共済・生命保険業界のWeb・IT・ゲーム関連の専門職の転職・求人情報

■職務概要1,000万名を超える保険加入者様が利用するマイページ等のUI/UX改善に資する企画開発をご担当いただきます。UI/UXの知見を持ったIT人材を迎え入れる事で、更なるCX向上を目指していきたいと考えております。■職務詳細・お客様の要望を整理、UI/UX改善視点をもった既存サービスの改善施策の企画・多岐に渡る関係者・マルチベンダー体制のプロジェクトを要件定義からリリースまで推進・顧客からのフィードバックや利用データを基にした継続的な改善の主導■組織概要IT推進部（全社横断のシステム開発推進を行う部門です。）マイページ関連の業務には現在約10名程度携わっております。■特徴・魅力・国内最大の生命保険会社ならではの影響力：約1,000万名の保険加入者様のサービス利用の利便性を、自らの手で変えていくという圧倒的なスケールでやりがいを感じられます。・ビジネスとシステムを繋ぎ、多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進するスキルを向上させることができます。・今後はCX向上に向けたプロジェクトが多く立ち上がることが想定されており、UI/UX視点を持ったシステム・アプリ開発の活躍の裾野は益々広がっております。

サイトを中心に、ユーザー目線でのUI/UX改善の企画・運用を担当していただきます。※企画とは、会社として取り組みたい改善テーマや数値目標から逆算した改善を行うために誰（Who）に何（What）を言うかを数値分析しながら立案していただくことを指します。また、運用とは企画したものを実装するための準備になります。Who・Whatを決定した後にどのように言うか（How）を考えていただくものとなります。具体的にはコピー作成やデザイン作成となります。コーディング等は別部門で実施をしますので、開発・実装依頼も運用業務の対象範囲となります。【具体的な業務内容】・Webサイト全体のUX/UI改善の立案と実行・顧客接点全体の統合的なUX設計・データ分析に基づく継続的な改善施策の立案と実施・サイトリニューアルプロジェクトの推進【ポジションの魅力】・業界をリードする立場で、生命保険のデジタル化を推進することができます。・生命保険という複雑かつ社会的意義のある商材で顧客体験の抜本的な改革を通じて、社会的影響力のある仕事に携わることができます・経営層と直接やり取りしながら、会社の成長戦略に深く関与することができます

■職務概要お客様向けのスマートフォンアプリやWebマイページに関する企画・開発を推進していただきます。■職務詳細・中長期的なWeb戦略を見据えたビジネス要件の検討・企画書作成。関係部署の担当者や責任者と適宜対話し、要件をブラッシュアップ・システム化要件の提示、開発計画の評価・プロモーション戦略の企画・検討・立案・ユーザー検証・移行計画の策定、社内外周知■組織概要・チームには８名が所属しており、課長が１名。今回は、チームの課長のもと、課長を補佐しチームを牽引するポジションです。■キャリアパス・世界各国の生命保険会社の中でもトップクラスの生命保険会社にて、多くのお客様を相手にするスマートフォンアプリ・Webの企画・開発をする業務となります。・世の中のIT技術が目まぐるしく進展する中、Web企画人材・IT人材としてスキル専門性を高めることができます。■社風組織の風土は活気があり、コミュニケーションが闊達な職場です。先輩職員も面倒見がよく、温かみのある会社です。

【業務内容】・デザインシステム・UXデザインを踏まえたプロダクトのUIコンポーネント・ビジュアル・インタラクションの設計・制作・UIプロトタイプのデザインレビューやデザイン素材の作成・提供・デザインシステムの運用・改善・UX・UI開発におけるデザインレビューやデザイン調整の実施

UXデザイナーとして、社内外のステークホルダーと協業し、ユーザーリサーチ結果に基づいたサービス全体におけるデザインコンセプトの設計・可視化等を中心に担っていただきます。■デザイントレンドリサーチ、ユーザーリサーチに基づいたサービス全体のユーザー体験、提供価値とデザインコンセプトの設計・可視化■デザインシステムに基づくUX設計（情報設計、ワイヤーフレーム作成）■ユーザーリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見■顧客分析（データ、定性調査）に基づくPDCAサイクルの実行■複数のステークホルダーと協業し、デジタルでの顧客体験における課題を解決【募集背景】現在は外部のデザイナーに協力いただき取組みを推進していますが、育成・採用を通じてデザインにかかる業務を徐々に内製化することを計画しており、内製化推進の中心となるUXデザイナーを募集しております。【求める人物像】・人間・体験に深い興味・関心を持ち、常にユーザー視点でサービスを考案できる方・利害・意見の異なるメンバーを鼓舞し、牽引するコミュニケーション能力を持っている方