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【期待する役割】茨城県No.1シェア銀行の同行にて、ダイレクト営業部に所属し、オンライン口座開設チームの役職者候補として以下のような業務をご担当いただきます。【職務内容】■チーム全体の業務進捗管理■オンライン受付事務のフロー整理・改善■チーム全体のシフト管理・労務管理■トラブルの未然防止及びトラブルシューティング【転勤について】＜入社時、以下のいずれかのコースを選択いただきます＞Fコース：隔地転勤あり※勤務地近隣の社宅貸与可能Aコース：転居を伴う転勤なし（自宅からの通勤範囲内での転勤あり）【おすすめポイント】 ■国内最大級地銀グループ「めぶきファイナンシャルグループ」茨城県を基盤に184店舗のネットワークを構築する地方銀行です。全国の地方銀行において預金・貸出金ともにトップクラスを誇っております。 ■行員の生活やライフスタイルの充実を図り家庭と仕事を両立し、行員が生涯のキャリアを育成できる制度を整備しています。年間有休取得日数13.3日/月間残業時間約13.5時間 ■えるぼし3段階目の取得 （1）男性の育児休職取得率80％以上 （2）女性が働き続けることのできる環境を整備し、女性の平均勤続年数の向上 （3）女性管理職の割合を10％以上、係長以上の割合を20％以上 ■プラチナくるみん認定の取得 （1）育児休職制度利用者の職場復帰に向けた支援策の実施 （2）育児短時間勤務制度を利用しやすい環境の整備 （3）男性の育児休職制度の利用促進

★保険コンサルタントとして業務を行います。来店型ショップのため、自分から顧客を探す必要がありません。■業務の特徴：顧客のライフプランニングをすることが、保険相談コンサルタントの仕事です。こどもの教育費、老後の生活資金、資産形成、マイホームのローン等顧客の生活や、思い描く未来のイメージをじっくりと聞き、その上で保険が必要かどうかを判断し、アドバイスします。・自身の人生キャリアを最大限に活かすことができます。多くの方にとって保険を検討するのは、結婚や育児など大きなライフイベントがきっかけです。その為、コンサルタント自身が経験した多彩な「人生そのもの」が心に響くアドバイスとなります。・話を聞き適切なアドバイスをする仕事です。外交や保険営業はありません。来店型ショップのため、保険に関心のある顧客が来店します。顧客の保険に対する疑問・不安を解消すべく商品よりも保険の基本的な形や仕組から話しています。最終的には顧客のライフプランニングを共に行い、最適な保険を提案しています。

下記業務をお任せします。■1) 保険金、給付金請求・支払に係る保険金等請求および支払事務■2) 顧客宛帳票の作成業務■3) 統計資料の作成【このポジションの魅力・キャリアプラン】まずは、一次査定をお願いしますが、ゆくゆくは、二次査定、マニュアルや業務フローの見直しおよび再構築、規程改廃やシステム改修といった事務企画上流工程にも携わっていただきたいと考えております。【配属先について】少数精鋭の組織であるため、社内の風通しが良く、協力関係を築きやすい環境があることも、同社で働く大きなメリットです。

【職務内容】ご希望・経験・スキルを伺った上で以下①～③いずれかをお任せします。①新契約引受査定・新契約の引受査定（医務査定および環境査定）に関する業務②収納・保全・保全処理および保険料収納に関する業務③保険金・給付金支払査定・保険金および給付金の支払に関する事務【配属部署】①お客様サービス部 契約課②お客様サービス部 収納・保全課③お客様サービス部 保険金課【働き方】就業時間：9:00～17:45時差出勤あり：8時～10時までの間、15分刻みで就業開始時間をずらすことが可能です。【残業時間】全社平均：11～13時間【有休取得】全社平均：月1.2日(管理職含む)休暇を取りやすい雰囲気です。【ポジションの魅力】・生命保険のオペレーション業務が未経験の方でもご応募いただけるポジションです。・入社後は、ベテランのメンバーが責任を持ってサポートします。・生命保険のオペレーション業務全般を幅広くご経験いただくことも可能です。・保険業界における専門キャリアの形成が可能な職場です。

【業務内容】新契約・収納保全・保険金支払にかかる企画業務をご経験・適性に応じてお任せします。（医療保険・死亡保険・介護保険）【具体的な業務内容】■オペレーション全般の企画・推進・管理■業務フロー構築・帳票設計・システム企画■事務委託管理　■システム部門との折衝　等【配属予定部署】業務部《魅力》・新しいビジネスをつくるSBIグループの一員として、会社をとりまとめながら自己実現できます。・エネルギッシュな社員が多く、非常に活気があります。過去の慣習にとらわれない、柔軟な発想を持った社員がそれぞれ責任を持って仕事をしています。キャリア入社の方が多い為、年齢・役職に関係なく、意見を交わし合う、風通しの良い社風も魅力の一つです。

【組織のミッション】当部は、当社のがん保険を長くご契約いただいているお客様に、保障内容や受取人などの登録情報の確認や継続中の保険に関する各種手続きのサポートを行い、万一に備えて安心してご契約を続けていただくための「お客様ふれあい活動」を展開しています。「お客様ふれあい活動」では、訪問・電話・Webを通じて対応し、お住まいの地域に関係なく、お客様のご要望やご事情に合わせた活動を実施しています。【募集内容】1名募集いたします。当部は、「お客様ふれあい活動」を企画し関連部門と調整する「企画課」と活動を実施する「お客さまサポート課」がありますが、そのいずれかになります。【具体的に想定している業務】●企画課1974年の創業以降2000年頃までに販売したがん保険(以下、旧タイプのがん保険)のみにご契約されているお客様への対応に関する企画・マーケティング営業部門を中心とした関連部署と緊密な連携を図りながら、代理店等の販売チャネルが旧タイプのがん保険のみにご契約されているお客様に対して継続的に対応を行うことができる体制構築の支援を行う・旧タイプのがん保険のみにご契約されているお客様との接点取得状況を確認し、網羅的に接点が確保できるよう推進を図る・旧タイプのがん保険のみにご契約されているお客様への対応に関して、代理店および社員に対する教育の実施およびツールを策定し、環境整備を行う・業務プロセスに則った運用支援を主体的に行う・旧タイプのがん保険および解約失効にかかわるデータを分析し、各企画・運用に資する情報を提供する・各データが適切に保持されるよう、データ整備のための環境整備等を行う●お客さまサポート課・主に旧タイプのがん保険にご契約されているお客様への対応、ならびに対応を通じた全社展開支援・主に旧タイプのがん保険にご契約されているお客様に対して、各種情報等のご案内や保全対応を実施する・マーケティング営業部門を中心とした関連部署と緊密な連携を図りながら、代理店等の販売チャネルががん保険にご契約されているお客様に対して継続的に対応を行うことができるよう支援を実施する・主に旧タイプのがん保険にご契約されているお客様との接点取得状況を確認し、網羅的に接点が確保できるよう推進を図る【当ポジションの魅力（得られる知識・経験・スキル）】現在37名が所属し、お互いサポートしあい、明るい雰囲気で業務を行っています。お客様との直接の接点がある唯一の部署として、マーケティング営業部門との連携を図りながら、お客様対応の企画から実行、PDCAまで幅広い領域の業務を経験できるため、専門性を見につけスキルアップすることが可能です。

主に長期所得補償保険（GLTD）の保険金支払に関する一連の業務をご担当いただきます。■事故通知の受付から支払決定、顧客対応までを含む以下の業務・事故通知の受付および初期対応（必要書類の案内、事故原因等の確認）・保険契約内容および約款に基づく支払可否・支払金額の判断・支払要件に基づく保険金の算出・契約者・被保険者等への顧客対応（電話・書面等による連絡、説明）　等※支払い査定未経験の方や長期所得補償保険の査定未経験の方であっても、現担当者や他のチームの社員がフォローさせていただき、徐々にキャッチアップできる環境となっております。【組織構成】保険金サービス部：15名∟GLTDメイン担当：6～7名【キャリアステップについて】担当業務に関しては、長期所得補償保険以外の保険種目についても担当していただく可能性もあり、支払査定においてスキルアップが実現できます。【魅力ポイント】■GLTDの保障内容柄、窓口が企業となっております。落ち着いた環境の中で、支払業務に専念できる環境です。■原則出社勤務とはなっていますが、在宅勤務との併用（月１～２回）も可能でございます。■残業時間は通常は月10～20時間（17時以降）程度となっており、働きやすい環境となっております。■昨年度全従業員が年14日以上の年休を取得。（付与日数20日/年）　残業も少なくワークライフバランスに優れた会社となっております。※昨年度男性育休取得者あり

■担当業務企業内保険代理店の担当者として、DICグループおよびそのステークホルダーに対する各種保険の提案営業を担当いただきます。■業務の魅力営業活動に限定されるため、外部への飛び込み営業や売上ノルマはございません。■キャリアパス損害保険窓口のスペシャリストとして、将来の中核人材としてのキャリア形成を期待しています。日本橋のみのため、転勤なく就労することが可能です。ご本人のキャリア希望と当社の人材育成計画により、職種転換をすることも可能です。

契約サービス部門で事務・企画業務をお任せします。(配属部署はご経験、キャリア志向等を踏まえた希望を踏まえて決定)＜ご紹介：契約サービス部門について＞契約サービス部門は、契約管理業務に関連する一連の業務をすべて担当。「感動的なユーザー体験を創出し、新たな価値を創造する」とのミッションのもと、円滑なご案内を実現すべく、ペーパーレス化やDX推進に取り組んでいる部門です＜ご紹介：各組織について＞・契約部└保険申込みの承諾に関する業務・契約審査部└保険契約（第一分野・第三分野）の引受可否判断業務・契約保全部└保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務・料金部└保険料の請求および収納に関する業務・東日本／西日本保険金サービス部└給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払／不支払に関する折衝・確認業務・コンタクトセンター統括部/保険金コンタクトセンター└お客様向け／代理店向けコールセンターの運営業務・契約サービス統括部/契約サービスデザイン部└契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務※金融業界での営業・事務経験者やIT業界でシステム企画経験者の方など、幅広いバックグラウンドの方がご活躍しております。【配属地域】・ご希望に合わせて初任地と所属部署を決定いたします。・配属可能地域：東京（調布）、大阪（淀屋橋）※転勤は当面の間なし／U・Iターン歓迎※総合職採用のため、将来的な配置転換や全国転勤の可能性があります。一都三県以外の配属の場合、別途転勤手当（4万円～6万円/月）と住宅補助（例：6万円/月までの9割会社負担）の支給があります。【魅力ポイント】◎スキル・キャリアアップの機会が豊富入社年数や経験問わず、意欲があればチャレンジできる環境です。社内外の研修や講義も豊富で、学べる分野は多岐にわたります。また、定期的な1on1などキャリアを考える機会が多く、理想のキャリア実現のための自分自身の成長にもつながっています。◎幅広い業務に携わり、専門性を習得可能業務習得をしながら、事務企画や事務運用変更などの幅広い業務も段階的にご担当いただくので、専門性を身に付けられます。将来的には、契約サービス部門以外のさまざまな業務に携わることもできます。◎働きやすい環境と充実した福利厚生フレックスタイム制で働く時間も調整でき、在宅勤務も可能です。ライフスタイルに合わせて臨機応変に働き方を変えられるので、長くご活躍いただけます。【チーム組織構成】下記のアフラックの職種紹介映像も、ぜひご覧ください。https://youtu.be/zEqf0kseqbg【キャリアのモデルケース】様々な部署やポストに挑戦でき、多様なキャリアを形成できるポジションとなっておりますので、一例として契約サービス部門出身者の異動例をご紹介いたします。Aさん）部門内で複数部署を経験し、事務のプロフェッショナルとしてご活躍1年目：西日本保険金部ご入社3年目：契約審査部※産休育休取得10年目：東日本保険金部11年目契約部Bさん）様々な部門を経験し、契約サービス部門全般の取りまとめ、管理系業務でご活躍1年目：料金部6年目：人事部10年目：東海法人営業部14年目：契約サービス統括部※当ポジションは、他部門の調整等もあり当社全体のことも知ることができ、多様なキャリア構築も出来るポジションとなっております。

◎札幌サービスセンターにおいて、札幌契約課、札幌医務課、札幌契約サービス課、札幌保険金サービス課、札幌統括管理室いずれかへの配属となります。具体的には下記のような業務を想定しています。■札幌契約課お客さまの生命保険お申込みに対し、環境面について引受可否を判断する事務処理業務■札幌医務課・お客さまの生命保険お申込みに対し、体況面について引受可否を判断する事務業務・営業担当社員もしくは代理店担当社員からの申込取扱方法や処理方法の問い合わせに対する受電回答業務■札幌契約サービス課・お客さまの保険契約の保全・収納に関する査定承認・処理判断業務および委託先管理業務・営業担当社員もしくは代理店担当社員からの手続きに関する照会に対する回答業務※大手町本社と連携し、保険事務にかかわる業務分析、改善施策等の企画や推進をお任せします。■札幌保険金サービス課・お客さまから請求される死亡保険金・高度障害保険金等の支払査定業務・お客さまから請求される入院給付金・手術給付金等の支払査定業務・営業担当社員もしくは代理店担当社員からの取扱方法や処理方法の問い合わせに対する受電回答業務■札幌統括管理室・組織横断の管理業務全般の実施・業務委託会社の体制管理、改善施策の企画・推進・インフラ・ファシリティーの管理、改善施策の企画・推進

①代理店との日常業務連絡②各種保険契約の事務 ③庶務的事項④代理店システム操作及び教育⑤各種営業推進策の実施※飛び込み営業はありません

【部署の説明】生命保険事業において肝要とされる引受部門です。健全な被保険者集団を形成し、生命保険制度を長期間にわたって運営することで、お客様のビジネス、生活をお守りすることを目的とします。相互扶助の観点から、不適切な申込を排除することが求められます。【職務内容】・新契約引受査定（環境査定）・営業部、サポートデスクからの問い合わせ対応（メール）・マニュアル改訂業務・新契約手続きおよび新契約引受査定に関するプロジェクトへの参画（部内他チームとの協業）【当該業務の魅力】引受査定業務の経験を積んで頂き、生命保険の引受管理の専門性を伸長いただくことが可能です。将来の管理職を担っていただくことも可能です。?【将来のキャリア展望】環境査定にとどまらず、医務査定、企画等において引受業務に関する視野、知見を拡大することができます。【組織構成】11名【働き方】フレックス制度(コアタイム無し)入社後最初の１か月：完全出社　以降徐々に在宅を増やすことが可能です。(週1、2日)

■保険金・給付金支払いの査定（医療・ガン保険が中心）■上記支払査定に付随する業務・請求書類のデータ入力、事実確認会社との対応、お客様への不備通知書の作成、■保険金・給付金非該当等のお客様対応、支払明細書の作成　等■保険金部の運営サポート【職務上の主なコンタクト先】お客さま、保険金コンタクトセンター、支払検証室【魅力ポイント】■在宅フレックス活用が可能となっております。（在宅の割合として50％可※業務習得までの半年間程度は出社となります。）

【部署の説明】お客さまサービス部は、契約管理を中心に、お客さま満足度向上を目指したサービス提供をミッションとしています。収納チームは生命保険の保険料収納業務を担い、会社の基盤を支える重要なポジションです。?【組織の説明】部全体：46人グループ・チーム：9人? ??? ?【募集背景】保険料収納業務は金銭を扱うため、正確性・信頼性が求められます。現在、ロボットを導入してシステム化している部分と手作業で処理している部分が混在しており、今後さらにシステム・プロセスを導入して行く予定のため、効率化や業務改善を積極的に提案・推進できる方を募集します。?? ???【職務内容】・保険料収納業務（LifeJ・WEAVEの入力　等）・復活業務（進捗管理・督促　等）?・データ分析、各種プロジェクト、CX向上に向けた取り組み?【当該業務の魅力】・生命保険会社において重要な保険料収納業務を担える・「お客さまサービス向上」に直接貢献できる・プロジェクトやシステム設計に必要な知識が身に付く【将来のキャリア展望】・収納チームのマネージャーポジション・お客さまサービス部内の他業務のポジション・カスタマーエリア内での業務ポジション?? ?【働き方】フレックス制度(コアタイム無し)基本的には9～17時で従事いただくことになります。業務習得までは出社がメインになります。慣れてきたら、週2回程度在宅業務可能です。【転勤】転勤の可能性はございませんが、社内ジョブポスティング制度を利用された場合で、異動先に複数拠点あるときには転勤の可能性がございます。