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更新日:2025.04.30
  • 入社実績あり

カスタマージャーニー設計マネージャー【SMBCグループ基盤】

  • リモートワーク可
  • 副業制度あり
  • 正社員
  • フレックスタイム制度
  • 転勤なし
  • 700万円〜1300万円
  • 東京都江東区豊洲2丁目2番地31号
  • データサイエンティスト > プロダクトマーケティング
  • 課長(マネージャー)

~ Have a good Cashless. ~

□■三井住友フィナンシャルグループの中核企業である同社にて、メンバーを増員いたします■□
~~最先端のキャッシュレス化に対して世の中に影響を与えることができるポジションです!~~

Job No.81132298
  • 仕事内容

  • 募集要項

  • 会社概要

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

【職務詳細】
・カスタマージャーニーマップの作成
・メール/アプリプッシュ運用部署への業務要件作成と企画実行
・SNSマーケティングの実行
・効果測定と改善施策立案

【募集背景】
キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、同社を取り巻く環境は急速に変化しております。このような環境において、各業界のマーケティングの第一線でご活躍されている方の経験や知見を取り入見を活かし、マーケティングの高度化を図る必要があります。そのため、同社では積極的にキャリア採用を行っています。

【配属部署】
マーケティング本部/マーケティングユニット/パーソナライズイノベーションSQ

■マーケティングユニットについて
配属先となる「マーケティングユニット」は三井住友カードのマーケティング戦略の統括を担う部署です。特にイシュイング領域においては、戦略統括やプロモーションの企画を実施するとともに、デジタルコミュニケーションチャネルを活用した顧客獲得進を行っています。近年アジャイル組織を導入し、より横断的な100名超の組織となっております(内、約3割程度の社員が経験者採用入社)。

【本ポジションの魅力】
■三井住友カード会員に向けて、同社の持つあらゆる顧客接点を網羅しながら、効果的な施策を早いPDCAで回していきます。
■SNS領域に関しては、知見・意欲があれば主担当として担当することが可能です。

会社特徴

【企業概要】
三井住友カードは、三井住友フィナンシャルグループの戦略的事業会社として高いブランド力と総合的なカード事業の展開力を活かし、幅広いニーズに合った決済・ファイナンスサービスを提供しています。
革新的なビジネスを創り続けることで「総合決済ソリューション企業」を目指します。

【同社の強み/競合優位性】
~他社にはない総合決済ソリューション~
「Visa」以外にも、消費生活を豊かにする新たな仕組みを提供し続けています。
例 「三井住友カードiD」・「Apple Pay」・「Square」・「Stripe」等

~世界No.1のクレジットカードを扱う~
クレジットカードの世界シェア最大のカードブランドは、Visaカードです。
同社では、日本のVisaのパイオニアとして、増加する訪日外国人へのニーズに
合わせたサービスも提供しています。

★カルチャーや社員のことが分かる「talentbook」:https://www.talent-book.jp/smbc-card
★男女別の育児休業取得率 (基幹職)男性:93.2%、女性:109.1%

職場環境

  • リモートワーク可
  • 副業制度あり

応募要件

  • -経験・スキル

<経験・スキル>

【必須要件】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
■カスタマージャーニーマップの作成経験
■顧客コミュニケーション戦略の立案・実行経験
■部門を超えた調整をした経験(メール・アプリに関しては他部署が実働部隊となります)
■メールマーケティングの実務経験
■アプリプッシュ通知の設計・運用経験

【歓迎要件】
■デジタルマーケティング全般の知識
■データ分析スキル(Adobe Analytics/Salesforce)
■SNSマーケティングの運用経験

役職

課長(マネージャー)

予定年収

700万円〜1300万円

諸手当

通勤手当, 住宅手当, 残業手当, 退職金制度
企業年金(確定給付年金及び確定拠出年金)、各種福利厚生サービス、団体保険、財形預金/労働組合 有(ユニオンショップ協定締結)ほか

学歴

大学 卒業以上

勤務地

東京都江東区豊洲2丁目2番地31号
<最寄駅>豊洲

勤務時間

9:00~17:30
休憩時間:60分 フレックス制度にコアタイムなし

休日・休暇

完全週休二日(土日)
【休日】(原則) 完全週休2日(土日)、祝日、年末年始 ※部署により異なる 【休暇】年次有給休暇(半日・スポット・連続休暇制度あり)、慶弔休暇、産前・産後休暇、看護休暇、育児休業、介護休業、リフレッシュ休暇 有給休暇初年度 最高14日※入社日により変動※次年度以降、勤続満5年未満18日・満5年以上20日

選考フロー

面接回数2回
適性試験
1次面接(現場):オンライン→最終面接(人事)+適性検査:対面
※最終面接後、コンプライアンスチェック、リファレンスチェックを実施いたします。

事業内容

【資本金】340億3千円
(2024年3月末日現在)

【事業内容】
クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、ローン業務、保証業務、その他付随業務

【取扱高】53兆318億円

【会員数】 3,615万人(2023年度)

本社所在地

大阪府 大阪市中央区今橋4丁目5-15

企業URL

http://www.smbc-card.com

設立

1967年12月

資本金

34000百万円

従業員数

単体:5847人 連結:-

売上高

-

株式公開

非上場

この求人の担当コンサルタントのコメント

【配属部署について】
同部は過去にも中途採用入社実績があり、中途採用の方も非常に馴染みやすい環境の部署の一つです。多様な人材が活躍している環境です。

【キャリア採用比率】
正規雇用採用者のキャリア採用比率は以下の通りです。
2021年度 34.7%、2022年度 44.4%、2023年度 70.4%

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

年収800万円以上、年収アップ率61.7%

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