株式会社kubell

BPOプラットフォーム開発責任者※上場SaaS企業

約60万社、約722万IDのユーザーが利用するビジネスチャットChatworkを展開する同社にて、次の柱であるBPaaS（～説明～）の事業推進・オペレーション構築を行っていただける方を募集します。

【お任せしたいミッション】
・責任者候補の場合：BPaaS事業の全体管理・事業開発
・メンバーの場合；BPaaS事業におけるAIエージェントへの連携・そのオペレーション構築

【業務内容】
・BPAASを提供している組織におけるオペレーション設計
・組織のオペレーション改善を推進するプロジェクト推進
・BPaaSを実現していくためのプロダクト企画
・必要な機能やUI/UXの要求定義/要件定義

【募集背景】
BPaaSの世界観を実現していくにあたって、事業の根幹と支えていくオペレーションに紐づく「組織オペレーション構築」「プロダクト構築」の領域において高いレベルの人材を募集しています。具体的には、戦略理解をベースに、作っていきたい世界観を言語化して具体像に落としていき、必要なオペレーションの仕組みやプロダクトを企画できる、またそれらを巨大化するデリバリー組織に対して普及させられる推進力が求められます。

【ミッション・魅力】
世の中にないBPaaSという世界観を作り上げていくフェーズにおいて、正解や明確なロールモデルがない領域で、ゼロベースでプロダクトの設計を推進することが可能です。また、巨大な組織に対して仕組みで事業成長にレバレッジをかけられるドライバーを担う役割であり、PLや戦略推進へのインパクトを手触り感を強く持って事業成長に携わることが可能です。

【同社のBPaaS事業とは】
BPaaS（Business Process as a Service）とは、ビジネスプロセスそのものをクラウド経由でサービスとして提供するモデルです。
当社が展開するBPaaS事業は、単なるSaaSやBPOの枠を超え、ITやAIを活用して「型化された業務プロセス」と「人材による運用」を一体で提供することを特徴としています。

特徴：
■中小企業のDX支援・改革
中小企業は人手不足やIT人材の不足が深刻なため、Kubellが経理や労務などのバックオフィス業務そのものを丸ごと担うことで課題解決を目指しています。
■国内最大級のビジネスチャット『Chatwork』との連携
「Chatwork」のユーザー基盤と接続・融合している点も大きな強みです。チャットを起点に、業務の発注や管理ができるプラットフォームを構築しています。
■プロセスの型化・自動化
AIやワークフロー自動化エンジン（AIエージェント）を活用し、バックオフィス業務（例：給与計算、労務管理、情報システム運用など）を標準化・効率化。多様な業務プロセスを「型」として提供し、必要な時に必要な分だけ調達できる世界観を目指しています。

★ChatWork(チャットワーク)というクラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開★
同社サービス『ChatWork』は世界183カ国、37.6万社以上(2022年11月末時点)の企業が導入されております。「チャットワークで世界の働き方を変える！」というミッションのもと、中小企業をはじめ大企業、教育機関、官公庁に採用され、導入効果としては各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化が挙げられます。
2012年8月よりシリコンバレーに設立した子会社ChatWork.Incにて世界展開を本格的に進めており、ChatWorkは国産初のグローバルビジネスプラットフォームを目指しています。
■中長期方針
・2021年～2024年でシェアを拡大し、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立する
・2025年以降で、中小企業市場における圧倒的なシェアを背景に、あらゆるビジネスの起点となるビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化していく
・2021年～2024年の中期をシェア獲得における最重要フェーズと捉え、投資スピードを最大限に加速
■＜Chatworkに入社した理由＞https://chado.chatwork.com/
■＜Chatwork決算情報＞https://www.youtube.com/watch?v=_5fqP85a-9U&t=458s
■アフターコロナでもリモート勤務率8~9割/全社残業平均月14h程度

• リモートワーク可
• 副業制度あり

＜経験・スキル＞

【必須要件】
※下記いずれかのご経験
・事業開発のご経験（3年以上）
・コンサルティングファームでBPRのご経験（3年以上）




【歓迎要件】
・AI関連サービスの立ち上げの経験