株式会社みどりホールディングス

推される企業開発推進部【推し部】

【仕事内容】
広島県を中心に不動産サービス等様々な事業を展開する「みどりグループ」の持株企業である当社にて、グループ全体のお客様満足度の向上ならびに維持、法令等への適正な対応体制の構築を担当していただくお仕事です。

ご経験やご希望、社内状況に応じて、NPS推進、リスク管理のいずれかに比重を置き、業務をお任せする予定です。

【職務詳細】
▼NPS推進
・BtoC事業における、グループ内のサービス品質基準の作成と管理
・顧客ロイヤルティの調査、報告およびサービス向上のサポート
※NPS（ネット・プロモーター・スコア）：顧客ロイヤルティを知るための指標
（接客・接遇の知見がある方は歓迎します）

▼リスク管理
・内部監査の実施、報告、改善状況の確認
・Pマーク認証更新準備、審査対応
・BCPの策定、メンテナンス
・安否確認システムメンテナンス

【就業環境】
推し部にて、部長1名、メンバー1名と共に活躍いただきます。

《ワークライフバランスの実現》を目指しています！
▼有給休暇の取得
有給休暇の取得率は60％以上です！
半日から取得可能なので、都合に合わせて取得しやすい環境を整えています！

▼残業時間の削減
必要時以外の不要な残業を会社は良しとしていません！
残業は許可制にして事前申請のルールを設けることで、残業時間の削減に取り組んでいます！

★☆★60年もの実績を誇るビル・マンション・公営住宅などの建物管理を中心に、介護、病院給食・院内レストラン、院内保育、商業施設運営などを行う「みどりグループ」の持株企業です。同グループは傘下に21社の事業会社を抱え、不動産管理で培ったノウハウを新たな事業に展開しています。★☆★

【みどりグループ特徴】
■みどりグループ全体で社会的な必然性が高い事業を展開しているため、安定した経営基盤を築けています。2023年の60周年にはグループ目標である売上高200億円達成しました！
■『笑顔あふれる「ひと」「まち」「ゆめ」づくりに貢献』する企業グループとして不動産事業を中心に中四国地方で様々な事業を展開しており、介護事業・保育事業・給食事業といった事業に加え、商業施設・宿泊施設などの再生事業やM＆Aにも積極的に取り組んでおります。
■不動産事業では、中四国を中心に、マンション、オフィスビルをはじめ、病院、介護施設、商業施設等、様々な施設の管理業務を 数多く受託。また、民間施設のみならず、公営住宅、スポーツ施設、総合公園、学校等、公共施設の管理の実績も多数残しています。
■会社全体として、≪ワークライフバランスの実現≫を目指しています！有給休暇取得率60％以上（半日から取得可能）で、必要時間外の不要な残業を推奨しない環境です。