福岡県の販売員・サービススタッフの転職・求人情報(3ページ目)

仕事内容詳細■授業の準備、運営・・・あなたの動物看護の知識経験を活かして授業の組み立ても行っていただきます。※勿論他の先生もサポートに入り授業の組み立て行っていただきます。■進路相談・・・生徒の悩みに乗って、動物看護の先輩として相談に乗ってあげてください。■オープンキャンパス・・・週1～2回オープンキャンパスを行っています。来ていただいた生徒に面談を行っていただき学校の魅力をお伝えください。※1コマ90分の授業を14~18コマ持って頂きます。実際に”現場”で習得してきた「動物看護」のノウハウを学生たちに伝えていって下さい。

【期待する役割】急成長中のスーパー『ロピア』にて、快適な店内および従業員が働きやすい職場環境作りを行う店舗管理業務をお任せします。周囲との関係構築やコミュニケーションが好きな方大歓迎です。【職務内容】■従業員や顧客の管理■店舗の設備管理■人事労務や総務業務■レジ管理 など※将来的に店長になれば、各売り場(精肉/鮮魚/青果/惣菜/食品)のチーフ陣の取りまとめ等も行っていただくため、マネジメント力が身につくポジションです。 【キャリアパス】実力・成果に応じて、早期にキャリア＆給与アップが叶う環境です。店長の上としては部長・本部長やグループ会社役員なども目指せます。【魅力】「100％売場主導」を徹底しており、本部を介さず、チーフの裁量・意向で商品を買付け、仕入れ、価格を決め、売場作り、商談、販促活動・社員採用・経営管理等も担当していただきます。業界内でもトップクラスの経常利益率5％を誇り、社員への報酬にも反映されています。

担当エリアにおける複数の事業所（クライアントサイト）の統括責任者として、オペレーションの品質向上および収益最大化をリードいただくポジションです。当社が現在推進しているセクター別の事業運営（セクタリゼーション）のもと、各拠点の運営状況を横断的にマネジメントし、現場へのエンパワーメントを通じた自律的な組織運営の実現と、卓越したオペレーションの確立を担っていただきます。・担当エリア内における複数事業所の運営管理および業績マネジメント・売上・コスト・利益（P/L）の管理および改善施策の立案・実行・サービス品質およびオペレーション水準の維持・向上・クライアントとの関係構築および契約更新交渉・人材マネジメント（採用、育成、評価、配置最適化）・労務管理およびコンプライアンス遵守の徹底・業務プロセスの標準化および生産性向上施策の推進・本部各部門（人事・購買・品質・IT等）との連携による課題解決

担当エリアにおける複数の事業所（クライアントサイト）の統括責任者として、オペレーションの品質向上および収益最大化をリードいただくポジションです。当社が現在推進しているセクター別の事業運営（セクタリゼーション）のもと、各拠点の運営状況を横断的にマネジメントし、現場へのエンパワーメントを通じた自律的な組織運営の実現と、卓越したオペレーションの確立を担っていただきます。・担当エリア内における複数事業所の運営管理および業績マネジメント・売上・コスト・利益（P/L）の管理および改善施策の立案・実行・サービス品質およびオペレーション水準の維持・向上・クライアントとの関係構築および契約更新交渉・人材マネジメント（採用、育成、評価、配置最適化）・労務管理およびコンプライアンス遵守の徹底・業務プロセスの標準化および生産性向上施策の推進・本部各部門（人事・購買・品質・IT等）との連携による課題解決

担当エリアにおける複数の事業所（クライアントサイト）の統括責任者として、オペレーションの品質向上および収益最大化をリードいただくポジションです。当社が現在推進しているセクター別の事業運営（セクタリゼーション）のもと、各拠点の運営状況を横断的にマネジメントし、現場へのエンパワーメントを通じた自律的な組織運営の実現と、卓越したオペレーションの確立を担っていただきます。・担当エリア内における複数事業所の運営管理および業績マネジメント・売上・コスト・利益（P/L）の管理および改善施策の立案・実行・サービス品質およびオペレーション水準の維持・向上・クライアントとの関係構築および契約更新交渉・人材マネジメント（採用、育成、評価、配置最適化）・労務管理およびコンプライアンス遵守の徹底・業務プロセスの標準化および生産性向上施策の推進・本部各部門（人事・購買・品質・IT等）との連携による課題解決

人材を求める企業と、仕事を探している登録スタッフをつなぐ仕事です。スタッフの採用面接や就業前のアドバイスをするなど、スムーズに就業開始できるようにフォローしていきます。キャリアアドバイザーは、担当営業と連携しながら、企業の事業発展に貢献していきたいと考えています。【具体的には】お客様である企業と登録スタッフの間に立って、両者のフォローを担当していただきます。両者の要望を聞きながら、最適な提案を行います。採用面接や就業前の教育を行なうとともに、職場に馴染めるようにサポートをお願いします。登録スタッフのご希望や気持ちをしっかりと理解し、安心して活躍いただけるように、フォローには力をいれていただきます。▼登録スタッフのキャリアカウンセリング現在の就業状況の確認や今後のキャリアパスの相談などをお伺いし、求職者の方がイキイキと働いていけるような職場をご紹介します。長期的な活躍やその人の成長を見据えて、時には厳しいことを伝えることも大切です。希望だけではなく、適性にあったお仕事をご提案していただきます。▼企業への人材ニーズの深掘り企業に対して、人材ニーズについてヒアリングします。担当者への誠実な対応を心がけ、長期的な関係の構築を目指してください。スタッフと企業の双方が納得できるにはどうすべきかを考え、自信を持って提案することが大切です。

【職務内容】1人1事業体制で、ブランドのオペレーション全体を戦略設計から実務まで一貫して担当します。外部法人とのディレクション・数字を用いた施策立案・現場での在庫管理や出荷調整まで幅広く関わり、事業の成長を最前線で推進するポジションです。～具体的には～◆コールセンターや倉庫など外注先のディレクション◆在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括◆各種システム設計・管理・改善◆新商品の発売準備（システム設定、協力会社の研修や資料作成等）◆既存商品の新施策準備（施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正）◆同梱物の作成（企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理）【入社後】弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。3ヵ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です。【募集背景】オーガニックグループは「有機的連携をもった企業群により、無限にビジネスを生み続ける」というミッションのもと、ヘルスケア・化粧品・医薬品のメーカー、ECソリューション事業、OMO事業、広告代理店事業など様々な事業を展開しています。外部資本を入れずに創業10年で年商40億円へ急成長し、現在は、IT、美容、病院、食品、東証一部上場企業との合弁事業など、幅広いビジネスを展開する次世代ベンチャー企業です。メーカー事業の急拡大につき、事業の根幹となるECオペレーションプランナーポジションを担当してくださる方を募集しています。LTV最大化を目的として関係会社と常時連携し、お客様へ「最高のお買い物体験」を提供します。地道な業務も非常に多く、一つひとつの業務を確実に行うことがお客様の信用となり、会社の信用となるため、事業の土台となる重要なポジションです。【魅力】・自社D2Cブランドの“最高の買い物体験”を支える福岡ECオペレーションプランナーポジション。コールセンター・倉庫ディレクションから受発注・システム管理まで、1人1事業体制でオペレーション全般をリードします。・LTV最大化を掲げ、新商品リリースや施策設計にも深く入り込み、事業の成長ドライバーとして売上拡大を牽引します。・創業10年で年商40億円へ急成長したベンチャーで、OJTにより3ヶ月で全商品知識とインフラを習得でき、異業界出身でもEC運営のプロへ最速で成長できます。・1人1社体制で会社の顧客と商品周りのことを担当するので、業務領域が広くEC運営のプロフェッショナルになれます。・EC運営のプロフェッショナルが集まる当社のメンバーがみっちりとOJTを行うので、圧倒的な成長を見込めます。・現在、 他の会社が10名体制で実施している業務を1人で実施するほどの生産性の高いプロが集まっています。今後も会社の立ち上げを検討中のため、新会社のインフラ整備の立ち上げを経験できる可能性があります。・1年に１社ペースで会社を立ち上げており、新事業新商品への抜擢の可能性も非常に高い環境です。

業務内容2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジションです。■主な業務内容自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応アウトバウンド業務の仕組み構築正社員メンバーマネジメント（主任1名、一般職2名）コールセンターの各種KPIデータの設計・管理（受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など）その他、新規プロジェクトの推進など■PRポイント非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけますお問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等を通じて、プロジェクトマネジメントやプロダクト企画に積極的に携わっていただけます。一般的なカスタマーサポートの概念にとらわれない施策の企画・実行機会があります。今回のポジションは、将来的な支店長候補として採用予定。支店拡大の中心メンバーとして、裁量を持って活躍いただけます。■mission福岡支店におけるコールセンター組織の基盤を確立し、支店単独で運営できる体制を構築すること。募集背景更なる組織強化 / 増員募集現在の組織構成 (カスタマーサクセス課)責任者：1名(40代/男性)課長：1名(40代/男性)主任：1名(30代/男性/東京本社所属)、1名(30代/男性/福岡支店所属)一般：6名(20～30代/男女/東京本社所属)、3名(20～30代/男性/福岡支店所属)スピードを意識し、安定した電力供給と、スムーズな顧客体験を提供することを大切にしているチームです日次＆週次で本社社員との密接なコミュニケーションの場を設けています。自立駆動型で施策立案→実行までやりきるチームを構築しています。＜このポジションで挑戦できること＞?解約率低減に向けた施策はまだ未整備。あなたのアイデアで改善をリードできます。?新しい価値提供の仕組みづくりはこれからのフェーズ。ゼロから企画・実行できる裁量があります。?データを活用した戦略提案は発展途上。数字を軸に意思決定を推進する役割を担えます。入社後のキャリアプラン1年目：支店責任者候補としてマネジメントを統括・新規メンバーの採用・育成に関わり、チーム体制を拡充・支店全体のKPI改善プロジェクトを主体的に推進（例：受電率向上、離職率低減、応対品質向上など）・既存業務の改善に加え、仕組みづくりや新規施策の立案・東京本社や他拠点責任者との定例会議に参加し、全社視点での業務改善や情報共有を担う2年目：支店責任者（支店長）としてマネジメントを統括・支店長ポジションに昇格し、支店の数値目標や運営方針を主体的に策定・管理・福岡支店の事業計画やKPI目標の設計、進捗管理を一貫してリード・育成・評価体制を整備し、メンバーの成長と定着を支援・現場主導の改善提案を推進し、地域に根差した運営スタイルを確立・経営層への定期レポーティングや全社プロジェクトへの参画など、会社全体の成長に貢献

【募集背景】新規出店 （2026年3月OPEN予定）のため【職務内容】■店頭での接客販売、コーディネート提案、サイズ提案■ブランドストーリーや背景の説明・ストーリーテリング■顧客コミュニケーション（関係構築、リピーターづくり）■売場づくり・VMD、ディスプレイ、在庫出し、商品管理■売上・在庫等の簡易データ確認と打ち手の提案■チーム内での気づき共有、業務改善提案【ミッション】お客様一人ひとりに向き合い、商品スペックだけでなく、日本のものづくり・職人技・メイドインジャパン」の背景やストーリーを伝える接客を通じて、ブランド体験をつくることです。

【募集背景】新規出店 （2026年3月OPEN予定）のため【職務内容】■店頭での接客販売、コーディネート提案、サイズ提案■ブランドストーリーや背景の説明・ストーリーテリング■顧客コミュニケーション（関係構築、リピーターづくり）■売場づくり・VMD、ディスプレイ、在庫出し、商品管理■売上・在庫等の簡易データ確認と打ち手の提案■チーム内での気づき共有、業務改善提案■シフト運営の補助、OJTを通じた後輩育成【ミッション】お客様一人ひとりに向き合い、商品スペックだけでなく、日本のものづくり・職人技・メイドインジャパン」の背景やストーリーを伝える接客を通じて、ブランド体験をつくることです。

【募集背景】新規出店 （2026年3月OPEN予定）のため【職務内容】■店頭での接客販売、コーディネート提案、サイズ提案■ブランドストーリーや背景の説明・ストーリーテリング■顧客コミュニケーション（関係構築、リピーターづくり）■売場づくり・VMD、ディスプレイ、在庫出し、商品管理■売上・在庫等の簡易データ確認と打ち手の提案■チーム内での気づき共有、業務改善提案【ミッション】お客様一人ひとりに向き合い、商品スペックだけでなく、日本のものづくり・職人技・メイドインジャパン」の背景やストーリーを伝える接客を通じて、ブランド体験をつくることです。

【募集背景】新規出店 （2026年3月OPEN予定）のため【職務内容】■店頭での接客販売、コーディネート提案、サイズ提案■ブランドストーリーや背景の説明・ストーリーテリング■顧客コミュニケーション（関係構築、リピーターづくり）■売場づくり・VMD、ディスプレイ、在庫出し、商品管理■売上・在庫等の簡易データ確認と打ち手の提案■チーム内での気づき共有、業務改善提案■シフト運営の補助、OJTを通じた後輩育成【ミッション】お客様一人ひとりに向き合い、商品スペックだけでなく、日本のものづくり・職人技・メイドインジャパン」の背景やストーリーを伝える接客を通じて、ブランド体験をつくることです。

【募集背景】新規出店 （2026年3月OPEN予定）のため【職務内容】■店頭での接客販売、コーディネート提案、サイズ提案■ブランドストーリーや背景の説明・ストーリーテリング■顧客コミュニケーション（関係構築、リピーターづくり）■売場づくり・VMD、ディスプレイ、在庫出し、商品管理■売上・在庫等の簡易データ確認と打ち手の提案■チーム内での気づき共有、業務改善提案■店舗運営（数値管理・人材育成・会議の出席など）【ミッション】お客様一人ひとりに向き合い、商品スペックだけでなく、日本のものづくり・職人技・メイドインジャパン」の背景やストーリーを伝える接客を通じて、ブランド体験をつくることです。

専門学校福岡ビジョナリーアーツのブライダル講師を募集します。【職務内容】■ウェディングプロデュース学科の実習授業（新規接客や当日の施行など）■学生の進路指導とアドバイス■高校生に向けたオープンキャンパスの体験授業【魅力】◎生徒の成長を間近で見ることが出来るやり甲斐のある仕事です。◎ブライダルサロン「anneau」が校舎にあり、学生が2年間で10組以上のカップルの結婚式をプロデュースするなど、お客様と一緒に結婚式を作り上げる経験を通して、プロとしての知識や人間力を育成する環境です。◎年間休日120日・残業ほとんど無し・福岡市勤務／転勤なしと、仕事とワークライフバランスの充実が可能です。◎育休・産休制度も充実し、取得後の職場復帰実績も多くあるなど、長期就業しやすい環境です。【募集背景】増員募集【組織構成】プランナー1名、コーディネーター1名

■募集背景1886年創業、総合インテリアメーカーである当社は社員数350名近くの規模に成長し、毎年２桁の新入社員を採用しています。現在の企業規模と今後の企業成長のためには、これまで以上に社員一人ひとりの育成を重視し、主体性の向上や生産効率のアップ、時代に即した商品開発や販売等の販売力強化を図っていかなければなりません。今回ご入社いただく方には、教育研修制度の立案・実行をお任せします。■業務内容これまで新入社員研修～階層別研修等の体系的な研修制度は構築できていおらず、新入社員等も社内における研修のみで完結していました。今後は社外の研修機関等の活用なども検討しながら、研修制度の企画立案（カリキュラムの作成）・実行を行って頂きます。主に下記三つの研修制度の立案が当面のミッションとなります。・新入社員研修・既存社員への階層別研修・高齢のベテラン社員向け研修　※現在第2期中期経営計画の2年目であるため、次期中期経営計画が策定される2年後を目途に上記の研修制度の確立を目指しています。■組織構成配属となる人事部は社長直下となり、現在50代の部長が1名で新卒/中途採用・人事制度企画・社内教育等を一手に担っています。※メイン業務はもちろん教育・研修制度の企画立案となりますが、新卒採用などで部長の補助を行って頂く場合もございます。同じ事務所内には経営管理部（経理・総務）も業務を行っており、15名程度の管理部門社員と就業いただく事となります。■業務・会社の特徴/魅力・ゼロから中心人物として教育・研修制度の企画立案実行に携わることが出来ます。・社長直下の部門だからこそ、裁量権を持って業務に取り組みながら、様々なことにチャレンジすることが出来ます。

当社の健康食品・化粧品を、問屋やドラッグストアなどの小売店へ提案し、より多くのお客様の健康を支える仕事です。店頭での販促提案や売場改善を通じて、商品の魅力を多くの方に届けていただきます。【業務内容】■既存取引先への深耕営業（信頼関係を築きながら売上アップを目指します）■新規顧客（店舗／法人）への提案営業■販促施策の企画提案（POP・什器・キャンペーンなど）■店舗の売場改善や販売スタッフへの支援■クライアントの課題を理解し、最適な解決策を一緒に考えるコンサルティング営業【本ポジションの魅力】店頭に自分の提案が反映され、売場が変わる達成感を味わえます。健康食品を通じて「人々の健康や日常を支える」という社会的な意義を実感できます。販売企画・販促・営業と幅広いスキルを磨き、成長できる環境です。【当社の強み】製品企画・製造から販売までを一貫して行うことで、市場ニーズに迅速に対応可能な組織体制を構築しています。【配属先】健康食品・化粧品事業本部 店販事業部

食品製造の責任者として製造ラインの管理・マネジメントなどをお任せします【職務内容詳細】■お弁当などの調理～盛り付け■製造ラインの管理（食材、工程、設備の管理など）■スタッフの管理（シフト作成、新人教育など）■メニューの改良、OEM開発　など【魅力】・現場の声重視の運営姿勢による柔軟な体制づくりを目指しています。・導入支援からアフターフォローまで網羅されたサポート体制が充実しているためクライアントからの評価が高い企業です。・働きやすさとキャリア開発を両立する社員支援制度が整っています。【募集背景】増員募集【組織構成】業務課：7名

【仕事内容】アイランドシティにあるべジフルスタジアム（福岡市中央青果市場）内が勤務地です。福岡の食の担い手として、生産者が丹精込めて作った農作物を、新鮮・安心・安全に消費者へ届けるというとてもやりがいのある仕事です。国内多方面、海外にも輸出しており、幅広い客層に対応しています。**青果市場内仲卸　営業担当（せり参加人）**・5～10品目程度の青果品目を受け持ち、スーパーのバイヤーや同市場また他県の青果仲卸担当者を相手に商品の提案、商談・得意先からの注文を受け、商品の出荷準備・得意先への提案、情報提供・仕入先への発注、及び在庫コントロール、品質管理・商品管理部との連携※既存の得意先への営業です。新規開拓、訪問営業などは一切ありません。※他業種の営業職から転職された方も活躍しています。※第二新卒歓迎。20～30代活躍中です。※関連会社に加工工場もあり、お客様の要望に合わせて幅広い提案も可能です。※海外展開もしている為、ご興味適正があれば将来的に携われる可能性もございます。今後も人々には欠かせない「食」を支える役割として、自分の力を試してみませんか？

【仕事内容】アイランドシティにあるべジフルスタジアム（福岡市中央青果市場）内が勤務地です。福岡の食の担い手として、生産者が丹精込めて作った農作物を、新鮮・安心・安全に消費者へ届けるというとてもやりがいのある仕事です。国内多方面、海外にも輸出しており、幅広い客層に対応しています。仕事内容は・・・青果物の在庫管理、品質管理・得意先の発注に応じた商品の仕分け・配送トラックへの積込作業※1～2年かけて商品知識を学んだ上で、適性を見て希望すれば営業担当へ移行することもできます。※青果物の入荷から出荷まで一連の流れを経験するので、物流関係の知識が自然と身に着きます。※未経験者歓迎。※他業種の営業職から転職された方も活躍しています。※第二新卒歓迎。20～30代活躍中です。今後も人々には欠かせない「食」を支える役割として、自分の力を試してみませんか？

入社後、「RANDOR HOTEL」でのホテル運営・マーケティング業務をお任せ致します。（1）スタッフ業務（入社後にまず学んで頂きます）・フロントでのチェックイン・チェックアウト業務・お客様からの問い合わせ・ホテル館内や観光地などを案内するコンシェルジュ業務・清掃業務（2）マネジメント業務・新規ホテル立ち上げ・アルバイトの採用、研修・ホテルの売上管理、経費管理※（1）に慣れて頂き、実力に応じて（2）の業務もお任せしていきます。■得られるもの：【ホテル運営を通して得られる経営力】ホテル一棟の運営を担うということは、自分の会社を経営する感覚に似ています。このホテルにはどんなスタッフが必要か。売上に対し、コスト比率は何％にするべきか。どんな企業と提携すれば、ホテルの価値が上がるか。そんな経営者目線で物事を考える力が付き、さまざまな分野を広く深く知ることができます。■職場の魅力：◎20代前半～30代が多い職場で、コミュニケーションが取りやすい環境です。早い段階で仕事を任せてもらえ、どんどん挑戦できる環境でもあります。◎経営層が月1回のペースでエリアを巡回し、現場スタッフを含めた最高な組織作りを若きメンバー一丸となって行っております。◎業務内容に関わらず、社員全員が自発的にアイデアを出し合い、仮説・検証を繰り返すことができる環境です。■会社概要：◇Satisfillは創業して4年のホテル運営会社ですが、これまでに主要都市にて「RANDOR」ホテルを15棟開業してまいりました。直近でもOPEN予定のホテルが複数あります。◇「RANDOR」は広い客室、大きなお風呂、リビングエリア中心の客室、最新家電の完備の4つをテーマにしたホテルです。◇ホスピタリティとITの融合を目指しており、他のホテルにはないローコストオペレーションを実現しています。◇今までにないホテル運営会社を目指し、お客様に感動を与えられるホテル支配人を募集します。

【期待する役割】鉄スクラップの仕入れを行い、製鋼メーカーに販売する営業を担当いただきます。仕入れと販売の両方の営業が経験できます。【職務内容】・仕入れ先への訪問、仕入れ製品の価格調整や折衝業務・製鋼メーカーへ鉄スクラップを営業・配送手配※営業エリア：主には福岡県内です。九州全域～広島～島根、岐阜までありますが宿泊を伴う出張はなく日帰り出張で対応しています。【魅力】脱酸素に向けた取組みとして、鉄鋼業界では高炉を休止しCO2排出量を1/4に抑えることができる電炉に置き換える動きが進んでいます。廃材（鉄スクラップ）の再循環が求められており、鉄スクラップに携わることで、環境・経済の両面でSDGsへの貢献を感じることができます。

【具体的な業務内容】1）生産における業務改善製品の品質向上、原価低減、増産対応に向けて、現状の分析から仮説を立案。テストを行いながら、改善活動を行います。「どうすれば、苗の長さが揃うのか？」「作業をより効率的にするレイアウトは？」などを考えながら実験。実際にどんな改善が見られたかデータをとりながら、より良い手法を模索していきます。2）パート従業員のマネジメント業務1日の段取りに沿って作業指示を行います。出荷予測数をもとにした種まき・収穫などをパート従業員へ指示。正しい作業内容、適切な時間内で作業が行われているかを確認、指導していきます。パート従業員と一緒に現場で手を動かし、スムーズな野菜作りを支援することもあります。【入社後のキャリア】■メンバーとしてキャリアをスタートし、いずれはセンター長として、経営層・他部門と連携した生産センター全体のマネジメントを担って頂きます。【同社の強み】当社はITを活用した「植物工場」を全国に12カ所持つほか、5カ所の営業所、東西2カ所の物流センターを有し、新鮮で美味しい野菜をお客様にお届けしています。日本における発芽野菜、高成分野菜を導入し、マーケットを創ってきた会社であり、発芽野菜の需要は年々増加傾向にあります。その需要にお応えするために、2022年に宮城県大郷町に、2025年には北海道伊達市に新センターが稼働しました。今後は、海外企業との業務提携やライセンスビジネスなど、積極的な事業展開を実施します。2040年には、売上1,000億円、世界一の野菜メーカーを本気で目指しています。

■同社の住宅営業職のお仕事は、マーケティング部門が専門的に WEB 集客をし、その集客したお客様をコンシェルジュ部門がヒアリング、お客様との関係性を構築し来場のアポイントをした中で、住宅営業部門への連携がしっかりしているため、100％反響営業となります。具体的な業務内容としては、福岡工務店のコンセプトとなる木造注文住宅の魅力を伝え、お客様の家づくり希望・予算・時期・エリア等のヒアリングさせて頂いた内容を元に、家づくりの提案・販売・完成して引渡すまで全面的にサポートをお願い致します。マイホームは人が購入する中で一番高価なお買い物であり、お客様にとって一生のお買い物、お客様との信頼関係が最も必要とさせるやりがいのあるお仕事です。※1 ヶ月の新規商談件数は、繁忙期等によって異なりますが、平均 3～5 件程度/名となります。※年齢・経験・能力・資格等にて契約社員(有期雇用 6 ヶ月)スタートの可能性有。※契約社員の場合は、入社 7 ヶ月から正社員登用（2021～2022 年実績は、正社員登用率 100％）※試用期間もしくは有期雇用期間の 6 ヶ月については、給与条件や待遇等に変更はありません。【諸手当について】※営業インセンティブは、１契約により会社規定に基づき、給与＋賞与にて支給※営業実績によるインセンティブ+賞与にて、初年度年収 700 万以上も可能※上記給与には 46 時間のみなし残業代を含む。超過分は時間外手当として別途支給　※賞与額については、半期(6 ヶ月)の営業成果(受注粗利)によって、会社規定に基づき支給致します

■営業職募集電機設備・昇降機・医療機器・車輌などの分野を中心に製造メーカー・製作所に対し、弊社の技術を駆使し、どのようなものづくりができるのか提案を行います。小ロット単位かつ多種多様な製品を提供しています。(取り扱い製品)配電盤、昇降機 板金部材、医療機器 板金部分、車輌部品等【詳細業務内容】・週に5～7件程度の顧客訪問やオンラインMTGでの営業活動、フォロー含む・受注業務・図面仕様の確認変更・社内外の調整等※大手メーカー以外にも官公庁など実績有(担当顧客/10～20社）、各分野のメーカーを中心に担当いただきます。長くお付き合いがある取引先が多く、飛込営業はありません。※1日の業務において、社内5割、外出5割で社内での業務が多めです。【魅力】営業未経験で活躍をされている中途採用の方もいらっしゃいます。お客様の課題をものづくりで解決する、お客様のイメージを形にする魅力ある営業職になります。プレイヤーとして長く活躍することもできますし、管理職へのキャリアアップの道もあります。

【主力製品】製鉄所や銅製錬所内にある金属製錬プラントに使用される純銅鋳造製品および非鉄溶接製品　■加工工場あるいは溶機工場において、銅合金などの溶接作業をお任せいたします。【具体的には】 ■自社開発の硬化肉盛り材を用いた銅製品の保護加工 ■銅合金の溶接作業　等を行います。 ◎銅合金の溶接は難易度が高く、70年の蓄積された技術によって可能になります。承継されたノウハウによって、未経験からでも専門的で価値の高い知識・技術を身に着けていただけます！【配属先情報】加工工場or溶接工場【同社の魅力】 製作している純銅製品や難燃性マグネシウム合金製品は特殊な製品であることから、競合先も少なく安定した業績です。現在では鉄鋼業及び非鉄金属製錬業向けの純銅製品の販売シェアも国内でNo.1となっております。 【研修】 入社後3ヶ月はマンツーマンで丁寧な研修を行い、少しずつ単独での作業をお任せします。また、同社負担で玉掛・クレーン・フォークリフトの特別教育を受講いただけます。

【主力製品】製鉄所や銅製錬所内にある製錬プラントに使用される純銅鋳造製品および非鉄溶接製品■製造・鋳造工場において鋳造作業をお任せいたします。※金属を溶解→型に流し込む→冷却→仕上げして製造します。【具体的には】 ■砂型の作成　■金属の溶解作業 ■冷却後の砂の鋳型解体(エアー工具・ハンマー使用) ■鋳造製品の切断作業(高速切断機使用) など 純銅の鋳造は難易度が高く、国内シェアNo.１の基盤になっています。 長年蓄積してきたノウハウと、高い技術を身に着けられる仕事です【同社の魅力】 製作している純銅製品や難燃性マグネシウム合金製品は特殊な製品であることから、競合先も少なく安定した業績です。現在では鉄鋼業及び非鉄金属製錬業向けの純銅製品の販売シェアも国内でNo.1となっております。 【研修】 入社後3ヶ月はマンツーマンで丁寧な研修を行い、少しずつ単独での作業をお任せします。また、同社負担で玉掛・クレーン・フォークリフトの特別教育を受講いただけます。

【主力製品】製鉄所や銅製錬所内にある製錬プラントに使用される純銅鋳造製品および非鉄溶接製品。■機械加工（NC旋盤）・マシニングセンターのオペレータとして、銅製品を削り出す加工などをお任せします！【具体的には】 ■旋盤（NC・汎用旋盤）やマシニングセンターを使った金属の切削作業 ■機械の監視/問題発生の報告 ■旋盤の設定・保守作業など 　製造業に欠かせない、金属の切削工程を担います。 未経験から、旋盤を使う価値の高い技術を身に着けることができます！【魅力】 製作している純銅製品や難燃性マグネシウム合金製品は特殊な製品であることから、競合先も少なく安定した業績です。現在では鉄鋼業及び非鉄金属製錬業向けの純銅製品の販売シェアも国内でNo.1となっております。 【研修】 入社後3ヶ月はマンツーマンで丁寧な研修を行い、少しずつ単独での作業をお任せします。また、同社負担で玉掛・クレーン・フォークリフトの特別教育を受講いただけます。

【期待する役割】カラオケ・温浴・飲食事業を運営する同社の新規物件の開発と新規・既存物件の不動産管理【業務詳細】・出店場所選定、どのくらいの集客や収益を見込めるのかという予測・計画書作成、新規店舗のレイアウト考案・全国の賃貸物件の賃借物件の管理、大家やテナントとの折衝※社内の施工管理のメンバー、さらには外部の設計会社の方たちと連携を取り合いながらプロジェクトを推進いただきます。【業務特徴／組織体制】今回お任せする業務は当社が新しく店舗をオープンする際に必要な、一番の土台となる物件開発業務になります。同社が展開するカラオケ・温浴・レストラン事業を拡大していく上で、非常に重要な役割を担っていただきます。【不動産部/組織構成】副部長2名(50代)、課長代理2名(40代)※内1名大阪事務所、社員1名(40代)【出張について】月1～2回発生するかどうかの頻度

【業務内容】主に西日本エリアの遠隔画像診断支援サービスの既存顧客である医療機関（病院・健診機関・クリニック等）へのルート営業をご担当いただきます。医療機関の院長、各診療科医師、事務長、放射線技師等の病院スタッフとのコミュニケーションを深めながら信頼関係を築き、各施設における課題を聞き取り、顧客のニーズに沿った提案を行って頂きながら、アップセルを目指します。社会貢献性が高く、ニーズが高いサービスであるため、既存顧客とのコミュニケーションは非常に取りやすい環境が整っています。 ※担当エリアによっては月数回出張があります（宿泊の場合は日当の支給あり）【募集背景】シェア拡大による取引先数増加に伴う増員【業務の特徴】・医療に関する一般的な知識を身に着けることができる環境です。また医療に関わる仕事のため、社会貢献性の高さもやりがいにつながります。・既にAI（人工知能）を取り入れた商材も複数ローンチしており、先端医療とITに携わることができます。【成果に紐づいた評価制度を構築】賞与とは別に、様々なインセンティブの支給制度があり、営業担当者のほとんどがインセンティブを獲得しています。※管理監督者の場合は業績賞与かインセンティブのいずれか高い方を支給します【同社について】東証プライム上場企業である株式会社JMDCグループ会社の中でも主力企業である当社は『医療×IT』をベースに遠隔画像診断支援サービスを提供しており、診断症例数は年間200万症例以上、一日8,000症例以上を取り扱う国内トップシェア企業です。昨今、医療の遠隔化が国を挙げて推進されており、数多くの遠隔医療ベンチャーが立ち上がっていますが、当社は1995年の設立以来、遠隔医療のパイオニア的存在として、画像診断の遠隔化をいち早く推進し、更に日々進化をし続けています。

【募集部署・背景】マーシュジャパンでは、西日本コンタクトセンター（福岡県北九州市小倉北区）の更なる業務拡大・人員拡大を目指し、当該センターのプロジェクトや業務運営を統括するシニアマネジャーレベルの方を募集しています。※本ポジションは北九州市オフィスへの配属・勤務を前提とします【業務内容】■オペレーション＆テクノロジー部門リーダーや各ユニットの責任者と連携し、最先端の集中型オペレーション部門を構築。将来の運用モデルを分析し、助言する■コンタクトセンターの８０名を超える従業員を監督し、卓越したオペレーションを達成するための戦略を策定・実行する■日本のビジネス戦略をオペレーションの側面から支え、戦略実行し、外部クライアントへのサービス提供を強化するために、組織を推進する■業界の動向やオペレーションのケイパビリティを把握し、競争力のあるポジショニングと市場変化への迅速な対応を確保する■サービスレベルアグリーメント（SLA）および主要業績評価指標（KPI）を関係者に設定・伝達し、責任と運用の卓越性を確保する

【具体的には】・ 情報ルート開拓 （売買、借地、建て貸し、ビルイン、商業施設内テナント情報等・ 店舗開発業務全般 （情報開発、立地選定、地主様交渉、契約後のオーナーリレーション等※担当エリア：関西近郊

【募集背景】auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。【業務内容】預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品問い合わせに対応する第二センターの運営管理業務となります。＜業務一例＞・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進）・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進【配属部門について】センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点・東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名福岡コンタクトグループの募集です。＜部署の雰囲気＞お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。【入社後の体制について】必要な業務については入社後、約1か月～3か月、東京にて現在の担当者とOJT形式で実施いたします。また、CS本部の戦略3本柱への貢献や課題改善施策等についてはご経験を積極的に生かしていただきます。

【同社について】■アシュリオングループは世界18か国に19000人の従業員を擁する世界最大手のテックケアカンパニーです。■携帯端末ユーザーに独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、どんな機種を利用していても、電話一本、画面のクリックを一つさえすれば、翌日にスマホの交換、データの移管等、簡単な事から専門性の高い事までスムーズに解決まで導きます。■株式会社アサイアンは、このビジネスモデルを日本市場向けに最適化して提供しています。■仕組みづくりのコンサルティングから実務運用までを統合的なソリューションとして通信事業者様に提供し、CX向上に貢献することが、株式会社アサイアンの使命です。株式会社アサイアンHP： https://www.acyan.jp/【職務概要・期待すること】「安心をあたりまえに、未来をもっとかんたんに。」という理念のもと、社会インフラとしての通信ネットワークを支え、スマホを通じて生活の質の向上を目指しています。スマホの破損、水濡れ、盗難、紛失、そしてスマホユーザーの「困りごと」の解決や、モバイルライフを快適にするための提案型サポートを、全国5拠点(1000席)から提供しています。本ポジションは業務委託を受けている保守・テクニカル系サービスのコンタクトセンター部門において、当チームは圧倒的な業務知識量、実務経験を活かし運用のプロフェッショナル集団として既存プロセス改善およびプロジェクト推進を担っています。具体的な事例として故障による入電を契機にコンタクトセンター受付限定特典やキャンペーン施策を上手く融合させた提案や勧奨の仕組化によりクライアント様の売り上げ拡大、自社の運営コスト最適化を実現。また、お客さまの状況や要望に応じた訪問や来店型の新サービスを構築、提供することで競合他社とのサービス優位性の明確化に当チームは大きく貢献しております。■コールセンターの未来を創る、３つの強み1．最新技術を積極的に導入し、業務効率と顧客満足を両立生成AIを活用した通話履歴の自動要約や、問い合わせ内容に応じたFAQの即時表示など、最先端のテクノロジーを積極的に取り入れています。チャットボットも導入し、オペレーションの質とスピードを両立。常に進化する環境で、最前線の業務に携われます。2．在宅オペレーターの積極採用で、柔軟かつ強靭な運営体制を実現採用難の回避やBCP（事業継続計画）対策、さらにはコスト削減にもつながる在宅オペレーターの活用を推進。多様な働き方を支えることで、安定したセンター運営を可能にしています。3．イノベーションセンターの設置で、柔軟な技術導入と迅速な対応を実現新技術のテスト導入やクライアントの要望に応えるための専用センターを設置。現場での検証を通じて、柔軟かつスピーディに全センターへ展開できる体制を整えています。変化に強く、挑戦を歓迎する文化が根付いています。■「CXを支える、進化と安定のコンタクトセンター」──私たちのミッション1．コールセンターの進化受電業務の枠を超え、CX最大化とクライアントの事業成長に貢献。先進技術を活用し、「選ばれる窓口」として信頼される存在を目指しています。2．安定したシステム運用柔軟性の高い自社開発システムで迅速な改善を実現。BCP対策とIT部門との連携により、安心・安定の運営体制を構築しています。3．業務効率のさらなる向上AHT削減や業務全体の見直しを通じて、質と効率を両立。限られたリソースでも最大の成果を生み出す仕組みづくりを進めています。【職務内容】・コンタクトセンター既存プロジェクト、プロセスの検証・改善および可視化・各種KPI、クライアント様目標数値達成のための数値管理および弊社、パートナー企業間のコミュニケーション、・全体リソース調整・コンタクトセンター安定運用のためのインシデント対応 （重篤ミス・重大事故抑止・影響調査等）・作業効率化、不要なコスト削減実現のために関連部門とともに運用見直しを図る

■配送・配車管理の補助係・車両で運搬する荷物の分配・調整・出発前の車両の点検、積載の点検・データ入力・資料作成(窓口対応業務)

【部署】・顧客企業の委託により、自動車購入時に購入者が加入する保証制度（※）の事務局業務を担当する部署。（※購入した車の事故や故障の際の修理費用保証を行う制度。）・契約申込み、問合せ対応、及び関連事務が主な業務。　【業務内容】①事務作業（書類封入・開封・チェック、データ入力作業）②受電業務③その他業務ヘルプ等

当社契約先のIFA事業者向けの業務です。【期待する役割】IFA事業者やお客様をサポートするための専用コールセンター業務、ならびにIFA事業者向けに当社商品の紹介をおこなう研修や動画配信業務です。BtoB7割、BtoＣ3割と両面からの対応をおこなうため、幅広く活躍していただけます。【主な業務内容】■IFAダイヤル・IFA事業者やお客様からの各種手続き・商品・システムに関する問合せへの対応　（電話・メール・チャット）・お客様からの問い合わせ内容の分析・ポータルサイトの作成や更新・新人社員研修■トレーニング・IFA事業者向けの研修対応（資料作成・講師・動画作成・配信）・IFA事業者への情報提供（専用サイトへの投稿、レポート作成・更新）【組織】アドバイザーサービス部【就業場所】福岡または東京となります

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

個別指導教室で講師のマネジメントや生徒のカウンセリング等、生徒獲得に向けた営業活動などの教室運営を行います。運営・マネジメント業が中心のため、職種未経験の方もご入社実績が複数ありますのでご安心ください。【職務内容】・入会希望者への説明、案内・生徒募集に向けた営業活動・講師の採用、管理・生徒へのカウンセリング・教室運営【魅力】◆1962年創業の62年の歴史ある学習塾事業を展開しており、年少児から高校生まで多彩な講座を開講しています。集団授業型、個別指導教室型、オンライン授業など時代に沿った教育方針にて子どもたちへ自ら学ぶ機会を提供している学習塾です。◆2013年から学研グループの一員となっています。九州地場に強い事業基盤を有し、売上40億円規模にて安定した経営を行っている企業です。

幼児向け教室で、小学校受験対策や才能開発講座の授業を行っていただきます。【職務内容】■年少児から年長児が対象の授業・日々の生徒対応■生徒・保護者様との面談※１コマ40分～60分の授業を１日あたり2～3コマ実施※１クラスあたりの生徒数は10名前後【魅力】◆1962年創業の62年の歴史ある学習塾事業を展開しており、年少児から高校生まで多彩な講座を開講しています。集団授業型、個別指導教室型、オンライン授業など時代に沿った教育方針にて子どもたちへ自ら学ぶ機会を提供している学習塾です。◆2013年から学研グループの一員となっています。九州地場に強い事業基盤を有し、売上40億円規模にて安定した経営を行っている企業です。【募集背景】増員募集

幼児向け教室で、小学校受験対策や才能開発講座の授業を行っていただきます。【職務内容】■年少児から年長児が対象の授業・日々の生徒対応■生徒・保護者様との面談※１コマ40分～60分の授業を１日あたり2～3コマ実施※１クラスあたりの生徒数は10名前後【魅力】◆1962年創業の62年の歴史ある学習塾事業を展開しており、年少児から高校生まで多彩な講座を開講しています。集団授業型、個別指導教室型、オンライン授業など時代に沿った教育方針にて子どもたちへ自ら学ぶ機会を提供している学習塾です。◆2013年から学研グループの一員となっています。九州地場に強い事業基盤を有し、売上40億円規模にて安定した経営を行っている企業です。【募集背景】増員募集

■採用背景某社と一体となり、同グループでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。Customer Div.は、その某社のSI、AMS領域に特化した専門家集団として、Salesforce/CRMやAdobe AEM、Eコマース、Web アプリケーション開発のバックグラウンドを持つコンサルタント・エンジニア採用を開始・強化しています。■業務内容　　要件定義・導入展開・運用保守までEnd to Endでサービスを提供します。Customer Div.では、某社と協業して、業界/業種を問わず顧客のCRM、Marketingにおける課題に対して、Salesforce、AEM、コマースサイトなどのシステム導入・開発案件において、要件定義～設計～開発～テスト～移行~運用保守の一連の工程をご担当いただきます。※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。（具体的には）某社と協業し業界/業種を問わずクライアントのCRM、Marketingにおける課題に対するSalesforce、AEM、コマースサイト等のシステム開発案件において、要件定義/設計/開発/テスト/移行/運用保守を担当します。■Customer Divisionの特徴・Salesforce、AEM、Mulesoftを中心としたCRM・SFA、CMS、ETLの導入・運用保守を同一部署で行っているため運用保守→導入や、導入→運用保守といった柔軟なキャリア形成が可能です。・キャリアパスとしてマネジメント志向・技術志向を選択する事ができるため自身の得意分野で活躍頂く事が可能です。・運用保守では基本的にサービス提供時間が定義されており各領域でリソースシェアリングをしているため、家庭の事情等で就業時間に制約がある方でも柔軟に対応が可能です。【Unit概要】Customer Divisionには下記のUnitがあります。・Sales ＆ Service Unit・Marketing ＆ Commerce Unit・Digital Foundry & Operations Unit【研修・育成について】同社では、研修・育成制度を複数設けておりますが、その中でも未経験でM&I Divisionに入社した方に受講を推奨している研修はこちらです。※入社後の研修期間は概ね2か月程度の手厚い内容となっております。■プログラミング研修　JAVA基礎研修■Salesforce、その他ソリューション研修　Salesforce On-Boarding研修、Adobe AEM研修、Mulesoft基礎研修、等■リーダー、マネジメント研修・某社と共通のマネージャー研修あり・PMPなどPJマネジメント関連の資格取得支援あり

同社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。【コールセンター業務】■受話・配車基本的に、下記の流れで対応いたします。①お客様からのお電話を受話②「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング③PCに入力④お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信(または予約作成)⑤お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初心者の方でも安心してお仕事ができます。ノルマはございません。入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます。■お問い合わせ対応受話・配車以外にも、「お客様の忘れ物・料金・ご意見(クレーム)」等のお問い合わせをいただくことがございますので、ケースに応じて適切に対応いたします。メイン業務は受話・配車の対応ですので、お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません。【将来的にお任せするお仕事】■委託元のタクシー会社様との交渉・対応(効率的な配車ルールや、GW等？忙期の運用ルールのご提案等)■コールセンターマネジメントのサポート(シフト作成、アルバイトの教育・研修等)■業務の魅力日々の配車業務を通じて、タクシー会社様の経営の一助を担うことができます。また、人々の移動のサポートを通じて、地域交通の維持にも貢献できます。上記から社会貢献性が高い、影響範囲が大きい責任のある仕事、と感じられる業務です。■キャリアとしての魅力電話応対を通じて、臨機応変な対応力が身につきます。また、電話応対に限らず、教育/研修や拠点マネジメントなど幅広い業務の経験が積みやすく、社内でスキルを活かせる場面がございます。具体的には、タクシー会社様と同じように、電脳交通のシステムをユーザーとして使いこなし、配車室のマネジメントにも関わった経験を活かして、他のタクシー会社様の配車センターの立ち上げを行う業務で活躍している社員がいます。他にもアルバイト採用の面接で、経験を活かしている社員もいます。■採用背景:事業の拡大に伴い、配車センターのメンバーを募集します。「次世代の地域交通サービスの開発」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、コールセンター委託業務事業を全国に展開しています。

■全国各地のタクシー会社様に代わり、タクシーの配車業務を行うコールセンターのマネージャー候補として拠点運営を行っていただきます。【具体的には】■以下のコールセンターの業務と平行しながら、アルバイト20名ほどのコールセンターのシフト管理、顧客(タクシー会社、個人のお客様)対応をしていただく仕事です。■全国のタクシー利用者の方から受電しますので、お名前・電話番号・お迎え先・必要台数等をヒアリングした上で、ブラウザ上で動く専用システム上に入力していただくお仕事です。■受電(インバウンド)だけでなく、一部は利用者の方(遅れる連絡等)やドライバーの方(お迎え先に利用者の方が見当たらない場合等)との遣り取りが生じます。■専用システムがシンプルに出来ているので、未経験の方でも3ヶ月程度で慣れる事が出来ます。※現在お仕事している方も殆どの方がコールセンター業務は未経験からのスタートです。まずは受電業務から始めて頂き、徐々にタクシー会社ご担当者様との電話対応などマネジメント業務もお願いする予定です。

【業務概要】同社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。【コールセンター業務】‐受話・配車基本的に、下記の流れで対応いたします。①お客様からのお電話を受話②「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング③BPCに入力④お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信(または予約作成)⑤お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初心者の方でも安心してお仕事ができます。ノルマはございません。入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます。