ソフトバンク株式会社

健康経営コンサルタント／自社SaaS製品カスタマーサクセス

【期待する役割】
大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。
特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」や健康データ管理サービス「Well-Gate（ウェルゲート）」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。

【社会的課題・背景】
働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。

【職務内容】
■顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成
■健康経営に関するコンサルティング（現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など）
■ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の自社開発プロダクトの導入・活用支援（オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など）
■メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営
■ExcelやSnowflake（データプラットフォーム）の活用やユーザーインタビューを通じた、ユーザーの「HELPO（ヘルポ）」利用状況分析、ユースケース把握、改善提案
■PowerPointやAdobe Express、Adobe Premiereを活用した提案/プレゼンテーション資料やコンテンツの作成、CMSを活用したウェブサイトの作成
■社内の医療チームや事業企画、プロダクト部門などと直接連携し、新サービス検討や既存サービス改善における部署横断のプロジェクトマネジメントの実行

【魅力】
★「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えるお仕事です
★大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを同時に体験できます
★常に複数のプロジェクトが進行しており、その中で手を挙げれば新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的挑戦を後押しする環境がございます
★ソフトバンクグループ各社との連携で大規模案件に携わることができます
★ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土がございます
★会社の成長と共に自分自身を成長させる機会にあふれております
★顧客の個々の課題に沿って、従来型の提案ではなく、ゼロから考え提案し、自らの考えを反映し作り上げていくことが可能です

【配属組織】
法人統括　事業開発本部　ヘルスケア事業統括部　エンタープライズビジネス部　カスタマーサクセス課
※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ（株）に出向いただきます

法人統括内の新規事業開発を推進する部隊がヘルスケア・医療領域の社会課題解決を目指し、2019年にヘルスケアテクノロジーズ株式会社を設立。人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームであるモバイルアプリ「HELPO（へルポ）」を提供しています。
アプリ内の健康医療相談サービスでは、ヘルスケアテクノロジーズに在籍している医師・看護師・薬剤師から成る医療専門チームが、チャット形式で24時間365日サポート。健康医療相談だけでなく、外部連携のうえオンライン診療にも対応しています。
今後、法人向け、自治体向け、健康組合向けにも更なるサービスの拡充を図り、「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けられる社会の実現」を目指します。

デジタル化社会の発展に不可欠な次世代社会インフラを提供する企業を目指し、
さらなる挑戦を続けるソフトバンク！
通信事業の持続的成長を図りながら、通信キャリアの枠を超え、「DX/ソリューション」・「ファイナンス」・「メディア・EC」・「新領域（生成AI・再生可能エネルギー等）」などの分野で積極的な事業展開を目指す戦略「Beyond Carrier」をさらに推進していきます。

■女性活躍の推進
同社は女性活躍の推進に力を入れており、管理職の女性比率を2021年度(7.1％)と比較して、2030年度までに約2倍の15％、2035年度までに約3倍の20％とする目標を設定しています。(女性の社員構成比は2021年4月時点で約26.9％)子が小学校を卒業するまで利用できる育児短時間フレックス勤務など、勤務時間繰り上げなどにより柔軟な働き方を支援する仕組みや、託児所・ベビーシッター利用補助、また、第三子の出産祝い金100万円など、少子化問題に取り組みながら子育て世代の活躍を後押しする制度により、出産・育児休業後に98%以上の女性社員が復職し仕事と育児の両立を実現しています。

• リモートワーク可
• 副業制度あり
• 女性が活躍

在宅勤務・サテライトオフィスなど