Job No.: 80688863

ＰｗＣコンサルティング合同会社CRMコンサルタント【MC-Customer】の中途採用・求人・転職情報

: 500万円〜1500万円 ※経験に応ず
: 東京都

正社員
管理職・マネージャー
転勤なし
土日休み
完全週休2日制
フレックスタイム制度
英語

世界最大級のプロフェッショナルファームのメンバーファーム

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募集要項
会社概要
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本部門では、企業にとっての顧客価値を最大化するために、カスタマーエクスペリエンス（CX）/マーケティング、セールス、カスタマーサービス（CRM戦略の主要3領域）に対するコンサルティングを提供しています。

製造・流通・通信・金融等様々な業界のクライアントが抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。下記のサービスを中心に、PwC Globalのプロフェッショナルリソースや先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューションの提案・実行支援を行います。
【サービス内容】：
■営業・販売プロセス改革
■カスタマー・コンタクト・チャネル改革
■デジタルマーケティング活用支援
■IT戦略・実装支援
■グローバル化支援

応募資格	【必須要件】下記いずれかのご経験 ■SIer等のIT業界でCRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計 ■SFDCやSAP・Oracle・MS DynamicsといったCRM・コールセンター・フィールドサービス系モジュールの経験者 ■広告代理店にて以下業務経験・顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析・顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発・マーケティングキャンペーン管理（ATL、BTL、デジタル etc）・デジタルマーケティング分野でのご経験・CRM改革（戦略立案・BPR・RPA）、CEM改革（顧客体験設計）経験
予定年収	500万円〜1500万円 ※経験に応ず
学歴	大学卒業以上
勤務地	東京都中央区銀座八丁目21番1号　住友不動産汐留浜離宮ビル＜最寄駅＞新橋大阪府大阪市北区梅田3-3-10　梅田ダイビル
勤務時間	9:00～17:00 休憩時間：コアタイム 10:30～15:30
休日・休暇	完全週休二日(土日) 祝祭日、年末年始(12月29日～1月3日)、統合記念日、年次有給休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、試験休暇、公傷休暇、出産・育児・介護・看護休暇等
諸手当	通勤手当, 残業手当確定拠出年金制度、慶弔見舞金、団体生命保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブ等割引利用、各種クラブ活動、カウンセリング制度、確定拠出年金制度、慶弔見舞金、団体生命保険、資格取得支援制
選考フロー	面接回数3回
担当者のコメント	【PwC Customerで働く魅力】・世界157カ国・22万人以上のスタッフを有するグローバルネットワークや、同じPwCグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行っており、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。各法人・部門のリソースやナレッジを活用し、多様な経営課題やニーズに対し最適なソリューションの提案に携わることができます。・中途採用入社者の比率が比較的高く、柔軟でフラットな組織運営を実現しています。・グローバルネットワークを駆使し、マーケティング・セールス・カスタマーサービスのCRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。
取材レポート	世界4大会計事務所の一角に名を連ねるプロフェッショナル・ファームで、戦略人事コンサルタントとして「枠に捕らわれない」仕事をするインタビュー記事を見るプロフェッショナルが協働することで生まれる、社会を変える提案力インタビュー記事を見る

会社特徴	★★「プライスウォーターハウスクーパース（PwC)」のコンサルファーム★ ★★経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供★★ ■PwCはBig4（世界4大会計事務所）の一角で、世界157カ国、25万人以上のスタッフを有する世界最大級のプロフェッショナルファームです。『世界で最も魅力的な企業ランキング第2位（Universum社調べ）』に選ばれるなど、グローバルでは高いブランド力を持つ会社です。中でも、PwCコンサルティングは、PwCの日本におけるメンバーファームPwC Japanの中で、経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しております。 ■同社を象徴する「コラボレーションの文化」。昨今、海外進出やグローバル経営に関するクライアントの相談が増えている状況において、PwCグローバルネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、グローバル市場で競争力を高めることを支援できることを強みとしております。 ■「PwC　Experience」という共通Visionを掲げ、「従業員の成長や幸せを重視する」という視点を保持。キャリアパスに応じて、Open Entry Program（異動支援制度）や人材公募制度（JOB POSTING）を活用した、法人・セクションを超えたPwCグループ内異動や、中・長期的な人材投資を目的とした海外出向へのチャレンジも可能です。
設立	1999年06月
資本金	-
従業員数	2350人
売上高	-
株式公開	-
事業内容	経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供。 PwCグローバルネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、グローバル市場で競争力を高めることを支援します。 ■戦略コンサルティング ■マネジメントコンサルティング ■テクノロジーコンサルティング ■リスクコンサルティング

パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任アドバイザーによる親身なキャリアカウンセリングと豊富な求人・転職情報を無料で提供、皆様のキャリアアップや自己実現をサポートいたします。

財務・会計系業界・ビジネスコンサルタント(32歳・女性)

非常に親身になって話を聞いてくださったのでこちらからも相談がしやすかったです。
システムインテグレーター業界・ITコンサルタント(41歳・女性)

相談しやすく、作業量が少なめなので転職活動に負担がかからず、仕事をしながら無理なく転職活動を終えられました。
総合系業界・ITコンサルタント(35歳・男性)

面接後にすぐの電話サポートであったり、SMS併用のメール送信案内などのサポートで大変助かった。
特に面接後の電話では、心境なども注意深くヒアリングいただき、それに基づいた提案や情報提供もいただけたので、転職活動中非常に心強い存在だった。