株式会社千疋屋総本店

EC改革責任者(創業約200年企業のEC改革を牽引)

【募集背景】
同社は、長年にわたり高品質な果物やギフト商品を提供し、店舗を中心にお客様との信頼関係を築いてきました。消費者の購買行動や情報収集方法が変化するなか、同社においてもECおよびデジタルマーケティングの強化が重要な経営テーマとなっています。現在、外部の専門人材やパートナーと連携しながら、Webマーケティング戦略の策定、MEO施策、LINE活用、公式ECサイトのリニューアルに向けた取り組みを進めています。今後は、外部パートナーに依存するだけではなく、同社自身が戦略を立案し、施策を判断・実行できる体制を構築する必要があります。
また、現任のWebマーケティング部門責任者の異動に伴い、同領域を統括するポジションが不在となることから、新たな責任者を募集します。

【ミッション】
千疋屋総本店のブランド価値と店舗基盤を生かし、公式ECサイトのリニューアルを中心としたEC・Webマーケティング領域の変革をリードすることがミッションです。ECサイトの現状分析からリニューアル方針・要件の策定、制作会社・システム会社等の外部パートナーのマネジメント、プロジェクト推進までを一貫して担っていただきます。あわせて、MEOやLINE等のWebマーケティング施策も推進し、社内にEC・デジタル領域の知識と判断力を蓄積することで、将来的に自社主導で施策を推進できる体制づくりを目指します。

【主な業務内容】
■Webマーケティング戦略の策定・推進
・経営方針、ブランド方針を踏まえたWebマーケティング戦略の策定
・顧客、チャネル、コンテンツ、集客に関する戦略設計
・各施策の優先順位付け
・KPIおよび実行ロードマップの策定
・経営層への提案・進捗報告
■EC戦略・公式ECサイトの強化
・自社EC及びECモールサイトの現状分析
・EC事業の課題抽出
・ ECサイト(UI・UX)改善施策の企画・推進
・公式ECサイトリニューアルの企画
・ 要件定義およびプロジェクトマネジメント
・商品、店舗、物流、情報システム等の関係部門との連携
・オンラインギフト領域の強化
■デジタル施策の企画・実行
・MEO施策の企画・改善
・LINE等を活用した顧客コミュニケーションの設計
・Web上での店舗送客施策の企画
・コンテンツ、広告、検索等を活用した集客施策
・ 施策結果の分析と改善
■外部パートナーマネジメント
・広告代理店、制作会社、システム会社等の選定
・外部パートナーへの要件提示
・提案、見積、成果物の評価
・プロジェクトの進捗、予算、品質管理
・外部パートナーから社内へのノウハウ移管
■社内体制の構築
・WebマーケティングおよびEC領域の役割・業務整理
・社内担当者の育成
・業務フロー、会議体、レポート体制の整備
・内製業務と外部委託業務の整理

【組織構成】WEB事業課：社員6名、アルバイト4名

【ポジションの魅力】
★圧倒的なブランド力を有する創業200年を迎える老舗果物企業のWebマーケティング部門の責任者として、戦略立案からECサイト刷新、MEO・LINE施策、外部パートナー管理、組織づくりまで幅広く担当いただだけます。経営層と近い距離で、デジタル領域の自走化を主導できる裁量の大きなポジションです。
★役職定年制度は設けておらず、ご経験やご活躍に応じて定年後も年収水準を維持しながら勤務を継続いただける環境です。これまで培われた知見やマネジメント経験を長期にわたり活かしていただけます。

千疋屋の創業は1834年（天保5年）初代大島弁蔵が千疋村（埼玉県越谷市）から新鮮な果物・野菜を江戸まで川舟で運び露店で商売を開始したのがはじまりです。2代目３代目からは高級路線へと進み、時代とともにお店を大きくしていきました。
明治時代には、西欧化を取り入れフルーツパーラーの前身「果物食堂」の経営を行い大変な人気となりました。こうした時代の移り変わりとともに変革を遂げ、ブランド力を高めてきました。また明治時代に「京橋千疋屋」「銀座千疋屋」を暖簾分け致しました。
現在の６代目大島代次郎社長は就任前にニューヨークとロンドンで経営学を学び「ブランドリバイタルプロジェクト」を立ち上げて新たなスタートを切ることを決意しました。その時から「ひとつ上の豊かさ」をコンセプトに千疋屋ブランドの改革を行い、日本橋のランドマークとなった三井タワーに新・本店を構える等「フレッシュな老舗」作りに邁進しています。三井タワーには、有名な高級ホテル、マンダリンオリエンタル東京が入っており、更に周辺再開発が進み、コレド室町や室町テラス等が次々とオープンすることで、世界的にも話題の観光地となっています。
現在、「デジタル化」に全社をあげて取り組み実行しており、常に若い力を取り入れて成長を続けています。

＜経験・スキル＞

【必須要件】
・ECサイトの改善またはリニューアルを主導した経験
・マネジメント経験


【歓迎要件】
・食品、菓子、飲料、小売、百貨店、ギフト業界での経験