株式会社グロービス

【（残業少／東京）ビジネススクール 受講生サポート】

【募集背景】新しくテクノロジーを中心にしたカリキュラムを取り入れるなど、部署全体で新しい挑戦するため、組織体制を刷新することになりました。そのため、新設されるチームでの募集となります。
【業務内容】ビジネスリーダーを目指す社会人が、グロービスの受講をスムーズにスタートし、学びに集中でき、最後には受講して良かったと実感いただくようサポートします。
①受講に関する各種サポート
メール・チャットワーク中心に受講に関する相談、制度に関する疑問をヒアリングし、顧客の皆さんとのコミュニケーションを通じて、どんな課題や悩みを抱えているのか肌で感じ、その課題や悩みに対してサポートしていただきます。
②能力開発を最大化するためのサービス・制度設計
受講生の学び方やのライフスタイルは時代の変化とともに大きく進化します。より快適な受講環境や、能力開発の最大化のために新しいテクノロジーも取り入れながら施策を実施しています。具体的に最近取り入れた事例として、FAQサイトの構築、チャットボットによる問い合わせ対応（有人・無人）があります。
③データを活用した業務改善・新施策を実施
受講生からの問い合わせ件数や、成績不振者の対応履歴、各種アンケートを中心にデータを活用した業務改善をしています。忙しい社会人学生がスムーズに学べるように新施策を実施するなど、日々工夫しています。
【配属予定部門】
ビジネススクール部門：主にグロービス経営大学院を運営、グロービスのフラッグシッププロダクトとしてのブランディングを担う部門です。

【日本最大のビジネススクールとして個人・企業・日本の成長に貢献する】
■1992年の設立時は渋谷の小さな貸し教室でマーケティングの1コースからスタートしたビジネススクールは、現在個人の受講者は15万人・法人向け育成サービス利用者は230万人を超える日本最大のビジネススクールとなりました。現在はさらなる成長と事業拡大を見据え、デジタルサービス事業/組織コンサルティング事業/ベンチャーキャピタル事業を手掛け、日本企業のさらなる成長に貢献しています。
■組織コンサルティング事業は、約3,300社の多様な業界の大手企業に対して人材育成の実績を持っています。
■個人の成長としても、所属される正社員にビジネススクール通学支援制度があり、将来的には講師としてのキャリアを築くことが可能です。

【ヒト・カネ・チエによって日本のリーダーを育成】
「ヒト」：経営大学院の創設と企業内リーダーの育成事業
スクール累計受講者数15万人/法人向け育成カリキュラム受講者累計230万人を突破
「カネ」：ベンチャー企業への投資事業
ファンド運用額累計1800億円
「チエ」：経営ノウハウの出版・発信事業
グロービスが刊行したビジネス書籍の累計販売数365万部

• リモートワーク可

※原則、週3日以上の出社を推奨 全社リトリート（宿泊研修）があります。（年に1度、1泊2日にて実施） ※同様の目的で部門内で実施する「部門リトリート」もあります。