株式会社ＴＲＵＳＴＤＯＣＫ

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【事業内容】 日本で唯一のeKYCの専門会社として、あらゆる業法に対応するeKYC・本人確認のAPI基盤サービスやデジタルIDウォレットアプリ等を提供しています。ユーザーの本人確認を必要とする各業界の事業者・自治体・官公庁等へ向け、本人確認をデジタル化するeKYCサービスを自社で開発・販売・運営しています。 現在、当社の本人確認APIサービスを利用頂いている業界は、金融・決済系、二次流通マーケット、人材、マッチングやCtoC、EC、通信など、本人確認が必要な業界・業種で多岐にわたります。またクライアント規模もサービスリリース前後のスタートアップからエンタープライズ企業、地方自治体と幅広く提供しています。（2024年度導入社数No.1 ※東京商工リサーチ調べ 2024年12月時点） また当社が提供するアプリは、マイナンバーカードの公的個人認証をはじめ、犯罪移転収益防止法の各種eKYC手法を内蔵しており、東京都や農林水産省などの行政機関での実績をはじめ、各種の民間サービスでも利用されている汎用本人確認アプリです。今後は、生活者が自身の個人データを管理するデジタルIDウォレットとしての機能拡充を行い、生活者目線での個人データ管理のダッシュボードとして、幅広く展開する予定です。 【お任せしたいこと】 ～営業組織の強化～ TRUSTDOCKの事業成長を牽引するため、営業チームの目標達成を最大化し、メンバー一人ひとりのパフォーマンスを向上させ、自律的に動ける強い組織を作り上げること、 そしてチームメンバーの採用、育成、評価を通じて、組織をスケールする基盤を構築して頂きます。 ～市場の開拓と事業機会の創出～ 既存の顧客基盤を固めつつ、業界動向や競合を分析し、セールス戦略に反映させることで、TRUSTDOCKの優位性を確立し潜在的な市場や新たな事業機会を見つけ、開拓して頂きます。 ～TRUSTDOCKの成長文化を醸成～ 営業チームだけでなく、事業・会社全体をリードする視点を持ってプロダクト開発やマーケティングチームと密に連携し、事業を推進して頂きます。 また、フィードバックを積極的に行い、ナレッジを共有することで、組織全体の成長を牽引して頂きます。 【具体的な業務内容】 ■戦略立案と実行 ・事業計画に基づいた営業戦略・戦術の立案、実行。 ・市場や顧客ニーズの分析、新規事業機会の創出。 ■チームマネジメント ・メンバーの目標設定、進捗管理、評価。 ・メンバーの育成、スキルアップ支援。 ・チーム全体のパフォーマンス最大化。 ■営業活動 ・主要顧客との関係構築、商談。 ・パイプライン管理、受注確度の向上。 ・営業プロセス改善、ナレッジ共有。 ■事業貢献 ・プロダクトチームやマーケティングチームと連携し、事業全体の成長に貢献する。 【ポジションの魅力】 ■成長企業かつスタートアップならではのスピード感と裁量権の中で、既存のやり方に囚われず、自らのアイデアを営業戦略や組織づくりに反映させることが可能です。 あなたの挑戦が、会社の成長に直結します。 ■営業マネージャーとして実績を積み、 将来的には事業部長やCxO など、より広い範囲で経営に携わるポジションを目指すことができます。 また、黎明期にある当社では 新規事業の立ち上げ など、あなたの志向に合わせた多様なキャリアパスを目指すことも可能です。 【働き方】 ・リモートワーク中心（関東以外に、東北~関西、九州など各地から活躍中） ※基本リモートワークですが、週1回以上出社できる方を求めております ・オフィス（WeWork東京スクエアガーデン）での勤務も選択可能 ・リモートワーク環境の構築に係る費用は会社が支援します（リモートHQの活用）

同社は、デジタルIDウォレットアプリである「TRUSTDOCK」というサービスを開発しています。「お財布から身分証をなくす」を合言葉にオンラインでの本人確認プロセスを簡略化し、さまざまなシーンで使っていただくことをミッションとしています。アナログな取引がどんどんデジタル化していく現在、私達が取り組んでいる「本人確認のデジタル化」の需要はかなりの速度で大きくなっています。今まではルールがあまりなかった市場ですので、私達はルールを作る側として全産業・業界を対象としてより良いサービスを提供できるように邁進しています。 自社や顧客企業のみの便益を超えて社会全体をデジタル化するという視点で、年齢もITリテラシーも問わず、誰でも安全に使えるeKYCインフラの構築を目指し、真摯にものづくりに取り組んでいます。 同社では事業の成長に伴い、今後より一層のデジタルIDウォレットアプリ開発が必要だと考えており、プロダクトマネージャーを募集しています。 【具体的な内容】 デジタルIDウォレットアプリである「TRUSTDOCK」アプリのプロダクトマネジメント業務をご担当いただきます。 同アプリでは、主にユーザーが本人確認を行うための「KYC」機能やよりなめらかな自己証明によりサービス利用が行える「データ連携」機能が備わっております。 プロダクトマネージャーとして、上記機能を中心としたプロダクト価値を最大化するための戦略立案やプロダクト開発の推進、製品デリバリー等を担っていただきます。 ■ユーザーインタビューや問い合わせ分析、法律要件等をもとにした課題定義や企画立案 ■各部門との連携を図った上での課題内容のすり合わせと優先度設定 ■課題内容の言語化と要件への落とし込み ■製品デリバリーにおけるプロジェクトマネジメント ■開発プロセスの進行管理 ■KPIの策定とトラッキング ■製品販売における各部門に対するサポート 【開発体制】 開発はWeb/APIバックエンド・JSフロントエンド・ネイティブアプリ・SREなどのラインがあり、業務委託の方を含めて、それぞれ2～5人のチームで進めています。 開発体制はリモートワーク中心でSlackを中心にコミュニケーションを取りながら進める形式です。(プロジェクトやチームの状況によっては、合意のもと数名が出社することはあります)。 アジャイル開発で進行し、全ての仕様は議論の上で決定し、実装検討に進みます。コードは相互にレビューしながら開発しています。1週間スパンでのスプリント開発、週次デプロイです。テストカバレッジは95％以上。CIで自動テストし、デプロイしています（昨年のデプロイ実績は年70回以上です）。

同社はeKYC(オンライン本人確認)のサービスを提供しており、このサービスの市場は全世界で約1兆円規模・前年比270％で急成長し注目されている市場です。 最近では電動キックボードから地方自治体のDX推進まで幅広い業界で導入され、日々事業成長を進めている身近なサービスとなっています。 また同社が提供するアプリは、マイナンバーカードの公的個人認証をはじめ、犯罪移転収益防止法の各種eKYC手法を内蔵したアプリで、東京都や農林水産省などの行政機関での実績をはじめ、各種の民間サービスでも利用されている汎用本人確認アプリです。今後は、生活者が自身の個人データを管理するデジタルIDウォレットとしての機能拡充を行い、生活者目線での個人データ管理のダッシュボードとして、幅広く展開する予定です。 これらの事業基盤を踏まえ、新規事業における自社サービスの開発・運用を通じて、ユーザーの課題解決と新たな価値創出を目指しています。 事業の成長に伴い、プロダクトの開発規模やスピードも年々拡大しており、複数の開発プロジェクトを横断的にマネジメントできる人材の必要性が高まっています。 そこで今回、プロジェクトマネージャーとして、開発チームを牽引し、プロジェクトの成功に向けた推進力を担っていただける方を募集いたします。 【お任せしたいこと】 同社が提供する「ポイ活サイト」と、企業や個人が簡単にアンケートを作成・配信できる「セルフアンケートシステム（SaaS）」のプロジェクトマネージャーとして、事業開発担当と密に連携しプロダクト開発を推進してくポジションです。 デジタル身分証アプリやeKYC本人確認APIサービスなどを提供する当社にて、デジタルID領域で築いたリソースを最大限に活用し、デジタルID市場で新しい取り組みを仕掛け、事業の拡大とプロダクトの新しい価値の創造、社会へのインパクトの最大化を目指していただきます。事業立ち上げに向け、横断的な役割が求められます。 【具体的な業務内容】 ・市場情報をもとにした、プロダクトの改善方針の立案、策定 ・開発側のリードエンジニアとの連携 ・新機能開発および機能改善におけるプロダクトマネジメント業務 ・ユーザーの抱える課題解決のための企画立案 ・課題設定、仮説検証、プロダクト分析 ・エンジニア/デザイナーと連携した開発ディレクション ・事業内容理解、法律理解、同業種の事例確認など ・リリースまでのプロジェクトマネジメント ・開発プロセスの進行管理 ・エンジニアと協働での仕様決定 ・プロダクトのクオリティ管理 【このポジションの魅力】 ・スクラム／アジャイルなどの開発手法を実践的に運用するスキル ・プロジェクト全体を俯瞰し、リーダーシップを発揮するマネジメント力 ・プロダクトのグロースフェーズを支える企画・開発・改善サイクルの推進経験 ・組織横断のプロジェクトを成功に導くファシリテーション・課題解決能力 将来的には プロダクトマネージャーや事業責任者といった上流キャリアへのステップアップも可能です！

【同社について】 同社はeKYC(オンライン本人確認)のサービスを提供しており、このサービスの市場は全世界で約1兆円規模・前年比270％で急成長し注目されている市場です。 最近では電動キックボードから地方自治体のDX推進まで幅広い業界で導入され、日々事業成長を進めている身近なサービスとなっています。 また同社が提供するアプリは、マイナンバーカードの公的個人認証をはじめ、犯罪移転収益防止法の各種eKYC手法を内蔵したアプリで、東京都や農林水産省などの行政機関での実績をはじめ、各種の民間サービスでも利用されている汎用本人確認アプリです。今後は、生活者が自身の個人データを管理するデジタルIDウォレットとしての機能拡充を行い、生活者目線での個人データ管理のダッシュボードとして、幅広く展開する予定です。 これらの事業基盤を踏まえ、新規事業における自社サービスの開発・運用を通じて、ユーザーの課題解決と新たな価値創出を目指しています。 事業の成長に伴い、プロダクトの開発規模やスピードも年々拡大しており、複数の開発プロジェクトを横断的にマネジメントできる人材の必要性が高まっています。 同社が提供する「ポイ活サイト」と、企業や個人が簡単にアンケートを作成・配信できる「セルフアンケートシステム（SaaS）」のプロダクトマネージャー候補として、事業開発担当と密に連携しプロダクト開発を推進してくポジションです。 デジタル身分証アプリやeKYC本人確認APIサービスなどを提供する当社にて、デジタルID領域で築いたリソースを最大限に活用し、デジタルID市場で新しい取り組みを仕掛け、事業の拡大とプロダクトの新しい価値の創造、社会へのインパクトの最大化を目指していただきます。事業立ち上げに向け、横断的な役割が求められます。 【業務内容】 ■市場情報をもとにした、プロダクトの改善方針の立案、策定 ■開発側のリードエンジニアとの連携 ■新機能開発および機能改善におけるプロダクトマネジメント業務 ■ユーザーの抱える課題解決のための企画立案 ■課題設定、仮説検証、プロダクト分析 ■エンジニア/デザイナーと連携した開発ディレクション ■事業内容理解、法律理解、同業種の事例確認など ■リリースまでのプロジェクトマネジメント ■開発プロセスの進行管理 ■エンジニアと協働での仕様決定 ■プロダクトのクオリティ管理 【このポジションの魅力】 ・スクラム／アジャイルなどの開発手法を実践的に運用するスキル ・プロジェクト全体を俯瞰し、リーダーシップを発揮するマネジメント力 ・プロダクトのグロースフェーズを支える企画・開発・改善サイクルの推進経験 ・組織横断のプロジェクトを成功に導くファシリテーション・課題解決能力 将来的には プロダクトマネージャーや事業責任者といった上流キャリアへのステップアップも可能 です！

当社はeKYC(オンライン本人確認)のサービスを提供しており、このサービスの市場は全世界で約1兆円規模・前年比270％で急成長し注目されている市場です。 最近では電動キックボードから地方自治体のDX推進まで幅広い業界で導入され、日々事業成長を進めている身近なサービスとなっています。 すべての個人がオンラインで自分の名前を適切かつ正確に名乗り、相手がその情報を確実かつ安全に確かめることで信頼できる社会の実現を目指し、さまざまなプロダクトやサービスを開発・提供しています。 現在、マイナンバーカードを持つ国民が7割を超え、デジタル社会において個人の身元を正確に、そして最新の情報で確認できる基盤が整いつつあります。これにより、自治体の行政手続きや民間の口座開設・サービス利用などがオンラインでスムーズに完結できるようになり、マイナンバーカードや公的個人認証は、国民、行政、民間のいずれにとっても非常に便利で必要不可欠な要素となっています。 しかし、公的個人認証を活用したサービスを提供するためには、公的個人認証法に基づいて「署名検証者（PF事業者）」としての認定を受ける必要があります。このためには、厳格なシステムと運用体制を構築し、国からの大臣認定を得ることが求められます。 当社では、これらの準備を進めており、そのシステムと運用を担当する部門のマネージャーとしてご活躍いただける方を募集しています。 【お任せしたいこと】 PF事業者の大臣認定を得て事業運営をしている企業は多くありません。当然当社としても大きなチャレンジとなります。 そんな中で、事業運営の確立までの過程だけでなく、サービスの拡充までを視野に入れ、意欲的に取り組んでいただきます。 【具体的な業務内容】 ■事業運営＆部門マネジメント ・当局窓口（報告、変更申請、聴取対応など）　 ・顧客からの質問、監査などの対応 ・部門内ガバナンス、コンプライアンスに関連する業務 ・メンバーマネジメント、体制拡充 ■プロダクトマネジメント ・開発マイルストーンの設計・調整 ・開発チームと協力し、PF事業者のサービスをプロダクトとして育てる ・他サービスのプロダクトマネージャーや開発チームとの連携・調整 【TRUSTDOCKで働くことへのやりがい】 「本人確認」で世界中にあるデジタルアイデンティティの社会問題を解決する あらゆる取引がオンラインになっていく中で、オンラインでどのように自分であることを証明するか、ということが大きな社会課題となっています。これは日本だけの課題ではなく、世界中で問題になっています。 OpenID FoundationやFIDO Alliannce、ISOなど、技術的にどのように解決すれば良いのか国際的に議論がなされ、まさに仕様ができているところです。TRUSTDOCKも、日本の本人確認業務を提供するリーディングプロバイダーとして、仕様策定に貢献しています。 デジタルで、簡単に、即時で、精度の高い本人確認ができる社会の実現に向けて、ユーザーに価値を提供するとともに課題を解決していき、デジタルアイデンティティの未来を作ることができるのが当社でのやりがいです。

【事業内容】 私たちは、銀行の口座開設・ネットサービスのアカウント開設・行政手続きなどの生活のあらゆる取引に必要な本人確認業務をデジタル化する支援として、eKYC(オンライン本人確認)のサービスを提供しています。 このサービスの市場は全世界で約1兆円規模・前年比270%で急成長し注目されている市場です。最近では電動キックボードから地方自治体のDX推進まで幅広い業界で導入され、日々事業成長を進めている身近なサービスとなっています。 eKYCサービスの導入社数が増加していくとともにBPO委託案件も増加しており、安定稼働と高品質を維持し、発展していく役割が一層急務となっております。当社の売上を支える大事な役割であり、今後さらなる拡大が予想され期待値が上がっている状況です。 これまでの業務プロセスを抜本的に見直して再構築～運用していく必要がある為、BPO企業の管理者/SV等の立場において高水準の運用経験がある方、加えて能動的にゼロベースから再構築～運用できる方を募集しています。 【具体的な内容】 eKYCにおけるBPO委託新規案件導入・既存案件運用・新規委託先立ち上げの各フェーズでマネージャー/リーダーと共に、稼働責任と品質責任を担保するためのあらゆる施策を企画実行～効果測定改善まで自発的に担って頂きます。 ■BPO委託案件の新規導入設計 ・審査オペレーション設計 ・ラインナップ・価格設計 ・ツール開発や改修の推進（顧客への通知、BPOへの通知・レクチャー資料作成など含む） ・品質担保検証（人的体制とツール開発改修、双方の観点から実際に安全運用できるか検証） ■導入支援担当 ・新規顧客のオンボーディングサポート ■業務マネジメント ・案件遂行管理 ・メンバー支援 ・新規サービス企画 【組織風土】 TRUSTDOCKは、どんなライフステージでも仕事も生活も味わい尽くせる組織でありたいと考えています。 子育てや介護をしているメンバーもいれば、ペットとの生活や推し活を大切にしているメンバーもいます。人生にとって「キャリアプランとライフプラン」、「仕事とプライベート」は切り離せない関係にあります。だからこそ、メンバーが人生を謳歌できることと、組織の成長は両立できると考えています。 その上で、「人生の中で何を大切にしたいか」を考えたときに「社会のために生きること」の重要度が高い社員が多い印象です。仕事をライスワークではなく、ライフワークとしたい人が多く、ゆえに事業の社会貢献性への共感が強いのだと思います。