株式会社助太刀

Sales-Ops/役員直下【社会インフラ×SaaS】

【募集背景】
社内の事業部組織をより強化すべく、社内セールスチームのデータ設計やKPI管理・分析、提案の型化（CJM）や施策実行（提案資料やFAQなど）までお任せできる方を募集します。

【業務内容】
セールスは、IS、FS、CS、エンタープライズ、アライアンスチームと領域が分かれており、OPSメンバーは各事業部長/マネージャーとタッグを組み、定量・定性の両面から受注成果・顧客満足度の最大化に尽力いたします。

【具体的な業務内容】
■SFA/CRM(Salesforce)や社内データベース（Karte）を活用した、データドリブンなセールス体制の整備
■広告代理店を活用したマーケティングの最適化・新規媒体のROI、CPAを元にした導入
■セールスの活動データを分析し、ボトルネックを可視化し、効率的なセールス活動の立案・設計
■予実管理、商談獲得予測、データ分析、業績分析を含めマネージャー・経営メンバーへの改善提案
■マーケ、セールス、CSと一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計
■メンバー、リーダー、マネージャーに向けたプレゼンテーションの作成・説明会の実施
■管掌役員との戦略会議に向けた資料作成・プレゼンの実施
■マネジメント層の意思決定をサポートする日常的なパフォーマンス分析
■拡張可能なレポート・ツールによる分析モデルの設計・構築（Salesforceに蓄積された実績データ等を抽出して分析→数値化・視覚化をしていただくイメージ）

【組織について】
Ops組織には、現在8名在籍しています。また役員直下の組織となります。

【組織ミッションについて】
■セールスOps組織は上記セールス部門の戦略設計、KPI設計、オペレーション設計と推進、管理会計、型化といったような企画領域を担っています。
■ミッション・ビジョン実現のための事業計画目標達成に向け、データドリブンにPDCAを回す役割となります。
■マーケティングから新規クロージングのFS領域までを担当します。入社後は、志向・スキルなどの適性に合わせた領域をお任せする予定です。

【キャリアステップイメージ】
■入社～半年：メンバーとしてFS領域のOps業務
■半年～1年：チームリーダーとしてISFS領域のOps業務
■2年目から：マネージャーとしてマーケからISFS領域全体を干渉するOps業務

【同社の社会貢献性/事業成長性】
■社会インフラを支えています
建設業界では、年々人手不足が深刻化していますが、現代の世の中に必要不可欠な建物を作り続けるこの業界の問題は深刻な社会問題になっております。
DX化により業界の衰退を止め、社会インフラの発展に同社は貢献し続けています。
■事業成長性
既存のアセットを最大限生かし、「助太刀」に留まらず、業界において様々なサービスを横展開しております。今後も新規事業が展開されていく予定となります。

【同社社会貢献における取組み】
■建設業働き方フォーラムを開催
https://note.com/sukedachi/n/n89f4bcef7d0e
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000173.000027771.html
■教育分野への参入
https://suke-dachi.jp/academy/
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000183.000027771.html

【やりがい】
■セールスのOps業務を通じて、横断的にデータ分析、オペレーション構築ができます。
■全社の戦略について企画、現場での推進まで一貫して行うことが出来ます。また常に役員陣と壁打ちをしながら自身の意見をアウトプットする機会も多い為、経営視点での意思決定能力が身につきます。

【同社のビジョン・ミッション】
★★★産業の根幹に入り込み、産業を再定義する。本質的なGame Changerになる。★★★
建設業は古い慣習が多く残り、ICT化が遅れています。過去もこの領域の求人マッチングサービスは存在しましたが、継続できているサービスは少ない。重層下請け構造や相対的に低い賃金や長い労働時間、旧来の囲い込みによる不安定な経営など職人さんが抱える課題は根深いものがあります。これをテクノロジーの力で本質的に変えていくチャレンジをしていきます。

★★★建設現場を魅力ある職場に。★★★
建設業界は国内だけでも500万人の人が働く、超巨大な市場です。しかし、ICT化が遅れ、古い慣習は手付かずのまま。国を支える重要な産業にもかかわらず、3K（きつい、汚い、危険）と言われています。そこで働く職人さん300万人がよりよく働けることをミッションとし、平等な機会の提供、報酬の向上や品質の向上に貢献すべくサービス提供していきます。

• リモートワーク可

原則出社。申請によるリモート制度有（子育て世代中心に活用中）。