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更新日:2025.04.17
  • 入社実績あり

テクニカルサポート【自社セキュリティサービス/攻撃遮断くん】

  • リモートワーク可
  • 上場企業
  • 副業制度あり
  • 正社員
  • フレックスタイム制度
  • 400万円〜700万円
  • 東京都品川区
  • ヘルプデスク・テクニカルサポート > ヘルプデスク・テクニカルサポート
  • -

リーディングカンパニー/自社SaaSグローバル企業

★日本とシアトルを拠点に世界のWebサイトを守るセキュリティサービスを開発・提供しています!★サービス開始から3年で国内No.1獲得★多様なバックグラウンドをもったメンバー★「内製」に拘りプロダクトを提供!★

Job No.81110105
  • 仕事内容

  • 募集要項

  • 会社概要

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

■業務内容
・新規導入のお客様に対する技術サポート
・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
  (当社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、メール又は電話にてご対応いただきます。)
・クラウドサーバ運用保守のサポート
・WAFルール (シグネチャ) のカスタマイズ
・クラウド型WAAPサービス導入サポートチームの強化

■担当プロダクト
クラウド型WAF(Web Application Firewall)『攻撃遮断くん』

攻撃遮断くんは、外部からのサイバー攻撃を遮断し、情報漏えい、Web改ざん、サーバダウンを狙った攻撃などの脅威から、企業とユーザーを守るクラウド型Webセキュリティサービスです。
自社で開発・運用・サポートまで全て一貫して対応しており、現在導入サイト数は20,000を越え、国内シェアNo.1のサービスとなっております。
※2023年富士キメラ総研調べ

サービス開始から10年という節目を迎え、セキュリティを総合的に強化する新機能として、国内セキュリティメーカーとして初のクラウド型WAAPサービスの提供を開始いたしました。

■魅力ポイント
・急速な市場拡大が予測されているサイバーセキュリティ市場で活躍するエンジニアへと成長できる
・汎用的なネットワークやサーバに関する知識、テクニカルライティング能力、問題解決力など幅広いスキルが身につく
・自分の声をプロダクトの開発に反映させられる
・最新のサイバーセキュリティ知識が身につく

■組織構成(クラウドWAFサービス部)
・27名(部長1名、PMデリバリー統括1名、開発チーム3名、サポートチーム9名、SREチーム3名、インフラチーム4名、WAAPチーム6名、事業推進1名)

■開発環境
インフラ:プライベートクラウド, AWS等のパブリッククラウド
OS:Linux, Windows Server
ミドルウェア:Nginx, WAF


■当社について
私たちは、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」という理念を掲げ、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しているセキュリティメーカーです。

複数のプロダクトで国内トップシェアを獲得し、「日本で最も多くのWebサイトを守る会社」としての地位を確立しています。また、日本発のグローバルセキュリティメーカーとして世界中で信頼されるサービス提供を目指し、アメリカやシンガポールへの子会社設立や海外売上比率を引き上げていく等、海外進出も進めておりユーザーは全世界90カ国以上に広がっています。

新領域への挑戦も積極的に行っており、より包括的なセキュリティサービスを実現するべく、クラウドセキュリティ分野にも事業領域を広げています。今後もさらにサービスラインナップを増強し、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」 という想いを実現させるために、一緒にチャレンジしてくれる仲間を探しています。

会社特徴

【同社のサービス】
■SaaS:同社サービスはサブスクリプション(月額課金)で提供しており、日本有数のサービス継続率を実現しています。
■自社開発:設計・開発・運用・サポートまでを全て自社で一貫した純国産サービスを提供しています。
■グローバル:世界90ヶ国以上のお客様にご利用いただいています。日本有数のグローバルサイバーセキュリティカンパニーです。

【サービス実績】
■「攻撃遮断くん」:Webサイト・Webサーバへのサイバー攻撃を可視化・遮断するWebセキュリティサービスです。導入社数・サイト数で国内1位を獲得し、企業規模を問わずご利用いただいています。
■ AWS WAF自動運用サービス「WafCharm」:AIによる「AWS WAF」のルール自動運用サービスです。自社サービスで培った数千億件のビックデータを活用し、顧客毎に最適なルールをAWS WAFに自動適用します。

【ネット社会の今後の生活に欠かせないインフラ部分を支えています!】
■世界的な社会問題となっているサイバー犯罪。私たちの生活は様々なものが現実世界からサイバー空間でのやり取りにシフトしてきており、サイバーセキュリティは社会インフラのひとつです。そんなサイバー空間へ独自的な先進技術を取り込んでいる急成長中の企業です!

職場環境

  • リモートワーク可
  • 副業制度あり

応募要件

  • -経験・スキル

<経験・スキル>

【必須要件】
・Linuxの経験
・法人顧客の対応 (問い合わせ・障害トラブルなど) 経験

【歓迎要件】
・クラウド/オンプレミス両面でのOS、ネットワーク等の知識
・インフラエンジニアとして、システムの構築/運用経験 
・障害対応の経験
・Webアプリケーションの知識
・プログラミングの知識

役職

-

予定年収

400万円〜700万円

諸手当

通勤手当
通勤費支給(実費支給)、テレワーク支援手当(月5千円)慶弔見舞金、出産祝い金、表彰制度、社員持ち株会(奨励金15%)、産休/育児・介護休業制度、資格取得支援制度(受験料・維持費補助あり)、書籍購入補助制度(上限5500円/月 ※購入した書籍は個人所有OK、電子書籍も可)、PC(Windows/Mac)、スマートフォン(一部職種のみ)支給、服装自由

学歴

不問

勤務地

東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル 13階 及び労働者の自宅
<最寄駅>目黒

勤務時間

9:00~18:00
休憩時間:コアタイムなし、7:00~21:30の間で自由に設定可

休日・休暇

完全週休二日(土日)
祝日、夏季休暇(3日間/7~9月で選択取得可)、年末年始休暇、年次有給休暇、ウェルカム特別休暇(入社~半年以内に5日間)

選考フロー

面接回数2回
書類選考 → 面接2回 → オファー面談(内定)
※変更となる可能性もございます

事業内容

■AI技術を活用したWebセキュリティサービスの開発・サブスクリプション提供
■サイバー攻撃の研究及びリサーチ
■AI技術の研究開発

【加盟団体】
■特定非営利活動法人 日本ネットワークセキュリティ協会
■AWS パートナーネットワーク

【導入企業】
■NTTドコモ、ビッグローブ、ファンコミュニケーションズ、大手金融機関、大手広告代理店、大手鉄道会社、大手自動車メーカー、官公庁 など

本社所在地

東京都 品川区上大崎3丁目1-1JR東急目黒ビル 13F

企業URL

http://www.cscloud.co.jp/

設立

2010年08月

資本金

100百万円

従業員数

単体:92人 連結:96人

売上高

3786百万円 ※2024年12月期

株式公開

グロース

この求人の担当コンサルタントのコメント

【同社で働く魅力】
■大きな裁量で仕事を創ることができる
経営に近い立場で自身の専門領域を生かしながら、主体的に必要な仕事を提案し実行できます。
■急成長中のマーケットに挑戦
成長著しいマーケットにおいて、自身をストレッチして成長させながら事業を伸ばす経験が得ることができます。
■現代社会を支えるインフラビジネス
サイバーセキュリティ領域という、インターネット社会を支えるインフラビジネスに関わることができます。

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

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