スマートフォン版はこちら
更新日:2025.05.22
  • 入社実績あり

全社横断業務改革プロジェクトリーダー【オペレーション変革】

  • リモートワーク可
  • 正社員
  • フレックスタイム制度
  • 学歴不問
  • 土日休み
  • 590万円〜1040万円 ※経験に応ず
  • 東京都新宿区
  • 社内SE > ビジネスコンサルタント
  • -

NTT東日本【DX・AI・IoT最先端事業×地域社会の課題解決】

【フルフレックス制度・リモート制度完備】最先端のICTを生かした新たなサービスの開発・販売、通信回線や基幹ネットワークの構築・運用、グループ事業戦略立案・推進を通して、ビジネス・ライフスタイルの革新、安心・安全な社会を実現しております。

Job No.81171371
  • 仕事内容

  • 募集要項

  • 会社概要

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

2024年4月に発足したオペレーショントランスフォーメーションPT(OX-PT)にて、SO(サービスオーダ※)プロセスの抜本改革を推進頂きます。
※サービスオーダ:お客様から受注後から開通までの一連の処理・運用の総称

【採用背景】
同社は『攻めと守りのDX(新たな価値創造、CX/EXの高度化)』を全社横断での推進ミッションとおいています。この大きなチャレンジを成功に導くために、【全社横断でのオペレーションプロセスの抜本改革プロジェクト】を牽引してくれる、NTT東日本のプロパ社員とはまた別のキャリアを経験された新しい発想や、デジタル技術を用いた業務改革(プロセスイノベーション)のご経験や知見をお持ちのメンバーを募集致します。

【具体的な職務内容】
NTT東日本が直面している経営課題や現場センタの皆様の声を吸い上げながら、ASIS(現状業務/現場課題)を抽出し前例に捉われない抜本的なオペレーションプロセスのtobe像を策定し、新アーキテクチャを駆使しながら業務スリム化を志向することで、NTT東日本のコスト構造の変革を目標とし活動いただきます。
■全社横断でのSOプロセス変革に向けた企画立案・推進
 ┗現状のSOプロセスの可視化
 ┗あるべきプロセスの抜本検討 (既存のやり方に囚われない業務の断捨離も含めた新たな業務プロセスの確立)
  ┗あるべきプロセスを実現するための具体手法の検討(システム実装に向けた要件検討,業務ルールの見直し等)
■施策推進に向けた組織横断でのステークホルダの交渉・調整
■各施策におけるシステム投資費・効果の算出によるROI判断、経営層に向けたプレゼンテーション
■外部パートナーと連携したプロジェクトマネジメント
■PMOとしてのヒト・モノ・カネのリソースアサイン・管理

【配属部署】
デジタル革新本部 デジタルイノベーション部デジタル戦略部門 システム戦略担当
担当部長1名 課長2名 業務連携パートナー25名

【配属先ミッション】
NTT東日本のDX戦略策定・施策推進
▼CDAIO(Chief Digital and AI Officer)直属のスタッフとしてNTT東日本グループ全体のDX戦略の立案、企画
▼DX戦略に基づく施策推進、社員の意識改革、デジタル人材育成・活用 等
※具体PJ:全社横断でのオペレーションプロセスの抜本改善(本求人での対象)
※具体PJ:全社横断でのAI活用WGの立ち上げ・推進

【働き方】
リモート:リモートワークを基本とし、オフィスへの出勤は月に8回程度です(リモートワーク率60%)
残業:月35時間程度
出張:有 各地のオペレーションセンターへ視察

【同ポジションの魅力】
■2024年設立の新組織
本プロジェクトとしては、NTT東西の長年の経営課題であったSOプロセスの抜本改革を目指し、CDAIOの非常に高い期待・後押しを経て、2024年4月1日に非常に速い経営環境に迅速に対応すべく、組織横断プロジェクトとしてOXPTが発足致しました。
■全社横断での抜本的な業務改革
今まで各組織個別で最適化してきた世界から、全社横断でプロセスを徹底的に効率化を迅速に推し進めていくことは、他のプロジェクトでは味わえないダイナミズムがあります。

【同社の魅力】
■地域課題の解決・地方創生に貢献
同社は、「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」を目指し、地域の課題解決に取り組み、新しい事業展開、一層の成長に向けたプロジェクトに多数取り組んでおります。新たな市場で、既成概念にとらわれない新たな発想で、熱い想いを持って、パートナー会社と共に事業創造を推進できる環境がございます。
■社会的影響力大
同社では新たなビジネスの種を成長させるインキュベーション機能として、
全世界33万人、関連企業900社のNTTグループトータルのアセットを活用した新規事業創出及び創出した事業の拡大にチャレンジすることができます。
■安定的な働き方
リモート勤務に加え、離職率は2.6%、平均勤続年収14~17年と安定的な就業が可能な環境です。子育て・介護なども併行される方も多く、定年まで活躍できる環境が整っています。

会社特徴

「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力及び通信を起点とした最先端のICT技術(AI、IoT、クラウド、ローカル5等)を活用し、地域の課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
同社の強みは都市部から地方までまたがる顧客基盤と、電柱などのハード面のインフラを持っていること。これらをうまくコラボレーションし、スタートアップと協業することで、事業創出に取り組んでいます。

【Purpose(存在意義)】地域循環型社会の共創
地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる持続可能な循環型の地域社会を共創します。
【Vision(なりたい姿)】SOCIAL INNOVATIONパートナー
地域の価値創造企業として、「SOCIAL INNOVATIONパートナー」をめざします。
【Mission(使命)】地域の課題解決と価値創造、レジリエンス向上
安定した通信サービスの提供に加え、「地域」に根差したネットワークとエンジニアリング力を活用し、「地域」の仲間とともにミライを考え、「地域」の課題解決と価値創造、レジリエンス向上に貢献します。

職場環境

  • リモートワーク可

応募要件

  • -経験・スキル

<経験・スキル>

【必須要件】
PM/PLの立場でデジタル技術等を用いた業務変革/改善プロジェクトに従事した経験(3年以上)

【歓迎要件】
▼基幹系SYS開発主幹経験者
▼基幹系SYS業務主管経験者
▼システム全体戦略策定経験者
▼BPR業務経験者

役職

-

予定年収

590万円〜1040万円 ※経験に応ず

諸手当

通勤手当, 残業手当, 退職金制度
通勤交通費:(全額)支給、扶養手当:勤務実態等に応じて手当有
カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
おもなメニュー:社宅・寮、住宅補助費支援制度、持家取得支援制度、
   財産形成支援制度、人間ドック、健康保持・増進メニュー
   (育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用)等

学歴

不問

勤務地

東京都新宿区西新宿3-19-2(NTT東日本 初台本社)
<最寄駅>初台

勤務時間

9:00~17:30
休憩時間:所定労働時間:07時間30分 休憩60分 ※勤務の途中において継続し、又は分割して与えられます。 ※フルフレックス制(コアタイム無し)及びリモートワーク環境あり

休日・休暇

完全週休二日(土日)
祝日、年末年始休暇 年次有給休暇(20日)※勤続1年以上の場合(初年度は入社月により異なる)、ライフプラン休暇、夏季休暇(5日) 各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)、看護休暇、病気休暇 等

選考フロー

適性試験
面接3回 WEB適性検査あり(実施時間目安:約20分)

事業内容

東日本地域(※1)における地域電気通信業務(※2)及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務
※1:北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県及び長野県
※2:県内通話に係る電話、専用、総合デジタル通信などの電気通信サービス

【関連各社】
NTT東日本‐南関東、NTT東日本‐東北、NTT東日本‐関信越、NTT東日本‐北海道 情報通信エンジニアリング分野(4社)、SI・情報通信処理分野(2社)、電話帳ビジネス・印刷分野(2社)、テレマーケティング分野(2社) 他

本社所在地

東京都 新宿区西新宿3丁目19-2NTT東日本本社ビル

企業URL

http://www.ntt-east.co.jp/

設立

1999年07月

資本金

335000百万円

従業員数

単体:4950人 連結:-

売上高

-

株式公開

非上場

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

年収800万円以上、年収アップ率61.7%

求人探しは、パソナキャリアの転職コンサルタントへお任せください。

極秘プロジェクトにかかわる求人や、事業立ち上げ、IPOなど、サイト上では公開されない、他の転職サイトでは見られない「非公開求人」の中から、ご経験にマッチした求人をお探しします。