株式会社西友

【人事総務本部】DX推進部_HR Tech担当

【期待する役割】
人事総務本部 総務・DX推進部のオペレーション改革チームで、統合人事システム「COMPANY」を中心とする人事システム群の運用・保守と、HR Techによる人事業務の改善を担います。アカウント・権限管理、マスタ更新、法改正や制度改定に伴う設定変更、問い合わせ対応、障害の一次対応を正確に遂行していただきます。そのうえで、RPAや各種ツールを活用し、運用の標準化と自動化を進めます。
現メンバーはITのバックグラウンドを持たないため、人事システムに精通した即戦力として、チームの技術的な拠り所となる役割を期待しています。将来的には、システム統合やDX推進のプロジェクトリードも担っていただく想定です。安定稼働を最優先にしながらも物事を前に進める行動力と、現場の困りごとをITで解く改善志向を求めています。

【募集背景】
西友は2025年7月にトライアルホールディングスと経営統合し、システムと業務プロセスの統合を段階的に進めています。人事領域でも、2027年2～3月に統合作業が予定されており、その後2年程度をかけて順次統合を進める計画です。加えて、法改正に伴うシステム改修も継続的に発生しています。
今回は欠員補充の採用です。変化の大きい環境でも人事システムを止めずに運用し、新しい仕組みづくりを担える専門人材を迎えることを目的としています。

【職務内容】
COMPANYの日常運用と、給与・勤怠・年末調整のバッチ処理・システム間連携の監視を通じて、締め日程に沿った安定稼働を担保します。障害時は一次切り分けと影響範囲の調査を行い、ベンダーと連携して復旧させたうえで、原因分析と再発防止まで担います。
人事制度の設計は人事・労務・給与の各部門、システムの改修は保守ベンダー、業務の一部はBPO事業者が担います。本ポジションは、要件の整理と伝達、設定変更の影響調査とテスト、運用改善の企画を担う、関係者のハブです。運用手順の標準化や自動化の進め方は、本ポジションが起点となって責任者へ提案します。

＜主な業務内容＞
・COMPANYのアカウント発行・権限設定、組織・社員マスタ更新、各種データ登録
・給与・勤怠・年末調整等のバッチ処理とシステム間連携の監視
・法改正・制度改定・組織改編に伴うパラメータ設定変更、パッチ・バージョンアップ時の影響調査とテスト
・人事部門・従業員からの問い合わせ対応、障害の一次切り分けとベンダー連携による復旧、再発防止
・運用手順書の整備と、RPA・マクロ・AI等による自動化ツールの作成・保守
・保守ベンダー・BPO事業者への改修依頼と要件伝達、問い合わせ・障害件数の可視化とナレッジ共有

【組織体制・開発スタイル】
所属は人事総務本部 総務・DX推進部で、チームはダイレクター1名とメンバー3名です。メンバーは20代～30代後半で、ファイナンスや店舗・各部門の出身者など、背景は多様です。COMPANYの運用はチーム全員で担当しています。
給与・勤怠という従業員の生活に直結する基盤を扱うため、正確性と期日の遵守を何より重視する文化があります。現在は統合に向けて、既存の運用を守りながら新しい仕組みを構築している段階です。
雇用は西友籍のまま、入社後すぐにトライアルカンパニーへ出向となります。働き方はリモート中心で、必要に応じて芝浦オフィスへ出社します。フルフレックス制度があり、福岡への出張の可能性もあります。平均残業は月20～30時間程度で、繁忙期は30時間を超える場合があります。

【ポジションの魅力】
チームの中で人事システムの専門性を最も深く持つ存在として、運用改善の方針づくりに大きく関与できます。ベンダー側で培った経験を、事業会社のユーザー側で生かし、改善の成果を従業員の働きやすさとして直接実感できます。
二社の人事システム統合という、経験できる機会の限られたプロジェクトに初期段階から携われます。大規模組織でのCOMPANY運用、RPAによる自動化、ベンダーマネジメントまで、事業会社ならではのHR Techスキルを幅広く習得できます。

～お客さまに 「西友が身近にあって良かった」と感じていただけるようなNo.1食品スーパーマーケットをめざして、私たちは挑戦し続けます～

株式会社西友は、全国に240店舗以上を展開し、食料品を中心に衣料品・住居用品・日用品などを提供する総合小売企業です。「西友が身近にあるしあわせ」の実現を掲げ、地域のお客様の生活を支える社会インフラとして長年にわたり事業を展開しています。特に、消費者テストをもとに開発するプライベートブランド「みなさまのお墨付き」など、品質と価格を両立した商品力を強みとしています。

2025年7月にはトライアルホールディングスの完全子会社となり、新たな成長フェーズへ移行。西友が培ってきた店舗網・商品開発力・顧客基盤と、トライアルグループが強みとするリテールテクノロジー、データ活用、店舗オペレーションを融合し、既存店舗の改革やスマートストア化、商品・サプライチェーン・経営管理体制の高度化などを進めています。歴史ある小売企業としての事業基盤を持ちながら、大規模な経営統合・事業変革に携われる点が現在の西友の大きな特徴です。

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■SIer・パッケージベンダーまたは事業会社で、給与・勤怠・人事管理などの人事システムの保守・運用を3年程度担った経験
■給与計算フロー、社会保険手続き、勤怠締めなど労務業務の基礎知識
■ユーザー部門やベンダーと要件を調整し、障害や改修を解決まで導いた経験

【歓迎要件】
▼統合人事システム「COMPANY」の導入・保守・運用経験
▼人事システムの導入・バージョンアップ・法改正対応プロジェクトへの参画経験
▼RPA（UiPath、WinActor等）、マクロ、Access、SQLなどを用いた業務改善経験
▼保守ベンダー・BPO事業者のマネジメント経験
▼ITILなどITサービスマネジメントの知識