株式会社チャーム・ケア・コーポレーション

【大阪】情報システム室/副室長候補～プライム上場～

【募集背景】
現在、年間約7棟におよぶ新規老人ホーム開設を軸に、事業基盤の急速な拡大フェーズにあります。介護業界におけるリーディングカンパニーとして、テクノロジーを活用した現場負担の軽減やサービス品質の向上（介護DX）は喫緊の経営課題です。
この事業成長を支える強固なITガバナンスの構築とインフラ整備を加速させるため、情報システム部門の体制強化が不可欠となっています。

現在、情報システム室を支えてきた副室長が、新規プロジェクトへ専念することとなりました。これに伴い、現副室長が担ってきた「既存事業のインフラ安定稼働」および「新拠点開設に伴うインフラ設計・導入」の実務責任を継承し、部門運営をリードいただける方を、副室長候補として新たにお迎えします。

単なる技術的な運用保守に留まらず、多店舗展開を行う事業会社でのインフラ整備経験や、ベンダーコントロールの知見を求めています。組織が拡大する中で、他部門や経営層と円滑に意思疎通を図り、IT投資の妥当性を論理的に説明できる、高いコミュニケーション能力とバランス感覚を備えた方を期待しております。

【職務内容】
■企画から導入までのプロセス
新規ホーム開設プロジェクトにおいては、建築図面の確認段階から参画し、ネットワーク設計、防犯カメラ、ナースコール等の設備導入計画を策定します。本社にて各専門ベンダーと折衝を行い、仕様策定からコスト管理、導入後の運用定着までをトータルにマネジメントしていただきます。

■ハブ機能としての役割
情報システム室内のアプリチームやヘルプデスク担当はもとより、現場のホーム運営スタッフ、建築担当部署、そして外部ベンダーを繋ぐ結節点となります。各所の要望を整理し、全社最適の視点でインフラ環境を具現化する役割です。

■担当範囲と専門部署の境界
実作業の多くは信頼関係のあるパートナーベンダーへ委託しています。本ポジションのミッションは「手を動かすこと」ではなく、ベンダーが提示する見積や構成案の妥当性をプロの視点で評価し、プロジェクトを完遂させる「管理・監督」にあります。

数千万円規模にのぼるIT投資の起案や、取締役会への報告資料作成、技術選定の最終判断を室長と共に担います。経営層に対し、技術的な優位性だけでなく、事業への貢献度を軸に説明を尽くすことが求められます。

＜主な業務内容＞
■インフラ戦略立案： 仮想基盤（ESXi環境）やネットワーク（LAN/WAN/VPN）の更新計画・アーキテクチャ設計
■新規ホーム開設支援： 年間約7棟（近畿・首都圏）の新拠点におけるインフラ・設備導入マネジメント
■ベンダーマネジメント： 複数社におよぶ委託先の選定、見積精査、進捗・品質管理
■上層部へのプレゼンテーション： 管理部門担当役員や取締役会に向けたIT投資根拠の説明、稟議対応
■チームマネジメント： インフラチーム（30代中心の3名体制）の業務管理および育成指導

【組織体制・開発スタイル】
情報システム室は、室長1名（40代半ば）のもと、アプリチーム（2名）、インフラチーム（副室長含め3名）、ヘルプデスク（4名）の計10名強で構成されています。ミッションは「事業の安定稼働」と「DXによる現場変革の支援」の両立です。

・関連部署との連携
介護DX推進室や現場のホーム長、建築担当者など、非IT部門との連携が多いのが特徴です。現場の声を丁寧に拾い上げ、システムの力で解決に導く姿勢が評価される文化です。

・組織文化
サービス業を基盤としているため、非常に丁寧で誠実なコミュニケーションを重んじる社風です。意思決定においては論理性と整合性が重視されますが、室長や役員とも距離が近く、相談ベースで物事を進めやすい風通しの良さがあります。

【ポジションの魅力】
■裁量範囲と意思決定の影響力
副室長候補として、インフラ領域の意思決定に深く関与いただけます。ご自身の設計したインフラが、全国のホームで働くスタッフや入居者様の安心・安全に直結する社会的貢献度の高い仕事です。

■変革期に携わる価値
拠点拡大が続く動的なフェーズにおいて、組織の成長痛をITの力で解決していく経験は、キャリアにおいて極めて希少な資産となります。

【創業15年で東証プライム上場企業、売上右肩上がりの安定企業です!】
◇入居者様にご信頼いただけるホーム作りを行ない、安定的な成長を実現しております◇
◇現在、近畿圏と首都圏を中心に約80の有料老人ホームを運営しております◇

■介護付有料老人ホーム、住宅型有料老人ホームの展開し、高齢者一人一人にあった良質なサービスを提供しています。
■地域密着型のホーム展開/ターゲットの明確化でホームの入居率も高い同社は平成17年春に介護付有料老人ホームを開設。それ以来、平成27年6月までに大阪、奈良、京都、兵庫についで、東京都でもホームを開設。入居者様にご信頼いただける安定的なホーム運営を行なっております。
■介護事業においては高価格帯を中心とした新規開設を進めるとともに、新たに不動産事業に参入し、安定的な収益基盤の確立を進めています。安定的な収益基盤の確立こそが、利用者の方への安定的なサービス提供にひいては安心感に繋がると考え、重視しています。
■介護業界は3Kと言われた時代がありましたが、同社は従業員の待遇改善を図り採用と定着に注力した結果、サービスクオリティがあがったことにより、顧客満足度が上がり、97％という入居率を誇っています。
■社会貢献度の高い業界ですので、皆さん誇りを持って働いています。育休産休の実績も多数。女性のはたらきやすい環境作りに積極的に取り組み、「くるみん」マークを取得しております。

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■社内ネットワークの運用経験
■スイッチ/ルータ/FW/VPNいずれかの設計または構築
■マネジメント経験（規模感不問）

【歓迎要件】
■ネットワーク構成の刷新経験（L2/L3再設計、拠点統合など）
■建築図面を読める方
■LAN等のネットワークだけでなく、電話・ナースコール・ハンディ―ナースコール
■クラウド（Azure/AWS）とのハイブリッド環境運用経験
■プロジェクトマネジメントの経験