株式会社エアウィーヴ

【愛知勤務】品質保証部長

【仕事概要】
品質保証部長として、品質戦略の立案から工程改善・市場品質対応・VOC を活かした組織づくりまで、品質全体を統括し企業価値向上の中核を担っていただきます。
現場・顧客・経営をつなぐハブとして、ブランドの信頼を支える品質基盤をつくり上げ、組織と事業の成長に直接貢献できるポジションです。

【ミッション】
・企業全体の品質戦略を策定し、ブランド価値の最大化をリードする
・工程品質と市場品質を統合的に管理し、重大不具合ゼロと再発防止を実現する
・ VOC（お客様の声）を軸に品質改善を推進し、顧客満足度・信頼性を継続的に向上させる

【業務内容】
①品質戦略・ロードマップの策定
（品質目標・重点テーマ設定、投資計画、人員計画など）
②日常の品質マネジメントおよび改善活動の推進
（工程不具合の分析、CAPA運用、工程改善のリード）
③市場品質・顧客対応の統括
（市場不具合の原因究明、関係部門への改善要求、顧客説明の品質統括）
④人材育成・組織開発
（品質担当者の育成、品質文化の醸成、VOC連携の強化）

【期待すること】
・会社全体の品質課題を可視化し、戦略的に解決へ導くリーダーシップ
・組織力を高める人材育成と、心理的安全性のある強い品質組織づくり

【部署の課題】
・全社品質戦略の再構築とブランド価値向上につながる品質マネジメント体制の確立
・工程品質 × 市場品質を統合した仕組みづくりによる“重大不具合ゼロ・再発ゼロ”の実現
・VOCを起点とした顧客信頼の再構築と体験品質の強化

【仕事のやりがい】
・企業全体の品質戦略を描き、未来の品質レベルを自ら創り上げられる
・人材育成と組織開発を通じて、品質チーム全体の成長を牽引できる
・経営・現場・顧客のすべてをつなぐハブとして、会社全体に高い価値を発揮できる

「The Quality Sleep ー眠りの世界に品質を－」をスローガンに、睡眠を通して人々の生活を豊かにする事を目指す、総合寝具メーカーです。寝具の単純な製造品質だけでなく、お客様の睡眠の質そのものを追求していくことを大事にしています。

■同社はもともと樹脂射出成形機の製造を行っており、その成形技術を応用したマットレスの開発に着手し成功。2007年より『エアウィーヴ』の発売を開始。地道な研究活動の結果、世界で初めて「寝具選びが睡眠の質に大きな影響を与えること」「睡眠の質が翌日のパフォーマンスに大きな影響を与えること」を証明した会社でもあります。
■最高のパフォーマンスを発揮する為のコンディショニングを求める人に選ばれる製品作りに取り組み、アスリートを中心にその高い性能が評価されました。東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会においても、オフィシャル寝具パートナーの契約を締結し、選手村の寝具を提供。日本代表選手団を始めとするアスリートの睡眠環境を支えていきます。
■日本最高水準の技術力に加え、製品ラインナップも幅広く、いずれも共通して樹脂素材や人工羽毛など機能性の高い素材で、より快適な睡眠環境を提供していきます。

★男女別の育児休業取得率　（正社員）男性：71%、女性：100%　男性の場合、扶養家族の出生の場合の育児休業取得率としている

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■品質戦略を立案・推進した経験
■部下とのコミュニケーション能力（聴く力、モチベーションを高める力）
■製造業における品質保証でのマネジメント経験
■多部門を巻き込む推進力