株式会社マネーフォワード

障害者雇用チーム/マネジメント【SaaS×Fintech】

【ポジション概要】
組織全体としても人員数は急成長していますが、特に障害者の活躍支援・組織づくりに注力しており、障害者雇用で入社したメンバーはすでに70名以上の規模となっています。

今後も引き続き採用を続けていく予定ですが、そのためには長期的な就労・活躍を実現する為の組織体制や管理体制の強化が重要だと考えており、この度業務マネジメントをお任せできる方を採用することになりました。

本ポジションでは、本社オフィスの総務運営から、社内外の業務オペレーション・委託業務のマネジメントまで、ビジネスサポート本部が担う幅広い業務を対象に、インクルーシブメンバーの定着・活躍支援を軸とした業務マネジメントをお任せします。業務対応・管理だけでなく、多様なメンバーが活躍できる組織づくりを一緒に進めていただくことを期待しています。

【配属部署について】
ビジネスサポート本部は、全社の事業支援部門であり、インクルーシブメンバー（障害者雇用）が多く所属する中核組織です。グループ会社を含む各部門から委託されるバックオフィス領域の業務を、AIなどのテクノロジーを活用しながら高品質に実行し、採用からオンボーディング、配属定着、活躍、キャリア形成までを一気通貫で支援しています。障害者雇用で入社された方（インクルーシブメンバー）が所属される部署であり、来期末には全体で80名以上となる見込みで、ビジネスサポート本部自体も年々規模を拡大しています。

本部内には、オフィス運営に関する総務業務を担う「オフィスサポート部」、社内外の業務オペレーション・委託業務を担う「アウトソーシング部」、インクルーシブ採用・オンボーディング・定着支援を担う「採用・活躍支援部」があります。

今回は、ご経験やスキルに合わせてオフィスサポート部、もしくはアウトソーシング部への配属を想定しております。

オフィスサポート部は本社オフィス全体の総務業務やオフィスファシリティの管理・運用を中心になって担い、本社オフィスにはなくてはならない存在のチームとなっています。アウトソーシング部は、社内外の業務オペレーション・委託業務を高品質・高生産性で実行し、標準化・自動化・業務改善によって付加価値を最大化することをミッションとしています。

【職務内容】
インクルーシブメンバーの適性を考慮しながら業務の進め方をレクチャー・フォローいただいたり、関係先と相談しながら業務内容を調整いただいたりすることを想定しています。

日々の業務はインクルーシブメンバーにお任せしつつ、比較的難易度が高い業務については、自ら手を動かし業務をリードしていただくこともあります。立ち上がりやご希望に応じて、より幅広い「組織開発」「活躍支援」の業務も段階的に担っていただく想定です。

◆総務・オフィス運営業務
・本社オフィス全体の総務業務（名刺管理や代表電話の運営、郵便の管理など）やオフィスファシリティの管理・運用
・関係部門との連携
・他本部から委託を受けている業務（集計業務、事務など）や、委託を受けている部門との業務調整・連携

◆業務オペレーション・委託業務のマネジメント
・KPI管理（処理件数・生産性・品質指標の設定とモニタリング）などパフォーマンス、品質管理
・業務フローの設計・改善、AIツール導入による業務効率化・自動化、プロセスの最適化
・業務委託先（社内各部署・グループ会社）との折衝・業務調整・円滑なコミュニケーションの促進などステークホルダー調整

◆インクルーシブメンバーの定着・活躍支援
・インクルーシブ（障害者雇用）メンバーの業務支援、適性を考慮した業務指導、アウトプット最大化に向けたフォロー
・入社後のオンボーディング、活躍支援のためのサポート（1on1など）、キャリアパス設計・育成計画の作成
・就労支援事業所や関連機関、障害者の就労支援を行っている外部企業との連携・リレーション構築

◆組織開発・活躍支援（段階的に担当）
・役割設計、リーダー育成、ピアサポート体制の構築など組織デザイン
・研修企画、自部署以外で活躍するメンバーのサポート・環境調整

～プライム市場/「お金の課題をテクノロジーで解決する」～
　　　　　　　～個人・法人共に多様なサービスを提供する業界最大手ネットベンダー～
【会社特徴】
同社は2012年、株式会社マネーフォワードとして設立。toC向けである、お金の見える化サービス『マネーフォワード ME』を主軸に着実に収益を伸ばしてきました。その後、多くのtoC向け、toB向けサービスを拡充し2017年に東証マザーズへと上場。同時に、新規事業開発/M＆Aにより事業領域を拡大し2021年6月に東証一部上場（※現在は東証プライム市場）。業界最大規模ネットベンダーとして業界をリードしています。
各顧客のニーズに合わせたきめの細かいサービスを実現するため、延べ44種類の自社プロダクトで構成されています。『すべての人の、”お金のプラットフォーム”になる』べく、成長を続けています。
【働く環境】
定期的に社員の声を聞く機会を作り、働きやすい環境作りにコミット。その結果、社員エンゲージメントが常に高い状態を維持できています。また、多種多様なメンバーがいるためオープンなコミュニケーションがし易く、中途入社でも馴染みやすいカルチャーを実現しています。
『リモートワークと週2～3日の出社dayをハイブリッドで運用』、『福利厚生充実』『透明な評価制度』等、働きやすい環境が整備されています。

• リモートワーク可
• 副業制度あり

＜経験・スキル＞

【必須要件】
・事業会社での業務マネジメント、ピープルマネジメント（管理職・リーダー）の経験、またはチームをリードしたりメンバー育成に携わった経験をお持ちの方