楽天カード株式会社

【福岡】編成部（UIデザイン）

編成部は楽天カードのデジタルプロダクトにおける顧客体験の創造と最適化を通じて、事業成長を牽引する重要なミッションを担っています。

私たちは「Profitable CWD」というビジョンを掲げ、単なる収益貢献に留まらず、「お客様のためになる」「社会の役に立つ」という価値観を大切にしています。
テクノロジーとデザインの力を最大限に活用し、お客様に最高の金融体験を提供することで、楽天カードのビジネスに貢献しています。

業務の中心となるのは楽天カードのWebサイトおよびiOS/Androidアプリに関する戦略立案、デザインのコンセプト設計からUIデザイン、そしてその実装まで上流から下流までの一連のプロセスです。
楽天カードアプリは累計ダウンロード数、月間利用者数においてクレジットカード業界では日本トップクラスであり、アジャイル開発を中心に毎月数多くの案件をリリースしています。
日々数多くのお客様にご利用いただいているサービスだからこそ、ユーザ行動の深い理解に基づいたUI/UXの改善、新機能開発におけるデザインワーク、プロトタイピング、ユーザテストを通じた検証、そしてデザインシステムの構築・運用を徹底しています。

顧客のニーズを深く掘り下げる調査、データに基づいた分析を通じて課題を発見し、デザイン思考で最適なソリューションを導き出します。
企画段階からリリース、そしてその後の改善まで、プロダクト開発の全工程に関わることができ、ビジネスに大きなインパクトを与えるようなプロジェクトを推進し、お客様の金融体験をより豊かにすることに貢献しています。

具体的なプロジェクトでは、楽天カードアプリのフルリニューアル、カードデザインモードの導入、カード番号表示機能の実装と登録促進などがあり、どれも顧客視点での設計、運用を考慮した実装をすることで目標KPIを達成し顧客満足度の向上に寄与しています。

Webサイト、アプリのUXデザイン、UIデザイン、具体的には以下の通りです。
・ユーザ調査
・アクセス解析
・コンセプト設計
・UXデザイン、UI設計
・UIデザイン
・バナーなどのWebデザイン
・デザインシステムの管理、更新

利用ツール：
主にFigma, Adobe creative cloud, vs code、builder.io, Data bricks, JIRA, Confluenceなど

【本ポジションの魅力】
・3000万人以上が利用する社会インフラに近いサービス。
・キャッシュレスによる利便性向上で、消費者にも加盟店にも双方の生活を豊かに。
・楽天グループの他サービスとのシナジーで、エコシステムをより強固に。
・成長を続ける環境で、アイデアを形にし、事業グロースを経験。
・主体的に設計・実装・品質管理まで関わる大きな裁量。
・妥協を許さないプロフェッショナルな環境で、より良いサービス提供を目指す。
・社内研修や外部セミナー参加支援も充実。

【チーム環境】
・編成部は、多様なバックグラウンドを持つ人材が集まる、活気あふれるチームです。
・Webディレクター、UXデザイナー、UIデザイナー、マーケター、エンジニア、業務部門経験者、事業開発担当者など、様々な専門性を持つメンバーが互いに協力し、知見を共有しながら業務を進めています。
・オープン・フラットなコミュニケーションを重視し、活発な議論を通じて常に最善のソリューションを追求する文化があります。困った時には助け合い、成功は共に分かち合う、一体感のあるチームです。
・ディレクター、デザイナー、エンジニアが一つの部の中におり、連携もスムーズです。ま

クレジットカードショッピング取扱高国内No.1（自社発行ベース）※
※2023年度国内クレジットカード発行元（自社発行）のショッピング取扱高ベース　株式会社矢野経済研究所調べ　2024年11月現在
　※本調査結果は、定性的な調査・分析手法による推計である。

■楽天グループ：世界30か国・地域の拠点においてインターネットサービスやフィンテック（金融）サービスなどを展開。同グループは、インターネットサービス・フィンテックサービス・モバイルサービスなど多岐にわたる70以上のサービスを提供。（世界で約70億人のユーザーが利用）
これらサービスを有機的に結びつけることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（楽天経済圏）」を形成できることが強みです。

■社風および福利厚生：挑戦したい思いを声に出せて主体的に働くことができる環境。英語公用語に伴う学習支援も充実しており、専門講師によるTOEIC対策講座やオンラインで英会話の受講ができるレッスンもあり。エリアによって異なりますが、朝食・昼食・夕食を無料提供しています。そして有給休暇とは別にサクセス休暇という休暇制度もあります。

■厚生労働省認定「えるぼし」取得。性別に関わらず、誰もがキャリアを築き、活躍できるよう支援しています。
■厚生労働省認定「くるみん」取得。子育てサポート企業として、安心して長く働き続けられる職場です。

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■Web/アプリの制作・開発業務の従事経験2年以上
■TOEIC600点以上
※もしTOEIC600点未満の場合、選考過程でオンラインTOEICの受験を弊社よりご案内いたします。
※入社後１年以内にTOEIC800点以上を目指していただきます。


【歓迎要件】
・金融業界での実務経験
・UXデザインのスキル、実務経験
・UIデザインのスキル、実務経験
・プロダクトマネジメントのスキル、実務経験
・アクセスログ解析、顧客分析のスキル、実務経験
・アプリケーション開発のスキル、実務経験
・AIを活用した業務効率化、企画の品質向上のスキル、実務経験