イオントップバリュ株式会社

品質管理担当ポジション(食品・H&BC）＠海浜幕張

【期待する役割】
商品開発本部 テクノロジスト部にて、トップバリュの食品またはH&BC（ヘルス＆ビューティーケア）商品の品質管理を担っていただきます。仕様書の作成、製造委託先の技術・製造評価、工場調査や製造立会、商品苦情の原因究明と再発防止まで、商品が生まれてから店頭に並び続けるまでの一連の工程に、品質の観点で責任を持ちます。
立ち位置は、商品開発担当（MD）と並走する技術の専門家です。苦情を防ぐ守りだけでなく、製法や原料の知見を活かして売れる商品設計に踏み込むことも期待されています。製造委託先に対しては、イオンを代表して工場を評価し、改善を指導する立場です。
食品・消費財の品質管理や工場調査の経験を土台に、リスクを根拠とともに説明する論理性と、MDや委託先と率直に議論しながら最適な落としどころを見出すコミュニケーション力を求めています。

【募集背景】
トップバリュは食品・日用品で約6,000品目を展開し、2030年度に売上高2兆円を目指しています。2026年度上期にはベストプライスだけで980品目の新商品・リニューアルを投入するなど、開発のスピードと品目数は増え続けています。
自社工場を持たず、国内外の製造委託先とともに商品をつくる当社にとって、委託先の評価と指導を担うテクノロジストの体制は、品質を守る生命線です。今回は、欠員や育児休業・産前産後休業の取得者を補うとともに、事業拡大に備えて体制を厚くするための募集です。食品担当で3名、H&BC担当で2名を迎えます。

【職務内容】
本ポジションは、商品開発の各段階で品質の判断を担う専門職です。開発段階では商品特性に応じたリスクを分析して仕様書に落とし込み、新規委託先の選定では設計・製造技術を評価し、量産後は工場調査や商品検査で品質を維持します。
商品のコンセプトや仕様の決定はMDが、各種検査や分析の実務はイオングループの生活品質科学研究所などと連携して進めます。本ポジションは、品質面から商品化や委託先の可否を判断することに責任を持ちます。
＜主な業務内容＞
・商品特性に応じた品質リスクの分析、仕様書の作成と管理
・会議体を通じた品質の維持・管理
・苦情防止に加え、売れる商品設計に向けた商品開発への参画
・新規製造委託先の選定における設計技術・製造技術の評価
・既存製造委託先の工場調査・指導、製造立会、商品検査
・商品苦情・商品事故の原因究明と再発防止策の構築

【組織体制・開発スタイル】
配属は商品開発本部 テクノロジスト部で、食品またはH&BCのいずれかを担当していただきます。部署の人数構成は選考の中でご説明します。
トップバリュはグループ約1万店で販売され、全国の食卓や暮らしに届く商品です。そのため、品質の判断は根拠を丁寧に確かめ、MDやグループ企業との整合を重ねながら進める文化があります。現在は、品質を守る役割に加え、開発の初期段階から関与し、品質を価値に変える役割へと広げている段階です。

【ポジションの魅力】
多様なカテゴリーと委託先に触れられるため、単一メーカーの品質管理では得にくい幅広い知見が身につきます。工場評価や仕様書を通じて、ご自身の判断が商品化の可否に直接つながります。品質の専門性を、守りだけでなく商品の魅力づくりに活かせる点も本ポジションならではです。

【将来キャリアパス】
まずは担当カテゴリーの品質管理を確実に担い、扱う商品や委託先の幅を広げていただきます。その先には、海外の製造委託先の工場調査、チームのリーダー、品質保証体制の企画、イオングループ各社での品質関連業務も選択肢となります。いずれもご本人の志向と実績に応じて検討される道です。

同社はイオングループのプライベートブランド「トップバリュ」シリーズを開発し、イオングループ各小売業者を通じての卸販売を展開しています。「毎日のくらしをもっと楽しく」をキャッチフレーズに展開している衣食住ブランドです。

■トップバリュの表示への取組み（例　安心・安全をより分かり易く表示）・・お客様が商品選択に必要とされる情報をお客様の声を聞きながら、より分かり易く表示するよう努めています。代表的なものとしては遺伝子組換え農作物に関わる情報やアレルギー物質の情報、それに加工食品の原料原産地に関する情報などです。

■トップバリュの安全・安心の取り組み・・お客様が安心してご利用いただけるよう、必要情報の表示への配慮、生産者情報開示、自主検査をはじめとする各商品への品質管理を徹底しています。またお客様より寄せられる多数のご質問に対し、できる限りお答えしていく姿勢を守っています。

■お客様の声と商品カルテで品質向上・・商品の発売前から発売後まで、お客様の声を商品カルテにして、商品品質を向上させる取組みに生かしています。

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■食品・消費財会社での品質管理・品質保証の業務経験、または工場調査やコンサルティングの経験5年以上
■品質に関わる仕様や基準を文書化し、関係者と合意した経験
■商品苦情や品質事故の原因を調べ、再発防止策を講じた経験


【歓迎要件】
▼食品表示検定、品質管理検定（QC検定）の資格
▼英語、中国語、スペイン語での読み書き・会話（目安：TOEIC700点以上）
▼海外の工場調査の経験
▼商品開発に品質の立場から参画した経験
▼担当する領域（食品またはH&BC）以外のカテゴリーの品質管理経験