アウトソーシング・コールセンター業界の販売員・サービススタッフの転職・求人情報(2ページ目)

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

【仕事内容】BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。《主な業務内容》* マニュアル・企画書・提案書の作成* 案件進捗、予算、運営管理全般* 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善* 複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）* クライアントとの折衝* センターマネジメント* 品質、人材、リスク管理* 進捗、目標の分析* 新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施* 顧客評価の獲得

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

【職務内容】◆コールセンターにおけるSV業務大手通信会社の通信情報サービスのご案内や通信販売の注文受付対応などを担うコールセンターでの「SV業務」をお任せします。オペレーターさんのマネジメント業務から売上向上への取り組み、クライアント企業様への報告資料の作成など、幅広くご活躍いただきます。【具体的には】■クライアント企業様への業務報告や分析・提案■新人オペレーターの研修・育成■マネジメント業務（目標管理・シフト・勤怠管理など）■業務マニュアルやトークスクリプトの作成＜未経験者も安心の研修制度あり＞まずはOJTを通じコールセンター業務におけるお客様応対や商材知識、オペレーター管理などを先輩社員から学びます。その過程で管理職向け研修（ティーチング・コーチング・目標管理など）を受講いただき、マネジメントにおける知識やノウハウを身につけていきましょう。【募集背景】組織強化。社内の体制を改めて考え、2025年10月より積極的に組織強化のための募集を始めています。【配属先】梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　いずれかの勤務となります。★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～《有給推奨制度》有給消化率約70％(誕生日、リフレッシュ休暇等)《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制《大阪駅近くのオフィス》かつ好アクセス※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

【募集背景】創業以来、当社は人材派遣会社として、派遣営業のノウハウと現場運営力を強みに事業を展開してきました。その後、事業環境の変化の中で、マイナンバー関連業務やコロナ禍における各種公共案件を契機に、公共BPO領域の案件が大きく拡大しました。これにより単なる人材供給に留まらず、業務そのものを受託・運営するプロジェクト型事業へと進化しています。現在はその基盤を活かし、中長期的な成長戦略として民間企業向けBPOサービスの拡大を本格的に推進しています。また、対応領域としても派遣に留まらず、チーム派遣・業務委託・BPO運営・業務設計／改善提案など、より上流の課題解決へと事業領域を広げています。今回はこうした変化の中核を担う存在として、派遣営業領域で確かな実務経験をお持ちの方をお迎えし、将来的には民間BPO拡大をリードいただける方を募集しています。【具体的な職務内容】人材派遣営業として、クライアント対応からスタッフフォローまで、一連の業務を担当いただきます。・既存クライアントへの提案営業・新規クライアント開拓・人材ニーズのヒアリング・人選・マッチング・職場見学／顔合わせ対応・就業後のスタッフフォロー・KPI管理、業務改善提案また、将来的には派遣営業に留まらず、・チーム派遣提案・BPO提案・業務運用設計・オペレーション構築・サービス拡大施策の推進など、事業拡大に直結する役割も担っていただくことを期待しています。【この仕事の特徴・魅力】本ポジションでは、派遣営業の“プレイヤー”としての経験を活かしながら、その先のキャリアへ挑戦いただけます。現在、事業部としては民間BPO拡大フェーズにあり、現場理解を持った営業人材が事業成長の鍵になると考えています。そのため、・派遣営業として成果を出してきた方・現場理解を強みに提案できる方・「人数提案」だけで終わらない営業をしたい方には非常にやりがいのある環境です。営業として数字を追うだけでなく、将来的にはチーム運営やサービス構築など、より事業に近い領域にも関わることができます。

【募集背景】創業以来、当社は人材派遣会社として、派遣営業のノウハウと現場運営力を強みに事業を展開してきました。その後、事業環境の変化の中で、マイナンバー関連業務やコロナ禍における各種公共案件を契機に、公共BPO領域の案件が大きく拡大しました。これにより単なる人材供給に留まらず、業務そのものを受託・運営するプロジェクト型事業へと進化しています。現在はその基盤を活かし、中長期的な成長戦略として民間企業向けBPOサービスの拡大を本格的に推進しています。また、対応領域としても派遣に留まらず、チーム派遣・業務委託・BPO運営・業務設計／改善提案など、より上流の課題解決へと事業領域を広げています。今回はこうした変化の中核を担う存在として、派遣営業領域で確かな実務経験をお持ちの方をお迎えし、将来的には民間BPO拡大をリードいただける方を募集しています。【業務内容】人材派遣営業として、クライアント対応からスタッフフォローまで、一連の業務を担当いただきます。【具体的には】・既存クライアントへの提案営業・新規クライアント開拓・人材ニーズのヒアリング・人選・マッチング・職場見学／顔合わせ対応・就業後のスタッフフォロー・KPI管理、業務改善提案また、将来的には派遣営業に留まらず、・チーム派遣提案・BPO提案・業務運用設計・オペレーション構築・サービス拡大施策の推進など、事業拡大に直結する役割も担っていただくことを期待しています。【このポジションの魅力】本ポジションでは、派遣営業の“プレイヤー”としての経験を活かしながら、その先のキャリアへ挑戦いただけます。現在、事業部としては民間BPO拡大フェーズにあり、現場理解を持った営業人材が事業成長の鍵になると考えています。そのため、・派遣営業として成果を出してきた方・現場理解を強みに提案できる方・「人数提案」だけで終わらない営業をしたい方には非常にやりがいのある環境です。営業として数字を追うだけでなく、将来的にはチーム運営やサービス構築など、より事業に近い領域にも関わることができます。

■担当施設の運営管理をご担当いただきます。【具体的には】■献立に従った食材の下ごしらえや調理、スタッフへの指示■栄養士としてのメニューの企画や献立作成■シフト管理、衛生管理、業務分析、クライアント対応

【募集背景】同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。今回は、ITOサービス部における体制強化のため、組織のマネジメント経験者を募集します。ITOサービス部では、IT運用サポートサービス（PrimeDeskR）を提供しており、ヘルプデスクやIT運用保守、DX推進サポートなど、幅広くITに関連したBPOサービスを運営しています。主に、名古屋市周辺・豊田市周辺のエリアで多数のプロジェクトを推進中！当社の事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！【仕事内容】BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。担当いただくプロジェクトは、ヘルプデスク、IT運用保守、DX推進サポート等…今までの経験により、配属先を検討いたします。＜主な業務内容＞１：プロジェクト運営　（進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善）2：拡大計画の立案、実行　（顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画）＜業務イメージ＞クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大をお任せします。プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験、キャリアアップを実現できる環境が整っています。＜プロジェクトの業界例＞大手IT企業、大手自動車メーカーなど。基本的には、顧客企業に常駐型でプロジェクトを運営していきます。

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント