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ギフトマーケティングプランナー（コンサル）マネジャー候補

■プロダクト
同社オンラインプラットフォームは、CRMデータを起点にリアルな顧客体験を届けるプロダクトです。
企業はSalesforceなどのCRMから、手紙/ノベルティ/実物ギフト/デジタルギフトなどを顧客に送ることができます。
配送ツールに留まらず、CRMデータと連動し「誰に・何を・いつ届けるか」を設計できる顧客接点の実行インフラの役割を果たしています。

また、いわゆるSaaSとしての性質だけでなく、
- CRM連携（Salesforceなど）
- メッセージ生成 / ギフト設計
- オンデマンド製造
- 在庫管理
- 出荷・配送
といったサプライチェーン全体を統合しています。
つまり、SaaS × 物流 × 顧客体験 という構造を持つプロダクトです。
この領域は、ソフトウェアだけでも、物流だけでも成立しないため、高い参入障壁を持つ領域になっています。

■ 具体的な利用シーン
- 商談前、キーマンにパーソナライズされた手紙とギフトを送り、初回接点の質を変える
- ウェビナー後、関心度に応じて異なるノベルティを送付し、商談化率を引き上げる
- 失注後、一定期間後に再アプローチとして体験型ギフトを送り、関係性を再構築する
- 契約後、オンボーディング体験を設計し、LTVを高める
こうした一連の顧客接点を、CRMデータを起点に設計・実行できるのが同社オンラインプラットフォームです。

■ポジションの魅力
- CRMデータとリアルな体験をつなぐ、未踏の領域に関われる
- SaaS・物流・体験設計を横断したプロダクトに携われる
- マーケティング施策ではなく「関係性」を設計する仕事
- 市場・プロダクトが未完成なフェーズで意思決定に関われる
- プロダクト・営業・クリエイティブと密に連携し、マーケ×プロダクト×CSの中間領域で市場価値を高められる

◆業務内容
<ジョイン後担っていただく領域>
同社オンラインプラットフォームの施策設計・分析の型をキャッチアップしながら、早期からクライアントワークに入っていただきます。
補助ではなく、レビューを受けつつ実務に深く関わるイメージです。
- 既存施策レポートの読み解き・分析
- 改善提案に必要な情報収集・論点出し
- 文面／クリエイティブ案のブラッシュアップ
- 運用フローの把握・担当範囲の整理

<3～6ヶ月後（成果創出の中心）>
施策理解が深まり次第、成果に直結する領域を主体的にリードいただきます。
- 目的（CV改善／ロイヤル育成／離脱防止 等）に応じた施策設計
- データを起点とした課題抽出～改善提案の推進
- ターゲット／文面／クリエイティブの企画・改善
- 営業・CS・クリエイティブとの協働によるプランニング
- 同社オンラインプラットフォーム活用の高度化（成功ナレッジの整理）

<将来的に担える領域（ご志向に応じて）>
- 大手アカウントの戦略設計・伴走
- 新機能企画やプロダクト改善へのフィードバック
- 業界別パッケージ化などの横断プロジェクト
- デジタルギフトを活用した新規施策の構想

◆この仕事で得られるキャリアの広がり
① デジタルマーケ経験者
- 顧客課題の解像度が上がり、施策設計～提案まで一気通貫で担える
- データ構造の理解が深まり、課題発見力・企画力が伸びる
- エンプラ企業との案件で、上流のプランニング経験を積める

② CS・デジマ運用からのキャリアチェンジ
- 運用者から、課題構造に向き合うフロントコンサルへステップアップ
- 多様な業界の施策を比較でき、横断的なマーケ視点を獲得
- 市場価値が上がるスキル（分析／企画／改善推進）を身につけられる

③ 法人営業経験者
- エンプラ顧客の課題に深く入り込み、上流の営業スキルが磨ける
- 商談リード・提案構築・アカウント戦略など、営業の核が強化
- 将来的には BizDev／アライアンス／マネジメントにも展開可能

◆主要クライアント例（実際の企業群）
- SmartHR、ユーザーベースなどSaaS各社
- グローバルERPメーカー、大手電気メーカー、大手人材、大手通信各社など

• 副業制度あり