株式会社電通総研セキュアソリューション

【大阪OR名古屋】人事系アプリケーションエンジニア

■概要
親会社であるISIDが提供する統合HCMソリューション(POSITIVE/STAFFBRAIN)の導入支援、導入後の保守・運用業務等、顧客サポート業務全般に関わるエンジニアを募集します。
＊ご経歴によってマネージャーとしての役割をお任せします。

■詳細
パッケージ導入後の企業様に対してチーム単位で年間の人事給与業務のサポートを行います。
システムのお問合せ対応から個別アドオンの開発、法改正に伴うバッジ適応のご説明など担当企業様の人事給与業務に入り込んでご支援を行っていただきます。

■業務内容
　・製品の保守・障害対応
　　 - インシデント、問題管理、作業依頼への対応(調査・分析)
　　- 概算見積りの実施
　・製品の調査、問合せ対応
　　-製品サポート部門を経由し顧客からの製品機能等に対する問合せの調査、回答
　・製品パラメータ設定、アドオン開発作業
　・関係各署との各種調整作業　（折衝、交渉、情報提供・共有）

★日本のトップ広告代理店『電通』のユーザ系SIer★

■電通グループのITインフラ領域強化をミッションとし2009年設立されました。内販は、電通グループ向けのIT基盤の構築、運用案件がメインで電通の情報システムのインフラを担っております。外販は、電通総研社と共同で『STRAVIS（会計）』『POSITIVE（人事）』という導入実績多数のパッケージに携わっております。導入～運用・アフターフォローまでを担っているため、最上流工程から同社が入り込んで携わります。電通グループ外の大手企業向けのインフラ設計や構築、 システム運用等、様々なソリューションを提供しています。BPOサービスに関しては、様々な業界に業務効率化・業務改善のコンサルティングから行います。

■電通のユーザー系IT会社としての安定収益あり、内販と外販の比率もバランスが取れております。フレックス制度有　／テレワーク　／中途社員60％以上：中途社員の方が馴染みやすい社風 ／離職率5％ワークライフバランスが担保しやすく、長く働ける環境が整備されております。7時間勤務で月残業28時間のため実質は月の残業は8時間ほどです。

• リモートワーク可
• 副業制度あり