- 入社実績あり
カスタマーサクセス【MaaS】GO株式会社
GO株式会社
【業務内容】交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。【具体的な業務内容】・顧客の成功体験の設計・構築・実行・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント・大手顧客のアカウントマネージメント【参考資料】・DRIVE CHARTの今後https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2・DRIVE CHART』3周年https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e
- 勤務地
- 東京都
- 年収
- 600万円~1000万円※経験に応ず
- 職種
- 内勤営業・カウンターセールス
更新日 2025.04.25