ソフトウェア・情報処理業界の副業制度ありの転職・求人情報

同社ではクレジットカード決済を中心とした決済関連ソリューションをEC事業者向けに提供しています。自社決済ネットワークと高いセキュリティ・信頼性を強みに、課金・決済という事業の中核機能を支える決済基盤を構築してきました。さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。■事業展開2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。上場に向けよりスピード感をもってビジネス拡大を進めています。「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名をソニーペイメントサービスからSP.LINKSへ変更することといたしました。■業務内容決済代行事業を支える法務担当として、法務相談、契約書・規約の作成およびレビューに加え、コンプライアンス施策の企画・実行、ガバナンス体制の整備・運用、各種プロジェクトにおける適法性調査や契約スキームの構築など、幅広い法務業務をリードしていただきます。（1）契約法務 契約書の作成・レビュー（決済サービス利用事業者、カード会社との契約など）、社内からの法務相談対応、契約管理（2）新規事業関連法務 新規サービス・プロジェクトに関する法令調査、契約スキームの構築・改善、法的リスク分析、契約書作成・管理（3）コンプライアンス・ガバナンスコンプライアンス施策の企画・実行、ガバナンス体制の整備・運用、（4）リスク管理業務 事業リスクの把握、分析、予防策の検討・実施 （5）マネジメントメンバー（２名）のマネジメントおよび育成、組織運営全般の統括■募集背景事業成長とリスク管理を両立させる体制強化の為。■本ポジションの魅力キャッシュレス・非接触決済といった急成長領域において、事業の根幹を支える法務として活躍できるポジションです。各種プロジェクトへの参画を通じて、事業成長に直接貢献できるやりがいがあります。法務としての専門性を深めながら、事業推進のパートナーとして幅広い経験を積むことができます。■組織のミッション・事業と経営に伴走し、法務領域のミッションに基づく短期戦略（約6カ月）の策定と業務設計・改善をリード・IPO を見据えた組織体制の整備、リスクマネジメントの構築、実効性あるガバナンスおよび内部統制の強化を推進・コーポレート法務領域の実務を的確に遂行するとともに、管掌領域の人材育成・労務管理を通じて、組織としての法務力と持続的な成長基盤を高めることに挑戦■期待役割事業と経営に近い立場で、成長を前提とした法務判断をリードしていただきます。法務の専門性を活かし、会社全体の意思決定と仕組みづくりを担っていただきます。■配属先・組織構成Corporate Planning Unit Risk Management Groupグループマネジャー以下２名の組織体制中途入社が多く、コミュニケーションがとりやすい環境です。

【ポジション概要】ソニーグループの中で決済サービスを展開する当社の、開発プロジェクトマネジャー・プロジェクトリードを担当いただきます。当社事業の要である取扱高2.3兆円の大規模決済サービスを支えるIT統括部で、フロントシステム/オーソリ関連システムの各種プロジェクト管理・要件定義を担うことが主な業務になります。開発に関しては内外のエンジニアが実装します。■業務内容・要求に基づく機能追加・機能改善の案件推進・外部ベンダー含むエンジニアの管理・システム仕様に関する問い合わせやデータメンテナンス等のシステム運用業務・システム運用で発生・予見される各種アプリケーション改善対応の起案、推進・運用中のシステムで発生したシステム障害の対応・プロジェクトおよびシステムに関わるコスト管理

【募集背景】グループの拡大により、今後の業務量の増加が見込まれています。既存メンバーの負荷を軽減しつつ、円滑な業務体制を維持し、安定した業務遂行を継続していくために、今回採用を行うことになりました。【職務内容】※以下業務のいずれかに従事頂きます。■予算編成に関する業務■売上、費用等の集計・分析に関する業務■取締役会等で使用する資料作成に関する業務■情報システムの企画に関する業務■M&Aに関する業務■そのほか全社管理に関する業務【配属予定組織】管理本部 CFO室 Data Scienceチーム※入社される方の経験やスキルセットを踏まえ、マネージャーまたは実務担当のいずれかをお任せします。【働き方】■リモート頻度：リモートワーク中心の働き方です（出社指定日などもありません）。チャットツールやZoomを活用し、リモートでも円滑にコミュニケーションが取れる環境を整えています。■平均残業時間：20時間程度／月【同ポジションの魅力】★経営判断の材料を作るポジション予算編成や売上・費用分析、取締役会関連業務を通じて、経営の意思決定に直結する管理会計業務に携わることが可能です。★ データ分析や集計業務の仕組みづくりから関わることができます売上・費用などのデータ分析に加え、情報システムの企画にも携わっていただきます。より良い見せ方や集計方法、データフロー等の企画や構築を経験できます。★会社の大きな成長に直接携わることができますM&AやPMIを推進することで、自社の非連続な成長に寄与することができます。

世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しているセキュリティメーカーで、複数のプロダクトで国内トップシェアを獲得をしている同社にて、さらなる事業拡大のために、マーケティング部長候補を募集しております。【業務内容】■マーケティング戦略の策定、実行、分析（予算管理、ROI管理含む）■リード獲得施策 (オフライン、オンライン) の企画と実行■ターゲット市場の選定、顧客ニーズの抽出、ペルソナ／カスタマージャーニーマップの策定■顧客ヒアリングによるマーケティング最適化■MAやCRMを用いたデータ分析・施策立案■インサイドセールスチームとの連携【活用ツール】Salesforce、Pardot、FORCAS、Wistia、UserInsight、Ahrefs、wrike、WordPress、AcrobatCC※使用するPCはMacかWindowsで選択可能です。【魅力ポイント】■国内トップシェアプロダクトの最前線のBtoBマーケティングの経験が積める■比較的予算が多い環境で、裁量権を持ち新しいことにチャレンジできる環境■新しいツール導入や利用に抵抗がないメンバー環境で、アグレッシブに業務プロセスの改善を行える■マーケット拡大中でこれからのインターネット時代に需要が高まり続ける取扱商材（SaaS×AI×セキュリティ）に携わることができる■チームリーダーやマネージャーへのキャリアステップが目指せる■柔軟な働き方を実現しやすい環境（スーパーフレックス / テレワーク / 部署内月間残業時間：平均7.7時間）【組織構成】マーケティング部 マーケティングチーム6名（部長1名、メンバー5名）平均年齢36.0歳の落ち着いた雰囲気のチームです。【同社について】私たちは、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」という理念を掲げ、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しているセキュリティメーカーです。複数のプロダクトで国内トップシェアを獲得し、「日本で最も多くのWebサイトを守る会社」としての地位を確立しています。また、日本発のグローバルセキュリティメーカーとして世界中で信頼されるサービス提供を目指し、アメリカやシンガポールへの子会社設立や海外売上比率を引き上げていく等、海外進出も進めておりユーザーは全世界90カ国以上に広がっています。新領域への挑戦も積極的に行っており、より包括的なセキュリティサービスを実現するべく、クラウドセキュリティ分野にも事業領域を広げています。今後もさらにサービスラインナップを増強し、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」 という想いを実現させるために、一緒にチャレンジしてくれる仲間を探しています。【社風】■会社全体は今時のIT企業らしい明るくて楽しい雰囲気です。■社員はポジティブな人が多く、一緒に建設的なお仕事をスピード感をもってできるので、とても楽しい環境となっております。【オフィス紹介】■駅改札脇のエレベーターから直結■フリーアドレス制（モニター常備）■集中スペース／フォンブース完備■カフェスペース（カウンターバー／ソファ／プロジェクター／ゲーム機常備）■ウォーターサーバー（炭酸水機能あり）／コーヒーサーバー常備※飲み放題■フリードリンク／フリースナックあり※18時以降はビールも無料

世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しているセキュリティメーカーにて下記の業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】・クラウド型セキュリティ製品のセールス業務・インサイドセールスが獲得したアポイントに対するフィールドセールス・初期商談～受注までの顧客フォロー・お客様の課題ヒアリング／商談での提案、商材説明・販売代理店とのリレーション構築・短期的なものだけではなく、中・長期的な視点での商談マネジメント・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング・チーム全体の円滑な業務の遂行・関係部署との折衝・チーム全体の案件管理・案件進捗フォロー・チームメンバーのスキルアップ支援■当社プロダクト・クラウドWAFサービス「攻撃遮断くん」https://www.shadan-kun.com/・パブリッククラウド WAF自動運用サービス「WafCharm」https://www.wafcharm.com/・脆弱性情報収集・管理ツール「SIDfm」https://sid-fm.com/・AWS環境フルマネージドセキュリティサービス「CloudFastener」https://cloud-fastener.com/【ポジションの魅力】・Webセキュリティ国NO.1プロダクトを保有。IT×セキュリティ分野のス専門性が身に付くキャリアパス。・国内トップシェアプロダクト最前線のソリューションセールス経験が積める。・マーケット拡大中でこれからの情報時代に需要が高まり続ける取扱商材（SaaS×AI×セキュリティ）・グロース市場上場のIT企業で、裁量権をもってセールスのプロフェッショナルを目指せる環境。・社会貢献度の高いサービスを、自らの手で世の中に提供している実感が得られる。【組織構成】・17名（部長1名、アカウントセールスチーム9名、カスタマーサクセスチーム1名、プリセールス3名、営業事務3名）【同社について】私たちは、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」という理念を掲げ、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しているセキュリティメーカーです。複数のプロダクトで国内トップシェアを獲得し、「日本で最も多くのWebサイトを守る会社」としての地位を確立しています。また、日本発のグローバルセキュリティメーカーとして世界中で信頼されるサービス提供を目指し、アメリカやシンガポールへの子会社設立や海外売上比率を引き上げていく等、海外進出も進めておりユーザーは全世界90カ国以上に広がっています。新領域への挑戦も積極的に行っており、より包括的なセキュリティサービスを実現するべく、クラウドセキュリティ分野にも事業領域を広げています。今後もさらにサービスラインナップを増強し、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」 という想いを実現させるために、一緒にチャレンジしてくれる仲間を探しています。

国内トップシェアのパッケージベンダーである同社にて、SI Web Shopping営業　管理職候補職の募集を致します。具体的にはDXを目指すEC事業者、小売流通事業者に最適なECプラットフォームを提案していただきます。【職務詳細】■誰に：大手のDXを目指すEC事業者、小売流通事業者向け■何を：自社EC構築パッケージ「SI Web Shopping」■手法：※プレイヤー業務・ 導入顧客とのリレーション構築・ マーケティング部門と連携したイベント企画運営、HPコンテンツを含めたインバウンド施策の実行・ サービスの導入に向けた、顧客伴走・導入提案（デモンストレーション）・大手パートナー獲得、協業など※マネジメント業務・サービス戦略の策定、実行・注力KPIの立案、予実・KPI管理・メンバー育成、マネジメント【組織構成】営業部は部長含め4名で構成（20代～40代）

【職務内容】DataEmpowerment事業では膨大なデータを経営・業務の意思決定に役立てるプロダクトを利用し、データ基盤を運用される大手企業に対して、データの連携先であるアプリケーション領域に対してWebアプリケーションの提供も行っています。 具体的には開発パートナーと連携しつつ、下記業務をお任せします。ご経験や志向性に応じて、業務アプリケーションの設計・構築やプロジェクトマネジメントに注力いただきます。 ■お客様のSCM業務に関係するデータを統合し、データドリブンな業務を実現する ■WEBアプリケーション開発 ■開発パートナーのベンダーコントロール 【募集背景】中長期の成長戦略として大手のお客様にデータ活用全般の課題解決を支援しデータ基盤モデルを中核価値とし、DXの実現にビジネスパートナーとして伴走することでビジネスを拡大する計画を立てています。データを中心とした顧客に対する新しい価値創造について、より高付加価値な価値提供とベネフィットの実現が求められます。共にビジネスを考案・実現できる次世代リーダー層候補を募集します。【同ポジションの魅力】■パッケージベンダーのコンサルティング・インテグレーション部隊として自社のパッケージ・クラウドサービスと独自のデータ活用メソッドにより、企業のビジネス課題をデータ活用で解決するご支援をします。■ほぼすべての案件がユーザ企業との直接契約でデータ活用を通じて顧客の業務改革やビジネスパフォーマンス向上に達成感を味わうことができます。コンサルティング・インテグレーション業務を通じ、ユーザ企業とデータ活用戦略の策定の支援や、ユーザ企業のDX実現に貢献することができます。■当社自身が事業会社であるため、自業務を通じてユーザの声を製品にフィードバックし製品やサービスを進化させることで、事業成長やシェアの拡大に貢献することができます。

【募集背景】グループの拡大により、今後の業務量の増加が見込まれています。既存メンバーの負荷を軽減しつつ、円滑な業務体制を維持し、安定した業務遂行を継続していくために、今回採用を行うことになりました。【職務内容】IRチームにて以下の業務のいずれかに従事頂きます。■IRサイト、コンテンツ企画の立案に関する業務■適時開示に関する業務■投資家MTG、アレンジに関する業務■決算説明会に関する業務【配属予定組織】管理本部　CFO室　IRチーム【働き方】■リモート頻度：リモートワーク中心の働き方です（出社指定日などもありません）。チャットツールやZoomを活用し、リモートでも円滑にコミュニケーションが取れる環境を整えています。■平均残業時間：20時間程度／月■フレックス制度：マンスリーフレックス制度導入社員それぞれの生活スタイル、ライフステージの変化に応じて働きやすい環境を整備しています。※出産・育児に関するするサポートも力を入れております！実績：2023年度 育児休業取得率　女性100％／男性85.7％【同ポジションの魅力】★マーケットとのダイレクトコミュニケーション機関投資家やアナリストとの面談や決算説明会等で、直接市場参加者とコミュニケーションを取ることが可能で、多様な考え方や新たな視点が得られます。★経営視点が身につくポジション経営陣と近い距離で、事業戦略・財務戦略の背景を理解しながらIR施策を企画・実行できるポジションです。経営視点を身につけたい方に最適な環境です。★自分の企画が投資家の評価や株価形成に直結IRサイト・各種資料・決算説明会など、投資家との主要な接点を自ら企画・改善していただきます。ご自身のアウトプットが投資家の評価や株価形成にダイレクトに影響する、手応えのあるポジションです。【参考】■統合報告https://ir.wingarc.com/reporting/■IR情報https://ir.wingarc.com/

主に給与計算業務を中心に担当いただきます。そのほか、入社される方の経験やスキルセット、ご希望に応じてお任せする業務を決定します。【募集背景】ウイングアークNEXを含むグループ全体の労務対応範囲が拡大する中、人事労務機能を組織的に強化し、より安定的かつ高品質なオペレーションを実現するため、今回採用することとなりました。また、2026年度以降に予定している人事給与システムの刷新およびアウトソーサーの切替において、業務改革や効率化をリードいただける方を育成していくことも視野に入れています。【職務内容】■月次・賞与の給与計算業務（外部社労士・アウトソーサーとの連携含む）■子会社（ウイングアークNEX株式会社・約100名）の給与・労務関連対応■勤怠データの確認・不備対応・締め処理■労務相談対応（休職・復職、勤務時間、制度問い合わせ等）■入退社に関する手続きの社内実務および社労士との調整■就業規則や各種制度の運用、改定時の実務対応■福利厚生制度の運用■業務改善の企画・推進（運用プロセス見直し、効率化施策）■人事給与システム刷新に向けた業務整理、要件定義、ベンダー・社労士との調整【配属予定組織】People Success統括部 HR Solution部 HR Service G【体制】マネージャー1名、メンバー2名、派遣社員2名穏やかな雰囲気の組織です。【キャリアパス】本ポジションで一定の実務経験を積んでいただいたあと、人事領域のスペシャリストもしくはマネジメント職として、キャリアを伸ばしていくことが可能です。【働き方】■リモート頻度：リモートワーク中心の働き方です（出社指定日などもありません）。チャットツールやZoomを活用し、リモートでも円滑にコミュニケーションが取れる環境を整えています。（基本リモート中心。公的書類は郵送対応があり月2，3回出社頂きます。）■平均残業時間：20～30時間程度／月■フレックス制度：マンスリーフレックス制度導入社員それぞれの生活スタイル、ライフステージの変化に応じて働きやすい環境を整備しています。※出産・育児に関するするサポートも力を入れております！実績：2023年度 育児休業取得率　女性100％／男性85.7％【参考】■統合報告https://ir.wingarc.com/reporting/■IR情報https://ir.wingarc.com/

本ポジションは、Business Operationの名の通り、経営陣によるビジネス戦略（Biz）と現場のオペレーション（Ops）をつなぐことで組織と事業の運営を高度化していく役割を担います。【具体的な業務内容】以下いずれかの業務に携わって頂きます。■事業戦略/計画策定から現場の実行・改善のためのオペレーション設計・SaaS事業の事業計画策定・KPI / 目標数値の設定とForecast管理・事業レポートや部門 / 業界戦略のプラニングフォーマットの設計・事業運営や企業 / 事業のブランディング等に関するデータの収集・管理・分析・SaaS事業領域における部門横断（営業 / カスタマーサクセス / マーケティングなど）の会議体運営■SaaSプロダクトおよび事業運営・リスク対応に関するオペレーション業務・新規サービス / プロダクトのリリース等に伴う規約変更や事前通知フローの管理・改善・インシデント関連における対策チーム組成と実行主導・要因分析・顧客への説明 / 対応方針設計および再発防止策の運用管理・KARTEユーザー向け公式認定資格制度「Certificate of KARTE」の運用管理・講座プログラム設計・その他、会社・グループで前例のないオペレーションの対策立案や初期のプロジェクトマネジメント■SaaS事業の業務プロセス管理・改善およびSFAマネジメント・見積 / 契約 / 請求 / 入金のプロセス運用・改善・SFA（Salesforce）のオブジェクト管理や運用ルールの設計・AI活用による事業サイドの業務自動化・効率化・高質化・ハンズオンでの事業サイドのオペレーション設計・構築の推進・グループプロダクトの販売オペレーションの整備等を通じたグループシナジー促進【ポジションの魅力】・経営に近い目線からPLAIDグループ全体の成長方向性を描ける・黒字転換して成長への再投資が拡大するフェーズにおいて、大胆な戦略設計にチャレンジできる・PLAIDグループの資本・技術・顧客資産等を活用した新規事業の立ち上げの機会を作れる・PLAID内のプロダクト部門やビジネス部門、さらにはグループ会社を含めた様々なステークホルダーと連携しながら事業成長に取り組める

クライアントのWEB・ECサイトやアプリにおけるユーザーの体験設計をご担当いただきます。プロジェクトメンバーと、顧客のニーズを深く理解し、あるべきデジタル体験を描いた後に、UIUXデザイナーとして各サービスや顧客とのタッチポイントにおける具体的な体験設計をメインで行います。【具体的な業務内容】・ユーザーリサーチの設計・分析（デプスインタビューやエキスパートレビュー等）・ユーザー体験設計（UXコンセプト、カスタマージャーニーマップ等）・サイトやアプリの構造設計（サイトマップ等）・WEBサイトやアプリの画面設計（ワイヤーフレーム、画面遷移図等）・WEBサイトやアプリのUIデザイン（figma、XD等）・新規サービスのプロトタイプ制作【本ポジションの魅力】・各領域のスペシャリストとともに、WEBやアプリ、ECサイトのUIUXだけでなく、KARTEを使った顧客体験の設計にも携わることができます。またKARTEで、ご自身が設計した作成物がその後実行されどのようなインパクトをもたらすことができたのかを確認することができるのも当社のUIUXデザイナーの魅力です。・業界を問わず、大手企業をクライアントに多様なテーマのプロジェクトが経験できます。・クライアント企業の目先のCV向上にとどまらず、上流の顧客戦略の立案から関与することができるため、デジタルマーケティングの施策改善にとどまらず、新規サービス開発の実行に関わることが可能です。・KARTEほかプレイドが提供するSaaSプロダクト郡に蓄積されるデータを活用し、プレイドならではの、深い顧客インサイトに基づく顧客体験の提案・サービス改善の提案が可能です。・プロジェクトを通じて、新規ユースケース創出や顧客インサイトのフィードバックを行うことで、プレイドのSaaSプロダクトの改善・開発に関与することもできます。

同社の新しいCMSプロダクトの提供開始に伴い、ライアントのマーケティング課題に対し、当社のCMSや既存プロダクト（KARTEシリーズ）を活用したソリューションの提案・導入支援をしていただきます。【具体的な業務内容】・当社の新CMS（コンテンツマネジメントシステム）を用いたソリューション検討、提案などのプリセールス活動・顧客への新CMS導入のプロジェクトマネジメント・社内メンバーや社外パートナーのディレクション・開発パートナーの検討・発掘・CMSプロダクトチームとの連携【本ポジションの魅力】・ITコンサルタントとしての業務にとどまらず、当社の新たなCMSプロダクトの開発に初期メンバーとして携わっていただきます。また、当社の核であるSaaSプロダクトとのシナジーについてコアメンバーとともに検討していく、スタートアップらしいやりがいのある環境が魅力です。・業界を問わず、大手企業をクライアントに多様なテーマのプロジェクトが経験できます。・クライアント企業の目先のCV向上にとどまらず、上流の顧客戦略の立案から関与することができるため、デジタルマーケティングの施策改善にとどまらず、新規サービス開発の実行に関わることが可能です。・KARTEほかプレイドが提供するSaaSプロダクト郡に蓄積されるデータを活用し、プレイドならではの、深い顧客インサイトに基づく顧客体験の提案・サービス改善の提案が可能です。・プロジェクトを通じて、新規ユースケース創出や顧客インサイトのフィードバックを行うことで、プレイドのSaaSプロダクトの改善・開発に関与することもできます。

変化の激しい現代において、クライアントの課題解決とブランド価値向上を、広告やマーケティングといった枠を超えたアイデアで実現するクリエイティブ・ディレクターを募集します。同社の保有する1stPartyDataや様々なプロダクト、AIやデータ・サイエンス人材とのコラボレーションを通じて、まだ世の中にない「人の心を動かす仕掛け」を生み出し、そのアイデアを実現することでクライアントビジネスの成長に貢献していただきます。【具体的な業務内容】・クライアントへのヒアリングを通じた課題発見と本質的なニーズの特定・統合的なコミュニケーション戦略の立案とクリエイティブアイデア開発・広告やマーケティング全体の企画・設計・新規事業のアイデア創出ワークショップの設計や事業アイデアの考案・プレゼンテーション資料の作成とクライアントへの提案・社内外のクリエイター・制作プロダクションとの協業・ディレクション・各種クリエイティブの品質管理【本ポジションの魅力】・単なる広告の枠を超え、クライアントのビジネスそのものを変革するクリエイティブ/ディレクションを追求できます。顧客体験（CX）のあるべき姿を追求するだけでなく、そのアイデアがビジネス戦略や事業成長にどう貢献するかを深く紐解き、戦略的な視点からクリエイティブ戦略をリードすることができます。・業界を問わず、企業の経営層や事業責任者といった意思決定者と共に、事業変革の最前線に立つことができます。クライアントの事業フェーズに合わせ複数年にわたって伴走し、新規サービス開発からマーケティングの上流戦略、施策の実行、その後のグロースまで一気通貫して携わることができます。・同社が提供する「KARTEシリーズ」に蓄積された生きた顧客データを活用することで、データに基づいた深い顧客インサイトを起点に、これまでの広告では実現し得なかった、革新的な顧客体験とサービス改善のアイデアを生み出せます。・プロジェクトで得られた情報をもとに、プロダクト自体の改善・開発にもフィードバックし改善を促すことで、クリエイティブ・ディレクターとして他では得られない貴重な経験にも繋がります。・プロジェクトを通じて、新規ユースケース創出や顧客インサイトのフィードバックを行うことで、プレイドのSaaSプロダクトの改善・開発に関与することもでき、クリエイティブ・ディレクターとして他では得られない貴重な経験にも繋がります。

プロフェッショナルサービス事業（PLAID ALPHA）にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・ALPHA事業の中長期の事業成長を見据えた新しいサービスラインの企画立案と全体設計、推進チームとの連携・事業計画策定のリードと各種部門との連携・ALPHA事業の短期視点と中期視点を見据えたマーケティング方針の検討と推進部門との連携・AIを活用した高生産性な業務オペレーションの設計・構築・推進・事業運営に関する企画･運営（採用･育成･評価･要員管理･契約･財務等）【本ポジションの魅力】・事業立ち上げフェーズならではの広範囲の事業課題に対して、大きな裁量で取り組める。・事業責任者の直下で、事業視点・経営視点でのマネジメントスキルが身に付くプロフェッショナルサービス事業及びSaaS事業のビジネスモデルを学べる。

CXプラットフォーム「KARTE」を有するPLAIDだからできる広告領域を中心に据えたデジタルマーケティング支援を事業化する立ち上げメンバーとして、チームリーダーと共に、事業・サービス・組織を作るところから参加いただきます。【具体的な業務内容】■セールス戦略策定やサービス設計　└事業環境や競合他社の動向からセールス戦略を策定する　└競争優位性となる提供サービス設計を行う■組織設計　└戦略やサービスに合わせて、組織のあるべき姿を設計する　└体制構築のためのメンバー採用に関する業務■フロント対応業務　└新規/既存に関わらずフロント・セールス業務　└クライアント課題のヒアリングと課題設定　└施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示　└コンペ対応/提案資料作成　└他部門連携■受注活動　└アサイン調整（必要な機能を定義し社内外での体制を構築）　└諸契約対応■PM業務　└クライアントコミュニケーション　└社内外のプロジェクト関係者との調整　└収支管理【本ポジションの魅力】■「1→10」の立ち上げフェーズに参画できる2026年度以降の事業本格化に向けて、裁量の大きい1人目のアカウントマネージャーとして活躍可能。■圧倒的なデータと環境を活かせる大手企業の1st Party Dataと、KARTEが蓄積する行動データを掛け合わせた高度な提案が可能。■社会的インパクトの大きなプロジェクトに関与消費者向けサービスを展開する大手企業が中心。リーチ規模が大きく、世の中への影響力も実感できます。■プロダクト創出にも関われる営業やマーケティングの枠を超えて、エンジニアやPMと密に連携。プロダクトの改善や新規開発にも貢献可能。

「KARTE」をはじめとするプロダクト・サービスのマーケティング戦略を立案・実行し、プレイドの事業成長を推進するポジションです。【具体的な業務内容】■マーケティング戦略の立案・ターゲット顧客に対する深い理解を持って、自社プロダクト及びソリューションの価値訴求メッセージを開発。・Web広告、セミナー、イベントなどのチャネルで、リード獲得からナーチャリングまで、顧客のジャーニー全体を考慮したマーケティング戦略を立案。・各チャネルの特性を深く理解し、専門性を活かした戦略を策定するとともに、チャネル横断的な視点で全体最適化を図り、顧客体験の向上に貢献する。・継続的な新規顧客獲得のために、効果検証と重ねながらマーケティングファネル全体の最適化を実現する。■マーケティング施策の実行・オンライン施策Web広告や外部メディアを活用したリード獲得施策の企画・実行・運用事業戦略に沿ったサービスサイトのコンテンツ企画、制作ディレクションサイトやLPのCVR改善施策、ABテストの実施各種マーケティングコンテンツの作成 (LP、ホワイトペーパー、記事、動画など)・オフライン施策顧客課題に合わせた自社セミナーやイベントの企画・運営外部出展イベントの企画・運営・ナーチャリング施策獲得したリードに対するナーチャリング施策の企画・実行【本ポジションの魅力】プレイドのマーケティングチームは、「KARTE」をはじめとするプロダクト・サービスの成長を加速させるため、セールスやカスタマーサクセス、プロダクト開発などの部署と連携し、顧客獲得から育成、そしてプロダクト改善まで、一気通貫で取り組んでいます。また、オンライン・オフライン問わず幅広い業務を裁量をもって携わることができるのでマーケターとしての経験を積むことができます。https://recruit.plaid.co.jp/marketing

クライアントの新規事業・サービス開発、既存事業のグロースやマーケティング推進などに伴走し、顧客体験設計を起点とした事業/サービスやマーケティングの戦略立案・プロモーション企画/設計・施策実行支援といったテーマを、マーケティングのスペシャリストとして担当していただきます。従来の戦略構築プロセスに加え、弊社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、弊社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・戦略設計を行います。【具体的な業務内容】・マーケティング戦略構築、実行計画策定・KGI・KPIツリー策定・事業課題/顧客課題抽出・仮説形成・各種リサーチの設計・実査・分析（デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等）・ワークショップの設計・ファシリテーション（ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等）・新規事業・サービスアイデア創出・サービスグロース伴走（アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案）

オペレーション設計組織の立ち上げメンバーの一人として課題の特定から打ち手の検討・実行といった一連のプロセスを一緒に進めていただける方を募集しています。フロント業務の理解や時には財務・会計の知識を活用し、組織の価値の最大化を実現する役割を担います。【具体的な業務内容】・既存業務の自動化・効率化に向けた要件整理・実装や新規機能の提案・Biz Opsにおける課題の要件整理・実装や新規機能の提案【募集背景】同社では、これまで曖昧な責任範囲で相互にオペレーションをカバーする形で自由度高く業務を推進することで成長を実現してきました。しかし、これからの成長をより堅固なものにし成長の再現性を高めていくために、改めてオペレーションを定義し正確なデータを蓄積していく必要性が高まっています。そのため、2025年よりCTO直下で全社のオペレーション設計に責任を持つ組織を設立し、MarketingやSalesといったBiz組織からFinance、Legalまで含めた部署横断での業務の整理・再設計を推進しています。これにより、事業成長の確度向上と業務におけるリスク低減の両立を目指しています。

ご経験やスキルに応じて、段階的に業務をお任せしていきます。【具体的な業務内容】・プレイドの成長戦略に沿ったM&A・資本提携の戦略立案・ロードマップ策定・買収候補企業のリストアップ・スクリーニング・自社リレーションや仲介会社・FA・金融機関等を通じたソーシングの推進・M&Aを通じたシナジー創出のプランニング、ビジネスデューデリジェンスの実施・投資スキーム検討、財務デューデリジェンス、バリュエーション、および契約交渉の推進・外部アドバイザー（証券会社・弁護士・会計士等）との折衝・調整・M&A後のPMI（Post Merger Integration）計画の策定と実行支援【ポジションの魅力】■新たな事業機会を創出できる既存事業の拡張にとどまらず、新規事業や次なる成長ドライバーの獲得・育成に携わり、会社の未来を切り拓く役割を担える。■経営に直結する業務に携われる事業ポートフォリオの最適化や非連続な成長に関わる、重要な意思決定に深く関与できる。■裁量が大きく、上流から関われる戦略立案～実行～PMIまで一気通貫で経験可能。■社内外の幅広い関係者と連携できる経営陣、事業部、ファンド、FA、士業などと連携し、ハイレベルな業務に関与。■新規事業・成長領域に関われるチャンスM&Aは新規事業や新市場参入の起点にもなり、事業開発に近いポジション。

カスタマーマーケティングは既存顧客とのエンゲージメントを目的としたマーケティング活動を行うポジションです。既存顧客に対して最適なマーケティング活動を企画・実行することで、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供します。【具体的な業務内容】・顧客の自走及びスキルアップのためのサクセス/サポートコンテンツの企画、作成　└サポートドキュメント、シナリオテンプレート、オンライン動画・顧客のKARTE利活用を促すCRM施策の企画、作成・顧客のエンゲージメント、各種サクセス/サポートコンテンツ利用のモニタリング【本ポジションの魅力】・顧客ロイヤルティの向上を通じてリピート購入や継続利用を促進し、長期的な収益性に貢献できる点・顧客データを活用したインサイトに基づく施策により、パーソナライズされた体験を提供し、顧客満足度を最大化させることに伴い、Cross&UpSellを通じて収益拡大を可能に出来ることもカスタマーマーケティングの魅力とも言える

顧客がプロダクトを深く理解し成果につなげられるよう、学習体験を設計・提供する専門チームのポジションです。本ポジションでは、研修・講座・オンデマンド教材の企画ディレクションと、顧客向け研修や講座での講師登壇の両方を担っていただきます。【具体的な業務内容】・プロダクト活用や顧客課題に即した研修・講座・オンデマンド教材の企画設計・学習体験設計（カリキュラム構築、受講体験の設計）・社内外の専門家・制作パートナーとの協働による教材開発のディレクション・効果測定と改善サイクルの実行・顧客向け集合研修やオンライン講座での講師登壇・トレーニング中の受講者サポート、質疑応答対応・講師スキルを活かした受講者の理解促進・参加促進のファシリテーション【

同社においてアカウントディレクターはクライアントの事業成長を共に実現する戦略的パートナー です。単なるプロダクト活用支援にとどまらず、深い業界理解と顧客理解に基づき、データ活用やプロフェッショナルサービスなど、プレイドの幅広いアセットを組み合わせ、最適な事業伴走をデザイン・推進します。【具体的な業務内容】・クライアントの経営課題や事業課題を解決するための、プロダクト、データ（1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携）、プロフェショナルサービスなどプレイドのアセットを複合的に活用した支援プランの設計と実行・顧客の顕在課題・潜在課題を特定し、プロダクトやデータ活用を含む最適なソリューションのコンサル提案（アップセル／クロスセルを含む）・プロダクトの導入・アダプション支援から活用度の深化までをリードし、専門チームと連携しながら課題解決を推進・実施した施策の検証と改善（PDCAの推進）、および知見の汎化を通じたナレッジ共有顧客との長期的な信頼関係を構築し、事業成長に貢献するとともに新たな価値創出のための先進的な取り組みの実行・上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント【本ポジションの魅力】クライアントの経営課題や事業課題の解決を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーへ優良な顧客体験を提供すると共に、クライアントの市場自体に変革をもたらし、新たな提供価値を創出することに向き合う事ができます。

プレイドの法務は、会社が健全かつ圧倒的な成長を遂げることができるよう、法令やリスクの観点から、経営や事業をサポートする役割を担います。現在、事業成長の基礎として不可欠な機関法務や内部統制・コンプライアンスの強化、事業成長を一層加速させるために不可欠な契約法務や知的財産管理の充実、新規事業のサポートなどに取り組んでいます。【具体的な業務内容】・個人情報保護法・GDPR等を含むパーソナルデータ・情報セキュリティ・AI関連の法規制の把握・分析と、経営戦略への取込みサポート、関連規程の整備・運用及びセキュリティ認証対応・M&A、事業投資及び組織再編等に関するデューデリジェンス及び契約交渉・株主総会・取締役会運営支援、コーポレートガバナンス体制の構築・強化・グループ会社（国内外含む）の法務関連業務全般のサポート・新規事業、新規プロダクトや新規機能開発の推進サポート・規約や契約書の作成、ビジネスモデルの検証・規約のアップデートや各種契約書レビュー・特許・商標等の知的財産権の取得・管理・活用・紛争・訴訟対応・法務関連ワークフローの改善・システム導入の企画・主導（例：契約管理システム）・内部統制（J-SOX対応含む）及び内部監査関連業務【組織構成】5名（男性4名、女性1名）

プレイドの事業成長に向けて、オフライン・オンライン問わずイベントを軸としたリード獲得・顧客とのエンゲージメント強化を促進頂きます。【具体的な業務内容】・イベント（自社主催・外部主催・タイアップなど）を軸としたマーケティングプランの策定・イベントやブースの企画・運営・改善（自社イベント/EXPO出展/イベント協賛/外部公演など）・KARTEの導入を検討される事業者の課題に向き合った、セミナーの企画・運営・ハイレイヤー向けイベント・ラウンドテーブルの企画・運営・上記イベントやセミナーに関するのコンテンツ企画・制作・イベントKPIの設計、アンケート・効果測定と継続改善の実施・クロスファンクショナルチーム（セールス、カスタマーサクセス、プロダクト、PR）との協業【本ポジションの魅力】・企業のマーケティング活動を支援するプロダクトを提供しているため、自社のマーケティング活動にも高いレベルが求められます・KARTEだけでなくさまざまなツールの活用や協力会社との連携を行い、オンライン・オフラインを問わず、幅広くマーケティング施策を経験することができます。また、中長期視点で戦略を立てることが可能です。・セールスだけでなく、カスタマーサクセスやプロダクトサイドとも非常に距離が近いのが特徴です。各部署との連携を求められるため、多様な知見を得られます・業務にてエンタープライズ企業やハイレイヤーとの接触が求められます。

プリセールスは、自社のプロダクトやサービスを組み合わせた適切なソリューションをクライアントのビジネスに適用するための専門知識を提供し、技術的な知見が求められるセールスプロセスを主導します。潜在顧客や既存顧客に対して、顧客のビジネス要件や技術的なニーズを深く理解した上で、技術的・機能的なサポートを提供して顧客満足度を向上させ、クライアントへの提供価値最大化に寄与していただくポジションです。【具体的な業務内容】・フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトチーム、プロフェッショナルサービスと連携しながら適切なソリューションの作成～提案を行う・顧客に対して製品やサービスのデモの実施・自社ソリューションに対する顧客の理解の促進・技術的な質問や懸念に対して詳細な情報や解決策の提供・ソリューションや提案の実現性の評価やアドバイス・社内外に対する製品やサービスに関するトレーニングや教育の実施【本ポジションの魅力】・新規立ち上げチームの中核メンバーとして、ビジネスの成長に直接貢献できます・最先端の技術や製品に触れ、専門知識を深めることができます・顧客との信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを構築するやりがいが得られます

本ポジションでは、オペレーション設計組織の立ち上げメンバーの一人として課題の特定から打ち手の検討・実行といった一連のプロセスを一緒に進めていただける方を募集しています。フロント業務の理解や時には財務・会計の知識を活用し、組織の価値の最大化を実現する役割を担います。【具体的な業務内容】・見積～契約業務における課題の明確化と打ち手の整理・実行・効果の測定・グループプロダクトの販売オペレーションにおけるAsIs ? ToBeの整理、及びToBe実現に向けた業務システム開発の要件定義・財務・経理における属人化業務の特定、及び属人化解消に向けた業務プロセスの設計・商談受注率向上に向けた商談プロセス設計および蓄積情報の整理【採用背景】プレイドでは、これまで曖昧な責任範囲で相互にオペレーションをカバーする形で自由度高く業務を推進することで成長を実現してきました。しかし、これからの成長をより堅固なものにし成長の再現性を高めていくために、改めてオペレーションを定義し正確なデータを蓄積していく必要性が高まっています。そのため、2025年より全社のオペレーション設計に責任を持つ組織を設立し、MarketingやSalesといったBiz組織からFinance、Legalまで含めた部署横断での業務の整理・再設計を推進しています。これにより、事業成長の確度向上と業務におけるリスク低減の両立を目指しています。

▼概要中途採用、研修、制度、労務、総務等から適性・ご経験によって１つもしくは複数領域お任せします。いずれの領域においても、経営視点に立ち企画立案～実行までリード頂けることを期待します。▼具体的な業務（例）[中途採用]・部門との採用要件定義・採用活動KPIの設定と測定・エージェントコントロール・面接対応、クロージング含めた採用活動　など[研修]・オンボーディング活動（初期導入研修の運用）・研修資料作成、情報システム導入関連業務・人材開発や育成施策、全社研修運用業務　など[制度]・全社的な組織マネジメント力の強化及び社員の働きがい向上を実現する為の施策運用・評価制度、賞与制度の見直し、施策検討・実行・社員のエンゲージメントを向上させるための施策検討・実行　など[労務]・社員が安心して働ける労働環境の整備、維持に伴う施策検討・実行（生産性向上、36協定遵守、労務問題など）[総務]・MVV(ミッション、ビジョン、バリュー)浸透のための企画・実現（全社イベント、社内ポータル、イントラの運用　など）・仕事に没頭して働ける労働環境の整備、維持に伴う施策検討・実行▼特徴/魅力・”変革期”の企業人事経験事業ドメインやサービスモデルが変わり、これまでの制度や体制を大きく変革するタイミングを迎えております。採用、研修、制度、労務、総務だけでは無く、ゆくゆくは経営者や事業責任者のパートナーとして、人・組織を通じた事業推進に貢献いただきます。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・オフィス戦略企画・実施└環境設計└スペース活用効果最大化└コスト管理・備品の調達・管理・業務委託管理・社内イベントの運営・株主総会運営・福利厚生の導入や運営・その他総務に関連する業務【本ポジションの魅力】私たちは働く環境を、常にアップデートを続ける“変化するプロダクト”として捉えています。働き方・組織構造・文化が進化すれば、それに合わせて環境や、仕組みも柔軟な変化が求められます。総務は、その変化を設計・推進する立場として、オフィスという“環境そのもの”を変えていく役割を担うやりがいのあるポジションです。ソフト・ハードを問わず、様々なソリューションを駆使して働く環境をより良いものに進化させることが最大の魅力です。

採用のプロフェッショナルとして、CPO、CTO、CDOをはじめ事業責任者やテックリードと密に連携し、事業成長を推進するプロダクトエリアの仲間を集める役割を担います。優秀なエンジニアを採用することで、会社全体の技術力向上と成長に直接貢献できるポジションです。【具体的な業務内容】・経営陣・事業責任者と中途採用戦略や中途採用計画の策定・中途採用のKGI・KPIの管理（入社数・応募数・スカウト数など）・中途採用マーケットにおける認知獲得やブランディング・各ポジションの求人票の新設・改善・各種採用チャネルの最適化（エージェント・採用媒体・自社HP・リファラル）・RPOマネジメント・選考プロセスの改善・ステークホルダーマネジメント（候補者・面接官・人材支援企業）・入社後の立ち上がり状況のヒアリングやオンボーディングプロセスの設計と改善・採用に繋がるイベント・ブログ・インタビューの企画【本ポジションの魅力】・エンジニアメンバーと密接に協働するポジションとなるため、最新の技術やトレンドについての理解を深めつつ、エンジニア採用のスペシャリティーを高めていくことが可能です。・エンジニア以外にもデザイナー、BizDevなど様々な役割を担うメンバーを巻き込み、採用を進めていくため、クロスファンクショナルなチームでのコラボレーションスキルや技術職特有のニーズを把握し、より良い候補者体験を提供するためのノウハウを身につけることができます。・採用業務に加えて、オンボーディングやチームビルディングにも関与できる機会があります。

■当社について「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」私たちは、この理念を実現するために複数のサイバーセキュリティ製品を国産で開発し、世界のWebサイトを守る急成長中のセキュリティベンダーです。・世界100カ国以上にユーザーが広がり、米国・シンガポールへ子会社設立・「AWS認定資格を多く持つソフトウェア企業」としてのAWSとも信頼関係を強く確立・多様なバックグラウンドを持つメンバーがチーム一丸となり、最先端のクラウドセキュリティ技術を駆使して、グローバル市場でさらなる拡大を目指す今後もさらにサービスラインナップを増強し、それぞれのメンバーが自分の強みを活かし、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」 という想いを実現させるために、世界水準のセキュリティサービスを一緒に創り上げる仲間を募集しています。■採用グループの位置づけ当社の採用活動は、各事業部のHiring Managerと密接に連携しながら進めるスタイルです。リクルーターは単なる採用担当ではなく、採用全体を俯瞰しながら、経営と現場をつなぐ「ハブ」として、採用の成功にコミットします。また、候補者一人ひとりに誠実に、そして熱量を持って向き合い、CSCの魅力を自分の言葉で伝え、ミスマッチのない採用体験を設計していくことも重要な役割です。顧客にも、仲間にも、まっすぐに向き合いながら、CSCの未来をつくっていく。私たちは、日々そういった意識をもって取り組んでいます。■募集背景組織拡大に伴い、人事部門の体制強化を図っております。業績好調且つ新たな事業展開も始まり、人事業務のボリュームが大きくかつ多岐にわたってまいりました。人事責任者と共に、これからの当社の人事を支える中核人材となっていただける方を募集しております。■業務内容入社後は中途採用業務を中心にお任せします。基本的には、採用戦略の立案～入社決定までの全てのプロセスに携わっていただきます。・採用戦略・戦術の企画/立案・採用媒体の運用/改善/企画・母集団形成(ダイレクトリクルーティング、エージェント対応など)・進捗状況に合わせた採用施策の実施・候補者面談/面接・採用ブランディング施策の企画（採用イベント、採用広報等）・全社会議、全社イベントの企画・運用サポート上記の業務は一例で、その他にも「より良い組織」を創るために必要となる業務をお任せします。■魅力ポイント・上場企業×ITベンチャーで、SaaSビジネスを組織・人事の側面からリードする人事のプロフェッショナルを目指せる・少数精鋭の体制のため、裁量をもって幅広く人事の経験を積むことができる・テレワーク・スーパーフレックスタイムを活用しながら柔軟な働き方を実現できる・サイバーセキュリティ領域というインターネット社会を支えるインフラビジネスに関われる・グローバルに展開するソフトウェアプロダクトを扱うため、世界規模でのインパクトを感じられる・国内導入実績No.1のセキュリティプロダクトを背景に、比較的安定した経営基盤の下、安心してチャンレジできる■組織構成（人事部）・8名（部長1名、採用担当3名、人事労務担当2名、採用事務2名）

約600～700席規模のコンタクトセンター（自社および外部BPOのハイブリッド運営）において、ナレッジの力で「顧客の自己解決率向上」と「オペレーターの業務効率化（AHT短縮等）」を実現することがミッションです。　単なる情報の整理にとどまらず、次世代のナレッジ基盤を設計し、現場へ実装・定着させ、KPI（自己解決率・AHT）を確実に改善させることが求められます。【募集背景】　これまではFAQの運用やボットの構築などを外部ベンダーに依存する部分もありましたが、よりスピーディーな顧客体験（CX）の改善を実現するためには、「ナレッジの知見を自社に蓄積し、自律的にコントロールする体制」への移行が不可欠です。　そのため、データ分析からAI活用、ナレッジ基盤の構築までを自律的に完遂させる「内製化」を主導していただける方を募集いたします。【業務内容】◎ナレッジ戦略の設計： FAQ・ナレッジベースの構造設計、およびAI（LLM等）活用を前提としたライティングガイドラインの策定◎データドリブンな実務実行： 検索ログや0件ヒット率の分析に基づき、FAQ拡充やコールリーズン対策の優先順位を決定し、改善を完遂◎AI・自動化の高度化運用： チャットボット・ボイスボットのシナリオ設計・チューニングを行い、オムニチャネルでの導線を最適化◎大規模運営の標準化： BPOベンダーや教育部門と連携し、組織を跨いだナレッジ共有スキームを構築。メンバーと協力し、現場への定着までをマネジメント。■本ポジションの魅力◎ゼロからの基盤設計・構築　外部依存を脱却し、ナレッジ基盤設計・構築から運用フローまで自らの主導で創り上げられます。◎圧倒的な実データ×最新AIの実装　350万ユーザーの膨大なログを武器に、LLM（生成AI）等の最先端技術を巨大な現場へ実装する醍醐味があります。◎"戦略"と"実行"を貫く手応え　企画立案に留まらず、約600～700席規模の現場を自ら動かし、KPIが改善する瞬間までを実感できます。◎"組織変革者"としての市場価値　大規模センターにおけるナレッジマネジメントの内製化を成功させた実績は、次世代のCSリーダーとして唯一無二のキャリア資産になります。

営業企画は、PLAIDが保有するプロダクト／ソリューション／プロフェッショナルサービスを組み合わせ、業界ごとの課題解決型提案の型を構築する役割です。「どの業界に、どの価値を、どの組み合わせで届けるか」を設計・体系化し、営業やカスタマーサクセス、プロフェッショナルサービス部門を支援することで、提案力の再現性と成果の最大化を担います。【具体的な業務内容】・複数プロダクト／サービスを組み合わせた業界別の提案パッケージの設計・体系化・フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロフェッショナルサービス、他社内組織との連携による提案戦略の立案とテンプレート化・価値パッケージや提案資料、業界別活用シナリオの作成と全社展開・現場の声や商談ログに基づく提案の共通項／差分の抽出と、価値パッケージの継続的アップデート・提案活動のEnablement（教育、ワークショップ、ロープレなど）設計と実施・プロダクト開発部門との連携による業界要望の翻訳と仕様ギャップの整理【本ポジションの魅力】・複数プロダクトと専門サービスを自由に組み合わせ、最適な提案の型をゼロから設計できる裁量・業界起点でプロダクト価値を再定義することで、顧客とプロダクトをつなぐ翻訳者的な役割を担える・チーム立ち上げフェーズから携われるため、仕組みづくりと影響力の両方を体感できる環境・ValueDesignやProduct Specialistなど高い専門性を持つ職能と密接に連携できる学びの多さ・エンタープライズの複雑な課題に、設計と実装の間から貢献できる中間的で希少なポジション

■業務内容・新規導入のお客様に対する技術サポート・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート　 (当社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、メール又は電話にてご対応いただきます。)・クラウドサーバ運用保守のサポート・WAFルール (シグネチャ) のカスタマイズ・クラウド型WAAPサービス導入サポートチームの強化■担当プロダクトクラウド型WAF（Web Application Firewall）『攻撃遮断くん』攻撃遮断くんは、外部からのサイバー攻撃を遮断し、情報漏えい、Web改ざん、サーバダウンを狙った攻撃などの脅威から、企業とユーザーを守るクラウド型Webセキュリティサービスです。自社で開発・運用・サポートまで全て一貫して対応しており、現在導入サイト数は20,000を越え、国内シェアNo.1のサービスとなっております。※2023年富士キメラ総研調べサービス開始から10年という節目を迎え、セキュリティを総合的に強化する新機能として、国内セキュリティメーカーとして初のクラウド型WAAPサービスの提供を開始いたしました。■魅力ポイント・急速な市場拡大が予測されているサイバーセキュリティ市場で活躍するエンジニアへと成長できる・汎用的なネットワークやサーバに関する知識、テクニカルライティング能力、問題解決力など幅広いスキルが身につく・自分の声をプロダクトの開発に反映させられる・最新のサイバーセキュリティ知識が身につく■組織構成（クラウドWAFサービス部） ・27名（部長1名、PMデリバリー統括1名、開発チーム3名、サポートチーム9名、SREチーム3名、インフラチーム4名、WAAPチーム6名、事業推進1名）■開発環境インフラ：プライベートクラウド, AWS等のパブリッククラウドOS：Linux, Windows Serverミドルウェア：Nginx, WAF ■当社について私たちは、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」という理念を掲げ、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しているセキュリティメーカーです。複数のプロダクトで国内トップシェアを獲得し、「日本で最も多くのWebサイトを守る会社」としての地位を確立しています。また、日本発のグローバルセキュリティメーカーとして世界中で信頼されるサービス提供を目指し、アメリカやシンガポールへの子会社設立や海外売上比率を引き上げていく等、海外進出も進めておりユーザーは全世界90カ国以上に広がっています。新領域への挑戦も積極的に行っており、より包括的なセキュリティサービスを実現するべく、クラウドセキュリティ分野にも事業領域を広げています。今後もさらにサービスラインナップを増強し、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」 という想いを実現させるために、一緒にチャレンジしてくれる仲間を探しています。

プレイドの広報メンバーは現在3名で、上長は代表取締役の倉橋というフラットなチームです。3名のうち1名は社内向けや採用広報を中心に担当しており、今回は企業やプロダクト、プロフェッショナルサービス等の事業について対外的な情報発信を担う2名のメンバーと協働していただく方を募集します。現在プレイドは、データカンパニーとして1st Party Customer Dataを価値の源泉とし、マルチプロダクト×プロフェッショナルサービスというハイブリッドのビジネスモデルで次々と新しい事業を展開しています。一般的なSaaSのように既存の負の体験をデジタルで便利にするといった「わかりやすい」事業ではないため、広報としての介在価値が大きいことが仕事の魅力です。【具体的な業務内容】・各種広報方針の作成、社内外の関係者との合意形成、広報アクションの実行・取材対応・プレスリリース作成・メディアアプローチ・折衝・コンテンツ制作（事例記事、当社サービス訴求記事など）・広報物のクオリティコントロール・マーケティング部門など関連組織との広報観点での連携（コンテンツ企画、イベント企画、サイト制作企画）・危機管理広報【本ポジションの魅力】・トップダウンで広報の目的や手法が降りてくるのではなく、自らが関係者を巻き込みながら広報活動の目的やアプローチを考え、実行をリードできるのが最大の魅力だと考えています。・これからプレイドは、コアバリューであるカスタマーデータを活かして事業領域をさらに拡大し成長を加速させるフェーズに入ります。既存事業はもとより、既存の広報活動の延長線ではない大きな挑戦機会があると考えています。

【ポジション概要】FinTechでソニーグループの決済事業者になります。取扱高2.3兆円規模の大規模なシステムの転換期が近づいており、業界初となるオーソリシステムの刷新を計画しています。事業拡大に伴いクラウド基盤の企画・設計構築から運用まで幅広くご担当いただくコアメンバーを募っております。■業務内容・AWSを用いたクラウドシステムの構築・運用保守・キャパシティ管理、モニタリング、パフォーマンス改善、セキュリティ導入・営業・企画・開発部門からの変更要求への対応・計画的なメンテナンス業務（深夜作業後代休などあり）

【ポジション概要】同社では、クレジットカードを中心とした決済ソリューションを提供しています。クレジットカード決済やコンビニ決済などの幅広い決済手段から、事業者様のニーズに合わせた最適な決済方法を一括導入、一元管理が可能であり、グローバルなセキュリティ基準に準拠したサービスを提供し、業界トップクラスの実績を誇っています。業界唯一の主要カード会社15社とのダイレクトにネットワーク接続、他社にはできないスピーディーで安定した処理を行い、更に、独自の認証機能を提供しています。また、PCI DSSなどセキュリティへの取組にも力を入れ、Eコマースの発展に貢献しています。【業務内容】業務内容：FinTechで自社サービスを展開するソニーペイメントサービスの品質向上のために増員を行っています。当社事業の要である決済サービスを主軸とするIT統括部のメンバーとして、開発案件に対する品質保証管理を行います。開発に関しては内外のエンジニアが実装しておりエンジニアや上流担当者と諸々調整を行います。・品質保証管理業務・品質の改善活動/PDCA・バグトラッキングと解消の推進・リスク評価と品質評価の推進

クライアントの事業ならびに顧客体験の課題に向き合い、事業成長に向けた取り組みを共創・推進するための伴走者となるポジションです。当社が提供するプロダクトや各種ソリューションを統合的に提案し、社内チームを巻き込みながらアカウントプランの実行をリードします。【具体的な業務内容】・クライアントのビジネス意思決定者に信頼されるアドバイザーとして、クライアントと共に事業課題を紐解き、必要な顧客戦略・戦術（基盤構築、データ活用、施策展開）を提案・リード・社内外の関係部門を巻き込んだプロジェクトマネジメント・ビジネス上の優先事項（課題、競合状況など）への深い理解とプレイドが提供する製品（製品状況、ソリューション、顧客のニーズに対応する戦略など）に関する深い知識を活用して、リーダーシップを発揮し、社内で知識を共有し、顧客のニーズに対応する製品・ソリューションの開発へ影響をもつ【キャリアパスに関して】将来的にはエンタープライズ企業の担当や、業界に特化したスペシャリティを持つなど、ご自身の志向性に沿ったキャリアパスを歩むことができます。クライアントワークの経験を活かし、社内の他ロールへのジョブチェンジも可能です。【取り扱うプロダクト】マルチチャネル×1st Party Customer Data×リアルタイムをワンストップで提供するプラットフォーム実現に向け、様々なプロダクトやサービスを提供しています。・圧倒的なユーザー理解から、心地良い体験を生み出す「KARTE」・アプリにおけるユーザーの行動分析とパーソナライズまでをワンストップで実現する「KARTE for App」・サイトをノーコードで書き換え編集できるプロダクト「KARTE Blocks」・1st Party Dataを活用して、広告配信の最適化を実現する「KARTE Signals」・サイト内外の顧客体験をつなぐ新しいMAを提供する「KARTE Message」

■業務内容・クラウド型セキュリティ製品のセールス業務・インサイドセールスが獲得したアポイントに対するフィールドセールス・新規顧客、既存顧客からの案件創出・初期商談～受注までの顧客フォロー・お客様の課題ヒアリング／商談での提案、商材説明・販売代理店とのリレーション構築・短期的なものだけではなく、中・長期的な視点での商談マネジメント・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング■プロダクトについて・クラウド型WAF「攻撃遮断くん」Webサイト・Webサーバへのサイバー攻撃を可視化・遮断するWebセキュリティサービス。導入社数・サイト数で国内No.1(※1)を獲得。また、国内セキュリティメーカー初となるクラウド型WAAPサービスの提供開始。・パブリッククラウド WAF自動運用サービス「WafCharm」AWS/Microsoft Azure/Google Cloudに対応したAIによるWAFのルール自動運用サービス。2020年に導入ユーザー数で国内No.1(※2)を獲得。2023年8月にAWSが認定する「AWS パートナーパス」において最上位パートナーランクに昇格。・パブリッククラウド環境フルマネージドセキュリティサービス「CloudFastener」AWS・Google Cloud・Azureの各種セキュリティサービスを24時間365日包括的に管理し運用するフルマネージドセキュリティサービス。国内初のAmazon Security Lakeのサブスクライバーパートナー認定サービス。・AWS WAF Managed RulesAWS Marketplaceから購入可能なAWS WAF専用のルールセット。クラウド市場世界シェア47.8％(※4)を持つAWSにおいて、世界で7社だけのAWS WAFマネージドルールセラーの1社として日本では唯一（※5）認定。現在90以上の国と地域にサービスを展開。・脆弱性情報収集・管理ツール「SIDfm」ソフトウェアの脆弱性管理にかかわる包括的なソリューションサービス。2021年には『脆弱性情報配信サービスシェア No.1』『脆弱性情報提供実績 No.1』『脆弱性オリジナルコンテンツ数 No.1』を獲得。■組織構成（営業部）・17名（部長1名、アカウントセールスチーム9名、カスタマーサクセスチーム1名、プリセールス3名、営業事務3名）■魅力ポイント・Webセキュリティ国内NO.1プロダクトを保有。IT×セキュリティ分野の専門性が身に付くキャリアパス。・国内トップシェアプロダクト最前線のソリューションセールス経験が積める。・マーケット拡大中でこれからの情報時代に需要が高まり続ける取扱商材（SaaS×AI×セキュリティ）・グロース市場上場のIT企業で、裁量権をもってセールスのプロフェッショナルを目指せる環境。・組織拡大フェーズ、マネージャーへのキャリアステップ◎・社会貢献度の高いサービスを、自らの手で世の中に提供している実感が得られる。 ■当社について私たちは、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」という理念を掲げ、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しているセキュリティメーカーです。複数のプロダクトで国内トップシェアを獲得し、「日本で最も多くのWebサイトを守る会社」としての地位を確立しています。また、日本発のグローバルセキュリティメーカーとして世界中で信頼されるサービス提供を目指し、アメリカやシンガポールへの子会社設立や海外売上比率を引き上げていく等、海外進出も進めておりユーザーは全世界90カ国以上に広がっています。新領域への挑戦も積極的に行っており、より包括的なセキュリティサービスを実現するべく、クラウドセキュリティ分野にも事業領域を広げています。今後もさらにサービスラインナップを増強し、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」 という想いを実現させるために、一緒にチャレンジしてくれる仲間を探しています。

ERPパッケージソフト「GRANDIT」を用いて、お客様の業務を効率化するお仕事です。ワークスタイルが激変し、グローバル化が急速に進む昨今、国内企業は高品質、多様化、低コストが要求され生き残りをかけた厳しい競争にさらされています。業務を効率化してコストダウンを図るにはデジタル化、IT化が最も有効な手段です。その中でも企業の根幹をなす基幹業務システム（ERP）は全ての企業でなくてはならないものとなっております。 今回皆様にお願いしたいのは、基幹業務システム導入のお仕事ですので、会計、販売、購買、物流、生産、貿易、会計と非常に幅広い業務知識とIT技術が必要となりますが、大変価値のあるキャリアを身に付けることができます。 具体的には、お客様の業務の課題を洗い出し、FIT&GAP分析を行い、その後、要件定義、設計、製造、導入、教育、保守という一連の工程を経て、導入稼働を果たすやりがいのある仕事です。ご経験に応じてお任せする範囲は変わりますが、上流工程のスキルを身につけて将来はプロジェクトリーダーを目指したい方、技術力を活かして製造工程を牽引したいという方、一連の工程を当社が実施しているからこそ、個々のキャリアパスに合わせてお任せする仕事を設定していきますので、ぜひ面談では皆様のご希望をお聞かせください。入社後は教育担当が付き、OJTでしっかりとサポートしていきますのでご安心ください。

国内トップシェアのパッケージベンダーである同社にて、ERP導入 開発職 メンバー・管理職候補職を担っていただきます。【募集背景】組織強化のため、増員【具体的な業務内容】ERPパッケージ・サービスの導入等、同社の自由な社風とチャレンジ精神を尊重する環境でERPに関する事業で活躍してくれる人を募集します。新しいもの・ことを作り上げていくのが好きな人、裁量をもってERPコンサルタントとして成長したい人にとって魅力ある環境を提供します。【役割】■プロジェクトリーダーERPの導入プロジェクトのプロジェクトリーダーとして、プロジェクトのQCDを担保しつつプロジェクトを現場で推進しています。プロジェクト推進のための意思決定などを行いながらプロジェクトメンバと協力してプロジェクトを成功へ導きます。 ■サブリーダープロジェクトリーダーの指示ものと、プロジェクト内でのチームリーダーとして、導入を推進しています。主にERPのモジュール（販売・調達在庫・債権・債務・経理）などの領域の１つから２つのモジュールの専門メンバとして導入を行っています。 ■導入エンジニアERPの導入プロジェクトで必要となったアドオン開発などを実施しています。要望に基づいて設計→製造→テストを実施しています。顧客の業務上の合理化につながるような設計や製造を心がけて作業を行っています。【本ポジションの魅力】・充実した就業環境（教育体制・働き方）最初の1ヶ月は、OBPMの説明・デモの仕方を中心に学習いただきます。2ヶ月目からは、OJTで先輩の商談に同席いただき、製品説明・デモを実施し、先輩のフォローのもと商談が一人でできるよう学習いただきます。半年後からは基本的な商談はひとりで対応いただくことを目指します。・キャリアパス営業担当→リーダー→マネージャーと自身の営業成果からチームの営業成果へとステップアップしていけます。

STUDIO ZEROでは、国内の大手企業向けに3つ、自治体・行政向けに1つの新規事業を展開しています。最初は自身の専門領域に焦点を当て、次第に他の事業にも関与し、新たなビジネスチャンスを見つけ出していくことが期待されます。【具体的な業務内容】■民間企業向け・PLAID Chimeリーダー人材育成や組織づくりを行うことで、企業風土を変革する。・PLAID Accel新規事業アイデアを磨き、共にリスクを共有しながら強い事業に仕立て上げる。・PLAID Unison基幹事業組織の内側から働きかけ、健全な利益を生み出す事業に変革する。■自治体/行政向け・.Gov市民体験や観光客体験を向上させ、地域社会の発展を加速する。【本ポジションの魅力】STUDIO ZEROでは、あなたがビジネスリーダーや社会変革のエキスパートとして成長できる環境を提供しています。業界の知識やビジネススキルだけでなく、ビジネスを構築し、持続可能な成果を生み出す方法を身につけることができます。また、社内外の仲間との連携を通じて、様々なテーマに関わる機会が豊富にあります。

【職務内容】全社帳票EUC基盤構築プロジェクトのプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、コンサルタント、技術メンバーを新たに募集いたします。具体的には以下のような業務内容です。・顧客企業の業務課題、要件の明確化・アーキテクチャの設計・システム導入、バージョンアップ作業・ホスト廃止時における印刷部分の移行・弊社製品営業やパートナーとも連携しつつ、提案フェーズにおける初期ヒアリング～ソリューション検討※ご希望に応じて、マネージャとして育成評価などに携わることも可能です。【プロジェクト事例】案件：元受け案件期間：プロジェクトメンバー10～20名/6か月対象業界：公共、製造、金融系顧客担当：IT部門ではなく、業務部門の方が対応されるケース多数※大手企業、自治体など多数導入実績あり【求める人物像】・自社製品を用いたコンサルタント、プロジェクトリーダーを目指したい方・新しい分野の業務にも積極的に取り組める方・お客様やメンバーと積極的にコミュニケーションを図ることができる方・課題に対して、関係者を巻き込みながら、自主的に解決に向けた行動ができる方・論理的な思考を持ち、現状に囚われずに新たな観点で物事を考えられる方【同ポジションの魅力】★国内シェアトップクラスの自社製品開発会社として直接エンドユーザーと直接コミュニケーションを取り、中長期的な関係性構築ができる★帳票というミッションクリティカルな領域で顧客の事業成功を支援することができる★ソリューション製品の開発に自ら携わることができる★顧客要望に応えるだけでなく、自ら解決策を提案し、成功に導くことができる

【職務内容】■顧客向けWebサービス（トラストサービス）を提供するための　┗ネットワーク環境の設計・実装・運用　┗サーバ環境（Linux）の設計・実装・運用　┗サービス監視（リソース・パフォーマンス・セキュリティ）の設計・実装・運用■インフラシステム管理・運用の効率化、セキュリティシステム等の実装・運用※将来的には、インフラグループのリーダー候補として要件定義・構築・運用の牽引などにも関与していただけます【募集背景】サイバー空間と実空間の一体化が進展し、社会全体のデジタル化を進める中、その有効性を担保する基盤として、送信元のなりすましやデータの改ざん等を防止する仕組みであるトラストサービスが社会的に求められております。そのような背景を受けて、日本社会のトラスト基盤を担うことを目指した新規サービス、Trusteeをリリースしました。本ポジションは、Trusteeのインフラエンジニアとして、社会的要望・意義に応えるためのサービスを一から構築し、運営する実感が持てる仕事です。【サービスについて】Trusteehttps://www.wingarc.com/product/trustee/ウイングアークが提供するデジタルトラストサービスブランドです。第一弾として、文書は"いつ"発行･存在したものかを証明するタイムスタンプサービスを、従来よりも超高速かつ高可用性、低コストで提供します。※タイムスタンプとは？ある時刻にその電子データが存在していたことと、それ以降改ざんされていないことを証明する技術。【求める人物像】●既存の仕組みを理解したうえで、新しい仕組みや技術などを積極的に取り込むことが出来る人●関係者の利害関係を理解してチームで仕事を進めていける●リモートワークでも抵抗のない人【同ポジションの魅力】★新規サービスの立ち上げやサービス拡大に貢献できる★生成AIの弊害による文書改ざんというミッションクリティカルな領域に対して、その課題の根本から対処できる★NWやサーバなど低レイヤの経験も活かして活躍できる★既存事業による収益性を確保しつつ、新規事業に挑戦できるという、安定性とチャレンジ性を両立した環境で取り組める

同社ではクレジットカード決済事業を中心に、様々な決済関連ソリューションをEC事業者様に提供しています。当社では、さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。■事業展開2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。上場に向けよりスピード感をもってビジネス拡大を進めています。「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名をソニーペイメントサービスからSP.LINKSへ変更することといたしました。■業務内容情報システムメンバーとして、いわゆるDX施策のようなプロジェクトワークから管理・運用業務などのルーティンワークまで、幅広いミッションをを行っていただきます。・社内AI活用を推進するための環境構築ならびにセキュリティ対策・SaaSを活用したDX推進・レガシー環境のシステム刷新（オンプレ環境のクラウド化、ワークフローシステムの刷新など）・社内SaaS並びにADのID管理・情報セキュリティ対策（アンチウイルス、パッチ管理、アクセス制御など）・PC・モバイル端末のキッティング、資産管理、MDM運用・社内からのIT問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）・IT資産・ライセンス管理、購買・更新手続き・社内ITルールの策定・運用支援（ISMS対応含む）・社内会議システムなどファシリティ関連システムの運用■募集背景当社社員の働く環境の維持・向上ならびに社員数増加に対して、情報システム部門の増強を行うべく新たなメンバーを募集します。■期待役割役職関係なく当社社員とコミュニケーションを取り、社内システムOA環境の刷新や運用を自立・自走しながら推進いただきます。また必要に応じて経営やGeneral Managerともコミュニケーションを取り、プロジェクトを実行していただきます。【利用システム】Microsoft365：TeamsやSharePointなどのコラボレーションツールやIntuneによるデバイス管理などのSuite全般AI：Copilot, ChatGPTなどセキュリティ：CyberReason, SASE, HENNGE, Menlo, DeepSecurity, Crowdstrikeなど管理：ActiveDirectory, SKYSEA, GoogleWorkspace, Backlog, GitHub, Atlassianなどその他：ワークフローなどの業務フローシステム■配属部署Strategic/Quality/IS Group（グループマネジャー以下6名）平均年齢：30～40代（様々なキャリアを積まれた方が多く在籍しています）部署平均残業時間：20～30時間（所定労働7.5時間超過分）

■事業展開2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。今後2,3年目途での上場を目指しており、よりスピード感をもってビジネス拡大を進めています。■業務内容システムベンダー・パートナーとの関係強化により、リレーション構築と拡充・加盟店獲得の推進を行っていきます。・新規営業　ーHPからのお問合せ、既存加盟店やアライアンス先からのご紹介の対応を行います。インバウンド営業がメインとなります。・既存営業　ー電話・メール・商談(対面/オンライン)での問合せ対応・クロスセル・アップセル提案・アライアンス先との連携強化ー新規アライアンス先との協業推進と、既存アライアンス先とのさらなる収益拡大の推進■ポジションのミッション当社のさらなる発展・成長に寄与すべく、システムベンダー・パートナー企業との関係強化による加盟店拡大を目指しています。■ポジションの魅力決済を軸に、様々な業種業態の加盟店やアライアンス先との提携など、マーケット超えた営業推進に携わることができます。■期待役割決済に関する基礎知識習得後には、若手メンバーのリーダーとして自組織の戦略実行を補佐し、社内外との調整役などコミュニケーションのフロントラインとして活躍していただきたいと考えています。■配属部署Network Partnership Unit Network2 Groupグループマネジャー以下6名の組織（20代後半～30代の社員がメイン）異業種からの中途社員３名が活躍しており、自由闊達でコミュニケーションが活発です。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】■加盟店管理・審査業務・同社決済サービスへの申込みに伴う情報処理・社内外のステークホルダーとの折衝や各種調整・業務スキームの改善や、新規業務発生時の運用構築・加盟店の審査・途上審査に関わる業務・加盟店審査全般の高度化に向けた施策立案、実行■セキュリティ業務・不正取引に関わる業務スキームの改善や新規業務発生時の運用構築・不正取引に関わるカード会社および加盟店からのクレジットカード利用に関する事務処理業務および電話対応業務・不正検知モデルのチューニング対応

【働き方】※副業可です（要事前申請）・リモートとオフィス勤務を併用しています。・月単位で10日を目安に出社（いつ出社するかは自由です）　※月1日全社MTGがあり、その日のみ原則出社となります。【募集内容】大企業の契約業務に対して基幹システムとなり得るAI SaaS（自社プロダクト）を提案し、契約業務の最適化・高速化を実現するためのセールスを募集します。経験者としての採用となるため、一定期間のオンボーディングを経た後に複数のクライアントをご担当いただくことを想定しております。大企業をターゲットに、クライアントの課題ヒアリング・課題に応じたサービス提案および受注・アップセルまでのすべてのプロセスを担当いただきます（受注企業の例：トヨタ自動車さま、三菱商事さまなど）「契約」は企業間のあらゆる取引において必要な業務のため、法務や知財部門だけでなく、事業部門やIT／DX関係部門などさまざまなステークホルダーが関係しますセールスもプロダクト／サービス作りに寄与することが求められるため、社内の開発チームに対して顧客ニーズをフィードバックしていことも重要な仕事となります▼MNTSQ採用サイト　https://careers.mntsq.co.jp/▼CEO板谷氏の会社紹介動画　プロダクト、カルチャーについて：　https://youtu.be/CmJC7bQgxR4　創業ストーリーと今の私たち：　https://youtu.be/pK3wSF-XmaI【メンバーブログ】▼note　https://note.mntsq.co.jp/▼Tech Blog　https://tech.mntsq.co.jp/

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

【プロジェクト紹介】「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による""次世代型CX支援""を目指す新しい拠点です。Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。【業務内容】同社はAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。特にこのポジションでは、複数顧客の担当責任者として、顧客対応、顧客との関係構築を担っていただきます。また日々オフィス内で発生した事象を解決し、オフィス運営の一旦も担っていただく、新規オフィスにおいて重要なポジションとなります。【業務詳細】・業務設計・応対設計・各種ソリューションの設定要件定義・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務・各種レポーティング・体制・人員コントロール・社内・顧客とのMTG・PL管理・顧客KPIマネジメント・オペレーター・SVのスキルマネジメント

【採用背景・メッセージ】「今日の活動量は？」「その数字、必達できるの？」そんなマネジメントに、あなたの貴重な人生を費やすのはもう終わりにしませんか？当社エクレクトは、ZendeskのAPACトップパートナーとして急成長を遂げてきましたが、私たちが目指すのは単なるSaaSベンダーではありません。テクノロジーと人の共生をデザインし、社会システムそのものをアップデートする企業です。これからの事業拡大フェーズにおいて、私たちはただ事業リソースを解決するための採用ではなく、共に未来標準の在り方を創る対等な仲間を探しています。【業務内容】単にツールを売るのではなく、顧客企業の「あるべき姿」を共に描き、社会課題を解決する「意味」を実装します。・「問い」の設計会社から与えられた数字を追うのではなく、あなた自身が「顧客と社会に何が必要か？」という「問い」を立て、セールス戦略を構築します。・社会インフラのリデザインエンタープライズ企業に対し、CX（顧客体験）×EX（従業員体験）を統合した大規模なソリューションを提案。都市や地域の循環経済も視野に入れた、社会的インパクトの大きいプロジェクトをリードします。・共生的な関係構築現場から経営層まで、多様なレイヤーと共鳴する関係を構築し、売り切りではなく、顧客のパートナーとして長期間にわたり価値を共創します。・エコシステムのオーケストレーション社内のデリバリーチーム、パートナー企業、最新のAI技術を有機的に結びつけ、最適な解決策を導き出します。【ポジションの魅力】エクレクトならではの「働き方」です。外資系や大手SaaSで実績を積んできたあなたが、「誇りと余白」を取り戻せる環境を約束します。・完全な自律と責任マイクロマネジメントは一切ありません。時間、場所、方法はあなたの裁量です。私たちは管理ではなく、「自由・信頼・誠実」に基づく信頼関係で組織を運営しています。・失敗を資産化する挑戦による失敗は「誤り」ではなく、進化のための意味資源です。減点主義ではなく、どれだけ大胆な仮説検証を行ったかが称賛されます。失敗財産を共に作り上げましょう。・売る以上の手触り感「本当にいいことをしたい」というあなたの信念を最優先します。自社の利益のためだけに、顧客のためにならない提案をする必要はありません。

【採用背景】Zendeskという強力な武器を起点に、企業の「顧客体験（CX）」や「従業員体験（EX）」を根底から変革し、その先にある「未来標準」を実装するリーダー候補のポジションです。エクレクトにおけるCSは、Customer Support（顧客対応）ではなく、Customer Success（顧客の成功体験の設計）であり、さらには社会的な価値創出までを視野に入れます。メンバーを管理するのではなく、共に働く仲間のポテンシャルを信じ・解放し、顧客と共にまだ見ぬ価値を共創する。そんな「Success Architect」としてのキャリアに挑戦しませんか？【業務内容】成功の「再定義」とチームの「調律」を実現いただくことです。プレイングマネージャーとして、ハイタッチな顧客支援を行いながら、CS組織全体の戦略立案と「自律的なチーム作り」を担います。・サクセスロードマップの策定ツールの導入支援にとどまらず、顧客の経営課題に踏み込み、「何をもって成功とするか」というビジョンを設計・合意します。・「守り」から「攻め」への転換問い合わせを待つリアクティブな姿勢から、データを活用して予兆を察知し、先回りして提案するプロアクティブな組織へと進化させます。・エコシステムのオーケストレーションセールス、プロフェッショナルサービス、エンジニア、そしてパートナー企業を巻き込み、顧客の課題解決に必要なリソースを有機的に繋ぎ合わせます。・性善説に基づく組織運営メンバーの行動をマイクロマネジメントしません。共に活動する仲間がプロフェッショナルとして自律的に動けるよう、環境を整備し、メンターとして「問い」を投げかける役割を担います。【ポジションの魅力】・「管理」を再構築するマネジメントメンバーを信じ、任せ、彼らが失敗から学ぶプロセスを支援する、本質的なピープルマネジメントに集中できます。・日本を代表する企業の変革クライアントは誰もが知るエンタープライズ企業ばかり。そのCX戦略の中枢に入り込み、日本のサービス水準をアップデートする手応えがあります。・Global Standard × Eclect OriginalZendeskというグローバルスタンダードな製品力と、当社独自の価値観・思想。この2つを掛け合わせ、市場価値の高い独自のCSモデルを開発できます。