トレンドマイクロ株式会社

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---------------------------------------------------- サイバーセキュリティの国内トップベンダーであるトレンドマイクロ株式会社により １Day選考会を実施することになりました。通常3回の面接を1日に凝縮し実施いたします。 1日で合否が明確となりますので、この機会をご利用ください。 ◆日時 12月17日（水）17:00‐21:30　（所要時間1時間～3時間程度） 12月18日（木）17:00‐21:30　（所要時間1時間～3時間程度） ◆応募締め切り 2025年12月11日（木）16:00まで ◆場所 東京本社（東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー） ◆コンテンツ ・面接…60分/１回（最大3回） 　※開始のお時間によっては当日、ご内定をお出しできない可能性があります。 ---------------------------------------------------- 【働き方】 ・在宅勤務制度：あり（週1日程度の出社） ・外出はほぼなし（土日/夜間対応もありません） ・残業時間：20時間程度 ・フレックス制度：あり（コアタイム11:00～15:00） ・副業：可（入社4年目以降） ・服装：自由 【業務内容】 カスタマーサービスエンジニアとして、当社のセキュリティ製品の導入～運用中の企業ユーザーに対してサーバ、ネットワーク、クラウドを含む周辺インフラに関する高い技術力を活かし、製品スペシャリストとしてサポートサービスを提供していただきます。 発生した問題に対しては、必要に応じて海外の開発部門を含む関係各部署と密に連携し、最適かつ迅速な改善・解決策を導き出すことが求められます。 お問い合わせ対応はもちろん、社内外の関係者への情報共有やエスカレーションマネジメントなど、多岐にわたる業務に取り組んでいただきます。 【業務の魅力】 ・常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れながら、セキュリティ製品のスペシャリストとして成長できる環境です。 ・クラウド、サーバ、ネットワークなど、幅広いインフラ分野の知識を習得し、実践に活かすことで、ご自身の得意領域をさらに拡大していただけます。 ・法人向け製品を取り扱う部署で技術的な問い合わせに対応する定常業務の他、業務の改善活動や製品の価値を高める活動、プロジェクトへの参画やそれ自体の立案や実行の機会を通して、成長と貢献を感じることができます。 ・エスカレーション対応では英語を使用するため、日々の業務を通じて英語力を磨き、世界で活躍できる第一歩としての経験を得ることができます。 ・製品担当として経験を積んだ後には、オンボーディングのお客様フォローや、ビッグインシデント専任マネジメントなど、同一ポジション内でさらなるキャリアの幅を広げる可能性もあります。