ファナック株式会社

【山梨本社】来訪者接遇担当（VIP対応）※プライム上場

来訪者の方に対して以下の業務を担当していただきます。来訪者のスケジュール管理もお任せします。
＜1日の流れ＞
■前日準備
・部屋の準備
・資料の準備
・お土産の準備

■当日
ご来社時間に合わせたお出迎え対応
※来社対応は通常10時～15時が多いです
・施設案内・取り次ぎ・お茶出しなどの接遇対応

■お見送り後
・片付け
・事務処理
・翌日の準備

【業務環境】
・来訪者用の宿泊施設や懇親会場（調理師あり）が社内にあり、社内完結での対応が可能
・来社頻度：本社への来訪（社長・役員面談）：週3件程度
・別館（工場見学等）への来訪：週10件程度
・海外からの来訪もあり、英語スキルが活かせる環境

【配属先の方針】
「来訪者にはご満足いただいてお帰りいただく」という考えのもと、受付からはじまる「企業の顔」となるポジションです。
具体的にお出迎え、お見送り、取り次ぎ、施設内ご案内、お茶出しなどを担当し、当社の縁の下の力持ちとして接遇業務を遂行していただきます。
今回はより多くのお客様に満足していただく対応を実現するため、増員での募集です。

【組織】
今回配属となる儀典課は5名（20代～30代の女性中心）で構成されています。
お互いのことを役職に関わらず「さん」付けで呼びあいフラットな組織です。
困った時にはお互いにフォローし合える環境です。

【本業務のやりがい】
◎プライム上場の製造業である当社で、会社全体を支える総務業務の経験を積むことができます。
◎社内外の様々な方と関わることになるため、知見を増やす事ができます。

【休日出勤について】
年に1-2回程度、社内イベント（展示会）等で休日出勤をお願いする可能性があります。

★★工場の自動化設備に特化したメーカーで、工作機械用CNC装置で世界首位（国内シェア7割、世界シェア5割）★★
★全ての原点である工作機械の「頭脳」を司り、未来へ必須のFAにおける多関節ロボット世界首位★

【一貫して「工場の自動化」に特化、世界で進む自動化の要請に応える】
■1956年に日本で民間初の NC とサーボ機構の開発に成功して以来、一貫して工場の自動化を追求
・ファナックの基本技術である NC とサーボから成る FA事業と、その基本技術を応用したロボット事業およびロボマシン事業の三本柱によって自動化推進に貢献
【世界中に広がるファナックのネットワーク】
■最先端技術と高信頼性の商品をタイムリーに提供、早くから海外に目を向け、国際化
・全世界をカバーする45か国260か所以上の拠点より行き届いた顧客サービス
・開発と製造は一極集中で、販売は地域に密着して行うことを理想とし「壊れない、壊れる前に知らせる、壊れてもすぐ直せる」商品を提供し、世界中の工場の稼働率向上に寄与

【「自然に配慮したものづくりの技術」を創造】
広大な富士山麓のファナックの森は地球温暖化防止に貢献するだけでなく「自然と共生する心」を涵養
離職率も1％前後にて永く働ける世界的優良企業です。

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■接客業務経験をお持ちの方
(ホテルや航空会社などのホスピタリティ性の高い接客経験者の方は特に歓迎します。ぜひご応募ください。)


【歓迎要件】
■VIPへの顧客対応経験をお持ちの方
■フットワークが軽く、臨機応変に対応できる方。