株式会社アイスタイル

社内DX推進(副部長候補)【広告・マーケティング部門】

【募集背景】
現在、部門ごとに業務プロセスが細分化されており、業務負担の増加やオペレーションの非効率性が課題となっているため、システム導入や業務プロセスの見直しを通じて、全社的な業務改革を推進できる人材を募集しています。
広告・マーケティング部門全般のDXをリードし、各部門と連携しながら業務改善を行い、組織全体の生産性向上を目指します。

【業務内容】
本ポジションでは、広告/マーケティング業務のDX化を推進し、業務効率と品質向上を両立するための戦略策定・実行をリードし、広告運用組織を指揮していただきます。

■受注処理・計上業務の最適化
・広告受注から計上までの業務フローを標準化・効率化
・RPAや自動処理システムの活用による業務スピード向上と人的ミス防止
・BPOや派遣社員の活用による業務分担と品質管理
■顧客対応・リード管理の標準化
・インバウンド対応、SaaSプラットフォームの請求・退会処理の効率化
・アフィリエイト広告の問い合わせ対応フローの策定
・CRMシステムを活用した顧客リードの管理・営業チームへの引き渡し体制の構築
■クリエイティブ制作・進行管理の最適化
・AIや自動化ツールを活用した制作業務の効率化と品質向上
・外部リソース（クリエイター・ライター）との連携強化と指示書テンプレートの整備
・プロジェクト管理ツールを活用した進行管理フローの標準化
■広告運用の品質・コンプライアンス管理
・薬機法・景品表示法等の法令に基づく広告コンプライアンス基準の策定・更新
・リスク評価を行い、レピュテーションリスクの予防策を実施
・自動チェックシステムの導入による品質管理の効率化
■配信設定・広告パフォーマンスの最適化
・RPA導入による広告配信設定・設置業務の自動化
・モニタリングツールを活用した広告パフォーマンス管理・最適化
・運用コストの管理・最適化によるコスト削減とパフォーマンス向上
■PMO・オペレーション効率化の推進
・部門横断プロジェクトの進行管理（PMO機能）
・業務システムの導入・運用窓口としての対応
・外部リソース（BPO・派遣社員）活用による業務負荷軽減と改善施策の実施
■広告オペレーション組織のマネジメント

【求人の魅力】
・受注・計上業務、顧客対応フローの最適化、広告制作管理、コンプライアンス対応、広告配信運用の改善など、複数の領域に関与するため、多様なスキルを磨くことができます。
・業務フローの改善やシステム導入を通じて、広告・マーケティング部門のDXを推進し、組織全体の生産性向上に貢献できます。
・CRMや業務管理システムを活用し、データドリブンなアプローチで業務改善を進められます。

【配属部署（所属/mission/体制）】
ブランドコミュニケーション運営基盤本部・ブランドサービス推進部所属
@cosmeを中心としたメディアや店舗、ECにおけるB2Bサービスの運営を担当。
募集部門にはクライアントサービス受付から対応を行うサービスエントランスグループ、広告サービスを中心とした進行を行うサービス管理進行グループ、薬事法や景表法など法令や社内基準のチェックを行う品質管理グループによって構成されている。

「Beauty×Tech」で美容に関するあらゆるプロダクト・サービス・ヒトと生活者の幸福な出会いを生む！

【日本最大級の美容系総合サイト@cosme】
■日本No.1の美容メディア、日本No.1の美容専門ECサイト、日本No.1の化粧品専門店を運営！
■グループにて美容系サロン、化粧品販売店など多数の美容関連データベースを保有し、それを活用した広告サービスやMarketing SaaS 「ブランドオフィシャル」によってブランドの支援を行っています。
■創業20年以来「Beauty×Tech」をキーワードに、メディアだけではなくリアル（店舗事業）や海外展開も含め17を超えるグループ会社に拡大、成長を続けております。
インターネット黎明期から約20年にわたり蓄積された「@cosme」の膨大なクチコミをデータベース化することで、化粧品メーカーや美容業界のクライアントに対して、業界で唯一、真のユーザー視点を持ちえるマーケティングパートナーとしてのポジションを確立しています。

～社風について～
女性社員の割合が78％、女性管理職も63％と多くの女性が活躍しています。
男女の区別なく個性を発揮できる環境づくりを目指し、従業員が安心して働き続けられるための取り組みを推進しています。また、女性がもっとも輝ける企業を表彰する『Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2017』において、総合ランキング2位を受賞しました。

• リモートワーク可
• 副業制度あり
• 女性が活躍

週3～4日程度