株式会社野村総合研究所

【金融業界向け】アカウント営業・ソリューション営業

【配属想定組織】
金融ソリューション事業本部　金融ビジネスディベロップメント部

【組織概要】
金融ビジネスディベロップメント部は、金融ソリューション事業本部において、新規顧客の開拓および既存顧客の新たな領域での案件創出を担う組織です。

お客様の経営層、ビジネス部門、コーポレート部門、IT部門などに幅広くアプローチし、関係構築を通じて事業・業務上の課題や潜在的な要求を捉え、ITソリューションの提案につなげています。

特定の商品・サービスをそのまま販売するのではなく、社内のコンサルタント、業界・技術の専門家、システム開発部門と協働し、NRIの知見やソリューションをお客様の課題に応じて組み合わせ、具体化することが特徴です。

同部では、特定の顧客を軸に活動するアカウント営業と、業界・業種を軸に活動するビジネスアナリストが連携しています。顧客との関係深化と新規案件の開拓・提案体制を強化するため、新たなメンバーを募集します。


【募集職種の期待役割】
担当するお客様を軸に、経営層や各部門との関係を構築し、ビジネス課題の発掘からITソリューションの提案・案件化までを推進いただきます。

顧客窓口として要望を受け取り、社内の担当者へつなぐだけでなく、お客様のビジネスを理解し、課題や要求を整理したうえで、社内の専門家・SE等とともに提案を具体化する役割です。

特定のソリューションや既存の取引領域に限定せず、新たな部門・テーマへ接点を広げ、お客様の課題解決とNRIの事業拡大の双方につなげることを期待しています。

【具体的な職務内容】
ご経験や担当顧客に応じて、以下の業務をお任せします。

＜お任せする業務の例＞
・顧客との関係構築・接点拡大
経営層、ビジネス部門、コーポレート部門、IT部門等との対話を通じて、お客様との関係を深めます。社内の調査レポートの提供や、コンサルタントによる勉強会の企画等を通じて、新たな部門やテーマへの接点を広げます。

・経営・事業・業務課題の把握
お客様の事業や新たな取り組みを理解し、対話を通じて課題や潜在的な要求を引き出します。既存の取引領域にとらわれず、提案につながる機会を探索します。

・ビジネス要求の整理・提案方針の具体化
お客様の課題や構想を、ITソリューションに求められる要求事項へ落とし込みます。システム化の方向性や実現に向けた論点を整理し、提案の方針を具体化します。

・社内の専門家・開発部門との提案推進
課題に応じて、コンサルタントや業界・技術の専門家、ソリューション担当者、SE等を巻き込みます。NRIの知見やソリューションを活用し、必要なカスタマイズも含め、お客様に適した提案を組み立てます。

・ITソリューションの提案・案件化、取引領域の拡大
社内関係者と協働してお客様への提案・調整を進め、新たな案件を創出します。継続的な関係構築を通じて、担当顧客における取引領域の拡大を図ります。

※入社直後から単独でアカウントの責任者を担うのではなく、まずは既存メンバーとともに活動し、実務を通じてノウハウを身につけていただく想定です。担当する顧客・案件は、既存・新規を問わず、これまでのご経験を踏まえて決定します。

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
主に、事業会社グループの金融会社や、カード・決済事業者など、幅広い個人のお客様に金融サービスを提供する企業を対象に活動しています。

・事業会社グループの銀行・カード会社等のお客様に対する関係構築と提案活動
・カード・決済、銀行のリテールビジネス等におけるITソリューション提案
・新規顧客の開拓、既存顧客の新たな部門・業務領域での案件創出
・お客様のビジネス課題を起点とした、DX等のシステム化提案
・NRIのコンサルティングやITソリューションを活用した課題解決
※担当顧客・テーマは、ご経験や案件の状況に応じて決定します。



【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】

■NRIは、日本初の民間シンクタンクである野村総合研究所と、システムインテグレータの草分けである野村コンピュータシステムの合併により生まれました。
■NRIは、「ナビゲーション」と「ソリューション」の二つのサービスを相乗的に機能させることで「トータルソリューション」を提供しています。この二つのサービスは、社会のほとんどの分野、企業活動や人々の生活に関わるあらゆるテーマをカバーしています。
【ナビゲーション】
お客様の課題や将来あるべき姿を提示し、新しいビジネスや付加価値を創出していく為に、調査・研究、マネジメントコンサルティング、システムコンサルティングなどのサービスを提供しています。お客様の対象も、企業、官公庁、地方自治体等様々です。
【ソリューション】
お客様の事業・業務改革におけるパートナーとして、情報システムの企画・設計から、開発、運用処理までを手掛けています。個別システムのコンサルティングからシステム化計画・設計・開発などを行う「S Iサービス」、システムの保守・運用管理などを行う「アウトソーシングサービス」、複数のお客様が共同でシステムを利用する「共同利用型サービス」などを提供しています。

★男女別の育児休業取得率　（正社員）男性：76%、女性：96%　男性は育児目的休暇含む育児休業

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
以下の経験・スキル
・顧客・関係部門との関係構築や対話を通じて、ビジネス課題・要求を引き出した経験
・顧客や事業の課題を起点に、要求に応じたITソリューションの検討・提案を行った経験
・システム化計画・要件定義等の上流工程において、要求の整理や検討を自ら担った経験
・SE等の技術者と、業務要件やシステムの実現方法について議論できるITの理解
※営業という職種名にこだわらず、コンサルタントや事業会社の企画・IT部門で同様の課題整理・提案活動を担った経験も対象とします。
※課題を掘り下げ、ITによる解決策を具体化した経験を重視します。
※設計・実装の経験は必須ではありませんが、システム上流工程の実務経験を求めます。

【歓迎要件】
・クレジットカード・決済、銀行のリテールビジネス、事業会社による金融サービス等の業務知識・実務経験
・特定の顧客を担当し、経営層や複数部門に対して提案活動を行った経験
・事業会社・金融機関におけるビジネス部門とIT部門の双方での実務経験
・新規システム・新規サービスにおいて、要求が明確になっていない段階からシステム化計画・要件定義を推進した経験
・複数の専門家・関係部門と協働して、顧客要求に応じた提案を取りまとめた経験
・システムの設計・開発経験