促進する非定型業務にも積極的に関与いただきます。【職務内容】HRBPサポート業務の最適化・HRBPの業務効率化を目的としたプロセス改善やミーティングの効果的なアレンジ・職員からの問い合わせ対応の質向上を図り、複雑なケースへの対応を円滑化するためのアクションプラン立案戦略的な人事データ管理および分析・評価資料や各種フォームへのデータ統合、抽出およびリスト作成を通じて、データドリブンな意思決定をサポート・組織の課題解決に向けたデータ分析及びインサイトの提供【想定職階】アソシエイトもしくはシニアアソシエイト（メンバークラス）【ポジションの魅力】＜採用部門からのメッセージ＞私たちのチームでは、プロフェッショナルな環境で成長を目指す方を歓迎しています。このポジションでは、人事オペレーション全般を経験しながら、以下のような魅力的な機会を提供します。■業務の魅力:・人事プロセス全体（採用、評価、報酬、配置、退職など）に関与し、多様な業務経験を積むことができます。・チーム内外のステークホルダーと連携し、重要なプロジェクトや交渉に携わる機会があります。・同社のグローバルネットワークを活用し、最先端の知識やプログラムに触れ続けることができます。・ジョブローテーションやキャリアパス制度を通じて、多様なキャリアの可能性に挑戦できます。・リモートワークやフレックス制度を活用し、自律的で柔軟な働き方を実現できます。■教育・研修の魅力:・人事部門が提供する専門的なトレーニング（人材管理、法制度関連など）を受講できます。・社内トレーニングでは、ビジネススキル（ロジカルシンキング、プレゼンテーション）、英語、コーチングなどのスキルを磨けます。・社外トレーニングやセミナー参加を通じて、システム習得や法制度の最新情報を得ることができます。・オンライン学習コンテンツや語学学習の環境を提供し、費用補助も行っています。・OJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）を通じて、実務から学ぶ機会を提供します。・その他、部内留学プログラムなどを通じて、さらなる成長の機会をサポートします。このポジションは、あなたの成長意欲を最大限に活かせる環境を提供します。是非、私たちと共にキャリアの新たな一歩を踏み出しましょう。【成長の機会とキャリアパス】同社の人事部では、一人ひとりのキャリアビジョンを尊重し、多様なキャリアパスを提供しています。以下は、実際にこのポジションからキャリアを築いた先輩たちの事例です。■事例1: グローバルHRスペシャリスト■事例2: 人事戦略コンサルタント■事例3: 部門リーダー【多様な経験と成長機会】ジョブローテーションを通じて、異なる人事領域を経験し、幅広いスキルセットを構築できます。海外拠点での短期派遣や国際会議への参加を通じて、グローバルな視点を養うことができます。キャリアカウンセリングやメンタープログラムにより、個々のキャリアビジョン実現をサポートします。このように、私たちの環境では、多様なキャリアパスが開かれています。あなたの情熱とスキルを活かして、次のステップを共に築きましょう。【所属チームについて】リード1名、マネージャー1名、メンバー9名、派遣2名のチームで法人別の担当制をとっています。

■フジクラグループ国内外拠点での改善推進指導■現場での改善指導、改善活動、職場診断、TPS指導、の企画・調整から実施■各種研修、改善知識や発表会などの改善プラットフォーム事務局業務（企画・調整・実施）及び、講師【期待する役割】■生産技術部門が持つ技術やノウハウと事業部門をつなぎ、革新的なものづくりをコーディネートする■事業部門の課題解決や改善活動に貢献し、各部門の抱える課題の解決のために、生産技術部門の持つ技術とノウハウをG-FPSにより最適化された状態でソリューションとして提供している。※G-FPS：Global/General Fujikura Production Syste■生産技術部門が持つ技術やノウハウとG-FPSで、「ものづくりの革新」と「儲かるものづくり」に貢献する【募集背景】欠員補充【働き方】■8:30～17:15　■所定労働時間　7時間45分　休憩1時間■フレックス勤務制度、在宅勤務制度（コアタイム：11:00～14:00を基本に事業所毎に設定）　職場と相談にて勤務方法を決められます■残業：有（平均残業時間：20時間【キャリアパス】0.5～1年程度拠点改善指導補助を経験してもらい、その後独り立ちして改善推進実務を積んでいただく。その先は、本人との面談を通じてローテーションも検討可能。【魅力】■国内外の拠点での活動を通し、ものづくりに触れられる。■新技術で事業部門と生産技術部門をつなぎ、革新的なものづくりをコーディネートできる。【職場からのメッセージ】■従前からのG-FPS推進活動に加えて、新しい技術や革新的なものづくりに興味がある方のご応募を期待しております。製造業フジクラのものづくり力は見えにくい競争力の源泉であり継続的な強化が必要です。■実績が良くなった時等に感謝の言葉をいただくと、苦労が報われて「やってきて良かった」と実感します。

ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 【職務内容】■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行■ナレッジマネジメントグループのマネジメント・KPI管理/設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定・パフォーマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション・ピープルマネジメントメンバーの育成とキャリア開発■顧客の自己解決体験の向上・顧客が困りごとを抱えても自己解決をしながらサービス利用し続けるための、プロダクトチームと協業した、AIチャットや生成AIの導入検討・施策推進・顧客の自己解決に関連するKPI改善のための、プロジェクト推進および他部署との連携・FAQ・チャットにおける回答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など（ベンダーとの連携含む）■顧客のお問い合わせ体験の向上・オペレーション変更やプロダクトリリースなどに伴う、オペレーター向けナレッジの定常メンテナンス・迅速で満足度の高いサポート体験の提供のための、プロジェクト推進および他部署との連携・CSオペレーションチームと協業し、DX化に向けた施策や、AIを活用したオペレーションの最適化など・オペレーター向けのナレッジにおける、記事までの到達率の向上、記事の内容の品質改善など【募集背景】サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。【魅力】■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます■急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます■最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です■プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます■稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます【働き方】フルリモート勤務可能※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要があります※オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります

【仕事内容】データドリブンなアプローチで、同社のオペレーション品質を向上させるための企画・設計・改善をリードしていただきます。品質基準の定義と業務プロセスの標準化■車両の安全性・信頼性、サービスレベルといった、事業の根幹となる品質基準（Quality Standard）を定義します。■定義した基準に基づき、車両・バッテリー・ポート（拠点）といった事業アセットの管理や、現場オペレーションに関するSOP（標準作業手順書）を策定・文書化し、現場への定着を推進します。品質モニタリング体制の構築・運用■サービスレベルを客観的に測定するための主要KPIを設計・導入し、その動向を常時監視することで、品質の異常を早期に検知する仕組みを構築します。■策定したプロセスが基準通りに実行されているかを、データと現場の両面から監査する体制を設計・運用します。継続的なプロセス改善■データ分析に基づき、KPI未達やオペレーション上の課題の根本原因を特定し、再発防止策を立案・実行します。■サービス品質とオペレーション効率を飛躍的に向上させるための、部門横断的な改善プロジェクトを企画・推進します。パートナーマネジメント■外部パートナー（BPO、業務委託先）に求める品質レベル（SLA）を明確に定義し、そのパフォーマンスを管理・改善します。【組織とポジションについて】Field Operation部は、同社のサービスを支える現場オペレーション全般を担う部署です。車両の充電や最適な配置、日々のメンテナンスといったリアルなサービス提供を通じて、ユーザーに安全で快適な移動体験を届けることに日々チャレンジしています。本ポジションのミッションは、同社のサービス品質における「あるべき姿」を定義し、それを実現するための業務プロセスを設計し、日々の品質をモニタリングする仕組みを構築することです。【仕事の魅力】■社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスのグロース時期に関わることができる■責任と裁量権が大きく、事業の根幹となるオペレーションを自身で0から組み立てることができる■その上でサービスが生まれる、開始する感動の瞬間を味わうことができる■組織の風通しが良く、活発な意見交換や提案が可能で意思決定が早い環境で働くことができる

【ポジション概要】株式会社GA technologiesは「テクノロジー × イノベーションで驚きと感動を生み、世界を前進させる。」をミッションに掲げ、創業以来、不動産テック領域のリーディングカンパニーとして業界の変革を牽引してきました。アナログな商習慣が根強く残る巨大な不動産市場において、私たちはデータとテクノロジーを駆使し、透明性の高い公正なAI不動産投資サービス「RENOSY」をはじめとする多様なサービスを展開しています。現在、当社はM&Aによる事業拡大や既存事業の深化に伴い、次の成長フェーズへと向かう重要な転換期にあります。各事業部のKPI達成に直結するAIソリューションの企画から、現場への導入～定着までをハンズオンでリードし、事業成長を加速させるAI推進担当を新たに募集します。【ミッション】セールス、マーケティング、カスタマーサクセスといった各事業部門の最前線に入り込み、現場のリアルな課題を特定。事業成長に直結するAIソリューションの実装（実利）と、「AIを使うと仕事がこんなに楽しくなる」という現場の熱狂（文化醸成）の両輪を一気通貫で回していただきます。【具体的な業務内容】■ 業務内容○生成AIを活用した業務効率化プロジェクトの企画・推進、および社内浸透に向けたチェンジマネジメント全般をお任せします。○AI活用戦略の立案・実行: 社内のAI利用状況を把握し、課題抽出から全体活動方針・ロードマップの策定。○推進体制の構築とリード: 各部門からの推進メンバー（アンバサダー）の発掘・組織化（数十名規模）、およびプロジェクトの牽引。○社内浸透・リテラシー教育の実施: 現場の業務シーン（アイデア出し、文章作成、議事録作成など）に合わせた実践的な勉強会・説明会の企画・登壇（数百名規模を想定）。○ナレッジマネジメントと情報発信: 社内専用ポータルサイトの構築・運用、社内の優良な活用事例の収集と積極的な社内広報（イベント企画など）。○定着化の推進: 社員が「楽しくAI活用の一歩を踏み出せる」雰囲気の醸成、およびコミュニティの活性化サポート。【チーム体制】立ち上げ組織のため、室長直下での配属となります。業務上は、各事業部の責任者、プロダクトマネージャー、エンジニアリングマネージャーなど、社内のあらゆるステークホルダーと密に連携します。【本ポジションの魅力】成長フェーズの企業における濃縮された事業経験を通じて、希少性の高いキャリアを形成できるポジションです。◎ 成長フェーズの事業会社における経験　 GA technologiesは現在、売上規模が2,000億円近くに達しながらも、年間およそ30%という高い成長率を継続しています。　そのような成長環境の中で、経営層や事業責任者と直接連携しながら、事業の最前線に手触り感を持ってコミットできる経験を得られます。◎ 生成AI活用に欠かせない実データの保有　 GA technologiesではリアルとテック両方の事業を社内に持ち合わせており、創業以降、膨大な取引データを蓄積してきています。　 実際に、お客様との面談や電話の件数は年間延べ10万件にのぼり、今後も商品ラインナップ拡充とともにデータ量のさらなる増加が想定されています。◎ グローバルな巨大市場へのチャレンジ　 現在すでに海外7拠点で事業を展開しており、今後もさらなる拡大を予定しています。　本ポジションでは、そうしたグローバルな事業展開に携わるチャンスが広がっています。◎ 幅広い領域・フェーズにまたがる事業経験　パーソナライズされた顧客体験を提供するtoC領域と、業務効率化や生産性向上を目指すtoB領域の双方にアプローチできます。　関わるプロジェクトのターゲットはもちろん、事業フェーズやビジネスモデルも多種多様で、幅広い経験を積むことができます。【解決したい課題】各事業部でAI活用のニーズは高まっているものの、ビジネスサイドと開発サイドを繋ぎ、ビジネス成果に直結させる企画／推進機能が不足している状況です。特に生成AIのポテンシャルを最大限に引き出し、全社的に活用を促進／定着させるための、旗振り役となる存在を全社で必要としています。

決済プラットフォーム事業の成長を支えるバックオフィス部門において、審査・請求精算を中心としたバックオフィス業務のリーダーとしてチームを牽引していただきます。増大・複雑化する業務に対し、メンバーのマネジメントと育成を通じて安定的な運用を実現するとともに、業務効率化とDX推進を主導し、生産性向上と事業貢献に貢献していただくことがミッションです。【具体的な業務内容】具体的には以下の業務をお任せいたします。■利用申込み加盟店に対する審査業務の統括■クレジットカード会社・銀行・加盟店の 入金・請求精算業務の統括■精算処理に関するチェック・管理業務■チームメンバーの業務指導・進捗管理（3～5名程度）■不備・エラー発生時の原因分析および改善対応■業務改善／DX推進（RPA導入、システム改修提案、効率化プロジェクト推進）■社内関連部署（営業・システム）との調整・折衝【アピールポイント】決済プラットフォーム事業の成長を支えるバックオフィス部門において、実務の管理にとどまらず、 業務改善・DX推進の主役になることができます。また少数精鋭でベンチャー企業としての機動力を持ちスピード感のある環境の中で裁量を持ち、主体性を最大限発揮することができます。【募集背景】現状の業務プロセスでは、増え続ける業務量への対応や、さらなる効率化・生産性向上に課題を抱えており、事業の持続的な成長を支えるためには抜本的な改革が必要です。そこで私たちは、DX（デジタルトランスフォーメーション）を強力に推進し、バックオフィス業務の高度化と標準化を図ることで、業務全体の効率化と生産性向上を目指しています。この重要な変革期において、チームを牽引し、業務改善とDX推進をリードしていただけるリーダーを募集します。単に既存業務を遂行するだけでなく、未来を見据えた業務設計とチーム育成に貢献していただける方を心よりお待ちしております。

【期待する役割】本ポジションに期待するのは、単なる福利厚生や社会保険の管理責任者ではなく、ゼンショーグループのシェアードサービスセンターにおける社会保険・厚生領域の運営を担う中核マネージャーとしての役割です。ゼンショーグループでは現在、「外食」「小売」「介護」「製造」など多様な事業を展開しており、グループ会社ごとに異なる人事オペレーションが存在しています。そのため、社会保険・福利厚生業務についても＜業務の標準化＞＜シェアードサービスセンターへの集約＞＜業務品質の向上＞が重要なテーマとなっています。本ポジションでは、厚生課の責任者として「社会保険業務の安定運用」「業務標準化の推進」「若手メンバー中心の組織マネジメント」を担いながら、SSCとしての人事オペレーション基盤を強化していく役割を担っていただきます。【募集背景】ゼンショーグループは現在、「国内外18,000店舗」「グループ会社200社以上」という規模へと拡大しており、人事オペレーションの高度化が重要な経営課題となっています。これまで各グループ会社ごとに行われてきた「社会保険手続き」「福利厚生業務」「労務関連業務」などをシェアードサービスセンターへ集約し、業務品質と効率性を両立した運営体制を構築するフェーズにあります。現在、厚生課は若手中心の組織で構成されており、「業務量の増加」「法改正への対応」「業務標準化」などに対応するため、専門性とマネジメント力を兼ね備えた課長クラス人材の強化が必要となっています。今回の採用は欠員補充ではなく、社会保険領域の運営体制を強化し、SSC機能を高度化するための重要ポジションとして募集するものです。【職務内容】■社会保険・福利厚生業務の統括・健康保険、厚生年金、雇用保険等の運用管理・団体生命保険、財形貯蓄、持株会制度の運営・改善・従業員対応・制度説明・トラブル対応■マイナンバー管理体制の構築・運用・取得・保管・利用・廃棄の厳格な統制・内部監査・情報セキュリティ部門との連携・個人情報保護法・関連ガイドラインへの対応■法改正・制度変更対応・社会保険・税制・労務関連法改正への迅速な対応・業務フロー・システム改修の主導・経営・人事への影響整理と説明■業務標準化・BPR・SSCとしての業務集約・標準化推進・業務フロー設計、マニュアル整備、品質KPI管理・将来的なRPA・システム連携を見据えたプロセス再設計■組織マネジメント・約20名規模のチームマネジメント・若手メンバーの育成・評価・専門性向上・事故ゼロを前提としたチェック体制・レビュー体制構築【ポジションの魅力】■「安心して働ける会社」をつくる中枢社会保険・福利厚生・個人情報は、従業員満足度・定着率・企業信頼に直結します。その根幹を支える経営インフラの司令塔としての責任とやりがいを手触り感をもって携わることができます。■世界最大級規模での人事オペレーション統括「数十万人規模」「多拠点・多制度」「日本有数の複雑性を持つ人事基盤」このスケールで厚生・福利厚生領域を統括できる経験は市場でも極めて希少なポジションです。■シェアードサービス×人事DXの最前線SSC高度化、標準化・自動化・ガバナンス強化など単なる運用ではなく、“人事オペレーションを設計する側”に立てるポジションです。■キャリアの広がり＜SSC幹部＞＜グループ人事本部の基幹領域責任者＞＜将来的には人事オペレーション統括・CHRO直下ポジション＞

【募集背景】グループ中計に掲げている「テクノロジードリブンの人材サービス企業」実現に向け、人事・財務会計・営業支援システムといったグループ共通の基幹システムの刷新など大型のプロジェクトを複数推進していることや、グループのさらなる生産性向上およびEX（Employee Experience）向上に向けた体制強化のため、増員募集を行っております。【業務概要】・国内約40社のグループ会社を有する同社グループでは、グループ一体経営の実現に向けて、人事、財務、総務などのバックオフィスシステムの刷新、BPRに伴うシステム刷新、営業ツールの開発等を進めており、グループ従業員の生産性の向上、EX（Employee Experience）の向上に向けて「攻め」のITに着手しております。・システムの企画立案～業務プロセス整理、ソリューション選定、実装支援までリードいただき、また、役割や規模によってはご自身でプロジェクトマネージャーやリーダーまで担当しシステム導入を進めていただきます。〈想定プロジェクト〉・人事：人事領域BPR、次期タレントマネジメント構築 など・総務・経理・会計他：次期ワークフローの導入、BPRの推進・営業：デジタルマーケティング施策の企画・検討、顧客マスタデータ最適化　など※現時点で進行しているプロジェクトの推進だけでなく、状況により業務理解・分析を通して自ら提案、企画していくことも求められます。〈使用システム※予定含む〉Company、Service Now、独自開発システム、Snowflake、BIツール　等【具体的には】・グループ共通業務の改善に向けた新規企画、業務担当への提案・システム導入プロジェクトの推進、各種要件の検討、ベンダーマネジメント・上記に伴うホールディングス内業務担当やグループ各社との調整、協議企画立案～業務プロセス整理、ソリューション選定、実装支援までリーディング。また、ご自身でプロジェクトマネージャーやリーダーまで担当いただき、システム導入を進めていただきます。着任当初はご自身の得意領域（人事、財務、営業などのシステム領域か大型システム導入プロジェクト等）で力を振るって頂く予定です。※先ずは現場から課題を抽出するところから入り込んでいただきます。0→１で案件化していくところから経験が出来ますので、これまでバックオフィス関連のシステム企画構想に関わっていた方が求められております。【魅力】★キャリアパス：先ずは既存のPJTに着任頂き、徐々にリードやPMをお任せしていく想定。将来的には管理職としてピープルマネジメントや、エキスパートとしてIT領域の専門性を磨いていただくことを期待しています。※ご希望やビジネスニーズに応じて財務会計→人事などの領域を跨いだ経験を積むことも可能★やりがい：・売上約1兆円規模　世界トップクラス規模の総合人材企業である同社中期経営計画の柱となる“テクノロジーを武器にする”の一端を担う組織でERPやHRTech等、社内業務システムの新規導入や刷新にどんどん取り組む予定で、様々な経験を積むことが出来ます。・決められたシステム導入企画を実現するだけでなく、戦略/企画立案から入ることができ、主体的にシステム改革に参画することが可能です。・まだ立ち上げたばかりの組織のため、一緒に組織を作っていく経験を積んでいただくことが出来ます。★働き方：リモートワークを推進しており、フレックスタイム制の導入も行っております。また、居住地フリー制度があり、日本全国でリモートワークが可能です。残業時間は20～30時間程度です。【配属組織】グループデジタル本部ービジネスITアーキテクト部（BITA部）※部署概要：業務領域ごとにHR、ファイナンス、セールス＆マーケ、総務、データ利活用の5つの室で構成され、部員数約50名です。20代～40代（特に3，40代）中心に、中途入社者の多い組織です。バックボーンは大手SI、コンサル、情シス出身者など様々です。

高いシェアを誇る製品分野を多数保有する産業機器メーカーにて、廃棄物処理プラントの事業管理（受注打ち上げ/経営レポート）業務を行って頂きます。※荏原環境プラント株式会社での採用となります。★荏原環境プラント株式会社とは★廃棄物処理プラントやバイオマス発電プラントなどの環境・エネルギー関連施設の設計・建設から運転・メンテナンスまでを一貫して手掛けています。50年を超える歴史を有し、その間、高度な廃棄物処理技術を蓄積してきました。独自の燃焼技術を礎に革新を繰り返してきた当社の技術力は、常に時代のニーズを捉え、廃棄物処理の可能性を広げています。（参考：https://ebara-recruiting-site.jp/business-eep）【具体的な職務内容】受注売上の管理ほか経営層への報告資料の作成、業務改善、市場調査としてデータ収集、分析業務を担当頂く予定【入社後のキャリアパス】■受注売上、実市場調査ほか、業務管理部門として一通りの業務経験していただき、数年後には各業務を主導する立場として活躍いただくことを希望します■実勢に応じて管理職へのステップアップも期待しています■転居と伴う異動は予定していません【募集背景】受注売上の管理ほか業務管理の質の向上、および市場調査分析等の企業業務の強化のため増員募集を行います。【組織構成】■勤務地：羽田本社（東京都大田区羽田旭町11-1）※アクセス：JR東京モノレール羽田空港線天空橋駅 徒歩7分　　　　　　京浜急行電鉄京急空港線穴守稲荷駅 徒歩7分■配属予定部署：運営事業部 運営事業業務部 業務管理課【働き方】■在宅：あり（現在は週2日程度可能ですが、今後の状況により在宅頻度が変わる可能性があります）■残業時間：平均20～25時間■社員食堂有り、ビル内に売店有り■寮・社宅：独身寮、厚生社宅（借上社宅）完備（ただし年齢等入居条件あり）※福利厚生等の参考サイト※https://ebara-recruiting-site.jp/benefit

【AIオペレーションマネージャーとは】AIオペレーションマネージャーは、AI時代における新しい職種です。これまでの業務改善は「既存の業務フローにAIツールを当てはめる」というアプローチでした。しかし、真にAIの力を引き出すには、業務そのものをAIが最大限活躍できる形に再設計する必要があります。このポジションでは、「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeのもと、AIを前提とした業務オペレーションを企画・設計・実装します。単なるツール導入担当ではなく、「AIと人がどう協働すべきか」という業務の本質を再定義する役割です。ジーニーグループ全体の業務変革を推進する横断組織の中核メンバーとして、各事業部門と連携しながら、生産性と業績を飛躍的に向上させる新しい働き方を創造していただきます。【業務内容】このポジションでは、以下の業務に取り組んでいただきます。■業務分析とAI活用機会の発見■各部門の業務フローをヒアリング・可視化・ボトルネックや非効率な作業を特定し、AI活用による改善余地を定量的に評価・経営インパクトの大きい領域から優先順位を設定■AIオペレーションの企画・設計・業務要件を整理し、AIエージェントやワークフロー自動化の仕様を設計・ノーコード/ローコードツールを活用したプロトタイプ作成・JAPAN AI等のAI開発ツールを使った簡易スクリプトやツールの実装・セキュリティ、コスト、運用負荷を考慮した実装方針の策定■導入プロジェクトの推進・要件定義からPoC、効果検証、本番導入、運用定着までのプロジェクト管理・情報システム部門やエンジニアチームと連携した技術的課題の解決・現場部門への説明、トレーニング、フィードバック収集と改善■効果測定と継続改善・導入したAIオペレーションのKPI設計とモニタリング・業務時間削減、品質向上、コスト削減等の効果を定量的に測定・運用データをもとにした継続的な改善サイクルの構築■ナレッジ蓄積と組織学習の促進・成功パターンや失敗事例のドキュメント化・最新AI技術のリサーチと社内への情報共有・他部門への横展開支援【期待する役割】全社のAX/DX推進チームの中核メンバーとして、以下の役割を担っていただきます。・ 業務のAI再設計リーダー　各部門の業務を分析し、AIが最も効果を発揮できる形に業務フローを再構築。単なる効率化では　なく、業務の質的変革を実現します。・ 実装とプロジェクト推進の両立　構想だけでなく、ツールを活用して自らもAGENTを作成。技術的実現可能性を　検証しながら、プロジェクトを推進します。・ 部門横断の橋渡し役　経営層、事業部門、エンジニア、情報システム部門など、多様なステークホルダーと対話し、　合意形成を図りながら全社展開を推進します。・ AI活用文化の醸成　成功事例の横展開、ナレッジの体系化、社内トレーニングなどを通じて、組織全体のAI活用　レベルを底上げします。

【期待する役割】・ 営業部門で使用するデータ管理計画の立案と実施・営業部門の業務分析、課題抽出、改善提案・ 業務改善、効率化に貢献するツールの開発・保守【業務内容】・社内データベースからのデータ抽出・加工・蓄積・ExcelやAccessを活用したデータ分析・レポート作成・業務フローの分析と改善提案。業務効率化のためのツール作成・運用・営業部内の関係者との連携・調整【組織構成】・ソリューション部　プロジェクト推進チーム ・ソリューション部57名、うちプロジェクト推進チーム3名【組織の業務内容】本部業務の効率化・高度化のため、各種システムの導入企画、維持管理、ユーザサポートの実施しております。データを活用した業務効率化の提案します。【組織の方向性】CRM（顧客情報管理システム）の機能追加、定着活動、データ分析を通して、営業活動の効率化と営業実績の伸長への貢献を目指します。各種報告資料作成や分析に使用するデータベースを整備し、情報に基づいたビジネス意思決定をサポートします。【募集背景】業務分析、データ管理、DB操作等についての有スキル者の不足しておりますため、増員をしたく募集します。

【募集背景】小売業は、コロナ影響もあり変革の過渡期に差し掛かっており、省人化・省力化から環境対応とDXでの業務改革が加速しています。これを背景に、Hitachi Digital Solution for Retailは、需要予測活用でのマーチャンダイジング業務改革と需給計画からのロジスティックス連携を通したサプライチェーン最適化に向けた案件が拡大しており、業務改革ビジョニングを顧客と一緒に立案するところから実践できる即戦力となるDX人材が必要となるため【職務概要】・小売業及び卸売業のお客様　システム部門を主として、マーチャンダイジング業務部門、物流業務部門への提案活動・業務改革ビジョニング・構想策定（EXアプローチの実施計画・推進、業務改革構想策定・ソリューション導入計画）・デジタルソリューションの導入（POCデータ分析・検証、POVシステム導入・検証、本番システム導入）・デジタルソリューションの保守・運用（サービス後のアフターフォロー、継続施策提案の実施）【職務詳細】DX加速の背景から、DX案件における最上流工程からコンサルテーションおよびプロジェクト進行を実践していくこととなりますなお、小売業務経験は問わない。顧客の課題・期待を聞き取り、自身で知識を吸収し、解決策をフロント現場で提供する熱意があれば問題なし。時代の変革が進む業界で在り、そこでHitachiDigitalSolution for Retailの稼働実績を強みにし、データサイエンティストとして案件経験を活かし、DXプロジェクトをリーディングする役割を全ういただくこと期待します。【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】小売・流通業は2035年までに新世代流通構造に変革すると言われており、EC販売が当たり前、無人化する店舗、製造小売業（SPA）の急速な伸長に加え、Iot×AI技術もサービス型プラットフォームビジネスが主流となってきます。そのような業界並びに社会の変化をリアルに経験通し実践していけることが魅力です。また、自身が遂げた案件がニュースなどにも取り上げられ、自身の貢献を直に感じることが、やりがい　となります。【働く環境】我々組織は、顧客の業務部門とシステム部門と関連する方の声を直接聞き、課題解決に向けて営業と綿密に連携して、ソリューションを顧客と一緒に作り上げていきます。マネジメントに長けている方、プレゼンテーションに長けている方、技術開発に長けている方と個性的に活躍する方が多く、育児両立しながらワークライフバランスを立てて取組む方もいらっしゃいます。基本的には在宅勤務をしていただくことを推奨し、出社や出張においては必要な時となります。■ニュースリリース・記事など：パートナーとして課題を解決。“顧客協創”から拡がる流通ITの可能性：https://digital.careers.hitachi.co.jp/393/需要予測を活用した「自動発注システム」でスーパーをDX　業務効率化を実現https://social-innovation.hitachi/ja-jp/article/automatic-ordering/ヤオコーが、日立、オプティマムアーキテクトとの協創により、需要予測に基づく自動発注システムを全店で稼働https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2023/02/0221a.html【配属組織名】インダストリアルAIビジネスユニット インダストリアルデジタル事業統括本部 エンタープライズソリューション事業部 ロジスティクス・リテールソリューション推進本部 リテールソリューション部

同社および各企業の代表者（役員クラス）を中心にコミュニケーションをとりながら、グループ事業全体および個社の会社運営業務（営業推進、各種管理業務他）を幅広くご担当いただきます。また加えて2～４社のグループ企業を担当いただきます。【業務例】・グループ事業全体の運営　グループ会社連携営業推進、各種管理業務などに関する各種施策の企画・立案・グループ企業支援　取締役会運営、グループ企業の予実管理、経営会議等の会議体運営や　資料作成、数値とりまとめ、内部統制対応や規定管理

人事機能を担う各部門に対して、以下のような業務支援を行っていただく。【業務内容】■現場課題のヒアリングと構造化■業務プロセスの分析・改善設計（必要に応じて自動化視点の導入も含む）■抽象度の高い課題に対する優先順位付けと実行支援■ドキュメントや提案資料による施策提示・合意形成■支援先プロジェクトの進行管理や局所的な実行支援（ジュニアメンバーが多いため）人事制度そのものの設計や、全社戦略に紐づく施策決定を担うわけではなく、「現場の実情に即したベターな仕組みづくり」「問題の言語化と改善案の提示」にフォーカスした立ち位置である。【ポジションの魅力】■人事領域における実務課題に対し、現場と適切な距離感を保ちながらも本質的な改善支援ができるポジションである。■自らが提案した施策や設計が、実際の運用改善につながる実感を得ることができる。非エンジニアが多くを担う現場に対し、業務設計や自動化を通じた業務効率化の貢献が可能である。■抽象度の高い問題に取り組み、構造化・具体化していくプロセスに主体的に関与できる。【募集背景】人事機能に関わる業務は、日々のオペレーションや属人性の高い対応が多く、課題が見えにくくなりがちな領域である。そうした中で、現場レベルで生じる非効率や構造的な問題を整理し、仕組みとしての改善を設計・支援できるポジションが求められている。本ポジションでは、人事部門や関係部署に対して直接的な運用介入は行わず、課題の抽出・整理・改善案の提示といった支援を通じて、より持続的な改善活動を後押ししていくことを期待している。

国内最大級のクラウドERPでBPOサービスのセールスリーダー候補を募集します。クライアントの業務効率化を支援し、継続的なサポートでビジネス成長を促進させる役割です。バックオフィス業務の最適化を通じて、あなたの経験を活かし、クライアントの飛躍をダイレクトに感じてください。提案レベルが向上していくにつれ、自社プロダクトだから実現できる包括的なソリューションスキルも身につけることができ、ご自身のスキルアップにも直結します。【具体的な業務内容】■クライアント企業の業務プロセス分析・改善提案現行業務フローを詳細にヒアリングし、業務を分解してプロダクトとBPOサービスでカバーする範囲を明確にし、効率化と最適化の提案を行います。■ノンコア業務のBPOによる効率化「給与計算」「年末調整」「勤怠出勤簿データ加工」などの中でノンコア業務に対する具体的な効率化提案を行います。■工数算出と見積もりクライアントの企業規模や業種・業態に基づいて作業工数を算出し、適正なサービス利用料を見積もります。■プロダクトの活用と設定代行クライアントのニーズに応じて、SaaSプロダクトの設定代行や運用サポートも含めたシステム利用の支援を行います。※通常業務以外■メンバー育成、マネジメント（コミュニケーション能力、問題解決力、等）■その他、BPOサービス（推進、運用）に関わる業務全般

適性をみて下記業務をいくつか担当いただきます。【具体的な業務内容】①デジタルイノベーション推進（攻めのIT）・当社におけるDXやデジタルイノベーションの企画・推進・顧客接点強化、研究開発、SCM変革のデジタル活用・新たな取り組みテーマの企画（環境課題解決型ビジネス、オープンイノベーション等）・DX人材育成の企画・設計・推進・各事業部門やコーポレート部門におけるデジタル戦略の企画・推進②ITガバナンス推進（守りのIT）・情報セキュリティやIT内部統制を中心としたリスクマネジメント、ガバナンス推進③グループIT会社（NSP社）のマネジメント（守りのIT）・NSP社の経営管理、事業管理※将来的にNSP社に出向の可能性あり（桜木町駅）■具体的戦略例スマートファクトリー構想、パーソナライズされた食生活の提案、創発的な営業プロセスの実践、持続可能な物流体制の構築、経営層と社員間のコミュニケーションの強化、スマートワーク推進等※上記のような構想があり、経験を基に活躍可能な業務内容を検討させていただきます。【組織構成】7名【同ポジションの魅力】日清オイリオの注力領域として位置づけられており、2022 年 3 月 1 日付で経済産業省が定める ＤＸ デジタルトランスフォーメーション 認定制度に基づく「 ＤＸ 認定事業者」にも選定 されました。食品業界はDXが進んでいない業界なので、企画など初期段階から携わることが可能で、裁量が非常に大きいポジションになります。【同組織のビジョン】ビジョンの実現に向けた最初の4 年間の中期経営計画「Ｖａｌｕｅ Ｕｐ 」（※ 2 ）において、基本方針「もっとお客さまの近くへ」を支える重要な領域である「 Marketing 」「 Technology 」「 Globalization 」の全ての領域で、「デジタル技術を活用した情報基盤の整備、スマートファクトリーの実現」を核となる戦略としています。デジタルイノベーション部は、デジタル技術を活用したビジネスモデルを創出し、新たな価値を生み出すことによって社会と当社に革新をもたらすことを目指すこととしており、これらの戦略を推進する組織として、2023 年 4 月 1 日付で発足しています （DX推進室と情報企画部の機能統合）。※2 ：中期経営計画「Ｖａｌｕｅ Ｕｐ ＋」https://www.nisshin-oillio.com/company/corporate/valueup/

1,000社以上の顧客企業が利用する同社のクラウド型サービスの開発リーダー業務。リーダーとしてプロダクトの価値向上、開発効率向上やエンジニアのスキル向上に貢献頂きたいと考えています。【具体的な業務内容】1.新機能開発や機能拡張の実装、パフォーマンス向上のためのリファクタリングや新しい技術の導入など、品質を維持しながらスピード感をもった開発を行う　■新機能の開発、既存機能の拡張　■ 性能向上のための改善開発　■ コード品質の担保2.開発リーダー業務　開発チームのリーダーとして、開発を円滑に進めるための業務　■コードレビュー　■チームメンバーへの技術的なサポート、教育　■関係者との適切なコミュニケーションおよび情報連携同社の提供するアルバイト・パート採用管理システムは、国内シェアNo.1を誇ります。　我々は最適なソリューションを提供する為に、新しい技術へのチャレンジを常に行っています。探求心をもってIT動向を観察し、プロダクト成長に繋がる活動を期待します。【キャリアパス】全社共通となりますが、同社の人事制度上、「マネジメント系」or「スペシャリスト系」でのキャリアアップを本人の希望に沿って決めていくことができます。【求める人物像】★顧客の期待と自社商品の特徴を理解して、開発業務に取り組める方★他部署とのコミュニケーションを積極的に行える方★新しい技術の導入や開発プロセスの変更など、積極的に取り組める方

【期待する役割】同社は生活の当たり前を支えるインフラ的な事業群を展開しながら、ブルーワーカー領域における圧倒的な現場力と運営力を強みとして成長を続けてきました。しかし、今後の人口減少・労働力不足・環境規制など、社会構造の変化は避けられず、現場の当たり前こそが今後の構造転換の中心になります。これに対し現在、レガシー産業をモダナイズするべく、既存事業の大胆な再構築と新たな収益構造づくりを推進中です。たとえば、清掃や水質検査といった旧来的な事業に、IoT・BPO・AIなどの技術や視点を掛け合わせ、「新しいインフラサービス」として再設計していく段階に入っています。こうした経営テーマを、単なるアイデアや企画にとどめるのではなく、社内の既存アセット・顧客基盤・現場力をフル活用し、構想から事業化まで自らリードできる人材を求めています。社長のパートナーとして、既存事業のカイゼンや新規事業などの提案・戦略策定から方針決定・企画立案・計画・設計、各種施策を実施し、フレームワーク（3C /STP/PREP等）などを活用した成果物を自ら作成・実行までをお任せします。【募集背景】組織強化を目的とした増員募集です。現状、経営企画のメンバーが1名いるものの、重要度の高い現場ポジションを兼務しています。長期ビジョン2030という事業計画の達成に向けて、既存事業のみならず、新規事業を立ち上げることを構想しており、経営戦略・企画機能および新規事業推進を背景に即戦力人材を採用することとなりました。【職務内容】■中長期ビジョン（例：2035ビジョン）の構築と推進計画の設計■経営課題に対するディープダイブ・課題構造の可視化・打ち手の企画■社内関係部署との連携を通じた企画の実装推進■経営資料・意思決定資料の作成およびトップマネジメントへの提案■経営企画部門のケイパビリティ強化に向けた仕組みづくりと仕掛け設計【求める人物像/コンピテンシー】■高速なPDCAサイクルを自ら回し、実行にコミットできるタイプ■理屈と実態をつなぎ、現場と経営を橋渡しできる翻訳力がある■現場での泥臭い課題解決に向き合えるハンズオン型■冷静に物事を捉え、非合理を変える突破力がある【ポジションの魅力】■戦略から実行まで一気通貫で担える稀有なポジション経営戦略の立案から実行、事業部との連携・改革、社長直下での新規事業創出までを一貫して担える環境です。単なる「絵を描く戦略」にとどまらず、現場実装まで携われるため、コンサル出身者にとってキャリアの“実績”としての重みが大きいポジションになります。 ■社内アセットを活用した事業創出機会が豊富製造、BPO、IoT、水質管理など多様な機能を有するグループ内アセットをベースに、組み合わせによる新規事業開発が可能です。テーマ例として水質検査×BPOなど、社会的意義の高い分野に挑戦できます。 ■優秀な経営メンバーと近距離で成長可能本ポジションでは社長直下、経営陣・事業責任者と直接やり取りしながら推進していただきます。経営視座の醸成、構想力・合意形成・組織巻き込みの力が実務を通じて高めることができます。 ■アサイン領域は柔軟に調整可能新規事業・戦略企画いずれかの特化だけでなく、ペルソナに応じた柔軟なアサインが可能です。新規事業から経営企画へのスライドなど、ご意向に応じたキャリアの提供ができる環境をご用意します。【配属部署の構成】経営企画部門：現在1名＋本ポジション採用により増強予定

【部署概要】オペレーション企画部は楽天保険GのVisionである「お客様サービスの向上」のために、新契約、既契約管理（保険料収納・契約保全、保険金支払）を担当するお客さまサービス本部において、戦略立案、戦略実現施策の策定と実行、Fintechの導入、業務改善企画と実行を行っております。 【具体的な業務内容】■お客さまサービスの向上を目的とする、既存概念にとらわれないオペレーションモデルの開発やサービス向上戦略を実現するための新たなオペレーションの構築、現状課題の抽出～改善策導入など ■お客さまサービス本部で進めている各種プロジェクトの立案（戦略立案、ビジネスプラン策定等）、推進、各種課題解決、予実管理、進捗管理、マネジリアルレポート、関連するKPIのモニタリング 【企業概要】■2013年に楽天グループに参画、以後、楽天のFinTech事業の一員として今後の事業成長が大きく期待されています。楽天が強みとする、テクノロジーやデータとの親和性も高い生命保険事業は、楽天カードに続く、FinTech事業の柱として会社からの期待も大きい事業です。 ■また、楽天グループならではのスピード感で事業や戦略を展開しており、入社後もその環境の中で成長頂くことが可能なポジションでございます。

【配属先】配属先のシステム統括部管理グループは、同社のシステム開発における開発案件、コスト、契約、パートナーの一元的な管理を通じ、コスト効率向上、生産性向上を目指しています。現在は、約20名程度、30から50代を幅広い年代で構成されていて、管理領域も幅広く、メンバー間で協力しながら業務を行っています。【具体的な仕事内容】同社のシステム開発・運用に係るコスト管理、案件管理、調達管理を一元的に実施しています。・システムコストの予算・実績管理、コスト削減・適正化・管理・システム開発案件の年度計画化・システム開発・保守全般のソーシングに関する企画・管理・システム予算に基づく要員、ハードウェア、ソフトウェア等の調達・契約※ 特にシステムコスト削減・適正化に向けた取組は、損保ジャパンの目指す収益構造改革に直結する非常に重要なテーマです！【この仕事の魅力・やりがい】システム統括部は、システム部門の全体が見渡せる職場であり、、その中で「あるべき理想」を追求し、自らのアイディアにおいてより合理的な開発・運営・管理の枠組みを考え、変革することができる、チャレンジしがいのある部署です。また、対象とする金額規模は数百億円と非常に大きく、損保ジャパンや社内の関連部署と調整しながら進めていく必要があります。難しい面もありますが、困難を超えながらも前に進めていき、効果を出すことは大きなやりがいと言えます。

◎CS企画課にて下記の業務をお任せ致します。◎主な業務内容は、顧客満足度向上や解約率低減を目的とした戦略立案や施策の実行です。◎VOCをはじめとしたデータ分析、顧客の課題解決策の提案、その他事業計画に沿ったサービス改善企画の立案、推進などが含まれます。より効率的なカスタマーサポートの実現のため、直近ではAI技術を活用したサービス導入なども行っており、その他、会議体報告資料の作成など、現場のカスタマーセンターを支えるため幅広い業務を担っています。今回、これら複数の業務をマルチに対応頂ける人材を募集しています。【具体的業務例】■プロジェクト企画立案、推進、リリース（要件定義作成、IT部門との調整、プロジェクト全体管理、現場への導入フォロー等も含む）■BIツールを活用したVOC分析、課題解決案の策定、実行■各種カスタマーセンターツールの運営管理・レベルアップ■各会議体資料、報告資料の作成　等【働き方】□フレックスタイム制（フレキシブルタイム・コアタイムなし）□標準的な勤務例　9:00～18:00□1日あたり標準労働時間　8時間□1月あたり平均残業時間　25時間程度□在宅勤務可能（上限週２～３日/週１日は決められた日に出社いただきます）

◎バックオフィス部門の業務改善、各システム開発のプロジェクトを牽引する事務企画職としてご活躍頂きます。【具体的な業務内容】■ITを活用した保険事務フローの抜本的改革■保険事務改善策の企画、遂行■バックオフィス部門内および全社的なプロジェクトのリード、推進■事務サービスの先進事例の調査、研究【部門ミッションと期待する役割】■新契約引受や収納保全、保険金支払、コールセンター部門等　（以下、バックオフィス部門）で横断的な業務改善やプロジェクト、　個別開発案件に参画し、専門的な知識をもって適切な判断と対応を行い、　よりサービス/業務効率/業務品質の向上を実現する。■まずは現在、検討が進んでいる、各システム開発のプロジェクトメンバーとして　従事いただき、早期にチームリーダーとして活躍、　将来的には事務部門全体を牽引する役割を担っていただきたい。【組織】ビジネスプロセス企画部（10名程度）【その他】□リモートワークの頻度は月８割程度□勤務時間の前後2時間の時差出勤可能

◎保険金の査定業務のマネジメント・事務企画をお任せ致します。【その他】□週に2～3回程度のリモートワークあり（社内規定では8割リモートワーク推奨）□勤務時間の前後2時間の時差出勤可能

※当該求人は同社雇用・某社就業となる求人となります※【募集背景】会員数増加に向けて生産性を向上させていく必要があり、現在約1000名ほどのスタッフ様が行っている定型業務（お客様からの問い合わせやお支払いのご相談）をAI等を活用することで業務効率化を図っていきたく、外部より知見を持った方を採用したい。【期待する役割】同社のプロセシング部門では、今後の業容拡大を見据え、下記業務のDX化を検討しております。※プロセシング業務：クレジットカード発行に必要なすべての業務を指します。 具体的には、カードの発行、明細書の発行、請求書の発行と入金の処理、延滞管理など【具体的には】お任せしたい業務内容は、既存人材と連携してプロセシング部門のDX化を推進することです。＜DX化を目指す業務内容＞ ・某カード発行に関わる審査業務 ・不正利用防止・監視業務 ・カード会員の問い合わせ総合窓口業務 ・お支払いのご案内とご相談の業務 ・債権入金管理業務 既存人材と連携し、上記の業務を中心としたプロセシング部門のDX推進をお任せしたいと考えております。業務の見直しをアジャイルで実施し、審査・回収業務の変革を担っていただきます。同社の共創の理念に基づきながら、固定概念に捕らわれないプロセシング部門のDX化を、一緒に考えてくれる方を募集いたします。【組織構成】某カード　クレジット管理部門（プロセシングDX）・クレジット課　：10名　★募集の対象部門・信用管理課：11名【魅力】★同社グループが持つリアルアセット：約1,8億人が来店する関東を中心に全国22の店舗があり、オンラインとオフラインをつなぐ様々なイベントを実施し、会員数や利用拡大につなげています。★某カードの仕組み・事業について：・独自のビジネス・与信方法等により、国内他社カード会社様と比較しても低い貸倒率や収益性を実現・カード事業の高い成長性と小売り事業の安定した定借収入が融合しており、独自の安定した収益構造を確立しているため財務基盤としての安定性があります。・小売りセクターではありながら、同社グループ利益の８割を担う事業であり、カード会員数・取扱高ともに成長を継続しております。★独自優位性のあるサービスを複数展開：・個々の好きを活かした施策により、コアな会員数を増やすことに成功しています。また、クレジットカード＝ポイント付与という正攻法ではなく、お客様の「好き」に応える限定グッズを提供し、体験価値を向上することに寄与しております。※グループ社員自らが手を上げて「好き」を事業化すべくコンクールを開催し、131名の社員（アルバイト・インターン含む）が参加し、11企画が具現化検討されるなど、社内としても裁量を持ち自由な発言が歓迎される風土が根付いております。・オーナーカード：スタートアップ企業の事業の資金繰りをサポートする法人カード・デンタルクレジット：分割払いで高額支払いの矯正治療をサポート　など【働き方】フレックスタイム制導入/リモートと出社のハイブリット/月目安残業時間：10時間/月

【職務内容】BPO本部にて、業務改善コンサルタントとしてプロジェクト立ち上げ、企画業務を担当。最上流の立ち位置で顧客(官公庁・保険・銀行等)に対するヒアリング/業務分析を通して、顧客業務最適化や業務改善、コスト削減を行います。プロジェクトが無事立ち上がり、軌道に乗ったタイミングでBPO運用チームへプロジェクトを引き継ぐ流れとなります。案件アサインによっては、出張の可能性がございます。（入社後当面はございません。）■ミッション：営業からのパスをもとに、提案段階から営業に同行し、業界の特性を把握してコスト削減案を作成し提示し、プロジェクトの立ち上がりフェーズをコンサルタントとして支援いただきます。【働く環境】■組織概要運用チームと設計企画チームで分かれており、本ポジションでは下記いずれかの本部の設計企画チームへ配属予定となります。・金融BPO本部・公共・サービス本部■リモート：あくまで出社ベースとはなりますが、業務状況鑑み柔軟にリモート勤務可能。【参考事例】同社のBPO事業について：https://www.primagest.co.jp/service/digital-bpo/★魅力・他社ではできないソリューションを提案することができます「スキャナ」「 SI 」「 BPO 」の3事業を展開している同社だからこそできる、OCRを始めとしたハードウェア×ソフトウェアを自由に組み合わせる形で、顧客に対してソリューションを提案することができます。・柔軟な提案スキルを身に着けることができます前述の3事業をはじめとした自社内のリソースを自由に組み合わせて提案する業務が多く、企業風土としても「自分のやり方や工夫をもって業務を行うことができる」環境である為、主体的な提案力を磨く事が可能です。

■担当組織と募集概要：システムソリューション統括本部　エンタープライズソリューション本部　ES直轄PMのこなすべき作業は多岐にわたるため、マネジメント業務や意思決定が十分に実施できない状況になることも珍しくありません。特にプロジェクト規模が大きくなればステークホルダーや管理するメンバーも増えるため、そうしたリスクは更に大きくなります。近年はビジネス変化のスピードが一段と速くなっていることもあり、PMの担う役割の重要度・難易度が増加傾向にあります。PMO監査では、そうしたプロジェクトを側面支援し、PMがプロジェクトのプロセスを正常に運営しているか、過不足はないか、プロジェクト運営上異常値はないかなど、プロジェクト品質の維持・向上のため活動しています。■担当業務本部直轄の横断的チームにおいてPMOとして着任いただき、本部内で実行中のプロジェクトをレビュー監査し、PM業務を間接的にご支援頂きます。状況に応じて、直接プロジェクトに支援参画することもあります。【主なPJ支援業務】　・各種監査(計画書レビュー、進捗確認、フィジビリティ確認、品質確認など)　・マネジメント支援(計画策定、課題分析、問題管理など)■ポジションの魅力・時間にとらわれない働き方が可能　アウトプットベースでの価値発揮いただけるため、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。（子育て世代の女性でもご活躍いただけます）・組織貢献　各種各様なプロジェクトを監査により支援することにより、プロジェクトの品質向上だけでなく、ビジネスの業績向上にも直結する重要なミッションです。・キャリアパス　支援業務をしていく中で現場部門側で直接貢献したいと思われた方には、現場組織に異動頂いてこちらでのご経験を現場に活かす道もご用意しています。・機会提供　東京の三部門が対象となるため、１つの分野にとどまらず、多種多様なプロジェクトに関わることができ、幅広くご経験を積むことが可能です。　お客様、業務／技術、システム特性など）■働き方・フレックス／裁量　時間や場所に縛られずに取り組んで頂けます。（在宅可能）

【同社について】同社はさまざまな雇用形態や条件に答えるHRサービス事業を中心に、福祉用具や介護情報の提供など、働く人と利用する人を双方から支える事業展開で介護・医療の現場を総合的にサポートする同社グループの会社です。介護事業を通して、「その方らしさに深く寄りそい」お一人おひとりの「よく生きる」の実現に取り組んでいます。 急速に進む少子高齢化と介護人材不足という社会の構造的課題、AIに代表されるテクノロジーの進化とその活用など、介護を取り巻く環境にも大きな変化が続いています。同社では介護HRの拡大を進めており、利用者様、事業所の課題・困りごとにパートナーとして解決を行い、介護領域の発展を支援することをパーパスとして事業運営を行っています。サービス価値向上実現のために、IT・デジタルの更なる活用が重要テーマの一つとなっています。■事業領域：介護HR事業【職務内容】介護HR事業、福祉用具事業、ハートページ事業を行う同社の介護HR事業のプロダクト＆サービス統括本部に所属いただき、高度な専門性を活かしながら様々な事業のDX推進（業務の構造改革）を主体的に実行していくことで、事業成長・売上拡大にコミットいただくことを期待しています。 ＜想定業務＞応募者のご志向・ご経験をベースに選考中に検討させていただきます。 ・求職者と求人募集会社とのコミュニケーション業務の課題分析 ・課題分析をもとにした課題設定とマイルストーン（いつまでに解決するか）設定・課題解決に最適なソリューション立案・実行・ソリューションの立案にあたっては、外部ツールの導入検討もしくは自社エンジニア部門との協業による独自開発を含む・関連部門（営業、コールセンター、事業部等）との連携、BPR・DX化の推進 ※自身の担当領域において裁量をもって企画～施策推進～効果検証の一連の業務を担うことができます 。 ※これまでのやり方を踏襲するだけではなく、業務生産性を高めることができる新しいテクノロジーを取り入れること・挑戦することを重視しています。 【組織構成】所属することになるプロダクト＆サービス統括本部では、介護業界が抱える人材不足課題の解決に向けて、様々な介護HRのソリューションを提供しつつ、新しい人材マッチングのソリューション開発を中途入社者中心に現在取り組んでいます。中途入社者は、事業会社（俗称としてTechカンパニーと言われる）の出身者が多く、かつ職職もデジタルマーケティング、プロダクト開発、PMOなど様々なバックグラウンドをもった方がおります。顧客中心に物事を考え、社会課題の解決に貢献できることはもちろんのこと、入社歴や年齢に関わらず、その方の経験・スキル、キャリアビジョンを踏まえてアサインします。例えば、20代～30前後の社員が経営陣、部門長に対して、報告・企画提案をしているのが当たり前の環境なので、責任も伴いますが成長スピードもとても速いです。中長期的には、ご志向・スキルに応じて、同社が属する同社グループが解決すべき社会課題にも、ＢｉｚＤｅｖやＰｄＭとして幅を広げていただいたり、特定の事業・業務領域に腰を据えていただくキャリアパスがあります。【キャリアパス】・組織マネジメント、スペシャリスト双方で検討可能です。 ・また、年一回の全社公募等の制度もあるため介護・保育に纏わる施設事業や、配食、 今後立ち上げる新規事業等で多角的な事業展開を推進しております。 まずは本件の介護HR領域で業務ソリューション開発をお願いしたいですが上記の通り、フェーズも様々（0→1, 1→10, 10→100）なプロダクトがあり、 タイミングやご希望次第でキャリアを広げていただける機会があります。研修制度も充実しており、Udemy Businessが学習し放題、意欲が高い方には「自己成長」ができる環境が用意されています。

同全社のビジネスとして広告事業を第四の柱にするべく、事業拡大を全体で行っておりますが、売上拡大を支えるオペレーション部分も強化も必要であり、楽天の広告事業の営業組織を支える人材を募集いたします。【ポジションの詳細】クライアント、営業、関連部門を統括しながら、広告入稿から納品までの実行を担う組織に所属します。効率的かつ効果的に納品するために、現在、営業が担う各種業務を営業から分離した体制を取っております。今回は、業務プロセスを最適化し、効率的かつ効果的なオペレーションを実現するためのプロセス設計やリスク管理を行っていただきます。【主な業務内容】取扱広告商材：運用型広告、タイアップ、サンプリング、アフィリエイト広告、純広告、紙DM・オペレーション企画（営業からの業務分離）・各種見積もり取得、審査・制作進行、入稿、レポート作成・クリエイティブ制作ディレクション、キャンペーンスキーム設計、進行管理・イベント協賛営業関連オペレーション（営業支援～メニュー出稿まわりのオペレーション）【職場環境】グループ内には4つの機能があり、派遣社員も含め総勢16名が在籍。年齢は20代から50代までと幅広く、30代、40代が中心となっている。弊社の社員は広告業界経験者（中途採用）が中心ですが、現在新卒者も活躍中です。

楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。【募集背景】増員募集。2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。【職務内容】楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。具体的には・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築・顧客満足度など定量指標と、顧客の声を連動させた業務品質の管理・数値と事実に基づく改善文化を醸成【ポジションの魅力】楽天エナジーは現在では数百億円の事業規模になります。楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。【働く環境】カスタマーセンターチーム人数：４名構成：20-40代の男女全員が中途採用で、エネルギー業界未経験者も活躍しています委託先のコールセンターを含めると40名規模。

【ミッション】同社の事業開発部門にて、業務フローの改善や契約書、申請書関連業務の効率化に関する業務をご担当いただきます。部署全体では中期経営計画における成長戦略の大きな柱である太陽光発電事業における案件開発ペース（100件/月）を加速させるため、属人的な開発プロセス全体をシステム視点で構造化し、IT/DXの力で抜本的に効率化することで、事業開発のしくみを創り変えることをミッションとしております。【業務内容】まず本事業の開発フロー全体を把握いただくことからスタートします。その後、ご経験やスキルに応じて以下の業務をお任せします。■業務プロセスの可視化と課題抽出・案件獲得から運転開始まで、一連の業務フローを理解し、フローチャート等で可視化・各プロセスのボトルネック、非効率な業務、属人化している業務を特定■業務標準化とマニュアル整備標準的な業務フローの設計と、誰でも実践可能な業務マニュアルの作成、更新・各種申請書類や契約書等のテンプレート化、フォルダ管理・チーム内でのナレッジ共有■IT/DXツールの活用によるDX推進:・Kintone、RPA、VBAなどのITツールを活用した案件進捗管理の効率化、定型業務の自動化【働き方】・フレックス有（コアタイムなし）・リモートワーク（目安：週1~2日）【ポジションの魅力】・あなたの業務改善によって、毎月100件の新規開発を支え、再エネ普及と事業の急成長を直接牽引します。・業務フロー全体を俯瞰し、使うツールや手法も自ら提案・選択できる裁量の大きなポジションです。・Kintone、RPA、VBAなどの活用経験を活かし、『現場の困りごとをデジタルで解決する』実感が得られます。・太陽光以外の再エネ事業開発への展開や、開発のフロント業務に関与する等、経験の幅を広げることが可能です（本人の意向をふまえて決定）。

【仕事の目的】グローバルトップクラスの企業最大のグローバル子会社で、コンプライアンス部門および全社的な変革とイノベーションを推進するリーダー／チェンジエージェントとして活躍できる、刺激的な機会です。コンプライアンスチームは、新たなリーダーシップの下、真のグローバル機能への移行を目指しています。本社（東京）にて、コンプライアンス・マネージャー／スタッフを募集しています。最終候補者の評価に基づき、複数のポジションの中から最適なポジションを提供いたします。AIGジャパンのコンプライアンス部門は、ポリシーおよび手順の策定と実施、リスク評価、テストとモニタリング、研修、アドバイザリー活動、調査を通じて、全社的なコンプライアンスリスクを監督しています。コンプライアンス部門はデジタルトランスフォーメーションを加速させており、テクノロジー効果的かつ革新的に活用することで主要なコンプライアンスプロセスを変革する、ジャパン・コンプライアンス・トランスフォーメーション・マネージャーを募集しています。【職務内容】■日本のコンプライアンス担当者と連携し、主要な問題点と改善点を把握・文書化します。コンプライアンス部門のリーダーに対し、プロセスの合理化、再設計、自動化の可能性のある領域について提言を行います。サポートの優先領域には、コンプライアンスリスク評価、コンプライアンステスト、コンプライアンスモニタリングが含まれます。■AIGジャパンの技術環境の制約内で、コンプライアンスの課題に対する効果的かつ効率的なソリューションを設計します。■これらのソリューションを構築および維持するために、ローカルのコンプライアンス自動化チャンピオン（市民開発者）やその他の地域/グローバル開発リソースと協力して要件を定義します。■組織全体のデータプロバイダーと協力して、コンプライアンスで利用できるデータソースを維持および拡張します。■業界をリードするテクノロジーを使用して実用手品ソリューションを独自に開発します。■展開前にソリューションの品質保証レビューを実行します。■分析と自動化の機械のパイプラインを管理および優先順位付けし、コンプライアンス リーダーにステータスと進捗状況に関する最新情報を定期的に提供します。■日本のコンプライアンス部門の同僚をトレーニングおよび指導し、人工知能の革新的な使用法を含むデータとテクノロジーのリテラシーを向上させます。【組織構成】コンプライアンス部門38名2026年1月の組織変更により、部門全体で＋7名採用予定部門全体として3分の2程度中途入社【働き方】原則週4日出社、週1日在宅勤務【主要な関係】■社内交流（組織内）　本社管理部門、コンプライアンス本部、グローバルコンプライアンス機能■外部との交流（組織外）　FSA、コンサルティング会社AIGでは、対面でのコラボレーションを企業文化の重要な要素として重視しています。そのため、チームメンバーには主にオフィスでの勤務をお願いしています。このアプローチは、チームメンバー同士が効果的に連携し、チームとクライアント双方にとって支え合い、繋がりを感じられる環境づくりに役立ちます。

【同社とは！？】同社はCATV（ケーブルテレビ）事業を主軸事業として展開をしておりますが、その他にもWifiサービスのやスマートフォンサービス、電気事業などの生活において身近なサービスの関連領域への事業展開も実現しております。また新規事業も実現させ、【生活のトータルプロデュースカンパニー】として人々の生活をサポートしております！【同社の中期経営計画】2024年～2027年までの中期経営計画を立てております。売上高としては2027年までに1兆円超えを目指しております。そのために既存事業でもあるCATV事業はもちろんのこと、保険やガス・オンライン診療などのサービスも拡充を図ります。また、既存事業とのシナジーを生むことが出来るような新規事業領域に対しても事業開発や投資なども積極的に実施をし、中期経営計画の実現を目指しております！【募集背景】生成AI活用による業務改革・顧客サポートの高度化を企画し、自身でワークフローを開発・運用できる人財を募集します。【職務内容】生成AIを活用した業務効率化・構造改革・お客さまサポートの高度化などの企画・開発・推進業務・生成AI（主にGPT/Gemini）を活用した業務プロセス改善やお客様サポート高度化などの企画・前処理、RAG、ベクトル検索等を組み合わせたワークフローの開発（Azure OpenAI Service / VertexAI / Dify等を利用）・プロンプトチューニング・開発したワークフローの運用/メンテナンスJCOM加入者の満足度向上、売上向上、業務効率化を目的としたデータ分析業務・BIツール（主にTableau）を利用したデータ可視化・機械学習モデルの構築・運用・ABテストや各種施策の効果検証チームリーダーとしてのマネジメント業務・チームメンバー向けデータ分析業務・生成AI開発業務のサポート/育成【魅力】★生成AI×業務効率化という新規性の高いポジションで裁量権を強く持ってご就業が可能です！★ワークライフバランスにも長けており、「あなたらしい」働き方が実現可能です！月間数十万件のコールセンターの通話ログを始め、当社では生成AIの活用が期待される豊富なテキスト・音声データを保有しています。550万世帯を超えるJ:COMのご加入者さまにとって魅力的なサービスやサポートの開発に寄与することができます。また1万人を超える従業員が所属しており、社内業務の改革においてもインパクトを残すことが出来る環境にあり、業務を通じて大きな充実感・達成感が得られると思います。＜実績＞・生成AIを使った人事評価・運用改善・育成への活用https://newsreleases.jcom.co.jp/news/20250401_15372.html【描けるキャリア】当社では、社員の成長を全力でサポートしています。定期的な研修プログラムやキャリアコーチングにより、専門スキルを高め、キャリアパスを明確に描ける環境が整っています。将来的にはご本人のご指向、適性により上級管理職へのキャリアアップも可能です。また自己研鑽のための多種多様な動画コンテンツ（J:COM UNIVERSITY）が社員向けに公開されており、資格取得支援制度なども充実しています。【組織構成】部長1名、管理職3名、スタッフ職15名

【募集背景】同社は社会と共に持続的発展を目指し、2030年共創ITカンパニーの実現、売上高1兆円へ挑戦します。売上達成のためには、パートナー企業との共創が必須となり、当センターはそのリソース戦略立案やリソース確保、パートナー企業情報管理・セキュリティ対策などを行っており、ともに戦略施策の推進と実務遂行を実施する人材を募集します。【職務内容・担当業務】■業務委託に関連する関連全社施策の企画立案推進■業務委託先に対するコンプライアンス遵守施策推進■業務委託・派遣受入に関する制度・ルール整備及び運用■コンプライアンスの維持・推進■行政機関対応支援上記のほかにも多くの業務を担当している部署になります。まずは、メンバーとして業務を学んでいただき、経験を積んだ後は、企画や業務改善提案・実行者・リーダーとして活躍していただくことを期待しています。【配属部署】事業革新推進グループ リソース戦略本部 パートナー推進部【このポジションの魅力・将来のキャリアパス】年間イベントや締め作業で繁閑の開きはありますが、その時期がはっきりしているため、柔軟に業務時間の調整ができ、ワークライフバランスが保たれます。また、実施業務に応じて在宅勤務が可能です。将来的にライン（課長・部長）のポジションも目指すことができます。【研修】同社では“SCSK i-University”という教育体系のもと、「キャリア開発」「リーダーシップ開発」「グローバル能力開発」「専門能力開発」「Re-Skilling」の5つのカテゴリに分類されたおよそ200の研修ラインナップ（本人申込型・指名型）を保有しています。社員は積極的にこれらの研修に参加して自らの成長を促していただく仕組みとなっています。また、配属部署内でもOJTを計画的に実施します。

【事業について】ミッション同社は、革新する子どもたちと社会を”エンパワーメント”することを経営の基本とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億人以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多彩なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーし、お客様と各種サービスを有機的に結びつけた基盤の強いビジネスモデルを認めています。その中で私たちは決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。社会におけるデジタル領域が急速に普及する中、ネットとリアルをより優先につなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送られること。このような社会を目指して、私たちはあらゆる人々の様々な問題に目を向け、次の段階に向けて一緒に一番でいきたいと考えています。【業務内容】 ＜サービスオペレーションチームプロデューサーリーダー業務＞対外的にはシステムやサービスで発生するインシデントの迅速な解決、ステークホルダーからの問い合わせおよび各種依頼への対応を、チームとして推進することに責任を持ちます。候補者様には、インシデント・問題、連絡管理をリードしていくとともに、組織外の関係者と協力して業務を実行する能力、各種業務のプロセスを継続的に改善できるモチベーションおよび能力に期待しています。【業務詳細】・システムに関する窓口として、迅速かつ適切な問い合わせ対応を推進・システムのサービスレベルを維持するための継続的な業務プロセスの改善活動を推進・インシデント・問題管理プロセスに則り、組織を超えて必要なメンバーを巻き込みながら障害対応を推進・インシデント・問題管理、対応といった各種業務の進捗を管理【展開・サービスについて】特徴・強みここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、当社サービスも国内で業績を拡大しております。それに伴いミッションクリティカルな決済基盤としてのデジタルインフラの公共性や高度化・利便性等の重要度も日々増しており、それを支える動的なマルチクラウド環境の整備と、それにまたがるサービスの安定稼働の確保が求められております。【募集背景】ここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、同社サービスも国内で収益を拡大しております。ユーザー様と加盟店様が『当たり前』に同社サービスを利用できるように、高い稼働率が求められます。 その稼働率を達成するための一つの役割としてインシデント管理およびシステム問い合わせ管理を担当するリーダー候補を募集しています。【やりがい・魅力】・ミッションクリティカルなサービス、大規模かつ高コストなシステムの運用経験を振り返ることができる・社会の基盤になりつつあるシステムの運用業務を通して日本のキャッシュレス社会化に貢献できる・多国籍なチームでの業務を大切に、英語・日本語でのコミュニケーション能力を向上させることができる

事業会社における経理財務全般の業務をお任せします。【具体的な業務内容】■預金管理■仕分け入力業務■債権、債務管理■決算に関わる業務全般■税金計算及び税効果会計（税理士主導）■資産管理、資産評価、引当金管理　など【獲得できるスキル】■新事業に関しての会計業務フローの構築■全社横断的な会計業務の立案及び実施■マネジメントスキル■連結決算※志向性により選択が可能

【概要・ミッション】グループを跨いで利用する社内基幹システムの企画を行っている部門で、パーソルグループ全体のバックオフィス業務の効率化・ユーザ利便性向上を実現するため、AI活用(主にAIエージェントの導入や生成AIによる業務代替)やデジタルアダプションなどトレンドとなっているテクノロジーや既存のテクノロジーを組み合わせて、バックオフィス業務を改善を担っていただきます。【業務詳細】 具体的な役割として、AIを活用したBPR施策の企画・開発・導入・効果測定の一連を推進いただきます。・対象となる業務領域は、人事、財務、総務、購買、営業、その他バックオフィスの業務全般になりますが、その一部の領域を担っていただく予定です。・企画では、RoIや企画内容の優位性を定量的に整理し「形にする」ことが求められます。・開発・導入では、利害関係者の巻き込み・プロジェクト計画・ベンダーコントロールなどのプロジェクトマネジメントが求めれられます。・効果測定では、効果を定量的に整理し説明しきることが求められます。【キャリアパス】入社後はまずご経験に応じて既存のPJTへ着任頂き、徐々にリードやPMをお任せしていく想定です。将来的には管理職としてピープルマネジメントにチャレンジ頂くか、エキスパートとして専門性を磨いて頂くことも可能です。【魅力】・積極的なIT投資を意思決定しております。本組織でもERPやHRTech等、社内業務システムの新規導入や刷新次々と取り組んでおりますので、幅広い経験を積むことができます。・国内約40社、売上約1兆円の大規模な環境で、グループ共通システムの導入に関わることができます。・決められたシステムの導入企画だけでなく、戦略/企画立案から入り、主体的にシステム改革に参画することができます。・ワークライフバランスを重視した働き方が可能で、リモートワーク率は85％程度、月平均残業時間は2，30時間程度です。また、居住地フリー制度があり、日本全国でリモートワークが可能です。

事業部門が抱える業務課題に対し、ITのプロフェッショナルとして「技術選定」から「運用定着」までを一気通貫でリードします。【業務内容】・現場導入ツールの技術選定・アーキテクチャ設計各部門の業務フローに最適化されたSaaSやAIツールの選定において、技術的な観点（API連携の可否、SSO実装、自動化の可能性など）からコンサルティングを行い、最適なシステム構成を提案・推進します。・専門チームと連携した「セキュアで高速な」導入環境の整備セキュリティチームや法務部等の専門部署と連携し、ガバナンス要件をクリアしつつ、現場が使いやすい形に落とし込みます。難解なガイドラインを翻訳し、現場運用のための設定代行や調整を行うことで、リードタイムを最小化します。・事業部門で発生する「情シス的業務」のサポートと自動化事業部門のメンバーが時間を割いているアカウント管理や設定変更などの運用業務を、iPaaSやスクリプトを用いた自動化、あるいは体系的なマニュアル整備を通じて解消します。・業務プロセスの再構築（BPR）単なるツール導入に留まらず、各部門のリーダーや担当者と密に連携し、AIやSaaSを前提とした「新しい業務ワークフロー」を提案・構築します。【現状の課題/今後取り組みたいこと】≪技術とビジネスの間の「ラストワンマイル」を埋める≫現状の課題： SaaSやAIツールの爆発的な普及に伴い、現場部門では自らの業務最適化のために独自にツールを導入するケースが急増しています。しかし、現場にはITインフラやセキュリティの専門家がいないため、実質的な「情シス業務（アカウント管理、権限設定、トラブル対応）」が現場担当者の重荷となり、本来注力すべき事業推進の時間を圧迫するというジレンマが生じています。今後取り組みたいこと： Corporate ITとして、この「現場の情シス負担」を解消し、統制とスピードを両立させる体制を構築したいと考えています。しかし、既存のメンバーだけでは全社的なインフラ運用で手一杯なのが実情です。 そこで、現場に入り込んでAIツールやSaaSの導入・活用を技術面から強力にサポートし、現場がマジ価値を追い求めるための最適なIT環境を創出することが急務となっています。

広告・マーケティング部門における経理業務を担当するセクションにて、広告販売に関する売上管理、請求書発行、入金確認、入金管理、業務改善・再編などを行っていただきます。【仕事概要】・各種会計プロセスの運用業務・業務改善（BPR、Salesforce開発、RPAを活用した自動化など）・業務組織（ポリシーに基づいた業務・運用の設計）・各種会計プロセスに紐づくルール整備【ステークホルダー】・同グループ内の広告関連部門・グループ各社の現場担当者（広告関連）【業務手順・責任範囲】・当初は、顕在化した課題に取り組みながら、現場業務（会計プロセス）を習得していただきます・現場業務を運営する中で、課題や潜在的な課題を発見し、上司に相談しながら業務を進めていただきます【ポジションの特徴】・広告業界の最新情報や新サービスへの理解が常に求められる刺激的な環境です。・新サービスの立ち上げ、経理フローの改善（システム導入含む）、その他随時発生する経理課題への迅速な対応が求められます。

【募集背景】グループ中計に掲げている「テクノロジードリブンの人材サービス企業」実現に向け、人事・財務会計・営業支援システムといったグループ共通の基幹システムの刷新など大型のプロジェクトを複数推進していることや、グループのさらなる生産性向上およびEX（Employee Experience）向上に向けた体制強化のため、増員募集を行っております。【業務概要】・国内約40社のグループ会社を有する同社グループでは、グループ一体経営の実現に向けて、人事、財務、総務などのバックオフィスシステムの刷新、BPRに伴うシステム刷新、営業ツールの開発等を進めており、グループ従業員の生産性の向上、EX（Employee Experience）の向上に向けて「攻め」のITに着手しております。・システムの企画立案～業務プロセス整理、ソリューション選定、実装支援までリードいただき、また、役割や規模によってはご自身でプロジェクトマネージャーやリーダーまで担当しシステム導入を進めていただきます。〈想定プロジェクト〉・人事：人事領域BPR、次期タレントマネジメント構築 など・総務・経理・会計他：次期ワークフローの導入、BPRの推進・営業：デジタルマーケティング施策の企画・検討、顧客マスタデータ最適化　など※現時点で進行しているプロジェクトの推進だけでなく、状況により業務理解・分析を通して自ら提案、企画していくことも求められます。〈使用システム※予定含む〉Company、Service Now、独自開発システム、Snowflake、BIツール　等【具体的には】・グループ共通業務の改善に向けた新規企画、業務担当への提案・システム導入プロジェクトの推進、各種要件の検討、ベンダーマネジメント・上記に伴うホールディングス内業務担当やグループ各社との調整、協議企画立案～業務プロセス整理、ソリューション選定、実装支援までリーディング。また、ご自身でプロジェクトマネージャーやリーダーまで担当いただき、システム導入を進めていただきます。着任当初はご自身の得意領域（人事、財務、営業などのシステム領域か大型システム導入プロジェクト等）で力を振るって頂く予定です。※先ずは現場から課題を抽出するところから入り込んでいただきます。0→１で案件化していくところから経験が出来ますので、これまでバックオフィス関連のシステム企画構想に関わっていた方が求められております。【魅力】★キャリアパス：先ずは既存のPJTに着任頂き、徐々にリードやPMをお任せしていく想定。将来的には管理職としてピープルマネジメントや、エキスパートとしてIT領域の専門性を磨いていただくことを期待しています。※ご希望やビジネスニーズに応じて財務会計→人事などの領域を跨いだ経験を積むことも可能★やりがい：・売上約1兆円規模　世界トップクラス規模の総合人材企業である同社中期経営計画の柱となる“テクノロジーを武器にする”の一端を担う組織でERPやHRTech等、社内業務システムの新規導入や刷新にどんどん取り組む予定で、様々な経験を積むことが出来ます。・決められたシステム導入企画を実現するだけでなく、戦略/企画立案から入ることができ、主体的にシステム改革に参画することが可能です。・まだ立ち上げたばかりの組織のため、一緒に組織を作っていく経験を積んでいただくことが出来ます。★働き方：リモートワークを推進しており、フレックスタイム制の導入も行っております。また、居住地フリー制度があり、日本全国でリモートワークが可能です。残業時間は20～30時間程度です。【配属組織】グループデジタル本部ービジネスITアーキテクト部（BITA部）※部署概要：業務領域ごとにHR、ファイナンス、セールス＆マーケ、総務、データ利活用の5つの室で構成され、部員数約50名です。20代～40代（特に3，40代）中心に、中途入社者の多い組織です。バックボーンは大手SI、コンサル、情シス出身者など様々です。

決済サポート（カスタマーサクセス・コンタクトセンター）部門の更なる高度化に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施していただきます。【具体的なミッション】ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化などを担っていただきます。【ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします】・コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入・AIチャットボット導入など)・加盟店様から集約したニーズの管理、及び課題解決に向けた検討・上記一連の業務フローの改善、拡大のリード現状のビジネスプロセスに引きずられることなく、各実務部門のリードと供に課題改善を担っていただきます。部門長を支える担当として、ゆくゆくは各部門のリードと課題改善をお任せします。▼同社コールセンターについて一日の対応件数：700件/日問い合わせ内容：取引成否確認、端末操作案内、端末不具合問合せ等規模：ヘルプデスク40席（オペレータ30席+管理者10席）体制：24時間365日対応※一次請けコンタクトセンターは外部委託しており、高度な知識が求められる問い合わせについては弊社テクニカル部隊（9名）へエスカレーションされてきます。（エスカレ率3%程度）【組織構成】配属部門：ITプラットフォーム本部カスタマーサクセス部：14名　・カスタマーサポート課：7名程度　コールセンター　※一次受けコールセンターは外部発注・カスタマーリレーション課：6名

【具体的職務内容】大企業や大団体向け制度保険に関するE-to-E 契約者サービス、DX推進・プロセス改善・お客様の期待を超え、会社収支の安定成長に資する業務変革への分析と提言・お客様と営業の利便性を改善する業務プロセスや付随業務への提言と実践・ローコード/ノーコード ツールによる開発促進　グループ会社（パリ本部）との協業あり【キャリアビジョン】成果次第で、部や部門を超えて活躍できる機会あり中長期の戦略計画に基づく、顧客接点のイノベーションをリードしていただきます。【同社の魅力ポイント】・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。・出社率は50％となっております。