弁護士ドットコム株式会社

BtoBサービス責任者候補【プライム上場】

月間訪問者数650万人、国内弁護士の60%以上が登録する日本最大級のポータルサイト「弁護士ドットコム」における募集です。

本部署では弁護士向けに、ホームページ制作サービス、MEO支援サービス、Web広告を活用した集客支援サービス、電話代行サービスを展開しています。

プラットフォームにおけるメインのサービスは集客支援サービス（広告掲載）となりますが、これまではクロスセルサービスを中心にサービス企画・事業推進を担ってきました。一方で、主力である集客支援（広告掲載）の強化にも取り組んでいく必要があり、今後はプラットフォームにおけるサービス企画・事業推進へと役割を拡大し、事業全体の成長を担う組織へ進化していきます。

その中核メンバーとして、各サービスの企画・販売企画・事業推進を担い、サービスの成長をリードいただける方を募集します。

【業務概要】
日本最大級の法律ポータルサイト「弁護士ドットコム」において、弁護士の集客・事業成長を牽引するBtoBサービスの売上・利益の最大化をミッションとして、商品企画・改善、販売企画、事業推進を一貫してお任せします。

これまではホームページ制作や電話代行などの周辺サービスを中心に企画・事業推進を行ってきましたが、今後はポータルサイト「弁護士ドットコム」における基幹サービスである広告掲載サービスの新プラン設計や価格改定などにも役割を拡大していきます。

有料契約弁護士数1万人を目指し、営業・マーケティング・制作・開発などの関係部署や顧客と連携しながら、弁護士向けサービスの企画から実行、効果検証までを一貫して推進するポジションです。

【配属後の担当業務】
本ポジションは、「弁護士ドットコム」の一般ユーザー向けポータルサービスではなく、弁護士向けBtoB商品の企画・事業推進を担当します。

担当するサービスは以下のとおりです。
・検索広告・SNS広告を活用した集客支援サービス
・ホームページ制作・MEO支援サービス
・電話代行サービス

入社後は、まずホームページ制作サービスを担当し、弁護士向けサービスや顧客への理解を深めていただきます。
その後は、事業戦略や各サービスの成長フェーズに応じて、MEO支援サービスまたはWeb広告を活用した集客支援サービスを担当いただく予定です。

各サービスは営業・マーケティング・制作・運用・開発など複数の関係部署と連携して推進します。部門横断で関係者を巻き込みながら、サービス全体をリードする役割を担います。

【具体的業務】
■サービス企画・改善
・ポータルサイト『弁護士ドットコム』における弁護士向け掲載サービスの新プラン設計・拡張・パッケージ企画
・周辺サービス（ホームページ制作、MEO支援、Web広告集客支援、電話代行等）の企画・機能改善・提供価値向上

■市場・競合・弁護士ニーズの調査分析、中長期のサービス戦略・価格設計
・販売企画・営業イネーブルメント
・販売戦略・販促キャンペーンの企画・推進、営業資料・提案フローの設計・改善
販売実績の分析、改善施策の立案・実行
・セールス部門（営業担当・営業マネージャー）やマーケティング部門と連携した販売強化

■事業推進
・担当サービスの事業計画の策定・実行、KPIモニタリング、P/Lを意識した改善施策の実行
・価格改定・販促企画の立案・実行（社内決裁を経て実施）

■顧客ヒアリング・コンサルティング
・営業担当との商談同席による顧客課題・市場ニーズの把握
・一部顧客との定例ミーティングを通じた改善提案・課題解決支援
・顧客の声をサービス企画へ反映

■部門横断プロジェクトマネジメント
・営業・マーケティング・制作・開発など関係部署とのプロジェクト推進
・サービスリリース・改善施策の進行管理
・社内関係者との合意形成・意思決定支援

■「専門家をもっと身近に」をテーマに複数の自社メディアを展開「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「ビジネスロイヤーズ」「弁護士ドットコムキャリア」
■世の中的にも注目が集まっているクラウド型電子契約「クラウドサイン」の開発・展開
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＜経験・スキル＞

【必須要件】
■以下いずれかのご経験
・サービス企画、事業企画、営業企画の実務経験
・Webサービスやデジタルマーケティング領域におけるサービス運営・改善経験（Webマーケティング・広告代理店・コンサル会社での経験でも可）